TFZSH 001-2021 男西服高级定制规范

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TB团 体 标 准T/FZSH001—2021男西服高级定制规范Thespecificationforexclusivemen'ssuitscustomization2021-08-03发布 2021-09-03实施温州市服装商会 发布T/FZSH001T/FZSH001—2021II目 次前言 II112范引文件 13语定义 1415本求 26制求通 37计生产 3849付确认 5105附录A（料附）西服制单 7附录B（料附）顾客意评表 9T/FZSH001T/FZSH001—2021学兔兔学兔兔标准下载前 言GB/T《标准化工作导则第本文件由温州市服装商会负责解释。II男西服高级定制规范范围36（GB/T2664男西服、大衣GB13495.1消防安全标识第一部分：标志GB/T15557服装术语GB/T1616023698GB/T24121GB/T30548FZ/T80002-2016FZ/T80004服装成品出厂检验规则GB/T15557界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1西服级制 exclusivemen'ssuitscustomization注1：西服一般经过试样、修正环节。注2：定制信息档案包括顾客基本信息、人体尺寸数据、体型、生活习惯、相关定制订单信息等。3.2全毛衬工艺fullcanvascraft1（）3.3半毛工艺 halfcanvascraft西服驳头处不粘衬，半胸及驳头部位使用手工毛衬的工艺。总则贯彻以顾客为中心的服务理念，规范西服高级定制流程，建立顾客反馈渠道。场所GB13495.1人员CADCAMMTM订单A2GB/T2664GB/T2664（量体GB/T16160GB/T23698GB/T30548设计5.5.3）3注：定制西服的效果一般以设计效果图、虚拟试衣等形式展示。制版（）CAD裁剪缝制40.830cm1/31/34（（）整烫试样5.4检验西服成品按定制订单合同或交付要求协议检验，未明示的条目按8.2和8.3规定执行。GB/T2664。2664GB/T2664GB/T241215FZ/T800048.2包装FZ/T80002-2016中第A）服务应建立顾客维护管理程序，包括但不限于：B应建立售后服务管理程序，包括但不限于：6）应建立顾客反馈处理管理程序，包括但不限于：24h7T/FZSH001T/FZSH001—2021PAGEPAGE11附 录 A（资料性附录）西服定制订单表A.1为西服定制订单格式，供订制企业参考，宜根据企业实际情况自行制定。表A.1顾客信息订单信息姓名：年龄：订单编号：身高：体重：定制日期：交付日期：电话：邮箱：经办：审核：地址：是否试样：□是/□否试验日期：备注：尺寸表工艺要求颈围颈高前衣长后中长总肩宽肩斜度胸高胸围前胸宽前腰长背腰长腹高肚围腰围袖长袖笼下臂围后臂高手臂垂直角度袖口袖肥体型要求（平肩/溜肩/挺胸/弓背/凸肚/其他）物料表款式要求材料名称设计说明：面料里料衬料缝线钮扣拉链其他材料更换：定制服务确认顾客签字：责任人：表A.1 续试样记录：修改部位及方案：包装方式：实际交付日期：价格：交付确认顾客签字：责任人：付款方式：交付方式：邮寄/自取/送货上门免责和承诺条款：附 录 B（）表B.1为顾客满意度调查表，供订制企业参考，宜根据企业管理需求和理念等自行制定。表A.2第一部分：顾客基本信息1、您的年龄段：□18岁——22岁□23岁——30岁□30岁——40岁□40岁——50岁□50岁——60岁□60岁以上2、您的教育程度：□初中及以下□高中或中专□30大专□本科□硕士及以上3、您的职业：□政府机关、事业单位人员□企业管理人员□公司职员□个体经营者□专业技术人员□自由职业者□老师□离退休人员□学生□其他4、您的月收入：□5000元以下□5001元——10000元□10001元——15000元□15001元——20000元□20000元以上第二部分：顾客满意度评价西服产品质量5、您对定制服装的穿着合体情况满意。□很满意□满意□一般□不满意□很不满意6、您对服装的款式设计满意。□很满意□满意□一般□不满意□很不满意7、您对服装的剪裁、缝纫工艺满意。□很满意□满意□一般□不满意□很不满意8、您对服装的面料材质满意。□很满意□满意□一般□不满意□很不满意服务过程9、您对工作人员服务态度满意。□很满意□满意□一般□不满意□很不满意10、您对工作人员提供咨询服务的专业性满意。□很满意□满意□一般□不满意□很不满意11、您对我们提供的预约服务(预约到店、预约上门量体、预约送货服务)满意。□很满意□满意□一般□不满意□很不满意12、您对回访服务满意。□很满意□满意□一般□不满意□很不满意价格13、您对商品性价比满意。□很满意□满意□一般□不满意□很不满意14、您对商品的价格定位满意。□很满意□满意□一般□不满意□很不满意15、您对我们的日常促销活动、优惠力度满意。□很满意□满意□一般□不满意□很不满意购买前期望16、购买前，你预期该工作室/门店总体能达到您的期望。□很同意□同意□一般□不同意□很不同意17、购买前，您预期该工作室/门店的定制服装能满足您的需求。□很同意□同意□一般□不同意□很不同意18、购买前，您预期该工作室