《药学服务研究3700字（论文）》

第第页摘要：随着我国经济社会的发展和医药产业的发展，人们对药师提出了更高的要求和希望。享受优质的药学服务已成为每个人的权利，实施全过程的药学服务是社会发展的必然要求。基于此，本文结合药学服务相关理论的指导，通过阅读一系列相干文献及理论综述，回顾了国内外药学服务的发展历程，对开展药学服务进行了深入分析和具体研究，并阐述了医院开展药学服务的意义，最后提出了医院开展药学服务的相关优化策略，为医院更好开展药学服务和合理用药提供参考。关键词：药学服务；医院；合理用药前言我国医院药学的发展跨越了调配期和制剂期，现在开始进入临床药学和药学服务期。多年来，由于许多药剂师的不懈努力，医院药学作为一门学科得到了显着发展。但是，医疗模式的变化和相关科学技术的迅速发展，导致对医院药学的需求增加。就药学服务方面，总体水平不高，差距国外先进服务甚大。与此同时，它相较于医院的其他学科容易被忽视。因此，对于我国目前药学服务的开展必须引起重视，提高药学服务水平和合理用药具有重要的现实意义，使患者能够合理的用药，维护患者的用药安全，促进医患关系的发展。第一章关于药学服务的理论概述药学服务概念药学服务就是医药专业人员利用医药知识和工具向公众提供各种与药物有关的服务，包括医疗和护理人员、患者及其家属以及其他与药物有关的团体。药品服务和合理用药咨询越来越受到社会的关注，通过专业知识和技能严格控制药物知识，介绍了药物的使用、表现、适应症、不良反应、预防措施和禁忌症。做好药学咨询服务是医药保健工作的重要组成部分。药学服务的目的与内容开展药学服务的目的就是使患者在用药时能够更加安全，从而达到提高患者生活质量的目的，其中包括预防和治疗疾病或症状，消除或减轻症状，以及预防或延迟疾病进展。作为医院，我们应该对病人负责，药品必须安全合格，医院药师也应该根据症状开药。药品的来源要正规生产，药品也需要很高的储存要求，最重要的是所用药品必须在保质期内。有些药物可能有不良反应，我们需要及时了解和发现问题。医务人员应积极开展深入研究，开展治疗药物检测，分析研究处方，提供经济的治疗药物。这不仅避免了卫生资源的浪费，而且减轻了病人的负担，为病人提供了经济合理的治疗。第二章药学服务发展历程2.1国外药学服务发展历程1990年代，Hepler和Strand明确界定了药物护理(PC)的概念，并被世界各专业制药组织采纳为服务标准，以不同的形式，在不同程度上实施。1998年，WHO发表了一份题为“药师在自我保健和自我药疗中的作用”的文件，其中确定了社会药剂师的五项职能，即药师作为交流者、合格药品的提供者、培训者和监督者、合作者以及健康促进者，向病人和其他保健专业人员提供优质药品和药学服务。自那时以来，药学服务在国外，特别是在发达国家得到广泛接受和应用。2.2国内药学服务发展历程20世纪90年代初，中国医药界对要药服务的概念进行了翻译，其含义是一致和广泛接受的，尽管翻译的术语各不相同，其包括医药保健、药物监测、药物护理等。但其实到了20世纪90年代后期，才开始真正的实施，其主要表现是临床药师参与临床治疗。2000年中国药师周明确指出，药师应以病人为中心开展一切活动，以期最大限度地提高病人的身心健康，承担社会责任，监督、执行，和保护病人的安全、经济、合理和有效用药，密切监测病人药物的整个治疗过程和不良反应，积极向医生和病人提供相关药物学信息，确保患者用药的安全性和有效性。2002年，卫生部和国家中医药管理局发布了《医疗机构药品管理暂行规定》，规定了医院药品学科的定位，即促进临床科学和合理用药，重点是患者服务和用药安全。因此，综合上述研究，无论是从患者的需求、行业的管理还是市场竞争的角度看，药学服务开展是医院及药学科发展的必然趋势。第三章医院开展药学服务的意义3.1发挥了药师的专业能力，有效改善医患关系如今医患关系日趋紧张,开展药学服务,通过与患者面对面的沟通，便于我们了解患者的需求,解答患者的疑问,拉近了医患之间的距离,增进了彼此的了解与信任,使患者更加信任医院,更加依赖医院药师。首先，医患关系紧张一部分原因在于，患者不够了解药物的使用和针对的症状,对医生持怀疑态度,因此医院药学服务工作的开展非常紧迫，药学服务能够为患者提供药物咨询,指导患者安全、有效、合理的使用药物。减少不良反应的发生，通过零距离的沟通可以消除患者的疑虑，同时也在对医生起到了监督的作用。3.2有利于提高药品的临床疗效药学服务正是通过用药咨询，电话随访等形式对患者的治疗进行干预。及时了解患者的服药情况，解决其在服药过程中的疑问，纠正患者的错误用药方法，对患者及其家属进行相关的健康教育，提醒患者按时复诊，并对患者发生的药品不良反应进行记录。这样，既能提高患者服药的依从性，又能降低药品由于使用不当出现不良反应的几率。研究表明，用药依从性与临床疗效有明显的相关性，依从性越高，治疗的效果越好。所以，药学服务干预对于提高药品的临床疗效是功不可没的。综上所述，医学服务是医师和患者的共同需要，现在看来，现在很多的患者大多数都是被动的，患者也完全不知道这些医师用的药到底是不是有效果和安全保障的，一些临床也没法完全的掌握所有的药理知识，对于一些新药的用药与注意事项也没有完全了解。药学服务是医生和患者的共同需求，可以提高医院医疗质量，减少一些药物的不良反应。因此，医院提供药学服务的专业服务模式，可以提高医院的运营效率，确保患者的用药安全。另外，药学服务也充分发挥了药师的人才优势，为医患提供良好的药学护理，有利于提高医院的信誉和知名度。第四章医院开展药学服务的优化策略4.1健全药学相关的规制，全面开展优良药学服务目前，针对医院药学服务实施中存在的问题，应尽快加强相关药学法律法规的建设，颁布规范医院药学服务的规章制度，明确医院药学服务实施中存在的问题，建立医院药物服务系统，确保医院药学服务的有效实施。因此，在实践中，地方当局和有关部门主动改变传统的工作概念，坚持现实的工作原则，积极推行药学服务政策，改进药学服务的法律和条例，并制定药剂师的工作标准，确保执业药师和临床药师的医疗活动依法进行，并不断完善执行规则，以明确临床药师的比例和分配原则。4.2充分发挥主动服务精神，提供消费者所需的药学信息一般来说，药学护理分为两类：一类是基本的药学服务，另一类是扩大的药学服务。基本药物服务包括推荐适当的药物、采用科学的药物使用方法和解释不良药物反应。根据患者的不同情况进行药学服务，这是药学服务的基本水平，其目的是满足患者的根本利益。其本质是保证最大限度的药物使用效率，避免药物不良反应。建立一套针对患者的跟踪服务体系，包括回访制度和为患者提供咨询服务。对不同类型的患者进行不同的管理，采用不同的管理方案，可以获得更好、更有效的服务。4.3培养专业的执业药师，充分发挥药学服务的作用药店药学专业人才的缺乏已是不争的事实。虽然中国已实施执业药师资格制度，但通过与执业药师数量不能满足社会的需求检查鉴定，在短期内很难有效的社区药房的药剂师，除非有大量的医院药师的社会药店，否则很难满足药学服务实施的要求。因为我们的国家和人民群众的用药习惯等现实因素，再加上药学服务倡导的时间短，所以在中国药学服务仍然缺乏有效的管理和药学人才培养模式的实施措施还有待提高，在进一步积累经验的过程，找出实施药学服务的一套中药的操作方法。第五章总结与展望药学服务是一种内涵丰富、对专业化要求程度较高的医疗服务。现在的发展趋势对药学服务形式是很好的，我们保证了药的最初的想要达到的疗效，也缩减了一些与药品有联系的费用。研究医院药学服务和科学合理用药的重要性具有积极意义，开展药学服务有利于提高医院的知名度和可信度，为患者的治疗提供良好的环境，也有利于实现医改目标，提高经营效率。提高医院药学服务整体水平，提高医院服务质量，扩大医院社会影响力。因此，在未来的研究中，一是要加强与医院的沟通，收集更多的数据，以数据说话，从数据中发现规律，深入研究医院药学服务存在的问题；二是要加强对文献资料的阅读，提取更多有用的观点，了解药学服务领域新知识和理念。参考文献杨清.药学服务与全程化药学服务[J].中国卫生产业,2018(2):61-62.陈扣萍.浅谈医院药学服务的重要性[J].大家健康（中旬版）,2017,11(8):287.陈丽贞,陈璐韵.浅谈门诊药房药学服务的重要性[J].医药前沿,2013,(21):364-365.D