西门子核心能力字典

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档“知识”的内涵本资料选自国内最具含金量，最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》资料每年升级，全国各地免费送货，货到付款，详情咨询qq：514457731（加qq无需验证）———————————————————————————————————————各种知识的内涵描述如下，以确保各人理解的一致性。行业知识雇员从事自身职业所具备的某一行业的知识或特殊技能，如制造业、金融保险业、零售业、运输业等。专业知识学自教育和经验的为顺利完成某一特定工作的特殊知识，如专业技术知识、商务知识、市场知识等。产品知识对于要投放市场并承诺保修的产品各方面的性能特点所具有的细致而全面的知识，如S2588、BS－22等。电脑知识将电脑熟练广泛运用于各种工作环境的知识，如交流系统、数据应用等。语言知识对加强各种商务交流的外语的掌握。一般经营管理方法及工具程序分明地建立工作流程监控。能为工作流程和复杂问题的解决提供最具竞争力的、最佳的支持的具体工具和资源，如项目方法论、经营管理工具等。商务经营管理知识与各种各样公司都相关的工作范围、工作流程运作的具体知识，如材料控制、财会支出、人事管理等。

“经验”的内涵各种经验的内涵描述如下，以确保各人理解的一致性。经验是在一定时期的职业活动中，通过对知识的实际运用而获得的。项目经验项目经验是通过参与某项目组的工作而获得的。通常项目组是为了改进某项具体工作或业务流程而特地组建的临时工作团队。项目管理经验项目管理经验是指对项目组的组建、领导和对项目的实施经验。销售经验销售经验是通过从事产品、系统或服务的销售工作而获得的。它包括市场、广告、客户调研、客户服务及业务寻访等各方面的经验。管理经验管理经验是通过承担管理职责而获得的。它包括业务流程的发起、控制、监督，管理决策以及如何影响或实施管理决策的经验。领导经验领导经验是通过承担对下属的责任而获得的。跨文化工作经验跨文化工作经验是通过与具有不同文化背景的人或组织接触、协作，进行业务活动，尤其是在不同的文化环境下生活和工作而获得的。

“能力”的内涵各种能力的内涵描述如下，并辅以行为范例，以确保各人理解的一致性。一般工作品质1）分析及决策能力定义：具有分析性思考及决断能力的雇员能够收集相关资料并据此作出合理假设和构想，从而由众多行为过程选择中自行决断；行为范例：全面分析问题，对各种各样的问题及其相互间关系进行描述；收集运用相关资料和资源（如向专家咨询）；不只着眼于寻找复杂的解决办法，更要（依据可能性和可行性）将明显问题纳入眼底；分辨是否每个问题都有深入分析的必要；分辨并决定问题的轻重先后；在各种建议自开始时就未受到任何支配的前提下，尽量收集可能的解决办法；估算各种选择的优势与劣势；作出有据可依的判断并制定相应措施（避免主观臆断）；若已经具备有效资料，不用再等待其余信息；重大决定的作出需要一定时间，慎之又慎（避免仓促决定）。2）计划组织能力定义：具备计划组织能力的雇员能够有目标、系统化、前瞻性的协调工作，能够为自己和别人拟定必要工作步骤，有计划的运用材料和资源。行为范例：计算成本和利润（短期、中期及长期）；考察技术可行性、时间充足度和背景条件；将各种可能出现的危险和问题考虑在内（制定周密计划）；注意目前和将来的任何需要；使取得最佳成果与时间花费有机高效地结合（设定高标准而现实的目标）；明确职责以保证目标被充分理解；制定考察表、进度表（包括各阶段目标和完成的标准）并照此执行；更新进度表（考虑到变化因素）；具备守时的经营管理技巧（遵循细致的进度表）。3）工作演示能力定义：具有演示能力的雇员能够进行准备充足、有趣而流畅的工作演示，演示中列举的事例相互关联，同时考虑到听众的知识水平。行为举例：演示条理分明、简洁扼要（可以讲个引人入胜的故事）；让演示主题涵盖丰富的知识，但避免令人费解；考虑听众目前的知识水平（将演示内容与听众已然熟悉的方面结合起来）；集中听众的注意力（演示生动，使所要传达的信息深深印在听众的脑海里）；遵循著名的施教法则；将理论要素与实际可行的例子相结合；将相关联的技术资源进行可视性说明；适当运用精心设计的幻灯片；不要超过预订时间限制。4）书面表达定义：书面表达能力强的雇员能够清晰、明了地阐述事件、解释问题和表达思想。行为举例：书面表达清楚流畅；避免繁复的句式，运用简单明白的语法；文件、评注清晰简洁，避免过多的细节描写使文章冗长；名称、术语的运用前后一致；突出重点；文章结构通顺流畅；文笔生动有趣。个人工作品质1）处理压力能力定义：具有该能力的雇员能在压力下保持原有的工作标准，无论面对的是何种艰巨的任务或社会压力。行为范例：能不懈地探求解决问题的途径，直到找到答案；不浅尝辄止，轻易怀疑原先的结论；能顶住超负荷工作的压力（甚至夜间工作）；日间工作时，几乎没有注意力分散或疲倦的迹象；能同时处理多项任务；能迅速承担额外的繁琐工作；加急赶任务时，仍能洞察细节。2）细致能力定义：工作细致的雇员对待工作有很强的责任心，能全面地注意各方面的必要细节。行为范例：关注工作中的重要细节；对自己的工作质量负责；完工前能仔细检查；对工作过程有完整的提示系统，便于自己和他人参考；严格遵守安全规章；能优质、及时地完成受派的任务；记录工作中出现的问题，避免重蹈覆辙；记录会议或谈判的结果；文档整理有条理。3）创造力定义：具有创造力的雇员能提出富有新意和想象力的主意，并能根据工作环境和职责范围的变化找到相应的解决方案。行为范例：想象力丰富；能从事有创造性的工作（设计、发明等）；能提出有创意的意见；能提出观察问题的新视角；不受常规惯例的束缚；善于处理突发情况；能提出实用的新思路、新方案。4）工作主动性定义：具有工作主动性的雇员能自觉、独立地进行工作，并善于运用新知新学，愿意接受新的任务。行为范例：工作自觉，无需上级催促；多数情况下独立工作，无依赖性；通过自身努力拓展工作内涵，获取新技能、新经验；追踪工作中的新技术发展情况，学以致用；能贡献自己的建设性意见；面临问题反应敏捷；有白手起家的准备；能利用空隙开展工作。5）成就欲定义：有成就欲的雇员勇于挑战难题，具有高于一般标准的业绩追求，能很好地规划自己的职业生涯发展。行为范例：能视困难、问题或变化为挑战；有成功的自信；基于自身实力和努力来追求成功；在成功、失败和冲突中检点自身的问题，承认失误，寻求改进；不推卸责任；在切合实际的基础上，目标设定适度超越；主动出击，不等待指示；不满足于平均业绩，追求卓越。沟通与合作能力1）个人形象定义：良好的个人形象是通过个人的口头及肢体语言在他人心目中确立起来的积极、稳重、可信的印象。行为范例：自信而不自负，不虚情矫饰；稳重从容；语言表述清晰而有条理；谈吐轻松、流利、清晰；善于运用有说服力的肢体语言（手势、表情等）；保持自然的目光接触；行为举止彬彬有礼，有分寸感；善于避免挑衅、过度反应及敌意行为；2）维护己见和辩论能力定义：优秀的雇员在面对反对意见时，能够通过有力的辩驳维护自己的观点，并能把握适度让步和坚持己见之间的分寸。行为范例：能按照自己的意向驾驭讨论的方向；只开展有序的讨论；能够说服他人；能够接受合理的建议；能够坚定不移地维护自己正确的观点；善于理解他人的建议与意见；坚定且有礼地拒绝不合理要求，并给出其它解决方案；能坚守核心观点，不为艰涩的质疑引入歧途，辩驳反应迅捷；能够处理一对多的辩驳。3）冲突管理能力定义：优秀的员工在处理冲突的时候能够先确认冲突所在，并公开地解决问题，给予所有相关人员发言权，从而寻求能为大家接受的解决途径。行为范例：发起并参与关于解决冲突的讨论，甚至在复杂情况下也能勇于担当此任；在平等的前提下开展辩论，避免强制说服；避免诡辩，不以权压人；允许必要的冲突；善于倾听，适度退让，积极寻求共同点；能考虑到多方面的利益，善于寻求利益的平衡；强调矛盾各方的共同点和冲突处理中已取得的进展；避免随声附合；寻求“全赢”方案。4）团队工作能力定义：优秀的雇员都是团队工作者，能够运用自己的专业技能和长处推动团队目标的实现。行为范例：善于协同团队寻求解决问题的途径；为团队目标而工作；积极提出自己的建议；善于接受他人的观点；与同事交流自己的工作、经历、发展及工作中的失误；在团队会议中承担任务，如：计时、会议准备等；善于倾听，不知即问；善于与团队中的不和谐分子相处；倡导团队精神，明确表达自己的认可与赞赏态度；对团队氛围产生积极影响。5）客户导向意识定义：具有客户导向意识的雇员在与客户接洽前，总是有备而来。他们能够迅速将与客户的对话导入正题，并善用客户的语言说话。对于客户的要求，他们也能作出及时可靠的处理。行为范例：考虑到客户对问题的认识程度；明确客户的特定情况及其特殊需要；能与客户建立伙伴关系，保持与客户的联系，对客户的情况作出积极反应，有时甚至能与客户聊天；对客户的突发性疑虑和期望有所反应；对客户的改进建议能言出必行，及时反馈；安排与客户的共同目标，作出决定或拟定措施时，能使用迎合客户的措辞；能让客户知道合作的进展情况；对客户的查询和反对能作出及时的反应，能与客户作坦诚的交流；能主动了解客户的期望与要求，鼓励客户的参与性；与客户共同寻求继续合作的战略规划。领导技能1）共通能力定义：具有共通能力的经理人能与下属产生共通感，能理解下属的情感和需求，并作出合乎人情的反应。同时，这样的经理人还能客观的评价自己的行为对他人的影响。行为范例：能注意到下属的顾虑和问题；能对他人的言外之意作出反应，认识到他人的真实意图；能为别人设身处地地思考问题；能根据他人的经历迅速地体会他人的处境；不以专家自居，切实寻求与他人之间的相互理解；对下属的处境表示理解，并作出反应；能协调下属间不同的观点；能意识到自己在下属心目中的形象。2）员工激励技能定义：具有该技能的经理人能察觉出雇员个人的顾虑、期望和需求，并使之与当前的工作要求和目标协调起来。行为范例：能清晰地解释工作的关联性及其意义；能时常扪心自问：我的员工能从他们的工作中获得什么？帮助雇员树立自尊心，明确地表白认同与赞许；为雇员指明能一展所长的途径；能向雇员提出建设性意见；公开可利用的资源，各人的职责范围，以及其它有趣的活动内容；鼓励雇员承担压力；全身心地支持雇员的工作；雇员超负荷工作时能施以援手；对特定的任务能设立激励机制。3）指派技能定义：具有该技能的经理人能明确地分派各项任务与职责，同时用人所长，避人所短。行为范例：避免所有的事物都亲历亲为；向下属阐述任务能清晰、详尽；当受派人遇到困难时能及时相助；职责能与相应的任务同时移交；遵循专人专事原则。4）监控技能定义：具有该技能的经理人能对工作进行常规性的及时核查，控制关键；同时能引导下属的合力，争取最佳业绩。行为范例：能控制部门内信息流向；能与下属共通设定目标，提出要求，排定工作计划；能对雇员的业绩和理想情况进行比较，察觉不足；能作质量监控；了解雇员工作进程，进行常规核查；能及时发现问题，及时纠正；适时控制，不影响雇员承担职责；能明确雇员能力的不足；能根据各人情况差异，组建高效团队。5）教练技能定义：具有该技能的经理人能发现改进工作方法的途径，并有效地传授给下属，以促进其技能发展甚至个人职业发展。行为范例：能与雇员进行常规探讨，发现问题；能有意识地关注下属，善于倾听、询问、观察、评判和反馈；能发掘雇员对个人目标的想法；能客观、公正地评估雇员绩效，提出建设性意见；给雇员获取新知识，挑战新事物的机会；帮助雇员客观地评估其工作业绩；善于解决问题；能在人事部的协助下，为雇员安排特定的培训措施；能考虑雇员的职业发展问题；丰富雇员的工作内涵，促进其技能发展。企业家技能1）企业家思维定义：具有企业家思维的雇员能将自己的工作直接指向企业的成功和持续发展。行为范例：能设定战略，争取成功；能在公众场合展现公司良好形象；能考虑到社会及政治因素；能积极致力于开拓新市场；能根据市场情况指定企业目标；能拓展客户及产品范围；能致力于提高企业竞争力；熟知销售及市场情况；能作出有利的思考；具有“赢家风范”。2）全局意识定义：具有全局意识的雇员能在作出部门决策时，考虑到公司各部门的利益和目标，以全局的眼光看待问题。行为范例：以全局观看待公司；能致力于促进公司部门间信息、技术等的交流；知道公司各部门的关联性及其它部门的职能；能协调自己与相关部门的工作；能与其它部门求同存异，开展积极的合作；能找出部门外的问题所在；能迅速答复其它部门的询问；能协助其它部门同事的工作。3）未来意识定义：具有未来意识的雇员能预先查知将来的业务流程、工作领域和可能出现的问题，并采取相应的行动。行为范例：能预期发展趋势；能设计革新战略和远景；能导入可信、可行的共同远景；注重革新；能未雨绸缪；能作出短期、中期和长期预测；具有远见卓识。4）企业归属程度定义：企业归属程度高的雇员能与企业的基本价值观、道德观和组织原则协调融洽。行为范例：遵循公司的原则和标准；实事求是，忠于职守；不在危难之时弃他人而不顾；财务问题谨慎从事；不轻易承诺，言出必行；一切以公司的利益为重；避免对公司的抱怨和指责；严守公司机密。——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————本资料选自国内最具含金量，最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》资料每年升级，全国各地免费送货，货到付款，详情咨询qq：514457731（加qq无需验证）———————————————————————————————————————精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档你有野心吗这个测验包括三方面内容：金钱、权势、社会地位。通过回答这三方面的问题可以测出你的野心有多大。做完每一部分的题后，你都应按题后的记分标准将你的得分计算出来，然后再阅读得分解释，你便可以知道你分别在金钱、权势以及社会地位这三方面的野心或态度。最后，请你将你三部分的得分全部加在一块，并查阅本章末的“野心”得分解释，你便可以知道你这方面总的情况。口金钱清在下列各问题中选择一个答案，并作记录。1．你的一位崇拜者赠送你一件精制高级的首饰时：a)你非常高兴、自豪地收下赠物。b)你收下赠物。但是，你立即又想到他(她)不可能买得起如此贵重的礼品，这件首饰肯定是假的。c)你将首饰拿去估价并且还上了保险。d)你将首饰拿去卖了。2．你已有一些股票，并且还获得了优惠购买更多股票的特权。同时，你家里又有许多帐单急待你支付。你会尽一切努力地行使优惠购买股票的特权吗?3．你要去一大城市出差。你的公司支付你的一切费用。正好你的一位朋友也住在那座城市。你打电话给你的朋友，并且问他(她)你是否可以住在他(她)家，即使很不方便、不舒适你也不计较。然后，你再把公司支付的费用装进自己的腰包。是吗?4．在受到热情周到的服务后：a)你给很多小费吗。b)你尽可能地少付小费，如有可能的话，一点都不给。c)你只有同比你富裕的人在一起时才付很多小费。5．“钱能挣钱”这句格言是你的座右铭吗?6．在圣诞节或生日之际，你更喜欢得到什么样的礼物?a)一件价廉、但很有特色的礼物。b)一件昂贵、但用处不大的礼物。c)一笔钱。7．你采用什么方式支援慈善事业?a)定期捐助。b)凭冲动、想捐时才捐。c)只有当被请求捐时才捐。8．你同意“付出比得到更好”这种看法吗?9．你愿意拥有哪一种?a)一颗巨大的钻石。b)一幢乡村或海滨住宅。c)一大笔有价证券。10．你手里有意外得到的一千元人民币。你将买一件衣物。b)你将买一件小巧的古董。c)将把这笔款子全部或部分地寄送给他人。d)你将购买一些有价值的优良股票，或者将这笔钱存入银行，或者存入你的保险单上。11．你喜欢在钱财和使用上冒险吗?12．你最爱同什么人交朋友?a)同一位家里非常富有的人，b)同你的银行经理。c)同一位正走红的商人。13．你为什么想买一幅油画?a)因为你觉得这幅画很美。b)因为这是一项很好的投资。c)因为这幅画会给你的朋友留下强烈的印象。14．你天生就不信任外国人吗?15．你对外地人怀有偏见吗?16．在餐馆用餐后你总是要亲自算一下帐单吗?a)定期有规律地。b)经常。c)从来不。17．你希望做什么?a)投资更多的钱。b)购买更多的消费品。c)以上两点都不适合你，因为你已经有了你想得到的一切。18．你总是羡慕那些比你自己更富裕的人吗?19．你非常喜欢花费钱吗?20．每次在作钱财方面的承诺时，你总是深思熟虑而后行吗?21．对支付给孩子的零用钱，你作明确的规定吗?22．你心里总是在思考你买的股票到底是一笔好的投资还是一笔无法补偿的损失这个问题吗?23．你相信“有钱走遍天下”这句格言吗?评分标准：请根据你的答案查出你的得分。1．a)lb)2c)4d)32．是2不13．是2不14．a)11)2c)35．是2不16．a)lb)3c)27．a)1b)2c)38．是1不29．a)2b)1c)310．a)2b)3c)1d)411．是2不112．a)2b)lc)313．a)lb)3c)214．是2不115．是2不116．a)3b)2c)117．a)2b)1c)318．是2不119．是1不220．是2不121．是2不122．是2不123．是2不1分析：请将你在此部分的得分加在一起。低分：23～32分从纯美学的观点来看，你对金钱所持的态度是令人钦佩的。但是，你需要明白地知道：由于你不注重金钱，你会遇到困难并陷入困境。你的手太松，你身上的钱很容易就花光。不过，你对此也不看重、更不着急。你对金钱的态度是建立在超凡脱俗的基础上的。你真可谓是个地道的“蠢人”或“不实际的人”。在钱财事务方面，你最好努力地使你变得更加现实、更善于计划、善于管理些吧!特别是当你在支付一大笔款子或进行一项表面上看来很诱人的投资时，你尤其应该作些调查研究，并且听取专业人员的可靠建议。中等得分：33～45分你对你手中的钱财大概已经比较满足了，当然，你也十分高兴，并且盼望着不断地增加你的钱财。总体上说来，你有足够的钱，并且每当你想做什么的时候，你都能去做什么。你认为钱不仅仅是注册在银行帐号上的黑色数字，也应该是用来为你服务、被你花费使用的。假如你发现你自己对钱还比较感兴趣，你可以对钱作一些研究，学习一些使钱财增加的生财之道，因为你的生意经还不很聪明。你可能还非常喜欢拥有保存艺术品之类的东西，并享受其乐趣。同时，你也认为这些艺术品本身就是你做的一笔投资。如果你很精明，你就不会把家庭环境的舒适以及那些单调的艺术品放在眼里了，而是首先把钱存起来，这样一来，你就可以做很大的投资或者买些股票、证券。祝你好运气，或许你的作法是非常正确的!高分：46～58分你非常看重钱财，你的得分越高就说明你的情况越是如此。有时你会变得很贪得无厌，但是，你又不愿意别人知道你是这号人物，因此，你常常不得不采用些防备措施以自卫。你可能没有从你的劳动果实中得到你应该享受到的乐趣，你认为，过多地把钱用在送礼上面以讨得自己以及他人的欢心是一种铺张浪费行为，这是不正确的。实际上，只要你看看人们在意外地接到你的礼物时的反应，你应会恍然大悟。银行里存有一大笔款子能给你带来安全感，这固然很好。但是，你还可以从别的途径获得安全感。比如，无私地、全心全意地去爱别人，同时，你也就不断地从他人那里得到了无限的爱。请不要总是终日不忘地记住自己要买的只是“财金动态”、“经济简讯”这类刊物。□权势请在下列各问题中选择一个答案，并作记录。1．当你设宴时：a)你款待你的朋友、并且非常乐于同他们呆在一起。b)你邀请你的仇敌，认定你的这位仇敌在你的其他客人中间一定会感到很不适意自在。c)你设法给你的客人留下强烈深刻的印象。d)你专门邀请那些能够为你说句好话的人。2．你正在申请找份工作。公司打电话给你要你去面试，并且还问你是否还掌握一种招聘广告没有提到的技术。你不懂这门技术。这时，你会怎么回答。a)不，我不懂。b)是，我懂。随后又即刻跑进图书馆去查询有关这门技术的资料。3．你公司里的一位优秀工人正在努力争取提升晋级。他请求你帮忙，但你又不喜欢他。尽管如此，你还会尽力去为他帮忙吗?4．在穿过旋转门时：a)你特意帮助老人或者手提行李的人吗?b)你从来不把别人放在心上。c)你迅速地朝你身后扫一眼，看后面是否有人。5．你觉得很难在娱乐时不想工作、甚至在假期里也是如此。是吗?

6．作为公司的元老，你可以在企业的内部餐厅进餐c你的众多朋友不能。在这种情况下：a)你为你单独无伴的状态感到高兴。b)你为这种隔绝而感到遗憾，但又觉得自己必须习惯这样做。c)你想在哪吃就在哪吃，想同谁在一起就同谁在一起。7．你有两个孩子：你按照你小时候的行为标准来要求他们。b)你让他们随意行事。c)你使他们懂得他们在生活中可能面临的问题，并且8．当有人试图智胜你，并且想永远将你置于死地时，你能很快地察觉出来吗?9．你高兴地在一家豪华并且声誉很高的餐馆里宴请一些朋友。有一道菜做得很不令人满意。a)你大声叫来服务员并加以指责，还影响了邻桌的人。b)你审慎地求见餐厅经理，严肃而措词巧妙地进行了抱怨。c)你向朋友们表示歉意，没有采取别的什么行动。10．你最愿意将你的时间和精力用来做什么?a)在上司的办公室或所在单位的其他权力机构里度过大量时光，因为你有想被提升的抱负。b)同一位生病的朋友在一起。c)同一位向你求技学艺的年青人在一起。d)为老板从事一项精心的设计。11．你能忍受孤独吗?12．你最喜欢讨谁的欢心?a)你的上司以及妻子(丈夫)。b)你所信仰的宗教的领导人。c)一位你所在地区有影响的官员。13．有人请你加入慈善委员会，你同意了。a)因为你把你自己视为委员会会长或主席。b)因为你从心底里喜欢这种事业。c)因为这样可以提高你的社会地位。14．如果你的下级得到了一套崭新的高级办公桌烯，你会很生气吗?15．骑车或开车时，你总是有意识地首先避开交通指挥灯吗?16．你认为你：a)非常果敢独断。b)比较果敢独断。c)随和。17．你认为哪一种活动对你最有利?a)培养新的兴趣爱好。b)听一门有关商业管理的课程。c)学习一门外语。18．如果你想做某件事情，你会不顾一切去做吗?19．当你战胜了你的竞争者而你又得知他(她)因失败而很痛苦时，你仍然感到沾沾自喜、高兴得意吗?20．你每年都对你的进步作出评估、并且同时也制定出新年要下决心做的事情吗?21．你能坚持不懈地去做那些新年下决心要做到的事情吗?22．在选举中，你每次都参加投票吗?23．你认为你是一位你所在社区或团体的强有力的支持者吗？评分标准：请根据你的答案查出你的得分。1．a)1b)4c)2d)32．a)1b)23．是1不24．a)1b)3c)25．是2不16．a)3b)2c)17．a)3b)1c)28．是2不19．a)3b)2c)l10．a)1b)2c)3d)411．是2不112．a)2b)1c)313．a)3b)1c)214．是2不115．是2不116．a)3b)2c)317．a)1b)3c)218．是2不119．是2不120．是2不121．是2不122．是2不l23．是2不1分析：请将你在此部分的得分加在一起。低分：23～32分你爱别人，并不是为了从他们那里得到什么，更是不想利用他们，而是实实在在地喜欢他们。你对做官当头一点也没有心思、兴趣。你所考虑的是别人的需要。你待人的态度很大公无私。因此，人们很喜爱你。但是，也有一些人纯粹是在利用你，要你为他们办相当多的事情。众所周知，你是一位心地善良而可爱的人。可是，正是因为你对权势不屑一顾，你可能遇事不太果敢。在这方面，你应该注意克服改进。在前进的路上，请你不要迟疑畏缩。大胆地去做你想做的事情，千万不要随波逐流或者被那些比你果敢的人任意摆布。你自身还有很大的潜力。中等得分：35～45分在生活中，你决不会为获得更大的权势而有意去伤害任何人，这不是你的人生哲学。你总是通过你自身的自信心以及积极充分地发挥你大脑的聪明才智来取得不断进步。你擅长巧妙地发号施令。必要时，你能采用非常得体的方式纠正你部下所犯的过失，因为你很清楚，凡事都该从长计议，这对你来说是有利无弊的。你决不会拒绝任何要你加入你所支持的委员会或别的什么组织的邀请，你知道，万——有朝一日在合适的时候你当选上了委员会的主席或什么官员之类的职务，你将不仅能胜任，而且会非常乐意地尽这份职责以及行使这种权力。你非常适应现时代紧张激烈的生活。尝试打开你的视野，避免因一些恼人的琐碎事务而陷入困境。在多数情况下，你能做到这样。但是，请务必记住：在你的晚年，如果你已功成名就并身居高位，那时你可能就不会做得这么好了，只因为你无法适应这种不可避免的孤独。高分：46～58分你非常果敢，并具有出色的领导才干。人类的和平宁静生活需要你这样的人才，这是毋庸置疑的。但是，当你在作贡献的同时，你会为了获得更加显赫的要职而对他人残酷无情，进而给人带来你所想象不到的伤害。你有坚强的信念，任何人想打败你似乎都不是太可能的。当你在施展才能的时候，不要吹毛求疵而遭到别人的轻视，也不要被你青云直上的竞争者搞得焦头烂额。否则，你将损失你的精力，甚至延误了你的大事，你最好或者以稳重、精明的形象出现在人们面前，或者作一名积极热情的鼓动发起人，也就是说，你或者有必要变得冷静一些，或者你应该在待人接物时更加热心一点。口社会地位(请在下列各问题中选择一个答案，并作记录)1．你被邀请去大使馆参加鸡尾酒会。a)你拒绝了，因为你怕你到场的时候会感到困窘不适。b)你穿上盛装赴宴、尽情地享受其乐趣。c)在去的前前后后的日子里，你逢人便大声地谈论此事。d)你要求同大使坐在一起、伴随大使。2．有人偶然多余出一张戏票。你首先想到的a)上演什么戏。b)票的座号是多少。3．你和你的伴侣决定买只狗。你的伴侣看中了一条可爱逗人、但又显得十分肮脏的杂种狗。你却喜欢一条在比赛中获胜的那类纯种小狗。你会作出让步吗?4．你已经花费了很多时间和钱财来整修你的房子。你后来逐渐意识到新搬进的邻居不怎么受社会和人们的欢迎。这时，你会采取什么态度?a)你不予理采。b)你担心你的朋友怎么想。c)你搬家。5．你的衣柜里装有适合各种场合的衣服吗?6．你上了客轮后发现这艘客轮的客舱完全都是一个等级。这时：a)你很气愤。b)你很失望，但又悄悄在船长席弄到了一个座位。c)你觉得无所谓。7．为了去参加一次正式的聚会，你将穿上什么样的服装?a)你认为最得体的服装。b)你认为最能给人留下深刻印象的服装。c)最舒适而又能应付过去的服装。8．为达到你提高自己社会地位的目的，你同一个与你生活在不同社会层次的人建立了密切的关系吗?9．你最爱去什么地方?a)去天安门广场或者参加一次大型的社会集会。b)去看一部首次公演的电影或者一台精彩欢快的戏剧或芭蕾舞。c)去邻近的地方参加答谢晚会或者参加“元宵节”前夕的热闹的庆祝活动。10．春节时，你在谁身上花得钱最多?a)一个你接近的人。b)一个曾帮助过你的人。c)一个比你出名并在某些方面比你强的人b)一个年长而可亲的亲戚。11．在各种社交场合，你都很有信心吗?12．你最想见谁?a)朱镕基。b)葛优。c)柯云路。13．你发觉有些人不喜欢求别人帮忙。你认为这是为什么?a)因为他们曾经历过艰难困苦，并因此而改变了他们自己的生活方式和态度。b)因为他们加入了一种奇怪的气功组织。c)因为他们购买了一辆外观华丽的大型豪华轿车。14．在筹划晚会客人的名单时，你征求谁的意见?a)主要征求非常接近的朋友的意见。b)征求其生活方式同你相同的人的意见。15．你总是查阅畅销书的书目以及作品简介吗?16．你对饮酒的学问知道多少?a)非常了解。b)略知一些。c)非常贫乏。17．你认为你应该从事下列哪一种活动?a)提高高尔夫球、网球或桥牌的技术。b)购置一套银餐具。c)学习一门新手艺或者学习演奏一种乐器。18．你歧视不同种族、肤色或者不同社会地位的人吗?19．当你款待了那些对你来说是举足轻重的人物、而一切事情又像你预料计划的那样进展顺利时，你感到由衷的满足吗?20．当朋友的餐桌安排布置得不合你的意时，你会生气吗?21．在走访或赴宴后你总是打电话或写信表示致谢吗?22．你很爱晚上出去参加活动吗?23．你很怕别人看见你住在星级以下的旅馆吗?评分标准：请按你的答案查出你的得分。1．a)1b)2c)3d)42．a)lb)23．是2不14．a)1b)2c)35．是2不26．a)3b)2c)17．a)3b)2c)18．是2不19．a)3b)2c)110．a)3b)1c)4d)211．是2不112．a)3b)1c)213．a)3b)2c)114．a)1b)215．是2116．a)3b)2c)117．a)3b)2c)118．是15219．是2120．是2121．是2122．是2123．是21分析：请将你在此部分的得分全部加在一起。低分：23～32分你属于那种最不愿往上爬的人。对你来说，你没有得到别人所拥有的那一切这并不重要。你甚至有时会很不高兴，如果有人在你面前大谈特谈他们刚去什么地方过了一个很愉快的假期，他们的车是多么的舒适宽敞以及诸如此类的事情。你很质朴、不爱打扮，甚至出席很正式的场合时你也不愿意穿得衣冠楚楚。由于你自己总是礼遇谦让，从不以貌取人，因此，你也希望别人也以这种态度对待你。但是，在这一点上你很可能不会如愿，因为有些人总是喜欢装模作样，并且还很虚伪，甚至他们将你的诚实视为一种变相的谀上欺下手段。当你以你真正的自我而不带丝毫假像出现在大众面前时，不是人人都将会承认你的诚实坦率，你需要明白这一点。最后，请你记住：在日常生活中不要谦卑，小要总是缩头缩脑的，甚至害怕抛头露面，即使你不愿意将自己卷入社交圈内，你也应该照这样去做。你就是你。中等得分：33—45分你对即将发生的一切比较留心，比如：谁是头号新闻人例、什么最时髦等等，并且你也十分乐意这样做。一旦你有机会参观某位名人、明星的起居生活，你会争先恐后地前往。你会千方百计地想尽一切办法来防止那些社会地位比你高的人占你的上风。在任何场合，你都表现得非常兴奋激动、落落大方，丝毫没有任何局促的感觉。你爱炫耀你的社交生活，因为你很想让别人分享你那些非凡而有趣的经历的乐趣。不管怎么说，你这样做很可能会引起