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文档简介
个人下周工作计划范文(3篇)下周工作规划篇一
1、于12月x日,对东矿工程建立一期工程化合浸出是否采纳连续浸出工艺进展编制方案报告上报工程建立指挥部。
2、于12月x日,对东矿工程指挥部工艺组到东方锰业科信公司跟踪电解锰中板试验进展最终的总结,写出总结报告与推举上报工程建立指挥部,同时对东方矿业工程建立一期工程是否上中板生产线进展初步分析与推举。
3、于12月x日,依据工程指挥部决议,工艺组对东方矿业拟建年产1500吨电解金属锰中试生产线进展初步设计方案及初步资金投入概算报告,上报项建立指挥部。
4、根据工程部规划,协作湖南化工医药设计院对工程建立一期工程各车间土建施工图的设计出图,要求设计院按规划出图。湖南化工医药设计院于12月x日对净化车间的挡土墙土建施工图及高位池土建施工图出蓝图盖章。
5、工艺组员工连续到东锰科信公司电解锰中板试产生产现场进展三班跟踪,了解各岗位操作工艺指标及操作状况,对每一天进展总结,并于12月x日全部拆回工程部办公。
6、工艺组与电器组、土建组及王工和化工设计院对一期工程开关站设计图地形标高布置进展对接及确定施工方案,以便地质勘探单位进场施工。
7、于12月x日,在工程建立指挥部会议室与中国环科院潘博士、朱博士一行专家对湖南东方矿业一期工程工程建立工艺方案进展争论,并对工艺中是否采纳浓密机设备进展初步了解和学习。
下周工作规划篇二
一、前厅部:
1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理协作,周二开头)。
2、前台更衣柜跟进,本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体标准化,制定卫生治理制度并落实(更衣柜到位后,进展卫生监视检查,每天如此)
3、前台仪容仪表标准化,要求工装、头花工鞋标准化、化淡妆(周二开头发夏装)
4、强化对客效劳语言标准化、简练化、业务培训加强业务娴熟度
5、培训前台积极与各部门协作,削减摩擦,做好与各部门中转调度工作(中层治理对员工进展培训,各部门加强沟通)
6、做好前台销售规划,将前台销售学问,贯彻下去,落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天催促检测)
7、账务跟进,协作财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加标准化!
8、出租车提成跟进
9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批。
10、周例会再次进展突发大事案例处理培训。
二、销售部:
1、当月营业额任务为16万,截止20号目前仅完成当月任务50%。8万6千元。
2、与销售部经理共同制定本周销售规划,销售量。
3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片
4、网络销售再次跟进,协商团购价格。
5、原有客户进展电话访问每天下午15:00至16:00
6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实(需要徐店指导)
三、安防部
1、增加保安对消防熟悉,本周开头每天对消防器材巡查检验(逐步完善、估计六月份消防安全整体培训)
2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层,停车场,有特别状况即可汇报。(加强培训,不能连续)
3、停车场卫生(下月1号开头统一清理,因本周只有两名保安都是夜班,停车场光线缺乏)
4、本周停车场画停车线(工程部、保安部合作)需要徐店指导(估计周四)
四、本周先标准各部门根本流程,相互协作。
六月份制定酒店各部门具体工作规划!缺乏之处请徐店指示。目前尚欠缺正规化效劳理念,欠缺品牌形象熟悉,对客效劳标准性不到位!
下周工作规划篇三
餐厅运作治理,从一个新开的酒店自开业起便没有了休息日。那么对于我们治理人员的要求也特别的高。要使整个餐厅流程顺畅也不是一件简洁的事情。下面我们来看一下今日我们讲课的内容。
(一)如何使餐厅运作、治理流程顺畅
1、标准化。即各岗位员工都要有操作标准。
2、程序化。即每个流程都要有一个程序。
3、制度化。没有法规不成方圆。即餐厅要有一套完成的制度,而且治理人员要养成根据制度办事的习惯。
4、学会给员工培训。对于日常治理中存在的问题,实行多种方法给员工培训。
(二)餐厅运作流程
1、餐厅运作流程图
预备阶段-执行阶段-结果阶段
1)预备阶段
a.了解预定、安排人员。依据预定状况对班组人员进展分工,合理安排员工,重点关注当天休息员工房间的餐前预备及人员分工到位。
b.物品预备。主要是餐具卫生、餐具预备的数量,尤其是酒杯和加位时的备用残酒、摆台状况。
c.环境布置。依据预定信息对餐厅餐台进展布置,营造餐厅气氛,如生日宴如何布置。(蛋糕刀、蛋糕车、音响等);检查环境卫生安全、走廊地面卫生、窗帘是否拉好。
d.了解菜单,准时调整菜品。针对提前预定标准的客人,为其列制菜单,并对菜单进展把关,审核。准时通知厨房调整菜品。
e.酒水预备。依据当地客人的习惯,提前检查常销酒水的预备状况。
f.组织召开班前会(根据班前会流程走)
2)执行阶段
a.预定。客人预定信息是否清晰,信息是否准时传递?
b.引领。引领是否精确无误?是否传递重要领导就餐信息?
c.关注早到的客人。根据落座效劳程序进展实施。
d.点菜、点酒水的时机及语言的应用。
e.上菜速度的掌握
f.菜品质量把关
g.斟酒的准时性
h.餐中敏捷效劳的应对
j.面食的预备状况
3)结果阶段
a.征询客人的满足度
b.通知厨房治理人员巡台,对客人的意见进展反应
c.班后收尾工作(工作纪律、节能、卫生)
d.安全检查
(三)餐厅日常治理
1)预先掌握
a.人力资源的预先掌握。举例“橄榄式”排班
b.物质资源的预先掌握。主要是直接影响效劳质量的物品的预备和检查
c.卫生质量的预先掌握。开餐前半小时,对天花板、通风口、灯具、地毯到桌面餐具、布草卫生进展检查。
d.事故的预先掌握。提前了解沽清,把握酒店下发的临时紧急通知。做好安排。
2)现场治理
a.效劳程序的掌握。
b.上菜时机的掌握。
c.意外大事的掌握。处理临时发生的投诉。
d.人力掌握。开餐后进展其次次人员分工。
3)反应
a.客史信息的反应
b.员工效
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