银行职工年终述职报告

银行员工年关述职报告银行员工年关述职报告1200*年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。XX年对南岸支行来讲，是勤劳耕作的一年，是适应改革的一年，是开辟创新的一年，也是理清思路、加速发展的一年。在这一年里，各支行及部下分理处机构业务整合安稳发展，综合业务系统全面推动并获得预期目标。在这一年里，组织和领导赐予了我很多学习和锻练的时机。一、增强业务学习，提高自己综合素质，适应新局势的需要。我从事积蓄工作以来，十分侧重个人业务能力的培育学习。为储户供给规范优良服务的同时，勤苦研究业务技术，在娴熟掌握了原业务流程的基础上，踊跃仔细地学习新业务、新知识，碰到不懂的地方虚心向领导及专业科讨教课习。跟着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质获得了较大程度的提高，业务水平易专业技术也跟着工行各阶段的改革获得了更新和进步。二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优良工作落到实处。年，我在长江村积蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。经过增强内控管理，全所在昨年分行展开的核算质量评选中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我一直坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当作自己的事来办，换位思虑问题，急客户之所急，想客户之所想，勇敢开辟思想，征对不一样客户采纳不一样的工作方式，努力为客户供给最优良服务，以博得客户对我行业务的支持。在长江村积蓄所工作时期，我同众多客户由客户谊发展成朋友谊，多次遇到不一样种类客户的赞誉，从未接到过一同客户投诉。时代在变、环境在变，银行的工作也不时变化着，每日都有新的东西出现、新的状况发生，这都需要我跟着局势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培育成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。自然，在一些细节的办理和操作上我还存在必定的短缺，此后我将自始自终地做好本员工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要长久“的服务理念鼓励和完美自我，在领导和同事们的关怀、指导和帮助中提高自己、更为严格要求自己，为工行的改革发展进度添砖加瓦，将优良服务工作落到实处。银行员工年关述职报告2回顾这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有崎岖，也有收获，获得的成绩同志们也是众所周知的，不再一一列举。可是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包括着行领导的正确领导和今日在坐的全行干部员工的帮助和支持，特别是包括着科技部全体员工的勤劳奋动和艰辛努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只可是是做了一些应当做的工作，详细的能够归纳为以下五个方面一、增强管理、保障安全银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成就就在于各样银行业务都能正常无事故的顺利展开。第一，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员议论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，拟订了新的岗位责任制度，重申了岗位的必需性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项订正后制度和新建制度的贯彻履行。其次，网络和信息系统的安全稳固运转是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳固、连续、高效的运转，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充散发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运转，在年初时，为部门内部装备了挪动值班电话，进而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地域网系统整体可用率达到99%以上的目标。只管我们的地域网系统在20xx年时屡次出现颠簸，但经过我们对系统的二次改造后，今年的系统运转向来都是特别稳固的。我在增强管理、保障运转方面付出的努力获得了预期的成效。二、科技项目、要点实行在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目好多。第一，我们要支持业务部门参加激烈的市场竞争。总行为知足市场竞争需要而开发的产品在各样信息渠道中已经介绍的好多，但就沈阳的地域特点和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。内行领导、有关业务部门、各支行的配合下，这些新产品获得了实时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐渐成立了必定的市场竞争优势，关于未来改良我行的客户构造起到了重要的推动作用和支撑作用。过去我行的系统中因为总行的滞肘，有些不利于市场开辟的方面。通过我们以及其余分行的有关反应，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改良。如：ATM、CRS等自助设施的客户操作流程更新，由本来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查问机系统改造，增添了查问机中的理财一互通的代理功能等。三、掌握全局、团结协作我感觉，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我当仁不让的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的剖析有关科技对行行家外的影响。今年，针对我行部分网点UPS电池不可以正常工作的状况，我提出了要求改换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响特别大。此建议获得了行里的认同，并在年关决算前达成了全部网点的改换。科技部门身为银行的二线服务管理部门，增强同有关人员和有关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我仔细推行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不一样看法的建议，不独行独断，不独行独断。对每个科技部员工，都视同一律，使他们既有必定的责任，又有相应的权益，责权益相一致，进而最大限度地调换了科技部员工的踊跃性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。银行员工年关述职报告3在全行员工繁忙紧张的工作中又邻近岁尾。年关是最繁忙的时候，同时也是我们内心最踏实的时候。因为回顾这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有无所作为、荒度时间。只管职位分工不一样，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭，转瞬间又将越过一个年度之坎，为了总结经验，弘扬成绩，战胜不足，现将今年的工作做以下简要回顾和总结：今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，单据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚才开始工作时我简单的以为出纳工作仿佛很简单，可是是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，可是当我真切投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和认识是错误的，出纳工作不单责任重要，并且有许多学识和技术问题，需要理论与实践相联合才能掌握.在平常的工作中我能严格恪守财务规章制度，严格履行现金管理和结算制度，做到日清月结，按期向会计查对现金与帐目，发现现金金额不符，做到实时报告实时办理，依据会计供给的凭据实时发下班资和其余应发放的经费，坚持财务手续，严格审查有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保存有关印章，空白支票，空白收条，库存现金的完好及安全，实时掌握银行存款余额，不签发一纸空文和远期支票，月底关帐后清点现金流量及银行存款明细，并仔细装订当月原始凭据，每个月实时传达银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务办理及各地市资本下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用.以上是我今年工作以来的一些领会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在此后的工作中我将增强学习和掌握财务各项政策法例和业务知识，不停提高自己的业务水平，增强财务安全意识，保护个人安全和企业的利益不遇到损失，做好自己的本员工作，和企业全体员工一同共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机会、新的挑战，我信心再接再砺，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感觉仍有许多不足之处：1、不过知足自己任务的达成，工作开辟不够勇敢等；2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；3、本员工作与其余同行对比还有差距，创新意识不强。以上是我的个人工作总结，向全行领导及员工作以报告。这一年中的全部成绩都只代表过去，全部教训和不足我们每一个人都切记在心，努力改良。工作是日复一日的，看似频频乏味，但我们相信“点点滴滴，造就非凡”。有今日的累积，就有明日的绚烂。银行员工年关述职报告4光阴荏苒，一年的时间片刻即逝。回顾马上过去的20xx年，有领导的关怀与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难以后的愉悦与宽慰，也有难过徘徊以后的不悔决断。固然我仍是一个从事银行工作刚才两年的协助员工，可是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增添到现在的xxxx多万，净增xxxx多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作状况作以下总结：一、增强学习，提高自己素质一年来，我能够仔细学习银行方面的业务知识，不停提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我渐渐总结出了切合自己特点的学习方法，即比较学习。跟其余同事比，我个人短缺的就是我需要学习的；跟其余支行比，我们单薄的就是我需要增强的；跟其余银行比，与我们不一样的就是我需要探究的。二、开辟创新，找寻新的市场增添点只有不停开发优良客户，扩展业务，增添存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁企业成立联系，经过拆迁企业，我获得了大量拥有积蓄潜能的客户名单。而后逐一登门拜见，拒绝、冷眼甚至谩骂不行防止，可是值得有幸的是，经过这类方式，我在原有的营销和保护个人客户，帮助客户理财的基础上，还发掘了许多新客户，吸引了大笔新的存款。三、忠诚执着，为支行事业发展尽责尽责银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业以后，我特别好运的获得了这份理想的工作。可是要成为一名合格的银行工作人员也其实不是一件特别简单的事情，必定需要不停地学习、连续的磨炼。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们以为更好的出路。是坚持自己的理想，仍是谅解家人的感觉，说真话我徘徊过、矛盾过。可是理性的思虑以后，我断然决定留在支行，连续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也取消家人的顾忌。新的一年里，我为自己拟订了新的目标，为了让自己赶快成长为一名合格的银行员工，我将侧重从以下几个方面锻炼自己、提高自己。一、业务方面。不停更新自己的银行业知识库，既要熟习传统业务，又要实时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有娴熟操作详细业务的能力；既要