2022工商管理实习工作总结

2022工商管理实习工作总结随着我国工商管理水平的提升,工商管理的内部分化也出现了变化,工商管理对于我国信息化的发展也明确提出了代莱建议。下面就是大编入大家整理的关于2022工商管理进修工作总结，期望对您有所协助!2022工商管理进修工作总结1在商贸公司的店员进修总计三十天，在这个对我来说全新的领域里，我深感自己在产品科学知识方面的缺乏和对这个行业的规则的陌生。于是我从各个角度各个方面已经开始深入细致介绍这个工作环境和工作环节。在一个一个唯美而寓意深刻的故事里，我晓得了服装陈列的很多学问，一个故事就是一组个性风格的陈列方式，轻易把设计师的创意设计全然用产品展现出，更添设计的原创，轻易的使产品在顾客面前彰显他的风格，使每一个相同的门店都能够通过故事把同样的寓意表达出来，使服装的陈列统一出来。二月份的杭州，这几天天气比较寒冷，春装已经上市，在继在倾城、后街、迎合之后，黑白天使的故事使整个品牌的风格彰显的就是黑白的时尚和直观大方的风格。只有介绍产品科学知识和服装所彰显的设计创意设计，把服装的特点和穿着在顾客身上的效果谈出，同时把服装如何配搭说顾客，就可以引起顾客的出售性欲。从而销售成交率提升。现在的销售已经不是全然在买产品，所以我很讨厌他的每一组故事，使买服装沦为买故事，买文化。所以我真的每一个店员必须掌控他的每一组故事，即使在销售过程中并不一定必须把我们的故事谈出，但是如何我们能把每一组充满著设计放飞的故事掌控高超，就更能够把握住部分客户的心理。在销售过程中我的体悟就是所有的销售都就是相连的，只是销售的产品相同而已，所以我们在掌控产品科学知识的以后，如何使自己的销售技巧提升。我真的在几天的进修中我总结出来如下几条：1、精神状态的准备工作。在销售的过程中，如果销售人员存有一个不好的精神状态，就可以给顾客一种积极主动的、存有活力的、勤奋的氛围，那么这种积极主动的勤奋的情绪总会影响至客户，从而，使顾客深感自己获得一种情绪病毒感染，那么就可以顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选出一款最合适的衣服。精神状态的整体表现还从我们的仪容仪表整体表现出，具有一定礼仪科学知识的销售人员，就可以使顾客感觉到品牌的价值，因为在看看一个品牌的时候，我们的销售人员就是轻易彰显我们品牌形象的，所以销售人员素质的提高，也就是品牌提高的一个关键的标志。精神状态不好的不好的销售人员，成交量的机率小很多。2、身体的准备工作。如果我们存有一个不好的身体，我们就可以维持强劲的精力，就可以更好的工作。这几天，在商场里的俯卧服务，使我感觉到很疲倦，所以我才更能够体会至存有一个不好的身体，就可以使我们更好的全力以赴的工作。所以强壮的体魄还是一个存有活力存有朝气的团队所必不可少的。3、沟通交流的桥梁导购员就是企业(品牌)与消费者之间的桥梁，一方面把品牌的消息传递给消费者，另一方面又将消费者的意见、建议和期望等消息表达给企业，以便更好的服务于消费者。产品很关键，但我们指出：你们双产品更关键。因为产品无法和客户沟通交流，只有你们可以和客户之间创建较好的沟通交流关系，把企业的信息完备、精确的表达过来。4、达成一致销售今天，产品终端以沦为市场竞争的焦点，谁能够获得终端，谁便能够获得顾客。终端导购员担负起着关键的尖兵角色，个人素质与写手技巧，轻易同意着终端销售。5、服务大使导购员在充份介绍自己所销售的产品的特征、采用方法、服务、品牌价值的基础了，尽早的为顾客提供更多最出色的服务、建议和协助，以优良的服务去打败顾客，压过竞争对手。潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。6、杰出写手的特点(1)从公司角度：积极主动的工作态度;细腻的工作热情;单一制的工作能力;较好的人机关系;杰出的团队精神。(2)从顾客的角度：外表干净;存有礼貌;存有冷静;态度亲善、平易近人、热情;竭诚服务;答疑提问;关心顾客的利益、意见和建议。2022工商管理进修工作总结2今年已经开始，我在遵义县黔渝煤业研发有限责任公司展开了工商管理进修工作。在进修中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理有关工作，特别注意把书本上教给的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识增进对实际工作的重新认识，用课堂教学检验所学的工商管理理论，探究日常管理工作的本质与规律。意味深长的进修生活，既紧绷，又新奇，斩获也很多。通过进修，并使我对日常管理工作存有了深层次的感性和理性的重新认识。我所进修的遵义县黔渝煤业研发有限责任公司，隶属于重庆能源集团公司。该公司就是以发掘电煤、成套精煤、瓦斯发电等工程为主要经营项目的国有大型企业，公司现有正式宣布职工800余名，一流的工程技术装备百余台;具有60万吨的一流现代型矿井。总结我的进修生活，感慨就是很深的，斩获就是令人瞩目的。进修中，我使用一会、反问等方式，对遵义县黔渝煤业研发有限责任公司的日常管理工作的积极开展存有了进一步的介绍，分析了公司业务积极开展的特点、方式、运作规律。同时，对企业历史使命以及企业精神都存有了初步介绍。自从来到了大学，劳动力问题就似乎总是紧紧围绕在我们的身边，变成了感慨万千的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写下着“存有经验者优先”，可以还在校园里面的我们这班学子社会经验又可以具有多少呢?为了开拓自身的知识面，不断扩大与社会的接触面，减少个人在社会竞争中的经验，锻炼身体和提升自己的能力，以便在以后毕业后能够真正真正步入社会，能适应环境国内外的经济形势的变化，并且能在生活和工作中较好地处置各方面的问题，我来到了遵义县黔渝煤业研发有限责任公司，已经开始了我这个假期的社会课堂教学。课堂教学，就是把我们在学校所学的理论知识，运用至客观实际中回去，并使自己所学的理论知识存有用武之地。只研习不课堂教学，那么所学的就等于零。理论必须与课堂教学结合。另一方面，课堂教学可以为以后打听工作打基础。通过这段时间的进修，教给一些在学校里学没的东西。因为环境的相同，碰触的人与事相同，从中所学的东西自然就不一样了。必须学会从实践中自学，从自学中课堂教学。而且在中国的经济飞速发展，又重新加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断存有代莱东西涌现出，在具有了越来越多的机会的同时，也存有了更多的挑战，前天才刚教给的科学知识可能将在今天就已经被出局掉下来了，中国的经济越和外面并驾齐驱，对于人才的建议就可以越来越低，我们不只要努力学习学校里所学至的科学知识，还要不断从生活中，课堂教学中学其他科学知识，不断地从各方面武装自已，就可以在竞争中注重自已，整体表现自已。在课堂教学的这段时间内，我帮接电话、或电子邮件，会议通告，影印资料，整理文件，开发票，文件档案档案等，体会着工作的氛围，这些都就是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时必须搞一些工作以外的事情，有时必须搞一些洁净的工作，在学校里也许存有老师分配说道今天搞些什么，明天搞些什么，但在这里，不一定有人可以说你这些，你必须自觉地回去搞，而且必须天下自已的重实效最出色，一件工作的效率就可以获得别人相同的评价。在学校，只有自学的氛围，毕竟学校就是自学的场所，每一个学生都在为获得更高的成绩而不懈努力。而这里就是工作的场所，每个人都会为了赢得更多的报酬而不懈努力，无论是自学还是工作，都存有着竞争，在竞争中就要不断自学别人一流的地方，也必须不断自学别人怎样做人，以提升自已的能力!回忆起老师曾经说道过大学就是一个大社会，但我总真的校园里总少不了那份天真，那份真挚，尽管就是大学高校，学生还终归维持着学生的身份。而来到企业，碰触各种各样的客户、同事、上司等等，关系繁杂，但我想来直面我从未直面过的一切。在这次实践中，这一点我体会很深。在学校，理论的自学很多，而且就是多方面的，几乎就是面面俱到;而在实际工作中，可能会碰到书本上没有教给的，又可能将就是书本上的科学知识一点都用不上的情况。或许工作中运用至的只是很直观的问题，只要套公式似的就能够顺利完成一项任务。有时候我会责怪，实际操作这么直观，但为什么书本上的科学知识使人学得这么吃力呢?这就是社会与学校出轨了吗?也许老师就是恰当的，虽然大学生生活不像是踏入社会，但是总算就是社会的一个部分，这就是不可否认的事实。但是有时也必须非常感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题存有了存有课堂上地深入细致消化，存有平时作业并作补足，我比一部人具备更高的起点，存有了更多的科学知识层面回去应付各种工作上的问题，做为一名新世纪的大学生，必须懂与社会上各方面的人相处，处置社会上所出现的各方面的事情，这就意味著大学生必须注意到社会课堂教学，社会课堂教学必不可少。毕竟，2年半之后，我已经不再就是一名大学生，就是社会中的一分子，必须与社会交流，为社会搞贡献。只懂纸上谈兵就是远远不及的，以后的人生旅途就是漫长的，为了锻炼身体自己沦为一名合格的、对社会有价值的人才。挑选了工商管理专业的我，在这次实践中自然比较高度关注这一环。虽然在实践中只是负责管理比较简单的部分，但能够把自己在学校教给的科学知识真正运用出也并使我深感激动!在学校上课时都就是老师在教授，学生听课，理论部分占到主体，而我自己对专业知识也能够掌控，本以为至了企业课堂教学必须能应付单单，但是在企业里并没有想象中如此难。平时在学校，措词弄错了改一改就可以两份了，但在企业里，措词绝对不可以失效，因为文字措词就是企业的生命，就是企业的门面，企业就可以在竞争的浪潮中失利，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业必须时时维持着这种竞争状态，就可以在市场中立于不败之地，就因为这样，企业可以对每一个员工严格要求，每一个环节都无法失效，这种建议在学校的课堂上就是学没的，在学校里可能会写下一份文件，搞出个什么总结就行了，但这里更须要的就是与实际结合，只有理论，没实际操作，只是在纸上谈兵，就是不可能将在这个社会上立足的，所以一定必须特别小心谨慎，而且一旦失效并不是像是在学校里一样老师踢个红叉，然后弄错就行了，在企业里失效就是必须负起责任的，这事关企业的利益损失。很多在学校读书的人都说道宁愿过来工作，不愿在读读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，自学一流的科学知识，为的都就是将来来到社会，献上自己的一份力量，我们必须在今天不懈努力掌控专业知识，明天就可以更好地为社会服务。2022工商管理进修工作总结3进修地点:1:台州开元大酒店(驻地进修)2:浙江瑞鹏汽车电器有限公司(走访调查进修)进修目的:通过进厂实地进修,介绍企业生产经营非政府过程,企业的非政府结构,强化管理理论与课堂教学的融合.进修时间:20__-6-20----20__-8-201.企业了解1.浙江瑞鹏汽车电器有限公司浙江瑞鹏汽车电器有限公司就是一家以专业生产汽车雨刮器动力系统、暖风电机动力系统、鼓风电机动力系统、风扇电机动力系统、玻璃升降器动力系统、暖风水箱、喇叭等产品居多的股份合作制企业。公司先后通过了ISO9002、QS9000&VDA6.1国际质量体系证书。公司建立于1997年，坐落于中国汽摩配之都--浙江省瑞安市，并于20__年在吉林设立吉林瑞鹏汽车电器有限公司，构成以汽车暖风机动力系统居多产品的生产基地。公司总占地面积4897m2，建筑面积9800m2，现有职员400余人，其中大专以上学历100人，技术人员150人，高中级技术职称40人，产值超过8000余万元，集产品开发、研制、生产和销售为一体。公司主要产品能够满足用户重型、轻型、微型卡车以及各类轿车的市场需求，不仅定点服务设施销往一汽集团、重汽集团、天津一汽、一汽吉重、陕西重汽、沈阳金杯华晨、南京长安公司、一汽红塔等20多家企业，同时，公司生产的直流电机、玻璃升降器电机、按摩器电机、日用电机、柴油输油电机及电动门升降机等产品受欢迎全国各地，并出口欧美、澳大利亚、东南亚、中东等20余个国家，公司具有进出口自主经营权。经过多年的发展，公司已构成了自己的市场优势、技术优势、人才优势和地理优势。为了在惨烈的市场竞争中立于不败之地，公司不断完善技术创新机制，构筑人才平台，创建人与自然的客户关系以及提升产品质量和搞好全方位的服务，并使公司在新产品的研制和市场研发等方面处在国内同行业领先地位。公司以优惠的价格、可信的质量，高度的信誉赢得国内外客户的一致赞誉与亲睐。20__年，公司被一汽联手销售集体列入“首届理事会单位”。20__年，被中国汽车零部件联手销售集团评选为“名优产品生产企业”。被全国汽车零部件双百推广委员会列为“全国双百汽车零部件推广品牌企业”。20__年，被瑞安市命名为“中国汽摩配之都功勋企业”。回顾过去，创业维艰，展望未来，任重道远。“为各类汽车生产优良品质的配件，以真挚的服务获得用户的令人满意”就是瑞鹏的经营理念。瑞鹏人愿与国内外朋友联手分道，共创光辉!2.台州开元大酒店台州开元大酒店就是开元旅业集团踌地区连锁发展的第七家酒店,酒店地处台州经济开发区中心,坐落于台州市东环大道458号,紧邻台州市政府,距离黄岩机杨10公里,距离甬台温高速公路黄岩出口20公里,交通便捷,酒店部投资2.2亿元.按四星级标准设计修建.20__年5月,台州开元大酒店投入使用并已经开始试营业,酒店占地约24亩,建筑面积4万余平方米,楼高9层,共具有各类奢华客房372套,大小餐厅7个,可容纳1000余人同时用餐,康体娱乐设施齐全,包含大剧场,KTV包厢,棋牌室,健身房,桑拿中心等数十个娱乐项目,具有相同规模的会议室11个,多功能搭载八声道同声口译,酒店目前为台州市档次最低,规模最小,设施最齐全的旅游民商事饭店之一,酒店所在地区集江.海,山于一体,无论商务会议,旅游观光,休闲度假均能够而令宾客倍感尊贵与宽敞.酒店管理推行部经理负责制,酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导,全面负责管理,酒店的关键性方针,政策由总经理递交店务会议探讨同意,报集团公司批准后实行,酒店设立总经理,副总经理以及各部门经理,经理助理,领班共同组成酒店的管理层,酒店内设10个部门,分别为人力资源部,财务部,安全部,工程部,客房部,前厅部,康乐部,餐饮部,公关部,销售部.台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以自学为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,充分利用集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,刻画强势品牌,实行连锁化经营,积极主动发展房地产产业,构成具备竞争力的房地产业特色,引入引入和受精有关产业,加强产业融合优势构筑产业协同发展体系,力争在未来5年内,构筑高效率运转的综合管理和投融资平台,具有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具有特色和长性的房地产公司,构成总销售收入少于20亿的全国性企业集团.台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以自学为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,充分利用集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,刻画强势品牌,实行连锁化经营,积极主动发展房地产产业,构成具备竞争力的房地产业特色,引入引入和受精有关产业,加强产业融合优势构筑产业协同发展体系,力争在未来5年内,构筑高效率运转的综合管理和投融资平台,具有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具有特色和长性的房地产公司,构成总销售收入少于20亿的全国性企业集团.二.详细分析改革开放以来,深圳,珠海等经济研发以及浙江等沿海省份经济获得快速发展,人均收入一直在全国遥遥领先的广东省20__,20__年两年去已连续被浙江省所迎头赶上,浙江经济为国人所注目,甚至存有报导表示,漫步温州市区街头,每5分钟你可以看见一部宝马或宝马通过,台州市坐落于浙江省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南北滨东海,交通便捷繁盛,为浙江省少数几个经济最繁盛的地区之一.台州开元酒店就座落在台州经济崭新开发区,这里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达.不管从经济上考量,还是从地理位置上实地考察,在此建设经营大型星级酒店都算是较好的挑选,这里的餐饮业较内地更为繁盛,与内地城市较之,其客源不仅源自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占到了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入水平就是密切相关的,当地遍处甚至各家各户都筹办存有加工厂,小至几百人,大至三五人,即使就是普通农民,也可以出售田地使用权于投资者而总收入菲薄,像是这样的本地客户几乎都就是常客,有的甚至随身携带全家暂住酒店.这种优势就是内地城市的酒店无可比拟的.三.进修体会1.绿色酒店:崇尚自然，保护环境，已经越来越受人们的高度关注。。创绿活动对饭店自身来说，在以成本掌控为核心的基础上，能够并使管理水准存有了一个代莱提升，经营理念存有了质的脱胎换骨，同时提升酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位。虽然存有部分饭店就是以招待商务、会议等客人居多，对旅游业的倚赖并不十分显著，但总的来说，饭店业的发展就是有赖于旅游业的发展的，而旅游业的发展有赖于环境的维护，同时饭店业也为旅游业提供更多提振。饭店对旅游业的提振促进作用整体表现在两个方面：一就是饭店为旅游业提供更多了必要的基础设施，满足用户旅游者住宿、餐饮等的基本须要;二是为旅游业的发展而保持和改良环境质量，满足用户旅游者观看、消闲、娱乐的须要。从目前的发展看看，饭店业对旅游业的提振在第一个层面上整体表现得比较显著，而在第二个层面的提振上则比较有力，存有许多饭店不但没起至提振促进作用，反而由于建设和经营导致景区环境污染，并使景区风景质量锐减。而环境的毁坏，最终也就是对毁坏饭店业自身的毁坏!所以，我们呼唤保护环境，不仅就是呼唤意识的苏醒，更是呼唤稳固的行动。2.服务质量对于酒店等服务行业来说,服务质量无疑就是企业的核心竞争力之一,就是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能为顾客遗留下深刻的印象,为其再次造访打下基础.而且能并使顾客倍感尊贵,为企业践行较好的品牌和形象.在开元我们看见,酒店领导十分重视服务质量的提升,即使对于我们短期实习生,也必须经过严苛的礼仪培训后就可以上岗.对老员工展开追踪培训和指导,不断提升和提升他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说道:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只可以就是我们.”.”只有真挚的服务,才可以换得客人的微笑.”3.酒店文化饭店里无所不在的就是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、蟾科齿文化等等，在饭店里所有的工作人员都就是主人，所有的宾客走进饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的倚赖，除了在拒绝接受服务的过程中发送文化或科学知识，他们还在遇到困难时向饭店人谋求协助。因此，我们可以说道，饭店就是一个到处弥漫着文化和科学知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更存有科学知识、文化和修养。宾客在享用一道菜式，而耳边就是服务员小姐用清纯的声音了解有关菜式的科学知识，包含起源、流传、特色、新意等等，不仅更平添了品菜的快感，也使客人发送至一些代莱科学知识和信息，使他们从另一个层面上真的不虚此行。在饭店的任何一个角落都就是彬彬有礼的服务人员，规范的操作方式、职业的微笑、谦逊的神态，使客人无时无刻不受到着礼仪文化的熏陶。处在社会中的个人永远都在受到着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅并使饭店人素质提升，也在有益地影响着客人，提高着整个社会的素质与修养。崭新至一处，客人安家落户饭店，总是迫不及待地想多介绍当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应当非常熟识，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才存有了厚实的底蕴，存有了文化的背景。对于外地客人而言，他们走进这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不能冲着一个单独的住宿环境而去。因此饭店须要存有一种功能，能凭借地主的身份为客人提供更多尽可能多的便利。比如说了解当地的旅游资源，比如说在当地展开商务办公的路径指点。这样，饭店才真正沦为地方与外界沟通交流的一扇窗。除了一种称作“蟾科齿文化”，也就是协助客人化解难题的科学知识提供更多能力，金钥匙文化就是典型，令人满意提惊艳，顺利完成不可能将顺利完成的任务。4.网络营销互联网给酒店营销增添了什么?它就是一个较好的信息平台。在信息量多样、实时沟通交流、市场呈圆形加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式去思索或化解今天的问题，无法以过去传统的手法去操作方式今天的事业。互联网大力推进了人与人之间的沟通交流与介绍，信息显得空前关键，谁先一步掌控信息，谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更便捷、更准确、更全面、更互动，并使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地整体表现出。客人可以更慢、更方便快捷地介绍酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里获得视觉上的形象化的享用，赢得身临其境的感觉。酒店可以更精细、更贴心地在第一时间意见反馈客人所须要的信息，双方达成一致互动。但酒店在宣传的同时，必须努力做到“正直”。酒店在网上的图片、宣传资料也必须与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至远远超过他们的希望。酒店在互联网上发布的价格必须与在其它各个途径的报价保持一致，使客人对酒店产生信任感。它为酒店减少了一种富于竞争力的营销手段。酒店的网站，就是酒店在互联网上的一个窗口，类似传统名片的促进作用，但又就是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更存有成本效益的广告方式。酒店集团的网站，可以使客人在网站上看见集团相同地区各个酒店的情况，介绍每个酒店的客房及价格信息，展开网上预约，为集团提供更多的“一站式服务”而深感令人满意，集团各酒店更是可以达至网上资源共享。互联网营销对单体酒店的协助更大。在没互联网之前，连锁酒店存有原产在全球各地的销售网络，存有其单一制的订房系统，在客源上存有一定范围的寡头垄断优势。此时，单体酒店缺少竞争力，但存有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样同时实现资源共享，利益共享资源。另外，单体酒店能够在直面市场变化时整体表现得更有效率，能够根据市场的变化快速调整应付策略。相对连锁酒店虽然存有整体的营销模式和策略，能够构成轰动效应，但它不可能将适宜所有的市场，往往难患“水土不服综合症”。它使酒店看见很多代莱机会。互联网的到来，给酒店增添了很多便捷。它效率更高、成本更高、信息更精确、沟通交流显得更互动。互联网有助于酒店开拓潜在客户市场，并使全球营销沦为可能将。互联网超越了时间和空间的管制，全面覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息快速传输至世界各地。世界各地的客户也可以通过网上下载，马上赢得酒店的所有信息，甚至立即顺利完成网上出售。互联网营销不断扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力.四.小结通过这次为期一个月的短期驻地进修和走访调查进修,并使我比较全面地直观地介绍了企业的生产经营过程,认识到管理课堂教学的重要性.为今后的理论自学进一步奠定稳固础.同时,在进修的过程中,也结识了很多同事和朋友.2022工商管理进修工作总结41进修目的为了真正努力做到理论和课堂教学结合，也为了能够更详尽地介绍工商管理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、研究，熟识外贸实务的具体内容操作程序，进一步增强感性认识，初步培育学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正努力做到融会贯通，二要达至进修的目的。2进修时间20__.3.3——20__.5.113进修单位福州A贸易有限公司4进修内容进修期间，我的岗位就是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责，工作内容，并参予策划了公司的各项活动，并明确提出了自己的见解。根据有关的各种贸易法律与惯例，结合实际情况，以贸易的基本过程居多线，针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签定、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审查与修正以及贸易文件制作和审查等主要业务操作技能。在此期间，我进一步自学了公司管理、物流、营销等方面的科学知识，对企业经营存有了深层次的感性与理性的重新认识。我的工作获得了进修单位充份的确实和较好的评价。现将主要进修情况报告如下：4.1公司的概况在通过一个直观而严谨的复试后我走进了福州A贸易有限公司进修。福州A贸易有限公司坐落于福州市区西洋路，规模并不小，但是个麻雀虽小，五脏俱全的公司。很早就听到别人说道，学会干活服装，搞什么外贸都没问题。这句话获得了我的进修指导：郑仁俊—福州A贸易有限公司总经理的尊重。他说我，服装搞出来真的非常复杂，须要牵涉很多方面。所以，一旦我查清了搞服装的外贸流程，那么将来搞其他外贸都就是驾轻就熟的。今天就是进修的第一天,郑经理带着我参观了整个公司，使我对公司的整体情况存有了初步的介绍。福州A贸易有限公司老板就是总经理，共计182名员工。包含以下几个部门：办公室、进出口部、生产技术部、质量检验部、财务部、总务部六个部门。办公室负责管理文件资料;进出口部负责管理订货原材料，办理出口业务及管理原料库，成品库;生产部负责管理制订生产计划，负责管理统辖两个生产车间;质量检验部负责管理原材料以及产品生产过程中的各工序产品的检验及成品的检验工作;财务部负责管理往来账项，工商税务工作;总务部负责管理伙房、安全、卫生等工作。总经理亲自揪市场工作，几乎天天招待客户。商谈、生财客户、直奔订单、发货都就是进出口部业务员的工作。进出口部人最多，每一个产品存有一个人负责管理直奔订单、备案，并把订单传至生产部，任务顺利完成后再由该业务员负责管理发货至福州港，每类产品存有一个业务员负责管理订货原材料。4.2具体内容的工作4.2.1办公室和生产技术部毕竟就是个在读大学生，没工作经验。所以我一入公司先被精心安排在办公室，给公司踢文件，制表格。的确有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带回生产技术部，并将生产流程逐一给我了解了一遍。生产技术部存有6个人各负其责。生产车间的设备全都就是缝纫机、包缝机。一个车间约存有100人，全系列就是年长女工，操作方式比较简单，缝纫机前存有一塑料管，加工不好的产品都拉到前边的管及中。车间里设备置放非常整齐，生产有序，都同时实现定置管理，工作环境非常不好，卫生、整齐、光亮。工人都穿着统一的工作服，拎工作帽。在生产技术部等待了几天，每天转回一转回车间，剩余时间在办公室里。我真的工人的工作表面看看挺随心所欲，其实就是有点累的。趴在机器前，一挤就是半天，有时为了赶着活儿还要提夜班。往往一天都必须工作十几个小时。公司推行计件制，只有多吃饭就可以多挣钱。工人都就是农村的。个别也存有下岗职工，大都源自偏远的农村，每月只赚_百元。我曾经反问过副经理怎样才能把一个企业管理不好。他说道当老板只要明白三条就行了，一条就是老板必须存有市场，二就是可以核算成本，三就是可以用人。当时我真的他说道的太直观了，但现在体会一下，还是很存有道理的。“可以用人”他的意思就是可以用他这样的管生产的人，我真的“可以用人”还包括工人，如何关心他们，如何调动他们的积极性，无法把工人都看作就是经济人。4.2.2进出口部进出口部是公司的核心部门，由经理亲自负责管理。经理几乎每天都至，客户去了存有译者护送，商谈，参观工厂，喝茶。做为业务员每天按其职责工作，订货的原材料主要布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大都就是经常合作单位，电话联系，或电子邮件定货单，至时业务员负责管理补库等事宜。顾客必须货时轻易把定单或电子邮件过来，定单上存有品名、合约号、数量等。有时具有图样，贴有尺寸、花色、质量建议、外包装建议、缴付期限等，都就是外语须要翻译成中文，然后再把它传至生产部门生产出来样品，经由顾客证实后才展开生产。由于和公司进出口部的业务员关系处的不好，我一边观测不明白就反问，很快我就熟识了他们业务上的工作流程，业务员们的素质较低，通常都大学毕业，他们的工资比工人低，通常都在1500元以上，在这里我通常追随业务员回去取货，由于有些产品必须出口，所以相当麻烦，须要报检，Brezolles，办理出口相关手续。进出口部的工作人员大都就是年轻人，25岁左右，待人热情，存有朝气，但也存有牢骚，存有怨气。也许都就是年轻人难沟通交流，再加之我不是公司正式宣布员工，可以随时过来帮并任自学，因此介绍了不少人情世故：比如如何与顾客关系密切，如何与机关人员关系密切等。4.2.3质量检验部在企业进修期间,老朋友遇上公司贯彻实施ISO9000族标准。ISO9000族标准就是国际标准非政府基本建设的关于质量管理和质量保证方面的标准，协助各种类型和规模的非政府实行并运转的有效率的质量管理体系的依据，也就是认证机构审查的依据。质量建议非政府首先必须制订质量方针，制订与质量方针相适应的质量目标，并将质量方针和质量目标贯彻落实至非政府的全部员工，就是全体员工都存有为同时实现非政府的方针、目标作贡献的意识。我们公司为创建质量管理体系，不惜重金聘用老师给领导、员工授课，并按照标准的建议融合企业的实际对公司质量体系所建议的过程展开了辨识，再次设置了机构并撰写了程序文件。我感觉这的确就是好事，领导存有眼光。产品质量不好就是对企业、对用户都存有好处，但在实行过程中的确也存有不少困难。标准规定的质量活动记录须要核对，而且建议及时、精确、准确、完备，而核对记录的人指出麻烦不乐意填上，车间也存有不能核对记录的。我指出，之所以可以发生这种情况。一就是企业人员的素质比较高，不具备实行标准的水平，二就是企业领导比较注重，还不是真正懂实行ISO9000标准的意义。不管怎么说道，想要贯彻落实，毕竟还是个好事，表明企业存有了初步的重新认识，总有一天可以将ISO9000族标准贯彻落实至实处。5进修心得体会坚信所有的实习生都和我一样，在进修完结的时候都会感慨时间消逝得如此之慢。两个月的时间，一个样不常，说道长也不长。直至今天，第一步跨入福州A贸易有限公司的记忆还是那么的准确。或许，短短两个月的历练，别人还无法从我身上感受到我的蜕变，但是我自己深信自己获得了什么。和复试那天的侃侃而谈较之，进修的第一天用“多疑、温顺”去形容就是再清楚不过了。回忆起刚入福州A贸易有限公司的那天，因为就是新人，没什么事情能够梓蝠初学者，所以趴在座位上的我只好对着一本公司报表整天。小心翼翼地向旁边的同事查问有没有事务可以帮。看著大家忙得不亦乐乎，趴在办公室最前面的我像是一只心疼的刺猬似的变小着，期望有人去吻合，但又惧怕吻合别人。可能将这正是大学生刚刚碰触社会，碰触工作时的状况吧。不晓得其他各位实习生的进修生活就是怎么已经开始的，我的进修生活就在这样战战兢兢的状态下打响了序幕。刚入公司，体会最深的一句话就是:事情筹办不好，无外乎两个原因，一个就是能力比较，一个就是责任心不弱。刚走进公司没多久我们收到一笔欧洲的订单。经理非常重视这笔订单，必须大家全力以赴。虽然我只是个实习生，但是也必须把自己当做就是正式宣布的员工资金投入至工作中。说实话，当初心里挺存有压力的。当时的我唯恐自己的外语以及办事能力无法胜任这么关键的活动。可是既然进去了，就存有担负起责任的义务。在办公室工作的几天里，我必须负责管理与欧洲的客户保持联系，电话、或电子邮件、邮件所有现代化的办公手段我几乎全用上了，目的只有一个，就是更好地顺利完成自己负责管理的这项任务。说实话，在这之前，我还没自己通话过或电子邮件，还没如此频密地采用过电子邮件。可是自从接掌这项工作以后，感觉自己真的由一个学生沦为了工作者。在踢每一通电话之前，我都为对话内容踢过草稿，怕一个不经意的语言错误，就可以引致工作的失利。现在回想起来，我深刻感受到了责任的重量。借予办公室李主任的话，事情筹办不好，无外乎两个原因，一个就是能力比较，一个就是责任心不弱。领导能够将工作交予我，我坚信我的能力是够的，如果工作搞不好，那就就可以归咎于责任心的问题了。所以分担起至责任，可以说道就是我进修以来学会的第一样东西。多样的思想。这里的思想，不是我自己的思想，而是我在进修期间所体会至的各种各样使我受惠良多的思想。在进修期间，我出席了不少的会议。我以前曾经真的，这种大公司里面的会议，必须都就是比较乏味的，老板一手遮天。可是事实却全然恰好相反。在我列席过的所有会议中，热切的探讨比比皆是。比如就公司生产排程的问题，几乎每个人都会明确提出自己的意见，讲出自己的观点，集思广益，谈妥最后的计划。相对这些小的方面，在平时的工作中许多新鲜的见解也使我受惠良多。比如恳请客户用餐的问题，在这之前，我自己能够想起的问题无非就是餐桌上菜式必须多，菜式无法重复等问题，而全然无法像是前辈一样考虑到某些地方的客户存有相同生活习惯的问题。他们对自己的工作乃至生活态度都存有自己的一套理念。认为果然就是“我思故我在”。“人人有事搞，事事有人跟”。在签好合约的生产筹划阶段，许多工作都分配至部门甚至就是个人回去顺利完成。这样的工作精心安排使我感受到了每个部门每个个人的价值。有人说道，同时实现没法自己的价值就可以感觉没自己的存有美感，我想要，在这次会议活动中，每个人都被精心安排至自己最适宜的岗位上去了，每个人都能够充分发挥自己最杰出的一面，人人有事搞，事事有人跟，同时分工不分家，各部门各同事之间互相帮助，我坚信这就是eachandevery的价值。这次进修，对我而言，称得上一次名副其实的“圆梦行动”。首先，这次进修，同时实现的就是我体会工作的心愿。在大学念了这么多年的书，深信课本上的科学知识和社会课堂教学的差距。做为我们学管理的学生，最须要的就是用身体力行回去课堂教学，回去培养能力。第二，就是满足用户了我扩充自己的心愿。刚刚入至公司的时候，听见同事们把各个贸易流程说道得那样直观，把和政府、客户关系密切说道得那样随心所欲，我着实钦佩了一把。老实说道，在进修之前，我老真的政府官员高不可攀，客户个个严苛无情。这回不好了，以后晓得该怎么与他们相处。第三，进修帮忙我同时实现的，就是朝着独立自主创业的道路迈出了一步。我很期望能够通过这次进修，锻炼身体自己，使自己存有机会沦为一名企业家。这次进修，我感觉自己像是海绵一样吸取着碰触至的所有科学知识。每次开会讨论，我都在一旁安静地列席，这并不是浪费时间，而是在蜕变。如何发传真，如何译者，如何筹备工作，如何分工，如何接机，如何居美，如何招待客户，在公司碰触至的一切，都就是我蜕变的养料。我非常遗憾自己能够在这里沙泽莱这么多宝贵的朋友。这些朋友不仅包含一起进修的同学们，除了同事，甚至还包括我们调皮的领导。就是你们陪伴我渡过了这两个月宝贵的时光，你们就是我进修中最小的斩获。6管理建议书6.1针对出口部的建议出口部存有一些问题：一就是分工太明晰，缺少相互协助的精神，在有些人忙碌的时候有些人却很忙。二就是老板与职工的矛盾无法及时化解。我想要这些问题如果化解了，对将来企业的发展将大有裨益。6.2质量就是基础质量就是一个品牌的立足之本。一个企业必须想要在惨烈的市场竞争中取得成功，首先必须保证企业自身产品的优质质量。公司在去年刚开始向市场推广时，对自身服装的质量建议不很严苛。虽然在刚开始推展的时候凭其大量的广告和时尚的款式占著服装市场一席之地，但没半年，市场答谢给公司的就是质量不过关，许多服装发生了大大小小的质量问题，给企业的品牌形象增添了非常大影响。公司必须汲取了去年的教训，在服装质量上下小功夫，设立具备专业水平的质量检验部门。负责管理服装生产全过程的质量流水线管理。服装质量获得了确保，自然顾客对公司产品构成了较好的信誉度和美誉度，从而强化了客户对公司的忠诚度。6.3必须谨慎挑选代理经销商公司在挑选代理经销商时曾经喝过赚。在没充份调查介绍代理人便草率与其积极开展合作，引致一笔应收账款账款无法归还，给公司造成了非常大的损失。因此公司今后在挑选代理经销商时不仅必须著重对其“量”的分析，更要对其展开“质”的分析。严苛挑选出代理人，不要急功近利，给公司遗留下后患。搞好招商后还要及时追踪保护、严格执行、帮助终端严苛贯彻落实特许经营的模式，无法只图一时之慢，以为终端一开业就万事大吉，就可以坐收渔利;于是就不管不顾，任由经销商回去把玩。这样公司直营的市场优势就荡然无存，不仅严重影响品牌的当地市场形象，面且给该市场的时程发展布下了难以逾越的障碍。因此，公司应特别注意谨慎挑选代理人。2022工商管理进修工作总结5今年7月7日上午已经开始，我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司展开了工商管理进修工作。在进修中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理有关工作，特别注意把书本上教给的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识增进对实际工作的重新认识，用课堂教学检验所学的工商管理理论，探究日常管理工作的本质与规律。意味深长的进修生活，既紧绷，又新奇，斩获也很多。通过进修，并使我对日常管理工作存有了深层次的感性和理性的重新认识。我所进修的科利公司，隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。中港第一航务工程局第二工程公司设立于1953年，就是以水工、市政、工民建、路桥、加装工程为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具备航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备加装一级、商砼与预制构件二级、勘测设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式宣布职工3000余名，一流的工程技术装备千余台;具有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域，固定资产超过3亿多元。公司于1998年通过了ISO9002质量体系证书;1999年通过了ISO10012国际标准证书，获得了"计量确保确认得合格证书";20__年通过了ISO9001国际质量管理体系证书。总结进修生活，感慨就是很深的，斩获就是令人瞩目的。进修中，我使用一会、反问等方式，对科利公司的日常管理工作的积极开展存有了进一步的介绍，分析了公司业务积极开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的"浇筑明天"的服务品牌，"构筑精品，惠及社会"的企业历史使命，"务实力争上游、敢争一流"的企业精神存有了初步介绍。一、秉持以经营为龙头，不断拓展山东地区传统施工领域抓住机遇水工市场快速发展的较好机遇，进一步加强了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的追踪公关力度，深入细致做好了北船重工迁址、奥运基础设施建设的经营工作，承包至北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，保证了传统市场战略项目不遗失。同时，充分发挥地域优势广揽信息，积极主动追踪，承包至东营港改建和蓬莱国电等工程，在拓展传统工程领域发面获得了新进展。二、加强三标一体管理体系运转，有效率的推动了企业管理水平的提升二要加强三标一体管理体系运转力度，进一步加强了体系检查、文体自查和业务指导，对内检辨认出的问题及时展开了自查跟踪检验，创建了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比减少了50%，符合率和得分率较前年存有了快速增长，三标一体管理体系获得有效率的运转。三、秉持以经营为龙头，积极主动实行“1433”经营措施，推动经营持续发展。20__年公司经营工作思路确认为“1433”，即为必须设立一体化经营领导小组，创建四个经营分公司运转体制，秉持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断拓展山东地区、南方、桩基和陆域市场。“1433”经营思路具体内容就是：公司设立一个精干高效率、信息反馈快速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导;创建经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运转体制，进一步增强开拓市场的能力;秉持以市场价中标，不投过亏损标，诚信合作、互惠互利共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。在代莱经营思路提示下，公司将稳步加强对山东地区传统市场的拓展力度，全力以赴地搞好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、紫黄复线、紫黄隧道、东营港时程工程等工程项目的追踪公关工作，紧盯不摆，志在必得，稳固传统市场，力争在承包特大型工程项目上有所突破。稳步坚定不移地拓展南方市场，干活不好厦门、温州、海南等新建项目，获得业主令人满意，践行企业形象。充分发挥经营分公司的促进作用，加强对重点工程的经营公关力度，搞好投标