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文档简介
1起源2解剖3分析第一页,共52页。“互联网思维”的起源
最早提及者:李彦宏—
偶尔提及,描述碎片化“早晨我跟优卡网的CEO聊天,他把很多时尚杂志的内容集成到网站上,我就问他说,为什么这些时尚杂志不自己去做一个网站呢?让你们去做呢?更主要的是他们没有互联网的思维,这不是一个个案,这是在任何传统领域都存在的一个现象或者一个规律。”
--引用自李彦宏2011年的演讲
《中国互联网创业的三个新机会》第二页,共52页。“互联网思维”的起源相关提及者:雷军—
“互联网思想”试图用互联网思想总结互联网企业的与众不同,并进行结构性的分析!2008《关于互联网的两次常考》2012《用互联网思想武装自己》以及后期的多场演讲,频繁提及第三页,共52页。“互联网思维”开始火爆随着雷军/小米曝光度提升,罗振宇等自媒体人士“频繁提及”,TMT行业记者开始引用2013重要曝光1.2013年11月3日,新闻联播发布专题报道:互联网思维带来了什么?2.2013年11月8日,马化腾在一次发言当中,以互联网思维这个词为结语“互联网已经改变了音乐,游戏,媒体,零售和金融等行业,未来互联网精神将改变每一个行业,传统企业即使还想不出怎么去结合互联网,但一定要具备互联网思维。”
----马化腾2013年“道农沙龙”发言第四页,共52页。“互联网思维”的成功企业案例小米:百亿美元专注、极致、口碑、快黄太吉煎饼:估值4000W超出用户预期、产品标准化,开奔驰送外卖…….雕爷牛腩:专注、内测马佳佳:2个PPT(成人用品店的,万科演讲的),大家找来自己看看第五页,共52页。“互联网思维”到底是什么我说不清楚!不够资历、没用过、别误导人!第六页,共52页。听听别人怎么说!“互联网思维”众说纷纭第七页,共52页。360周鸿祎—关于互联网思维的几个关键词1.用户至上,体验为王2.互联网赚钱的三种模式
A.利用互联网卖东西卖真实的东西,叫电子商务;
卖基金、理财:互联网金融;
卖虚拟服务,卖餐馆打折券:O2OB.广告:用户足够多,卖广告
C.增值服务:例如网游,收增值服务费!3.免费是互联网的精神。
免费是有条件的:如点够一桌菜,免费送啤酒!百度一下:周鸿祎互联网思维“互联网思维”众说纷纭第八页,共52页。“互联网思维”众说纷纭小米雷军—互联网思维七字诀:专注、极致、口碑、快
1.专注:少就是多,大道至简—
只做一个手机:小米手机,学苹果2.极致:做到自己能力的极限小米创业第一次就做了全球首款双核1.5G的高端WCDMA智能手机3.口碑:超越用户预期
米粉口口相传4.快:天下武功,唯快不破
MIUI坚持每周迭代
百度一下:雷军互联网思维第九页,共52页。“互联网思维”众说纷纭知乎网友1.便捷:信息获取更便捷2.表达(参与):互联网让人们表达、表现自己成为可能3.免费:从没有哪个时代让我们享受如此之多的免费服务4.数据思维:互联网让数据的搜集和获取更加便捷了,数据分析预测对于提升用户体验有非常重要的价值---引另外一个热门词汇“大数据”5.用户体验:让用户感觉爽!6.吵架:这是互联网独有的现象,从来没有哪个领域的人如此热衷掐架第十页,共52页。“互联网思维”众说纷纭新浪微博网友—互联网思维就是谈恋爱互联网思维其实就是谈恋爱的思维1.专注:对待女友要专一!2.用户至上:女友的话永远是对的!3.体验至上:呼之则来,挥之则去!4.免费:女朋友面前得抢着付费!5.增值服务:大小节日得要有礼物!
单身的得好好学习一下互联网思维!第十一页,共52页。“互联网思维”的冲击有梦想的睡不着,没梦想的睡不醒!第十二页,共52页。“互联网思维”的冲击冯仑也在谈互联网思维,2014亚布力中国企业家论坛演讲,自曝“我们一看有一点懵了”小米电视、乐视TV、马佳佳、余额宝-互联网金融、打车app….小米进军房地产….第十三页,共52页。“互联网思维”的冲击1.海尔的“互联网化”转型:做C2B预售、玩电商平台、整合物流2.2014年2月11日,万科总裁郁亮带领着由万科80名高管组成的考察团,考察小米总部。3.2014年,马佳佳万科演讲4.王健林:万达O2O或与阿里腾讯合作……第十四页,共52页。“互联网思维”的冲击不管“互联网思维”是什么热炒的概念也好,营销方式也好,…..可以肯定的是互联网已经在深刻的颠覆着这个世界!第十五页,共52页。1起源2解剖3分析第十六页,共52页。互联网象现思考第十七页,共52页。变革第十八页,共52页。3.6亿网络成为大众获取信息的重要渠道和方式。“零接触一代”:对传统媒体绝缘的中青年群体已经形成。信息获取方式的变革第十九页,共52页。向媒体说NO博客\个人空间社交网站网络文学论坛\BBS微博电子邮件自媒体让言论获得自由搜索引擎第二十页,共52页。Internet让你生活宅起来第二十一页,共52页。10亿移动互联网的出现,使互联网已经距离人类“一厘米”。“信息碎片化使数据与人的交互变得轻松”:但是,对于数据管理和利用效率提升提出新的挑战。第二十二页,共52页。营销企业品牌被海量、碎片化信息所淹没;企业品牌被网络形成的小型社区、圈子所阻隔;企业品牌被信息传播的速度、交互式病毒传播所困扰;……营销方式正在被互联网变革第二十三页,共52页。搜索和分享成为互联网时代营销模式变革的核心内容;---搜索为王、口碑营销尼尔森数据85%的消费者更相信来自网友和博客的推荐;“零耗媒体”:通过网络口碑传播的可信度高,消耗性极低;传统传播的高投入高风险正在被互联网所取代。share分享口碑传播Attention关注Interest兴趣Search搜索AISAS模型AIDMA模型Attention关注Interest兴趣Desire渴望Memory记忆Action购买Action购买第二十四页,共52页。HOW互联网思维带来了什么第二十五页,共52页。自由演进互联网是类似与进化论的自由演进,在进化的过程中实现适者生存,成功的网站都是万千同类中竞争的结果,这种自下而上的发展与电信的自上而下的花园式设计截然不同。第二十六页,共52页。草根性互联网是草根文化的代表,在发展的过程中形成自己的商业模式甚至文化范式,通过自组织的方式实现自身的价值。第二十七页,共52页。开放包容竞争扩张互联网虽然也有庞然大物,但往往不能实现权力和资本上的垄断,不管多么具有实力都只能在激烈竞争中寻求生存,稍微迟延都可能瞬间倒下。第二十八页,共52页。粘性和体验互联网网站的客户黏性是建立在客户体验基础上,不管是客户的初次访问,还是客户的长期保留,都需要企业自身的营销努力和服务提供。第二十九页,共52页。注意力驻留时间互联网网站的发展是注意力经济的体现,一次的客户访问虽然重要,但客户能够在网站的停留时间才是实现客户转化的根本。第三十页,共52页。极致互联网对于产品的“极致”最求是互联网成功的诀窍。一款产品对于客户体验的“极致追求”使互联网产品逐渐改变用户习惯的根本。第三十一页,共52页。莽撞一次又如何网络创业风险很大,成功率比较低,互联网的成功与敢于冒险是相伴相生的。决心勇气第三十二页,共52页。旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位。越是以前成功的企业,转型越是艰难,这就是克莱顿·克里斯坦森讲到的“创新者的窘境”——一个技术领先的企业在面临突破性技术时,会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败。突破困境第三十三页,共52页。产品以信息的形式体现互联网的产品是一个网页、一个图片或是一段视频,产品非实物化而是信息化,是以互联网为中心的体现模式。第三十四页,共52页。媒介垄断被打破了,消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者,你再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。人成为媒介自媒体第三十五页,共52页。用户至上在现在这个数字时代,在消费者主权的时代,用户至上是你不得不这样的行为,你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲,有心就有爱”是真实的情绪,因为好评变成了有价值的资产。第三十六页,共52页。精益和迭代消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接,所以,对消费者需求的把握就是一个测试的过程,要求你的产品是一个精益和迭代的过程,根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次,微信第一年迭代开发了44次,就是这个道理。第三十七页,共52页。附加媒体属性产品属性情感心理自传播属性因为需求和品味相关联,也就是和人性相关联,所以,互联网思维下的产品就是极致性能+强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。第三十八页,共52页。互联网思维强调开放、协作、分享、协作,组织内部也同样如此,它讲究小而美。大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维,不管是对用户还是对员工,有没有爱,也是一个重要的评判标准。组织思维第三十九页,共52页。1起源2解剖3分析第四十页,共52页。“互联网思维”九大思维模式(一)一、用户思维
法则1:得屌丝者得天下
法则2:兜售参与感
法则3:用户体验至上二、简约思维(对产品规划、产品设计的理解)
法则4:专注、少即是多
法则5:简约既是美三、极致思维(对产品/服务、用户体验的理解)
法则6:打造让用户尖叫的产品
法则7:服务即营销四、迭代思维(对创新流程的理解)
法则8:小处着眼,微创新
法则9:精益创业、迅速迭代五、流量思维(对经营模式的理解)
法则10:免费是为了更好的收费
法则11:坚持到质变的“临界点”第四十一页,共52页。“互联网思维”九大思维模式(二)六、社会化思维(对关系链、传播链的理解)
法则12:利用社会化媒体,口碑营销
法则13:利用社会化网络,众包协作七、大数据思维(对企业资产、竞争力的理解)
法则14:数据资产成为关键竞争力
法则15:你的用户不是一类人,而是每个人八、平台思维(对商业模式、组织形态的理解)
法则16:打造多方共赢的生态圈
法则17:善用现有平台
法则18:把企业打造成员工的平台九、跨界思维(对产业边界、产业链的理解)
法则19:携“用户”以令诸侯
法则20:用互联网思维,大胆颠覆式创新第四十二页,共52页。“互联网思维”九大思维模式第一、粉丝思维(对市场、消费者的理解)第四十三页,共52页。“互联网思维”九大思维模式第二、简约思维(对产品规划、产品设计的理解)第四十四页,共52页。“互联网思维”九大思维模式第三、极致思维(对产品/服务、用户体验的理解)第四十五页,共52页。“互联网思维”九大思维模式第四、迭代思维(对创新流程的理解)第四十六页,共52页。“互联网思维”九大思维模式第五、流量思维(对经营模式的理解)第
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