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文档简介

各年龄段的送礼需求分析一、老年人需求〔60岁以上〕、代表对象:父亲、母亲、其他长辈母亲:当岁月都成为痕迹,往事一幕幕呈现,更珍惜现在点滴生活。母亲除了对岁月的无奈外,还有一些期盼:1)母亲爱回忆往事:回忆自己年轻时光,回忆儿女小时候得意模样。2)母亲希望有个安康的晚年:为自己也为家人3)母亲或许隐藏这一个年轻的愿望:有可能是去到某个地方,看看那里的模样;年轻没有时间去旅游,现在也需时机不错。送母亲:针对母亲晚年的需求,在挑选礼品时,建议挑选一些针对性的礼品:1)比方爱回忆往事,那么一个相框配上一张照片,可以放年轻的照片,也可以放儿女或者孙子女的照片。有一份期盼和牵挂2)安康的晚年:保健食品和器材,都是母亲所需;积极的生活,良好的习惯和心态也有助于晚年生活的提高,比方鲜花、养些小动物、养鱼;3)满足一个愿望:也许去某个地方旅游也不错;别忘了,要经常给母亲一个,满足那头的牵挂。父亲:辛苦一辈子,退休的晚年的生活很不错。但父亲毕竟忙了一辈子,一时也难得闲的住,总喜欢做点什么父亲希望什么:1)爱家庭,也爱生活;2)能有自己的兴趣,不会太闲:钓鱼、搞点创造、培养一种休闲的爱好;3)安康的晚年:为自己也为家人;送父亲:针对父亲晚年的需求,在挑选礼品时,建议挑选一些针对性的礼品:1)爱家庭、爱生活:父亲也许喜欢寓意好的福禄寿,以及一些小的收藏品;偏传统。2)培养一种兴趣:钓鱼、运动、太极、读书看报等3)安康的晚年:安康食品和保健品;安康的运动等二、中年人需求〔35-60岁〕人到中年,总有很多事,纷纷扰扰。上有老,下有小,工作有压力,家庭也可能会有危机。代表对象:客户、同事、领导、教师人到中年,马斯洛的需求层次理论发挥的淋漓尽致。各种需求都非常需要。马斯洛的需求层次理论:生理需求、平安需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求❖生理需求:食物、睡眠〔吃穿用度〕❖平安需求:人身平安、家庭平安、工作平安、安康保障、财产平安、道德保障,感受上的平安❖社会需求:亲情、友情、爱情,有自己的社交圈,并有一种安康的平衡❖尊重需求:自我尊重、对和被他人尊重、社会地位、工作成就、信心、胜任、信赖❖自我实现需求:追求个人理想并到达人生实现,努力成为自己期望的人以上需求从外部转到内部,从根本需求转到精神需求。生理需求:吃穿用度缺什么送什么,比方食品、厨房用品、平安需求:安康方面的礼品:安康食品、户外运动等社会需求:有利于维系关系稳定,社交常用的一些礼品:旅游、红酒尊重需求:能表达工作成就和社会地位的礼品,比方工艺饰品、贵重礼品〔贵重箱包饰品等〕自我实现的需求:重精神层面的礼品:爱心捐赠等;如果有收藏的爱好,收藏品选择也不错。中年人的需求会多种多样,根据当时人的经济层次、社会地位、职业及家庭状态,需求侧重点不同:以经济层次做为例子:对经济层次较低:会比拟看重生理需求、平安需求和社会需求。对经济层次中等:会比拟看重社会需求和尊重需求。对经济层次较高:会比拟看重尊重需求和自我实现需求。在确定送礼对象后,根据对方的经济层次、社会地位、职业及家庭状态,可以有选择的送礼,重点满足某一方面的需求。送同事:社会需求可能多一点,维护关系的稳定。根据同事的爱好和需求,可以选择吃穿用度方面的、安康方面的。也可根据其家人的需求调整。送领导:被尊重的需求多一点。社交需求和安康需求也需要。送客户:尊重需求、社会需求、平安需求、吃穿用度需求均可。送教师:教师做为一种职业,被尊重的需求较大。三、年轻人〔25-35岁〕工作有几年,开场慢慢的有积蓄,工作处于上升期,家庭也在慢慢组建,社交需求开场扩大。代表的送礼对象:自己、朋友、男女朋友、老公/老婆、同事、兄弟姐妹、礼品的选择,不会太沉重,着重于社交方面的需求,满足根本吃穿用度,适当的注意安康需求。送男女朋友、老公老婆:注重关系的营造和维护:鲜花玩具、箱包配饰、化装品、满足一个兴趣爱好;送朋友/同事/兄弟姐妹:维护关系的稳定,也要考虑吃穿用度、和安康需求。四、年轻人〔18-25岁〕还没出校园或者初次踏入社会,手头没什么积蓄,工作刚刚开场,一切都是新的,比拟稚嫩。有一定的社交,但是社交层次不高。代表对象:同学、男女朋友。送同学:表达学业方面的祝愿,和未来工作的祝愿。一些具有此含义的礼品,爱好等送男女朋友:注重关系的维护:鲜花玩具、化装品等。补充:在未来3-5年内会成为网站主要目标定位人群,是潜在客户群体。五、青少年〔12-17岁〕初高中阶段,学业较重,安康和学业是主流。同时,也需要转移注意力。代表对象:亲戚的儿女送青少年:安康类食品、学习类物品、运动系列产品、表达良好祝愿(学业有成)的礼品六、儿童〔7-11岁〕小学阶段,学业不重,安康成长是主旋律,还会培养一定的爱好代表对象:亲戚的儿女送儿童:学习类用品、安康类食品、表达良好祝愿(学业有成))的礼品、智力开发类礼品、爱好类礼品七、幼儿〔4-6〕有自我意识、快乐成长是主旋律代表对象:儿女送幼儿:安康食品、智

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