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文档简介

前管理手册,本手册作为指导员工管理的理论依据和行为准则,除经公司管理层研究讨论予以修改或外,公司内部成员,均应积极学习《手册,并主公司有使命让每个员工都通过自己的努力获得更高的个人每天进步一点点,热爱学习到过自己的不断发展,有更大的能力去帮助社会上的弱势群体。度”成为参与市场竞争的强有力!公司目标:做品牌装饰公一、强化管1、2009年10月~2009年11月,装饰公司进行融资扩大经营,并完成制结构,让董事会和总经理职能充分发挥。2、2009年底,公司部门齐全,规章制度完备,企业体系健全。1002、2010年公司自主运营,在市大面积进行宣传,并初步实现3、2010三、公司定120102、品牌上高追求,务使装饰成为地区著名名牌公司3、经营上大气磅礴,誓做家庭装饰界前百名(2016年前4、企业业务领域:装饰公司、公司、设计培训公司、文化饰品公司5、企业服务理念:近期效仿海尔(2010年前,远期服务业典范613100%200%4、竞争要求:与海尔比服务,比竞争对手多做一点56公司礼仪规一、语言:普通13、公司任一员工接听时,需用“您好,装饰”开头,跟对方语言要婉转,切勿发火,不要轻易打断顾客的,中应多带一些“请问,“您是“打扰您了”等礼貌用语。通完后,要在顾客挂断后,我1。2待顾客时,坐姿更要注意,椅子只可坐椅面前部1/2处,腰板挺直,不可和15451、遵守公司作息时间,不不早退2、尽量使用职业行业规范语言、科学用语。杜绝一切脏话、话3、不在工作时间闲谈、看报小说、吃零食及做其他与工作无关之事4、接听外线打进,请长话短说节省时间,用公司聊天及拨打私人,私人尽量安排在午休,特殊情况长话短说,接听私人每次不3一定要在第一时间做好。6、打、接时,拿起放下的动作要温柔轻松89 11 尊重上级,关心同事12 注意沟通,互相协作,互相帮助13 不中伤他人,制造事端,影响团结14 拉帮结派,搞裙带关系 尊重同事们的身体健康,避免在公司大厅及里吸烟,必要, 请参与动手,及时整理,营造一个卫生清洁的办公环境,兴致请及时帮助打扮一下让的环境更轻松更怡人更快乐17 请谨记你的形象代表着公司的形象18 上述规定,视情节予以处罚(请见日常行为处罚条例日常行为处罚条1/10(跑图例外,将告知文员统一管理21010元/次。下班后保持桌面整洁,座椅摆放有序,下班后未整理者,罚款10元/10104爱惜公共财产节约内部资源顺手关灯(节约纸张不公司水杯,内部员工不得使用公司水杯,违者罚款10元养成一个良好的习惯,相反者予5106、无特殊情况8:00-21:00关机或连续1小时无法接通,罚款30元7208、任何人绝对不允许在做非本公司事物,包括画图,打印。发现一次罚款20元,屡教不改者处理。9、任何人不得将公司资源变为个人资源或给他人,一经发现处理,并扣发所有提成。10、不得在办公空间聚众喧闹或打架,在任何情况下影响公司形象违者给予记过并罚款,严重者给予并罚款600元。部门开展工作,旁部门不得其它部门工作;违者罚款20元。20备注:以上各条,公司每位员工都有监督执行的权办公用品及设备管(一)2、人员领取办公用品时,请至出纳处填写领取表格,申请使用45、办公用品的须填写申购单经部门签字及涂总签字认可后,将申购单交财务,一周之内必须到位。或由负责后,注明经办人及物品用途。执涂总签字及本部门签字的购货(单据)到财务部报销(二)1、人员应爱护办公设备,达到使用、协调有序2、公司人员应规范使用电脑及时整理保存好文件严禁登录不健康、严禁上班时间玩严禁打开不明邮件以免给公司电脑带入网20,3、公司人员应规范使用传真机使用公司办公器材用于私人事,4(三 公司书籍、音像制品、办公软12(宣传资料除外)1004(四 办1、请将办公与生活分开处2、请注意保护好公司办公,以免因此而本公密考勤、休假制1 (109:00~12:00上午 下午2 夏季作息时间(5月1日~10月1日8:30~12:00上午班 12203、漏签者以或早退论处。三、、早退1、或早退者,罚10元/次2、或早退达到10分钟者,罚10元3、当日休息而因其它需上班者,按实际上班时间计算工资,不以早退4、或早退月累计三次以上者,按旷工一天论处512、中国传统节日,视公司具体情况,予节日及良好祝福。1、请事假,须提出申请,报相关权核人批准,由请假人将请假条交前台考11223(3)3235:001人员聘用、离(一)2 考核程序—录用程序——签约程序——(二)1整理,然后将转交用人部门主管考核或转总经理审核2A、人才资源部收到应函后依应征所需具体条件先行筛选后,经评比后,共同确定录取,将考虑结果及呈总经理(三)1A、复印件一BC、其它证等复印件一D1235(四)1、员工辞职须写《辞职报告,递交本部门主管批准除只有人才资源部在进行综合考评后,才决定4、收到辞职申请后,最迟在二周内做出批示(五)1、辞职人员、被人员,在主管组织下,进行工作、物品等交接

员工考核制订的规章制度的遵守情况3、工作成绩方面,按具体情况而4、工作能力方面,按具体情况而124、年考核以年为周期对员工一年来各项工作做出评定作为年终的1、主管作为部门考核人,对所的员工进行各方面考2、公司设立察,随时监督部门所有员工的各方面表现2不合格员工,立即进入降职期,期满仍不合格,予以辞退; 优秀员工中的杰出者,或为公司做出特出贡献者,根据公司相关办法,予物质与精神方面的。工作计划与总为了提高公司工作效率,特建立公司计划与总结制度经理及员工,在工作之前都要做出工作计划,做完之后要进行总结。1、经理每天要做工作计划,在头天上班前,要对第二天的工作做出2、经理每周二召开例会时,应准时提交《上周工作总结》和《本周203、经理每月2号,应准时向总经理提交《上月工作总结》和《本月201010行检查。未完成者,罚款10元次(工程监理每周四上午提交一周工作总财务制(一)薪酬1182、薪酬时,个人亲自至财务处领取,签字确认3、他人代为领取,须持有本人签字委托或证实(二)薪酬组成按实际情况而定(三)1、因工作需要,需申领款项的,应填写《领款单,总经理签字职务处分及刑事目的:为使员工恪守本职,工作行为有所遵循,特制定。一 脱离工外出溜达,处以50元处罚。造成者,视情节予以处罚。二 职务1、每名公司管理人员,不得以任何理由、借口工长及工人,处2002、如以质量隐患为借口要求工长、工人请客吃饭者,或者,处200元处罚,严重者处以500元处罚3、公司内任何员工,公司不得借职务之便,以公司名义与任何厂500-50004AA三、2000-50002、各在岗人员,如发现其岗位上有或状况,应及时向公司汇报,如因怕个人质疑或受到处罚,或替他人隐蔽者,一经发现,处200-5003、情节严重者,或造成公司重大损失者,处以2000-5000元处罚。四、刑事装饰公司号召全公司人员遵法守纪做一个守纪的有道德的社会公济刑事的情况,视情况予以严厉处罚。1、对公司财物或国家财物的,移送机关处分,同时公司予以相应罚款,情节特别严重,或个人悔罪状况不良的,予罚款并出公司。2、对本公司工人客户财物的,除赔偿相应损失外,予相应经济处罚,情节严重的,移送机关,并本公司。3、其它刑事类型,社会危害大的,公司予以处分五、商业(一)公司员工应保守公司运行,不得以谋取私利形式向外本公密,对非有意的,视情节轻重,予警告或处以20-500元罚款。(二)2、工作期间故意向别公司本公司内部的,但未构成获私100-5003、离开本公司,二年时间内不得向别公司有关本公司内部商业,如经发现者,公司将通过法律程序其经济与刑事责任。(三)商业对以来本公司工作并借以取得本公

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