互联网思维模式

1起源2解剖3分析第一页，共52页。“互联网思维”的起源

最早提及者：李彦宏—

偶尔提及，描述碎片化“早晨我跟优卡网的CEO聊天，他把很多时尚杂志的内容集成到网站上，我就问他说，为什么这些时尚杂志不自己去做一个网站呢？让你们去做呢？更主要的是他们没有互联网的思维，这不是一个个案，这是在任何传统领域都存在的一个现象或者一个规律。”

--引用自李彦宏2011年的演讲

《中国互联网创业的三个新机会》第二页，共52页。“互联网思维”的起源相关提及者：雷军—

“互联网思想”试图用互联网思想总结互联网企业的与众不同，并进行结构性的分析！2008《关于互联网的两次常考》2012《用互联网思想武装自己》以及后期的多场演讲，频繁提及第三页，共52页。“互联网思维”开始火爆随着雷军/小米曝光度提升，罗振宇等自媒体人士“频繁提及”，TMT行业记者开始引用2013重要曝光1.2013年11月3日，新闻联播发布专题报道：互联网思维带来了什么？2.2013年11月8日，马化腾在一次发言当中，以互联网思维这个词为结语“互联网已经改变了音乐，游戏，媒体，零售和金融等行业，未来互联网精神将改变每一个行业，传统企业即使还想不出怎么去结合互联网，但一定要具备互联网思维。”

----马化腾2013年“道农沙龙”发言第四页，共52页。“互联网思维”的成功企业案例小米：百亿美元专注、极致、口碑、快黄太吉煎饼：估值4000W超出用户预期、产品标准化，开奔驰送外卖…….雕爷牛腩：专注、内测马佳佳：2个PPT（成人用品店的，万科演讲的）,大家找来自己看看第五页，共52页。“互联网思维”到底是什么我说不清楚！不够资历、没用过、别误导人！第六页，共52页。听听别人怎么说！“互联网思维”众说纷纭第七页，共52页。360周鸿祎—关于互联网思维的几个关键词1.用户至上，体验为王2.互联网赚钱的三种模式

A.利用互联网卖东西卖真实的东西，叫电子商务；

卖基金、理财：互联网金融；

卖虚拟服务，卖餐馆打折券：O2OB.广告：用户足够多，卖广告

C.增值服务：例如网游，收增值服务费！3.免费是互联网的精神。

免费是有条件的：如点够一桌菜，免费送啤酒！百度一下：周鸿祎互联网思维“互联网思维”众说纷纭第八页，共52页。“互联网思维”众说纷纭小米雷军—互联网思维七字诀：专注、极致、口碑、快

1.专注：少就是多，大道至简—

只做一个手机：小米手机，学苹果2.极致：做到自己能力的极限小米创业第一次就做了全球首款双核1.5G的高端WCDMA智能手机3.口碑：超越用户预期

米粉口口相传4.快：天下武功，唯快不破

MIUI坚持每周迭代

百度一下：雷军互联网思维第九页，共52页。“互联网思维”众说纷纭知乎网友1.便捷：信息获取更便捷2.表达（参与）：互联网让人们表达、表现自己成为可能3.免费：从没有哪个时代让我们享受如此之多的免费服务4.数据思维：互联网让数据的搜集和获取更加便捷了，数据分析预测对于提升用户体验有非常重要的价值---引另外一个热门词汇“大数据”5.用户体验：让用户感觉爽！6.吵架：这是互联网独有的现象，从来没有哪个领域的人如此热衷掐架第十页，共52页。“互联网思维”众说纷纭新浪微博网友—互联网思维就是谈恋爱互联网思维其实就是谈恋爱的思维1.专注：对待女友要专一！2.用户至上：女友的话永远是对的！3.体验至上：呼之则来，挥之则去！4.免费：女朋友面前得抢着付费！5.增值服务：大小节日得要有礼物！

单身的得好好学习一下互联网思维！第十一页，共52页。“互联网思维”的冲击有梦想的睡不着，没梦想的睡不醒！第十二页，共52页。“互联网思维”的冲击冯仑也在谈互联网思维，2014亚布力中国企业家论坛演讲，自曝“我们一看有一点懵了”小米电视、乐视TV、马佳佳、余额宝-互联网金融、打车app….小米进军房地产….第十三页，共52页。“互联网思维”的冲击1.海尔的“互联网化”转型：做C2B预售、玩电商平台、整合物流2.2014年2月11日，万科总裁郁亮带领着由万科80名高管组成的考察团，考察小米总部。3.2014年，马佳佳万科演讲4.王健林：万达O2O或与阿里腾讯合作……第十四页，共52页。“互联网思维”的冲击不管“互联网思维”是什么热炒的概念也好，营销方式也好，…..可以肯定的是互联网已经在深刻的颠覆着这个世界！第十五页，共52页。1起源2解剖3分析第十六页，共52页。互联网象现思考第十七页，共52页。变革第十八页，共52页。3.6亿网络成为大众获取信息的重要渠道和方式。“零接触一代”：对传统媒体绝缘的中青年群体已经形成。信息获取方式的变革第十九页，共52页。向媒体说NO博客\个人空间社交网站网络文学论坛\BBS微博电子邮件自媒体让言论获得自由搜索引擎第二十页，共52页。Internet让你生活宅起来第二十一页，共52页。10亿移动互联网的出现，使互联网已经距离人类“一厘米”。“信息碎片化使数据与人的交互变得轻松”：但是，对于数据管理和利用效率提升提出新的挑战。第二十二页，共52页。营销企业品牌被海量、碎片化信息所淹没；企业品牌被网络形成的小型社区、圈子所阻隔；企业品牌被信息传播的速度、交互式病毒传播所困扰；……营销方式正在被互联网变革第二十三页，共52页。搜索和分享成为互联网时代营销模式变革的核心内容；---搜索为王、口碑营销尼尔森数据85%的消费者更相信来自网友和博客的推荐；“零耗媒体”：通过网络口碑传播的可信度高，消耗性极低；传统传播的高投入高风险正在被互联网所取代。share分享口碑传播Attention关注Interest兴趣Search搜索AISAS模型AIDMA模型Attention关注Interest兴趣Desire渴望Memory记忆Action购买Action购买第二十四页，共52页。HOW互联网思维带来了什么第二十五页，共52页。自由演进互联网是类似与进化论的自由演进，在进化的过程中实现适者生存，成功的网站都是万千同类中竞争的结果，这种自下而上的发展与电信的自上而下的花园式设计截然不同。第二十六页，共52页。草根性互联网是草根文化的代表，在发展的过程中形成自己的商业模式甚至文化范式，通过自组织的方式实现自身的价值。第二十七页，共52页。开放包容竞争扩张互联网虽然也有庞然大物，但往往不能实现权力和资本上的垄断，不管多么具有实力都只能在激烈竞争中寻求生存，稍微迟延都可能瞬间倒下。第二十八页，共52页。粘性和体验互联网网站的客户黏性是建立在客户体验基础上，不管是客户的初次访问，还是客户的长期保留，都需要企业自身的营销努力和服务提供。第二十九页，共52页。注意力驻留时间互联网网站的发展是注意力经济的体现，一次的客户访问虽然重要，但客户能够在网站的停留时间才是实现客户转化的根本。第三十页，共52页。极致互联网对于产品的“极致”最求是互联网成功的诀窍。一款产品对于客户体验的“极致追求”使互联网产品逐渐改变用户习惯的根本。第三十一页，共52页。莽撞一次又如何网络创业风险很大，成功率比较低，互联网的成功与敢于冒险是相伴相生的。决心勇气第三十二页，共52页。旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位。越是以前成功的企业，转型越是艰难，这就是克莱顿·克里斯坦森讲到的“创新者的窘境”——一个技术领先的企业在面临突破性技术时，会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败。突破困境第三十三页，共52页。产品以信息的形式体现互联网的产品是一个网页、一个图片或是一段视频，产品非实物化而是信息化，是以互联网为中心的体现模式。第三十四页，共52页。媒介垄断被打破了，消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，你再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。人成为媒介自媒体第三十五页，共52页。用户至上在现在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是你不得不这样的行为，你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲，有心就有爱”是真实的情绪，因为好评变成了有价值的资产。第三十六页，共52页。精益和迭代消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接，所以，对消费者需求的把握就是一个测试的过程，要求你的产品是一个精益和迭代的过程，根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次，微信第一年迭代开发了44次，就是这个道理。第三十七页，共52页。附加媒体属性产品属性情感心理自传播属性因为需求和品味相关联，也就是和人性相关联，所以，互联网思维下的产品就是极致性能+强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。第三十八页，共52页。互联网思维强调开放、协作、分享、协作，组织内部也同样如此，它讲究小而美。大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，不管是对用户还是对员工，有没有爱，也是一个重要的评判标准。组织思维第三十九页，共52页。1起源2解剖3分析第四十页，共52页。“互联网思维”九大思维模式（一）一、用户思维

法则1：得屌丝者得天下

法则2：兜售参与感

法则3：用户体验至上二、简约思维（对产品规划、产品设计的理解）

法则4：专注、少即是多

法则5：简约既是美三、极致思维（对产品/服务、用户体验的理解）

法则6：打造让用户尖叫的产品

法则7：服务即营销四、迭代思维（对创新流程的理解）

法则8：小处着眼，微创新

法则9：精益创业、迅速迭代五、流量思维（对经营模式的理解）

法则10：免费是为了更好的收费

法则11：坚持到质变的“临界点”第四十一页，共52页。“互联网思维”九大思维模式（二）六、社会化思维（对关系链、传播链的理解）

法则12：利用社会化媒体，口碑营销

法则13：利用社会化网络，众包协作七、大数据思维（对企业资产、竞争力的理解）

法则14：数据资产成为关键竞争力

法则15：你的用户不是一类人，而是每个人八、平台思维（对商业模式、组织形态的理解）

法则16：打造多方共赢的生态圈

法则17：善用现有平台

法则18：把企业打造成员工的平台九、跨界思维（对产业边界、产业链的理解）

法则19：携“用户”以令诸侯

法则20：用互联网思维，大胆颠覆式创新第四十二页，共52页。“互联网思维”九大思维模式第一、粉丝思维（对市场、消费者的理解）第四十三页，共52页。“互联网思维”九大思维模式第二、简约思维（对产品规划、产品设计的理解）第四十四页，共52页。“互联网思维”九大思维模式第三、极致思维（对产品/服务、用户体验的理解）第四十五页，共52页。“互联网思维”九大思维模式第四、迭代思维（对创新流程的理解）第四十六页，共52页。“互联网思维”九大思维模式第五、流量思维（对经营模式的理解）第