企业员工年终工作总结

—企业员工年终工作总结做好工作总结可以帮忙我们更好地看到自己在过去的工作中的失误与优势，从而在以后的工作中削减失误，发挥优势，快速成长。以下是为大家准备了20XX年企业员工年终工作总结，欢送参阅。企业员工年终工作总结一敬爱的各位领导及各位同事：大家好!首先，我代表全休员工，对总结表彰大会的隆重召开表示热情的庆贺!对全体员工在X年所做出的成果和奉献，尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工，表示热情的庆贺!对全部员工家属表示春节的慰问。在过去的一年，是公司不断成长、成熟的一年，我们在邹总的正确领导下，在全体员工的共同努力下，坚持“以人为本”的经营理念，仔细贯彻公司的进展战略，正确面对金融危机、人力资源紧缺等困难，充足发挥内部优势，使得公司保持了平稳进展，在各个方面取得了肯定的成果，确保了产、供、销平衡进展的局面。X年已经过去了，在这辞旧迎新之际，回首X公司这些年来的进展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今日，我想感谢和X公司一路走来的每一位员工，为了工作，许多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；就由于有了大家的共同努力和奋斗，让X公司在陶瓷布料机械上取得今日优秀的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢全部的员工对我的支持和信任。许多时分，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估量和想象的。在此，我想借这个时机，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲!在此，我仅代表总经办对X年度工作作出几点总结：1、组织结构进一步完善，明确了公司进展和方向，清楚了部门职责。在上半年，X公司从旧厂搬移到新厂成立了如今的X科技股份有限公司，作出了很大的改善。从选购原材料到成品出仓整过生产过程都有部门专人监督管理，形成了一条企业生产链的作用，明确了各个部门的职责，分工与协调、合理配置人力资源，是公司持续进展、标准化管理的根底工作。2、车间环境卫生得到了很大的改善。各个部门都能自我清扫、保洁方面都有明显的提高，我希望在X年有更好的改善，制定一个有效合理的方案出来。开展“6s”管理，“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”。我们要认仔细真地对待工作中的每一件“小事”、每一个详情。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我们坚持下去并且把它做好，平凡的事也变得不平凡了。3、产品的质量得到了进一步调整，但还有待提高。由于企业不断地进展壮大，以及社会的进展需要，在猛烈的市场竞争中求生存，为了不断地满意新老客户的需要，提高产品的质量，降低企业的本钱，提高我们售后效劳的力量和产品研发的工程，还有营销、财务、供应等等要面对的各种问题。我们必需要建立一支高素养的员工队伍，完善的管理制度，强化员工之间的沟通与管理，协调各部门的关系，目标全都、相信没有什么事可以难倒我们的。今年，也就是说X年，我希望人力资源部以及各个部门能够再接再励，招收、培育和储藏更多更好的人才。加大组织与考核力度，全体员工尤其是各级管理人员更加要严格要求自己，努力提高学问和技能水平，带好头，总结经验，追求“精益求精，不断创新”的精神，力争把工作做得更细、更好，更准。在新的一年里，“百尺竿头，更进一步!”企业员工年终工作总结二不知不觉中，旧的一年悄然离去，迎来崭新而充满希望的X年，回首即将走完的X年，正如我的星座运势一样，对我而言，是一个思索、反省，尝新求变之年。我始终在思索，思索着怎样把工作做得尽善尽美，因此我始终在努力学习在工作中遇到却不懂的学问。自从X年7月5日正式参加厦门X油脂有限公司以来，我一直格外珍惜这个来之不易的工作时机，总是充满热忱的对待领导交办的每一件事，不会的地方就努力去把握。我天生对未知的学问领域保有一颗剧烈的好奇心，总是希望能通过自学，通过沟通，丰富自己的学问储藏，完善自己的理论体系。在这半年里，我把自己放在一个小助手的位置上，帮助领导、同事做好工程筹建的各项工作。同时，我希望通过我的协调力量，通过我的热忱和真诚，把油脂工程部的办事效率提到更高的水平，使本部门成为集团的典范。由于对电脑软件有一种自然的理解力量，无论是遇到本人非常擅长office系列软件还是其他电脑方面的问题，总能被我迎刃化解，由于工作需要，在这半年里内我还学会了project、autocad和acrobat等专业软件，让电脑能为我做的事，使我的工作力量如虎添翼；油脂加工工艺方面，我也曾按图索骥到图书馆借书，以能完全看懂工艺流程图为目标，恶补相关专业学问，做到知其然亦知其所以然，只有把工艺搞懂了，才能清晰如何把工厂建好，运行好。工艺方面，我还将并且非常情愿仔细学习、深化了解，争取完全把握油厂运行的整套模式，将来做维持工厂正常运行的小助手；土建施工方面，我很愿意跑工地向专家们请教各类建筑学问。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台……就像是看一部discovery探究频道播出的《工厂是怎样建成的》大型纪录片一样，是我生命中一次珍贵的亲身实地学习阅历，同时增进我对工厂的感情。在我的心中，X油脂就像一个胎儿，在X年孕育，并将在X年诞生，我将满怀向往地迎接建成投产那一天的到来!我经常反省，反省自己工作中的缺乏，进一步熟悉自己，扬长避短，争取在新的一年里在工作上有更杰出的表现。首先要更加注意详情，下班前写好施工日志，整理好桌面，沉着的结束一天的工作，而不是慌乱的去赶班车；其次是更加细化工作时间，科学合理的布置好每一项工作，不再显现拖拉的迹象；最终是强化体育锤炼，保持充分的精力，连续坚持每逢节假日去体育馆锤炼身体，才能顺应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。在新的一年里，我会更加专心工作，听从布置，一丝不苟地完成好工程建设中分配到的任务，同时也将时辰牢记分工不分家的工作看法和安全、质量、效率、标准、团结、奉献的十二字方针，提高团队协作力量，共同为X油脂建设工程添砖加瓦!我非常满意属于我的X，同时向往着X的到来!企业员工年终工作总结三我于X年参加X这个大家庭，已是第X个年头了，在这不算短的时间里，我深感21年是X公司进展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力协作下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为X公司的一员，我引以为豪，公司的进展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回忆和总结：我主要谈三个方面：1、个人进展及工作完成情况。2、存在的问题和缺乏。3、20XX年的思路及展望。一、个人进展及工作完成情况我的20XX年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人效劳工作；下半年开头丁家营销效劳部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是X万，截止到X月初，已经完成全年任务，截止到X月X日，我部共完成保费收入约X多万，超任务指标约X%，；20XX年，部门给我下达的任务指标是X万，截止到X月X日，我已完成保费收入X万。下面是我的详细工作表现：在工作中勤于学习，努力钻研，主动要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的时机，和同行探讨，强组训技能；利用一切时间强化自身学习，提高自身素养，比方阅读大量营销管理、保险学问类书籍、倾听专家讲座、登录保险相关网站搜集资料、研讨ppt制作等；为了保证晨会组织过程流畅，表达精确，除了内容上做足充足的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过沉思熟虑、细心准备。同时，做好代理人效劳工作，帮忙他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去X营销部工作奠定了根底。X营销效劳部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销效劳部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位（是指签单人员在前期还没有到位），我便单独一人跑市场、发传单、拜见客户、内勤外勤兼职干。依据乡镇的习惯，有时分很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇；有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热忱周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中；同时还伴随代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因冲突产生心情时主动沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，许多节假日、周末也是加班加点为营销员做好效劳。X营销效劳部开业后，不到X个月的时间，完成了保费收入X万，完成业务增长X%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还强化新人培育和营销增员，对新进入营销效劳部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已把握了相关规定，并能娴熟签单；在日常业务上或私人生活圈中，我常常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、仔细负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。在生活中主动热忱，全面进展。我主动参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司顶峰会上进行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和效劳策略谁更优先进展”这一辩题中，以优异成果获得辩论赛团体第一名；作为团支部组织委员，也主动组织团员开展各项活动，在20X年“X”，便联谊活动X公司一同组织参观了X；作为工会委员，从职工切身利益动身，构思相关活动方案，在”X”活动中，我仔细策划，制定规章，确保活动实施。二、存在的问题和缺乏在20XX年的工作中，我取得了肯定的成果，使自己的力量有了一些提高，但是还存在许多缺乏的地方：1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆想象，做事过于当心谨慎，习惯依靠经验推断。2、不擅长合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出充足的时间来强化学习和自身素养的修炼。3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待强化和改进。由于管理时间不长，管理力量还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批判，使我能够渐渐的完善自己的管理力量，提高自己的工作水平。4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加沟通的时机。三、20XX年的工作思路和展望20XX年是我公司求进展、大跨越的一年，工作会更加的困难，剧烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的进展，在新的一年我将详细从以下几个方面着手：1、增加主动学习意识。工作中合理布置时间，强化自身学习，不断提高业务素养和管理力量。2、注意团队意识和大局意识。主动工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，强化营销效劳部的团队建设。3、深化了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新进展的角度来转变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序进展，争取全面完成公司下达的各项任务指标5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去汲取社会上优秀的人才参加到我们的营销队伍中来。同时，强化部门人员的培训工作。最终，相信在20XX年我们会做的更好，X公司的明天会更加辉煌绚烂!企业员工年终工作总结四光阴过得飞速，不知不觉中，充满希望的一年已经到来。现对逝去一年的工作情况总结如下：一、思想熟悉方面对工作的思想熟悉有所提高。我的工作比拟庞杂凌乱，甚至有些琐碎。但其重要性却不容无视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不按时可能1份重要檔不能按时出稿。这些事情可能简洁，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。二、办事效率方面思想上熟悉明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独总结，是由于工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作有备无患，偶发性事情高效解决。确保效劳处工作不受影响或少受影响。三、主动性方面很多工作只有主动主动，才能沉着自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决按时解决，不能解决按时汇报。四、工作实绩方面效劳处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、主动整改，对缺乏之处进行整改，在整改正程中，使我从学习到理解变成把握最终进行帮助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要娴熟把握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开头对创优理解不深，以至在做的过程中许多地方无从下手，最终工作脱节。主动学习公司、效劳处关于管理新措施、新规定、新方法，对各项管理方法、工作手册深化学习。对打印机、复印机、传真机、计算机等办公装备的修理与维护。效劳处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，装备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，主动联系厂家或经销商进行修理，确保效劳处的工作不受影响。办公易耗品的保障。效劳处各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，主动保障好这些常规易耗品的供应。日常办公用品的保障，主动与库管做好连接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报效劳处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的布置，事后主动关怀，把工作思路变被动为主动，主动主动，争取制造高质量的效劳体系，保证效劳处的各项工作正常进行。企业员工年终工作总结五光阴流逝，又在X开心的过了一年。回忆这一年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到X之蓬勃进展的朝气，感受到X人之拼搏的精神。这一年来的工作，有收获，有教训，总结，对一个热忱工作的人来说是承上启下的。因此，现将这一年来的工作总结如下：1、在工作上今年也是劳碌充实的一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的.询问和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的询问和投诉是理赔部的两项比拟重要的工作，预估是否精确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到温州中支公司，所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上，对于不知晓的案件金额，搜集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中，便会遇到各式各样的客户，有看法好的，非常协作的，让我感到很欣慰；有看法差的，让我稀里糊涂的，苦笑不得的……而更是郁闷的便是接近过年那会儿，我这里要提前预估放假期间的工作，让预估工作难上加难，不但是工作量大，一天要估两天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部录入核价系统，也要一个个复制进去查，然后录入系统估掉，何况三分之二的案件是没有录入的，也就意味着要打电话，几十个电话要打，要是打了都明白也就罢了，关键的是连定损员都估不出来，由于许多车子接近过年修理厂关门而导致的无法修理情况，无法拆解，也就无法知晓，但预估工作并不是由于无法明白而停滞在那里，我必需要得到接近的数字，所以经常一个案件，我要打好几个电话，所以预估是一份麻烦的工作，但我还是在预估偏差率上很好的表达出来，20X年我想我会做的更好。接下来是客户的询问和投诉，面对客户的询问和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清晰，对不清晰的条款向同事们讨教，于是能够很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的建议，经常引得客户“满意而归”，当然这其中也有着难缠的客户，但最终都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理询问和投诉上，不但能让我学会与各式各样的客户沟通的力量，还在理赔及其它学问上赐予了肯定的学习和提升，特别在20X年12月份，投诉只有1个，还是无效投诉，很明显的降低了，让我很欣喜，这不但说明我们在外工作人员在理论上，技术上，沟通上有了很好的提升，还说明了平常我对于客户询问问题处理的好。最终是20X年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下，在同事的互相帮忙下，在自己平常的辛勤努力工