校园物流终端天猫邮局报告小

第1章执行.................................................项目背 公司介 产品服 市场分 发展................................................................................................创业团 财务分 第2章产品服 产品概 2.2介 收 寄 服务细 常规业 个性化业 模 第3章环境分 外部环境分 法律政策环 经济环 社会文化环 技术环境环 内部环境分 数据库资 管理能 财务资源与能 组织资源和治理能 内控环 激励环 第4章市场分 市场概 电子商务市场整体数 B2B行业数 网络零售行业数 网络团购行业数 其他电子商务领域重要数 目标市场分 市场前景分 市场风险分 第5章竞争分 竞争分 SWOT分 优 劣 机 .............................................第6章发展................................................社会效益分 现状不乐 终端服务站 计划目 物流快 模式创 实施进度方 预期成 第7章................................................7.1概 7.2目 网络...............................................7.3.1.........................................搜索引擎.....................................线下...............................................校园海 .........................................差异化.............................................第8章团队简 团队简 团队概 创业经 团队组织结 第9章财务分 投资估 投资假 主要财务 投资收益分 第1章执在电子商务逐步迈向成时期作为电子商务的依托——物流快递行业在逐步壮大。2012800万个包裹在流转占包裹总量的60%这其中高校包裹占了将近五分之一如此巨分的问题都出现在“最后。2012，采购发布的统计数据显示：2012年，社会物流总额为145.7万亿元，同比增长13.3%，2012年物流业增加值为2.7万亿元，按可比价格计算，同比增长13.1%增幅比上年提高2.5个百分点物流业增加值占GDP的为6.9%,占服务业增加值的为16%。对物流需求的增长使得越来越多的企业加入到这家居服销售的杭州**网络科技的物流派送未来我们的发展如下短期目标在1-2年内着重与的快递公司建立合作关系不断拓展业务，完善配送程序，争取提供更大范围的快递配送。将在已有的四家“天猫2-3年“天猫小邮局”的业务扩散到杭州所有高教园区，落腾讯，博客，QQ空间，人人网，开心网，邻居网等一系列网络沟通社区；其总体来说具有从事物流管理和服务领域工作的能力和经验目前该团队主5人，3011875213010011348第2章产品服2.2介、整个“天猫小邮局系统”输入(/container?appkey=)后首先出现的是登陆框页面，如下（图2-1在管理人员输入登录名之后就可以操、2-1收2-2邮件信息，如图2-4，并且自动到通知收件人取件；2-3图2-4自动发送系2-52-6；2-52-6寄2-7：2-7后”最繁琐，的很，漏件、丢件、损件这样的问题层出不穷常规业的“最后，特的包装技巧的上享受到独一无二而别出心裁的包装方式，从“天猫小邮，模式2-8.表2-8业优势前期支出主要来源于的装修人员的培训等方面如图2-8一年“天猫小邮局”即实现业务快速增长。项季第一第二第三第四 派件寄件送件/取总计2-82012后 主要依靠传统的派件、寄件、送件以及个性化的包装服务通、韵达、国通、全能等快递。不久的将来，所有主流快递公司以及各大B2C电第3章环境分法律政策环；、我国自20世纪70年代末引入物流概念以来，各级、产业界和理论界高活动的规制入手及其所属、各地方陆续出台一系列与；、（一）律层面的物海商法《中民邮政法》等（二）行政层面的物《外商投资国际货运企业管理办法（对外贸易经济合作部19952月22日发布《道路货物企业经营资质管理办法（交通部2001年4日发布《商品配送行业管理若干规定（国内贸易部1998年3月2日颁2002620日颁布）等。（三）流标。为、行业标准是指由化主管机构批准发布，对。经济、技术发展有重大意义，且在范围内统一的标准以指导物流活动。物流标准有:、（需要特别的是，国家质量监督检验检疫化管理于规定现阶段物流企业必须至少从事含、货物快递）或仓储一种经、（该标准于2005年5月1日起实施。这一标准对已进入物流市场和即将进入经济环20137.5%的可能性均比较小。20122013年从消费品市场发展环境看我国消费品市场名义实际增速的影响下消费向网上转移占整体销售额40%的消费将会进一步遏制，2012年。(中华商业信息中心信息电子商务披露的监测数据显示，2012年中络零售市场规模达1.32万亿元，同比增长64.7%，预计2013年这一额有望达到1.82万监测数据显示，2012年中络零售市场规模占全年社会消费品零售总额的6.3%中国电子商务预计这一比例还将保持扩大态势到2013年达到7.4%。2012年，天猫额首度突破万亿大关，达到了1.16万亿元，京东商城额突破600亿元。此外，2012年中购用户规模达2.47亿人，较20112.0321.7%3-1所示：3-社会文化环光棍节是一种流传于年轻人的性节日以庆祝自己仍是单身一族为骄（“光棍”的意思便是“单身”。1111日，光棍节，源于这一天日期里有“光棍节”(One'sDay)。淘宝双十一狂欢节是淘宝商城重金打造的网络狂欢盛宴，2010年淘宝双十202012111114猫(原淘宝商城)的销售额已达到100亿元，而去年这一数据仅为33.6亿元，堪称零售市场。据业内称，2012年11月11日全天，淘宝及天猫光棍节总额191亿元。技术环境环、动所涉及的各种机械设备工具、站场设施及服务于物流的电子计算机、通、管理能财务资源与能（1）10万元已经全部到位20%注重全面预算，把及信用作为资源在系统内优化配置的重点益资本的安排，将资产负债率控制在50%以下。组织成熟期（企业成立3年后，投资建设，并对进行调整。内控环公司上重审核把关程序，严格执行财务等相关制度激励环建设激励机制，有一套基于的激励系统加大精神形式，建立评优制度，确立内部先进标兵，发挥榜样 同的管理方法。为以后的销售模 、人力资源价值工程与子项目打好基础第4章市场分3月20日，国内知名第电子商务研究机构——中国电子商 您带来的2012年度我国电子商务市场各个细分行业领域数据：规模：2012年，中国电子商务市场规模达7.85万亿，同比增30.83%。其中，B2B额达6.25万亿，同比增长27%。网络零售规模1320564.7%特别是2012年第三季度中络购物市场规模为2842.2亿元环比增络购物市场规模和2012年三季度中国B2C购物规模市场份额4-1，4-2图4-12010年一季度至2012年三季度中络购物市场规图4-22012年三季度中国B2C购物规模市场份区域分布：排十的省份(含直辖市)分别为：浙江省、省、市、 城市十强：报告发布了2012年中国电子商务城市十强，综合电子商务六项指数，以总分最居第一，接下来分别为、杭州、广州、、重庆、、厦门、宁波1500B2B行业数市场规模2012年中国B2B电子商务市场规6.25万亿同比增长27%。企业规模：2012我国B2B电子商务服务企业达11350同比8%。市场营收：2012B2B16023%市场份额：2012年B2B服务商营收份额中，阿里巴巴继续首位，市份额为45%而资源钢联/我的钢铁网网焦点科技/中国制网、市场、网盛分别位列二~七位。201220126.3%。企业规模：到2012年12月底国内B2C、C2C与其它模式企业数已2487519.9%2013255292012600多万,移 规模达到2012闭3482家，率已达56%，尚运营中2695家。2012元年，额只有25亿元市场份额：前十的购依次为：美团网13%、高朋网7%、拉手聚齐网1%。十强团购占据了整个团购市场46%的市场份额。而以聚美优品、分团购占据了12%市场份额。笔投资，投资额约为5.34亿；2012年仅3笔投资，金额为0.45亿。聚划算)同比上一年激增27倍，移动业务占总体的占比例已超过15%其他电子商务领域重要数物流快递2012年规模以上快递业务收入首次突破1000亿元同比增长39.2%，步入千亿时代。规模以上快递服务企业业务量完成56.9亿件，54.8%527%50%2012EMS(邮政快递)电子商务的持续的物流企业进入中国物流企业的进入给国内物流企业带来了巨大的挑企业规模和市场份额扩展都十分迅速未来产业发展进程最为活跃的部分。中国超过1亿的网购人群中,16~32岁的年轻人占83%。换言之,中国的网购人群4-3，4-4所示： 图4-3中购消费者分

图4-4中购消费者收入分布特**1．89%4-4-55%48%，猫小邮局”针对的主要群体就是各个高校的学生服务站设在学生回宿舍，小邮局”将逐步与的物流公司以及大型B2C商家的自有物流进行合作，做到330已完善，目前正在积极准备扩充场地面积，预计在2013年6月份前，某高教园 第5章竞争分B2C商家自行组建的物流配送公司，由快递配送人员每天定点定时发送快递。第三类：EMS劣势：EMSSWOTSWOT分析法，从公司潜在的内部优势、弱点和公司潜在的外部机会、出发，由行业环境分析、企业在行业中的优/的优/劣势分析、企业和竞争对手的优/劣势比较分析、SWOT矩阵综合分析五个步骤分析公司所处的环境。SWOT分析法为企业解决了指导的选择的关优“提供物美价廉的寄件服务：提供团购式的寄件服务劣学生们尚小，社会阅历不足，处理能力较低机越来越多的消费者开始将网络购物作为首选的消费方式。2012年度中国电子商务市场数据监测报告显示，中国电子商务市场规模达7.85万亿，同比增长30.83%。其中，B2B额达6.25万亿，同比增长27%。网络零售规模达动第物流的快速发展，相关统计数据显示，2012年规模以上快递业务服务企业业务量完成56.9亿件，同比增长54.8%。快递行业已经连续5年实现超过27%的增长，其中50%以上的营收来自电子商务。2012年中国七大物流快递移动方面2012年国内市场规模达到965亿元同比增长135%，2012年我国移动电子商务迅速发展的原因有用户数量和用上网用户数量攀也集中体现在终端之上，移动终端正迎来发展的，从简单的通话工具逐步杭州市，高教园区，学校对于大学生创业的大力扶持来自其他平台物流方式的 等常见的网络问题第6章发，2012年初公布的数据显示仅淘宝网每天就有超过800万个包裹在流转还仅仅只占了包的60%更不用说加上当当京东亚马逊等的包裹量在这其中高校包网购的这些优点每天的包裹量上升趋势明显增加了物流的压力那就难免出现一定的纰漏、疏忽。，2012年物流“分拣一度将物流服务推向风口浪尖一度爆出各快递公司遭到多次。浙江省工商部门有数据显示，2012年4月起至7月短短4个月内收到各类100多条，其中递行业以94条位列。包裹坏、延期、丢失的事情层出不穷，不见好转反而还有越演越烈的趋势。终端服务站“天猫小邮局” 提供更加方便快捷的物流服务，方 的物流快中期目标2-3年内“天猫小邮局”的业务扩散到杭州市所教园区还有大型企业工业园区最后乃至各个居民社区将小邮局模式，成为所有快递最后的终点站，形成一家独大，物流终端的局面。模式创随着技术的发展，小邮局自助取件系统会不断成熟，加上智能的提供的个性化服务，如大宗商品送货到家服务，上门取件服务到6-1的加盟流程。加盟加盟 了解或网络咨小邮局经营 技巧小邮局经营 技巧通过总部考核 开6-1前期工作情未来计划安的成立事宜。并且到目前为止已有4家高校服务站点开设起来，这是我们预期中大，遍布各地。第7章7.1概销整合各种资源让用户了解并体验我们产品和服务以顾客为中心，第三年优化策略加强力度利用现代工具进行投入，提名度以下表7-1是表第一年第二年第三年优化策略，加强力第四年第五年7-7.2目7-26000件/季度增长在3667件/季；对于送件/取件平均每个季度增长在50件/季。所以根 项季第一第二第三第四 派件寄件送件/取总计7-第一阶段：市场推广阶我们主要面向的是高校师生，这个群体每天的包裹量占的包裹比例比较大，所以我们可以采用师生经常会获取信息的进行宣传，比如校园BBS、人人网第二阶段：市场发展阶，小邮局在杭州某高教园拥有了一定的知名度后会乘热打铁。发展前，这将会话费较多的时间。我们预期这一发展阶段将持续5年左右的时间，在这5第三阶段：市场巩固阶此阶段我们的产品逐 稳定状态 方向从市场开拓转为市场巩固拓市场。以在范围会有大面积的省市希望与我们合作，建立这方面的加盟店。网络7-1①使用率比较高，在上面的搜索比较靠前，因此我们选择了这样一个平台来进行线上的宣传。②具有形象性，可以增加来进行更加形象的展示① 上加本校同学以及天猫相 为粉丝，及时发布邮局②同时通知给大家相关寄件活动的动态，形成规模效应来促进邮局的③发布大家感的信息，使大家关注邮局的动态，使大家感受到邮局的人性化管理和邮局工作人员与他们关的亲近。④加入圈子，结识高校的大学生，与他们进行互谈创业的感受和体会，创业的思想，与他们相互鼓励。“有团队成员的个人不遗余力的为小邮局进行着宣传。如下图7-2、图7-3、7-47-5：7.3.2搜索引1、利用搜索引擎的高使用率，在知道进行宣传，如图7-72、利 贴吧进行宣传，如图7-图7-8搜索引擎（二线下校园海7-9：7-9向各类报社投为小邮局进行宣传以下图7-10是我们“青年”投稿并登的小邮局的：图7-10社会宣差异化 第8章团队简团队概有利于自身发展的东西。目前主要成员有5人，普通成员有30人，创业经总经理：123456、提请聘任或者解聘公司副经理、财务；客户部：主要由人员组成，负责与客户的沟通和交流宣传部：对行市场宣传，执行宣传方案。新改进，同时负责系统的运营与。财务部负责公司日常的财务工作和相关开支的报销严格管理公司的运作，第9章财务分109-4433339-固定资产：10万元。主要用于生产设备、办公设备等开办费：1万元。主要用于工商登记、办理执照、租赁、厂房流动：9万元。企业运营以后，主要用于材料、商品，支付人员年年初投入。经营