2023年人力资源开发与管理自考历年试题

2023年10月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码:0６093一、单项选择题(本大题共5小题，每小题１分,共5分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。１.人员调配的原则涉及因事设人、用人所长、协商一致和（）A.照顾差异ﻩＢ.平等竞争Ｃ.因事择人ﻩD.调节岗位2.个别公司在职务升降中搞全员竞聘，这是遵守的职务升降的__＿_原则。（)Ａ.德才兼备 B.机会均等C.民主监督ﻩD.阶梯晋升３.关键事件法是基于＿___绩效考核方法。()A.员工特性 B．员工行为C．员工工作结果ﻩD.领导评价4.下例考核方法不属于基于工作结果的考核方法的是()A.产量ﻩB.工作量 Ｃ.行为观测ﻩD．销售额5.以下属于民主型领导行为方式的是()Ａ．权力定位于群体ﻩB.权力定位于领导C.放弃权力ﻩD.家长式作风二、多项选择题（本大题共１0小题,每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。１.人力资源的能动性重要表现在(）A.自我强化ﻩB.选择职业Ｃ.积极劳动 D．调节市场E.繁荣经济2．人事矛盾的三个方面涉及()A.事总量与人总量的矛盾 B.事类型结构与人能力结构的矛盾C.职务与个人素质的矛盾 D．职位与个人资格素质矛盾E．职位与人的总量的矛盾3．人力资源开发与管理的基本职能是(）A.探索人与事对立统一的规律 B.推动人与事的发展C．实现人与事优化配置 D.提拔干部Ｅ．员工职业生涯规划4.招聘的原则涉及()Ａ．因事择人ﻩB.公开C．平等竞争 D.用人所长E.择优录用5.新员工培训的目的在于()A.互相了解ﻩB.打消疑虑Ｃ.适应工作 D．用人所长E.培养归属感６.培训工作流程重要涉及__＿_四个阶段。（）A．分析培训需求 B.设计培训方案C.实行培训 Ｄ．培训评估Ｅ.检查培训结果7.培训需求分析涉及三项内容()A．部门分析 B.组织分析C.任务分析ﻩＤ.人员分析Ｅ.班组分析8.良好的组织规范养成的途径涉及(）A.领导带头 B.舆论积极导向C.骨干带头ﻩＤ.开展思想工作Ｅ.扩大宣传９.绩效管理内容涉及()A.制定工作标准ﻩB.根据工作标准评价每一个员工的工作表现Ｃ．反馈与改善绩效 Ｄ．合理安排各类人员的比例关系E．鼓励创新10.领导者心理素质合理结构的标志是(）A.价值观互补ﻩB．抱负互补C.认知互补ﻩＤ．动力系统共振E.调节系统同步三、判断题（本大题共5小题,每小题1分，共5分)判断下列各题，对的的在题后括号内打“√”，错的打“×”。1．个别公司在职务升降中充足遵守党组部门、职代会的意见，这是遵守的职务升降的有计划替补和晋升原则。()2.人员流动应当从全社会需要出发，最大限度地发挥现有人员的经济效益和社会效益。（)3．加强公司文化建设,营造防范风险的良好氛围,就能彻底防范人事风险。(）4.绩效管理制定、评价及改善员工在本职工作岗位上的工作行为及工作成果的管理过程。（)5.强制选择法按照事物“两头小,中间大”的分布规律,将员工绩效的等级比例拟定,由考核者将所有被考核者按照该比例分派到各等级上去。（)四、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分）请在每小题的空格中填上对的答案。错填、不填均无分。1．人力资源是指可以推动整个经济和___＿___＿＿__的劳动者的能力。2.影响人发挥主观能动性的实际因素是＿＿__＿__＿_＿_。３.价值观有三个层次，即社会价值观、群体价值观和__＿___＿＿＿__。4.一个上级直接指挥下级的数目是__＿_____＿_＿。5.一个富有弹性的组织应具有适应工作任务、适应工艺特性和___＿_＿_____等特点。6.最复杂的职位评价方法是＿___＿＿_____。７.人力资源计划的功能涉及加强对环境变化的适应能力、实现内部人力资源合理配置、满足员工需求、调动员工积极性与发明性、协调各类人力资源管理活动以＿__________。８.影响人力资源需求的外部因素涉及竞争对手、经济环境及＿__________。９.我国人事任用的基本方式涉及选任制、责任制、聘任制和＿_＿________。10.职业生涯管理的主体是＿＿________＿。五、名词解释(本大题共4小题，每小题４分,共１6分)1.组织２.职系３.人事风险4.人才六、简答题（本大题共3小题,每小题6分,共１８分)1．简述经济人假设理论及其观点。２.矩阵组织结构及其设计特点。3．公司定编定员工作原则。七、论述题（本大题共2小题，每小题1３分，共26分）１.试述公司绩效考核中容易出现的问题。2.试述组织文化的影响因素。２０23年1月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码：06093一、填空题(本大题共14小题，每空1分，共15分）请在每小题的空格中填上对的答案。错填、不填均无分。１.人们往往有一个强烈的倾向；当他们不知道别人的情况（如个性、爱好、思想等)时,就经常认为别人具有他们自己的特性，这是指____＿_＿_。2.组织在长期的生存和发展中所形成的,为组织多数成员所共同遵循的最高目的、基本信念、价值标准和行为规范。它是理念形态文化、制度－行为形态文化和符号形态文化的复合体，是指_＿______。3．在人力资源需求预测的方法中,通过由公司各级管理人员根据自己的经验和直觉，自下而上拟定未来所需人员的方法叫_____＿__。4.从众是在群体影响下_＿＿_____个人意愿而与大家保持行为一致的心理行为。5．从劳动力记录角度出发，就业人口一般由处在劳动年龄之内、正在从事社会劳动的人口；尚未达成劳动年龄、已经从事社会劳动的人口；________劳动年龄继续从事社会劳动的人口三部分人构成。6．绩效考核方法一般分为三种类型，一是基于员工特性的方法，二是基于员工行为的方法，三是基于员工__＿_____的方法。7．为了提高培训的针对性和有效性,一般在开展培训时需要进行培训需求分析,其内容涉及三方面,即组织分析、_____＿__、_____＿__。８.职位越_____＿__,权势越大,引发风险的险级越高。9.根据互补增值原理,人力资源互补的内容重要涉及:知识互补、能力互补、＿＿＿____＿互补、年龄互补、关系互补。10.每种气质类型都各有自己的特点,_＿__＿＿__的人神经活动具有高度灵活性,往往表现为智慧和灵敏，对新生事物敏感,性情十分活跃。１1.＿＿__＿___是在对所有职位进行科学分析之后,来评估公司内各个职位之间相对价值的大小。12．人力资源计划和职务说明书是招聘的_＿____＿＿。13．领导影响力的重要来源有两方面：____＿＿__和个人权力。1４._＿______是指在绩效考核时，假如上级对下属的某一绩效要素(如“与其别人相处的能力”)的评价较高,就会导致他对此人所有的其他绩效要素(如“工作质量”)也评价较高。二、单项选择题（本大题共12小题，每小题1分，共1２分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.下列不属于人员流动遵循的原则是（)A．用人所长原则ﻩB．合理流向原则ﻩC．平等互利原则 Ｄ.自主原则2.人的需要大体上由物质需要和精神需要所组成，因此，人的动力系统大体上可划分为物质动力和精神动力两部分。______＿_的形成是人们的社交需要、自尊需要、自我实现需要和超越自我的需要决定的,它涉及抱负、追求、主人翁地位、公司声誉、领导民主作风、人际关系、群体价值观等内容。()A．精神动力ﻩB．非精神动力 C.物质动力 Ｄ.思想动力3._＿______作风的领导通过严格的管理、重奖重罚，使组织完毕工作目的,具有一定的工作效率，但却导致了组织成员的悲观态度和对抗情绪的明显增长，以至于人员流动率高、出勤率低、不满事件增多、劳资纠纷严重、领导者与被领导者关系对立。(）A.民主ﻩB.放任 Ｃ.自由 D.专制4.学习型组织往往将决策权向组织结构的下层移动，让最下层的单位拥有充足的自主权，并对产生的结果负责,因而其组织结构呈现为(）A.直线式ﻩB.金字塔式ﻩC．矩阵式ﻩD.扁平式5．所谓___＿＿__＿就是一个上级能直接有效指挥的下级数目,它同时也相应地决定了管理的层次和职权、职责的范围。（）A.公司规模 Ｂ.职能部门 C.权力大小 D.管理跨度6．人力资源计划的重要工作任务就是制定必要的人力资源（）A.政策和措施 B.方法和手段ﻩC.供应和需求 D.调配和使用7.下列不属于影响职业生涯的个人因素的是()Ａ．职业性向ﻩB．能力 C.职业锚 D．身体素质8.人不同于自然界的其他生物，由于人具有思想、感情，可以有目的地进行活动，积极地去改造客观世界,这反映了人力资源的（）A.积极性ﻩB.社会性 C．能动性ﻩD．动态性9.“性无善无不善也”，善与恶都不是天生的，而是后天教育培养的结果，这种见解类似于西方的“社会人假设”。它是由我国古代思想家_＿_＿____提出的。（）Ａ．孟子 B.荀子ﻩＣ.墨子ﻩD.告子10．人事风险的大小与当事人的职位＿＿＿_____相关。(）A．正ﻩB.负 Ｃ.零ﻩD.不１１．绩效管理涉及三方面的管理过程：明确工作规定、_＿___＿_＿和反馈并改善绩效。（）Ａ.考核员工 B.工作分析 C.激励员工ﻩD.组织学习1２.具有不同能力的人,应摆在组织内部不同的职位上,给予不同的权力和责任，实行能力与职位的相应和适应，这是__＿_＿___原理的重要思想。(）Ａ.同素异构 B.互补增值ﻩC.主观能动ﻩD.能级层序三、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分,共12分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。１.下列属于影响人的主观能动性发挥的因素有（）A.社会价值观 Ｂ.群体价值观 Ｃ．信用情况ﻩＤ.信任制度ﻩE.奖励制度２.下列不属于防范人事风险对策的是()A.对的结识人事风险，增强防范意识Ｂ．加强公司文化建设，营造防范风险的良好氛围C.完善法人治理结构D．尊重人的主观能动性E.依靠法律、法规3．公司定编定员的重要方法有（）A.按规模定员ﻩB．按效率定员ﻩC.按岗位定员ﻩD.按服务定员 E.按职责定员4.个人职业计划的内容重要涉及（)A.拟定职业锚 B.个人自我评价 Ｃ．选择职业道路 D.开展职业管理ﻩＥ.搞好人际关系5.公司活力涉及的五方面内在要素除了资产的增值力、产品和服务的竞争力以外还涉及以下哪些要素？(）A.市场的应变力 B.文化的渗透力 C.技术的开发力ﻩD.组织的控制力 Ｅ.公司的凝聚力6.人员职务升降方面应当遵循的原则除了“阶梯晋升”与“破格提拔”相结合的原则、有计划替补和晋升原则外,尚有（）A.自主原则 B.德才兼备原则ﻩＣ.机会均等原则 D.民主监督原则 E.合理流向原则四、名词解释(本大题共4小题，每小题４分,共16分）1．绩效管理2.职级3.人力资源计划4.职业生涯五、简答题(本大题共５小题，每小题5分,共25分）1.人事风险的特性是什么？2.人员培训的原则有哪些？3.人力资源开发与管理的目的和任务是什么?4．人力资源管理中产生积极竞争机制的前提条件有哪些?５.请简要说明组织文化与组织形象的关系。六、论述题(本大题共2小题，每小题10分,共20分)1.请结合实际谈谈开放人才市场的意义。2.请你谈谈公司内部招聘途径的利弊。20２3年1０月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码：06093一、填空题（本大题共1５小题,每空1分,共15分)请在每小题的空格中填上对的答案。错填、不填均无分。1.马斯洛认为，人的需要遵循__＿__＿__规律,在较低层次的需要得到满足之前,较高层次的需要强度不会很大,更不会成为主导的需要。2.同素异构原理意指同样数量的人,用不同的组织网络联结起来,形成不同的权责结构和＿_＿_____,可以取得完全不同的效果。3.培训工作流程重要涉及三个阶段，即培训_＿__＿＿__分析，培训设计和实行，培训的评估。４.用系统理论来分析,组织结构的作用是使人力资源形成一个有机的整体,可以有效地发挥＿__＿____大于个体功能之和的优势,这称为“系统功能原理”。５._____＿_＿原理是指具有不同能力的人，应摆在组织内部不同的职位上，给予不同的权力和责任，实行能力与职位的相应和适应。6.人事矛盾具体而言是指以下三种矛盾,第一,事的总量与人的总量的矛盾;第二，事的类型结构与人的__＿_____结构、素质类型的矛盾；第三，具体岗位（职位）与个人资格素质的矛盾。７.公司管理发展的历史，大体经历了___＿____管理、科学管理和文化管理三个阶段。8.人的气质可以分为胆汁质、多血质、粘液质和_＿______等四种类型。9．绩效考核的三种基本类型是，一是基于员工____＿__＿的考核，二是基于员工行为的考核，三是基于员工工作结果的考核。1０．美国公司人事管理主张用人与伦理脱离关系,员工职务的晋升不以学历、资历作为晋升标准,而强调__＿__＿__主义。1１.人事风险产生的内因是由于所有者与经营者之间建立起了一种委托-代理关系,因此,只要发生＿___＿_＿＿，那么可以肯定它也一定潜伏着人事风险。１2.学习型组织的学习，重要有以下四点含义，强调终身学习,强调全员学习，强调全过程学习，强调________学习。１3.群体价值观是职工群体在价值判断上形成的共识,它有效地制约着个体的价值取向，并且对与群体价值观相背离的个体产生群体＿_＿___＿_，进而调整其个人目的。1４．人力资源净需求假如为负，则表白公司存在人员_______＿。1５.组织文化的作用品体表现在，_＿___＿__作用，规范作用，凝聚作用,激励作用。二、单项选择题(本大题共12小题，每小题１分,共1２分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。１.人是具有思想、感情的，可以进行有目的的活动,积极地去改造客观世界，这反映了人力资源的()A.积极性ﻩB．社会性 C.能动性 D.动态性2.随着公司的发展，以及内外环境的变化，各个职位及其规定处在不断变化之中，员工的素质和能力也在不断进行着变化,因此必须经常不断地调整__＿__＿__的关系。（)Ａ.人与事ﻩB.能与级C.权与责 D.岗与职３．劳动力市场的功能重要是，实现社会各种________的互换,实现劳动力的流动,即劳动力使用权的转移。（)Ａ.产品 B.人C.劳动服务 D．智力4.一个公司内对于具有相对独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理，这样构成的一种组织结构形态称为____＿_＿_结构。（）A．直线职能 Ｂ．直线参谋 C.事业部ﻩD.矩阵5.人之初，性本善，是由我国古代思想家_＿______提出的。()A.孟子 B.荀子ﻩC．墨子ﻩＤ.告子6.所谓合理的人员流动就是人员从____＿＿__流动。（)Ａ．低职向高职 Ｂ.多的地方向少的地方C．农村向城市ﻩD.少的地方向多的地方7．组织的凝聚力,不是取决于外在的物质条件，而是取决于内在的()Ａ.制度 B.文化C.组织规范ﻩD．共同价值观８.学习型组织的组织结构一般显现为()Ａ.金字塔式ﻩＢ.直线式ﻩC.矩阵式 Ｄ.扁平式9.管理跨度是指一个上级直接有效地指挥的下级数目。管理跨度的拟定，相应地也就决定了________和职权、职责的范围。（)A.公司规模ﻩB.管理层次 C.权力大小ﻩＤ．职能部门10.组织与它的环境是互相作用的,组织依靠环境来获得资源以及某些必要的机会，环境给予组织活动某些_＿＿_____,并且决定是否接受组织的产出。()A.支持 Ｂ.限制ﻩC．机遇 Ｄ.条件１１.轮换计划即是为实现工作内容的__＿____＿、保持和提高员工的创新热情和能力、培训员工多方面的素质，而拟订的大范围地对员工的工作岗位进行定期变换的计划。（)A.丰富化 B.扩大化ﻩC.规范化 D.制度化12．总想自己决定自己的命运，他们往往喜欢教书、征询、写作、经营一家店铺这样的职业，这类职业使他们可以自己安排时间,自己决定生活方式和工作方式，这是具有___＿____职业锚的人的典型特性。（）A.管理型ﻩB．独立型ﻩC.抱负型ﻩD.发明型三、多项选择题（本大题共５小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.影响人力资源需求的因素重要是（)A.公司规模的变化 B.技术、设备条件的变化Ｃ．经营方向的变化 D.人力资源供应的变化E.人口迁移率的变化2.公司培训需求重要通过以下几方面的调查分析来获得（）A.组织分析ﻩB．任务分析C.人员分析ﻩD.集体分析E.班组分析3.马斯洛需要层次理论把人的需要分为（)A.成就需要 B.尊重需要Ｃ.社交需要 D.安全需要E.生理需要4.人力资源预测结果假如表白组织在未来某一时期内在某些岗位上人员过剩,即供过于求,则可选择的一般策略是（)Ａ.扩大公司规模 B.对员工进行培训Ｃ．淘汰或辞退职工 D.延长工作时间E.进行提前退休5．以下各项中,属于组织文化精神层次内容的是（）Ａ.组织最高目的 Ｂ．组织哲学C.组织精神ﻩD.组织风气E.组织道德四、名词解释（本大题共4小题,每小题4分,共16分)１.组织活力2.定员标准3．认同４．职业计划五、简答题（本大题共5小题,每小题5分，共25分）１．人力资源具有哪些基本特点?2.人事风险的基本特性是什么?３．人事任用有哪些基本方式？4.简答人员培训的原则。5.简述要素有用原理的基本思想。六、论述题（本大题共2小题,每小题11分,共22分）1.试述公司如何防范人事风险。2.试论人力资源开发与管理的目的和任务。2023年1月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码：０６093一、填空题（本大题共１３小题，每空1分,共15分）请在每小题的空格中填上对的答案。错填、不填均无分。1.非正式组织有助于满足人的社会需要，因此,非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力。这句话符合人性假设理论的____＿_假设。２.梁启超提出了“个性中心论”。他提倡“尽性主义”，他说:尽性主义,是要把各人的天赋良能发挥到十分圆满。就私人而论,必须如此，才不至于成为天地间一赘疣。人人可以自立，不必累人，也不必仰人鼻息。这与西方的______相似。3．组织就是为了达成某些特定目的经由分工与合作及不同层次的_____＿，而构成的人的集合。4.找出过去（人事变动)的规律，以此来推测未来的人事变动趋势的人力资源需求预测方法是_____＿。5．供应预测涉及两方面:一是内部人员拥有量即根据现有人力资源及其未来变动情况,预测出计划期内各时间点上的＿___＿_；另一方面是外部供应量预测即拟定在计划期内各时间点上可以从公司外部获得的各类人员的数量。６.人事风险的大小与当事人的职位＿__＿__相关。7.__＿__＿是一个积极适应环境的过程,在此过程中组织及其成员积极学习并应用组织内外有用的知识,指导组织的行为，同时也影响______。8.某一组织或某一群体的全体成员在共同目的指引下注重学习，传播、运用和创新知识,因而具有高度凝聚力和旺盛生命力的组织,是______组织。9．职业生涯是一个人从初次参与工作开始的一生中所有的_＿＿___与工作经历按编年的顺序串接组成的整个过程。10.公司为了不断地增强员工的满意感并使其能与公司组织的发展和需要统一起来而制定协调有关员工个人成长、发展与组织需求和发展相结合的计划,这个计划是＿_＿___职业计划。11．组织文化是指组织在长期的生存和发展中所形成的,为组织多数成员所共同遵循的最高目的、基本信念、（价值标准)和＿＿_＿＿_。它是理念形态文化、＿_＿___和制度形态文化的复合体。１２.在集体主义价值观念占主导的社会里,个人往往从道德、思想的角度解决他与组织的关系;而在＿_＿___盛行的地方他往往以算计的方式与组织打交道。13.人们往往有一个强烈的倾向；当他们不知道别人的情况(如个性、爱好、思想等)时,就经常认为别人具有他们自己的特性。这是指__＿_＿_。二、单项选择题（本大题共１２小题，每小题1分,共１2分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．把决策制定与经营管理分开,集中决策，分散经营,分层管理的是＿_____组织结构。（）A.事业部结构 B.直线职能结构C.矩阵结构 D.模拟分权结构2.由于种种因素，例如组织规模的扩大、原有人员的退休、离职等，组织中经常会出现新的或空缺的职位，这就需要组织制定必要的政策和措施,以保证在出现职位空缺时能及时地获得所需数量和质量的人员,这就是人力资源的_____＿内容。(）Ａ.总体规划 B.配备计划C.补充计划ﻩD．使用计划３._＿__＿_的基本思想是:找出过去人事变动的规律,以此来推测未来的人事变动趋势。(）A．马尔可夫ﻩB．回归分析Ｃ.趋势分析 D.计算机模拟４．精力旺盛、态度直率，动作迅速、性情暴躁，富于热忱,宜于从事革新、攻关或者突击性工作。属于_＿_＿＿＿气质类型。()A.胆汁质 B.多血质C.黏液质 D.抑郁质5.下列不属于人员流动遵循的原则是（)A.用人所长原则 B．合理流向原则Ｃ.最佳社会综合效益原则ﻩD.自愿原则6.下列描述不对的的是()A．公司向保险公司支付一定数额的保险费用，而将公司财产也许遭受的风险损失转给保险公司承担,这是投保行为B.人事风险可以向公司外部转移C.还没有找到度量道德风险的方法D．还没有找到控制道德风险的途径7.下列属于人员任用的标准是(）A.能岗匹配ﻩB.通过有效培训C.德才兼备 D．因事择人8.下列属于“善于不断学习”含义的是（）A．强调“独立学习”ﻩB.强调“全员学习”C.强调“分阶段学习” D.强调“个体学习”9．下列不属于影响职业生涯的个人因素的是（)A.职业性向ﻩB.能力Ｃ.家庭经济条件ﻩＤ.职业锚1０.价值观的、作风的培训，这些工作__＿___外包。（）Ａ．不可以ﻩB.可以C.也许可以 Ｄ．有时候可以１1.将权利分散于组织每个成员的手中，决策要由每个人自己作出，一切措施也由下级摸索制定。领导者放弃权利，当然也就没有权威可言。这属于___＿＿_作风。(）A．民主 B.专制C.放任 D.自由12.人的需要大体上由物质需要和精神需要所组成,因此，人的动力系统大体上可划分为物质动力和精神动力两部分。______的形成是人们的社交需要、自尊需要、自我实现需要和超越自我的需要决定的,它涉及抱负、追求、主人翁地位、公司声誉、领导民主作风、人际关系、群体价值观等内容。(）A．精神动力ﻩB.非精神动力C.物质动力 D.思想动力三、多项选择题（本大题共6小题，每小题2分，共12分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1．下列属于影响人的主观能动性发挥的因素有(）Ａ.社会价值观 Ｂ.群体价值观C.处罚制度ﻩD．信任制度E．参与限度2.下列属于人力资源特点的是()A.生物性 Ｂ．能动性C.动态性ﻩD.智力性E.再生性3.下列属于人事风险特性的是()A.人是人事风险的始作佣者B．人事风险有较大的隐蔽性和突发性Ｃ.人事风险的大小与当事人的职位正相关D.人事风险不可向公司外部转移Ｅ.违反客观规律的冒险行为4.下列属于防范人事风险的对策的是（）Ａ.对的结识人事风险,增强防范意识B.加强公司文化建设，营造防范风险的良好氛围C.完善法人治理结构Ｄ.尊重人的主观能动性E.强化公司内部的监督制度建设５.下列关于配对比较法,描述对的的是()A.可以克服趋中趋势以及考核误差B.相称费时、费力C.难以作出绝对的评价，只能做出相对的位置；有时还会导致循环D.强制排序方面,准确限度比较高Ｅ．容易区分员工之间绩效的差别6.关于放任作风描述对的的是(）A.工作效率最低Ｂ.不关心组织成员的需要和态度,虽然有一定士气,但这种士气不是指向组织目的C．下级群龙无首,各自为政,无序沟通D．不仅能较好地达成工作目的，并且组织成员积极积极，表现出高度的主观能动性和发明精神E.领导者对组织活动没有评判和规定四、名词解释(本大题共4小题,每小题4分，共1６分）1.德尔菲法2．招聘3.管理型职业锚4.组织风气五、简答题（本大题共4小题，每小题6分,共２4分）1.“没有分工和合作不能称其为组织”,如何理解这句话？2.人员调配的原则有哪几个？3.民意测验有什么优缺陷？4.文化融合的基本前提是什么？六、论述题(本大题共2小题,第1小题12分,第2小题9分,共２１分）1．“善于不断学习”的含义是什么?2.外部招聘的方法有哪些，内部招聘的方法有哪些,它们有什么优点?2023年10月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码：0609３一、填空题(本大题共１5小题,每空1分，共15分)请在每小题的空格中填上对的答案。错填、不填均无分。1．人们最强烈盼望于领导者的是能认可并满足他们的社会需要。这句话符合人性假设理论的__＿_＿＿假设。2．儒家思想家孟子主张“性善论”。他认为:“人之初，性本善”。这种见解,类似于西方的______。3．组织就是为了达成某些特定目的经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度，而构成的_____＿。４.根据以往经验对人力资源需求进行预测的方法叫做＿_____。5.供应预测涉及两方面：一是内部人员拥有量即根据现有人力资源及其未来变动情况，预测出计划期内各时间点上的人员拥有量；另一方面是外部供应量预测即拟定在计划期内各时间点上可以从__＿___获得的各类人员的数量。６.人事风险的大小与当事人的_＿_＿＿_正相关。7.人员任用的原则是＿＿__＿＿。8.组织学习是一个积极适应环境的过程,在此过程中组织及其成员积极学习并应用组织内外有用的知识，指导＿_____,同时也影响组织的环境。9．职业生涯是一个人从初次参与工作开始的一生中所有的工作活动与＿___＿_按编年的顺序串接组成的整个过程。10.其职业发展的途径是沿组织的权力阶梯逐步攀升,直到到达一个担负全面管理责任的职位。获得承担重要责任的管理职位,是这种人努力的目的。属于_＿____型职业锚。１1.组织在长期的生存和发展中所形成的,为组织多数成员所共同遵循的最高目的、基本信念、价值标准和行为规范。它是理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体,是指_____＿。１2.组织及其员工在长期活动中逐步形成的一种带有普遍性、反复出现且相对稳定的行为心理状态,是指______。13.伯乐由辨认和培养千里马,转而处处限制和妨碍千里马奔驰,带有一定的普遍性，被叫做“_＿＿___”。14．社会上的人往往有一种倾向：喜欢那些他自认为喜欢他的人，讨厌那些他自认为讨厌他的人,这是_＿____心理或行为。15．这种人的职业发展都是围绕着创业性努力而组织的,这种创业性努力使他们能发明出新的产品或服务,或是搞出什么发明，或是建立起自己的事业。这属于_____＿职业锚。二、单项选择题(本大题共12小题,每小题1分,共１2分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.____＿＿是从专门从事某项工作的工作小组形式发展而来的一种组织结构。所谓工作小组一般是由一群不同背景、不同技能、不同知识、分别选自不同部门的人员组成的，通常人数不多。（）A.事业部结构 B.直线职能结构Ｃ.矩阵结构 D.模拟分权结构２．为实现工作内容的丰富化、保持和提高员工的创新热情和能力、培养员工多方面的素质。是人力资源计划的＿_＿_＿＿内容。（）A.总体规划 Ｂ.配备计划ﻩＣ.补充计划ﻩD.使用计划3.＿__＿_＿是一种使专家们对影响组织某一领域的发展的见解(例如组织将来对劳动力的需求)达成一致意见的结构化方法。(）A.马尔可夫分析法ﻩB.德尔菲法C.趋势分析 D.总体需求预测4.安详的、沉着、坚定和顽强的实际劳动者，属于____＿_气质类型。（）A.胆汁质 Ｂ.多血质ﻩC.黏液质 D.抑郁质5.下列不属于人员调配的原则是(）Ａ.因事设人 Ｂ．协商一致ﻩC.照顾差异 Ｄ.平等合作６.下列不属于人员流动遵循的原则是（）A.用人所长原则ﻩＢ．合理流向原则C.社会经济效益原则ﻩD.自主原则7．下列描述不对的的是()A.公司向保险公司支付一定数额的保险费用,而将公司财产也许遭受的风险损失转给保险公司承担，这是投保行为B.人事风险经常属于道德风险范畴C.至今没有找到度量道德风险的方法Ｄ.已经找到控制道德风险的途径8.下列属于“善于不断学习”含义的是(）Ａ.强调“独立学习” B.强调“分阶段学习”C.强调“全过程学习” Ｄ.强调“个体学习”9．公司为了不断地增强员工的满意感并使其能与公司组织的发展和需要统一起来而制定协调有关员工个人成长、发展与组织需求和发展相结合的计划,这个计划是_＿____的职业计划。(）A．个人 B.小组 C.公司ﻩD.公司家10．下列不属于影响职业生涯的个人因素的是()A.职业性向 B．人生阶段ﻩＣ.父母职业ﻩＤ.职业锚1１．招聘员工,这种工作____＿_外包。（)A.不可以 B.可以Ｃ.绝对不可以 D.大多数情况下不可以12.___＿__作风的领导通过严格的管理、重奖重罚,使组织完毕工作目的,具有一定的工作效率，但却导致了组织成员的悲观态度和对抗情绪的明显增长，以至于人员流动率高、出勤率低、不满事件增多、劳资纠纷严重、领导者与被领导者关系对立。（)A．民主ﻩＢ.放任 Ｃ．自由 D.专制三、多项选择题(本大题共6小题,每小题2分,共12分）在每小题列出的备选项中至少有两个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.下列属于影响人的主观能动性发挥的因素有()A.社会价值观 B.群体价值观C.信用情况ﻩＤ．信任制度ﻩE.奖励制度2．下列属于人力资源的特点是:(）A.非生物性 B.能动性ﻩＣ.动态性ﻩD.非智力性ﻩＥ.再生性3．下列关于民意测验的描述，对的的是()A．它的优点是具有民主性、群众性B.可以了解到广大基层员工,特别是与被考核者有直接工作联系的人员对干部的见解Ｃ．它的缺陷是只有由下而上，缺少由上而下D.受群众素质局限4.下列属于人事风险特性的是（）A.人是人事风险的始作俑者 Ｂ．人事风险有较大的隐蔽性和突发性C.人事风险的大小与当事人的职位正相关ﻩD.人事风险不可向公司外部转移E.争权夺利的内部斗争5.下列不属于防范人事风险的对策的是()A.对的结识人事风险，增强防范意识B.加强公司文化建设,营造防范风险的良好氛围Ｃ.完善法人治理结构D．尊重人的主观能动性Ｅ．依靠法律、法规 6.下列关于绩效考核的等差图表法,描述对的的是(）Ａ．考核内容全面，打分档次可以设立很多B.实用并且开发成本小C.受主观因素影响小，比较客观D.不能指导行为，员工不知道如何的行为可以得高分Ｅ.对绩效考核面谈提供信息方面也不够成功四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共１6分）1.趋势分析法２.学习型组织3.晕轮效应4．“投射效应”五、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共２5分）1.组织要有不同层次的权力与责任制度，如何理解这句话?2.人员流动遵循的原则有哪些？３．配对比较法有什么优缺陷?4．什么叫马太效应?5.什么叫气质？有哪几个类型？六、论述题（本大题共２小题，每小题10分，共２0分)1．马斯洛需要层次理论的内容是什么？请举例说明其合理性。2．霍夫斯泰德四个文化维度是什么？其意义在哪里?2０23年1月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码:06０93一、填空题(本大题共15小题，每空1分，共15分)请在每小题的空格中填上对的答案。错填、不填均无分。1.以泰勒为代表的科学管理思想，以“经济人”假设为基础,以效率为中心、把人当作____＿＿______＿_＿＿_＿去管理,管理的重点是量上的配合，并使之科学化、系统化。2.人力资源计划就是公司通过科学地预测、分析自身在环境变化中的人力资源__＿__＿___＿_和需求状况,制定必要的政策和措施以保证自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种人才。3.行为科学家埃德加·沙因在《组织心理学》一书中把前人提出过的“经济人假设”、“社会人假设”、“自我实现人假设”,同他自己提出的“_____＿＿_＿__＿＿___＿_假设”排列为四种人性假设。4.需要产生动机,动机导致行为。在若干个需要中，总有一个最强型的需要起主导作用,叫做主导需要；在若干个动机中，总有一个动机强度最大,叫做_＿_＿____＿_________动机。5.岗位培训是以工作的实际需要为出发点,围绕着____＿___＿___＿＿＿__＿的特点而进行的针对性培训。6．强化是指通过对一种行为的肯定或否认,从而使该行为得到反复或制止的过程。制止人的行为反复发生的称为________＿＿_____＿＿＿强化。7.根据互补增值原理,人力资源互补的内容重要涉及:知识互补、能力互补、＿_____＿____＿_互补、年龄互补、关系互补。8.影响职业生涯的个人因素涉及：职业性向、能力、职业锚、＿______＿__＿___＿_＿_。9．马尔可夫分析法的基本思想是,找出过去人事变动的规律,以此来推测_______＿______人事变动的趋势。10.从劳动力记录角度出发，就业人口一般由处在＿_＿____＿___＿____＿＿之内、正在从事社会劳动的人口；尚未达成劳动年龄、已经从事社会劳动的人口；超过劳动年龄继续从事社会劳动的人口三部分人构成。1１.施恩的职业锚理论把职业锚分为五种基本类型,分别是技术／职能型职业锚,管理型职业锚，＿_＿___＿__＿＿_______职业锚,自主/独立型职业锚和安全／稳定型职业锚。１2.组织结构的作用是使人力资源形成一个有机的整体，可以有效地发挥整体功能_____＿__个体功能之和的优势,也可以叫做“系统功能原理”。13.组织文化的器物层又称为外显层次,是组织文化在物质层次的体现,属于组织文化的_＿______＿___＿＿___＿部分。１4.公司内部形成良性的人才竞争机制须具有三个前提,一是竞争必须是公平的；二是竞争应当有度;三是竞争必须以＿＿__＿___＿＿＿_＿_＿＿__为重。15.运用等差图表法进行绩效考核，在实际操作中重要考虑两个因素,一是考核项目，即要从哪些方面对员工的绩效进行考核,二是___＿＿__＿____＿__＿_＿,即为每个考核项目提成几个等级。二、单项选择题（本大题共1２小题，每小题１分，共12分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.具有不同能力的人,应安排在组织内部不同的职位上,给予不同的权力和责任，实行能力与职位的相应和适应，这是___＿__原理的重要思想。()ﻩA.同素异构 B.能级层序 C．互补增值ﻩD.主观能动2．人力资源计划能加强公司对___＿__变化的适应能力,为公司的发展提供人力保证。(）