信贷从业人员考试题库2023年

对公条线题库一、单项选择题〔共345题〕1．农业银行“3510”A.核心业务指标到达监管要求，根本建成资本充足、内控严密、运营平安、效劳优质、效益良好、创新能力和竞争力较强的大型公众持股银行，使本行发生显著变化。B.核心业务指标进一步改善，全面风险治理体系根本完备，跻身国际知名先进银行行列，成为一家国家满意、股东满意、客户满意、社会满意、员工满意的现代化大型商业银行，使本行发生根本性变化。C.核心业务指标到达国内先进水平，使本行成为国内一流的现代化商业银行。D.核心业务指标到达国际先进银行水平，使本行成为世界一流的现代化商业银行。2．〔A〕，是党中央、国务院对农业银行首要的、根本的要求，是农业银行改革开展的永恒主题和必须坚持的第一位原那么。A.面向“三农〞B.防范金融风险C.国有资产保值增值D.支持经济，效劳社会3．按照“蓝海战略〞理论，企业如要赢得明天，应该努力开拓〔B〕。A.的市场B.新的市场C.高收益的市场D.占有市场份额较大的市场4．2023年2月，农业银行制定下发了《关于加快重点城市行改革开展的假设干意见》，在全行范围内实施重点城市行〔D〕。A.经营转型战略B.“蓝海战略〞C.“保、夺、挖〞战略D.优先开展战略5．农业银行重点城市行加快改革开展的总体要求是〔D〕。A.三年发生显著变化，五年发生根本变化B.增强核心竞争力和可持续开展能力C.争先创优，扩大份额D.横向进位，纵向提升6．农业银行的核心价值观是〔D〕。A.诚信、人本、稳健、创新、卓著B.老实公平稳健创造C.效劳、创新、稳健D.诚信立业，稳健行远7．农业银行的经营理念是〔C〕。A.违规就是风险，平安就是效益B.客户至上，始终如一C.以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标D.诚心永恒稳健致远8．“面向‘三农’、效劳城乡、回报股东、成就员工〞是农业银行的〔A〕。A.使命B.愿景C.核心价值观D.理念9．按照效劳的客户性质划分，商业银行对公业务可以分为公司业务和〔D〕。A.投资银行业务B.小企业金融业务C.国际业务D.机构业务10．关于金融“脱媒〞现象，以下说法不恰当的是〔C〕。A.随着资产业务证券化，各种低本钱的直接融资对传统信贷业务的替代日渐扩大B.随着负债业务投资化，低本钱的企业存款逐步转化为托付理财等高收益、具有一定流动性的理财产品C.金融“脱媒〞是指法人客户脱离间接融资和直接融资市场，完全依靠企业自身积存获取开展资金D.金融“脱媒〞趋势将逐步压缩传统对公业务的开展空间，加大了营销和保护优质客户的困难11．根据《中国农业银行小企业信贷业务治理方法》规定，小企业客户范围原那么上为单户授信总额〔〕万元以下和资产总额〔〕万元以下或年销售额〔〕万元以下的企业以及其他经营单位。BA.2000，4000，7000B.3000，5000，8000C.4000，6000，9000D.5000，7000，1000012．关于农业银行小企业业务的特点，以下说法错误的是〔C〕。A.小企业信贷业务的单笔贷款额度较小B.小企业业务综合回报率相对较高C.小企业客户数在全行法人客户数中占比很小D.小企业业务的治理难度较高，风险相对较大13．以下不属于农业银行金融同业客户的是〔D〕。A.期货交易所B.典当公司C.登记结算公司D.住房公积金治理中心14．根据目前农业银行的部门职能分工，大型科研院所的业务主管部门是〔B〕。A.公司业务部B.机构业务部C.大客户部D.科技部15．以下哪项业务不属于农业银行对公国际业务的业务范围。〔C〕A.国际结算B.国际贸易融资C.出国人员外币兑换D.对外担保16．以下关于农业银行对公国际业务特点的描述哪项是不正确的。〔B〕A.对公国际业务具有附加值高，盈利能力强、与其他业务关联密切等特点B.对公国际业务主要属于资产业务范畴C.对公国际业务带来的单位收益一般要比人民币业务丰厚D.对公国际业务是较早与国际惯例接轨，运作较为标准的，风险较低17．与商业银行其他对公业务相比，托管业务最显著的业务特点是〔A〕。A.与母体相对隔离B.专业性较强C.监管要求较高D.综合效益明显18．“牵头组织对公司无贷客户的营销和产品研发〞是农业银行哪个部门的职责。〔D〕A.公司业务部B.产品研发部C.金融市场部D.结算与现金治理部19．以下哪项不属于农业银行的营销理念，即农业银行经营理念〔D〕。A．以客户为中心B．以市场为导向C．以效益为目标D．以制度为保证20．以下哪项属于农业银行市场营销委员会的职责〔A〕。A．研究制定本行市场营销战略与策略B．研究制定本行信贷根本制度C．研究制定本行财务根本规程D．研究制定本行风险治理根本制度21．农业银行市场营销工作委员会办公室设在〔A〕。A．公司业务部B．信贷治理部C．财务会计部D．风险治理部22．市场营销工作委员会会议摘用例会制，原那么上每〔B〕召开一次会议。A．半月B．月C．季D．半年23．市场营销工作委员会会议中，对提请例会审议的工作事项，提交部门应提前〔C〕天将有关资料送委员会办公室。A．2B．3C．5D．724．市场营销工作委员会会议摘用例会制，对提请例会审议的工作事项，经标准性审查后，由办公室提前〔B〕天送各位委员。A．2B．3C．5D．725．开展对公业务市场营销的根本组织形式是市场营销团队，最根本的单元是〔A〕。A．对公客户经理B．对公风险经理C．对公产品经理D．对公团队负责人26．农业银行对公业务市场营销组织体系中的市场营销团队主要工作职责不包括以下哪项〔C〕。A．制定和实施客户营销、保护和风险治理方案B．收集通报客户和行业信息，调查评估信贷业务C．制定风险定价标准，实施贷后治理D．提供业务咨询和技术支持27．以下不属于农业银行对公业务市场营销主要实现方式的是〔B〕。A．直接营销B．间接营销C．协助营销D．联合营销28．农业银行总行〔C〕是境内外联合营销工作的综合牵头协调部门，总行其他相关业务部门为本业务条线境内外业务联合营销的牵头治理部门。A．公司业务部B．机构业务部C．国际业务部D．托管业务部29．协助营销是指协办行〔业务涉及到的各区域行〕在治理行〔总、分行〕的协调下，对主办行提供业务协助的营销方式，协助营销的操作行是〔C〕。A．具体经办行，也可由客户自行选择B．具体经办行，不可由客户自行选择C．客户主办行或其指定的下级行D．客户上级行或其主办行30．2023年农业银行对公信贷业务市场营销的重点行业工程中不包括〔B〕。A．铁路行业重点工程B．火电行业重点工程C．机场行业重点工程D．电网行业重点工程31．以下对农业银行对公业务市场营销重点行业工程描述正确的是〔C〕。A．在根底能源行业，重点支持国家已核准的火电工程B．未列入国家“十一五〞规划，但符合我行准入的的重点流域水电工程C．符合要求的洁净煤发电、热电联产、风电工程、清洁能源、煤炭工程D．三大石油公司、中化集团、陕西延长集团控股的所有工程.发改委核准的…32．农业银行对公业务营销的重点客户包括大型集团企业、优质房地产企业和中小企业客户，其中，中小企业客户不包括以下哪项〔C〕。A．产业集群中的优势中小企业B．市场定位明确、专业化经营的特色中小企业C．新建业务关系出口导向型中小企业D．品牌优势突出、现金流充分的效劳型中小企业33．为推动农业银行城市业务开展，提升农业银行对优质客户的整体效劳水平，提高优质客户对农业银行的绩效奉献，农业银行将加快构建对公业务三级核心客户群，以下描述正确的是〔A〕。A．三级行是指农业银行总行、一级分行和二级分行，不含县域支行B．三级行是指农业银行一级分行、二级分行和县域支行，不含总行C．三级行是指农业银行总行、一级分行和县域支行，不含二级分行D．三级行是指农业银行总行、二级分行和县域支行，不含一级分行34．三级核心客户群确实认坚持〔D〕的原那么，选择标准上表达客户的高端性、前沿性、影响力和竞争力。A．全部入选、动态调整B．择优入选、保持稳定C．全部入选、保持稳定D．择优入选、动态调整35．对三级核心客户的营销治理坚持〔D〕的原那么。A．标准营销、标准治理、对等效劳、定期评判B．对等营销、标准治理、团队效劳、定期评判C．团队营销、对等治理、标准效劳、定期评判D．对等营销、团队治理、标准效劳、定期评判36．三级核心客户的业务办理坚持〔B〕的原那么，优化业务流程、缩短决策链条、提高审批效率。A．标准操作B．提高效率C．谨慎办理D．下放权限37．客户关系治理其内涵是企业利用IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和治理实行，是一种以〔A〕为导向的企业营销的系统工程。A、客户B、产品C、效劳D、效益38．客户关系治理重在治理，重在“〔A〕满意度〞。A、客户B、银行C、政府D、群众39．〔A〕是客户经理保护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询效劳等。A、上门保护B、知识保护C、情感保护D、参谋式推销保护40．对公客户关系治理系统是我行实施“以〔D〕为中心〞这一经营治理理念的重要支持平台。A、效益B、产品C、效劳D、客户41．对公客户关系治理系统通过提供直接查询、预定义报表等多种统计方式，可以得到辖内〔B〕客户的存款、贷款、或有业务及局部中间业务情况。A、个人B、法人C、个体工商户D、企业42．对公客户关系治理系统作为对公营销支持的平台，用户覆盖范围广，涉及〔C〕的所有员工。A、信贷业务治理部门B、风险业务治理部门C、对公客户治理部门D、个人客户治理部门43．一个客户在某一时期内可能是商业银行竞相争夺的好客户、重点支持客户，但随着市场的变化，该客户可能转变成为银行的劣质客户、退出客户；而要有效躲避上述情况的发生，商业银行就必须对其客户进行〔D〕。A、静态治理B、形式化治理C、精细化治理D、动态治理44．〔A〕是客户经理保护客户关系的根底性工作，是商业银行提供产品效劳、分析客户价值以及推进银企合作关系的重要依据。A、客户信息的收集B、产品效劳的跟踪C、客户价值分析D、引导并激发客户新的需求和消费45．客户反常情况效劳主要包括客户突发加急业务效劳、争议业务处理以及〔D〕等三大方面的内容。A、上门收单效劳B、客户意见调查C、推销银行最新金融产品D、客户投诉处理46．客户关系治理的本质其中一点表达在：客户关系治理提倡对客户进行细分和〔C〕效劳。A、同质化B、贵宾式C、差异化D、精细化47．客户经理在引导并激发现有客户新的产品需求和消费时应注意要学会站在客户的角度摸索问题以及〔A〕。A、坚持资产、负债、中间业务一体化营销的原那么B、着重营销负债业务，资产和中间业务营不营销都无所谓C、着重营销中间业务业务，资产和负债业务营不营销都无所谓D、着重营销资产业务，负债和中间业务营不营销都无所谓48．在开展客户价值分析时，客户经理应考前须知中不包括〔D〕A、必须定期〔每月或每季度〕对客户价值进行分析B、要在充分收集客户信息资料的根底上进行C、要结合银行收益与银行本钱支出两方面进行D、客户本钱控制49．以下不属于客户经理在开展参谋式推销过程中应注意的要点是〔D〕A、客户优先，促成双方都满意的双赢格局B、对客户进行业务指导C、为客户提供尽可能多的信息D、一切以银行的利益优先50．客户价值分析包括客户现实价值分析和〔B〕两大方面。A、客户本钱控制分析B、客户潜在价值分析C、客户奉献度分析D、客户满意度分析51．客户经理在售后效劳中，重点要做好辅助效劳及客户意见调查，相关的辅助效劳包括〔A〕、对账单的传递，相关合同文本、业务申请表、业务指南的及时提供等。A、客户回单B、客户突发加急业务效劳C、争议业务处理D、客户投诉处理52．一般而言，客户经理需要摘集的银行外部客户交易信息包括客户行业性质、行业竞争状况、公司主要治理者素质情况、〔D〕以及公司近年财务状况等。A、日常交易流水B、应收利息余额C、中间业务发生种类及发生额D、企业近年生产经营情况53．一般而言，客户经理需要摘集的银行内部客户交易信息包括存贷款余额、〔A〕、应收利息余额、国际业务结算量、中间业务发生种类及发生额等。A、日常交易流水B、企业主要治理者素质情况C、企业近年生产经营情况D、客户行业性质54．对公客户关系治理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和〔B〕两局部。A、信息收集B、保护C、治理D、营销55.违反法律、法规和准那么而招致的风险是〔C〕。A.国别风险B.信用风险C.合规风险D.市场风险56.商业银行围绕实现商业银行合规目标进行的治理活动是〔A〕。A.合规治理B.客户治理C.风险治理D.公司治理57.商业银行合规风险治理的第一道防线是〔A〕。A.业务部门实施有效自我合规控制；B.合规治理部门在事前和事中实施专业化合规治理；C.内部审计事后控制D.外部监管机构的监管监督58.对银行内部合规风险的存在或发生的可能性以及合规风险产生的原因进行分析判断，以便对合规风险进行评估和监测，是〔B〕。A.合规风险评估B.合规风险识别C.合规风险应对D.合规风险监控59.在合规风险识别的根底上，应用一定的方法估量和测定发生因合规风险而可能导致法律制裁、监管处分、重大财物缺失和声誉缺失等相关风险缺失概率和缺失大小，以及对银行整体运营产生影响的程度，是〔C〕。A.合规风险应对B.合规风险识别C.合规风险评估和测试D.合规风险监控60.在完成了对合规风险的分析评估之后，根据合规风险的性质、程序以及银行对合规风险的承担能力，确定应计策略属于〔A〕。A.合规风险应对B.合规风险识别C.合规风险评估和测试D.合规风险监控61、“热钱〞对国民经济的平稳健康开展破坏性很大，成为一国金融平安的重大隐患。一般意义的“热钱〞是指：()a．跨境资本反常流动b．不经过银行体系从国外进入国内的货币c．国际收支进出口差额答案：(a)62、近年来，随着出国留学、移民人员的增多，境内个人在境外买房、投资等方面的需求增加，境外个人在境内买房、购置股权等行为时有发生，这些外汇交易依照〔〕治理政策办理。a.资本工程b．国际收支平衡c．经常工程答案：〔a〕63、携带外币现钞出境实行指导性限额治理，携出金额在等值〔多少〕以下〔含〕的，可直接携出。a.1万b．5000美元c．5万答案：〔b〕64、国际收支平衡表的主要工程内容为：〔〕a.经常工程、资本和金融工程、储藏资产变动以及净误差与遗漏b.经常工程、资本和金融工程、储藏资产变动以及投资c.经常工程、资本工程、收益以及净误差与遗漏答案：〔a〕65、B、C类企业不得办理〔〕天以上〔不含〕的延期收款或延期付款业务。A、90天B、60天C、30天D、120天答案：〔a〕66、金融机构为企业办理贸易外汇收支业务时，应当查询企业的〔〕，按规定对其交易单证的真实性及其与贸易外汇收支的一致性进行合理审查。A、名录状态与分类状态B、信用评级C、可收汇额度D、外汇登记证答案：〔a〕67.金融机构为企业办理付汇或开证手续时，应当审核企业填写的申报单证，以信用证、托收方式结算的，按国际结算惯例审核〔〕。A、有关商业单据B、进口货物报关单C、进口合同D、发票；答案：〔a〕68.以下〔〕行为，依据《条例》第48条规定，由外汇局责令改正，给予警告，处30万元以下的罚款：A、未按照细那么及相关规定办理贸易外汇收支登记等手续；B、企业办理贸易外汇收支违反外债治理规定；C、金融机构未按规定审核交易单证的真实性及其与外汇收支的一致性，办理贸易外汇收支业务；D、金融机构办理贸易外汇收支业务，未按照细那么及相关规定登录监测系统扣减企业对应可收付汇额度。答案：〔a〕69.企业接到《现场核查通知书》后，应在《通知书》发放之日起〔〕工作日通过监测系统企业端签收反应外汇局。A、3个B、5个C、7个D、10个答案：〔a〕70.3月1日某企业产生一笔预付货款，该企业在监测系统企业端进行了预付货款报告，并把估量到货日期登记为9月1日，那么在4月20日，该企业可对该笔报告数据进行哪项操作〔C〕A、新增B、修改C、调整D、删除答案：〔C〕71.在监测系统银行端，银行所做的电子数据核查操作在多少日内可以进行撤销处理。〔〕A、15天B、7天C、30天D、45天答案：〔a〕72.分类结果发布后，生效时间为〔〕A、发布次日B、发布当日C、发布第三天D、实时生效答案：〔a〕73.在付汇交易中，银行进行登记表补签注适用于哪种结算方式〔〕A、信用证B、汇款C、托收D、其他答案：〔a〕74.《货物贸易外汇业务登记表》的有效期原那么上不超过〔〕。A、1个月B、7天C、3个月D、12个月答案：〔a〕75、携带外币现钞出境实行指导性限额治理，携出金额在等值〔〕以下〔含〕的，可直接携出。A、1万B、5000美元C、、5万答案：〔B〕76、外商投资企业外债结汇金额在等值〔〕万美元以上应提供付款人有关结汇资金用途的书面支付命令及与结汇资金用途相关的合同或凭证。A、5B、10C、20D、100答案：〔D〕77、资本工程是指国际收支中引起对外资产和负债水平发生变化的交易工程，包括资本转移、〔〕、证券投资、衍生产品及贷款等。A.资本金投资B.直接转移C.直接投资D.直接境外投资答案：〔C〕78、外商投资企业领取法人营业执照后30天内应当向注册地外汇局申请办理〔〕。A.外汇登记B.开户审批C.股权转让D.外汇流入预登记答案：〔A〕79、资本金账户是否可以取现支付企业公务出国用汇款项？CA.不可，经常工程账户才可以支付该款项B.不可直接办理，由当地外汇局核准后办理C.可以，但等值1万美元以上要经外汇局核准D.可以，根据企业《企业和预算外单位公务出国用汇预算表》按需提供答案：〔C〕80、以下〔〕属于直接投资外汇业务信息系统备案类操作的业务。A.资本金账户开户B.外汇资金境内原币划转C.利润购付汇登记D.外汇清算所得购付汇答案：〔C〕81、根据汇综发[2023]142号文规定，企业结汇〔〕以下备用金，可以不提供相关合同和支付凭证。A.5万美元B.10万美元C.15万美元D.20万美元答案：〔A〕82、外商投资企业资本金结汇，外汇账户和人民币账户开立不在同一家银行的，人民币资金划入银行应当在()工作日内〔含划入当日〕根据支付命令函办理该笔结汇资金的对外支付划转手续。 A.2个B.1个C.3个D.4个 答案：〔A〕83、资本金账户贷方累计发生额不得超过外汇局核准的账户最高限额的〔〕，且绝对数额不超过等值〔〕万美元。 A.1%，3B.1%，1C.3%，1D.3%，3答案：〔A〕84、境内机构自汇出前期费用之日起〔〕月内仍未完成境外直接投资工程核准程序的，应将境外账户剩余资金调回原汇出资金的境内外汇账户。 A.6个月B.3个月C.9个月D.12个月答案：〔A〕85、境内机构向境外汇出前期费用，一般不得超过境内机构对外直接投资总额的〔〕A、15%B、25%C、30%D、50%答案：〔A〕86、《外商投资项下外汇资本金大额结汇情况表》所指的大额标准为：()A、单笔结汇额超过100万美元，或单一企业当日累计结汇额超过100万美元;B、单笔结汇额超过20万美元，或单一企业当日累计结汇额超过20万美元C、单笔结汇额超过100万美元D、单笔结汇额超过20万美元答案：〔A〕87、外商投资企业需开立多个资本金账户的，每个资本金账户的限额不得低于〔〕A、300万美元B、200万美元C、100万美元D、500万美元答案：〔A〕88、银行为客户开立远期信用证后，再为该笔付款业务叙作海外代付的，如两者期限合计超过〔〕天，那么海外代付项下金额应纳入短期外债余额指标控制。A、60B、90C、180答案：〔B〕89、以下〔〕行为，依据《条例》第48条规定，由外汇局责令改正，给予警告，处30万元以下的罚款：A、企业办理贸易外汇收支违反外债治理规定；B、未按照细那么及相关规定办理贸易外汇收支登记等手续；C、金融机构未按规定审核交易单证的真实性及其与外汇收支的一致性，办理贸易外汇收支业务；D、金融机构办理贸易外汇收支业务，未按照细那么及相关规定登录监测系统扣减企业对应可收付汇额度。答案：〔B〕90、外汇市场交易应当遵循公开、公平、公平和〔〕的原那么A、老实信用B、真实准确C、快捷便利答案：〔A〕91、国务院外汇治理部门依法持有、治理、经营国家外汇储藏，遵循〔〕的原那么。A、平安、流动、增值B、流动、平安、增值C、流动、增值、平安答案：〔A〕92、我国的国际储藏资产由〔〕组成。A、货币黄金、特别提款权、在国际货币基金组织的储藏头寸、外汇储藏、其他债权B、外汇储藏、境外投资、在国际货币基金组织的储藏头寸、其他国家或地区债权C、外汇储藏、特别提款权、其他国家或地区债权、货币黄金答案：〔A〕93、国际收支平衡表的主要工程内容为：〔A〕A、经常工程、资本和金融工程、储藏资产变动以及净误差与遗漏B、经常工程、资本和金融工程、储藏资产变动以及投资C、经常工程、资本工程、收益以及净误差与遗漏答案：〔A〕94、《中华人民共和国外汇治理条例》规定，国家对〔〕不予限制。A、经常性国际支付和转移B、经常工程和资本工程支付和转移C、进出口收付答案：〔A〕95、《中华人民共和国外汇治理条例》中所称的境内机构，不包括〔C〕。A.国家机关、事业单位、社会团体、部队B.外国企业在国内的分公司C.外国驻华外交领事机构和国际组织驻华代表机构答案：〔C〕96、以下哪种境内机构在经批准的经营范围内可以直接向境外提供商业贷款。〔〕A、财务公司B、跨国公司C、银行业金融机构答案：〔C〕97、外汇治理机关对金融机构外汇业务实行〔〕头寸治理。A、综合B、周转C、总量答案：〔A〕98、经常工程外汇收入，可以按照国家有关规定保存或者卖给〔A〕。A.经营结汇、售汇业务的金融机构B.外汇局C.人民银行答案：〔A〕99、经常工程外汇支出，应当按照国务院外汇治理部门关于付汇与购汇的治理规定，凭有效单证以〔〕对外支付或者向经营结汇、售汇业务的金融机构购汇支付。A、自由外汇B、人民币C、美元答案：〔A〕100、资本工程外汇及结汇资金，应按照有关主管部门及〔B〕使用。A、境内机构意愿B、外汇治理机关批准的用途C、开户金融机构的指令答案：〔B〕101．甲乙两家企业均为某商业银行的客户，甲的信用评级低于乙，在其他条件相同的情况下，商业银行为甲设定的贷款利率高于为乙设定的贷款利率，这种风险治理的方法属于〔B〕。A.风险转移B.风险补偿C.风险分散D.风险对冲102．实施内部评级法的商业银行，在非零售风险暴露内部评级体系设计中，应具备〔C〕以上的历史数据来估量违约概率，〔C〕以上的历史数据来估量违约缺失率。A.5年；5年B.7年；7年C.5年；7年D.7年；5年103．〔A〕，是党中央、国务院对农业银行首要的、根本的要求，是农业银行改革开展的永恒主题和必须坚持的第一位原那么。A.面向“三农〞B.防范金融风险C.国有资产保值增值D.支持经济，效劳社会104．不属于新建客户评级模型的是〔C〕。A．新建制造B．新建贸易流通C．新建事业法人D．新建其他105．《征信业治理条例条例》规定：个人信息主体有权每年〔B〕免费获取本人的信用报告。A.1次B.2次C.3次D不限次数106．农业银行的核心价值观是〔D〕。A.诚信、人本、稳健、创新、卓著B.老实公平稳健创造C.效劳、创新、稳健D.诚信立业，稳健行远107．农业银行的经营理念是〔C〕。A.违规就是风险，平安就是效益B.客户至上，始终如一C.以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标D.诚心永恒稳健致远108．“面向‘三农’、效劳城乡、回报股东、成就员工〞是农业银行的〔A〕。A.使命B.愿景C.核心价值观D.理念109．按照效劳的客户性质划分，商业银行对公业务可以分为公司业务和〔D〕。A.投资银行业务B.小企业金融业务C.国际业务D.机构业务110．关于金融“脱媒〞现象，以下说法不恰当的是〔C〕。A.随着资产业务证券化，各种低本钱的直接融资对传统信贷业务的替代日渐扩大B.随着负债业务投资化，低本钱的企业存款逐步转化为托付理财等高收益、具有一定流动性的理财产品C.金融“脱媒〞是指法人客户脱离间接融资和直接融资市场，完全依靠企业自身积存获取开展资金D.金融“脱媒〞趋势将逐步压缩传统对公业务的开展空间，加大了营销和保护优质客户的困难111．根据《中国农业银行小企业信贷业务治理方法》规定，小企业客户范围原那么上为单户授信总额〔〕万元以下和资产总额〔〕万元以下或年销售额〔〕万元以下的企业以及其他经营单位。BA.2000，4000，7000B.3000，5000，8000C.4000，6000，9000D.5000，7000，10000112．关于农业银行小企业业务的特点，以下说法错误的是〔C〕。A.小企业信贷业务的单笔贷款额度较小B.小企业业务综合回报率相对较高C.小企业客户数在全行法人客户数中占比很小D.小企业业务的治理难度较高，风险相对较大113．以下不属于农业银行金融同业客户的是〔D〕。A.期货交易所B.典当公司C.登记结算公司D.住房公积金治理中心114．根据目前农业银行的部门职能分工，大型科研院所的业务主管部门是〔B〕。A.公司业务部B.机构业务部C.大客户部D.科技部115．以下哪项业务不属于农业银行对公国际业务的业务范围。〔C〕A.国际结算B.国际贸易融资C.出国人员外币兑换D.对外担保116．以下关于农业银行对公国际业务特点的描述哪项是不正确的。〔B〕A.对公国际业务具有附加值高，盈利能力强、与其他业务关联密切等特点B.对公国际业务主要属于资产业务范畴C.对公国际业务带来的单位收益一般要比人民币业务丰厚D.对公国际业务是较早与国际惯例接轨，运作较为标准的，风险较低117．与商业银行其他对公业务相比，托管业务最显著的业务特点是〔A〕。A.与母体相对隔离B.专业性较强C.监管要求较高D.综合效益明显118．“牵头组织对公司无贷客户的营销和产品研发〞是农业银行哪个部门的职责。〔D〕A.公司业务部B.产品研发部C.金融市场部D.结算与现金治理部119．以下哪项不属于农业银行的营销理念，即农业银行经营理念〔D〕。A．以客户为中心B．以市场为导向C．以效益为目标D．以制度为保证120．以下哪项属于农业银行市场营销委员会的职责〔A〕。A．研究制定本行市场营销战略与策略B．研究制定本行信贷根本制度C．研究制定本行财务根本规程D．研究制定本行风险治理根本制度121．农业银行市场营销工作委员会办公室设在〔A〕。A．公司业务部B．信贷治理部C．财务会计部D．风险治理部122．市场营销工作委员会会议摘用例会制，原那么上每〔B〕召开一次会议。A．半月B．月C．季D．半年123．市场营销工作委员会会议中，对提请例会审议的工作事项，提交部门应提前〔C〕天将有关资料送委员会办公室。A．2B．3C．5D．7124．市场营销工作委员会会议摘用例会制，对提请例会审议的工作事项，经标准性审查后，由办公室提前〔B〕天送各位委员。A．2B．3C．5D．7125．开展对公业务市场营销的根本组织形式是市场营销团队，最根本的单元是〔A〕。A．对公客户经理B．对公风险经理C．对公产品经理D．对公团队负责人126．农业银行对公业务市场营销组织体系中的市场营销团队主要工作职责不包括以下哪项〔C〕。A．制定和实施客户营销、保护和风险治理方案B．收集通报客户和行业信息，调查评估信贷业务C．制定风险定价标准，实施贷后治理D．提供业务咨询和技术支持127．以下不属于农业银行对公业务市场营销主要实现方式的是〔B〕。A．直接营销B．间接营销C．协助营销D．联合营销128．农业银行总行〔C〕是境内外联合营销工作的综合牵头协调部门，总行其他相关业务部门为本业务条线境内外业务联合营销的牵头治理部门。A．公司业务部B．机构业务部C．国际业务部D．托管业务部129．协助营销是指协办行〔业务涉及到的各区域行〕在治理行〔总、分行〕的协调下，对主办行提供业务协助的营销方式，协助营销的操作行是〔C〕。A．具体经办行，也可由客户自行选择B．具体经办行，不可由客户自行选择C．客户主办行或其指定的下级行D．客户上级行或其主办行130．农业银行对公业务营销的重点客户包括大型集团企业、优质房地产企业和中小企业客户，其中，中小企业客户不包括以下哪项〔C〕。A．产业集群中的优势中小企业B．市场定位明确、专业化经营的特色中小企业C．新建业务关系出口导向型中小企业D．品牌优势突出、现金流充分的效劳型中小企业131．以下对农业银行对公业务市场营销重点行业工程描述正确的是〔C〕。A．在根底能源行业，重点支持国家已核准的火电工程B．未列入国家“十一五〞规划，但符合我行准入的的重点流域水电工程C．符合要求的洁净煤发电、热电联产、风电工程、清洁能源、煤炭工程D．三大石油公司、中化集团、陕西延长集团控股的所有工程.发改委核准的…132．2023年农业银行对公信贷业务市场营销的重点行业工程中不包括〔B〕。A．铁路行业重点工程B．火电行业重点工程C．机场行业重点工程D．电网行业重点工程133．为推动农业银行城市业务开展，提升农业银行对优质客户的整体效劳水平，提高优质客户对农业银行的绩效奉献，农业银行将加快构建对公业务三级核心客户群，以下描述正确的是〔A〕。A．三级行是指农业银行总行、一级分行和二级分行，不含县域支行B．三级行是指农业银行一级分行、二级分行和县域支行，不含总行C．三级行是指农业银行总行、一级分行和县域支行，不含二级分行D．三级行是指农业银行总行、二级分行和县域支行，不含一级分行134．我国〔A〕及其派出机构负责对征信业进行监督治理。A.中国人民银行B.国家商务部C.中国银行业监督治理委员会135.设立经营个人征信业务的征信机构，应当符合《中华人民共和国公司法》规定的公司设立条件和以下条件，并经国务院征信业监督治理部门〔A〕。A.批准B.备案C.登记D.注册136．三级核心客户的业务办理坚持〔B〕的原那么，优化业务流程、缩短决策链条、提高审批效率。A．标准操作B．提高效率C．谨慎办理D．下放权限137．客户关系治理其内涵是企业利用IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和治理实行，是一种以〔A〕为导向的企业营销的系统工程。A、客户B、产品C、效劳D、效益138．客户关系治理重在治理，重在“〔A〕满意度〞。A、客户B、银行C、政府D、群众139．〔A〕是客户经理保护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询效劳等。A、上门保护B、知识保护C、情感保护D、参谋式推销保护140．对公客户关系治理系统是我行实施“以〔D〕为中心〞这一经营治理理念的重要支持平台。A、效益B、产品C、效劳D、客户141．对公客户关系治理系统通过提供直接查询、预定义报表等多种统计方式，可以得到辖内〔B〕客户的存款、贷款、或有业务及局部中间业务情况。A、个人B、法人C、个体工商户D、企业142．对公客户关系治理系统作为对公营销支持的平台，用户覆盖范围广，涉及〔C〕的所有员工。A、信贷业务治理部门B、风险业务治理部门C、对公客户治理部门D、个人客户治理部门143．一个客户在某一时期内可能是商业银行竞相争夺的好客户、重点支持客户，但随着市场的变化，该客户可能转变成为银行的劣质客户、退出客户；而要有效躲避上述情况的发生，商业银行就必须对其客户进行〔D〕。A、静态治理B、形式化治理C、精细化治理D、动态治理144．〔A〕是客户经理保护客户关系的根底性工作，是商业银行提供产品效劳、分析客户价值以及推进银企合作关系的重要依据。A、客户信息的收集B、产品效劳的跟踪C、客户价值分析D、引导并激发客户新的需求和消费145．客户反常情况效劳主要包括客户突发加急业务效劳、争议业务处理以及〔D〕等三大方面的内容。A、上门收单效劳B、客户意见调查C、推销银行最新金融产品D、客户投诉处理146．客户关系治理的本质其中一点表达在：客户关系治理提倡对客户进行细分和〔C〕效劳。A、同质化B、贵宾式C、差异化D、精细化147．客户经理在引导并激发现有客户新的产品需求和消费时应注意要学会站在客户的角度摸索问题以及〔A〕。A、坚持资产、负债、中间业务一体化营销的原那么B、着重营销负债业务，资产和中间业务营不营销都无所谓C、着重营销中间业务业务，资产和负债业务营不营销都无所谓D、着重营销资产业务，负债和中间业务营不营销都无所谓148．在开展客户价值分析时，客户经理应考前须知中不包括〔D〕A、必须定期〔每月或每季度〕对客户价值进行分析B、要在充分收集客户信息资料的根底上进行C、要结合银行收益与银行本钱支出两方面进行D、客户本钱控制149．以下不属于客户经理在开展参谋式推销过程中应注意的要点是〔D〕A、客户优先，促成双方都满意的双赢格局B、对客户进行业务指导C、为客户提供尽可能多的信息D、一切以银行的利益优先150．客户价值分析包括客户现实价值分析和〔B〕两大方面。A、客户本钱控制分析B、客户潜在价值分析C、客户奉献度分析D、客户满意度分析151．客户经理在售后效劳中，重点要做好辅助效劳及客户意见调查，相关的辅助效劳包括〔A〕、对账单的传递，相关合同文本、业务申请表、业务指南的及时提供等。A、客户回单B、客户突发加急业务效劳C、争议业务处理D、客户投诉处理152．一般而言，客户经理需要摘集的银行外部客户交易信息包括客户行业性质、行业竞争状况、公司主要治理者素质情况、〔D〕以及公司近年财务状况等。A、日常交易流水B、应收利息余额C、中间业务发生种类及发生额D、企业近年生产经营情况153．一般而言，客户经理需要摘集的银行内部客户交易信息包括存贷款余额、〔A〕、应收利息余额、国际业务结算量、中间业务发生种类及发生额等。A、日常交易流水B、企业主要治理者素质情况C、企业近年生产经营情况D、客户行业性质154．对公客户关系治理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和〔B〕两局部。A、信息收集B、保护C、治理D、营销155.违反法律、法规和准那么而招致的风险是〔C〕。A.国别风险B.信用风险C.合规风险D.市场风险156.商业银行围绕实现商业银行合规目标进行的治理活动是〔A〕。A.合规治理B.客户治理C.风险治理D.公司治理157.商业银行合规风险治理的第一道防线是〔A〕。A.业务部门实施有效自我合规控制；B.合规治理部门在事前和事中实施专业化合规治理；C.内部审计事后控制D.外部监管机构的监管监督158.对银行内部合规风险的存在或发生的可能性以及合规风险产生的原因进行分析判断，以便对合规风险进行评估和监测，是〔B〕。A.合规风险评估B.合规风险识别C.合规风险应对D.合规风险监控159.信贷治理部门在合规风险治理中发挥的作用是〔B〕。A．“第一道防线〞B．“第二道防线〞C．“第三道防线〞D．“第四道防线〞160.在完成了对合规风险的分析评估之后，根据合规风险的性质、程序以及银行对合规风险的承担能力，确定应计策略属于〔A〕。A.合规风险应对B.合规风险识别C.合规风险评估和测试D.合规风险监控161．在信贷尽职监督检查中，各二级分行信贷治理部门每〔C〕至少要对下级行的信贷业务进行一次现场检查。A．月B．季度C．半年D．年162．在信贷尽职监督检查中，以下不属于信贷治理部门职责的是〔D〕。A．监督、指导信贷治理部门相关法律法规、监管规定和内部规章制度、规范性文件的执行，以及各级行信贷业务经营治理活动的合规开展B．监督、落实内外部信贷业务监督检查发现问题的整改C．对尽职监督发现的违规责任人员移送相关部门处理D．对尽职监督发现的违规责任人员进行处分163．农业银行分支机构内控评判等级由高到低分为〔A〕。A．“一类行〞到“五类行〞B．“A类〞到“D类〞C．优秀、良好、达标、不合格D．正面、稳定、负面164．农业银行员工不能在农业银行办理〔C〕。A．抵押贷款B．质押贷款C．信用贷款D．保证贷款165．对于帮助、默许客户伪造有关条件套骗银行信用的，应该给予调查主责任人〔D〕处分。A．记大过B．降职C．撤职D．开除166．提高存款准备金率对货币供求的影响是〔D〕。A．增加货币需求B．减少货币需求 C.增加货币价格D．减少货币供应167．2023年的《巴塞尔协议Ⅲ》要求全球各商业银行5年内必须将一级资本充足率的下限上调至〔C〕。A．2%B．4%C．6%D．8%168.反映企业短期偿债能力的是〔A〕。A.流动比率B.流动资产周转率C.资产负债率D.销售净利率169.农业银行重大合规事项的决策机构是〔A〕。A.经营决策机构B.高级治理层C.监事会D.合规负责人170.根据《担保法》的规定，以企业的设备作为贷款抵押物的，应向〔D〕办理抵押登记。A．抵押人所在地的公平部门B．抵押人所在地的人民政府C．财产所在地的公平部门D．财产所在地的工商行政治理部门171.将合规评判结果纳入人事考评和绩效考核评判体系，确立正向鼓励机制，充分表达内控合规优先原那么，属于内控合规治理程序中的〔C〕。A.建立合规性审核制度B.建立有效的合规问责制度C.建立合规绩效考核制度172.针对外部监管部门、外部和内部审计及其它渠道发现的违规行为，制订整改方案，明确整改责任，落实整改措施，监控整改正程，确保整改效果，属于内控合规治理程序中的〔D〕。A.建立合规性审核制度B.建立有效的合规问责制度C.建立合规检查和评判制度D.建立违规整改制度173.各职能部门按照职能定位，对下级行对口部门及其经营治理活动进行内部监督的行为属于〔C〕。A.合规治理B.风险治理C.尽职监督治理D.业务治理174.完整的农业银行合规治理组织框架是由各级经营决策机构、高级治理层、监事会、合规负责人和〔D〕等构成。A.合规治理部门B.风险治理部门C.内部审计部门D.合规治理部门、合规治理岗位175.在内控合规组织体系中，负责制定书面的合规政策，贯彻执行经营决策机构有关合规治理事项的决议，有效治理全行合规风险的机构是〔B〕。A.经营决策机构B.高级治理层C.监事会D.合规负责人176.在内控合规组织体系中，对经营决策机构和高级治理层合规治理职责的履行情况进行监督的机构是〔C〕。A.经营决策机构B.高级治理层C.监事会D.合规负责人177.一线岗位和直接经办业务的部门通过建立事前防范的自我监督约束机制，是尽职监督治理工作的〔A〕。A.第一道防线B.第二道防线C.第三道防线D.第四道防线178.各业务治理及风险治理、内控合规等部门，通过建立事中、事后的监督检查机制，是尽职监督治理工作的〔B〕。A.第一道防线B.第二道防线C.第三道防线D.第四道防线179.内部审计、监察、平安保卫等部门通过建立事后监督及责任追究机制发挥再检查、再监督，是尽职监督治理工作的〔C〕A.第一道防线B.第二道防线C.第三道防线D.第四道防线180.协助合规治理部门编写合规手册等合规指南，并负责本业务部门〔条线〕员工的日常培训，这属于〔B〕的合规职责。A.经营决策机构B.各业务部门C.风险治理部门D.内审部门181.对公客户经理在办理业务中应该遵循公平竞争，应该恪守的原那么是〔D〕。A.知法守法B.实事求是C.标准操作D.客户自愿182．以下各项中不属于谨慎性原那么要求的是〔B〕。A、资产计价时从低B、利润估量时从高C、不估量任何可能发生的收益D、负债估量时从高183．计算长期债务与营运资金比率时，不涉及的因素是〔B〕。A．长期债务B．短期债务C．流动资产D．流动负债184．以下根底中，不属于资产要素的是〔B〕。A、应收账款B、预收账款C、债券D、专利权185．负债是指由于过去交易或事项所引起的企业的〔B〕。A、过去义务B、现时义务C、将来义务D、永久义务186．以下工程中，不属于收入范围的是〔D〕。A、商品销售收入B、劳务收入C、租金收入D、代收款项187．以下工程中不属于营业外支出的是〔C〕。A、处置固定资产净缺失B、出售固定资产净缺失C、无形资产摊销D、捐赠支出188．以下工程中，不属于长期负债的是〔C〕。A、长期借款B、长期债券C、银行承兑汇票D、长期应付款189．资产负债表中资产的排列顺序是〔C〕。A、资产的收益性B、资产的重要性C、资产的流动性D、资产的时间性190．以银行存款交纳所得税，所引起的变化为(B)。A、一项资产减少，一项权益减少B、一项资产减少，一项负债减少C、一项负债减少，一项资产增加D、一项资产减少，一项资产增加191．以下各项资产中，属于非流动资产的是(C)。A、交易性金融资产B、存货C、工程物资D、预付账款192．目前在农行辖内普遍使用的信贷业务合同文本，是指〔A〕。A、总行制订的制式合同文本B、银监会制订的贷款合同文本C、国家工商总局制订的贷款合同文本D、大型企业集团制订的贷款合同文本193.流动资金贷款展期不低于原贷款条件，并集中到〔C〕及以上审批。A.总行B.一级分行C.二级分行D.支行194.中期流动资金贷款是指贷款期限在〔B〕的流动资金贷款。A.1年以上〔不含1年〕3年以下〔不含3年〕B.1年以上〔不含1年〕3年以下〔含3年〕C.1年以上〔不含1年〕5年以下〔不含5年〕D.1年以上〔不含1年〕5年以下〔含5年〕195.可循环流动资金贷款申请人需满足农业银行信用评级在〔C〕，有特别规定的除外。A.A级以上〔含〕B.A级以上〔不含〕C.AA级以上〔含〕D.AA级以上〔不含〕196.国内信用证业务办理所需制式文本由(C)统一制定印发。A.人民银行B.银监会C.总行D.一级分行197.标准仓单质押信贷业务适用于手中持有现货暂时不用，而亟需〔A〕用于生产经营周转的企业，包括生产、加工和贸易企业。A.短期流动资金B.中期流动资金C.三至五年〔含〕固定资产贷款D.五年以上固定资产贷款198.应收账款单笔融资金额原那么上不得超过发票金额扣除预收款项后的(C).A.30%B.50%C.70%D.100%。199.办理小企业简式快速信贷业务，期限最长可至〔B〕。A．1年B．3年C．5年D．8年200.贷后治理例会召开时，实际到会委员人数须到达委员总人数的〔C〕以上。A.1/2B.1/3C.2/3D.3/4201.短期信贷业务是指〔C〕。A．期限在180天〔含〕以内的信贷业务B．期限在180天〔不含〕以内的信贷业务C．期限在1年〔含〕以内的信贷业务D．期限在3年〔含〕以内的信贷业务202．〔A〕，是党中央、国务院对农业银行首要的、根本的要求，是农业银行改革开展的永恒主题和必须坚持的第一位原那么。A.面向“三农〞B.防范金融风险C.国有资产保值增值D.支持经济，效劳社会203．按照“蓝海战略〞理论，企业如要赢得明天，应该努力开拓〔B〕。A.的市场B.新的市场C.高收益的市场D.占有市场份额较大的市场204．2023年2月，农业银行制定下发了《关于加快重点城市行改革开展的假设干意见》，在全行范围内实施重点城市行〔D〕。A.经营转型战略B.“蓝海战略〞C.“保、夺、挖〞战略D.优先开展战略205．农业银行重点城市行加快改革开展的总体要求是〔D〕。A.三年发生显著变化，五年发生根本变化B.增强核心竞争力和可持续开展能力C.争先创优，扩大份额D.横向进位，纵向提升206．农业银行的核心价值观是〔D〕。A.诚信、人本、稳健、创新、卓著B.老实公平稳健创造C.效劳、创新、稳健D.诚信立业，稳健行远207．农业银行的经营理念是〔C〕。A.违规就是风险，平安就是效益B.客户至上，始终如一C.以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标D.诚心永恒稳健致远208．“面向‘三农’、效劳城乡、回报股东、成就员工〞是农业银行的〔A〕。A.使命B.愿景C.核心价值观D.理念209．按照效劳的客户性质划分，商业银行对公业务可以分为公司业务和〔D〕。A.投资银行业务B.小企业金融业务C.国际业务D.机构业务210．关于金融“脱媒〞现象，以下说法不恰当的是〔C〕。A.随着资产业务证券化，各种低本钱的直接融资对传统信贷业务的替代日渐扩大B.随着负债业务投资化，低本钱的企业存款逐步转化为托付理财等高收益、具有一定流动性的理财产品C.金融“脱媒〞是指法人客户脱离间接融资和直接融资市场，完全依靠企业自身积存获取开展资金D.金融“脱媒〞趋势将逐步压缩传统对公业务的开展空间，加大了营销和保护优质客户的困难211．根据《中国农业银行小企业信贷业务治理方法》规定，小企业客户范围原那么上为单户授信总额〔〕万元以下和资产总额〔〕万元以下或年销售额〔〕万元以下的企业以及其他经营单位。BA.2000，4000，7000B.3000，5000，8000C.4000，6000，9000D.5000，7000，10000212．关于农业银行小企业业务的特点，以下说法错误的是〔C〕。A.小企业信贷业务的单笔贷款额度较小B.小企业业务综合回报率相对较高C.小企业客户数在全行法人客户数中占比很小D.小企业业务的治理难度较高，风险相对较大213．以下不属于农业银行金融同业客户的是〔D〕。A.期货交易所B.典当公司C.登记结算公司D.住房公积金治理中心214．根据目前农业银行的部门职能分工，大型科研院所的业务主管部门是〔B〕。A.公司业务部B.机构业务部C.大客户部D.科技部215．以下哪项业务不属于农业银行对公国际业务的业务范围。〔C〕A.国际结算B.国际贸易融资C.出国人员外币兑换D.对外担保216．以下关于农业银行对公国际业务特点的描述哪项是不正确的。〔B〕A.对公国际业务具有附加值高，盈利能力强、与其他业务关联密切等特点B.对公国际业务主要属于资产业务范畴C.对公国际业务带来的单位收益一般要比人民币业务丰厚D.对公国际业务是较早与国际惯例接轨，运作较为标准的，风险较低217．与商业银行其他对公业务相比，托管业务最显著的业务特点是〔A〕。A.与母体相对隔离B.专业性较强C.监管要求较高D.综合效益明显218．“牵头组织对公司无贷客户的营销和产品研发〞是农业银行哪个部门的职责。〔D〕A.公司业务部B.产品研发部C.金融市场部D.结算与现金治理部219．以下哪项不属于农业银行的营销理念，即农业银行经营理念〔D〕。A．以客户为中心B．以市场为导向C．以效益为目标D．以制度为保证220．以下哪项属于农业银行市场营销委员会的职责〔A〕。A．研究制定本行市场营销战略与策略B．研究制定本行信贷根本制度C．研究制定本行财务根本规程D．研究制定本行风险治理根本制度221．农业银行市场营销工作委员会办公室设在〔A〕。A．公司业务部B．信贷治理部C．财务会计部D．风险治理部222．市场营销工作委员会会议摘用例会制，原那么上每〔B〕召开一次会议。A．半月B．月C．季D．半年223．市场营销工作委员会会议中，对提请例会审议的工作事项，提交部门应提前〔C〕天将有关资料送委员会办公室。A．2B．3C．5D．7224．市场营销工作委员会会议摘用例会制，对提请例会审议的工作事项，经标准性审查后，由办公室提前〔B〕天送各位委员。A．2B．3C．5D．7225．开展对公业务市场营销的根本组织形式是市场营销团队，最根本的单元是〔A〕。A．对公客户经理B．对公风险经理C．对公产品经理D．对公团队负责人226．农业银行对公业务市场营销组织体系中的市场营销团队主要工作职责不包括以下哪项〔C〕。A．制定和实施客户营销、保护和风险治理方案B．收集通报客户和行业信息，调查评估信贷业务C．制定风险定价标准，实施贷后治理D．提供业务咨询和技术支持227．以下不属于农业银行对公业务市场营销主要实现方式的是〔B〕。A．直接营销B．间接营销C．协助营销D．联合营销228．农业银行总行〔C〕是境内外联合营销工作的综合牵头协调部门，总行其他相关业务部门为本业务条线境内外业务联合营销的牵头治理部门。A．公司业务部B．机构业务部C．国际业务部D．托管业务部229．协助营销是指协办行〔业务涉及到的各区域行〕在治理行〔总、分行〕的协调下，对主办行提供业务协助的营销方式，协助营销的操作行是〔C〕。A．具体经办行，也可由客户自行选择B．具体经办行，不可由客户自行选择C．客户主办行或其指定的下级行D．客户上级行或其主办行230．2023年农业银行对公信贷业务市场营销的重点行业工程中不包括〔B〕。A．铁路行业重点工程B．火电行业重点工程C．机场行业重点工程D．电网行业重点工程231．以下对农业银行对公业务市场营销重点行业工程描述正确的是〔C〕。A．在根底能源行业，重点支持国家已核准的火电工程B．未列入国家“十一五〞规划，但符合我行准入的的重点流域水电工程C．符合要求的洁净煤发电、热电联产、风电工程、清洁能源、煤炭工程D．三大石油公司、中化集团、陕西延长集团控股的所有工程.发改委核准的…232．农业银行对公业务营销的重点客户包括大型集团企业、优质房地产企业和中小企业客户，其中，中小企业客户不包括以下哪项〔C〕。A．产业集群中的优势中小企业B．市场定位明确、专业化经营的特色中小企业C．新建业务关系出口导向型中小企业D．品牌优势突出、现金流充分的效劳型中小企业233．为推动农业银行城市业务开展，提升农业银行对优质客户的整体效劳水平，提高优质客户对农业银行的绩效奉献，农业银行将加快构建对公业务三级核心客户群，以下描述正确的是〔A〕。A．三级行是指农业银行总行、一级分行和二级分行，不含县域支行B．三级行是指农业银行一级分行、二级分行和县域支行，不含总行C．三级行是指农业银行总行、一级分行和县域支行，不含二级分行D．三级行是指农业银行总行、二级分行和县域支行，不含一级分行234．三级核心客户群确实认坚持〔D〕的原那么，选择标准上表达客户的高端性、前沿性、影响力和竞争力。A．全部入选、动态调整B．择优入选、保持稳定C．全部入选、保持稳定D．择优入选、动态调整235．对三级核心客户的营销治理坚持〔D〕的原那么。A．标准营销、标准治理、对等效劳、定期评判B．对等营销、标准治理、团队效劳、定期评判C．团队营销、对等治理、标准效劳、定期评判D．对等营销、团队治理、标准效劳、定期评判236．三级核心客户的业务办理坚持〔B〕的原那么，优化业务流程、缩短决策链条、提高审批效率。A．标准操作B．提高效率C．谨慎办理D．下放权限237．客户关系治理其内涵是企业利用IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和治理实行，是一种以〔A〕为导向的企业营销的系统工程。A、客户B、产品C、效劳D、效益238．客户关系治理重在治理，重在“〔A〕满意度〞。A、客户B、银行C、政府D、群众239．〔A〕是客户经理保护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询效劳等。A、上门保护B、知识保护C、情感保护D、参谋式推销保护240．对公客户关系治理系统是我行实施“以〔D〕为中心〞这一经营治理理念的重要支持平台。A、效益B、产品C、效劳D、客户241．对公客户关系治理系统通过提供直接查询、预定义报表等多种统计方式，可以得到辖内〔B〕客户的存款、贷款、或有业务及局部中间业务情况。A、个人B、法人C、个体工商户D、企业242．对公客户关系治理系统作为对公营销支持的平台，用户覆盖范围广，涉及〔C〕的所有员工。A、信贷业务治理部门B、风险业务治理部门C、对公客户治理部门D、个人客户治理部门243．一个客户在某一时期内可能是商业银行竞相争夺的好客户、重点支持客户，但随着市场的变化，该客户可能转变成为银行的劣质客户、退出客户；而要有效躲避上述情况的发生，商业银行就必须对其客户进行〔D〕。A、静态治理B、形式化治理C、精细化治理D、动态治理244．〔A〕是客户经理保护客户关系的根底性工作，是商业银行提供产品效劳、分析客户价值以及推进银企合作关系的重要依据。A、客户信息的收集B、产品效劳的跟踪C、客户价值分析D、引导并激发客户新的需求和消费245．客户反常情况效劳主要包括客户突发加急业务效劳、争议业务处理以及〔D〕等三大方面的内容。A、上门收单效劳B、客户意见调查C、推销银行最新金融产品D、客户投诉处理246．客户关系治理的本质其中一点表达在：客户关系治理提倡对客户进行细分和〔C〕效劳。A、同质化B、贵宾式C、差异化D、精细化247．客户经理在引导并激发现有客户新的产品需求和消费时应注意要学会站在客户的角度摸索问题以及〔A〕。A、坚持资产、负债、中间业务一体化营销的原那么B、着重营销负债业务，资产和中间业务营不营销都无所谓C、着重营销中间业务业务，资产和负债业务营不营销都无所谓D、着重营销资产业务，负债和中间业务营不营销都无所谓248．在开展客户价值分析时，客户经理应考前须知中不包括〔D〕A、必须定期〔每月或每季度〕对客户价值进行分析B、要在充分收集客户信息资料的根底上进行C、要结合银行收益与银行本钱支出两方面进行D、客户本钱控制249．以下不属于客户经理在开展参谋式推销过程中应注意的要点是〔D〕A、客户优先，促成双方都满意的双赢格局B、对客户进行业务指导C、为客户提供尽可能多的信息D、一切以银行的利益优先250．客户价值分析包括客户现实价值分析和〔B〕两大方面。A、客户本钱控制分析B、客户潜在价值分析C、客户奉献度分析D、客户满意度分析251．客户经理在售后效劳中，重点要做好辅助效劳及客户意见调查，相关的辅助效劳包括〔A〕、对账单的传递，相关合同文本、业务申请表、业务指南的及时提供等。A、客户回单B、客户突发加急业务效劳C、争议业务处理D、客户投诉处理252．一般而言，客户经理需要摘集的银行外部客户交易信息包括客户行业性质、行业竞争状况、公司主要治理者素质情况、〔D〕以及公司近年财务状况等。A、日常交易流水B、应收利息余额C、中间业务发生种类及发生额D、企业近年生产经营情况253．一般而言，客户经理需要摘集的银行内部客户交易信息包括存贷款余额、〔A〕、应收利息余额、国际业务结算量、中间业务发生种类及发生额等。A、日常交易流水B、企业主要治理者素质情况C、企业近年生产经营情况D、客户行业性质254．对公客户关系治理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和〔B〕两局部。A、信息收集B、保护C、治理D、营销255.违反法律、法规和准那么而招致的风险是〔C〕。A.国别风险B.信用风险C.合规风险D.市场风险256.商业银行围绕实现商业银行合规目标进行的治理活动是〔A〕。A.合规治理B.客户治理C.风险治理D.公司治理257.商业银行合规风险治理的第一道防线是〔A〕。A.业务部门实施有效自我合规控制；B.合规治理部门在事前和事中实施专业化合规治理；C.内部审计事后控制D.外部监管机构的监管监督258.对银行内部合规风险的存在或发生的可能性以及合规风险产生的原因进行分析判断，以便对合规风险进行评估和监测，是〔B〕。A.合规风险评估B.合规风险识别C.合规风险应对D.合规风险监控259.在合规风险识别的根底上，应用一定的方法估量和测定发生因合规风险而可能导致法律制裁、监管处分、重大财物缺失和声誉缺失等相关风险缺失概率和缺失大小，以及对银行整体运营产生影响的程度，是〔C〕。A.合规风险应对B.合规风险识别C.合规风险评估和测试D.合规风险监控260.在完成了对合规风险的分析评估之后，根据合规风险的性质、程序以及银行对合规风险的承担能力，确定应计策略属于〔A〕。A.合规风险应对B.合规风险识别C.合规风险评估和测试D.合规风险监控261．〔A〕，是党中央、国务院对农业银行首要的、根本的要求，是农业银行改革开展的永恒主题和必须坚持的第一位原那么。A.面向“三农〞B.防范金融风险C.国有资产保值增值D.支持经济，效劳社会262．2023年2月，农业银行制定下发了《关于加快重点城市行改革开展的假设干意见》，在全行范围内实施重点城市行〔D〕。A.经营转型战略B.“蓝海战略〞C.“保、夺、挖〞战略D.优先开展战略263．农业银行重点城市行加快改革开展的总体要求是〔D〕。A.三年发生显著变化，五年发生根本变化B.增强核心竞争力和可持续开展能力C.争先创优，扩大份额D.横向进位，纵向提升264．农业银行的经营理念是〔C〕。A.违规就是风险，平安就是效益B.客户至上，始终如一C.以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标D.诚心永恒稳健致远265．“面向‘三农’、效劳城乡、回报股东、成就员工〞是农业银行的〔A〕。A.使命B.愿景C.核心价值观D.理念266．关于金融“脱媒〞现象，以下说法不恰当的是〔C〕。A.随着资产业务证券化，各种低本钱的直接融资对传统信贷业务的替代日渐扩大B.随着负债业务投资化，低本钱的企业存款逐步转化为托付理财等高收益、具有一定流动性的理财产品C.金融“脱媒〞是指法人客户脱离间接融资和直接融资市场，完全依靠企业自身积存获取开展资金D.金融“脱媒〞趋势将逐步压缩传统对公业务的开展空间，加大了营销和保护优质客户的困难267．根据《中国农业银行小企业信贷业务治理方法》规定，小企业客户范围原那么上为单户授信总额〔〕万元以下和资产总额〔〕万元以下或年销售额〔〕万元以下的企业以及其他经营单位。BA.2000，4000，7000B.3000，5000，8000C.4000，6000，9000D.5000，7000，10000268．关于农业银行小企业业务的特点，以下说法错误的是〔C〕。A.小企业信贷业务的单笔贷款额度较小B.小企业业务综合回报率相对较高C.小企业客户数在全行法人客户数中占比很小D.小企业业务的治理难度较高，风险相对较大269．2023年农业银行对公信贷业务市场营销的重点行业工程中不包括〔B〕。A．铁路行业重点工程B．火电行业重点工程C．机场行业重点工程D．电网行业重点工程270．以下对农业银行对公业务市场营销重点行业工程描述正确的是〔C〕。A．在根底能源行业，重点支持国家已核准的火电工程B．未列入国家“十一五〞规划，但符合我行准入的的重点流域水电工程C．符合要求的洁净煤发电、热电联产、风电工程、清洁能源、煤炭工程D．三大石油公司、中化集团、陕西延长集团控股的所有工程.发改委核准的…271．农业银行对公业务营销的重点客户包括大型集团企业、优质房地产企业和中小企业客户，其中，中小企业客户不包括以下哪项〔C〕。A．产业集群中的优势中小企业B．市场定位明确、专业化经营的特色中小企业C．新建业务关系出口导向型中小企业D．品牌优势突出、现金流充分的效劳型中小企业272．为推动农业银行城市业务开展，提升农业银行对优质客户的整体效劳水平，提高优质客户对农业银行的绩效奉献，农业银行将加快构建对公业务三级核心客户群，以下描述正确的是〔A〕。A．三级行是指农业银行总行、一级分行和二级分行，不含县域支行B．三级行是指农业银行一级分行、二级分行和县域支行，不含总行C．三级行是指农业银行总行、一级分行和县域支行，不含二级分行D．三级行是指农业银行总行、二级分行和县域支行，不含一级分行273．三级核心客户群确实认坚持〔D〕的原那么，选择标准上表达客户的高端性、前沿性、影响力和竞争力。A．全部入选、动态调整B．择优入选、保持稳定C．全部入选、保持稳定D．择优入选、动态调整274．对三级核心客户的营销治理坚持〔D〕的原那么。A．标准营销、标准治理、对等效劳、定期评判B．对等营销、标准治理、团队效劳、定期评判C．团队营销、对等治理、标准效劳、定期评判D．对等营销、团队治理、标准效劳