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文档简介
保险公司内勤工作总结及计划4篇
工作总结可以对职场人的工作供应很大的协助,工作一段时间后不如静下心来好好写写工作总结吧。以下是我细心为您引荐的保险公司内勤工作总结及打算4篇,供大家参考。
保险公司内勤工作总结及打算1
进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前许多没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和熬炼的时机,从这一阶段来看,发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经历吧,在此非常感谢领导和同事赐予的协助。
内勤工作是一项综合协调、综合效劳的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,踊跃发挥参谋助手作用,帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作看法,具有较高的政治素养和业务实力,熟识业务和内勤工作,具有较宽的学问面和合理的学问构造以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,专心、用心、细心、耐性四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身实力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出必须的时间不断充溢自己,广泛吸取各种“养分”,二是向四周的同事学习,工作中我始终保持虚心慎重、虚心求教的看法,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的学问运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些相识和工作中发觉自己的一些缺乏,这些缺乏是阻碍自己进步的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及缺乏做了如下的总结:
一.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作支配不当所产生的失误,所幸在领导的照顾和同事们的协助下,未能造成比拟紧要的后果,但在工作支配上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的状况,为幸免此状况的出现,我确定在工作中进展具体的条理支配登记措施,将须要进展的工作进展登记并合理的支配开来,以防止出现工作积压的状况出现。
二.沟通较少,工作中遇到问题,没有刚好与领导沟通,导致一些工
作滞后。由于自身性格的缘由,自己与同事和领导的沟通不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是沟通,沟通也是化解冲突,彼此了解的最好的方法,我确定就自身缺点进展变更,多开口,多与领导和同事沟通,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简洁。
三.专业学问的欠缺和缺乏,导致在实践操作过程中遇到了许多麻烦
的问题,我确定进一步的学习与加强
四.行业经历欠缺,处世判事实力缺乏
在新的一年里,我将抓住时机不断地学习专业学问,提高技能,总结经历,全面提高各方面的综合素养。谨慎学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的开展做出更大的奉献。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能熬炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
保险公司内勤工作总结及打算2
转瞬间我已经参加新华保险半年了,现于市区本部担当综合内勤一职。在这半年的实习过程中,我在各级领导的悉心教育下,在各位同事的热忱协助下,较好的完成了各项工作任务,在工作和思想方面取得了长足的进步,政治觉悟和业务素养都得到了较好的提升,同时也看清了自己许多缺点和缺乏。现将实习期工作总结如下:
一个根本。客户效劳柜面,做为企业品牌形象的一个窗口,公司着力打造客户效劳中心硬件设备的建立和完善体系,更好的展示了新华人寿做为世界500强企业的形象。我本人也紧紧围围着市区本部业务管理的运转,效劳于市区业务人员。在大量学习老人的经历根底之上,结合新华公司当前市场竞争的挑战和实际需求,内勤依据不同事务的侧重点,协调工作。为进一步成长积累实践经历。
两单齐上。市区本部同步开展收单录单工作,工作中要时刻保持谨慎细致的品质,一丝不苟,在初审过失方面要从业务员和自身抓起,加强对业务员标准填写投保书的宣导,自身在审核投保书时要严谨。争取初审过失越来越低。在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正缺乏之处。每周报写对近期工作状况和业绩状况进展分析,刚好确定下周活动支配。
后援效劳是公司经营生命之树长青的根基,内勤作为后援效劳的代表,因此在从业务人员进入公司的伊始就牢牢树立诚信经营、合规管理的观念。
保险公司内勤工作总结及打算3
今年以来,我们依据上级公司有关竞赛要求,踊跃协作开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“华蜜家庭”、“合家快乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、意外险等突击活动,下面是保险公司内勤个人年度工作总结。
从而营造了一种安康活泼、你追我赶、团结奋进的业务开展气氛。特殊是在年末开展的“华蜜家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成果超额完成市公司下达的任务。
一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“快速、刚好、精确、合理”的原那么。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,驾驭第一手资料,严格遵照快速赔付流程,为客户供应力所能及的便利。一是坚持双人查勘,双人定损,穿插做案,限时赔付,不断提高效劳质量;二是坚持24小时值班制度,踊跃参加“三个中心”建立,以进一步提高效劳水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者指责教育,重者肃穆处理,决不姑息;四是踊跃做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,刚好拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛平安检查方法、冬季防火防爆平安检查方法,始终做到提前把握,提前介入,踊跃会同相关业务部门对预案执行状况进展检查落实,对可能出现的问题刚好采纳措施,以削减损失,增加防范风险的实力。我们先后到有平安隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位协助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,谨慎梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于101%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局启程,坚决的暂停该险种的开展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特殊是遇到洪涝灾难、被盗的事务,往往造成较高的赔付率,我公司从效益启程,对该险种的承保范围、承保条件进展了严格的限制。在注意各险种效益开展的同时,我们变更以往的经营套路,***厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司坚决提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的开展。**纸业有限公司保险业务始终以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,。com但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务构造,更多的实现已赚净保费,确定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的开展须要做出的大胆尝试,也是转变思想的试验性思路。
正是由于我司员工勇于担当重任,擅长开动脑筋,充分调动踊跃性和缔造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丧失任何阵地,稳固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。
保险公司内勤工作总结及打算4
20XX年是我进入XX财险工作的第一个完整年度,也是XX地区保险市场竞争更加剧烈的一年,是公司拓展市场、持续开展的关键一年。不知不觉中,新年伊始,现就20XX年度重要工作状况做如下总结:
回忆20XX年,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,面对系统变更等新的挑战,在20XX年的根底上我起先谨慎钻研,努力从多方面学习驾驭各种业务学问和技能,提高我的业务工作实力,并且熟识驾驭销售管理岗很多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。
我们知道,真实的数字是一个企业赖以生存与开展的基石,只有向领导供应真实可参的业务经营数据,才能使单位的领航者不至做出错误的决策,使各项业务经营不至落入恶性开展的怪圈。每天确保承保台账的正确更新,进展各类业务数据的统计分析,刚好发送短信是我每天工作的必修课,我还每周遵照领导的要求统计周会报表数据并公布,时刻打算给单位供应近期各项业务经营状的有用信息。
二、应收是销售管理岗的重要职责
每月我都会依据财务部门供应的应收清单联系销售人员进展核对催缴,为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比拟长的单子也比拟多,对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进展催缴。
三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要局部,
20XX年初分公司起先重视续保工作,每月起先下发机构续保清单。但是由于我们机构系统录入等问题,无法区分实际录入状况,每个月我都会依据分公司下发的清单和台帐进展匹配,重新编辑实际业务员,并且为了各团队感官和实际打印的须要进展了排列。提前一个月左右下发管用的清单至各个团队及续保部,以便续保工作的顺当开展。平常业务员须要本人的续保数据的时候我也尽力协作协助查询。
四、手续费结算是我的重要工作
每个月我都会依据财务供应的实收清单,制作代理业务清单,发放清单等给销售人员开票或干脆结算手续费,在这方面我养成了严谨、细致的作风,和销售人员的互动也比拟多,在清单的核对,费用结算等方面的各种疑问我都会热忱解答和处理。
五、各类报表的统计也占据了我工作的许多时间
对于协会有每个月的保险数据报表;对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告;有分公司业管部的卡单绩效的统计表,对于分公司市场部有每个月的绩效统计表,团队长季度考核,新车嘉奖,手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴,出单补助等统计表。
以上也是我工作内容的一小局部,此外我还负责销售系列考核数据的统计,分公司产能数据的核对,费控系统数据的核对修改等工作量也比拟大的工作。对于以上工作在20XX年我也取得了不少成果,比方每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排名始终比拟靠前,不拖工资发放的后腿。我的数据处理实力也比之前得到了很大提升,学到了许多EXCEL的新技巧,节约了许多工作处理时间。当然也有一些缺乏,因为数据的繁琐性,许多人工处理的时候难免也会出错,须要核对订正。我的性子也比拟急,在有的工作方面比拟简单急躁或者缺乏耐性。
总体来说每个月的工作时间我都比拟充溢,对于自己这一年的工作我也有如下体会:
1、做事情还是要保持一颗踊跃向上的心,保持良好的心态。心态要放平稳,不要患得患失,路是自己选择的,既来之那么安之,一心把目前的事情做好即可。
2、多听,多学,多问,
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