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文档简介

—移动公司员工年终工作总结7篇时间过得飞速,一年的工作又将告一段落。回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有缺乏,是时分静下心来好好写写年终总结了。下面是整理的20XX移动公司员工年终工作总结,仅供参考,希望能够帮忙到大家。20XX移动公司员工年终工作总结1在公司领导和办公室的正确领导下,结合岗位实际,树立为领导效劳、为公司效劳,为移动事业进展效劳的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人今年来的工作情况向大家做以总结汇报。1.立足本职干好工作回忆今年的工作,自已能够勤奋学习,努力工作,仔细完成各项工作任务,主动参与公司组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素养。自已做为一名汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,留意安全,车行万里路,开好每一步,非常把握七分开,留下三分防意外。平常总有一种责任感和安全感,在工作中一直保持一个苏醒的头脑,虽然驾驶员的工作很单调,但是它的确能让人有一种骄傲感,这种工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点马虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把安全二字放心间,爱岗敬业,吃苦耐劳,行车时到处想到安全,工作中做好效劳,重点突出为领导效劳,以效劳为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,行车中做到安全第一,中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲惫驾车、气驾车,不抢超、抢会,集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自已的责任,树立安全第一的思想,细心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。行车中做到遇有情况不明,雨雪雾天气视野不清,以及通过交叉路口弯道,险道和繁华路段时,减速缓慢通行,防止事故发生和人身安全。爱惜车辆,勤俭节约。从进入公司上班开头,在车辆修理方面就严格要求自己,先请示后修理,先报告再执行,做到修理和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车修理厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低企业费用,保证完成出车任务,全年安全行驶4万多公里。平常注意保持车辆干净,卫生、洁净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,能够娴熟撑握自己所驾车辆的性能,按章办事,搞好效劳,随叫随到,不分时间、地点和休息日,由于驾驶员的工作很特别,所以干一行爱一行,对外树立我们移动公司的企业形象,先做人,后做事,优质效劳,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。2.强化团结听从管理在做好本职工作的同时,我主动参与公司组织的各种政治活动和公益性活动。工作中留意强化团结,听从管理,乐于助人,平常留意能够团结同志,相互帮忙,善待他人,热心帮忙他人解决困难,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益听从集体利益、局部利益听从全局利益。紧跟形势,根据公司全年的工作方针及指导思想,并肩作战,同心协力完成好今年孝感市公司提出的工作要求。一直保持一种良好的敬业精神,把汽车驾驶工作要视自己的生命一样在前进,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,不图名不图利,一直保持和公司的进展全都,公司没有进展我们员工就没有前途。平常不断强化学习,努力提高自己的文化素养,利用业余时间学习计算机、法律学问,以及进一步学习自己的业务学问多看书多学习,通过学习不断提高思想觉悟,做到勤奋工作,热忱效劳,步调全都,能够更加圆满完成公司交给各项工作任务。回想近年来的工作情况,找差距、比奉献,我的工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,效劳质量还不是很高,思想熟悉还有待进一步提高。再有就是自己平常独特比拟强,说话有时不太留意措辞,简单发脾气,可能会给同志们带来了一些情感方面的损害,敬请大家谅解。总之,在下一步的工作中,我将不断强化学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好效劳,强化团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚意实意接受批判。工作中要和科室全体同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和效劳意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。高起点,要高标准、严要求,看好自己的家门,做好自己的事,为移动事业的蓬勃进展做出自己应尽的努力,为移动振兴加油出力,搞好本职工作,要尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。以上是我对近年工作的述职,汇报中假如有不当的地方,敬请各位领导、各位同仁批判指正。20XX移动公司员工年终工作总结2回忆一年来的工作,在领导和同事的支持和帮忙下,我严格要求自己根据公司上级下达的要求和任务主动完成自己的工作。在工作中,我在工作模式上有了新的突破,在技术和经验上有了进一步的提高,在工作方式上也有了很大的转变。详细内容如下:1.具有良好的工作业绩今年新开移动基站传输装备23台,优化网络环路54条,切割大小网络90余条,全年安全无事故运行。表扬,今年也被移动公司评为优秀先进个人。2.具有正确的工作看法在意识形态中,我坚持我的自我反省,努力改善我的人格。不管什么情况下,我问自己的道德品质。遵守职业道德是这项工作的根本前提。我跟着比法律更严格的信条,几乎和听从它。此外,事业心是好工作的关键。事业心做好你的工作,去做一些小事情,把握每一分每一秒,不要积累的步骤,是什么让一个坏事情琐碎,从我开头,从小事开头,如今开头。3.具有良好地工作作风及娴熟的技术技能在工作和学习中,我有扎实的工作作风,关怀下属,团结同志,注意详情,追求完善,不找任何借口,仔细履行职责。作为一名专业的沟通技术人员,除了拥有专业的学问和技能外,细心和对详情的关注也是非常重要的。详情是如此之小,结果是荒唐的。无论你是在做事还是做人,你都必需了解详情,只有追求卓越,才能取得宏大的成就。4.具有较强的工作力量及主动主动的工作意识我觉得自己的担子很重,我的学问和力量有限,所以我不敢掉以轻心,总是在学习,向书本学习,向身边的领导学习,向同事学习,所以我觉得自己还是有进步的。通过不断的学习和积累,我可以冷静的处理日常工作中的各种问题,保证这个岗位的正常工作。我能以正确的看法对待工作任务,热爱我的工作,并努力完成它在实际工作中,主动提高自己的质量,争取工作主动,有剧烈的敬业精神,责任,努力提高工作效率和质量。5.具有良好的团队合作精神有效的团队合作可以提高生产力。因此,我不仅在工作中努力工作,而且与同事相处得很好。除了在工作中相互学习之外,在生活中我也常常和同事们沟通,了解他们内心的想法,给彼此出办法。有些同事由于工作技术经验缺乏,不仅影响了自己的工作效率,也影响了整个部门的工作效率。但在他们的工作中,我主动教授他们并讲解各方面的技术学问,使他们对日常工作有了新的熟悉和熟悉,能够独立完成各项任务,不断提高工作效率。20XX移动公司员工年终工作总结320X年6月经过层层选拔,我进入到中国移动公司常熟分公司,荣耀地成为中国移动的职员。进入公司1年多来,在公司各级领导的关怀下在同事们的帮忙下我较好的完成了公司所布置的各项工作任务。光阴飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在过去的1年里,我在公司领导和同事的关怀帮忙下,顺当完成了相应的工作,现对20X年的工作做一个总结。1.前台接待方面我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了便利,也为客户提供了便利。2.会议接待方面1)内部会议管理根据各部门的需求合理布置会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的效劳。一年来,共布置内部会议500次以上。2)视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时分,根据通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况显现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。3.费用报销、合同录入工作在这方面,严格根据公司要求,周一汇总搜集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据XXX0余份。合同录入20余份。4.综合事务工作20X年7月,因部门,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、中国移动之窗等工作。至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到看法热忱,严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到按时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编中国移动之窗2期。5.工作中的缺乏在工作中主动性缺乏,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到按时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。1年多来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作力量上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟识等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,效劳公司。6.20X年工作方案1)强化自身学习,结合综合部实际,多从详情考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。连续强化对公司各种制度和业务的学习,做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。2)主动学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。以实践带学习全方位提高自己的工作力量。在注意学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学学问用学问指导实践全方位的提高自己的工作力量和工作水平。3)做好工会工作,推出有意义的活动,强化沟通沟通,并将“工会送暖和”活动连续开展下去。踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加主动的工作看法更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有只有更好”。20XX移动公司员工年终工作总结4短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说:一、在人员稳定性上,把好面试关,对于适宜的人员尽量满意其希望值,并在考察通过后由人事进行最终沟通。二、部门协作上,需要上头领导来协调跟进,假如只是平级间来协商的话,很难按时得出结果,总是一拖再拖,互相影响工作进度。三、在沟通上,或许不是普遍问题,比方网络部和市场部应当是走动很亲密的部门。在沟通上,最好可以布置每周或每两周部门间有个固定的沟通时间,部门经理不肯定出席,但要布置人员沟通。四、员工的主动性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。由于公司大了,个人的奉献也就显得微乎其微,个人的主动性也相应降低。这里,需要通过公司文化、公司人文关怀等详情来呈现公司对员工的重视,表达员工对公司的奉献和价值,找到他们的自我认同感。五、在工作方法上,效果还是不错,但专业的细分也导致员工可能产生厌倦心情,没有太多新奇血液。可以在量上降低一些,从细小环节上来美化和提升含金量,通过制作精品来提升满意感,更多强调员工的创新性。六、规划合理,逐步转向“务虚”。规划好不同时段的工作重点,将“务实”的工作尽量协作到位、一步到位,提升效率和质量,逐步侧重于分析和思索,呈现制造性价值,真正发挥公司“才智大脑”的作用。当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。在与呼市移动结缘之后,我始终在为自己“估价”,也始终在想我究竟能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热忱去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从起点做起,一步一步扎扎实实地往前走,一心一意为成为一名合格,再到优秀,直至卓越的移动人而努力奋斗!20XX移动公司员工年终工作总结5敬爱的各位领导,同事:你们好!我是20X年7月进入呼市移动的新员工李瑞男。高校毕业前,经过细心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不明白,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的疑惑,担心和好奇。经过剧烈的竞争,我被录用了。也曾有过许多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让我充满了憧憬和渴望。经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管娴熟地讲解并描述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光线;谈起将来,谈起我们,他们言语里尽是照顾。内蒙移动从20XX年9月16日挂牌成立至今,经过八年的建设和进展,已建成了一个掩盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、效劳水平领先的综合通信网络。截止到20X年,交换机总容量到达1500万门,基站超过6000个,客户总数突破XXX0万户,与185个国家和地区的440个运营公司开通了GSM的国际及台港澳地区漫游业务,与120个国家和地区的244个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达206个国家和地区的271家运营商,彩信通达42个国家和地区的51家运营商。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推动行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的进展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的高校生心鄙视呢!八年啊,短短的八年,从网络的掩盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。20X年7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开头实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并激励我们尽快熟识公司各项业务充足发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的高校生,我很清晰的明白,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手力量还很弱的情况下,我更愿意从最根本的东西学起、做起,比方发发传真,接接电话什么的。7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很安静,尽管头上始终冒着冷汗,但那是怕耽搁师傅们工作的谨慎。从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,由于这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快把握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感受最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,假如把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。9月下旬到08年3月,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何运用BOSS系统和执行新政策,应当说在中山路营业厅我动手实际操作的时机最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反应,所以回到市场后业务非常熟识。6个多月的市场部实习,让我拥有了很多位师傅的关怀和照顾。首先是李改梅师傅。她工作仔细、思想超前,在指导我实习的时分非常有耐烦,从她那里我学到许多宣扬方面的学问。其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很激励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务学问。最终是杨旭和刘月英师傅。由于他们营销策划和经营分析始终很忙,所以,我的师傅们每天都要加班,两个人工作仔细负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,杨旭师傅有空时还常常给我补课,给我系统地讲解营销和经营分析中常显现的问题和解决方法等等,我也很仔细的学习。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着主动上进的看法,仔细、努力地学习,并且理论结合实际,锤炼了自己的动手力量。08年3月初到4月下旬,我到财务部实习,为的是全面了解及把握公司的财务状况。财务部实习期间,我得到了众多师傅的关怀和激励,还把从前在学校学习的财务理论和实践相结合,不管做什么都要严格遵守SOX和财务法律法规,做到严谨、求实。但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度的同时应当考虑公司最大的利益,比方:合理掌握本钱、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的躲避等。08年5月1日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜爱的,伴着3G、4G时期的到来,网络质量的优劣将是移动公司在将来市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心:网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的布置下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测实验收等。在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比拟深入的体会:第一点:真诚你可以假装你的面孔你的心,但绝不行以忽视真诚的力量。第二点:沟通要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。第三点:激情与耐烦激情与耐烦,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花。第四点:细心负责和根本的专业素养细心负责是做好每一件事情所必备的根本素养,根本的专业素养是前提。第五点:“主动出击”当你可以选择的时分,把主动权把握在自己手中。总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了许多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种活力蓬勃的工作气氛。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作看法更会变得努力、仔细,再仔细一些,再努力一点。或许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特别文化”!20XX移动公司员工年终工作总结6自从进入高校以来,我始终都享受着移动的便捷与欢乐,期间也曾尝试换个其他的运用,但事后愈发珍惜移动的品质与效劳。始终在困惑,中国移动公司为何能在短短的几个春秋便矗立于世界500强之林?始终在探究,在宽广的网络掩盖、适用的业务、温馨的效劳背后,是什么支持中国移动不断向前进展?今年暑假,我们一行四人有幸成为获嘉县移动公司的一员,与移动公司有了零距离的接触以后,慢慢的开头了解他,“正德厚生、臻于至善”八个大字让我们印象尤其深入,它不仅是中国移动的行为责任标准与社会责任的宣言,还昭示中国移动永不止息、创新超越的进取心态,以及对完善、完善的境界孜孜不倦追求的崇高精神。七月五号,是承载着激情与幻想的日子,在我们的翘首企盼之中,登上了千万获嘉县的客车,经过一个多小时的路程,我们到达了获嘉县移动公司,远远的望着“中国移动通信”那六个蓝底白字高高的伫立在楼宇之间,心里不仅一时感慨,有快乐、有兴奋、有期望,看到最上方那两双真诚的双手紧紧交叉在一起,这不仅让我想去了移动公司的“沟通XXX,满意XXX”,用我的真诚,换取你的满意。由于我们是中午一点多到的获嘉,公司的领导们在下班休息时间,只有营业厅的员工们正常营业,当我们进去说明来意后就再这里的客户休息区等着上班时间的到来,由于刚进营业厅紧急没在意,当我们坐下来,慢慢被营业厅里的高品质效劳吸引,“您好,先生,欢送光临!”、“您好,先生,请问您要办理什么业务?”、“您好,先生,请慢走!”这一句句甜蜜的话语呈现了员工们的不急、不燥、尊重客户的优秀品质,这样的金牌效劳就似炎炎夏日里一丝凉意,沁人心脾。他们将金牌效劳的理念诠释的无比完善!“问渠哪得清如许,为有源头活水来!”伴着时期的进步,顾客的追求也不断上升,相信移动公司也会不断向更高更广迈进,也只有这样的企业才会蒸蒸日上,傲视群雄,在岁月的长河中越走越远。在进行完下午的培训后,我们也开头有了任务与布置,成了移动公司一名实习员工,虽然是实习,但是我们仍然保持者昂扬的斗志与饱满的热忱,做好了吃苦受累的准备,可是一段时间之后慢慢发现,这不是一个光靠勤劳、肯吃苦就能做好的工作,要注意效率,要有市场意识,哪些是你的目标客户,胜利率有多少?哪些是你的潜在客户,胜利率又有多少?如何在与客户沟通的过程中把握他们的心理询问?胜利的抓住他们的购置欲望,这就需要我们了解产品的优势,就是卖点。所以刚进入营销班,我们营销班的两位姐姐就对我们进行了业务培训,经过短暂的自我介绍后,大家也就互相熟稔了起来,接下来就给我们讲了神州行、全球通、动感地带的卡品和资费及一些相关的营销活动,还有新业务与G3电话的卖点、资费培训,为我们以后胜利介绍产品打下根底。从7月8号到7月20号这段时间,我们参与了“G3电话进社区,入网寄送大礼包”G3电话下乡促销活动,在组长吕玲姐的领导下,通过村播送通知和挨家挨户宣扬,与群众主动沟通,胜利的卖出了一部又一部G3电话,世上无难事,只怕有心人。对营销一窍不通的我们,经过一段时间的学习也都卖出了自己的第一部电话,但有时分也让我们饱尝到失利的`心酸,差点一蹶不振,后来几位姐姐告知我们,营销就是一个概率的游戏,关键是你如何提高概率,这个时分我们也慢慢入门了,在这一段时间真的学到了许多,经过了一次次的失利后,我们逐步成长,我们始终再努力。同时,我们也参与了与社会渠道的沟通,跟着她们与这些老板也慢慢熟络了起来,前几天装BOSS3.0新系统时,有些店里的电脑上许多病毒,我们帮他们杀毒,重新下载一个阅读器,力所能及帮他们解决一些问题,取得他们的好感,为下一步的沟通和树立公司良

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