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PAGEPAGE502023年辰溪县政务中心综合窗口人员招聘笔试题库及答案解析毕业院校:__________姓名:__________考场:__________考号:__________一、选择题1.国务院办公厅印发《关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2018〕33号),提出:建立健全管理制度,实行服务承诺制,明确服务标准和办事流程,规范服务收费。依托工程建设项目审批管理系统建立(),对中介服务行为实施全过程监管。A、中介服务网上交易平台B、中介服务超市C、中介服务审批平台D、中介服务交流平台答案:A解析:国务院办公厅印发《关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2018〕33号),提出:建立健全管理制度,实行服务承诺制,明确服务标准和办事流程,规范服务收费。依托工程建设项目审批管理系统建立中介服务网上交易平台,对中介服务行为实施全过程监管。故选A。2.根据《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》(国发〔2019〕18号),以下哪一项不属于“双随机、一公开”的内容()。A、随机选派执法检查人员B、随机抽取检查对象C、随机抽取监管部门D、抽查情况及查处结果公开答案:C解析:根据《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》指出,在市场监管领域全面实行随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员、抽查情况及查处结果及时向社会公开。故选C。3.《完善镇村便民服务体系工作方案》中指出,各地区依据有关法律法规,按照()的原则,结合不同类型镇村便民服务情况,积极探索将基层群众办理的高频事项、基层治理需要事项权限赋予乡镇,延伸到村级代办,做到“成熟一批、赋予一批、落地一批”。A、“依法下放、能放则放”B、“依法下放、宜放则放”C、“依事下放、能放则放”D、“依规下放、能放则放”答案:B解析:《完善镇村便民服务体系工作方案》积极探索服务事项下放指出,各地区依据有关法律法规,按照“依法下放、宜放则放”的原则,结合不同类型镇村便民服务情况,积极探索将基层群众办理的高频事项、基层治理需要事项权限赋予乡镇,延伸到村级代办,做到“成熟一批、赋予一批、落地一批”。故选B。4.《北京市、上海市优化营商环境典型做法》中,开办企业全程网上办,北京市依托政务服务平台,构建优化“e窗通”平台全开办企业流程在线申报不包含()。A、写公司章程B、申领营业执照、刻制印章C、申领发票、用工信息登记D、银行预约开户答案:A解析:开办企业全程网上办改革举措具体做法:北京市依托政务服务平台,构建优化“e窗通”平台,开办企业申领营业执照、刻制印章、申领发票、用工信息登记、银行预约开户全流程在线申报。故选A。5.《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号)要求,各行业主管部门要制定完善中介服务的规范和标准,指导监督本行业中介服务机构建立服务承诺、()、执业公示、一次性告知、执业记录等制度,细化服务项目、优化服务流程、提高服务质量。A、即时办结B、限时办结C、承诺办结D、流程办结答案:B解析:各行业主管部门要制定完善中介服务的规范和标准,指导监督本行业中介服务机构建立服务承诺、限时办结、执业公示、一次性告知、执业记录等制度,细化服务项目、优化服务流程、提高服务质量。故选B。6.根据《中华人民共和国行政许可法》规定,有()情形的,作出行政许可决定的行政机关或者其上级行政机关,根据利害关系人的请求或者依据职权,可以撤销行政许可。A、行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的;B、超越法定职权作出准予行政许可决定的;C、违反法定程序作出准予行政许可决定的;D、以上都是答案:D解析:《中华人民共和国行政许可法》第六十九条有下列情形之一的,作出行政许可决定的行政机关或者其上级行政机关,根据利害关系人的请求或者依据职权,可以撤销行政许可:(一)行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的;(二)超越法定职权作出准予行政许可决定的;(三)违反法定程序作出准予行政许可决定的;(四)对不具备申请资格或者不符合法定条件的申请人准予行政许可的;(五)依法可以撤销行政许可的其他情形。故选D。7.下列关于国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)所确立的总体目标,说法错误的是()。A、2022年底前,国家、省、市、县、乡五级政务服务能力和水平显著提升B、2022年底前,政务服务中心综合窗口全覆盖,全国一体化政务服务平台全面建成,“一网通办”服务能力显著增强,企业和群众经常办理的政务服务事项实现“跨省通办”。C、2024年底前,政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升,高频政务服务事项实现全国无差别受理、同标准办理D、2025年底前,高频电子证照实现全国互通互认,“免证办”全面推行。答案:C解析:2022年底前,国家、省、市、县、乡五级政务服务能力和水平显著提升;国家政务服务事项基本目录统一编制、联合审核、动态管理、全面实施机制基本建立;政务服务中心综合窗口全覆盖,全国一体化政务服务平台全面建成,“一网通办”服务能力显著增强,企业和群众经常办理的政务服务事项实现“跨省通办”。2025年底前,政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升,高频政务服务事项实现全国无差别受理、同标准办理;高频电子证照实现全国互通互认,“免证办”全面推行;集约化办事、智慧化服务实现新的突破,“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办,政务服务线上线下深度融合、协调发展,方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系全面建成。故选C。8.行政机关应当根据便民的原则,对其实施的每一项行政许可分别编印办理行政许可指南,告知行政许可申请人办理申请的方法和需注意的事项。办理行政许可指南应当不包括()。A、依据B、条件C、数量D、项目答案:D解析:第十二条行政机关应当根据便民的原则,对其实施的每一项行政许可分别编印办理行政许可指南,告知行政许可申请人办理申请的方法和需注意的事项。办理行政许可指南应当包括有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录等。故选D。9.《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)规定,国务院有关部门已建的政务服务平台移动端及移动政务服务应用,应在()年年底前全部接入国家政务服务平台移动端。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:B解析:国务院有关部门已建的政务服务平台移动端及移动政务服务应用,应在2022年年底前全部接入国家政务服务平台移动端。故选B。10.2018年3月,《工商总局等十三部门关于推进全国统一“多证合一”改革的意见》(工商企注字〔2018〕31号)提出:以减轻企业负担、()为目标,实行相同信息“一次采集、一档管理”,避免让企业重复提交材料。A、提高行政效能B、提高办事效率C、提升服务质量D、优化服务流程答案:A解析:2018年3月,《工商总局等十三部门关于推进全国统一“多证合一”改革的意见》(工商企注字〔2018〕31号)在规范信息采集项目中提出:以减轻企业负担、提高行政效能为目标,实行相同信息“一次采集、一档管理”,避免让企业重复提交材料。故选A。11.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),要依托(),制定国家政务服务标准化工作指南和制修订计划,建立健全政务服务事项管理、政务服务中心建设、政务服务实施、便民热线运行、服务评估评价等标准规范,持续完善全国一体化政务服务平台标准规范体系。A、国务院B、国务院有关部门C、全国行政管理和服务标准化技术委员会D、国务院办公厅答案:C解析:依托全国行政管理和服务标准化技术委员会,制定国家政务服务标准化工作指南和制修订计划,建立健全政务服务事项管理、政务服务中心建设、政务服务实施、便民热线运行、服务评估评价等标准规范,持续完善全国一体化政务服务平台标准规范体系。故选C。12.根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号),各有关部门对申请材料符合规定的,要予以受理并出具受理单;对申请材料不齐全或者不符合法定形式的,要当场或者在()内一次性书面告知申请人需要补正的全部内容。A、三个工作日B、五个工作日C、十个工作日D、十五个工作日答案:B解析:推行受理单制度时,各有关部门对申请材料符合规定的,要予以受理并出具受理单;对申请材料不齐全或者不符合法定形式的,要当场或者在五个工作日内一次性书面告知申请人需要补正的全部内容。故选B。13.以下表述与《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》(国办发〔2015〕86号)要求不相符的是:()。A、简化办事环节和手续B、扩大自由裁量权C、全面公开公共服务事项D、创新服务方式答案:B解析:《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》(国办发〔2015〕86号)中涉及全面梳理和公开公共服务事项目录、坚决砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续、大力推进办事流程简化优化和服务方式创新、加快推进部门间信息共享和业务协同、扎实推进网上办理和网上咨询、加强服务能力建设和作风建设等6项主要任务。故选B。14.《关于推行地方各级政府工作部门权力清单制度的指导意见》(中办发〔2015〕21号)要求,在公布权力清单环节,地方各级政府对其工作部门经过确认保留的行政职权,除()外,要以清单形式将每项职权的名称、编码、类型、依据、行使主体、流程图和监督方式等,及时在政府网站等载体公布。A、争议事项B、保密事项C、已公示事项D、行使权限更改事项答案:B解析:地方各级政府对其工作部门经过确认保留的行政职权,除保密事项外,要以清单形式将每项职权的名称、编码、类型、依据、行使主体、流程图和监督方式等,及时在政府网站等载体公布。故选B。15.《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》指出,全面公开公共服务事项,实现办事全过程公开透明、()、可核查,切实保障群众的知情权、参与权和监督权。A、可追溯B、公平公正C、可溯源D、可倒查答案:A解析:全面公开公共服务事项,实现办事全过程公开透明、可追溯、可核查,切实保障群众的知情权、参与权和监督权。故选A。16.根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号),国家政务服务平台要充分利用国家人口、法人、信用、()等基础资源库,对接国务院部门垂直业务办理系统,满足政务服务数据共享需求。A、地理信息B、个人账户C、身份信息D、医疗信息答案:A解析:国家政务服务平台充分利用国家人口、法人、信用、地理信息等基础资源库,对接国务院部门垂直业务办理系统,满足政务服务数据共享需求。故选A。17.《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》(国办发〔2018〕45号)中提出,2018年度,在“一网通办”方面,省级政务服务事项网上可办率不低于(),市县级政务服务事项网上可办率不低于()。A、80%;60%B、80%;50%C、60%;50%D、50%;70%答案:B解析:《通知》在目标中指出,在“一网通办”方面,省级政务服务事项网上可办率不低于80%,市县级政务服务事项网上可办率不低于50%。故选B。18.数据已成为国家基础性战略资源,大数据正日益对全球生产、流通、分配、消费活动等方面产生着重要影响。那么,大数据的发展和应用都具有哪些重大意义?()A、大数据成为推动经济转型发展的新动力B、大数据成为重塑国家竞争优势的新机遇C、大数据成为提升政府治理能力的新途径D、以上全是答案:D解析:信息技术与经济社会的交汇融合引发了数据迅猛增长,数据已成为国家基础性战略资源,大数据正日益对全球生产、流通、分配、消费活动以及经济运行机制、社会生活方式和国家治理能力产生重要影响:大数据已经成为推动经济转型发展的新动力、重塑国家竞争优势的新机遇、提升政府治理能力的新途径。故选D。19.根据《中华人民共和国行政许可法》,下列情形中,行政机关应当依法办理有关行政许可的注销手续有()。A、行政许可有效期届满未延续的B、赋予公民特定资格的行政许可,该公民死亡或者丧失行为能力的C、法人或者其他组织依法终止的D、以上都是答案:D解析:《中华人民共和国行政许可法》第七十条规定,有下列情形之一的,行政机关应当依法办理有关行政许可的注销手续:(一)行政许可有效期届满未延续的;(二)赋予公民特定资格的行政许可,该公民死亡或者丧失行为能力的;(三)法人或者其他组织依法终止的;(四)行政许可依法被撤销、撤回,或者行政许可证件依法被吊销的;(五)因不可抗力导致行政许可事项无法实施的;(六)法律、法规规定的应当注销行政许可的其他情形。故选D。20.根据《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号),加快推进政务信息系统整合共享,要按照()的思路。A、开放共享、内外联动、全域覆盖B、内外联动、点面结合、上下协同C、内外联动、上下贯通D、内外联动、点面结合、全程可控答案:B解析:加快推进政务信息系统整合共享,按照“内外联动、点面结合、上下协同”的工作思路,一方面着眼长远,做好顶层设计,促进“五个统一”,统筹谋划,锐意改革;另一方面立足当前,聚焦现实问题,抓好“十件大事”,重点突破,尽快见效。故选B。21.《国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》(国发〔2015〕5号)指出,到()年,云计算应用基本普及,云计算服务能力达到国际先进水平,掌握云计算关键技术,形成若干具有较强国际竞争力的云计算骨干企业。A、2020B、2021C、2022D、2023答案:A解析:到2020年,云计算应用基本普及,云计算服务能力达到国际先进水平,掌握云计算关键技术,形成若干具有较强国际竞争力的云计算骨干企业。云计算信息安全监管体系和法规体系健全。故选A。22.根据《国务院审改办关于严肃纪律巩固行政审批制度改革成果的通知》(审改办发〔2015〕2号),对国务院部门已经取消的行政审批事项,不需要同时取消地方各级对应的()。A、初审B、复审C、审核D、受理答案:D解析:对国务院部门已经取消的行政审批事项,要同时取消地方各级对应的初审、复审、审核等。故选D。23.根据《政府督查工作条例》,政府督查对象不包括()。A、上级人民政府及其所属部门B、本级人民政府所属部门C、下级人民政府及其所属部门。D、法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织答案:A解析:政府督查对象包括:(一)本级人民政府所属部门;(二)下级人民政府及其所属部门;(三)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织;(四)受行政机关委托管理公共事务的组织。上级人民政府可以对下一级人民政府及其所属部门开展督查,必要时可以对所辖各级人民政府及其所属部门开展督查。故选A。24.《国务院办公厅关于进一步精简审批优化服务精准稳妥推进企业复工复产的通知》(国办发明电〔2020〕6号)规定,相关地区要积极推行复工复产一站式办理、上门办理、自助办理等服务,全面实行企业复工复产申请“一口受理、并行办理”,在本行政区域内明确一家牵头部门,统一受理申请、一次性收取材料,相关部门并行办理、限时办结,原则上要在()个工作日内作出答复。A、1B、2C、3D、4答案:B解析:相关地区要积极推行复工复产一站式办理、上门办理、自助办理等服务,全面实行企业复工复产申请“一口受理、并行办理”,在本行政区域内明确一家牵头部门,统一受理申请、一次性收取材料,相关部门并行办理、限时办结,原则上要在2个工作日内作出答复。故选B。25.根据《国务院办公厅关于印发全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案的通知》(国办发〔2018〕79号),推动“双随机、一公开”作业模式从进出口货物监管向全执法领域拓展,2018年底前实现100%随机选择布控,年内随机选取的常规稽查对象数占比不低于()。A、75%B、80%C、90%D、95%答案:B解析:推动“双随机、一公开”作业模式从进出口货物监管向全执法领域拓展,2018年底前实现100%随机选择布控,年内随机选取的常规稽查对象数占比不低于80%。故选B。26.根据《国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》(国办发〔2016〕61号),对涉及多个地方的政务舆情,()是舆情回应的第一责任主体。A、涉事责任部门B、国务院相关部门C、上级政府主管部门D、相关部门按照职责分工答案:C解析:对涉及多个地方的政务舆情,上级政府主管部门是舆情回应的第一责任主体,相关地方按照属地管理原则进行回应。故选C。27.《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》(国办发(〔2019〕54号)提出,要积极推行“互联网+政务”,全链条加强政府信息管理,在集成发布、()等方面探索创新。A、精准推送B、智能查询C、管理利用D、以上都是答案:D解析:积极推行“互联网+政务”,全链条加强政府信息管理,在集成发布、精准推送、智能查询、管理利用等方面探索创新。故选D。28.《优化营商环境条例》规定,政府及其有关部门在政府()资质许可、标准制定、项目申报、职称评定、人力资源政策等方面,应当依法平等对待各类市场主体,不得制定或者实施歧视性政策措施。A、资金安排B、土地供应C、税费减免D、以上答案都正确答案:D解析:《优化营商环境条例》第十二条各类市场主体依法平等适用国家支持发展的政策。政府及其有关部门在政府资金安排、土地供应、税费减免、资质许可、标准制定、项目申报、职称评定、人力资源政策等方面,应当依法平等对待各类市场主体,不得制定或者实施歧视性政策措施。故选D。29.《优化营山环境条例》要求,国家建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应和协作机制,实现()、监管标准互通、处理结果互认。A、违法线索互联B、监管标准互通C、处理结果互认D、执法联动互助答案:A解析:《优化营山环境条例》第五十七条国家建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应和协作机制,实现违法线索互联、监管标准互通、处理结果互认。故选A。30.下列关于《优化营商环境条例》的表述,正确的是()。A、国家加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系,依法促进各类市场主体自由流动,保障各类市场主体公平参与市场竞争。B、国家加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系,依法促进各类生产要素自由流动,保障各类生产要素公平参与市场竞争。C、国家加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系,依法促进投资主体自由流动,保障各类投资主体公平参与市场竞争。D、国家加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系,依法促进各类经营主体自由流动,保障各类经营主体公平参与市场竞争。答案:B解析:国家加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系,依法促进各类生产要素自由流动,保障各类市场主体公平参与市场竞争。故选B。31.根据《政务服务中心服务质量规范》(DB51/T1172-2010),政务服务中心工作人员年度考评结果分为()、称职、基本称职、不称职四个等次。A、非常称职B、非常优秀C、合格D、优秀答案:D解析:《政务服务中心服务质量规范》(DB51/T1172-2010)第4.5.2条:工作人员年度考评结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。故选D。32.《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)指出,政务公开要坚持以()原则,推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。A、公开为常态、不公开为例外B、不公开为主、公开为辅C、公开与不公开并重D、一律公开答案:A解析:《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)指出,坚持“以公开为常态,不公开为例外”原则,在保护国家信息安全、国家秘密、商业秘密和个人隐私的前提下,通过各地区各部门政府网站、政务微博微信、政务客户端等途径依法公开政务信息,加快推进决策、执行、管理、服务和结果全过程公开。故选A。33.根据《国务院办公厅关于加快"互联网+监管"系统建设和对接工作的通知》(国办函〔2018〕73号),国家"互联网+监管"系统建设重点任务有()。①建立统一规范的监管事项目录清单②建设监管大数据中心③开展"互联网+监管"重点应用④建立安全保障体系A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④答案:A解析:国家"互联网+监管"系统建设重点任务:建立统一规范的监管事项目录清单、建设监管大数据中心、开展"互联网+监管"重点应用和建立安全保障体系。故选A。34.根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》,全国一体化在线政务服务平台由()组成。①国家政务服务平台②国务院有关部门政务服务平台(业务办理系统)③地区政务服务平台④各省政务服务平台A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案:B解析:全国一体化在线政务服务平台由国家政务服务平台、国务院有关部门政务服务平台(业务办理系统)和各地区政务服务平台组成。故选B。35.《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)指出,要加大对各级人民政府和公务员失信行为的惩处和曝光力度,追究责任,惩戒到人。对公务员在行政过程中懒政怠政,不遵守法律法规和相关制度,以权谋私、失职渎职等行为,特别是严重危害群众利益、有失公平公正、交易违约等行为,要加大查处力度,营造既()又()的新型政商关系。A、“新”、“清”B、“亲”、“新”C、“亲”、“敬”D、“亲”、“清”答案:D解析:要坚持失信惩戒,加大对各级人民政府和公务员失信行为的惩处和曝光力度,追究责任,惩戒到人。对社会关注度高、人民群众反映强烈的政务失信易发多发领域进行重点治理。建立健全各级人民政府和公务员政务失信记录机制。加强社会各方对政务诚信的评价监督,形成多方监督的信用约束体系。对公务员在行政过程中懒政怠政,不遵守法律法规和相关制度,以权谋私、失职渎职等行为,特别是严重危害群众利益、有失公平公正、交易违约等行为,要加大查处力度,营造既“亲”又“清”的新型政商关系。故选D。36.根据《中华人民共和国行政许可法》,行政机关工作人员办理行政许可、实施监督检查,索取或者收受他人财物或者谋取其他利益,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予()。A、行政处分B、行政处罚C、告诫D、记大过答案:A解析:《中华人民共和国行政许可法》第七十三条规定,行政机关工作人员办理行政许可、实施监督检查,索取或者收受他人财物或者谋取其他利益,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。故选A。37.根据《国务院办公厅关于加快"互联网+监管"系统建设和对接工作的通知》(国办函〔2018〕73号,(),按照急用先行的原则,各地区各有关部门的"互联网+监管"系统与国家"互联网十监管"系统初步联通;(),国家"互联网十监管"系统上线试运行;在此基础上,进一步开展应用创新,按照"成熟一批、接入一批"的原则,逐步实现各省(自治区、直辖市)以及所有承担监管职责的国务院部门"互联网十监管"系统全面接入。①2019年6月底前②2019年7月底前③2019年8月底前④2019年9月底前A、①②B、②③C、③④D、①④答案:D解析:2019年6月底前,按照急用先行的原则,各地区各有关部门的"互联网+监管"系统与国家"互联网十监管"系统初步联通;2019年9月底前,国家"互联网十监管"系统上线试运行;在此基础上,进一步开展应用创新,按照"成熟一批、接入一批"的原则,逐步实现各省(自治区、直辖市)以及所有承担监管职责的国务院部门"互联网十监管"系统全面接入。故选D。38.以下说法正确的是()。A、督查人员应当具备与其从事的督查工作相适应的政治素质、工作作风、专业知识、业务能力和法律素养B、督查人员可以不遵守宪法和法律,不忠于职守、不秉公持正C、督查人员在督查过程中对待熟人可以放一马D、督查人员可以不具备与其从事的督查工作相适应的政治素质、工作作风、专业知识、业务能力和法律素养答案:A解析:《政府督查工作条例》第9条规定:督查人员应当具备与其从事的督查工作相适应的政治素质、工作作风、专业知识、业务能力和法律素养,遵守宪法和法律,忠于职守、秉公持正,清正廉洁、保守秘密,自觉接受监督。故选A。39.根据《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号),以下不属于进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革基本原则的是()。A、需求导向、聚焦问题、分类施策B、重点先行、总结经验、加快推广C、整合共享、优化流程、创新服务D、同步推进、点面结合、上下联动答案:D解析:进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革坚持需求导向、聚焦问题、分类施策;重点先行、总结经验、加快推广;整合共享、优化流程、创新服务;统筹推进、条块结合、上下联动的基本原则。故选D。40.根据《关于深化政务公开加强政务服务的意见》(中办发〔2011〕22号),加强行政机关内部事务公开,必须开展廉政风险防控管理,梳理行政机关内部职权依据和运行流程,加强对()和重点环节权力运行的监控。A、关键节点B、管理层面C、部门D、关键岗位答案:D解析:加强行政机关内部事务公开,必须积极探索建立科学合理、符合实际、便于操作行政机关内部监督制约机制。围绕机关干部职工关心的干部选拔任用、机关财务预决算、政府采购、基建工程等加大内部事务公开力度,加强对权力运行的内部监督,防止权力滥用。开展廉政风险防控管理,梳理行政机关内部职权依据和运行流程,加强对关键岗位和重点环节权力运行的监控。故选D。41.根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号),政务服务事项清单办事指南包括()。A、事项名称B、承诺办结时限C、收费标准D、以上答案都正确答案:D解析:办事指南包括以下要素:事项名称、事项类型、设定依据、实施机构、法定办结时限、承诺办结时限、结果名称、结果样本、收费标准、收费依据、申请材料、办理流程、办理形式、审查标准、通办范围、预约办理、网上支付、物流快递、办理地点、办理时间、咨询电话、监督电话等。故选D。42.根据《国务院办公厅关于印发全国深化简政放权放管结合优化服务改革电视电话会议重点任务分工方案的通知》(国办发〔2017〕57号),实行全国深化简政放权放管结合优化服务改革,下列哪项不属于为各类市场主体减负担的措施?()A、坚持依法治税,减少征税的自由裁量权,增加透明度,防止任性收税B、切实加强对涉企经营服务性收费的监管,多措并举降低企业用能、用地、用网、物流、融资等各方面成本C、继续清理规范政府性基金和行政事业性收费,取消政府提供普遍公共服务和体现一般性管理职能的收费,财政供养事业单位的收费要全面纳入预算管理D、落实和完善全面推开营改增政策,增值税税率结构由四档简并至二档后,要确保所有行业税负只减不增答案:D解析:为各类市场主体减负担的措施:1.坚持依法治税,减少征税的自由裁量权,增加透明度,防止任性收税。改进和优化纳税服务。2.落实和完善全面推开营改增政策,增值税税率结构由四档简并至三档后,要确保所有行业税负只减不增。落实好中小微企业相关税收优惠政策,持续释放更大减税效应。3.继续清理规范政府性基金和行政事业性收费,取消政府提供普遍公共服务和体现一般性管理职能的收费,财政供养事业单位的收费要全面纳入预算管理。4.切实加强对涉企经营服务性收费的监管,多措并举降低企业用能、用地、用网、物流、融资等各方面成本。5.全面清理整顿行业协会商会、各类中介机构收费项目,不合理的要取消,保留的要降低收费标准。故选D。43.关于《政府督查工作条例》有关要求,下列说法正确的是()。A、本条例所称政府督查,是指市级以上人民政府在法定职权范围内根据工作需要组织开展的监督检查B、县级以上人民政府可以指定所属部门按照指定的事项、范围、职责、期限开展政府督查C、市、县级以上人民政府可以组织开展综合督查、专项督查、事件调查、日常督办、线索核查等政府督查工作D、市级以上人民政府根据工作需要,可以派出督查组。督查组按照本级人民政府确定的督查事项、范围、职责、期限开展政府督查。督查组对本级人民政府负责答案:B解析:《政府督查工作条例》:第二条本条例所称政府督查,是指县级以上人民政府在法定职权范围内根据工作需要组织开展的监督检查,A选项错误。第十四条县级以上人民政府可以组织开展综合督查、专项督查、事件调查、日常督办、线索核查等政府督查工作,C选项错误。第八条县级以上人民政府根据工作需要,可以派出督查组。督查组按照本级人民政府确定的督查事项、范围、职责、期限开展政府督查。督查组对本级人民政府负责,D选项错误。故选B。44.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),以下属于推进政务服务标准化内容的是()。①推进政务服务事项标准化②推进政务服务事项实施清单标准化③健全政务服务标准体系④推进审批服务标准化A、①②③④B、①②③C、①②D、②③④答案:B解析:推进政务服务标准化建设主要包括三个方面内容:推进政务服务事项标准化、推进政务服务事项实施清单标准化和健全政务服务标准体系。故选B。45.根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号),推进“互联网+政务服务”的基本原则是()。①坚持问题导向②坚持统筹规划③坚持协同发展④坚持开放创新A、①②B、①②③④C、①②④D、①②③答案:B解析:《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)中提出,推进“互联网+政务服务”工作,要坚持以统筹规划、问题导向、协同发展、开放创新为基本原则。故选B。二、多选题1.政府督查可以采取哪些方式?()A、要求督查对象自查、说明情况B、听取督查对象汇报C、开展检查、访谈、暗访D、运用现代信息技术手段开展“互联网+督查”答案:ABCD解析:《政府督查工作条例》第十二条规定,(一)要求督查对象自查、说明情况;(二)听取督查对象汇报;(三)开展检查、访谈、暗访;(四)组织座谈、听证、统计、评估;(五)调阅、复制与督查事项有关的资料;(六)通过信函、电话、媒体等渠道收集线索;(七)约谈督查对象负责人或者相关责任人;(八)运用现代信息技术手段开展“互联网+督查”。故选ABCD。2.政务服务中心基础设施建设规范(DB51/T1174-2010)中,明确市政务服务中心主体建筑标准,具体有()。A、一级标准应为15B、二级标准应为10C、三级标准应为5D、四级标准应为3000答案:ABC解析:政务服务中心基础设施建设规范(DB51/T1174-2010)明确,市政务服务中心主体建筑标准。一级标准应为15000m2以上、二级标准应为10000m2以上、三级标准应为5000m2以上。故选ABC。3.进一步做好依申请公开工作,保障公众依法行使()。A、知情权B、参与权C、表达权D、监督权答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2019〕14号)明确要进一步做好依申请公开工作,保障公众依法行使知情权、参与权、表达权、监督权。故选ABCD。4.根据国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(国办发〔2020〕53号),政务服务便民热线归并方式包括()。A、整体并入B、停用C、双号并行D、设分中心答案:ACD解析:国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(国办发〔2020〕53号)明确,政务服务便民热线归并方式包括整体并入、双号并行、设分中心。故选ACD。5.按照政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011),并联审批部门职责应包括()。A、向牵头部门提供本部门行政审批相关内容并进行说明解释B、参加牵头部门组织的联合核查、联合会审C、及时作出审批决定D、向牵头部门送达审批决定和证件答案:ABCD解析:政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011)明确,4.5并联审批部门职责并联审批部门职责应包括:a)向牵头部门提供本部门行政审批相关内容并进行说明解释;b)参加牵头部门组织的联合核查、联合会审;c)及时作出审批决定;d)向牵头部门送达审批决定和证件。故选ABCD。6.政府及其有关部门应当充分运用互联网、大数据等技术手段,依托国家统一建立的在线监管系统,加强监管信息归集共享和关联整合,推行以()为特征的非现场监管,提升监管的精准化、智能化水平。A、重点监管B、远程监管C、移动监管D、预警防控答案:BCD解析:《优化营商环境条例》第五十六条规定,政府及其有关部门应当充分运用互联网、大数据等技术手段,依托国家统一建立的在线监管系统,加强监管信息归集共享和关联整合,推行以远程监管、移动监管、预警防控为特征的非现场监管,提升监管的精准化、智能化水平。故选BCD。7.以下哪些是《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)中明确的统一规范标准?()A、建设和接入标准B、质量管理标准C、安全防护和管理标准D、服务规范标准答案:ABC解析:《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)中的统一规范标准为:建设和接入标准、质量管理标准、安全防护和管理标准。故选ABC。8.《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)中要求,要充分发挥国家政务服务平台的公共入口、公共通道、公共支撑作用,以数据共享为核心,不断提升()业务协同能力。A、跨地区B、跨领域C、跨部门D、跨层级答案:ACD解析:《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)中要求,坚持政务服务上网是原则、不上网是例外,联网是原则、孤网是例外,推动线上线下深度融合,充分发挥国家政务服务平台的公共入口、公共通道、公共支撑作用,以数据共享为核心,不断提升跨地区、跨部门、跨层级业务协同能力,推动面向市场主体和群众的政务服务事项公开、政务服务数据开放共享,深入推进“网络通”、“数据通”、“业务通”。故选ACD。9.下列行为中,属于行政许可的有()。A、婚姻登记机关颁发结婚证书B、司法部颁发律师资格证书C、公安机关发放居民身份证D、卫生管理部门颁发医师资格证答案:BD解析:《中华人民共和国行政许可法》第十二条规定,下列事项可以设定行政许可:(一)直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动,需要按照法定条件予以批准的事项;(二)有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等,需要赋予特定权利的事项;(三)提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业,需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者特殊技能等资格、资质的事项;(四)直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施、产品、物品,需要按照技术标准、技术规范,通过检验、检测、检疫等方式进行审定的事项;(五)企业或者其他组织的设立等,需要确定主体资格的事项;(六)法律、行政法规规定可以设定行政许可的其他事项。故选BD。10.深化政务服务“一网通办”,加大办事环节精简和流程再造力度,提升政务服务事项网上办理深度,提供申请受理、审查决定、结果送达等()网上服务,推动更多适合网上办理的政务服务事项由网上可办向全程网办、好办易办转变。A、全流程B、全要素C、全链条D、全环节答案:AD解析:《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确:深化政务服务“一网通办”,加大办事环节精简和流程再造力度,提升政务服务事项网上办理深度,提供申请受理、审查决定、结果送达等全流程、全环节网上服务,推动更多适合网上办理的政务服务事项由网上可办向全程网办、好办易办转变。故选AD。11.《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)中要求,推动面向市场主体和群众的政务服务事项公开、政务服务数据开放共享,深入推进“网络通”、“数据通”、“业务通”。A、平台通B、网络通C、数据通D、业务通答案:BCD解析:《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)中要求,坚持政务服务上网是原则、不上网是例外,联网是原则、孤网是例外,推动线上线下深度融合,充分发挥国家政务服务平台的公共入口、公共通道、公共支撑作用,以数据共享为核心,不断提升跨地区、跨部门、跨层级业务协同能力,推动面向市场主体和群众的政务服务事项公开、政务服务数据开放共享,深入推进“网络通”、“数据通”、“业务通”。故选BCD。12.《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中指出,2025年底前,政务服务()水平大幅提升。A、统一化B、标准化C、规范化D、便利化答案:BCD解析:《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中指出,2025年底前,政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升。故选BCD。13.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),以下关于规范审批服务的说法,正确的是()。A、规范审批服务行为B、规范审批监管协同C、规范政务服务窗口业务办理D、规范中介服务答案:ABD解析:规范审批服务主要包括规范审批服务行为、规范审批监管协同和规范中介服务。规范政务服务窗口业务办理属于规范政务服务场所办事服务。故选ABD。14.提升数据共享能力,以全国一体化政务服务平台为数据共享总枢纽,推进国务院部门垂直管理业务信息系统与地方政务服务平台深度对接和数据双向共享,强化()政务数据共享,提高数据质量和可用性、时效性。A、部门之间B、部门与企业之间C、部门与地方之间D、地方之间答案:ACD解析:《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确:提升数据共享能力。以全国一体化政务服务平台为数据共享总枢纽,在确保数据安全的基础上,充分发挥政务数据共享协调机制作用,建立政务数据共享供需对接机制,推进国务院部门垂直管理业务信息系统与地方政务服务平台深度对接和数据双向共享,强化部门之间、部门与地方之间、地方之间政务数据共享,提高数据质量和可用性、时效性。故选ACD。15.加快各地政务服务便民热线归并,关于归并方式和归并要求的说法正确的有哪些?()A、企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线,取消号码,将话务座席统一归并到各地区12345热线B、各地区设立的政务服务便民热线,要全部取消号码,整体并入12345热线C、话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线,保留号码,将话务座席并入12345热线统一管理D、各地区要统筹各类政务服务便民热线的人员座席、设施设备、工作流程、业务指标、知识库、服务能力等情况答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(2021年01月06日)指出,企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线,取消号码,将话务座席统一归并到各地区12345热线。各地区设立的政务服务便民热线,要全部取消号码,整体并入12345热线。话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线,保留号码,将话务座席并入12345热线统一管理。各地区要统筹各类政务服务便民热线的人员座席、设施设备、工作流程、业务指标、知识库、服务能力等情况。故选ABCD。16.在政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)中,对人员要求是()。A、具有大专以上文化程度,身体健康B、政治素质高、业务能力强、敬业精神好的业务骨干C、国家公务员或法律、法规授权履行行政管理、行政审批职能的组织的工作人员。D、会操作计算机答案:ABCD解析:政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)明确,3.1.2.3人员要求3.1.2.3.1政治素质高、业务能力强、敬业精神好的业务骨干。3.1.2.3.2国家公务员或法律、法规授权履行行政管理、行政审批职能的组织的工作人员。3.1.2.3.3会操作计算机,具有大专以上文化程度,身体健康。故选ABCD。17.行政机关应当依法注销行政许可的情形是()。A、行政许可有效期届满未延续的B、赋予公民特定资格的行政许可,该公民死亡或者丧失行为能力的C、法人或者其他组织依法终止的D、因不可抗力导致行政许可事项无法实施的答案:ABCD解析:《中华人民共和国行政许可法》第七十条规定,有下列情形之一的,行政机关应当依法办理有关行政许可的注销手续:(一)行政许可有效期届满未延续的;(二)赋予公民特定资格的行政许可,该公民死亡或者丧失行为能力的;(三)法人或者其他组织依法终止的;(四)行政许可依法被撤销、撤回,或者行政许可证件依法被吊销的;(五)因不可抗力导致行政许可事项无法实施的;(六)法律、法规规定的应当注销行政许可的其他情形。故选ABCD。18.根据《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》,以下属于构建协同监管格局措施的是()。A、加强政府协同监管B、强化市场主体责任C、提升行业自治水平D、发挥社会监督作用答案:ABCD解析:《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》要求,构建协同监管格局需要做到加强政府协同监管、强化市场主体责任、提升行业自治水平、发挥社会监督作用。故选ABCD。19.以下哪些属于上海市在开办企业方面的优化营商环境典型做法?()A、开办企业全程网上办B、压缩企业设立登记时间C、全面推广电子营业执照D、实行用工社保登记“二合一”答案:ABD解析:国务院公布的《北京市、上海市优化营商环境典型做法》在开办企业方面共计有五项改革举措。其中北京四项,分别为:开办企业全程网上办,压缩企业设立登记时间,全面推广电子营业执照,优化印章刻制服务;上海三项,分别为:开办企业全程网上办,压缩企业设立登记时间,实行用工社保登记“二合一”。故选ABD。20.完善网上服务规范,落实“一网通办”要求,健全网上()等流程,提供网上咨询服务,确保企业和群众网上办事流程清晰、操作便捷、沟通顺畅。A、预约B、申报C、投诉D、审批答案:ABD解析:《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(国办发〔2019〕51号)明确,完善网上服务规范,落实“一网通办”要求,健全网上预约、申报、审批服务等流程,提供网上咨询服务,确保企业和群众网上办事流程清晰、操作便捷、沟通顺畅。故选ABD。21.政务服务中心主要负责人岗位职责包括()。A、主持全面工作B、负责主持主任办公会、首席代表会等会议,讨论、决定有关工作事项C、安排部署各内设机构开展工作,确保政务服务中心规范、廉洁、高效运行D、完成上级领导交办的其他工作答案:ABCD解析:《政务服务中心管理规范DB51/T1173-2010》(附录C)规定,政务服务主要负责人岗位职责包括:主持全面工作;负责组织传达、贯彻国家的路线、政策,上级的有关规定、指示、决策,并结合实际抓好落实;负责主持主任办公会、首席代表会等会议,讨论、决定有关工作事项;组织制定工作规划、计划,并组织实施;安排部署各内设机构开展工作,确保政务服务中心规范、廉洁、高效运行;负责签发上报下发的公文;完成上级领导交办的其他工作。故选ABCD。22.政务服务中心电子政务大厅建设规范(DB51/T1322-2011)中提出的建设原则是()。A、统一规划B、集中统筹C、分级负责D、整体推进答案:ACD解析:政务服务中心电子政务大厅建设规范(DB51/T1322-2011)明确:建设原则是统一规划、分级负责、整体推进。故选ACD。23.根据国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见(国办发〔2020〕35号),“跨省通办”的业务模式有()。A、全程网办B、异地代收代办C、多地联办D、告知陈诺办理答案:ABC解析:国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见(国办发〔2020〕35号)明确,“跨省通办”的业务模式有全程网办、异地代收代办、多地联办。故选ABC。24.根据《关于印发深化政务公开加强政务服务的意见的通知》相关要求,要逐步实行“一个窗口受理、一站式审批、()”的运行模式。A、一条龙服务B、一个窗口收费C、一个窗口出件D、一个系统办理答案:AB解析:《关于印发深化政务公开加强政务服务的意见的通知》中明确要求,要以提高服务质量和效率为重点规范服务中心运行,着力为群众解决实际问题,逐步实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式。故选AB。25.《优化营商环境条例》中指出,国家坚持(),保障各种所有制经济平等受到法律保护。A、权利平等B、机会平等C、规则平等D、地位平等答案:ABC解析:《优化营商环境条例》在第二章第十条中指出,国家坚持权利平等、机会平等、规则平等,保障各种所有制经济平等受到法律保护。故选ABC。三、判断题1.制定实施农村社区服务站建设标准,强化村级综合服务功能。完善社区公共服务目录及准入制度,全面规范、清理村(居)民委员会出具证明事项,推动为村(社区)减负增效,让社区工作者有更多时间服务群众。()答案:正确解析:《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》中提出,制定实施农村社区服务站建设标准,强化村级综合服务功能。完善社区公共

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