创信移动500万13周年宣传方案

庆祝十三周年宣传策划方案

市场经营部

二OO三年九月十二日主要内容共分三部分：活动思路活动实现的目标活动主题和时间具体宣传规划活动安排细则应对联通“绿色飓风行动”的持续宣传和小灵通“巨鲸”的启动对移动的压力。以十三周年为宣传始点，宣传企业形象和品牌形象，营销基本业务和增值业务，达到树形象、推业务的目的。以十三周年为契机，以国庆节、圣诞节等节日商机为借力点，实施全省整合统一进行宣传。打击对手，鼓舞士气，为年底突破500万进行营销提速。活动实现的目标主要内容共分四部分：活动思路活动实现的目标活动主题和时间具体宣传规划媒介选择和安排主题

“移动通信专家，专注沟通事业”

对外－－－庆祝黑龙江移动通信业务开通十三周年

对内－－－“领先A计划”全面启动（服务、业务、品牌）时间

九月二十日－－－－十二月三十一日执行方式

全省统一主题，推广全省统一开通的执行的业务，各地市结合地方实际展开宣传活动活动主题和时间主要内容共分四部分：活动思路活动实现的目标活动主题和时间具体宣传规划活动安排细则整体宣传规划主体宣传思路完成经营服务指标，保持与竞争对手的领先优势密切配合协同作战

实施动员鼓舞士气统一口径因地制宜一个中心，四个方面对内领先A计划强化优势概念，树立信心，迎接挑战，完成500万对外移动通信专家专注沟通事业以营销推广与业务宣传打包为主体，以品牌形象为主线，强化业内领先龙头地位

服务领先业务领先

营销活动

企业优势

产品宣传

服务宣传具体实施办法活动三个阶段：9月20日－10月31日，营销造势期以十三周年为主题，以路演、各地营销回馈为主体，以国庆节前后为借力点，营销动感地带新资费、提高短信渗透率、推广神州行大众卡、分时计划，短期内形成宣传高峰，打压对手影响。11月－11月20日左右，品牌深入期以品牌宣传及媒体开发为背景，全面树立企业形象，以全球通收尾，为下一阶段服务宣传打好基础。11月底－12月底，细化宣传期（迅速调整期）以专注服务为主体，以阶段促销为辅助，力争突破500万，两节展开短信与彩信业务的提升和新业务的宣传，力保完成各项指标。

在各个阶段均渗透业务促销活动阶段图9月10月11月12月短信文化节信号好动感校园VIP贵宾厅澳新之旅动感街舞品牌宣传全球通来话畅听大众卡13周年主题广告移动全面覆盖各地回馈活动银行交费都市情缘计费准短信与彩信幸运客户抽奖业务促销营销造势品牌深入细化宣传调整保证业务指标完成宣传活动实施细则十三周年形象宣传启动时间：9月20日主题：移动通信专家，专注沟通事业热列庆祝移动通信业务开通十三周年，中国移动“领先A计划”全面启动目的：以十三周年为契机，全面向联通、网通宣战，展开全方位促销与品牌形象宣传。范围：全省方式：以半版主题形象广告为主，以移动专家访谈录为辅，以终端形象展示配合（营业厅桌牌、一拉宝、挂旗、条幅）。各地统一由省公司下发形象模版，结合第一阶段营销活动展开宣传。主要内容共分三部分：活动思路活动实现的目标活动主题和时间具体宣传规划活动安排细则活动实施细则营销活动（第一阶段）9-10月份1、动感地带新资费营销活动（街舞，哈尔滨为主）时间：9月13日开始主题：庆祝十三周年，“动感地带”街舞大赛目的：通过街舞大赛及动感地带新资费、手机捆绑等活动，营销动感地带产品，打造品牌，树立企业形象。范围：主要在哈尔滨齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆及其他地市可自行组织开展相关动感地带宣传促销活动。内容：哈尔滨按照集团公司要求在高校组织动感地带街舞大赛活动，配合街舞以动感地带新资费、手机捆绑营销活动，不仅炒做动感地带的概念，更要把业务适用范围、优惠力度、业务包组合的实质宣传到达目标客户群体。各地市参考街舞大赛活动组织地方性营销。2、短信文化节活动目的：提升短信渗透率，提高短信使用率强调：省公司将利用9、10、11月份组织策划全省性的短信促销活动，此次活动将以短信文化节为主题展开，重在以文化的形式、促销的手段增加短信的内涵，创造短信的附加价值。此项工作为全省下一阶段的重点工作，请各地市公司高度重视。主要内容：新入网用户短信寻宝——发卡片按要求发送一条短信后抽奖；短信手拉手——未使用短信的老用户给其他用户发一条短信赠送接收短信的用户一定话费；用户抽奖——对所有发短信的用户抽奖。时间：9月末－12月抓住13周年、国庆节等节日商机进行短信问候和促销活动。以硬广告、广播、自有媒体为主体宣传3、产品宣传（1）神州行大众卡（回馈业务之一）0月租，赠来电，本地通话费0.30元/分钟,最低消费25元因各地市情况不同，全省不统一资费，请各地市将当地主流资费在神州行大众卡包装下推出方案。（2）来话畅听及各地业务打包促销目的：挽留在网客户群体、争夺竞争对手的存量客户市场。范围：全省，来话畅听仅限哈尔滨等开通业务的地市。方式：根据前一阶段宣传，进行重新打包，并成为十三周年重要的回馈手段之一，宣传时突出单向收费的概念。（3）音信互动宣传目的：通过特色的产品营销，形成差异化竞争优势，形成规模效应，带动新体验和文化，同时促进业务量的增长，提升用户ARPU值。内容：都市情缘与滚石抽奖时间：十月中旬至十一月要点：省公司与SP制订活动方案组织地市公司短信群发宣传跟踪活动效果地市公司：配合宣传品的发放按排期做好短信群发宣传做好用户领奖活动

企业优势宣传（第二阶段）11月份1、信号好计费准目的：继续打压竞争对手，针对竞争对手的弱点集中火力猛烈持续打击，达到树立移动网络良好口碑的效果，充分展示移动通信专家，专注沟通事业的主题。方式：继续保持信号好的全省统一时间、统一口径、统一形象的宣传，在各种媒体体现统一的“掉线—掉钱”篇，计费准，不吃费（重新设计，与信号好结合宣传）。时间：11月初－11月下旬。方式：电视（计费准创意新广告片）、广播、户外、报纸（硬广、软广）分工省公司：做好省级媒体的宣传工作。全省统一步调进行打压宣传。地市公司：保持与省公司宣传的统一性2、品牌宣传目的：重点对全球通新概念宣传主题：“尊贵”、“信任”、“专业”、“进取”、“体贴”、“深情”。品牌核心：“自我实现，追求”。内容：关键时刻信赖全球通，成功人士的选择方式：广告片，户外，广播，报纸，客户经理分工省公司：省公司将另文下发品牌文件。地市公司：在省公司统一文件下发前进行前期概念性导入宣传渗透，省公司下发文件后按文件要求知执行。3、网络覆盖主题：精品网络无处不在（全省公路与旅游景点指示牌）营造年轻人的通信自治区（校园媒体开发应用）内容：在全省各公路与城市入口、旅游景点，建立中国移动网络已覆盖指示牌，强化移动网络覆盖优势。在哈、齐、牡、佳、大高校内进行校园媒体的开发与占有，阻击联通对校园市场的侵入。（可先从哈市开始）方式：路牌用新闻、硬广和软文（网络覆盖）;校园媒体分布进行，先行抢占广播、报亭、告示牌、宿舍，后开发周边服务营销（第三阶段）11月下旬—12月底业务指标能基本完成——以服务营销为主业务指标还有差距——以业务营销为主目的：炒做专注服务，突出专家的服务才是放心服务，强调服务领先。1、全球通VIP贵宾厅宣传（各种贵宾卡类概念导入）内容：以各地VIP贵宾厅（机场、火车站）全面使用为题，宣传中国移动的专注服务方式：以硬广、电视、软文、专题片、户外及贵宾厅营销为手段，强化服务领先宣传。要点：各地可在省公司为统一规划下，根据当地情况进行宣传2、用户主动核实资料抽奖活动内容：以幸运客户大搜索宣传活动，吸引客户进行资料登记，掌握真实的第一手客户资料，为今后的直效营销和人群细分宣传做准备。方式：广播、硬广、营业厅宣传要点：做好表格与营业厅介绍工作3、大客户澳洲之旅内容：对第二次澳新之旅媒体跟踪报导，强调移动的尊贵服务。方式：采用对上次澳新之旅客户感受，吸引更多客户加入中国移动。以软文和硬广相互配合，以电视专题为辅进行宣传，以大客户经理回访来加深印象。要点：各地市收集上次澳新之旅客户出国的照片、录像等资料，并适当请部分客户配合广告宣传。4、自助服务内容：银行联网交费宣传(七大银行，多种方式）帐单服务（多种途径：邮寄、网站电子、营业厅、多媒体、1860、1861）重点在网站电子、多媒体的低成本查询宣传;

密码升位办理业务宣传（全省统一口径，重点进行功能宣传）方式：广播、报纸（软、硬）为主，营业厅（宣传卡、易拉宝）为辅。要点：重点在自助服务，省时方便。交叉宣传，各地市根据宣传情况有所侧重。

媒体应用组合项目内容宣传阶段宣传时间地区宣传组合主题十三周年19月20日省营业厅报纸广播营销活动动感街舞19月13－9月30日哈路演报纸电视（瓣闻）海报新闻短信文化节19.20-12月省营业厅报纸广播户外软文业务宣传神洲行大众卡110月－11月地报纸广播营业厅户外POP来话畅听等打包、优惠业务110月-11月地报纸广播营业厅电视POP音信互动（两种）110月－11月省广播营业厅企业优势信号好，计费准211月－11月20日省电视报纸软文户外全球通211月20日－12月5日省电视软文大客户经理广播网络覆盖211月－12月省户外新闻软文其它宣传（演出）210月-11月地