管理信息化ERPMRP如何用ERP武装中国企业

管理信息化ERPMRP如何用ERP武装中国企业用ERP武装中国企业中国企业在经历了“发挥劳动力成本优势、“装备现代化”两个发展阶段后，现在正进入以应用ERP“企业信息化“自主技术与产品研发阶段建立基础。ERP（企业资源规划）是当今世界企业经营与管理技术进步的代表。对企业来说，应用ERP的价值就在于通过系统的计划和控制等功能，结合企业的流程优化，有效地配制各项资源，以加快对市场的响应，降低成本，提高效率和效益，从而提升企业的竞争力。在发达国家ERP从20世纪9020世纪80年代开始导入ERP的前身MRP及ERPERP普及时代，ERP在中国ERPERPERP以其产品结合中在中国和亚洲市场逐步成为主流，将对中国ERP普及发挥主力军的作用。在ERPERPERP司作为中国ERPERP在中国企业普及作“用友ERP系列丛书”就是用友普及教育计划的一个重要组成。ERP“硬武装“软武装着ERP在中国企业的普及应用，千百万中国企业的经营与管理水平获得一次历史性的进步，中国企业在全球市场的竞争力实现跨越式提升。摘自清华大学出版社用友ERP系列从书－－

《漫话ERP》《ERP与企业管理》

《ERP123》《ERP制胜》《ERP123》前言ERP123望读者通过本书能够知道并理解ERP123。本书特别想通过ERP123ERPERP推广应用的各类人员有所帮助。纵观中国ERP应用的历史，从早期称之为MIS的系统，到后来的MRPⅡ，再到近年的ERP，是有着较大区别的。人们通常将MIS时代归类于单纯业务子系统开发的范畴，而将MRPⅡ归为强调生产计划管理的领域，似乎只有ERPMISMRPⅡ和ERP机应用的认识及实践的局限，才有了对企业信息化管理的偏见。今天，ERP已经成为人们普遍接受的概念，也几乎成了企业信息化管理的代名词，它的内涵和外延也随着不同类型企业的应用而有着不同的解释。本书并不想对ERP进行理论上的探讨，ERP123的提出也是基于人们将企业信息化管理认同于ERP这样一个约定俗成的事实而产生的。ERP123是总结用友公司多年来对成千上万个企业实施ERP的实践之后，探索出来的一条实施ERPERPERP实施分解为相对简单的几个步骤来实现的过程。不敢说ERP123就是一种权威的论断，但至少这种提法是对ERPERP总体规划分步实施这一准则的一种具体贯彻。ERP123就可以大胆地认为是一个实施ERP的标准，

并且也可以认为是一个评价企业ERP应用程度的标准。检验，首先取决于对ERP123的认可。本书的目标就在于争取从事ERP实施和研究的人们对

ERP123ERPERP的进程。

ERP负所有对本书的写作给予极大帮助的用友公司领导及我的同事们，而如果ERP123真的能够

在业界被确立为ERP高的期望值使得本书在写作过程中有了明确的目的，在这样的想法指导下本书才得以完成。

的意见，而作者的同事们更是为本书付出了许多辛勤的劳作。他们给作者提供了许多图片，酌与修改。在此，只能一并表示感谢了，没有他们给予的帮助，是很难完成此书的写作的。本书定位为一本ERPERP理解应用问题才涉及的。本书面向的读者是企业信息化管理、决策和各级管理人员，ERP供应商的销售及实施服务人员。希望能够得到所有读者的批评指正。《ERP123》(一)源于实践ERP123

源于实践的ERP123●ERP为企业管理而生●ERP是信息时代馈赠给企业管理者的礼物●ERP的价值需要成功实施才能体现●ERP一定有成功实施之路&1.1什么是ERP123ERPERP软件供应商还是实施ERP的企业，不管是成功者还是失败者，除了他们的叹息和庆幸之外，ERP找到了一条成功之路。1.1.1ERP123的定义其实，ERP123不需要有一个严格的定义。ERP123是一种ERP的实施步骤，是保证企业ERP

ERPERP的所

有内容分为三个部分，分别称为ERP1、ERP2和ERP3，并且这三个部分是相互包容的。具体

为：ERP3包含ERP2和ERP1；ERP2包含ERP1。假定我们可以列举企业实施ERP的所有功能

模块的话，那么，ERP123如图1-1所示。图1-1ERP123功能模块图由图1-1中可以看到，这样的划分就是一个实施步骤，这样的步骤遵循了由简到繁的原则，

ERP整体应用给企业带来的价值。ERP的模块分为企业核心应用和扩展应用，是为了针对不同规模不同行业的企

业可能会有不同的应用要求。其中企业核心应用是分别构成ERP123的必要模块，这些必要

的模块就是ERP可以选择应用的，它能够使企业在核心模块应用的基础上，充分利用已经具备的数据基础，扩大应用范围或使已有应用增值。应该根据企业的实际需要来确定。建议企业实施ERP从ERP1开始，这是多年来的实施成功经验给予我们的启示。当然，这种启示是经过若干理性分析才展示在我们面前的。1.1.2ERP123的价值1.管理提升是渐进的任何企业上ERP提升并不一定涉及企业的方方面面，企业的相关变化也就不多。ERP提升企业管理水平过程观念的转变。革其实就是人的观念的改变。企业上ERP特别是在ERPERPERP只是一般的计算机项目，计算机安装完毕之后就应该可以完成，那必然会导致实施失败。ERP123将ERP败的情况发生。2.投资风险必须控制ERPERPERP系统

的做法，给企业造成的危害不仅仅是资金投入的浪费，更可怕的是它不能使企业享受到ERP

给企业带来的管理进步，反而会极大地挫伤企业管理人员对实施ERP法的结果往往只能推翻重来。ERP123是采用IT规划的方法，对项目进行整体规划、分步实施的最有效的投资ERP的风险

控制方法。一般来说，ERP123可以从这样几个方面来解决实施ERP要实施什么样的ERPERPERP

系统进行分步投入，如何评价每一步投入给企业带来的好处。ERP123使得投资ERPERP2的投入是在ERP1资ERP3时同样如此。采用这种方式来控制企业实施ERP的投资风险，要求企业只能选择同一个ERPERP能给企业带来ERP的就完成了整体ERP模大小而改变。3.实施能力需要积累首先让我们择录“博锐管理在线年初发表的一篇题为“企业ERP实施能力成熟度分析”

的文章中的一段文字，来做为对初期实施ERP企业实施能力的认识。这段文字如下：

初始级的企业在项目组织上也存在问题，企业不具备稳定的ERP“先任信息主管成为烈士

后自己才革命成功”ERP项目成功与否在很大程度上还取决于软件公司

ERP软件公司出现

人员变动，项目就将陷入接近瘫痪的状态。上面这段文字某种程度上反映了企业初始实施ERP的一种普遍状况，字里行间隐喻着对ERP

ERP的实施并没有

可怕到“暗无天日”和“胆战心惊”的地步，关键在于如何具备实施能力。ERP的实施能力

也是相对被动的。而企业自身的实施能力则是动态的(特别对于初始实施ERP的企业)ERP实施的成功较大程度上是取决于企业的实施能力，但不可能要求企

业一开始就有较强的实施能力，企业的实施能力一定是一个逐步积累达到较强的过程。

ERP123就是充分考虑到了企业实施ERPERP的实施分为由简到繁三个阶段，极大地降低了初始实施ERP的难度，便于企业实施能力的积累，提高实施ERP的成功率。4.用阶段性成果树立信心ERP项目几乎永无验收之日，客户方的需求似乎永无止境，而软件供应商的实施投入早已经超过预算。ERP为实施ERP使得企业管理的工作量大大增加，何时能够完全解决没有时限。依据，从根本上分清责任，避免尴尬局面的出现。ERP123就是一个ERP实施中阶段性成果的划分标准。将企业ERP的实施按照ERP123划分阶ERP带给企业的价值体现。有了这样的标准，也就有了操作性很强的项目验ERP实施企业能达到双赢的措施保障。尴尬局面的出现还会带来一个较大的负面影响，那就是极大地挫伤企业实施ERP而造成对项目的致命伤害。ERP项目是管理项目，在实施中管理人员的积极参与是项目成功

的必要条件，ERP项目实施中通常讲的“一把手工程”，就是因为要涉及各级管理职能，要

调动各级管理人员的积极性，只有“一把手工程才能达到所要求的力度。所以挫伤了各级

管理人员实施ERP的信心是对项目的致命伤害。ERP123管理人员对ERPERP有利于ERP循序渐进取得实施成功的。5.应用水平的评估标准随着企业ERPERP施ERPERP应用程度的评

价标准。ERP123就是一个评价企业ERPERP的应用分为ERP1ERP2ERP3ERPERP应用评ERP衡量企业对ERP的投入所取得的效果。1.1.3ERP123的具体内容ERP123的阶段价值如图1-2ERP的基本条件，有了这个基本条件，首先实施ERP1，完成财务业务同步管理，其次实施ERP2，建立企业的

计划管理体系，最后实施ERP3，完成整体信息化管理系统。本节将对ERP123的具体内容及价值进行阐述。而企业信息化管理基础则在1.2节专门说明。图1-2ERP123的价值1.财务业务同步管理ERP1对于实施ERP步管理的实现方式如图1-3所示。图1-3财务业务同步管理的实现方式百万应该是没有问题的。那么如果是一个几亿业务量的企业又会如何呢？ERP即企业资源规划系统，它的作用就是帮助管理者对企业进行管理，而管理者管理企业的细账的意义就在于，销售生产采购每日的情况实时反映到销售收入和费用这些财务科目上，也使得企业的各种计划和预算都有可能随时得到控制。有什么样的地基，就建什么样的大厦。2.建立计划管理体系ERP2是企业实施ERP的第二步，这一阶段要解决的核心问题就是建立企业的计划管理体系。

1-4所示。

图1-4制造业的计划管理体系MRPⅡ管理模式中的BOM(物料清单)来描述。这就意味着可以用MRPⅡ管理模式做为企业实施信息化的计划管理模式，企业计划从销售计根据销售计划内每一个产品的物料清单(BOM)，对每一个产品的相关需求进行计算，同时将外订单，委外订单可视为特殊类型的采购订单。调提高企业的销售交付能力。为信息化基础的数据标准化编码对企业信息化建设的重要性。3.完成整体信息化管理ERP3的目标就是实施完成企业整体信息化管理系统，如图1-5所示。图1-5企业整体信息化管理系统比之于ERP2，ERP3已经涵盖了企业内部管理的所有方面，在生产物流方面，它实现了更加到最大化利用。ERP3以往，绝大多数企业的预算就会形同虚设，完全背离了用预算来控制经营运作的初衷。

ERP3ERP1财务业务同步管理的基础和ERP2且控制企业经营运作按照目标进行的作用。ERP3ERP系统有清晰的了解。出色要给予奖励和表扬，或许是要加薪了。&1.2ERP123应用基础在企业开始实施ERP照ERP123构建企业信息化管理的大厦。1.2.1企业数据标准化工作编码包括下列各项。码等；●对外系列编码：客户编码、供应商编码、委外供应商编码等；●仓库系列编码：仓库编码、库区编码、库位编码等；●组织系列编码：部门编码、人员编码、职务编码等；●设备系列编码：设备编码、备品备件编码等。当然绝对少不了财务的科目编码。数据标准化工作是企业进行信息化建设的最基础的工作，由于标准化工作的失误造成的，或者是根本就没有特意地做标准化工作。可以想象，当ERP实施工作快完成的时候才发现编码不统一，是否是前功尽弃呢？能将就用吗？1.2.2管理专业化分工企业管理专业化分工最大的主题是企业物流和商流的分离，如图1-6行企业管理的专业化分工呢？图1-6企业物流与商流说是由于有了IT行业这么一个社会化专业分工的结果。同理，要促成管理进步，必然要进放在客户和供应商那儿，而生产物流系统则只要做到照单作业，从而达到提高效率的目的。ERP后只有0和1，结果终于有了每秒数百万次的计算效率。1.2.3建立财务信息化管理基础ERP即企业资源规划，它的作用就是帮助企业管理者进行企业管理，而企业管理者管理企业用财务凭证的方式记录下来。通过所有这些凭证做账，最终才能衡量企业所获取的利润。1-7所示。图1-7企业的财务管理系统面的部分，有了这一部分，才可以开始建设ERP系统的，或者说，如果没有这个基础，ERP系统将失去其最根本的，服务于企业管理的意义。&1.3ERP123方法论在中国企业实施ERPERP实施的

复杂性。ERP123为企业实施ERPERP探

索出来的方法论，它将指导企业实施ERP走向成功。1.3.1为什么从ERP1开始务两大职能展示物料的状态和价值。如图1-8所示。图1-8企业运作流程的价值大大降低，甚至很多分析工作都无法进行。例如：企业可能每天都有几十张入库单，称之为粗放式管理。企业实施ERP就是要改粗放式管理为精细化管理。实施ERP从ERP1开始，就意味着首先要解决繁琐的数据记录及处理问题。实施ERP1完成财务业务同步管理，就是要用计算机系统ERPERP系统。做到了这一步，企业就走上了信息化管理的道路。对于许多中小企业来讲，甚至这一步就是ERP一定需要一个所谓完整的ERPERP1是最初级的ERP化，使得财务对业务能够实时评价，不管是企业需要什么程度的ERP系统，都只能从ERP1ERP1ERP是无法完成的，甚至难以想象没有做到ERP1的会是什么样的系统。1.3.2从ERP1到ERP2实施ERP1以后，企业已经做到了财务业务同步管理，也就是完成了物流和资金流的统一。

ERP1实际上也意味着企业已经建成了初级的ERP段对企业经营进行精打细算，比之于手工管理的粗放型，它为企业带来了精打细算的好处。

业的产品种类较多时，销售、生产、采购之间的协调管理才是最能为企业节约费用的所在。ERP1就上升为ERP2ERP2实际上是包含ERP1ERP1的基础上加上了计划管理的要素，是由ERP1升级来实现的。对于实施ERP的企业来讲，ERP2并不是做一种重新投入，而是在ERP1ERP1ERP1称为企业分步实施ERP的第一步就是因为它是ERP2的一个基础，如果没有财务业务的同步管理，ERP1和ERP2的简图(图1-9和图1-10)来表明。从图中就可以清楚地看到ERP2是包含ERP1计划规定的生产任务的下达方式，同时也是生产领料的一种依据。ERP2完全保留了ERP1所完成的管理内容，它是在ERP1的基础上的管理功能追加，而不是重新投入。它是在精打细待料的精准管理，是企业实施高水准ERP现了ERP2就实现了ERP的全部。图1-9ERP1简图图1-10ERP2简图1.3.3从ERP2到ERP3尽管ERP2的实现已经使得企业在信息化管理的追求中达到了较高的层次，然而管理的进步行ERP3ERP3并不是重新实施一个ERPERP2的基础上增加管理要素，请看图1-11所表明的ERP3的功能。图1-11ERP3简图从图1-11中可以看出ERP3ERP3的简图中并没有表达出如预算管

理等更精准的管理内容。因为这里主要是通过简图反映ERP123的包容性，它是ERP由简到

繁的一种实施步骤。同时也是将企业管理的复杂性进行分解完成的一种有效简化方法。1.3.4走向成功实施之路在过去实施ERP几乎都会提到“信息孤岛”一词。显然，ERP对管理而言其最大的优势就是使企业管理所需

主要的就是片面地理解了ERP地认为各子系统实施完毕之后，再做各子系统之间的接口，然后就完成了整个ERP如图1-12所示。图1-12部门间的信息孤岛这就是过去相当一段时期内ERP失败的主要原因。这种实施方式既有企业自行开发的情况，也有不同管理职能选用不同软件供应商产品的情况。ERP123是真正体现ERP分步实施原则的实施方法论。特别是在强调ERP123应用基础的条件下，从ERP1开始就始终保持系统的整体性，在根本上就避免了信息孤岛的产生。每一步都是一个完整的ERPERPERP123所规范的实施ERP方法为需要实施ERP的企业指出了一条成功之路。《ERP123》(二)ERP应用前的思考●ERP是一项复杂的管理工程●ERP会给您带来欢乐与痛苦●谁都愿意获取的欢乐多于痛苦●惟有经过慎重思考才能如愿以偿&2.1您是否需要ERPERP许是内部因素的驱使，或许根本就不需要ERP来帮助您管理企业。到底您属于哪一种情况，不妨从本节分析的几个方面作一些定位思考。2.1.1考虑竞争对手讨论企业是否要上ERP不该上ERP，而是我们的竞争对手上ERP了没有。这个理由很好地诠释了外部环境在胁迫企

业上ERP的一种态势，反映了激烈的市场竞争环境已经使得企业间的竞争不仅仅在产品上，

ERP来决

定你能否成为供应商的情况，这是信息化时代带给企业运作模式的最直接的变化。在于，以往的工业革命实际上都是对人类体力的放大。而信息革命则是对人类脑力的放大。其他对手的脑力被放大，而自己却没有。ERP是信息革命带给企业管理者的一个工具，如同人们不会拒绝使用互连网和电脑一样，企业管理者应该不会拒绝接受ERP，特别是当您的竞争对手已经上了ERP的时候。2.1.2企业规模定位着企业管理的深度或者是精细程度。时，只有不到十个人。此时企业的老板对企业的方方面面都是清清楚楚的，他的客户是谁、

出一个产品能赚多少钱等。后来这个企业发展到了百人以上，销售区域也扩大到若干地方。

门专门管理销售数据，成立生产部门专门管理生产数据，成立供应部门专门管理采购数据。

门中又再分为子部门，所有管理人员之间的责任与协调要通过数千种单据来进行。

ERP之外，还有什么更好的解决方法吗？如果我们把

规模化专业化推演过程中的初始状态称为一种自然的集中管理的话，那么，ERP的意义就在

于使企业在规模化和专业化之后，借助电脑系统回归到了集中管理状态。ERP理，或者您是否还能够忍受分散管理给您带来的种种不便。2.1.3数据使您烦恼肯定您需要一个ERP系统来帮助您进行企业管理。您的烦恼就变成了“永远也搞不清楚产成品到底有多少？”ERP系统将通过实时管理和财务业务同步管理来解除类似的烦恼，所以说，如果您有这样的烦恼，就可以认为您需要ERP系统来帮助您进行企业管理了。2.1.4听完汇报仍然困惑不能使您完全消除困惑。管理和采购管理中。ERP来帮助您消除这些

困惑。ERP的精细化管理将最大程度地为您释困解惑。2.1.5近期企业会有扩展海，销售额小于2000万的中小型公司往往比营业额上亿的公司更加运作自如，所谓船小好然而，当企业要实现2000万到上亿的成长时，一定会面临一道特殊的门槛，这个门槛就是因为没有很好地过渡，只有在风浪中迷茫徘徊，更甚者则在风云变幻的商海中翻了船。ERP系统来帮助您的企业尽快实行规范化和专业化的管理。ERP是一种管理工具，当您使用它时，就迫使您的企业管中解脱出来，所以您必须成为真正的舵手，为您的航船把握方向。&2.2您需要什么样的ERP如果您已经决定要在您的企业实施ERP，接下来最自然不过的考虑就是需要什么样的ERP。本书前面已经按照ERP的应用程度和步骤将ERP分为ERP1ERP2ERP3可能它们会是一个完整的ERP，也可能仅仅是一个实施的步骤。希望通过本节的阐述，能够帮助您根据本企业的情况，确定您需要什么样的ERP。2.2.1明确行业属性机械制造业、电子电器制造业、汽车制造业、石化行业、制药行业、食品行业、流通行业、ERP以会有这种不同的行业属性划分，主要是由ERP中最经典的计划方法MRP所决定的。MRP即物料需求计划，在前面介绍ERP123的内容时已经对其计划方式进行过介绍，这里所说的另ERPMRP以及应用的程度来进行划以下分别对这些行业及ERP123应用的考虑进行阐述。1.离散行业品与所需物料之间有确定的数量比例，如一个产品有多少个部件，一个部件有多少个零件，

造业、家电制造业等。这类企业也是在整个企业总数中占比例最大的企业，MRP这个经典的

MRP发展成的ERP同样是从这类企

业的应用中产生的。离散行业的ERP应用特征为：可以用物料清单(BOM)来准确描述产品构成，就可以用MRP来作为企业的计划方法。因此，如果您的企业是属于离散行业，那么您就可以先选择ERP1完成财务业务同步管理，再选择升级到ERP2完成销售、生产、采购计划管理，最后再选择车间管理、全面预算管理等升级到ERP3实现您的完整的、生产精细化管理的ERP系统。2.流程行业常是木材；抗生素原料药基本上就是淀粉。流程行业的ERPMRP来作为其计划方法，因为其物料比较少，且最终产品与所需物料之间的关系也基本上不能用物料清单(BOM)来描述。因此，如果您的企业属于流程行业，那么您可以先选择从ERP1开始实施财务业务同步管理，如果有必要可以在ERP1完成之后，选择用预算管理来代替完成您的计划管理，从而上升到ERP2，最后再实施全面预算管理及其他功能达到ERP3，实现您的完整的精细化管理的ERP系统。3.混合行业类企业前期生产是流程的，后期包装则是离散的。如果没有前期“原料生产，是通过购买“原料来进行包装的，则就是完全的离散行业。按通常行业划分属于混合行业的典型行业高，往往都能做到当天投料当天完成。混合行业的ERP清单(BOM)来描述产品，所以可以用MRP物料需求计划来进行计划管理。因此，如果您的企ERP1ERP2完成销售、生产、采购计划管理，最后再选择全面预算管理等升级到ERP3实现您的完整的精细化管理的ERP系统。4.流通行业的零售运作方式，也会有一些独特的管理方式。流通行业的ERP应用特征为：不管是什么形态的企业，都完全可以选择ERP1来进行财务业务同步管理，都完全没有必要应用MRP。因此，如果您的企业属于流通行业，您可以先选择实施ERP1完成财务业务同步管理。然后，假如您的企业是物流公司或连锁零售公司，则要ERP2ERP2升级到ERP3实现您的完整的精细化管理的ERP系统。5.服务行业ERP的应用业等。服务行业的ERP应用特征为：由于不涉及产品，采购的只是一些用品，销售的是一种服务，所以基本也可以应用ERP1。因此，如果您的企业属于服务行业，您仍然可以首先选择ERP1的专业管理软件来升级到ERP2。最后再选择全面预算管理等升级到ERP3实现您的完整的精细化管理的ERP系统。2.2.2判定管理信息化程度念，在谈信息化的文章中更是常常出现各种英文缩写，如表2-1所示。表2-1信息化中常见英文缩写(CIMS)是这

CIMS实施CIMS的企业也是凤毛麟角。而这里的企业管理信息化程度之所指是清晰的，就是针对

管理技术的信息化程度。考虑对它们进行集成。ERP。如果您的企业目前已经完成了财务业务同步管理，也就是意味着已经完成了ERP1，则您应该朝着ERP2的目标进一步完善您的ERP体系已经完成，也就意味着已经完成了ERP2，则您的下一个管理目标就是ERP3，建成您的ERP1的ERP2ERP打下一个坚实的基础。2.2.3定位管理瓶颈ERP用来帮助企业管理者进行企业管理，其作用一定要体现在解决内部管理瓶颈上，为此在

您上ERP需要直接面对终端用户(即直接与终端用户进行交易)ERP时都是首先考虑要解决销售管理问

题，对于非生产企业就更是如此了。上ERP1/3在执行的时候要发生变更。这种变化必然造成包装

材料的积压和浪费()变，是由于销售订单改变引起的，该企业面对数千个经销商(当经销商的数量大到如此时，

也等于是面对终端客户了)，已经无法确定经销商要货的真实性，在没有信息化管理手段的

也就成为必然。当您决定要实施ERP从ERP1ERPERP不上解决管理瓶颈问题。&2.3您应如何准备实施ERP在您决定企业应当上ERP，并且初步判断了要上什么样的ERP后，需要考虑的问题就是应该怎样来实施您的ERPERP前要有所准备，以便保障实施的成功。2.3.1向ERP专家进行咨询对于实施ERPERP应用的角度对企业内部管理的现状进行透

ERP的应用绝对

ERP专家进行咨询，避免摸着石头过河所要

付出的昂贵代价。ERP项目是一种管理方式改革的项目，它不是一个计算机技术项目。它将

ERP失败较多曾经发出了这样

的感叹：“上ERP找死，不上ERP等死。”这种无奈的感叹也从另一个角度反映了实施ERP

ERP的费用不到其销售额的1%于就要死呢？核心就在于它是管理项目。向ERPERPERP应用需求分析。当然您也要确定您所请的专家到底是不是ERP专家，如果仅仅是一个计

ERP应用上的作用比您的信息中心主任大不了多少。如果您请的

ERP应用上所起的作用与您的业务部门经理的作用在伯仲之

ERPERP一定不能忘记一个必要条件，那就是这个专家还必须了解您所从事的行业。2.3.2做出整体规划整体规划分步实施是ERP应用中必须遵循的原则，ERP123已经为您指出了分步实施的步骤，

ERP是指导企业ERP应用的纲领。由于每个具体的企业解决问题的方式和实施ERP的目标不同，这里只能指出整体规划应该体现的价值。1.符合企业管理改善的渐进性施ERP行之有效的管理思想更加发扬光大。这个过程是企业持续发展必不可少的一步，尽管如此，“企

业流程再造，因为再造的感觉似乎是原有的管理内容要全部否定，而再造出来的流程还需的突变和企业内部冲突。2.适应企业在管理技术进步过程中的不稳定性企业在实施ERPERP以由企业管理者根据机构改革后的权限，重新分配和定义。3.体现目标确定、过程可控的稳步实施策略ERP的实施目标，最终是要使企业达到集中管理和各项业务的可控性。尽管从原则上可以按照ERP123ERP123以外的扩展应用和增ERP的每一步实失败的风险。4.体现ERP所要求的整体性能进行交流，最多勉强做成了数据接口，而通过这种接口所进行的交流往往也只是单向的。

规划要强调统一的经营管理平台和技术支持平台，从而保证系统的整体性。5.实现数据的可追溯性为ERP1的最重要内容，就是为了保证数据的可追溯性。例如：当财务部感到某张凭证有问ERP整体规划中自始至终要遵循的原则。2.3.3开始进行人员培训ERP是管理工具，管理由人来进行，能否用好这个工具取决于使用者对这个工具的认识，取决于管理者对信息化管理方法所持有的观念。中国改革开放所取得的成就可谓令世人瞩目，而总结取得成就的原因时，惟有“观念的改变是最具说服力的原由。率先改变观念的企业ERP取决于管理观念的转变。ERP是一个企业内部的具体改革，它不能像一个国家的改革那样用进程。一个企业的就大不一样了，曾经有过这么一个民营企业实施ERPERP准备上线的

最后时刻，老板召开了全体员工大会，对所有员工宣布下周开始使用ERP果这个企业顺利完成了ERPERPERP的培训绝对不仅仅是一个操作人员培

ERP实施的整个过程实际上已经进行了近一年，更重要的是在

这段时间中对企业的各层领导人员进行的培训。您如果在实施ERP前就开始对企业管理人员进行培训，这样做会对ERPERP实施的过程将是外部

ERP的处理方式理解得

ERP将完整记录企业的所有管理操作，为企业构造一个完备的数据基础，要达到这个目的，

吗？所以，您一旦决定上ERP，就应该尽早开始进行培训。&2.4您该如何投入对ERP套完整的ERP发ERP的实践中都有过无数失败的教训。ERP软件的复杂性，决定了不管对于大小企业，都有麻雀虽小五脏俱全的特征，纵观国际国内有影响的ERPERP供应商做出虚张声势的结论，相反再大的企业也很难为企业的ERP企业进行多元化经营的选择，这个选择本身已经使其进入了ERPERP供应商。2.4.1组建企业项目团队ERP的实施团队由供应商的实施团队与企业的项目团队组成，这两个团队的相互配合才能保证成功地实施ERP。以往有些企业在ERP建设过程中没有认识清楚这一点，出现两种不可取种状况极易导致ERP企业项目团队的能力，认为只要选择购买好ERP状况往往最终的结果都是强调供应商提供的软件不适合企业，以企业个性化强为由，使ERP来自供应商的实施团队重点在于将ERP软件产品里包含的管理内容准确无误地传达给企业，ERP系统与例外的管理事件并ERP转移，即将产品知识转移到企业方。企业的项目团队必须是一个长期存在的组织，在项目实施过程中通过与供应商的密切合作，ERPIT专业公司来进行长期维护的前景，也不排除ERPERP项变的。ERPERPERP设计。2.4.2确定是否IT外包ITIT方面巨大的投资并没有给企业带来预期的收益，相反，企业自身却陷入繁琐的IT系统更新IT系统外包给专业服务公司，不但可以降低运营IT系统的IT系统对企业业务的支持作用，需要的是IT如何保证其正常的过程交给专业公司，自己享用结果，IT外包服务正成为现代企业对IT系统运行的聪明选择。ITIT服务市场带来了新的发展机会，IT较而言，中小企业更缺乏专业技术人员，所以新兴的IT外包服务将非常关注中小企业，中IT技术的日趋专业化是ITIT技术不断发展，使得企业信息化建设对企业的专业化要求日益提高，随之而来的是企业IT系统运营成本的增加，IT技术人员技术落后显现。而IT外包服务则利用外部最新的技术资源，提供业信息化程度的不断提高，ITIT外包服务将帮助中小企业建立信息系统，弥补中小企业缺乏专业人员的缺陷。当您考虑您企业的ERP投入时，由于ERP是信息化的一个最重要组成部分，所以IT外包是种投入的备选方案。2.4.3选择ERP供应商在您决定实施ERP少个不眠之夜，最终可能还是会让您面对这个难题。凡是要实施ERP，又对ERP有较清晰认识的企业，特别是中小企业，多半会有这种情况发生。希望以下给出的选择供应商的几条原则，能够对您有所帮助。1.有成熟的ERP产品“成

熟二字。所谓成熟并不是仅仅有产品就可以认为是成熟，另一方面，可能也并不存在关于

“成熟的准确定义。但是，其产品用户数的多少，特别是同类企业用户数的多少，至少是

一个衡量成熟度的标准，这应该是没有什么异议的。2.有较强的实施服务能力实施服务能力最直接的体现就是实施顾问的ERP考量实施水平的一个重要指标。除此之外，如果您的企业是多个分支机构分布在不同地区，支机构，让其游离于系统之外。企业的经营范围扩展到哪里，ERP应用就落实到哪里，实施服务自然应跟随到哪里。3.是一个长寿的企业ERP应用的两大特征为长期性和不易推倒重来，理论上讲，企业选择ERP的供应商只能选择常务实的。4.能够不断地为客户进行投入ERP肯定是一个先进的管理工具，它的先进性是由于供应商们对先进的管理理论和方法进行ERP方法绝不会停止不前。相反，它们几乎任何时候都处在不断的进步与完善的过程中。ERP用的明智之举。2.4.4精打细算分类投入可以设想能够决策上ERP有一些ERP而行之，阐述一下您应该会有一些什么类别的费用投入。1.软件产品费用该费用是用来购买ERPERP么您可以按照ERP123为您指出的实施步骤，分期分步地进行投入，ERP123将保证您不会为已有的功能做重复投入，最大限度地保证发挥前期投入的持续效用。2.实施费用就有了您需要开支的实施费用。对应于ERP123中不同的实施程度、不同的企业规模、不同用。3.培训费用培训费用也是根据您在ERP123中的不同实施阶段，有着不同的培训内容，这是产品的培训

ERP施费用中去的。4.服务费用线电话咨询、最新软件补丁安装，等等。品。并且计算机市场的激烈竞争使得市场价格趋于透明化，价格和质量的差异在日益缩小。当然，市场透明化也是信息化社会的一个必然结果，这个结果使得“双赢这个词成为了生间的合作也算作一种生意的话。那么，希望通过您的精打细算得到一个双赢的结果。《ERP123》(三)财务业务同步管理●ERP1是实施ERP的第一步●ERP1使财务业务同步管理●ERP1使企业管理焕然一新●ERP1将企业带入信息化管理殿堂&3.1面临的问题到了传统方式的不足。3.1.1财务报表的局限者和债权人做出投资决策的依据。几个方面来认识。1.为国家宏观经济服务计准则》第11条提出的，会计信息应当符合国家宏观经济管理的要求。财务报不是使得相当数量的企业经营者都看不懂的一个书面文件。2.信息披露不完整捉襟见肘。3.过于强调信息的实质现行财务报表模式是立足于企业已发生的确定**易和事项，对这些事项的分类，

至是财务报告之外。4.滞后性十分严重到经营过程中价值变化的信息。者对企业未来财务潜力、企业价值、市场占有率、企业财富变动等信息的需求，性与有用性都是不够的。3.1.2无法监控业务状况在有一定规模而又没有实施ERP问题。它表现在企业的三个最主要的业务管理操作中。1.销售管理业务销售业务管理的目的是要完成企业的销售收入目标，要想对销售业务进行控制，入的完成情况了如指掌呢？这里用图3-1对销售收入的分解来说明这一点。图3-1若干客户。图3-1销售收入分解图品销售收入的区域分解。上述图解销售收入看起来其实并不复杂，然而当企业经营的品种数在十个左右，个意义上讲，手工管理无法监控销售管理的业务状况。2.库存管理业务上。同样对于一个中型超市，其经营品种也肯定要上万的。自己经营的企业库存情况了解到什么程度呢？尽管管理科学已经为企业提供了ABC管理业务。3.采购管理业务候，为了保证生产，惟一的方法就是加大采购量。待料和库存积压两种情况在企业中同时存在，给企业带来双重的资金浪费。3.1.3业务得不到财务的支持采购业务都需要财务给予支持，得不到应有的支持，必然影响企业的经济效益。所以下面仍然以三个主要业务来说明业务得不到财务支持的问题。1.销售管理方面不得不出动财务及销售业务人员到客户那里去对账。定价的依据。当然，企业管理者对产品的定价肯定是根据市场的需求来确定的。理者所希望的。2.库存管理方面ERPERP由于许多备品备件的数量没有搞清楚，每年的采购量中有许多是完全不必要的。这种配合支持显然是困难的，特别是对于有成千上万种库存品的企业更是如此。题呢？3.采购管理方面款的账期、账龄、付款条件和付款方式。会做得更加合理，这种合理性一定会大大降低供应商催交应收款的频率。3.1.4管理者不能实时掌控企业运营模比较大，手工管理的分散性，一定会使企业最高领导走上汇报制的管理方式。

当你想清楚你的各职能部门的经营状况时，只能通过召集各部门领导进行汇报。

诿，或许还需要使出一套太极功夫来化解恩怨。掌控企业运营确实不易，ERP1

的财务业务同步管理肯定会给实时掌控企业带来很大的帮助。&3.2ERP1应用方案ERP1应用方案将围绕规范企业的销售、采购、库存、财务管理，提高业务运作实时反映，随时可以对企业的经营情况算细账。3.2.1ERP1的管理内容ERP1的管理内容如图3-2ERP1这个基础就是ERP1的内容。生产计划的协调作用要得到发挥，必须要知道销售ERP1的管理内容完全是在为ERP2的应用打下基础，没有这样的基础，生产计划会是虽然ERP1的管理内容从图3-2中看起来没有生产管理的内容。但其实不然，生ERP1保持了企业管理的整体性，这也说明了ERP1划分原则的合理性。图3-2ERP1的管理内容图3-2反映了ERP1的基本管理内容，它包括销售管理、采购管理、库存管理、财务管理四大管理职能。但这只是一个总图，为了让读者更进一步了解ERP1，以下就对这几个主要管理内容进行更详细的介绍。1.销售管理销售管理是企业管理的龙头，在ERP1中的销售管理包含了企业进行销售业务的析三部分内容。ERPERP销售管理与手工管理的根本差别。完成过程中所需要的单据了吗？其实这就是实施ERP想要得到的结果。ERP系统中仍然保留是ERP可操之过急。ERPERP的一种方式，只不过是人们已经习惯将其叫做报表而已。2.库存管理算细账的最基本的单元。ERPERP

产生的发货单直接生成。在没有上ERP2之前，关系到生产的领料和产成品入库

工管理状态时要简单的多。当然，ERPERP中的库存数据的完备性表现在它与销售和采购以至于今后实施ERP2的生产都是密切关联的，前面已经提到出入库单都是根据采购订单和销售订单生成的，实施ERP2ERP种拨开云雾见青天的感觉。3.采购管理ERP1

的采购管理，或许遇到这种窘境的机会就会少了。ERP许这个企业本来就不需要ERP似的，它同样是采购管理内容的核心。ERP务中的寻价和比价。4.财务管理目标。ERP天都可以做财务报表(当然时间上与通常的财务报表是不一致的)业务活动的监控。ERP的财务管理使得整个企

于管理的ERPERP数企业在实施ERP上来，对企业管理的作用又何在呢？没有一个高效的价值评价指标体系，销售、

这并不足以否定财务在ERP实施中的首要地位。5.ERP1可选管理内容前面介绍的是ERP1的核心应用内容，是企业实施ERP第一步要完成的最基础的

以根据企业的实际需要选择一些其他管理模块的应用来扩大企业的应用成果。

在ERP1另一类称为增值应用。6.扩展应用如图3-3所示。扩展应用主要是能使已经实施的ERP1尽量扩大应用范围。在ERP1实施的基础上能够选择的扩展应用内容有下列几项。●售前分析：通过可用量(ATP)运算实现售前对可交付产品数量的确认；●合同管理：实现对供应商和客户合同进行全程管理；●客户关系管理：实现从售前、售中跟进到售后交付的全过程客户管理；●网上银行：帮助企业出纳足不出户即可享受工行、建行、招行等16家国内主流银行的网上银行自动对账；费用控制；立标准、统一的人力资源工作平台，极大地提高办事效率；的高效执行。图3-3ERP1的扩展应用7.增值应用模块如图3-4所示。增值应用是在不影响核心应用的基础上，充分利用已经实施的ERP1中的数据，为企业增加ERP的使用价值。能够选择的增值应用内容有下列几项。图3-4ERP1的增值应用ERP软件里，管理驾驶舱用于综合提取ERP营者利用ERP掌控企业的有力工具。本管理。定的预算目标落实到日常业务执行中，通过预算有效控制企业经营。

计划，帮助企业随时掌握企业未来的资金流向、流量和盈缺情况，防患于未然。3.2.2ERP1的应用流程ERP1的管理内容介绍让读者了解了ERP1ERP软件必须要满足ERPERP功能模块中。所以，从这个意义上讲，流程帮助人们认识ERP产品的应用方式，进步需要的。ERP1ERP1只有很简单的应

用流程，在3.2.1节里介绍了ERP1的管理内容，其实并没有涉及到软件中的模

块，要知道哪怕在仅仅是ERP1的管理内容范围内，其底层模块数也有数千种，

而设计出这些模块的应用流程数也是一个庞大的数字。所以ERP1同样是一个复

杂的系统，只不过在实施ERP时，先集中实施ERP1要相对简单的多。本节也是

从对ERP1的基本理解出发，仅介绍几个最基本的流程。图3-5首先给出基于

ERP1管理内容的应用主流程。图3-5ERP1管理内容的应用主流程该ERP1主流程反映的基本上是一级模块构成的应用流程，图中模块之间的连线

ERP1ERP1的基础上

可选择的扩展应用和增值应用。本节以下的内容将分别介绍销售、库存、采购、财务的基本应用流程。1.销售管理应用流程销售管理应用基本流程如图3-6所示。图3-6销售管理应用基本流程销售任务下达、销售任务执行、销售结果统计的管理功能。销售订单生成(销售

任务下达)的方式有三种：其一为通过销售报价直接生成销售订单，这种方式一

进行销售出库确认，有销售出库单记录。根据销售出库单就可以进行销售开票、应收单据审核、销售成本结转等操作。根据所开发票即可进行收款操作。另外，闭的操作。亦可根据销售订单执行情况对客户进行货款催交。许多可变通的内容，这里就不作介绍了。2.库存统计分析应用流程库存统计分析应用流程如图3-7所示。图3-7库存统计分析应用流程ERP制库存的有效方法，在手工管理状态下，这些统计分析都是很难做出的。3.采购管理应用流程采购管理的基本应用流程如图3-8所示。图3-8采购管理的基本应用流程(MRP)

的采购管理，减少管理漏洞，应该可以发挥积极作用。4.财务管理应用流程财务管理的基本应用流程如图3-9所示。

图3-9财务管理的基本应用流程“人“财“物3.2.3实施ERP1的基础设置企业的标准化工作，是应用ERP的基础，当然也是实施ERP1的基础。因为ERP是以计算机所有管理对象的标准编码。在企业实施ERP1时，首先遇到的问题就是进行应用基础设置。ERP1的应用基础设置要求是多方面的，这里只列举一些关键的应用基础设置。1.存货值易耗品、备品备件等等。存货主要用于设置企业在生产经营中使用到的各种物品的信息，等等。所设置内容在以后系统应用时就会自动引用。2.供应商与客户供应商与客户类似，现以客户为例，主要有：客户编码、客户名称、客户简称、所属分类、所属地区码、所属行业、税号、法人代表、开户银行、银行账号等。3.部门内容有：部门名称、负责人、电话、地址、部门属性、上级部门、传真等。4.人员性、人员类别、银行账号、照片、年龄、职称等。5.仓库称、所属部门、仓库地址、电话、负责人、计价方式、是否货位管理、仓库属性等等。3.2.4同步管理应用分析前面对ERP1的主要管理内容和应用流程都作了介绍，但是读者不难发现，在这些介绍中都

ERP对于管理促进的特征是信息共享，几

乎任何一个供应商在对企业进行ERP产品讲解时都会谈到如何消除信息孤岛实现信息共享，

就是想通过进一步分析ERP1中的各种管理内容的关联应用，一方面对信息共享进行一些解

析，另外一方面也再次证明ERP1做为实施ERP的第一步所具有的合理性。由于任何ERP产

息共享应用进行介绍。在ERP1的范围内同样如此，所以这里选择一些最能表明财务业务同

步管理的关联应用来进行解析。1.销售业务与财务的同步管理已而为之，是一种必然的结果。在此，在ERP1的应用程度范围内，分析销售管理、库存管理、财务管理三者之间是如何实现信息共享，从而达到销售业务与财务的同步管理。ERP特有

ERP为了适合计算机应用而创立的一种ERP的销售管理方式中，就是要一个销售订单对应着几个销售合同。也可能一个销售合同会派生出若干项销售任务，此时，一个销售合同对应着几个销售订单。在ERP仅仅看一看，重要的是能够充分利用才是共享。●销售部门本身可以用销售订单直接产生发货单，而无须再重新填制发货单。●库存管理可以根据发货单直接生成销售出库单，无须重新填制销售出库单。●核算存货时可以直接根据销售出库单产生记账凭证，无须重新再做凭证。●销售发票开出时，可直接取用销售订单中的客户、品名、数量、价格。●可以根据销售发票自动产生记账凭证。在ERP原因。必须要指出的，那就是当企业下一步实施ERP2以后，销售订单的共享在生产计划管理中是

更加重要了，它是生产计划的依据、证据、责任。2.采购业务与财务同步管理ERP中特有的一种用来进行采购管理的形式。订单，并且可以直接引用采购订单中的数据，诸如供应商、品名、数量、价格等等。●可以通过采购订单直接生成到货单。●可以通过采购到货单直接生成采购入库单。●可以根据采购订单直接生成采购发票。

●可以根据采购入库单直接生成记账凭证。●可以根据采购发票直接产生记账凭证。ERP能够提高管理工作效率现了财务对采购业务的监控。3.精准的库存可用量共享间的信息共享关联应用。如图3-10所示。图3-10库存管理与其他管理业务之间的信息共享关联应用一般在ERP软件中，都会有类似让ERP用户自己定义企业的可用量的公式设置。示。显然这种库存管理的精确性在手工状态下是无法做到的。该可用量用于销售管理业务时，用来检查是否可以立即进行交货，因为对于销售管理而言，正确的选择。购给企业带来的负担和浪费。当然对于采购的指导意义最终要等ERP2实施以后，在生产计

采购的作用之时。此外从图3-10中也可以看出，本身可用量的计算公式中就是考虑了采购和销售的因素的，理最现实的客观要求，同时也是最能体现ERP优越于手工的地方。4.给财务管理带来的变化前面在介绍ERP1的管理内容时阐述过一个观点，那就是“由于ERP的财务管理使得整个企业的财务工作效率彻底改变，或许给财务管理的影响是最为直接的。但是，必须要清楚地ERP1ERP1务管理工作的效率，真正发挥出财务管理对于企业经营运作的重要指导作用。财务对于业务信息的共享表现在如下几个方面：●可以根据出入库单直接自动产生记账凭证，无须再输入凭证；●可以根据采购和销售发票直接自动产生记账凭证，无须再输入凭证；●可以同采购管理共享供应商信息，直接引用方便了应付款的管理；●可以同销售管理共享客户信息，直接引用方便了应收款的管理；●可以根据已经有的记账凭证追溯业务单据，极大减少了差错时间。的一切最终达成了财务管理工作效率的彻底改变。当然，改进是无止境的，ERP1虽然使得财务管理工作的效率有了实质性的改变。但是随着ERP2ERP3在成本、资金、预算管理当中尤为显著。&3.3管理价值体现作为实施ERP的第一步，当企业实施完成ERP1后，将会给企业带来一些什么样的价值呢？

对价值的评价或许会有多种方法，看待ERP就ERP代表着目前最先进的管理工具，它是科学管理之集大成。所以实施ERP1就意味着

向最新的管理技术领域迈出了坚实的一步。具体地，还有下面的分析。3.3.1面临的问题得到解决实施了ERP1以后，企业获得了丰富的业务操作数据，并且有了非常方便地应用这些数据的

ERP1操作进行调整。ERP1提供的数据组织方式，ERP1ERP能够提高工作效率的最根本的原因。例如前述的销售收入的分解查询问题，在ERP1里仅仅是一个对销售订单统计分析的功能。库存对采购的指导，只要使

用可用量这个概念，不管有多少种库存品，一样会为采购提供可用量查询，指导采购作业。

ERP1其能将更多的精力放在如何合理利用有限的资源，管好库存资产的问题上。毫无疑问，ERP1行展示，只要其关键性就足以表明企业经营是否正常。3.3.2对企业效益的贡献实施ERP1与通常实施ERP一样都是一项投入，且一般不能直接计算出投资ERP给企业带来

的经济效益，尽管ERP1已经将企业对ERP的整体投入分步而使其开始投入变得较小了。然

ERP1实施后能给企业带来什么效益。

在以往ERPERP低库存25％、交货周期缩短30％、资金利润率提高10％等等一些所谓的硬指标。当然，并

ERP这个提升管理的重要因素，但如果将

这些硬指标的变化全部归结于ERP的应用肯定是非常牵强的。反之，并不能肯定不实施ERP

的企业就不会有这些指标朝着好的方面发展。ERP始终只是一种管理工具，要使用这种新的

工具，肯定要改变一些操作习惯。犹如今天的通讯工具从电话座机到传真再到手机和EMAIL

EMAIL肯定少费用，提高利润，或许更多的还是经营层面的问题，这应该是实话实说。ERP1这两个家庭的月开支基本都是在2000千元左右，一个会精打细算，一个是大大咧咧。会精打细算的那个家庭主妇要想每月节约100元左右应该是没有问题的。ERP1如果是一个几亿业务量的企业又会如何呢？所以说ERP1给企业带来的真正效益应该源于此。3.3.3规范了业务管理ERP1在企业实施后，实际上是迫使企业各项管理工作走上了规范化的道路。在上ERP之前，难免会有一部分人认为：企业的管理太不规范，不适合上ERP，因为ERP要求的是规范化的管理。这种认识确实有他的道理，ERP是采用电脑技术来做为数据载体的，电脑只能识别代规范，才需要通过实施ERP来规范企业的管理运作。通过实施ERP1给企业带来的规范化体现在如下两个方面：1.数据的规范化数据的规范化是通过企业的标准化工作来实现的，标准化工作是企业在实施ERP1之前的一

ERP都应该进行的企业管理的

ERP系统，这项工作做得再好，恐怕也很难在实际工作中完全贯

理者们应该进行的标准化工作，几乎在所有的企业中都难以贯彻下去。ERP则不同，它在运

ERP而

诞生的。因此，企业的数据规范化只有通过实施ERP才能实现。2.业务处理流程规范化ERP1ERP系统中，数据规范的结果是每一项数据都是可以找到责任人的，且每一项数ERP规范企业管理流程ERP之前要细的多。明确的岗位职责将使得企业对管理人员的配备更加合理。如果说有些企业不适合上ERP正的理由。其实，ERP使得业务流程规范化的更强有力的证据，或许要通过相当一段时间的ERP的的延续。这种惯性之大足以使软件供应商都不得不按照这种惯性来开发ERP着ERPERP1产生记账凭证、合同自动生成订单、订单自动生成发货单等等都是这种规范化趋势的表现。这些特征最终一定会最大限度地简化并规范管理操作。&3.4行业应用特征ERP1ERP前的思考中已经涉及到这个问题。但是，在对ERP1做了较为全面的介绍后，有必要对这个问题给出更为清楚的回答。3.4.1各行业的普遍需求首先让我们仔细看看图3-11和图3-123-113-12的差别。图3-11工业企业管理流程图3-12商业企业管理流程两个图中的箭头以及它们旁边的文字表示了企业中这些主要管理职能的管理内容及其关联

职能。当我们将工业企业管理流程中的生产和设计连同与之相关的箭头和文字拿掉的时候，

ERP之所以能够成为企

业管理标准产品的必要条件。ERP1的管理内容。

所以，得出ERP1适合所有的工业企业和商业企业的结论并不为过。从这个意义上讲，ERP1

是ERPERP划分为ERP123是相对合理的。ERP1是最基础的ERP，它最充分地反映了企业管理的共性。因此，企业在实施ERP1时，似ERP1升级到ERP2而做的准备。本书在阐述ERP1的过程中，多以工业企业做为应用对象。至此如果是商业企业的读者在看到此时，应该不会再有什么异议，在ERP1的应用层面上，基本内容并没有太大的差异，这就是ERP1ERP1面的内容来阐述了。3.4.2行业特征的应用变通差异性，只不过在ERP1的层面上，这种差异性就显得要小的多了。特别是在工业企业和商

做为存货来进行管理，出入库业务的多少，则只是影响到库存管理记录的多少。ERP能做什么的基础上，企业管理者可以根据实际情况做出选择。ERP供应商会在其软件的

应用设置中考虑到这种需求。以用友软件公司的产品为例：社会保险----不同性质的行业。请您选择适用于您企业的行业性质。这为下一步“是否按行业预置科目”

(工业和商业)预制一些行业的特定方法和报表。

ERP时，

首先遇到的问题就是要明确行业属性，对于不同的行业，ERP软件会提供不同的管理设置内

ERP软件，都允许自行定义会计科目和财务报表格式。&3.5ERP1案例分析本节是对一些实施ERP1初见成效的企业进行的介绍，这些企业都是用友公司的用户，希望能对读者有一些启发。3.5.1北京某视频技术有限公司1.公司简介该公司主要从事广播电影电视专业系统集成、设备制造，并代理AVIDThomsonSONY等许多国际知名公司的产品。公司现拥有22600分配器、切换器、数字制式转换器、专业用标准或非标准机柜、控制台、电视墙等18个系列103(包括应用现代网络技术)电视台系统的设计、集成、安装和全方位的技术支持与服务，提供卫星通信、卫星高速数字网络和SNG(新闻采集)测控网技4亿元人民币，他们的目标是8亿元。2.为什么要实施ERP20027月，公司启用了新的厂房。就在这时候，生产扩张与企业管理的发展速度出现矛盾：业务量增长以后，订单的丢失率也随之有所增加，同时人员也有一定的流失。“无论什么样的管理模式和方法，没有基础信息都是无法实现的。”公司CIO鲍总认为，“只有首先做好ERP，将基础数据完善起来，同时通过BPR统之中，才能形成新的管理模式。”20037月，公司在行业内率先通过国家3C认证，如今ERP又要进行验收，年底还将通过ISO9000认证。鲍总将2003年定义为公司的管理年。3.实施简介公司2003年4月开始实施ERP1，用友ERP1一般实施45天就能完成，但是在这个ERP项目

ERP项目组和用友实施小组花了大量的时间细化公

ERP1“ERP管理理念，