“最后一公里”商机微快递快递最后一公里的商机

本文格式为Word版，下载可任意编辑——“最后一公里”商机微快递快递最后一公里的商机电子商务盛行的当下，好多高校为了校园安好，遏止快递员进入学校。因此，大学生只能到学校门口领取包裹。你有没有想到这里隐匿着巨大的商机呢？

四川外国语大学的一名大学生就抓住了这个俗称快递“结果一公里”的商机，成立了高校“微快递”工作室，扶助学生寄送快递，每个月盈利两万多元，带动20多个大学生勤工俭学，开拓了一条创业路。

意外，快递过时不候中察觉商机

今年25岁的仇志伟是重庆市人，2022年考入四川外国语大学国际商学院，就读英语语言文学专业。2022年7月本科毕业后，因劳绩优异，他被保送就读本校研究生。

早在大二期间，仇志伟就参与了学校的勤工俭学小组。他给中学生做过家教，还在街头派发过商家的宣传单，不但磨练了自己的社会阅历，还赚了一些生活费，减轻了家庭的经济负担。可是，做家教、派传单都是勤工俭学小组安置的，在仇志伟的心里，一向斟酌着自己创业，力求有所突破。

2022年年底的一天，正在上课的仇志伟突然收到一条短信：你有一个快递包裹，请立刻到校门口取件。仇志伟知道，这是自己前几天在网上订购的电脑内存卡到了。他立刻回信息：请稍等，我下课后即来。

没想到那个快递员回复：我只等5分钟，否那么只能其次天再送了。下课后，当仇志伟气喘吁吁地一路小跑赶到学校门口，由于超过了5分钟，那个快递员早没了踪影。

这还不够郁闷的，让仇志伟没想到的是，其次天他正在上课，那个快递员又发来了短信要他立刻去取件，过时不候。可想而知，仇志伟这一次又没能取到自己的包裹。

到了第三天，快递员的短信就很不耐烦了：假设你再不来取件，我们将作为无人接收退件处理。这一次，仇志伟实时赶了过去，虽然拿到了自己的包裹，但一肚子怒火的他忍不住和快递员吵了一架。仇志伟认为快递员的服务态度不好，快递员称自己不成能等太长时间，还有好多快件要送。

仇志伟明白，问题出在学校的一纸禁令。过去，快递员可以进入校园，直接送到教室或者宿舍楼下，学生取件特别便当。不久前，学校出于安好考虑，遏止快递员进入校园。这可就苦了学生们，每次快件到了都务必到校门口去领取。从教室或宿舍走到校门口，有足足一公里的路程呢。

仇志伟把自己的体验讲给同学们听，同学们也纷纷附和：“我的快递领了好几次，才领到，真气人！”“我忍不住和快递员吵了一架，发誓以后再也不用他们的快递了。”“我的更气人，俨然被退回去了，白白滥用了我大半个月的时间……”

原来，不单是自己受了“快递员的气”，其实好多同学都遇到过领取快递的难堪。猛然间，仇志伟想到：假设能解决这个难题，不就是一个很好的创业商机？

2022年年初，为了验证工程的可行性，仇志伟开头走访重庆十几所高校。通过大量问卷调查和访谈，他察觉重庆的高校学生网购交易量浩瀚，但投递管理极不模范，学生们对快递公司的服务普遍不太合意。

有需求，就有市场。成立一个校园快递，从快递公司那里承接快递，然后送到学生手中，赚快递公司的分成，免费服务学生，这理应行得通。仇志伟把想法报告同宿舍的同学，征求他们的观法，有同学很快提出异议：人家快递公司一手交货，一手签收，凭什么将邮件交给第三方，然后又多付钱给第三方呢？

仇志伟觉得同学说得很有道理，于是将自己的困惑报告了辅导员老师。老师对他的这个想法特别支持，并解答了他的不解：快递公司为了争取时间，增加工作效率，提升服务质量，断定容许支付确定的报酬给第三方。老师还建议仇志伟将这个工程写成创业筹划，争取获得学校助学创业工程的支持，这样和快递公司合作就“师出著名”了。

有了老师的激励，仇志伟信仰大增，立刻开头起草创业筹划。2022年1月底，仇志伟命名为“微快递”的工程通过了学校助学创业工程审核，获得立项。就这样，仇志伟的“微快递”工程正式启动了。

郁闷，阅历缺乏失误赔了1000元

引发创业灵感的那次快递服务来自申通快递公司，仇志伟抉择就从申通下手，敲开合作的大门。

2022年2月3日，仇志伟去申通快递公司重庆分公司访问。没想到，初次访问，就碰了一鼻子灰。负责人一听说他是大学生，就迅速说没时间议论这个话题，一边接着电话，一边走出办公室，再没回来，将仇志伟晾在了那里。等候了两个多小时，直到员工报告他经理已经下班了，仇志伟才无可奈何地离开了。

仇志伟当然不会轻易放弃。一个星期后，2022年2月10日，仇志伟其次次上门访问，将申通重庆分公司的经理堵在了办公室里。这一次，经理接过了仇志伟递来的工程方案书，他唾手翻了一下，就放进了抽屉里，说看过之后再答复，接着把仇志伟送出了门。

随后，仇志伟给那名经理打过几次电话，对方都说还在考虑之中。当仇志伟提出上门访问，对方又总是说没时间。看得出，对方是在敷衍。那么，是什么理由让对方对这个合作工程不感兴趣呢？仇志伟陷入了斟酌：对方是不是看我是个学生，缺少社会阅历，觉得我提出的合作不靠谱？

怎么办呢？仇志伟再一次想到了辅导员老师。于是，他苦求老师协助。

2022年3月6日，辅导员老师带着仇志伟去访问申通快递重庆分公司，没想到，申通的经理听了老师的分析，马上对工程合作有了兴趣，同意和仇志伟签订合作协议。签协议时，仇志伟问对方为什么容许和他合作，申通重庆分公司经理道出了他们的心声：自从大学校门不给快递员进入后，快递员在校门口等候学生，耽延了不少时间，严重影响了工作效率，顾客的投诉也越来越多，这样下去势必会影响公司的形象。对于这个难题，申通也一向在谋求一个适合的解决手段。之前仇志伟单枪匹马前来洽谈合作，其实申通的经理并不是没有合作兴趣，之所以一拖再拖就是在考验仇志伟的“恒心”。

哭笑不得之后，是喜笑颜开，仇志伟开心不已。

从当月起，四川外国语大学的申通快递送件服务就全部交由仇志伟的“微快递”了。每天，申通的快递员将快递送到学校门口，仇志伟和他的伙伴们全部带进校园，再一个个打电话通知学生们来自己的宿舍领取。这样的合作挺轻松，申通的快递员放下包裹就走，大大提升了工作效率，而学生们可以下课后甚至晚上再来领取，极为便当自由，并且仇志伟他们又从中获得了提成，这可是一个三赢的好事。

就在仇志伟雄心壮志打定大干一番的时候，一个意外给了他当头一棒。

2022年3月底的一天，有一个同学来领取快件，当时仇志伟只是核实了对方的手机号，这名同学签个字，就拿走了包裹。可是当另外一个同学来取包裹时，却怎么也找不到了，同学网购的可是一部手机呢！

仇志伟回忆同学们来领快递的情形，印象中有个同学签了个名拿了包裹就走。可是，由于仇志伟没有细致登记，也没有其他的任何证据，这个哑巴亏只能自己自身吞咽了。

这个失误是由于“微快递”阅历缺乏、疏于管理造成的。按照和申通公司签订的协议，仇志伟务必赔偿这一损失。就这一个快件，他赔偿了1000多元。

元气大伤的仇志伟接连几天提不起精神来，灰心丧气的伙伴们甚至提出中断“微快递”的业务。怎么办？几天后，仇志伟终究想明白了：哪里跌倒就在哪里爬起来，“微快递”不能中断！

2022年4月初，痛定思痛，仇志伟开头着手模范快递业务的管理。首先，学生领取快递务必凭学生证或身份证领取，再核对手机号码，然后签字领取。其次，在这个程序中，仇志伟都会用电脑的摄像头拍摄收件同学的签字过程，这样便于以后追踪每一份快递的去向。结果，仇志伟针对快递多且混乱的现象，重新对全体快递举行数字编号，然后用中国移动的信息平台群发信息，同学们可以凭编号和手机号快速查找到自己的快递，节省双方的时间。

有些同学没有时间上门领取快递，仇志伟就推出送货上门的服务，送到宿舍楼下让同学下来签收，或者直接送进宿舍，当面交给网购的同学。这时候，新的问题展现了。譬如，本来商定好了，可是他们送件上门的时候，收件人却临时有事外出了，这可怎么办？

为了快件百分百安好到达，仇志伟不提倡由其他同学代签，而是会把快递包裹带回去，其次天和收件同学重新商定送件时间。

2022年4月6日，周六，一个同学签字领取了自己的快递，当场就拆开了。只听她一声惊呼，仇志伟转头一看，拆开的包装盒中，网购的一盏台灯的玻璃罩已经破碎了。这到底是卖家还是快递公司的责任？总之同学不依不饶。见此情景，仇志伟第一时间用手机拍了台灯的照片，填写处境说明书，随后电话通知申通重庆分公司。快递公司立刻派人过来，将包裹、处境说明书、照片带了回去，其次天给了回复，快递公司赔偿损失。遇到类似的处境，仇志伟都尽力为学生争取利益。

多赢，校园微快递解决多方难题

由于仇志伟等人代理的申通快递服务在四川外国语大学可以直接送至宿舍门口，更由于其安好快捷的服务，因此申通公司的形象大大提升了，好多学生都容许使用申通快递。“微快递”的业务也从开头的一天十几个快件，逐步增加到一天四五十个快件了，到后来甚至达成了上百个。遇到五一这样的节日，快件数量就更多了。派发一个快件可以提成0.3～0.4元钱，仇志伟他们的日收入也从刚送件时的几块钱，提高到后来的几十块钱了。

合作的效应立竿见影，申通重庆分公司的经理喜笑颜开，和“微快递”合作太正确了。送件只是其中的一片面业务，逐渐地，“微快递”开头拓展快递揽件服务。四川外国语大学有13000多名师生，每天又有多少快件要往外寄出？同学们需要往外寄东西时，多会选择“微快递”。他们按申通正常的快递费收费，然后可以提成30%，根本上一单可以提成3～6元，送件和揽件两项的收入加起来，“微快递”的日收入已经突破百元大关了。

由于有了申通合作的告成案例，“微快递”和其他快递公司的合作就水到渠成了。2022年4月11日，仇志伟上门访问圆通公司重庆分公司。这一次，他做了充分的打定，除了递交工程方案书外，更是将与申通的合作协议附在后面，并将每天的收件揽件登记表也一并供给，后两者的压服力远远超过方案书。公然，圆通分公司负责人一看到后面的数据，连忙同意了和“微快递”的合作。

趁热打铁，在4～7月间，仇志伟通过工程方案书、与其他快递公司的合作协议、收件揽件登记表这三样法宝，先后告成与中通、汇通、韵达、顺丰、每日等快递公司达成了合作。由于和诸多快递公司合作告成，大大增加了快递的代理量，周末、节假日颠峰期接收的快递包裹达成了上千件。

业务增加，管理水平也需要“水涨船高”。2022年5月开头，“微快递”设计了一套电子化业务系统，道别用笔编号的人工服务，改为更为先进的电子扫描服务。收件时工作人员手持“扫描枪”，一扫条形码，电脑内形成一串编号，同时摄像头拍下经手人的动作；收件学生的手机很快便收到短信编号，随时在课间或课余来取件，这时“扫描枪”再一扫，同时拍下取件人的动作。这样每份快件的进出都有案可查，通常在15秒内就能完成交接。

让人开心的是，2022年6月1日，由于“微快递”的创业工程获得了告成，学校特地将聚英楼一楼一间20多平方米的房间供给给他们作为“微快递”的门店。有了这个据点，存放快件就更加安好稳当了。

学生们领取快递后，好多当场拆开包裹，然后将快递的外包装丢掉。对于不能回收的塑料包装，“微快递”的工作人员一般清洁后放进垃圾桶，而对于可以回收的纸包装盒，他们会专心地整理好。好多同学需要寄快递了，假设选择快递公司供给的外包装，一般需要另外支出几元钱，微快递”的工作人员那么会免费供给整理好的回收盒。这样，不仅为同学节省了开支，纸包装盒还可以得到循环利用，特别环保。

更为可喜的是，作为学校的助学创业工程，仇志伟等人更是将这个工程作为带动大学生勤工俭学的示范模范。截至2022年7月，“微快递”吸引了22个同学参与，他们分为两班倒，错开上课时间来上班，“微快递”的月收入已经突破了2万元，每个成员每月可以拿到1000元左右。

除了做好四川外国语大学的快递服务，雄心勃勃的仇志伟已经将目光盯在了重庆十多所本科高等院校以及三十多所专科高等院校。他认为，“微快递”的告成阅历可以复制推广，下半年他们将联手重庆的其他高校开设“微快递”分部。目前，“微快递”已经和重庆交通大学、重庆邮电大学学生会有了合作意向。仇志伟说：“假设可能的话，我们还想注册成立公司，特意做高校的快递服务，或者和其他高校合作，成立高校微快递服务联盟。把这种创业模式推广出去，断定会大有前途。”