2022年肥乡县政务中心综合窗口人员招聘笔试试题及答案解析_第1页
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PAGEPAGE512022年肥乡县政务中心综合窗口人员招聘笔试试题及答案解析毕业院校:__________姓名:__________考场:__________考号:__________一、选择题1.根据《政务信息资源共享管理暂行办法》,不宜提供给其他政务部门共享使用的政务信息资源属于()。A、资源共享类B、无条件共享类C、有条件共享类D、不予共享类答案:D解析:《政务信息资源共享管理暂行办法》第九条:政务信息资源按共享类型分为无条件共享、有条件共享、不予共享等三种类型。可提供给所有政务部门共享使用的政务信息资源属于无条件共享类。可提供给相关政务部门共享使用或仅能够部分提供给所有政务部门共享使用的政务信息资源属于有条件共享类。不宜提供给其他政务部门共享使用的政务信息资源属于不予共享类。故选D。2.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),以下不属于加快推进政务服务标准化规范化便利化基本原则的是()。A、坚持党的领导B、坚持以经济建设为中心C、坚持系统观念D、坚持公平可及答案:B解析:加快推进政务服务标准化规范化便利化基本原则有:坚持党的领导、坚持以人民为中心、坚持系统观念和坚持公平可及。故选B。3.《国务院关于在线政务服务的若干规定》从()起施行。A、2019年5月26日B、2018年4月26日C、2019年4月26日D、2019年6月26日答案:C解析:《国务院关于在线政务服务的若干规定》由中华人民共和国国务院总理李克强2019年4月26日签署国务院令第716号,自公布之日起施行。故选C。4.《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号)要求,各行业主管部门要制定完善中介服务的规范和标准,指导监督本行业中介服务机构建立服务承诺、()、执业公示、一次性告知、执业记录等制度,细化服务项目、优化服务流程、提高服务质量。A、即时办结B、限时办结C、承诺办结D、流程办结答案:B解析:各行业主管部门要制定完善中介服务的规范和标准,指导监督本行业中介服务机构建立服务承诺、限时办结、执业公示、一次性告知、执业记录等制度,细化服务项目、优化服务流程、提高服务质量。故选B。5.根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号),“互联网+政务服务”平台主要由()构成。A、互联网政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统平台B、互联网政务服务门户、政务服务管理平台、政务服务数据共享平台C、互联网政务服务门户、业务办理系统和政务服务数据共享平台D、互联网政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统和政务服务数据共享平台答案:D解析:“互联网+政务服务”平台主要由互联网政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统和政务服务数据共享平台四部分构成。故选D。6.《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2021〕12号)规定,具有规章制定权的地方政府和国务院部门在()年底前将本地区本部门现行有效规章通过政府门户网站的政府信息公开专栏集中公开,方便公众查询使用。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:A解析:《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2021〕12号)规定,具有规章制定权的地方政府和国务院部门在2021年底前将本地区本部门现行有效规章通过政府门户网站的政府信息公开专栏集中公开,方便公众查询使用。故选A。7.《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)规定,按照()的原则,加强业务系统访问查询、共享信息使用的全过程安全管理。A、“谁管理、谁使用、谁负责”B、“谁使用、谁管理、谁负责”C、“谁管理、谁负责、谁使用”D、“谁使用、谁负责、谁管理”答案:A解析:按照“谁管理、谁使用、谁负责”的原则,加强业务系统访问查询、共享信息使用的全过程安全管理。故选A。8.《完善镇村便民服务体系工作方案》指出,要建章立制,()定期组织便民服务窗口人员培训,强化政策法规、“放管服”改革要求和业务技能等,增强服务意识,提升服务能力。A、省、市B、市、县C、县、乡D、乡、村答案:C解析:提升便民服务能力指出,要建章立制,县、乡定期组织便民服务窗口人员培训,强化政策法规、“放管服”改革要求和业务技能等,增强服务意识,提升服务能力。故选C。9.行政机关应当根据便民的原则,对其实施的每一项行政许可分别编印办理行政许可指南,告知行政许可申请人办理申请的方法和需注意的事项。办理行政许可指南应当不包括()。A、依据B、条件C、数量D、项目答案:D解析:第十二条行政机关应当根据便民的原则,对其实施的每一项行政许可分别编印办理行政许可指南,告知行政许可申请人办理申请的方法和需注意的事项。办理行政许可指南应当包括有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录等。故选D。10.《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》(国办发〔2021〕10号)在提升便民服务水平方面指出:建立健全政务数据共享协调机制,加强信息共享和证明互认,通过完善“()”等方式,推动减少各类证明事项。A、信用监管、全面推行告知承诺制B、信用监管、全面推行明白制C、信用监督、全民实现承诺制D、信用监督、全面推行明白承诺制答案:A解析:建立健全政务数据共享协调机制,加强信息共享和证明互认,通过完善信用监管、全面推行告知承诺制等方式,推动减少各类证明事项。故选A。11.根据《优化营商环境条例》,关于保障各种所有制经济平等受到法律保护。下列表述正确的是()。A、国家坚持权利平等、机会平等、规则平等,保障各种所有制经济平等受到法律保护B、国家坚持权力平等、机会平等、规则平等,保障各种所有制经济平等受到法律保护C、国家坚持权利平等、机会均等、规则平等,保障各种所有制经济平等受到法律保护D、国家坚持权力平等、机会平等、规则平等,保障各种所有制经济平等受到法律保护答案:A解析:《优化营商环境条例》第二章市场主体保护第十条国家坚持权利平等、机会平等、规则平等,保障各种所有制经济平等受到法律保护。故选A。12.2019年,国务院办公厅印发《关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》(国办函〔2019〕89号),根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》,两者优化营商环境典型做法在开办企业方面有()项内容。A、3B、4C、5D、6答案:C解析:2019年,国务院办公厅印发《关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》(国办函〔2019〕89号),根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》,两者优化营商环境典型做法在开办企业方面有5项内容。故选C。13.根据《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》(国办发〔2013〕100号),为进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力,与宏观经济和民生关系密切以及社会关注事项较多的相关职能部门,要进一步增加发布的频次,原则上()至少举办一次新闻发布会。A、每月B、每季度C、每年D、每两年答案:B解析:与宏观经济和民生关系密切以及社会关注事项较多的相关职能部门,要进一步增加发布的频次,原则上每季度至少举办一次新闻发布会。故选B。14.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),对适用“收件即受理”方式的政务服务事项,有关部门要()窗口工作人员接收申请材料并出具受理凭证。A、鼓励B、支持C、授权D、禁止答案:C解析:对适用“收件即受理”方式的政务服务事项,有关部门要授权窗口工作人员接收申请材料并出具受理凭证。故选C。15.根据《国务院关于在市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的意见》(国发〔2019〕5号),为持续深化“放管服”改革,推行部门联合“双随机、一公开”监管,实现市场监管领域全覆盖的保障措施有()。①加强组织领导②严格责任落实③营造良好环境④筹建设监管工作平台A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③④答案:C解析:保障措施包括:加强组织领导、严格责任落实、营造良好环境、筹建设监管工作平台。故选C。16.根据《政务服务中心基础设施建设规范》(DB51/T1174-2010),以下对政务服务中心功能布局描述不正确的是()。A、根据政务服务中心的功能,政务服务中心布局可划分为行政审批服务区域、公共服务区域、公共资源交易区域、惠民帮扶区域等。B、服务大厅应根据办事流程和公共安全需要设置人员流动通道和无障碍通道。C、服务大厅根据服务对象和工作人员数量,可不必要设置更衣室、卫生间、休息等候区。D、服务大厅应根据办事流程和公共安全需要设置人员流动通道和无障碍通道。答案:C解析:服务大厅应根据服务对象和工作人员数量设置更衣室、卫生间、休息等候区。故选C。17.开展国务院部门权力和责任清单编制试点工作的工作目标是:按照简政放权、()、优化服务和转变政府职能要求,以清单形式列明试点部门的行政权责及其依据、行使主体、运行流程等,推进行政权责依法公开,强化行政权力监督和制约,防止出现权力真空和监管缺失,加快形成边界清晰、分工合理、权责一致、运转高效、依法保障的政府职能体系。A、证照分离B、一网通办C、深化改革D、放管结合答案:D解析:开展国务院部门权力和责任清单编制试点工作的工作目标是:按照简政放权、放管结合、优化服务和转变政府职能要求,以清单形式列明试点部门的行政权责及其依据、行使主体、运行流程等,推进行政权责依法公开,强化行政权力监督和制约,防止出现权力真空和监管缺失,加快形成边界清晰、分工合理、权责一致、运转高效、依法保障的政府职能体系。故选D。18.《关于在全省市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的实施意见》(川府发〔2019〕23号)要求,省市场监管局要会同市场监督领域有关部门(单位)制定并公布我省联合抽查事项清单。联合抽查事项清单应于()年6月底前制定完成。A、2019年B、2020年C、2021年D、2022年答案:B解析:《关于在全省市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的实施意见》(川府发〔2019〕23号)的重点任务中明确指出:省市场监管局要会同市场监督领域有关部门(单位)制定并公布我省联合抽查事项清单。联合抽查事项清单应于2020年6月底前制定完成。故选B。19.《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》(国办发〔2019〕54号)要求,到()年,基本建成全国统一的基层政务公开标准体系,覆盖基层政府行政权力运行全过程和政务服务全流程,基层政务公开标准化规范化水平大幅提高,基层政府政务公开工作机制、公开平台、专业队伍进一步健全完善,政务公开的能力和水平显著提升。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:C解析:到2023年,基本建成全国统一的基层政务公开标准体系,覆盖基层政府行政权力运行全过程和政务服务全流程,基层政务公开标准化规范化水平大幅提高,基层政府政务公开工作机制、公开平台、专业队伍进一步健全完善,政务公开的能力和水平显著提升。故选C。20.根据《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号),下列哪项不属于清理和规范国务院部门行政审批中介服务有关事项的措施()。A、加强中介服务监管B、切断中介服务利益关联C、形成中介服务垄断D、规范中介服务收费答案:C解析:清理规范的措施:(一)清理中介服务事项。(二)破除中介服务垄断。(三)切断中介服务利益关联。(四)规范中介服务收费。(五)实行中介服务清单管理。(六)加强中介服务监管。故选C。21.根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》,在实行通关全流程电子化方面,北京市具体做法是实行进口许可证件申领和通关作业无纸化;进出口环节验核的监管证件由();全面推广电子报关委托,实现网上申报、自助打印;在日本、香港航线实现海关与企业间材料电子化流转。A、85种减少至45种B、86种减少至46种C、87种减少至47种D、88种减少至48种答案:B解析:实行通关全流程电子化。具体做法:北京市实行进口许可证件申领和通关作业无纸化;进出口环节验核的监管证件由86种减少至46种;全面推广电子报关委托,实现网上申报、自助打印;在日本、香港航线实现海关与企业间材料电子化流转。故选B。22.根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》,北京市、上海市优化营商环境典型做法具体包括开办企业、获得电力、登记财产、缴纳税费、()、()等6方面13项改革举措。A、市场监管、知识产权B、知识产权、获得信贷C、跨境贸易、执行合同D、跨境贸易、政府采购答案:C解析:北京市、上海市优化营商环境典型做法具体包括开办企业、获得电力、登记财产、缴纳税费、跨境贸易、执行合同等6方面13项改革举措。故选C。23.根据《企业名称登记管理规定》,企业认为其他企业名称侵犯本企业名称合法权益的,可以向人民法院起诉或者请求为涉嫌侵权企业办理登记的企业登记机关处理。企业登记机关受理申请后,若调解不成的,企业登记机关应当自受理之日起()月内作出行政裁决。A、1个B、2个C、3个D、4个答案:C解析:《企业名称登记管理规定》第二十一规定,企业认为其他企业名称侵犯本企业名称合法权益的,可以向人民法院起诉或者请求为涉嫌侵权企业办理登记的企业登记机关处理。企业登记机关受理申请后,可以进行调解;调解不成的,企业登记机关应当自受理之日起3个月内作出行政裁决。故选C。24.根据《国务院关于在市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的意见》(国发〔2019〕5号),执法检查人员名录库应包括所有相关的行政执法类公务员、具有行政执法资格的工作人员和从事日常监管工作的人员,并按照()、()进行分类标注,提高抽查检查专业性。①.执法资质②工作年限③业务专长④工作职责A、①②B、①③C、②④.D、②③答案:B解析:执法检查人员名录库应包括所有相关的行政执法类公务员、具有行政执法资格的工作人员和从事日常监管工作的人员,并按照执法资质、业务专长进行分类标注,提高抽查检查专业性。故选B。25.根据《国务院办公厅印发<关于全面推进政务公开工作的意见>实施细则的通知》(国办发〔2016〕80号),提交地方政府常务会议和国务院部门部务会议审议的重要改革方案和重大政策措施,除依法应当保密的外,应在决策前向社会公布(),广泛听取公众意见。A、决策流程、决策依据B、决策纪要、决策流程C、决策过程、决策依据D、决策草案、决策依据答案:D解析:提交地方政府常务会议和国务院部门部务会议审议的重要改革方案和重大政策措施,除依法应当保密的外,应在决策前向社会公布决策草案、决策依据,广泛听取公众意见。故选D。26.《优化营商环境条例》规定,政府及其有关部门在政府()资质许可、标准制定、项目申报、职称评定、人力资源政策等方面,应当依法平等对待各类市场主体,不得制定或者实施歧视性政策措施。A、资金安排B、土地供应C、税费减免D、以上答案都正确答案:D解析:《优化营商环境条例》第十二条各类市场主体依法平等适用国家支持发展的政策。政府及其有关部门在政府资金安排、土地供应、税费减免、资质许可、标准制定、项目申报、职称评定、人力资源政策等方面,应当依法平等对待各类市场主体,不得制定或者实施歧视性政策措施。故选D。27.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),推动更多政务服务事项“网上办、掌上办”,按照()原则,除涉及国家秘密等情形外,推动各地区各部门政务服务事项全部纳入全国一体化政务服务平台管理和运行,加快实现“一网通办”。A、“应有尽有”B、“能上尽上”C、“应上就上”D、“应上尽上”答案:D解析:按照“应上尽上”原则,除涉及国家秘密等情形外,推动各地区各部门政务服务事项全部纳入全国一体化政务服务平台管理和运行,加快实现“一网通办”。故选D。28.根据《国务院办公厅关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》(国办函〔2019〕89号),优化营商环境在全国复制推广的改革举措主要包括:实行开办企业全程网上办,()实行客户用电线上报装;提供不动产登记、交易和缴税“一窗受理、并行办理”服务,提供不动产登记信息网上查询和现场自助查询服务;纳税“最多跑一次”;推广应用国际贸易“单一窗口”,公开口岸收费目录清单,口岸通关提前申报;建立“基本解决执行难”联动机制等13项改革举措。①压缩企业设立登记时间②全面推广电子营业执照③优化印章刻制服务④实行社保用工登记“二合一”A、①②B、①③④C、①②③④D、②③④答案:C解析:在全国复制推广的改革举措主要包括:实行开办企业全程网上办,压缩企业设立登记时间,全面推广电子营业执照,优化印章刻制服务,实行社保用工登记“二合一”;实行客户用电线上报装;提供不动产登记、交易和缴税“一窗受理、并行办理”服务,提供不动产登记信息网上查询和现场自助查询服务;纳税“最多跑一次”;推广应用国际贸易“单一窗口”,公开口岸收费目录清单,口岸通关提前申报;建立“基本解决执行难”联动机制等13项改革举措。故选C。29.以下行政许可事项,行政机关应当以公告形式告知行政许可听证的相关信息的是()。A、法律、法规、规章规定应当听证的行政许可事项B、行政机关认为涉及公共利益的重大行政许可事项C、涉及利害关系人较多或者不特定的行政许可事项D、以上都是答案:D解析:第三十条以下行政许可事项,行政机关应当以公告形式告知行政许可听证的相关信息:(一)法律、法规、规章规定应当听证的行政许可事项;(二)行政机关认为涉及公共利益的重大行政许可事项;(三)涉及利害关系人较多或者不特定的行政许可事项。故选D。30.根据《政务服务中心安全与应急规范》(DB51/T1320-2011),政务服务中心在发生突发事件后,责任报告单位和责任报告人应按规定进行报告,并组织相关()总结事件发生的故障原因,形成技术文档。A、分管领导B、窗口人员C、办事群众D、技术人员答案:D解析:突发事件发生后,责任报告单位和责任报告人应按照规定的报告时限和程序进行报告,并组织相关技术人员总结事件发生的故障原因,形成技术文档。故选D。31.《优化营商环境条例》明确,国家建立知识产权()制度,推动建立知识产权快速协同保护机制,健全知识产权纠纷多元化解决机制和知识产权维权援助机制,加大对知识产权的保护力度。A、侵权惩罚性赔偿B、侵权无过错赔偿C、侵权补偿性赔偿D、侵权过错性赔偿答案:A解析:《优化营商环境条例》第十五条明确规定,国家建立知识产权侵权惩罚性赔偿制度,推动建立知识产权快速协同保护机制,健全知识产权纠纷多元化解决机制和知识产权维权援助机制,加大对知识产权的保护力度。故选A。32.根据《2016年推进简政放权放管结合优化服务改革工作要点》,2016年要再取消()项以上国务院部门行政审批事项。A、30B、40C、50D、60答案:C解析:继续加大放权力度,把该放的权力放出去,能取消的要尽量取消,直接放给市场和社会。今年要再取消50项以上国务院部门行政审批事项和中央指定地方实施的行政审批事项,再取消一批国务院部门行政审批中介服务事项,削减一批生产许可证、经营许可证。故选C。33.根据《国务院办公厅关于压缩不动产登记办理时间的通知》(国办发〔2019〕8号),2020年底前,全国所有市县一般登记、抵押登记业务办理时间力争全部压缩至()以内。A、3个工作日B、5个工作日C、3个自然日D、5个自然日答案:B解析:根据《国务院办公厅关于压缩不动产登记办理时间的通知》指出,2020年底前,不动产登记数据完善,所有市县不动产登记需要使用有关部门信息的全部共享到位,“互联网+不动产登记”在地级及以上城市全面实施,全国所有市县一般登记、抵押登记业务办理时间力争全部压缩至5个工作日以内。故选B。34.《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)强调,加强政务诚信建设,是落实“四个全面”战略布局的关键环节,深化简政放权、放管结合、优化服务改革和加快转变政府职能、提高政府效能的必然要求,社会信用体系建设的重要组成部分。深入开展政务诚信建设,有利于建立健全以()为核心的新型市场监管机制。A、信用B、法治C、共享D、信息化答案:A解析:加强政务诚信建设,是落实“四个全面”战略布局的关键环节,是深化简政放权、放管结合、优化服务改革和加快转变政府职能、提高政府效能的必然要求,是社会信用体系建设的重要组成部分,对于进一步提升政府公信力、引领其他领域信用建设、弘扬诚信文化、培育诚信社会具有重要而紧迫的现实意义。深入开展政务诚信建设,有利于建立健全以信用为核心的新型市场监管机制。故选A。35.《优化营山环境条例》要求,政府有关部门应当严格按照法律法规和职责,落实(),明确监管对象和范围、厘清监管事权,依法对市场主体进行监管,实现监管全覆盖。A、领导职能B、监管责任C、管理责任D、服务职责答案:B解析:《优化营山环境条例》第五十一条政府有关部门应当严格按照法律法规和职责,落实监管责任,明确监管对象和范围、厘清监管事权,依法对市场主体进行监管,实现监管全覆盖。故选B。36.《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)指出,坚持协同发展,加强协作配合和工作联动,明确责任分工,实现跨地区、跨层级、跨部门整体推进,做好制度衔接,为“互联网+政务服务”提供制度和()保障。A、机制B、权力C、物质D、人才答案:A解析:坚持协同发展。加强协作配合和工作联动,明确责任分工,实现跨地区、跨层级、跨部门整体推进,做好制度衔接,为“互联网+政务服务”提供制度和机制保障。故选A。37.根据《国务院办公厅关于加快"互联网+监管"系统建设和对接工作的通知》(国办函〔2018〕73号,(),按照急用先行的原则,各地区各有关部门的"互联网+监管"系统与国家"互联网十监管"系统初步联通;(),国家"互联网十监管"系统上线试运行;在此基础上,进一步开展应用创新,按照"成熟一批、接入一批"的原则,逐步实现各省(自治区、直辖市)以及所有承担监管职责的国务院部门"互联网十监管"系统全面接入。①2019年6月底前②2019年7月底前③2019年8月底前④2019年9月底前A、①②B、②③C、③④D、①④答案:D解析:2019年6月底前,按照急用先行的原则,各地区各有关部门的"互联网+监管"系统与国家"互联网十监管"系统初步联通;2019年9月底前,国家"互联网十监管"系统上线试运行;在此基础上,进一步开展应用创新,按照"成熟一批、接入一批"的原则,逐步实现各省(自治区、直辖市)以及所有承担监管职责的国务院部门"互联网十监管"系统全面接入。故选D。38.什么级别设立的人民政府的政务服务中心可以利用电话、手机短信、电子邮件等通讯手段,尽快将行政许可决定等信息通知行政许可申请人()。A、行政机关和县级以上人民政府B、县级人民政府C、乡镇人民政府D、省级人民政府答案:A解析:第十九条行政机关和县级以上人民政府设立的政务服务中心应当利用电话、手机短信、电子邮件等通讯手段,尽快将行政许可决定等信息通知行政许可申请人。故选A。39.根据《完善镇村便民服务体系工作方案》,业务培训,要建章立制,县、乡()组织便民服务窗口人员培训,强化政策法规、“放管服”改革要求和业务技能等,增强服务意识,提升服务能力。A、不定期B、定期C、随机D、定量答案:B解析:《完善镇村便民服务体系工作方案》加强业务培训明确:要建章立制,县、乡定期组织便民服务窗口人员培训,强化政策法规、“放管服”改革要求和业务技能等,增强服务意识,提升服务能力。故选B。40.根据《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号),探索构建广泛有效的政务诚信监督体系包括()。①建立政务诚信专项督导机制②建立横向政务诚信监督机制③建立社会监督和第三方机构评估机制④建立政府决策机制A、②③④B、①③④C、①②④D、①②③答案:D解析:探索构建广泛有效的政务诚信监督体系包括:建立政务诚信专项督导机制、建立横向政务诚信监督机制、建立社会监督和第三方机构评估机制。故选D。41.根据《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号),要依托国家政务服务平台为全国各地区各部门网上政务服务提供()、公共通道和公共支撑,实现全国网上政务服务统一实名身份认证,让企业和群众网上办事“一次认证、全国漫游”。发挥好中国政府网总门户作用。A、公共服务B、政策咨询C、公众入口D、公共入口答案:D解析:根据《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》要求,依托国家政务服务平台为全国各地区各部门网上政务服务提供公共入口、公共通道和公共支撑,实现全国网上政务服务统一实名身份认证,让企业和群众网上办事“一次认证、全国漫游”。发挥好中国政府网总门户作用。故选D。42.《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔2016〕80号)提出,各级行政机关要对照“五公开”要求,()对本单位不予公开的信息以及依申请公开较为集中的信息进行全面自查,发现应公开未公开的信息应当公开,可转为主动公开的应当主动公开,自查整改情况应及时报送本级政府办公厅(室)。A、半年B、一年C、一季度D、两年答案:B解析:《关于全面推进政务公开工作的意见》实施细则(国办发〔2016〕80号)中提出,对公开内容进行动态扩展和定期审查,各级行政机关要对照“五公开”要求,每年对本单位不予公开的信息以及依申请公开较为集中的信息进行全面自查,发现应公开未公开的信息应当公开,可转为主动公开的应当主动公开,自查整改情况应及时报送本级政府办公厅(室)。故选B。43.根据《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号),加快推动形成全国统一政务服务平台,统筹推进统一、规范、多级联动的“互联网+政务服务”技术和服务体系建设,主要是为了解决()、()、()政务服务信息难以共享、业务难以协同、基础支撑不足等突出问题。①跨地区②跨时间③跨部门④跨层级A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④答案:C解析:加快推动形成全国统一政务服务平台,统筹推进统一、规范、多级联动的“互联网+政务服务”技术和服务体系建设,主要是为了解决跨地区、跨部门、跨层级政务服务信息难以共享、业务难以协同、基础支撑不足等突出问题。故选C。44.根据《国务院办公厅关于印发全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案的通知》(国办发〔2018〕79号),推动“双随机、一公开”作业模式从进出口货物监管向全执法领域拓展,2018年底前实现100%随机选择布控,年内随机选取的常规稽查对象数占比不低于()。A、75%B、80%C、90%D、95%答案:B解析:推动“双随机、一公开”作业模式从进出口货物监管向全执法领域拓展,2018年底前实现100%随机选择布控,年内随机选取的常规稽查对象数占比不低于80%。故选B。45.根据《国务院办公厅关于印发全国深化简政放权放管结合优化服务改革电视电话会议重点任务分工方案的通知》(国办发〔2017〕57号),实行全国深化简政放权放管结合优化服务改革,实现()监管全覆盖,进一步健全随机抽查系统,完善相关细则,确保监管公平公正、不留死角。及时公开企业违法违规信息和检查执法结果,接受群众监督。A、双随机、一公开B、定期抽查C、双随机D、一公开答案:A解析:实现“双随机、一公开”监管全覆盖,进一步健全随机抽查系统,完善相关细则,确保监管公平公正、不留死角。及时公开企业违法违规信息和检查执法结果,接受群众监督。故选A。二、多选题1.全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系要求各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”,线上线下全面融合,实现()。A、政务服务事项全覆盖B、评价对象全覆盖C、服务渠道全覆盖D、服务内容全覆盖答案:ABC解析:《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(国办发〔2019〕51号)全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系要求,各级政务服务机构(含大厅、中心、站点、窗口等,下同)、各类政务服务平台(含业务系统、热线电话平台、移动服务端、自助服务端等,下同)全部开展“好差评”,线上线下全面融合,实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。故选ABC。2.在政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)中,服务事项包括()。A、行政审批事项B、公共服务事项C、公共资源交易事项D、其他社会服务事项答案:ABCD解析:政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)明确,2.3服务事项(serviceitems)政务服务中心的服务事项包括行政审批、公共服务、公共资源交易及其他社会服务事项。故选ABCD。3.关于“放管服”改革中,事中事后监管的对象和范围,下列说法正确的是()。A、按照法律法规和“三定”规定明确的监管职责和监管事项,依法对市场主体进行监管,做到监管全覆盖,杜绝监管盲区和真空B、除法律法规另有规定外,各部门对负责审批或指导实施的行政许可事项,负责事中事后监管;实行相对集中行政许可权改革的,要加强审管衔接,把监管责任落到实处,确保事有人管、责有人负C、对已经取消审批但仍需政府监管的事项,主管部门负责事中事后监管D、对下放审批权的事项,可不调整监管层级答案:ABC解析:《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》(国发〔2019〕18号)第三条规定,明确监管对象和范围。要严格按照法律法规和“三定”规定明确的监管职责和监管事项,依法对市场主体进行监管,做到监管全覆盖,杜绝监管盲区和真空。除法律法规另有规定外,各部门对负责审批或指导实施的行政许可事项,负责事中事后监管;实行相对集中行政许可权改革的,要加强审管衔接,把监管责任落到实处,确保事有人管、责有人负;对已经取消审批但仍需政府监管的事项,主管部门负责事中事后监管;对下放审批权的事项,要同时调整监管层级,确保审批监管权责统一故选ABC。4.政务服务中心基础设施建设规范(DB51/T1174-2010)中,明确市政务服务中心主体建筑标准,具体有()。A、一级标准应为15B、二级标准应为10C、三级标准应为5D、四级标准应为3000答案:ABC解析:政务服务中心基础设施建设规范(DB51/T1174-2010)明确,市政务服务中心主体建筑标准。一级标准应为15000m2以上、二级标准应为10000m2以上、三级标准应为5000m2以上。故选ABC。5.以下表述错误的是()。A、政府督查机构履行职责所必需的经费,应当列入本级预算B、政府督查机构履行职责所必需的经费,由被督查机构负责C、政府督查机构履行职责的所有经费均列入本级预算D、政府督查机构履行职责的所有经费均由被督查机构负责答案:BCD解析:《政府督查工作条例》第10条规定:政府督查机构履行职责所必需的经费,应当列入本级预算。故选BCD。6.关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的主要任务的说法正确的有哪些?()A、全面落实试点领域标准指引B、编制完成其他领域标准指引C、规范政务公开工作流程D、推进基层政务公开平台规范化答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》(2019年12月26日)指出,关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的主要任务是:全面落实试点领域标准指引、编制完成其他领域标准指引、规范政务公开工作流程、推进基层政务公开平台规范化、)完善基层行政决策公众参与机制、推进办事服务公开标准化、健全解读回应工作机制、推动基层政务公开标准化规范化向农村和社区延伸。故选ABCD。7.有下列情形之一的(),根据利害关系人的请求或者依据职权,作出行政许可决定的行政机关或者其上级行政机关,可以撤销行政许可。A、行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的B、超越法定职权作出准予行政许可决定的C、违反法定程序作出准予行政许可决定的D、对不具备申请资格或者不符合法定条件的申请人准予行政许可的答案:ABCD解析:《中华人民共和国行政许可法》第六十九条规定,有下列情形之一的,作出行政许可决定的行政机关或者其上级行政机关,根据利害关系人的请求或者依据职权,可以撤销行政许可:(一)行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的;(二)超越法定职权作出准予行政许可决定的;(三)违反法定程序作出准予行政许可决定的;(四)对不具备申请资格或者不符合法定条件的申请人准予行政许可的;(五)依法可以撤销行政许可的其他情形。被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的,应当予以撤销。故选ABCD。8.以下哪几项属于《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)中技术构架—基层支撑层的功能?()A、数据资源服务B、大数据分析C、用户管理D、统一证照共享答案:ABD解析:《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)指出,基础支撑层主要为政务服务平台移动端提供国家电子政务外网、政务云平台等基础设施,数据资源服务、大数据分析等数据支撑,统一身份认证、统一证照共享、统一电子印章等公共支撑以及事项管理、“好差评”管理、用户体验监测等业务支撑。应用管理层部署移动政务服务应用管理系统,提供用户管理、服务应用接入管理、服务发布管理、运维管理等功能,实现对移动政务服务应用的规范管理和运行监测。服务提供层通过移动互联网应用程序(APP)、小程序等服务渠道,按照统一标准,面向企业和群众提供政务服务事项咨询、办理、查询、评价等服务。故选ABD。9.国家加快建设全国一体化在线政务服务平台,推进各地区、各部门政务服务平台()。A、规范化B、标准化C、集约化建设D、互联互通答案:ABCD解析:《国务院关于在线政务服务的若干规定》(国务院令第716号)明确,国家加快建设全国一体化在线政务服务平台(以下简称一体化在线平台),推进各地区、各部门政务服务平台规范化、标准化、集约化建设和互联互通。故选ABCD。10.《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2019〕11号)中要求,要本着()的原则,制定国家、省(自治区)和地级及以上城市工程建设项目审批事项清单,明确各项审批事项的适用范围和前置条件,并实行动态管理。A、合规B、合法C、精简D、效能答案:BCD解析:《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2019〕11号)中要求,要本着合法、精简、效能的原则,制定国家、省(自治区)和地级及以上城市工程建设项目审批事项清单,明确各项审批事项的适用范围和前置条件,并实行动态管理。故选BCD。11.政务服务中心安全与应急规范(DB51/T1320-2011)明确,办公区域发生群众上访、聚集等事件时,应按如何处理()。A、现场工作人员应立即向政务服务中心管理机构报告;现场安保人员应维护好现场秩序,防止过激行为或其它意外事件发生B、现场工作人员应冷静处置,做好疏导工作,防止事态激化C、值班长以及中心管理人员应在上访者情绪相对稳定后,了解其上访或聚集事由,做好记录;并根据上访事由,通知相关部门到场处理D、中心领导应密切关注事态的发展和处置情况,应及时向政府领导或公安机关报告答案:ABCD解析:政务服务中心安全与应急规范(DB51/T1320-2011)明确,办公区域发生群众上访、聚集等事件时,应按以下程序处理:现场工作人员应立即向政务服务中心管理机构报告;现场安保人员应维护好现场秩序,防止过激行为或其它意外事件发生;现场工作人员应冷静处置,做好疏导工作,防止事态激化;值班长以及中心管理人员应在上访者情绪相对稳定后,了解其上访或聚集事由,做好记录;并根据上访事由,通知相关部门到场处理;中心领导应密切关注事态的发展和处置情况,应及时向政府领导或公安机关报告。故选ABCD。12.《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中指出,2025年底前,政务服务()水平大幅提升。A、统一化B、标准化C、规范化D、便利化答案:BCD解析:《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中指出,2025年底前,政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升。故选BCD。13.行政许可事项直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的,行政机关在作出行政许可之前应如何处理()。A、应当告知申请人、利害关系人有权要求听证B、不论申请人、利害关系人是否提出听证申请,都应当举行听证C、申请人、利害关系人提出听证申请的,行政机关应当在20日内组织听证D、不需要举行听证,但在作出行政许可决定后应告知利害关系人答案:AC解析:《中华人民共和国行政许可法》第四十七条规定,行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的,行政机关在作出行政许可决定前,应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利;申请人、利害关系人在被告知听证权利之日起五日内提出听证申请的,行政机关应当在二十日内组织听证。故选AC。14.以下关于告知承诺制工作流程表述正确的是()。A、要公布实行告知承诺制的证明事项和涉企经营许可事项目录,按照全面准确、权责清晰、通俗易懂的要求,科学编制告知承诺制工作规程,修改完善办事指南,制作告知承诺书格式文本B、告知承诺制办事指南、告知承诺书格式文本要通过相关服务场所、网站和全国一体化政务服务平台等渠道公布,方便申请人查阅、索取或者下载C、书面告知的内容应当包括事项名称,设定依据,证明内容或者许可条件和材料要求,承诺方式,不实承诺可能承担的民事、行政、刑事责任,行政机关核查权力,承诺书是否公开、公开范围及时限等D、书面承诺的内容应当包括申请人已知晓告知事项、已符合相关条件、愿意承担不实承诺的法律责任以及承诺的意思表示真实等答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制的指导意见》第二条规定,规范告知承诺制工作流程。要公布实行告知承诺制的证明事项和涉企经营许可事项目录,按照全面准确、权责清晰、通俗易懂的要求,科学编制告知承诺制工作规程,修改完善办事指南,制作告知承诺书格式文本。告知承诺制办事指南、告知承诺书格式文本要通过相关服务场所、网站和全国一体化政务服务平台等渠道公布,方便申请人查阅、索取或者下载。书面告知的内容应当包括事项名称,设定依据,证明内容或者许可条件和材料要求,承诺方式,不实承诺可能承担的民事、行政、刑事责任,行政机关核查权力,承诺书是否公开、公开范围及时限等。要坚持实事求是,相关要求要可量化、易操作,不含模糊表述或兜底条款。书面承诺的内容应当包括申请人已知晓告知事项、已符合相关条件、愿意承担不实承诺的法律责任以及承诺的意思表示真实等。涉企经营许可事项实行告知承诺制的,如申请人自愿签署告知承诺书并按要求提交材料,行政机关应当当场作出行政许可决定。实行告知承诺制的涉企经营许可事项,其许可材料同时实行证明事项告知承诺制的,要一次性告知和承诺,按涉企经营许可事项告知承诺制程序办理。对有关告知承诺制的投诉举报要及时处理。故选ABCD。15.下列关于完善政务公开平台的说法正确的有哪些?()A、全面推行政府网站集约化建设B、构建网上政府的数据底座C、推动公开、互动、服务融合发展D、推动更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办,实现一网通查、一网通答、一网通办、一网通管答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2021〕12号)指出,完善政务公开平台。全面推行政府网站集约化建设,构建网上政府的数据底座,推动公开、互动、服务融合发展,推动更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办,实现一网通查、一网通答、一网通办、一网通管。故选ABCD。16.在政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)中,对人员要求是()。A、具有大专以上文化程度,身体健康B、政治素质高、业务能力强、敬业精神好的业务骨干C、国家公务员或法律、法规授权履行行政管理、行政审批职能的组织的工作人员。D、会操作计算机答案:ABCD解析:政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)明确,3.1.2.3人员要求3.1.2.3.1政治素质高、业务能力强、敬业精神好的业务骨干。3.1.2.3.2国家公务员或法律、法规授权履行行政管理、行政审批职能的组织的工作人员。3.1.2.3.3会操作计算机,具有大专以上文化程度,身体健康。故选ABCD。17.按照政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011),政务服务中心并联审批部门职责包括()。A、负责并联审批工作规章制度的制定及实施B、负责行政区域内并联审批事项的审定、实施和推广C、负责并联审批相关工作的组织、协调、管理、督查和考核工作D、负责指导下级并联审批工作开展答案:ABCD解析:政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011)明确,4.6主管部门职责政务服务中心负责本级部门的并联审批工作,指导下级政务服务中心工作。政务服务中心并联审批部门职责包括:a)负责并联审批工作规章制度的制定及实施。b)负责行政区域内并联审批事项的审定、实施和推广。c)负责并联审批相关工作的组织、协调、管理、督查和考核工作。d)负责指导下级并联审批工作开展。故选ABCD。18.行政机关和其他负有政务服务职责的机构应当按照()要求编制办事指南,明确政务服务事项的受理条件、办事材料、办理流程等信息。、A、规范化B、标准化C、便利化D、制度化答案:AB解析:《国务院关于在线政务服务的若干规定》第六条规定,行政机关和其他负有政务服务职责的机构应当按照规范化、标准化要求编制办事指南,明确政务服务事项的受理条件、办事材料、办理流程等信息。办事指南应当在政务服务平台公布。故选AB。19.行政机关应当将法律、法规、规章的有关行政许可的()和条件、数量以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示。A、事项B、依据C、程序D、期限答案:ABCD解析:《中华人民共和国行政许可法》第三十条规定,行政机关应当将法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示。申请人要求行政机关对公示内容予以说明、解释的,行政机关应当说明、解释,提供准确、可靠的信息。故选ABCD。20.根据《完善镇村便民服务体系工作方案》,提升便民服务能力主要包括下列哪些方面内容?()A、建强服务队伍B、加强业务培训C、灵活代办方式D、落实窗口制度答案:ABCD解析:《完善镇村便民服务体系工作方案》提升便民服务能力主要包括建强服务队伍、加强业务培训、灵活代办方式、落实窗口制度和规范窗口考核5个方面内容。故选ABCD。21.政务服务“跨省通办”工作的基本原则是()。A、坚持需求导向B、坚持改革创新C、坚持便民高效D、坚持依法监管答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》第一条规定,基本原则。坚持需求导向。聚焦企业和群众普遍关切的异地办事事项,围绕保障改善民生、促进就业创业和便利企业跨地区生产经营,促进政务服务供给与企业、群众需求有效对接,推动政务服务绩效由企业和群众评判。坚持改革创新。紧扣政务服务“跨省通办”全环节,创新工作理念和制度机制,充分运用大数据、人工智能、区块链等新技术手段,优化再造业务流程,强化业务协同,打破地域阻隔和部门壁垒,促进条块联通和上下联动。坚持便民高效。优化服务方式,丰富办事渠道,大力推进政务服务“跨省通办”减时间、减环节、减材料、减跑动,实现企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”。坚持依法监管。加强政务服务“跨省通办”业务流程改革后的事中事后监管,防止出现监管真空,推行“互联网+监管”和信用监管,确保事有人管、责有人负,实现无缝衔接,对失信和欺诈行为“零容忍”,保障市场主体公平参与市场竞争,切实维护人民群众合法权益。故选ABCD。22.政务信息系统整合共享要牢固树立和贯彻落实()的发展理念。A、创新B、协调C、绿色D、开放答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号)指出,政务信息系统整合共享要牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,以人民为中心,紧紧围绕政府治理和公共服务的改革需要,以最大程度利企便民,让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵为目标,加快推进政务信息系统整合共享。故选ABCD。23.全面开展工程建设项目审批制度改革的主要内容是对工程建设项目审批制度实施()改革。A、全流程B、全覆盖C、全环节D、全链条答案:AB解析:《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》国办发〔2019〕11号文件提到,全面开展工程建设项目审批制度改革的主要内容是对工程建设项目审批制度实施全流程、全覆盖改革。故选AB。24.行政机关应当向社会公告并举行听证的行政许可事项是()。A、法律、法规、规章规定实施行政许可应当听证的事项B、行政机关认为需要听证的其他涉及公共利益的重大行政许可事项C、利害关系人认为需要听证的行政许可事项D、所有申请人提出的行政许可事项答案:AB解析:《中华人民共和国行政许可法》第四十六条规定,法律、法规、规章规定实施行政许可应当听证的事项,或者行政机关认为需要听证的其他涉及公共利益的重大行政许可事项,行政机关应当向社会公告,并举行听证。故选AB。25.《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)中要求,推动面向市场主体和群众的政务服务事项公开、政务服务数据开放共享,深入推进“网络通”、“数据通”、“业务通”。A、平台通B、网络通C、数据通D、业务通答案:BCD解析:《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)中要求,坚持政务服务上网是原则、不上网是例外,联网是原则、孤网是例外,推动线上线下深度融合,充分发挥国家政务服务平台的公共入口、公共通道、公共支撑作用,以数据共享为核心,不断提升跨地区、跨部门、跨层级业务协同能力,推动面向市场主体

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