史料库运营方案

旧海关史料数据库运营方案一、背景概述1854年—1949年中国近代90余年的历史中，海关实行了外籍税务司制度。近代海关除履行监管进出口贸易、征收关税、查缉走私、编制进出口统计等职能，还承办港务、海事、检疫、气象、内外债和对外赔款的担保与清偿，开办邮政，设立国文馆和税务专门学校，并且经办国际博览会、条约签订等洋务和外交、军事事务，因此旧海关的触角几乎涉及近代中国社会的各个领域，具备了汇总中国近代事务历史资料的基础。这批史料是该期间由海关总税务司署编写，或该机构委托他人编写的出版品。它们不同于未加整理的原始档案，是经过印刷出版的图书，目前已经数字化资源约2.3亿字。有专家评价“海关是中国走向世界、走向现代化的早期引路人，研究中国是怎么走向世界的，至少要看海关史料”。基于这些资源，我社建设了旧海关史料数据库，共分四期进行建设“：第一期通令数据库”；“第二期贸易数据库”；“第三期海关总署馆藏”；“第四期哈佛大学馆藏”。二、产品定位学术型近代史百科全书的数字产品三、目标用户研究近代史、海关史、经济史等机构，各地图书馆等，具体为近代史、海关史、近代经济史的研究学者和海关历史档案整理人员。四、SWOT分析（一）优势：资源丰富且来源权威，并且在资源收集的过程中，跨出版社跨地域，将不同出版机构不同时期出版的同一批史料通过购买或者合作的方式整合到一起，形成该批史料的历史第一次汇编和集合，几乎囊括了近代史的方方面面，可谓中国近代史的百科全书；数据库具备双栏阅读、热搜云图、标注释义、历史趋势、锚点定位、元数据下载等功能，功能多样，并提供后台数据分析。（二）弱势：产品还处在产品的导入期，知名度低，且用户多以为仅涉及海关专业领域内容，用户认知与实际产品定位存在误差，市场占有率低。（三）机会：全国开设近代史的院校和科研机构很多，潜在市场大；多数近代史的史料都是中国人自己写的，而以洋人的口吻来讲述近代历史，角度独特，可成为卖点之一。（四）威胁：市场上存在同类型的竞品，如GALE中国旧海关档案数据库。五、运营目标通过增强宣传力度提升史料数据库的知名度，纠正用户的认知偏见，并逐步积攒口碑，提高美誉度，从而达到促进销售的目的。六、 运营策略（一）利用百度等主流搜索引擎辅助引流1、 百度文库在百度文库设置旧海关史料专区，建议开设以下栏目：1） 机构介绍：我社相关简介2） 学者专区：利用旧海关史料数据库发表论文或在相关领域进行相关研究的学者专家，给出学者列表、每个学者的学者名片，学者名片包含学者基本信息、学术成果等（包含论文、发言稿、ppt等）3） 文档分类索引：全部史料文档按类型进行索引分类，如海关内部刊物、海关志、年鉴类，进入索引后查看文档列表，点击某篇文档可查看详情。4） 精品文档专区：我们重点推荐的文档，每隔一段时期可更换精品专区内容。5） 热门文档专区：按文档点击率，下载量倒序排列。6） 研究成果专区：展示已发表过的论文，可放部分摘要并链接到百度学术或知网，供用户借鉴可利用数据库从哪些方面开展研究。7） 我们的用户：以Logo形式展示与我方合作的机构和院校。8） 广告专区合作模式：主要以第二种模式“新会员模式”和百度文库开展合作，百度文库付费会员可免费下载，而后我们与百度进行分成；另有1127件翻译件将以单篇的形式放在百度文库，供用户下载，按单篇收费。2、百度知道以一问一答QA的形式呈现，由我方整理文字和图片（如有），可以直接推荐也可通过某些知识性问题进行间接推荐，可附上链接跳转到数据库网址。例1直接推荐：问：本人最近要写一篇关于中国近代史的毕业论文，大家有什么推荐的数据库可用？答：我用过旧海关史料数据库，感觉不错，,或史料翻译件在百度文档库的链接地址例2间接推荐问：中国近代海关的首任关长是谁？哪国人？答：英国人赫德+赫德简介（材料引自旧海关史料数据库：his.cus）百度知道已有相关问题总结：通过百度知道的相似问题自动匹配功能,可为我们提升曝光率,增加引流。1） 在百度知道输入关键词“旧海关”、“旧海关档案”,发现检索结果极少；2） 输入“粤海关”、“广州十三行”、“江海关”,可搜出较少的结果,常见问题有：粤海关/江海关的介绍；清朝收复台湾后开放了哪四个通商口岸；广州海关与黄埔海关的区别；广州十三行是什么/指哪十三行等；3）输入“近代海关”,约可搜索出约96条检索结果（其中约五六十条直接相关）。常见问题有：近代海关发展史；近代中国海关中的外国人；近代中国的海关为什么及何时落入外国人手里?说明什么？；中国近代化的海关首任关长是谁；中国近代海关和清代前期海关的不同；中国近代半殖民地海关的作用和职能；近代中国关税主权首先丧失于哪个条约等。（二） 新媒体公众号：创建自由品牌公众号，介绍产品及相关学术动态。内容来源主要分为三类：1、转载；2、原创/汇编；3、约稿。转载可以从其他相关公众号进行转载，转载内容包含旧海关史料相关研究及行业动态，原创类需提前联系授权；原创和汇编类可从公众号、知网、百度学术等寻找相关论文和文章，在此基础上进行编辑，或借热点/事件营销，如历史上的博览会等；约稿文章可联系某些学者大咖在此开专栏，撰写深度文章。寻找到一些近代史类的公众号：•近现代史研究通讯：•近现代史研究资讯丽娃史学工坊近代史研究鸣沙近现代史研究动态民国研究可以从以上公众号寻找一些相关内容进行转载汇编，此外还可以参加其中的某些研讨会推荐我们的产品。（三） 活动/事件营销：继续召开旧海关史料数字化应用研讨会，参加一些行业展会，利用会议和线下活动宣传我们的产品。（四） 媒体合作：在适当时候借助某些重要事件和历史类、经贸类媒体开展合作，利用新闻通稿扩大宣传。（五） 广告投入：在资金充足的合适时机考虑增加广告投入，在某些学术类期刊上投放硬广。（六） 赠品营销：制作带有产品标识的U盘、钥匙扣、台历等小礼品，用于展会、线下活动、和公众号运营；节假日由代理商寄送小礼品给付费客户。七、 竞品分析目前已知的竞品有GALE盖尔公司开发的“中国旧海关档案”数据库。（一） 竞品简介：中国旧海关档案数据库（1854-1949）：为研究晚清到民国时期的中国及其与西方的关系提供了出色的原始文献资源。该资源以英文为主。文件类型广泛，包括通令、半官方函件、电讯、报告、备忘录、私人和机密信件及照片等，为研究当时的中国经济、政治和外交提供了珍稀的原始文献资料。贯穿中国近代史上的重大事件，如太平天国运动（1850-1864年）、义和团起义（1899-1901年）、辛亥革命（1911年）、五卅惨案（1925年）及甲午战争（1894-1895年）和抗日战争（1937-1945年）。通过旧海关与清政府和民国政府之间相互关系和政治互动的相关记录，深入理解旧中国的国际关系状况。该数据库具有以下功能特色：1、词频工具:词频工具帮助研究者追踪中心主题和思想的发展轨迹。研究者可以看到他们的检索词在设定条件下在文献中出现的频率，用以评估个人、事件和想法是如何随时间互动和发展的。2、词群工具:词群工具帮助学生充分展开他们的研究课题。这一工具通过识别与组织频繁出现的主题，揭示出检索词之间的隐藏关系——帮助用户打造他们的研究，将不同的内容与相关信息进行整合。3、文本与数据挖掘:根据需要，Gale可提供该文献资料库的数据和元数据，用于数据挖掘和文本分析，支持数字人文这一正在发展中的学术研究领域。（二） 使用院校：通过网络搜索，试用/开通GALE盖尔公司的“中国旧海关档案”的院校有：上海外国语大学、上海海关学院、北京师范大学、长春师范大学、河北师范大学、上海社会科学院。以上院校也将作为我们的重点拜访对象，经和张红梅提供的拜访名录对比，这些院校还都未曾拜访过，下一步要重点拜访。（三） 竞品营销策略——差异化营销盖尔的数据库资料来源于南京二档馆，我社数据库现有数据也来自于二档馆，故2020年拟收录来自哈佛大学（广西师范大学出版社出版）和海关总署（我社正在出版）的史料，与Gale进行产品资源的差异化竞争，突出产品差异，以此作为卖点。八、 销售策略（一）增加机构代理商，增强对代理商的管理扩展代理渠道，并加强对代理商的管理，及时和代理商沟通，制定销售计划，评估每个代理商的执行情况，跟踪既往销售客户。

我们目前存在四个区域代理商，分别是：1）广东、广西、福建、香港、澳门；2）上海、浙江；3）重庆；4）湖北。通过和下表中院校分区对比，拟增加京津冀、江苏两个重点片区的代理商，并要求六大区域代理商在2020年将所在区域内的重点院校逐一进行拜访。（二）潜在客户以下为全国近代史学科高校排名（教育部统计），以下院校也是我们下一年的重点拜访对象，可按降序逐个拜访并做好记录。序号学校代码学校名称评选结果110027北京师范大学A+210246复曰大学A+310001北京大学A410284南京大学A510002中国人民大学A-610055南开大学A-710511华中师范大学A-810558中山大学A-910003清华大学B+1010028首都师范大学B+1110269华东师范大学B+1210384厦门大学B+1310422山东大学B+1410486武汉大学B+

1510610四川大学B+1610718陕西师范大学B+1710183吉林大学B1810200东北师范大学B1910270上海师范大学B2010559暨南大学B2110635西南大学B2210673云南大学B2310697西北大学B2410730兰州大学B2510052中央民族大学B-2610075河北大学B-2710319南京师范大学B-2810335浙江大学B-2910459郑州大学B-3010475河南大学B-3110532湖南大学B-3210542湖南师范大学B-3310065天津师范大学C+3410094河北师范大学C+

3510108山西大学C+3610126内蒙古大学C+3710280上海大学C+3810285苏』州大学C+3910394福建师氾大学C+4010446曲阜师范大学C+4110736西北师范大学C+4210165辽丁师范大学C4310248上海交通大学C4410357安徽大学C4510370安徽师范大学C4610414江西师范大学C4710512湖北大学C4810574华南师范大学C4911117扬州大学C5010140辽宁大学C-对上述院校按区域进行划分如下（括号内为排名）：•京津冀地区：北京师范大学（1）、北京大学（3）、中国人民大学（5）、南开大学（6）、清华大学（9）、首都师范大学（10）、中央民族大学（25）、河北大学（26）、天津师范大学（33）、河北师范大学（34）•上海地区：复旦大学（2）、华东师范大学（11）、上海师范大学（19）、上海大学（37）、上海交通大学（43）•江苏省地区：南京大学（4）、南京师范大学（27）、苏州大学（38）、扬州大学（49）湖北省地区：华中师范大学（7）、武汉大学（14）、湖北大学（47）广东省地区：中山大学（8）、暨南大学（20）、华南师范大学（48）福建省地区：厦门大学（12）、福建师范大学（39）山东省地区：山东大学（13）、曲阜师范大学（40）四川省地区：四川大学（15）陕西省地区：陕西师范大学（16）、西北大学（23）吉林省地区：吉林大学（17）、东北师范大学（18）重庆市地区：西南大学（21）云南省地区：云南