中国式管理精彩片段赏析

中国式管理精彩片段曾仕强看到各位就就看到我我们中国国光明灿灿烂的未未来。按按照历史史的统计计，我们们中国人人每七百百年兴盛盛一次，所所以只要要是一世世纪，七七世纪，十十四世纪纪，还有有二十一一世纪。大大家可以以说是生生逢其时时，而占占尽了地地利。一一句话，中中国已经经大到全全世界的的人都必必须要注注意到她她。我们们现在所所需要的的只有两两个字，叫叫做人和和。只要要天时、地地理、人人和三个个都具备备，各位位可以一一路地走走下去，所所以我们们必须要要讲究中中国式管管理。那那么请问问各位什什么叫中中国式管管理？他他一共需需要六个个字就讲讲完了，不不需要讲讲太多。我昨天跟各各位一样样在这里里听了一一天，其其中一部部分言论论是在讲讲美国的的，有一一部分是是日本的的，我必必须要提提醒各位位，我会会尊重大大家的选选择，但但是我要要把话说说清楚，你你要学美美国式的的那一套套，你所所得到的的是四个个字，叫叫做“紧张忙忙碌”。你看看美国人人经常忙忙碌，玩玩也玩得得那么紧紧张，工工作得就就更紧张张，所以以你如果果你要相相信一切切要块块块块块！！那我就就告诉你你死得更更快！一一句话，方方向比速速度更要要紧。你你要到厦厦门的，结结果方向向搞错了了，往北北走了，然然后越快快越快，很很快就到到沈阳了了。快不不是办法法，美国国的CEEO平均均寿命简简短100年，就就是快快快快快，你你学它干干吗吗！！你要学学日本人人，4个个字—“辛苦苦劳累”，日本本人是全全世界最最辛苦，最最劳累的的，所以以日本人人一天到到晚打瞌瞌睡，不不然他支支持不了了。你说说“零缺点点”，你能能接受“零缺点点”吗？我我告诉你你，“零缺点点”是员工工做出来来的，而而不是你你规定他他要“零缺点点”，你一一旦规定定他要“零缺点点”，他压压力就老老大。那那方法中中国人当当然就很很简单，我我就把缺缺点偷偷偷掩盖起起来，就就叫“零缺点点”。我研究300年，我我可以举举个例子子，美国国人他当当领导人人，他很很容易，他他一来看看现场不不满意，他他就告诉诉你，“那个不不对，这这个不行行，那个个不好！！”，他一一切想问问题，然然后告诉诉你，“下午55点钟以以前一定定要搞好好！”。这是是美国人人。如果果这样的的说法，这这是美国国人，不不是中国国人。这这个不对对，那个个不好，那那个不行行！下午午5点钟钟给我搞搞好！这这套对美美国人有有效，对对中国人人保证没没有效。你你领导在在场的时时候，大大家都不不敢讲话话，“是是是是，是是是！”，领导导一出去去话就出出来了，中中国人不不是不讲讲道理，只只是不当当着领导导的面前前讲话而而已。（掌掌声）一一出去有有人说了了，“下午55点钟，你你搞过没没有？你你能搞搞搞看看？？5点钟钟搞好？？我就不不信！”马上又又有人讲讲“你急什什么？人人家讲下下午5点点钟，又又没有讲讲今天下下午5点点钟，明明天下午午还有55点钟。”美国人那套，中国人不吃。日本人当领领导，他他很轻松松，日本本人当领领导是全全世界最最轻松的的。它累累死，它它累死他他干部。因因为他来来到现场场一看，“不好，”他只讲一句话就走了。“怎么没有以前好呢？”他就走了。日本人是全世界最爱面子的人，只要领导觉得现在不好，大家就拼命地把它搞好。这套对中国人也没有用。中国人领导说“怎么没有以前好呢？”大家更轻松，“你看看，领导都说没有以前好啊，可见，不干就没有钱吗！”中国人爱面子，日本人爱面子，日本人爱面子爱到会死的地步。你现在到日本去看，多少社长跟大家鞠躬，道歉，然后就切腹自杀。我们中国人比较厉害，我们爱面子，爱到刚刚好不会死的程度。什么叫没有面子？要去死啊？怎么可以死呢？要忍辱痛生，将来东山再起。我想各位了解中国人做事情最高明的，可是我们呢，误解了。我今天为什么穿这个衣服，是要告诉各位世界上最可爱的就是传统。我们上当了，全世界都尊重他们自己的传统，没有一个国家例外。可是我们当年把TRADITION翻成传统，这是大错。传统有两种，一种叫做TRADITION,一种叫做COMMENTION.COMMENTION是不好的传统，要拿掉；TRADITION是要把它发扬光大。我们在这方面没有分清楚，今天不可以说传统不好，何况中国是个早熟的民族，我也坦白讲。昨天在这里我听了一天，所有的话，没有一句话是新鲜的，都是我们老祖宗多说过的，你看什么叫学习型中国？就是活到老、学到老，孔子已经说过嘛！你还有什么新鲜的？我们老祖宗什么话都说过了，只是你没有做到而已。什么叫中国国？你告告诉我什什么叫中中国？她她的意思思就叫做做合理，一一切讲究究合理的的国家叫叫做中国国，所以以你是不不是个中中国人？？你合理理就是中中国人，你你不合理理就已经经不是中中国人。合合理很难难，所以以中国式式管理就就是合理理化管理理。那你你问我啊啊，那既既然合理理化管理理，为什什么讲中中国式管管理呢？？全世界界的管理理都在追追求合理理化，但但是他的的标准不不一样。美美国人是是分工到到很清楚楚，叫做做合理；；日本人人是完全全不分工工才叫合合理；我我们中国国人是分分工到好好像没有有分工一一样就叫叫合理。我我们讲，中中国人的的事情你你要会理理解，我我现在问问问各位位，到底底有没有有中国式式管理？？我们来来试试看看呢。认认为有中中国式管管理的请请举个手手看看？？好，谢谢谢！认认为没有有的，也也举个手手看看？？好！我我要跟各各位讲一一句真心心话，凡凡是举手手的都已已经是美美国人，不不是中国国人了。你你看大多多数中国国人都是是不动声声色。真真正的答答案不是是有，也也不是没没有，那那不是中中国人讲讲的话，我我是中国国人，我我在台湾湾所有人人都知道道我是最最了解中中国人的的。中国国人答案案只有一一个，没没有第二二个，而而且简单单明了三三个字，我我说出来来没有人人会反对对，叫做做什么：：“很难讲讲”。我告告诉你一一件事情情在美国国很好讲讲，在日日本也可可以很好好讲，就就是到了了咱们中中国就是是一个“很难讲讲”，没有有一样好好讲，所所以各位位从现在在开始养养成习惯惯，任何何人问你你什么的的事情，只只要跟中中国人有有关系，你你都说“很难讲讲”，“噢，对对对对对对！我在在台湾是是从台北北问到高高雄，每每天都有有人会问问，所有有人都满满意，各各位作参参考，第第一句话话“很难讲讲”，第二二句话“看你怎怎么讲”，第三三句话“随便你你讲”。我要要跟各位位讲得很很清楚，在在西方，西西方人是是是非很很分明的的人。在在中国，我我这句话话，想了了三十年年才想出出来，各各位作参参考：“中国人人有是非非，但是是没有是是，也没没有非。”也有是非，但是没有是，也没有非。我们不可能那种CLEARCUT,我们不可能。所以在中国国社会，凡凡是把话话讲得很很清楚的的都很倒倒霉，你你试试看看。老板板从外面面进来，“你吃过饭没有？”，你吃过饭没有？看你怎么回答？你说吃过了，你就倒霉了，“吃过了？你看家，吃过了，当然看家，我们都出去吃海鲜。”说你吃过了你当然倒霉了，那是你自己讲的。“我吃过了”你自己讲的。下次再试试看，老板从外面进来，他说“你吃饱了没有？”你说“还没有”，“去买五个便当，我们五个人也还没吃。”（这么回答的）那是美国人，那不是中国人。美国人的行为表现，说难听话，因为他们脑筋很简单，所以他们的思想没有深度，你问美国人：“明天来不来？”，他就两个选择，一个来，一个不来；你问中国人“你明天来不来？”他不告诉你来，他也不会告诉你不来，他说“到时候再讲。”这是全世界最了不起的一个逻辑，我们今天搞错了，真地搞错了。这样你以前知道，中国人的要求是“你把话讲清楚一点”，然后自己含含糊糊。各位可以看到，我们地位越高的人，讲话越含糊。下面那你可以去试，你跟领导讲话，你的领导“诶，好，哎”，你敢不敢跟你领导讲话“诶，好，哎，哦”，我就不相信你敢，你跟他辩解“你讲话含含糊糊”，你就鼓起勇气讲“你自己含含糊糊了”，他的答案我今天可以告诉你，他马上板起个脸来“我一个人含含糊糊就够了，连你也含含糊糊，公司会给搞垮，你知道吗？”我在台湾开开的次数数最多的的呢是《怎怎么样做做好总裁裁？》，我我们今天天是缺乏乏总裁的的人才啊啊，要做做一个总总裁不简简单啊，所所以这次次中华企企管网特特地安排排我有两两天的总总裁的课课程。这这是我第第一次到到大陆来来开，你你看你要要做好总总裁，你你要会下下象棋，你你就看象象棋跟象象棋有什什么不同同？西洋洋式的那那个kiing都都很厉害害，中国国人那个个象棋只只有老将将最不厉厉害，你你要好好好去体会会这个东东西。中中国人凡凡是厉害害的你都都最好不不要当领领导。我我在台湾湾经常跟跟很多老老板讲，台台湾有很很多老板板，经常常跟老板板讲“你很厉厉害，你你像孙悟悟空啊！！”他是很很高兴，我我说“你回去去看看，你你的干部部统统是是猪八戒戒！”他就很很不高兴兴，可是是过两天天他会打打电话给给我，他他说“曾教授授，你不不讲我还还没注意意看，你你讲我注注意看，果果然统统统是猪八八戒！”不然然他活不不了啊！！这点是是我们跟跟西方非非常不同同的。我我想我是是在英国国读书，在在美国读读书的人人。我是是看完了了世界才才知道，中中国人是是最会管管理，我我们是怎怎么管理理？一句句话讲完完了，我我们就是是管到好好像没有有管一样样，你就就成功了了。那下面我就就把六字字真诀，我我需要在在上面给给各位来来看一下下。中国国人事情情听起来来很复杂杂，看起起来眼花花缭乱，但但简单无无比，一一共六个个字就讲讲完了。首首先两个个字，叫叫什么？？叫“两难”。中国国人一切切都是两两难，什什么叫“两难”呢？就就是这样样也不对对，那样样也不对对，我问问你“你听话话好吗？？你听话话不？”你听话话，领导导就这样样骂你，“我那个话不是说给你听的了，听那么仔细干什么？说给他听的了，你给我听那么仔细，你想把我气死！”中国人听话也挨骂，那不听话更会挨骂！“那我讲得不清楚，对不对？那我讲给谁听的？”你做得快，你就很惨，“你是不是打算要返工，你怎么做得那么快？你哪能做得那么快？我不相信。”你做得慢，那更可怕，“你蓄意刁难，要不然怎么做得那么慢？！”中国人你一变他就骂你，“你乱变，你振奋一点嘛！你不懂就听话就好了，变来变去干吗？”你不变，不变就更惨了，“规定是死的，脑袋瓜是活的，你不会调节一下？你不会变一下？你干吗？”统统完了。中国人这是故意地设计，叫做“两难”。你把第二段摄一摄，这不是谁的错，这是哦们第一次配合，他不太了解我再讲什么。我现在问你，你知道我再讲什么？你如果说“你知道”，那你就很惨了，你如果说“你不知道”那你就更惨。天底下美国人的道理最容易懂，一听就懂，但是没有深度，但是中国人看不起。中国人道理听完回去，你还要想半天，然后慢慢搞懂。我们今天见面三个月内你会经常想到我今天所讲的，你会！老在那边去想。我们“两难”是我们故意设计的，这样不对，那样也不对。所以我们中国人教小孩，对也骂、错也骂，他就知道了。我们现在教育是错误的。我有两个男孩子，他们一吵架，我重来不说谁对谁错，两个都罚站，这是中国人。好像很多外国人不懂你怎么可以这样？人家美国人啊，兄弟一吵架，他一定问谁对谁错，他只骂错的，重来不骂对的。中国人兄弟一吵架，两个人都罚站，但是我会比别人多做一点事情。在座有亲子子教育专专家，我我希望你你作参考考。我这这个做爸爸爸的，不不是古董董，你听听完了就就算我不不服从，中中国人是是看起来来服从，实实际上不不服从。你你把兄弟弟俩人都都罚站，站站他十分分钟，我我会把弟弟弟叫过过来。我我现在讲讲的这些些是所有有中国人人都没有有做到的的，我把把弟弟给给叫来，“我说你今天完全没有错，你不要以为爸爸不会看，只有哥哥的错，你一点没有错。我现在倒是想问你为什么你没有错我也发你站？你知道吗？”他说“不知道”，我说“你知道”，他说我当然知道，我说你说给我听听看，他说“有一次你不晓得为什么，你罚了哥哥，没有罚我，我被哥哥打得好惨。”我说“哥哥打你，你可以告我”，“告诉你打得更惨”。我说那我要怎样？他说“最好我有没有错没有关系，罚我站比较安全”。全世界的人都不懂这个道理。我又把哥哥叫来，我说“这次就是你错吗，弟弟一点错都没有，那你说我为什么我会罚你站，也罚你弟弟站，这什么道理？”他说“我知道，你要我更加爱护弟弟。”我说“你知道就好。老爸不能靠你们一辈子，我走了以后，弟弟就靠你了”“是、是、是”，你看我又放心了吗。中国人的道道理要深深一层地地去想。否否则你永永远想不不通。各各位你不不必作笔笔记，不不必。我我已经承承诺成董董事长。我我会回台台湾以后后，我会会把这一一部分原原稿整个个拿给你你看。我我来分享享中华企企管网的的同仁。1、两难难：凡事事都是相相对的，有有一些矛矛盾；2、兼顾顾：把矛矛盾统一一起来，合合起来想想；3、合理理：寻找找此时此此地的合合理决策策；“两难”是是我们故故意设计计的。故故意设计计的。说说一个中中国人是是被骂长长大的，你你就很成成熟。现在我们拼拼命夸奖奖你的小小孩，你你在害你你的小孩孩，你在在害你的的小孩。你你看骂，骂骂到最后后谨慎了了。中国国人骂，骂骂到最后后，你给给我谨慎慎啊！我骂你干什什么？两两难。做做任何事事情，快快也不对对，慢也也不对；；变也不不对，不不变也不不对；听听话不对对，不听听话也不不对。我我今天给给大家讲讲，客户户的要求求你答应应也是适适度一点点，你不不答应也也活不了了。就这这么简单单。客户户说算便便宜一点点，你说说好，那那就完了了，他就就得寸进进尺一步步。这样样你才了了解，你你跟美国国人打交交道是一一套，跟跟中国人人打交道道是一套套。你跟跟美国人人讨价还还价，全全世界的的人都在在讨价还还价，不不仅仅是是中国人人讨价还还价。那那是错误误的观念念，全世世界都在在讨价还还价，BBarggainn.你跟跟美国人人讨价还还价，他他拿计算算机出来来算，如如果他告告诉你这这样我不不够成本本，我不不能卖给给你，他他的结论论就是“我不卖卖给你”。中国国人不是是，中国国人你跟跟他讨价价还价，他他拿计算算机算了了半天，嘴嘴巴上讲讲“这样我我不行，这这样我不不够成本本，我没没有办法法卖给你你。”把计算算机一收收，结论论是什么么？“卖给你你算了”。中国国人不是是口是心心非，他他有另外外一套思思维方法法。这套套方法，你你没有搞搞清楚你你没有办办法跟中中国人打打交道。一一个美国国小姐，她她1000块美金金买个东东西回来来，你问问她多少少钱买的的？她马马上告诉诉你“1000块美金金买的，1100dolllarrs”，这是是美国人人。中国国人你看看，我们们这里小小姐、女女士很多多，你花花8000块人民民币去买买个东西西回来，你你这样问问“你多少少钱买的的？”你会说说8000块钱买买的吗？？不会的的。你只只有一个个答案：：“你猜猜猜看”。你猜猜猜看，这这个高明明。现在在的人就就是不懂懂这一套套，她吃吃老了亏亏了。你你试试看看，多少少钱买的的？8000买的的。你刚刚讲完，对对方就叫叫起来了了。“啊！要要8000呀？”你去照照镜子看看看，印印堂发黑黑，“噢，真真没有面面子”。我想想会卖汽汽车的人人，“你这台台汽车卖卖多少钱钱？”，你不不会讲价价钱，你你一讲价价钱你就就把客户户赶跑了了。我在在台湾训训练业务务人员，我我都告诉诉他，客客人问价价钱你不不能说就就是不能能说，你你说他就就跑掉了了。“这部车车子卖多多少钱？？”你说442万，他他二话不不说他就就走了。这这不是好好的业务务人员，业业务人员员客户问问你这部部车卖多多少钱，你你不能回回答说“你猜猜猜看”，也不不可能，那那怎么办办？很简简单，客客人问你你，“你这部部车子卖卖多少钱钱？”你照我我的方法法，你告告诉他“买车不不要问价价钱，你你问钱干干吗？你你进来坐坐坐看嘛嘛！很宽宽敞、很很舒服、很很安全，你你出去踢踢我板筋筋看，你你会痛，他他不会痛痛。”他听着着你讲的的很多好好像都对对。然后后你就告告诉他，我我这部车车比人家家贵6万万，“我就是是贵6万万！为什什么？因因为我好好啊！”他说“我告诉诉你值得得啊！”，那他他就买了了。我告告诉你，你你跟西方方人那套套沟通的的话，你你越说你你越倒霉霉。因为为西方人人个性是是“我有话话是要跟跟你说的的”，这不不是中国国人的个个性。中中国人我我有的话话，我根根本不跟跟你说，我我跟你说说干什么么？我也也没欠你你的，我我跟你说说干什么么？我们们对人类类的出发发点是不不一样的的。你要要学中国国式的沟沟通，三三句话就就讲完了了。这三三句话，你你翻成英英文，外外国人都都听不懂懂。说起起来都是是笑话，但但是这第第一句话话“我告诉诉你，你你不要告告诉别人人”，标准准中国话话。第二二句话“你如果果要告诉诉别人就就不要说说是我说说的”，第三三句话更更妙“你如果果告诉别别人，又又说是我我说的，我我就说我我没说。”天下无敌吗！你气，气死活该！我们今天问题就是不了解自己，不了解自己。中国人这套天下无敌！而且不圆滑、不奸诈、不阴险。因为我们看错了人了。“两难”下下面两个个字，叫叫做“兼顾”。在座座英文再再好的人人，你要要把“兼顾”翻成英英文都是是impposssiblle，因因为外国国人不懂懂什么叫叫兼顾。看看什么叫叫兼顾？？他们脑脑海里没没有这个个观念。你你要管中中国人，中中国人立立刻反对对你，“你凭什什么管我我？你干干吗管我我啊？”你不管管他你就就更惨了了，“你什么么都不管管，你当当什么主主管？”中国人人就这么么麻烦，我我一个我我给他做做，他就就很烦，“你怎么老找我做？你不找他呢？”我给他，他就很气啊，“你怎么光给他不给我呢？”中国人的观念永远是矛盾的，我们是非常矛盾的民族。我讲一句话，各位很厉害，各位很厉害，只是你没有体会到而已。中国人相信，下面这句话很重要啊！如果没有矛矛盾就不不可能起起变化，如如果没有有变化，就就不会进进步。这中国人根根本不怕怕矛盾，怕怕什么矛矛盾，我我们不但但不怕矛矛盾而且且没有矛矛盾的时时候还要要制造一一大堆矛矛盾，我我们不能能搞不懂懂领导制制造矛盾盾。可是是矛盾到到了外国国人就会会对立，就就会战争争；矛盾盾到了中中国人手手上会化化解，他他会协调调，最后后会统一一，你看看怪不怪怪？外国国人他根根本没有有办法把把矛盾统统一起来来，他没没有这套套本领。我我劝各位位，不要要讲能力力，讲能能力那是是西方人人的思想想。中国国人不讲讲能力，中中国人讲讲什么？？讲本事事!有有本事可可以，有有能力很很惨。你你看有能能力的人人都是死死得很快快嘛！所所有人多多打击你你，打小小报告你你都是对对象，上上面那个个人感到到你威胁胁他，要要把你拿拿掉，谁谁叫你有有能力？？说像这这些你不不早一天天把它修修正过来来，把它它改变过过来，你你害死谁谁？害死死自己嘛嘛！“兼顾”就是管管到好像像没有管管一样，做做到好像像没有做做一样，说说到好像像没有说说一样，成成功了！！我来举例啊啊，我举举个例子子，不然然你觉得得讲着容容易，做做着难，没没那回事事，容易易做。公公司的规规定上班班时间不不可以看看书报杂杂志，否否则就要要处罚。你你看规定定得很清清楚，对对不对？？好现在在你当主主管，你你的部属属上班时时间他看看杂志，你你怎么办办？你会会不管三三七二十十一把他他抓来处处罚他，我我都不相相信你！！但美国国就是这这样，美美国人，规规定那么么清楚，你你违反我我就处罚罚你。中中国人，你你敢我不不相信。我我告诉你你，凡是是敢违反反规定的的人，他他都是有有两把刷刷子的人人，才敢敢违反。没没有两把把刷子，他他乖乖地地，你装装装看？？他想公公司没有有我，你你还有业业绩吗？？我就是是凭我的的业绩，我我上班就就可以看看杂志，你你怎么样样？你说说“我这个个主管是是铁面无无私的，我我就是抓抓你，就就是计你你过、警警告。”他说“好！你你警告、你你记过，我我就辞职职不干了了。”结果呢呢，老板板把干部部一定叫叫去骂你你“你怎么么嫉妒人人家呢？？人家做做得很好好，你看看不顺眼眼是不是是？你抓抓机会整整他吗，你你。”可是你敢不不敢不抓抓？你不不抓整个个事情都都乱掉了了，上面面也骂你你，“你管这这么多，管管得一塌塌糊涂，你你看到明明明上班班看杂志志，你都都不抓！！”两难难。中国人很简简单，中中国人所所有事情情只有三三个字就就解决了了，叫做做“看着办办！”你看这这个人平平常很马马虎，我我就抓你你呀，惯惯你？不不含糊，规规定就是是给那些些不上进进，不努努力的人人，要处处罚嘛！！哎，这这个人平平常贡献献很多，他他只不过过上班看看看杂志志我就抓抓他，我我算什么么呢？可可是不抓抓他我有有算什么么呢？那那我太简简单了，我我马上拿拿一本杂杂志，我我自己买买的杂志志，我就就走过去去了，我我说你在在看什么么？如果果有好看看的你给给我看看看，然后后把他的的杂志拿拿过来，然然后告诉诉他，“我这本本杂志过过两天给给你看”，然后后把两本本都收起起来，不不给他，完完了。这这叫兼顾顾，管和和没管结结合起来来。我会对大会会那一张张有点意意见，因因为我时时常研究究人不是是生而平平等的。只只有西方方人才会会相信人人是生而而平等的的。我们们中国人人都知道道，任意意出生就就生而不不平等。我我们是后后天使它它平等，我我们是后后天努力力让它平平等，但但基本上上它是不不平等的的。这样样各位才才知道为为什么人人出生以以后，头头先出来来的。也也就是为为什么人人出生头头先出来来？你知知道吗？？就是因因为我们们在****肚子子里面，呆呆的时间间太长了了，所以以对妈妈妈很熟悉悉，爸爸爸，搞不不清楚，我我爸爸是是谁。所所以他急急着出来来一看我我爸爸，哭哭出来了了，“我爸爸爸长成这这个样子子，我完完蛋了！！”老实实讲，只只要爸爸爸不同，你你这辈子子命运就就不同。你你说平等等，什么么叫平等等？不要要骗自己己吗！中中国话只只要说我我们比人人家，“凭什么么跟人家家比？我我们凭什什么跟人人家比？？”就搞不不懂。我在台湾，每每次要出出国的时时候，好好多人在在那里排排队，通通关的时时候，排排队的人人很多，每每个人规规规矩矩矩，还有有警察在在旁边，有有一个人人拿着一一个手提提箱，他他就公然然插队进进来，公公安跑过过去“干插队队吗？在在我面前前公然敢敢插队，你你认为这这里是什什么地方方？”那个人人说“我知道道，那我我上后面面好了，不不过我告告诉你，我我的飞机机马上就就要开了了，就等等我一个个”，“那我替替你拿进进去了”。那什什么叫平平等？什什么叫平平等？记记住一句句话，有有规定就就有例外外。你怎怎么样把把这一段段处理好好。处理理非常重重要。我我们现在在在训练练大家三三个字，这这很可怕怕的，叫叫做“死脑筋筋”，叫做做“死脑筋筋”你就完完了。美美国人统统统是死死脑筋。什么叫兼顾顾？把矛矛盾统一一起来。下下面那四四个字是是非常重重要的。叫叫做，合合起来想想。中国国人合起起来想的的时候，他他不分开开来看，他他不分开开来看。这这句话非非常重要要的。你你看我们们对跟错错合起来来想，我我们把是是跟非合合起来想想，我们们把要跟跟不要合合在一起起想。外外国人没没有，外外国人要要就是要要，不要要就是不不要。中中国人是是“不要不不要”，把它它拿进来来，放在在口袋里里面。就就是把要要跟不要要合在一一起想。很很多外国国人搞不不清楚还还可以，那那是外国国人搞不不清楚，中中国人你你也搞不不清楚，你你就完了了。我必必须要跟跟各位讲讲，我不不会在这这里讲乱乱七八糟糟的事情情，我在在台湾我我是大学学校长，我我是企管管博士，我我怎么可可能乱讲讲话？我我重来不不讲笑话话，我只只是把话话讲得好好可笑而而已。最后两个字字，叫做做合理。你你没发现现，中国国人他在在找什么么？他在在找此时时此刻的的合理决决策，管管理就是是找一个个合理，所所以什么么叫管理理？管理理就是管管得合理理。只要要你管得得合理，中中国人都都没有话话讲。但但是嘴巴巴一定要要讲管得得合法，嘴嘴巴一定定要讲管管得合法法。我希希望各位位了解一一下这个个，你就就把这六六个字，把把它融会会贯通起起来。有有年暑假假，我在在美国参参加一个个研讨会会，它是是演示一一个麦当当劳的，我我想麦当当劳大家家都很熟熟悉。有有一个美美国的青青年人，提提着一个个手提包包进来，跟跟小姐讲讲，“我要买买一份早早餐”。麦当当劳的小小姐告诉诉他，时时间已经经过了，现现在已经经不供应应早餐了了，现在在要卖午午餐了，所所以你要要卖午餐餐，那个个年轻人人说，“我不管管，我就就是要买买早餐”，这个个小姐就就问经理理，经理理就讲，“时间已经过了，他还要买早餐，”经理说“不要卖他”。结果那个年轻人，把他的那个手提袋的拉链拉开来，拿出一把手枪，我就是要买早餐，小姐赶快把手举起来，问经理怎么办？经理说“卖给他、卖给他”。他们讨论半天，没有办法解决这个问题。因为在场只有我一个中国人，他就问我你是一个中国人，你有没有办法解决这个问题，我的答案很简单，我说“我们中国人没有这种问题”，他说“怎么可能呢？”我说太简单，我演给你看，我可以模仿给你看，我就叫麦当劳小姐走下来，我就去扮演麦当劳小姐，那个美国人直接进来给我讲，“我要买早餐”，我才不会像美国人那么傻瓜，告诉他“时间已经过了，我们已经不买早餐了”我们现在不讲这个话，我就说“好好好，好好好”，然后我去后面去，随便你看一看，出来我就讲一句话，“早餐卖完了”。什么事都没有了吗！谁让你，让她自己找麻烦。中国人所有规定都放在肚子里面，不能讲的，你讲就倒霉。现在人都是你就是把规定说出来，规定说出来，你没有办法解决问题。西方人听到法，他会守法去做，中国人听到法，他会有不同的反应。你看西方人看到stopsign，他开车看到stopsign，他不会想其他的，他就是fullstop，他完全停在那里。我们中国人看到那个stopsign他会觉得那么大字，我当然看得到，我怎么看不到？只不过现在也没有人，也没有车，公安也不在，我停这干吗？给谁看的？很奇怪，我们会想这么多，很奇怪。然后我们停