2022年德化县政务中心综合窗口人员招聘笔试试题及答案解析

PAGEPAGE482022年德化县政务中心综合窗口人员招聘笔试试题及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．以下不属于《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)中加强12345热线能力建设的内容的是?()A、拓展受理渠道B、完善体制机制C、加强热线知识库建设和应用D、加强热线队伍建设答案：B解析：加强12345热线能力建设，一是拓展受理渠道;二是加强热线知识库建设和应用;三是加强热线队伍建设。故选B。2．根据《企业名称登记管理规定》，人民法院或者企业登记机关依法认定企业名称应当停止使用的，企业应当自收到人民法院生效的法律文书或者企业登记机关的处理决定之日起()日内办理企业名称变更登记。A、15B、20C、30D、40答案：C解析：《企业名称登记管理规定》第二十三条规定，人民法院或者企业登记机关依法认定企业名称应当停止使用的，企业应当自收到人民法院生效的法律文书或者企业登记机关的处理决定之日起30日内办理企业名称变更登记。故选C。3．2020年底颁布的《政府督查工作条例》是我国政府督查领域的第一部行政法规，是政府督查工作长期实践的系统总结。下列有关说法正确的是()。A、政府督查机构可以根据督查总结或者整改审查结果，直接对督查对象追究责任B、应当严格控制督查频次和时限，科学运用督查方式，严肃督查纪律，提前培训督查人员C、政府督查可以采取开展检查、访谈，组织座谈、听证的方式，但不可采取暗访的方式进行D、督查对象对督查结论有异议的，可以自收到该督查结论之日起60日内，向作出该督查结论的人民政府申请复核答案：B解析：《政府督查工作条例》第15条规定，开展政府督查工作应当制定督查方案，明确督查内容、对象和范围;应当严格控制督查频次和时限，科学运用督查方式，严肃督查纪律，提前培训督查人员。故选B。4．《优化营商环境条例》要求，除依法需要保密外，制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件，应当通过报纸、网络等向社会公开征求意见，向社会公开征求意见的期限一般不少于()。A、20日B、60日C、10日D、30日答案：D解析：《优化营商环境条例》第六十二条第二款规定，除依法需要保密外，制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件，应当通过报纸、网络等向社会公开征求意见，并建立健全意见采纳情况反馈机制。向社会公开征求意见的期限一般不少于30日。故选D。5．《国务院办公厅关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知》(国办发〔2021〕56号)指出，实施“互联网+()”行动，完善乡镇(街道)、村(社区)地理信息等基础数据，根据服务群众需要，依法依规向村(社区)开放数据资源，发挥村(社区)信息为民服务实效。A、政务服务B、金融服务C、基层治理D、基层服务答案：C解析：《国务院办公厅关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知》(国办发〔2021〕56号)指出，实施“互联网+基层治理”行动，完善乡镇(街道)、村(社区)地理信息等基础数据，根据服务群众需要，依法依规向村(社区)开放数据资源，发挥村(社区)信息为民服务实效。故选C。6．《完善镇村便民服务体系工作方案》指出，要建章立制，()定期组织便民服务窗口人员培训，强化政策法规、“放管服”改革要求和业务技能等，增强服务意识，提升服务能力。A、省、市B、市、县C、县、乡D、乡、村答案：C解析：提升便民服务能力指出，要建章立制，县、乡定期组织便民服务窗口人员培训，强化政策法规、“放管服”改革要求和业务技能等，增强服务意识，提升服务能力。故选C。7．《国务院办公厅关于进一步压缩企业开办时间的意见》(国办发〔2018〕32号)提出，要进一步优化发票申领程序，压缩发票申领时间。将新办企业首次办理申领发票的时间压缩至()天以内。A、2B、1C、7D、3答案：A解析：《国务院办公厅关于进一步压缩企业开办时间的意见》(国办发〔2018〕32号)明确提出，优化新办企业申领发票程序，压缩申领发票时间。将新办企业首次办理申领发票的时间压缩至2天以内。故选A。8．根据《政务信息资源共享管理暂行办法》，()是指政务部门在履行职责过程中制作或获取的，以一定形式记录、保存的文件、资料、图表和数据等各类信息资源，包括政务部门直接或通过第三方依法采集的、依法授权管理的和因履行职责需要依托政务信息系统形成的信息资源等。A、政府档案资源B、政务信息资源C、行政信息资源D、行政档案资源答案：B解析：《政务信息资源共享管理暂行办法》第二条:本办法所称政务信息资源，是指政务部门在履行职责过程中制作或获取的，以一定形式记录、保存的文件、资料、图表和数据等各类信息资源，包括政务部门直接或通过第三方依法采集的、依法授权管理的和因履行职责需要依托政务信息系统形成的信息资源等。故选B。9．行政机关应当根据便民的原则，对其实施的每一项行政许可分别编印办理行政许可指南，告知行政许可申请人办理申请的方法和需注意的事项。办理行政许可指南应当不包括()。A、依据B、条件C、数量D、项目答案：D解析：第十二条行政机关应当根据便民的原则，对其实施的每一项行政许可分别编印办理行政许可指南，告知行政许可申请人办理申请的方法和需注意的事项。办理行政许可指南应当包括有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录等。故选D。10．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，下列哪项不属于网上政务服务的监督考核原则()。A、客观公正原则B、用户导向原则C、分类考核原则D、正向激励原则答案：D解析：网上政务服务的监督考核原则1.客观公正原则2.用户导向原则3.分类考核原则4.内外结合原则。故选D。11．企业登记机关对通过企业名称申报系统提交完成的企业名称予以保留，保留期为()。设立企业依法应当报经批准或者企业经营范围中有在登记前须经批准的项目的，保留期为()。A、1个月、半年B、6个月、1年C、2个月、1年D、3个月、2年答案：C解析：企业登记机关对通过企业名称申报系统提交完成的企业名称予以保留，保留期为2个月。设立企业依法应当报经批准或者企业经营范围中有在登记前须经批准的项目的，保留期为1年。故选C。12．《政府督查工作条例》规定，督查工作中发现公职人员涉嫌贪污贿赂、失职渎职等职务违法或者职务犯罪的问题线索，政府督查机构应当移送监察机关，由监察机关依法调查处置;发现涉嫌其他犯罪的问题线索，移送()依法处理。A、公安机关B、司法机关C、纪检机构D、上级部门答案：B解析：督查工作中发现公职人员涉嫌贪污贿赂、失职渎职等职务违法或者职务犯罪的问题线索，政府督查机构应当移送监察机关，由监察机关依法调查处置;发现涉嫌其他犯罪的问题线索，移送司法机关依法处理。故选B。13．《中华人民共和国行政许可法》，公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政许可，享有的权利有()。A、陈述权B、申辩权C、平等权D、AB均享有答案：D解析：《中华人民共和国行政许可法》第七条规定，公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政许可，享有陈述权、申辩权。故选D。14．按照《政务服务中心管理规范》(DB51/T1173-2010)要求，政务服务中心的服务事项包括：行政审批、()、公共资源交易及其他社会服务事项。A、公共服务B、行政许可C、行政奖励D、行政检查答案：A解析：《政务服务中心管理规范》(DB51/T1173-2010)第2.3条规定政务服务中心的服务事项包括行政审批、公共服务、公共资源交易及其他社会服务事项。故选A。15．行政许可申请可以通过()方式提出。A、信函B、电报C、传真D、以上都是答案：D解析：《中华人民共和国行政许可法》第二十九条规定，行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。故选D。16．《优化营山环境条例》规定，制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件，应当按照国务院的规定进行公平()。A、合理性审查B、竞争审查C、合法性审查D、公正审查答案：B解析：《优化营山环境条例》第六十三条制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件，应当按照国务院的规定进行公平竞争审查。故选B。17．根据《全省镇村便民服务体系标准化规范化便利化建设“示范便民服务中心”“示范便民服务室”创建活动工作方案》(川政公〔2021〕12号)，省级“示范便民服务中心”验收标准有()个。A、8B、7C、6D、5答案：A解析：省级“示范便民服务中心”验收标准包括组织领导、场地建设、事项进驻、信息公开、人员管理、统一规范、网上政务和创新亮点8个方面。故选A。18．《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)要求，对“会计师事务所设立审批”等()项涉企经营许可事项，优化审批流程，压减审批时限，提高审批效率。A、140B、141C、142D、143答案：A解析：对“会计师事务所设立审批”等140项涉企经营许可事项，优化审批流程，压减审批时限，提高审批效率。故选A。19．2018年3月，《工商总局等十三部门关于推进全国统一“多证合一”改革的意见》(工商企注字〔2018〕31号)提出:以减轻企业负担、()为目标，实行相同信息“一次采集、一档管理”，避免让企业重复提交材料。A、提高行政效能B、提高办事效率C、提升服务质量D、优化服务流程答案：A解析：2018年3月，《工商总局等十三部门关于推进全国统一“多证合一”改革的意见》(工商企注字〔2018〕31号)在规范信息采集项目中提出:以减轻企业负担、提高行政效能为目标，实行相同信息“一次采集、一档管理”，避免让企业重复提交材料。故选A。20．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，政务服务中心综合窗口工作人员由()统一配备，支持有条件的地区推进便民服务中心(站)窗口工作人员由政务服务管理机构统一配备。A、政府管理机构B、政务服务管理机构C、各派驻单位D、综合窗口负责人答案：B解析：政务服务中心综合窗口工作人员由政务服务管理机构统一配备，支持有条件的地区推进便民服务中心(站)窗口工作人员由政务服务管理机构统一配备。故选B。21．政府督查可以采取以下()方式进行。①要求督查对象自查、说明情况②听取督查对象汇报③开展检查、访谈、暗访④组织座谈、听证、统计、评估⑤调阅、复制与督查事项有关的资料⑥通过信函、电话、媒体等渠道收集线索⑦约谈督查对象负责人或者相关责任人⑧运用现代信息技术手段开展“互联网+督查”A、①②B、⑤⑥C、③④⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：《政府督查工作条例》第12条规定:政府督查可以采取以下方式:(一)要求督查对象自查、说明情况;(二)听取督查对象汇报;(三)开展检查、访谈、暗访;(四)组织座谈、听证、统计、评估;(五)调阅、复制与督查事项有关的资料;(六)通过信函、电话、媒体等渠道收集线索;(七)约谈督查对象负责人或者相关责任人;(八)运用现代信息技术手段开展“互联网+督查”。故选D。22．国务院办公厅印发《关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》中北京市、上海市优化营商环境典型做法中，关于压缩企业设立登记时间的具体做法，下列表述正确的是()。A、通过“名称自主预查”、“经营范围规范化”、“系统智能审批”以及落实容缺受理、网上办照等措施，实现营业执照办理再提速，当天即可领取营业执照B、将企业设立“一审一核”改为“独任审核”，线上线下营业执照均2天批准、隔天领取C、大力推行“3550”改革，即“3个工作日内开办企业、5个工作日内获得不动产登记、50个工作日内取得工业建设项目施工许可证”，打通投资建设领域审批中的“堵点”D、推广“五联合一简化”、“多评合一”、“网上联合审图”经验做法，大力推动可研报告、节能评估报告、社会稳定风险评估报告“三书合一”，变“接力跑”为“齐步走”，报告编制时间压缩2/3，支出费用减少60%答案：A解析：2019年9月3日，国务院办公厅印发《关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》，其中在全国范围内复制推广的改革举措中，改革举措2：压缩企业设立登记时间，具体做法：北京市。通过“名称自主预查”、“经营范围规范化”、“系统智能审批”以及落实容缺受理、网上办照等措施，实现营业执照办理再提速，当天即可领取营业执照。成效：向社会承诺“一天领执照”，实际数据测算中已实现领取营业执照平均用时4—5个小时，企业开办实现当天领执照。上海市。将企业设立“一审一核”改为“独任审核”，线上线下营业执照均1天批准、当天领取。成效：据统计，政策实施后企业提交材料后平均半天可领取执照。故选A。23．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)规范政务服务场所设立，要统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称，县级以上为()。A、政务服务中心B、政务服务大厅C、便民服务中心D、便民服务大厅答案：A解析：统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称，县级以上为政务服务中心，乡镇(街道)为便民服务中心，村(社区)为便民服务站。故选A。24．根据《政府督查工作条例》，收到申请的人民政府应当在()日内对督查对象的复核申请作出复核决定。A、10B、15C、25D、30答案：D解析：《政府督查工作条例》第十七条规定，收到申请的人民政府应当在30日内作出复核决定。故选D。25．根据《国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》(国办发〔2016〕61号)，对涉及多个地方的政务舆情，()是舆情回应的第一责任主体。A、涉事责任部门B、国务院相关部门C、上级政府主管部门D、相关部门按照职责分工答案：C解析：对涉及多个地方的政务舆情，上级政府主管部门是舆情回应的第一责任主体，相关地方按照属地管理原则进行回应。故选C。26．《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)指出，推进阳光行政，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，在保护()的前提下，通过各地区各部门政府网站、政务微博微信、政务客户端等途径依法公开政务信息，加快推进决策、执行、管理、服务和结果全过程公开，让权力在阳光下运行。①国家信息安全②国家秘密③商业秘密④个人隐私A、①②③④B、①③④C、①②④D、②③④答案：A解析：推进阳光行政，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，在保护国家信息安全、国家秘密、商业秘密和个人隐私的前提下，通过各地区各部门政府网站、政务微博微信、政务客户端等途径依法公开政务信息，加快推进决策、执行、管理、服务和结果全过程公开，让权力在阳光下运行。故选A。27．2017年3月，国务院办公厅发布《2017年政务公开工作要点》指出要有针对性地打通政务公开的“最后一公里”，即()公开全国财政收支情况，以清单管理推动减权放权，()发布国内批发市场价格信息，()公布水质最好和最差的城市名单多项要求都是首次提出，精准发力、回应诉求。A、按月、每周、每年B、按年、每月、每周C、按月、每年、每周D、按年、每周、每年答案：A解析：《2017年政务公开工作要点》(国办发〔2017〕24号)提出，按月公开全国财政收支情况、每周发布国内批发市场价格信息、每年公布水质最好和最差的城市名单。故选A。28．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，推动更多政务服务事项“网上办、掌上办”，按照()原则，除涉及国家秘密等情形外，推动各地区各部门政务服务事项全部纳入全国一体化政务服务平台管理和运行，加快实现“一网通办”。A、“应有尽有”B、“能上尽上”C、“应上就上”D、“应上尽上”答案：D解析：按照“应上尽上”原则，除涉及国家秘密等情形外，推动各地区各部门政务服务事项全部纳入全国一体化政务服务平台管理和运行，加快实现“一网通办”。故选D。29．以下哪个号码不属于《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)要求归并的政务服务便民热线?()A、12396B、12300C、12349D、110答案：D解析：加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线)，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。故选D。30．《优化营山环境条例》要求，国家建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应和协作机制，实现()、监管标准互通、处理结果互认。A、违法线索互联B、监管标准互通C、处理结果互认D、执法联动互助答案：A解析：《优化营山环境条例》第五十七条国家建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应和协作机制，实现违法线索互联、监管标准互通、处理结果互认。故选A。31．下列关于《优化营商环境条例》的表述，正确的是()。A、国家加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系，依法促进各类市场主体自由流动，保障各类市场主体公平参与市场竞争。B、国家加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系，依法促进各类生产要素自由流动，保障各类生产要素公平参与市场竞争。C、国家加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系，依法促进投资主体自由流动，保障各类投资主体公平参与市场竞争。D、国家加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系，依法促进各类经营主体自由流动，保障各类经营主体公平参与市场竞争。答案：B解析：国家加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系，依法促进各类生产要素自由流动，保障各类市场主体公平参与市场竞争。故选B。32．根据《政务服务中心服务质量规范》(DB51/T1172-2010)，政务服务中心工作人员年度考评结果分为()、称职、基本称职、不称职四个等次。A、非常称职B、非常优秀C、合格D、优秀答案：D解析：《政务服务中心服务质量规范》(DB51/T1172-2010)第4.5.2条：工作人员年度考评结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。故选D。33．根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)，为确保行政审批在法治轨道运行，进一步提升政府公信力和执行力，建设创新政府、廉洁政府和法治政府，应该坚持()、()、()、()。①坚持依法审批②坚持公开公正③坚持依法高效④坚持严格问责⑤坚持公平公正⑥坚持便民高效A、②③④⑥B、①②③⑥C、①③⑤⑥D、①②④⑥答案：D解析：为确保行政审批在法治轨道运行，进一步提升政府公信力和执行力，建设创新政府、廉洁政府和法治政府，应该坚持依法审批、公开公正、便民高效和严格问责。故选D。34．根据《国务院关于印发2016年推进简政放权放管结合优化服务改革工作要点的通知》，继续深化行政审批改革，继续加大放权力度，把该放的权力放出去，能取消的要尽量取消，直接放给市场和社会。所有行政审批事项都要严格按法定时限做到()。A、绝不拖延B、按时审批C、缩短时间D、“零超时”答案：D解析：《国务院关于印发2016年推进简政放权放管结合优化服务改革工作要点的通知》强调，要继续深化行政审批改革。继续加大放权力度，把该放的权力放出去，能取消的要尽量取消，直接放给市场和社会。对相同、相近或相关联的审批事项，要一并取消或下放，提高放权的协同性、联动性。对确需保留的行政审批事项，要统一审批标准，简化审批手续，规范审批流程。所有行政审批事项都要严格按法定时限做到“零超时”。故选D。35．《国务院办公厅关于印发国务院部门权力和责任清单编制试点方案的通知》(国办发〔2015〕92号)指出，中央编办、国务院法制办会同有关方面对部门基础权责清单进行研究审核。审核过程中，对于拟取消和下放的权责事项，要建立()，并充分听取有关部门、地方党委和政府的意见。A、审核协商机制B、联系监督机制C、第三方评估机制D、参政议事机制答案：C解析：中央编办、国务院法制办会同有关方面对部门基础权责清单进行研究审核。审核过程中，对于拟取消和下放的权责事项，要建立第三方评估机制，并充分听取有关部门、地方党委和政府的意见。故选C。36．《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》规定，按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则，做好政务舆情的回应工作，()是第一责任主体。A、国务院相关部门B、当地政府C、上级政府D、涉事责任部门答案：D解析：实施细则规定按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则，做好政务舆情的回应工作，涉事责任部门是第一责任主体。故选D。37．中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于全面推进政务公开工作的意见》(中办发〔2016〕8号)的工作目标:到2020年，政务公开工作总体迈上新台阶，依法积极稳妥实行政务公开负面清单制度，公开内容覆盖权力运行全流程、政务服务全过程，公开制度化、()、信息化水平显著提升，公众参与度高，用政府更加公开透明赢得人民群众更多的理解、信任和支持A、科学化B、数字化C、标准化D、服务化答案：C解析：根据中央办公厅国务院办公厅印发的《关于全面推进政务公开工作的意见》(中办发〔2016〕8号)目标任务要求到2020年，政务公开工作总体迈上新台阶，工作机制更加完善，工作机构更加健全，公开载体更加便民，公开效果更加明显，行政行为更加透明，公开内容覆盖权力运行全流程、政务服务全过程，政务公开清单管理制度基本建立，政务公开制度化、标准化、信息化水平显著提升，公众对政务公开工作的满意度明显提高，对政府工作更加理解、信任和支持。故选C。38．《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》要求，加快建设完善本地区本部门政务服务平台政务服务事项管理库、政务服务门户及移动端、数据资源共享系统、安全保障体系、运维管理体系、身份认证系统、电子证照系统、电子印章系统等，并与国家政务服务平台深度对接融合，以国家政务服务平台为总枢纽实现各地区各部门政务服务平台互联互通、数据共享、()。A、资源共享B、区域协同C、融汇共通D、业务协同答案：D解析：加快建设完善本地区本部门政务服务平台政务服务事项管理库、政务服务门户及移动端、数据资源共享系统、安全保障体系、运维管理体系、身份认证系统、电子证照系统、电子印章系统等，并与国家政务服务平台深度对接融合，以国家政务服务平台为总枢纽实现各地区各部门政务服务平台互联互通、数据共享、业务协同。故选D。39．最新修订的《企业名称登记管理规定》的生效日期是()。A、2021年1月1日B、2021年3月1日C、2021年5月1日D、2021年7月1日答案：B解析：2020年12月14日国务院第118次常务会议修订通过)第二十六条规定:本规定自2021年3月1日起施行。故选B。40．根据《关于深化政务公开加强政务服务的意见》(中办发〔2011〕22号)，加强行政机关内部事务公开，必须开展廉政风险防控管理，梳理行政机关内部职权依据和运行流程，加强对()和重点环节权力运行的监控。A、关键节点B、管理层面C、部门D、关键岗位答案：D解析：加强行政机关内部事务公开，必须积极探索建立科学合理、符合实际、便于操作行政机关内部监督制约机制。围绕机关干部职工关心的干部选拔任用、机关财务预决算、政府采购、基建工程等加大内部事务公开力度，加强对权力运行的内部监督，防止权力滥用。开展廉政风险防控管理，梳理行政机关内部职权依据和运行流程，加强对关键岗位和重点环节权力运行的监控。故选D。41．《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)规定，全国一体化平台移动端技术架构不包括以下哪类?()A、基础支撑层B、应用管理层C、服务提供层D、应用支撑层答案：D解析：《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)规定，全国一体化平台移动端技术架构主要包括基础支撑层、应用管理层和服务提供层。故选D。42．根据《完善镇村便民服务体系工作方案》，业务培训，要建章立制，县、乡()组织便民服务窗口人员培训，强化政策法规、“放管服”改革要求和业务技能等，增强服务意识，提升服务能力。A、不定期B、定期C、随机D、定量答案：B解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》加强业务培训明确：要建章立制，县、乡定期组织便民服务窗口人员培训，强化政策法规、“放管服”改革要求和业务技能等，增强服务意识，提升服务能力。故选B。43．根据《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)，探索构建广泛有效的政务诚信监督体系包括()。①建立政务诚信专项督导机制②建立横向政务诚信监督机制③建立社会监督和第三方机构评估机制④建立政府决策机制A、②③④B、①③④C、①②④D、①②③答案：D解析：探索构建广泛有效的政务诚信监督体系包括:建立政务诚信专项督导机制、建立横向政务诚信监督机制、建立社会监督和第三方机构评估机制。故选D。44．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，()负责部门派驻人员的日常管理、服务规范，并对其年度考核等次提出建议。A、政务服务管理机构B、政府管理机构C、各派驻单位D、综合窗口负责人答案：A解析：政务服务管理机构负责部门派驻人员的日常管理、服务规范，并对其年度考核等次提出建议。故选A。45．根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)，国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的总体要求是()。A、坚持依法审批、坚持便民高效B、坚持依法审批、坚持公开公正C、坚持依法审批、坚持便民高效D、坚持依法审批、坚持公开公正、坚持便民高效、坚持严格问责答案：D解析：国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的总体要求是坚持依法审批、坚持公开公正、坚持便民高效、坚持严格问责。故选D。二、多选题1．《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2019〕11号)中要求，要本着()的原则，制定国家、省(自治区)和地级及以上城市工程建设项目审批事项清单，明确各项审批事项的适用范围和前置条件，并实行动态管理。A、合规B、合法C、精简D、效能答案：BCD解析：《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2019〕11号)中要求，要本着合法、精简、效能的原则，制定国家、省(自治区)和地级及以上城市工程建设项目审批事项清单，明确各项审批事项的适用范围和前置条件，并实行动态管理。故选BCD。2．关于“放管服”改革中，事中事后监管的对象和范围，下列说法正确的是()。A、按照法律法规和“三定”规定明确的监管职责和监管事项，依法对市场主体进行监管，做到监管全覆盖，杜绝监管盲区和真空B、除法律法规另有规定外，各部门对负责审批或指导实施的行政许可事项，负责事中事后监管;实行相对集中行政许可权改革的，要加强审管衔接，把监管责任落到实处，确保事有人管、责有人负C、对已经取消审批但仍需政府监管的事项，主管部门负责事中事后监管D、对下放审批权的事项，可不调整监管层级答案：ABC解析：《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》(国发〔2019〕18号)第三条规定，明确监管对象和范围。要严格按照法律法规和“三定”规定明确的监管职责和监管事项，依法对市场主体进行监管，做到监管全覆盖，杜绝监管盲区和真空。除法律法规另有规定外，各部门对负责审批或指导实施的行政许可事项，负责事中事后监管;实行相对集中行政许可权改革的，要加强审管衔接，把监管责任落到实处，确保事有人管、责有人负;对已经取消审批但仍需政府监管的事项，主管部门负责事中事后监管;对下放审批权的事项，要同时调整监管层级，确保审批监管权责统一故选ABC。3．政务信息资源按共享类型分为()等三种类型。A、全面共享B、无条件共享C、有条件共享D、不予共享答案：BCD解析：《国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》(国发〔2016〕51号)第9条指出，政务信息资源按共享类型分为无条件共享、有条件共享、不予共享等三种类型。故选BCD。4．各地应按照“三集中三到位”要求，统筹推进政务服务，主要包括哪些审批服务事项?()A、城乡低保B、社会保障C、卫生计生D、就业培训答案：ABCD解析：各地应按照“三集中三到位”要求，统筹推进政务服务，主要包括城乡低保、社会保障、卫生计生、医疗、土地流转、就业培训、文化教育、体育健身等审批服务事项。故选ABCD。5．进一步做好依申请公开工作，保障公众依法行使()。A、知情权B、参与权C、表达权D、监督权答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2019〕14号)明确要进一步做好依申请公开工作，保障公众依法行使知情权、参与权、表达权、监督权。故选ABCD。6．推进综合保障一体化，健全标准规范按照()原则。A、急用先行B、分类推进C、成熟一批D、发布一批答案：ABCD解析：国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见第五条，健全标准规范：按照“急用先行、分类推进，成熟一批、发布一批”的原则，抓紧制定并不断完善全国一体化在线政务服务平台总体框架、数据、应用、运营、安全、管理等标准规范，指导各地区和国务院有关部门政务服务平台规范建设，推进政务服务事项、数据、流程等标准化，实现政务服务平台标准统一、互联互通、数据共享、业务协同。加强政务服务平台标准规范宣传培训、应用推广和贯彻实施，总结推广平台建设经验做法和应用案例，定期对标准规范进行应用评估和修订完善，以标准化促进平台建设一体化、政务服务规范化。故选ABCD。7．国家()非公有制经济发展，激发非公有制经济活力和创造力。A、促进B、鼓励C、支持D、引导答案：BCD解析：《优化营商环境条例》第六条规定，国家鼓励、支持、引导非公有制经济发展，激发非公有制经济活力和创造力。故选BCD。8．在哪些情况下，为了公共利益的需要，行政机关可依法变更或撤回已生效的行政许可?()A、行政许可的依据修改或废止B、因不可抗力导致许可事项无法实施C、准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化D、行政许可的有效期限届满答案：AC解析：《中华人民共和国行政许可法》第八条规定，公民、法人或者其他组织依法取得的行政许可受法律保护，行政机关不得擅自改变已经生效的行政许可。行政许可所依据的法律、法规、规章修改或者废止，或者准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化的，为了公共利益的需要，行政机关可以依法变更或者撤回已经生效的行政许可。故选AC。9．在政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)中明确了，纳入政务服务中心集中受理、办理的服务事项应制定办事指南，办事指南应公布的内容有()。A、法定依据、申请条件B、申报材料、办理程序C、承诺时限、收费依据D、标准、联系方式、投诉渠道答案：ABCD解析：政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)明确，4.3纳入政务服务中心集中受理、办理的服务事项应制定办事指南，公布法定依据、申请条件、申报材料、办理程序、承诺时限、收费依据和标准、联系方式、投诉渠道。故选ABCD。10．行政机关实施行政许可，依法收取的费用，任何机关或者个人不得以任何形式()。A、截留B、挪用C、私分D、变相私分答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第五十九条规定，行政机关实施行政许可，依照法律、行政法规收取费用的，应当按照公布的法定项目和标准收费;所收取的费用必须全部上缴国库，任何机关或者个人不得以任何形式截留、挪用、私分或者变相私分。财政部门不得以任何形式向行政机关返还或者变相返还实施行政许可所收取的费用。故选ABCD。11．“跨省通办”让企业和群众异地办事实现了()。A、马上办B、网上办C、就近办D、一地办答案：ABCD解析：国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见第一条第二点，坚持便民高效。优化服务方式，丰富办事渠道，大力推进政务服务“跨省通办”减时间、减环节、减材料、减跑动，实现企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”。故选ABCD。12．行政许可申请可以通过以下哪些方式提出?()A、信函B、电报、电传、传真C、电子数据交换D、电子邮件答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第二十四九规定，行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。故选ABCD。13．《优化营商环境条例》明确，优化营商环境应当坚持()原则，以市场主体需求为导向，以深刻转变政府职能为核心。A、市场化B、法治化C、国际化D、全球化答案：ABC解析：《优化营商环境条例》第四条优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则，以市场主体需求为导向，以深刻转变政府职能为核心，创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障，对标国际先进水平，为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。故选ABC。14．提升数据共享能力，以全国一体化政务服务平台为数据共享总枢纽，推进国务院部门垂直管理业务信息系统与地方政务服务平台深度对接和数据双向共享，强化()政务数据共享，提高数据质量和可用性、时效性。A、部门之间B、部门与企业之间C、部门与地方之间D、地方之间答案：ACD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确：提升数据共享能力。以全国一体化政务服务平台为数据共享总枢纽，在确保数据安全的基础上，充分发挥政务数据共享协调机制作用，建立政务数据共享供需对接机制，推进国务院部门垂直管理业务信息系统与地方政务服务平台深度对接和数据双向共享，强化部门之间、部门与地方之间、地方之间政务数据共享，提高数据质量和可用性、时效性。故选ACD。15．加强和规范事中事后监管，如何做到创新和完善监管方式?()A、深入推进“互联网+监管”B、提升信用监管效能C、全面实施“双随机、一公开”监管D、对重点领域实行重点监管答案：ABCD解析：《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》国发〔2019〕18号文件提到，加强和规范事中事后监管创新和完善监管方式是深入推进“互联网+监管”、提升信用监管效能、全面实施“双随机、一公开”监管、对重点领域实行重点监管、落实和完善包容审慎监管、依法开展案件查办。故选ABCD。16．《国务院办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》中要求，要制定出台加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见，推动政务服务事项办理由实体政务大厅向网上办事大厅延伸，逐步实现服务事项()。A、在线咨询B、网上办理C、电子监察D、网上发布答案：ABC解析：《国务院办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2016〕19号)中指出，要制定出台加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见，推动政务服务事项办理由实体政务大厅向网上办事大厅延伸，逐步实现服务事项在线咨询、网上办理、电子监察。故选ABC。17．国家建立电子证照共享服务系统，实现电子证照()共享和全国范围内互信互认。A、跨地区B、跨部门C、跨系统D、跨层级答案：AB解析：《优化营商环境条例》第三十七条规定，国家建立电子证照共享服务系统，实现电子证照跨地区、跨部门共享和全国范围内互信互认。故选AB。18．以下哪些属于应公开的事宜?()A、劳动就业、社会保险B、社会救助、计划生育C、农用地审批、社会福利D、涉农补贴、户籍管理答案：ABCD解析：政务信息公开明确要利用政务公开栏、LED电子显示屏等载体，定期公布涉及辖区群众的劳动就业、社会保险、社会救助、计划生育、农用地审批、社会福利、涉农补贴、户籍管理等应公开的事宜。故选ABCD。19．按照政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011)，政务服务中心并联审批部门职责包括()。A、负责并联审批工作规章制度的制定及实施B、负责行政区域内并联审批事项的审定、实施和推广C、负责并联审批相关工作的组织、协调、管理、督查和考核工作D、负责指导下级并联审批工作开展答案：ABCD解析：政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011)明确，4.6主管部门职责政务服务中心负责本级部门的并联审批工作，指导下级政务服务中心工作。政务服务中心并联审批部门职责包括：a)负责并联审批工作规章制度的制定及实施。b)负责行政区域内并联审批事项的审定、实施和推广。c)负责并联审批相关工作的组织、协调、管理、督查和考核工作。d)负责指导下级并联审批工作开展。故选ABCD。20．行政机关应当将法律、法规、规章的有关行政许可的()和条件、数量以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示。A、事项B、依据C、程序D、期限答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第三十条规定，行政机关应当将法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示。申请人要求行政机关对公示内容予以说明、解释的，行政机关应当说明、解释，提供准确、可靠的信息。故选ABCD。21．以下哪些地区不是《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)中规定的高频政务服务事项在移动端“区域通办”、“无感漫游”试点地区?()A、京津冀B、湖北C、长三角D、川渝答案：ACD解析：《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)规定，在京津冀、长三角、川渝等区域开展试点，率先实现试点区域内高频政务服务事项在移动端“区域通办”、“无感漫游”。故选ACD。22．以下哪些属于上海市在开办企业方面的优化营商环境典型做法?()A、开办企业全程网上办B、压缩企业设立登记时间C、全面推广电子营业执照D、实行用工社保登记“二合一”答案：ABD解析：国务院公布的《北京市、上海市优化营商环境典型做法》在开办企业方面共计有五项改革举措。其中北京四项，分别为：开办企业全程网上办，压缩企业设立登记时间，全面推广电子营业执照，优化印章刻制服务;上海三项，分别为：开办企业全程网上办，压缩企业设立登记时间，实行用工社保登记“二合一”。故选ABD。23．政务服务中心主要负责人岗位职责包括()。A、主持全面工作B、负责主持主任办公会、首席代表会等会议，讨论、决定有关工作事项C、安排部署各内设机构开展工作，确保政务服务中心规范、廉洁、高效运行D、完成上级领导交办的其他工作答案：ABCD解析：《政务服务中心管理规范DB51/T1173-2010》(附录C)规定，政务服务主要负责人岗位职责包括：主持全面工作;负责组织传达、贯彻国家的路线、政策，上级的有关规定、指示、决策，并结合实际抓好落实;负责主持主任办公会、首席代表会等会议，讨论、决定有关工作事项;组织制定工作规划、计划，并组织实施;安排部署各内设机构开展工作，确保政务服务中心规范、廉洁、高效运行;负责签发上报下发的公文;完成上级领导交办的其他工作。故选ABCD。24．以下哪些属于行政权力事项?()A、行政许可B、行政裁决C、行政确认D、行政备案答案：ABCD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中指出，政务服务事项包括依申请办理的行政权力事项和公共服务事项。所涉及的行政权力事项包括行政许可、行政确认、行政裁决、行政给付、行政奖励、行政备案及其他行政权力事项。故选ABCD。25．以下关于政务服务中心首问责任制度说法正确的有()。A、政务服务中心和部门窗口应设立首问责任岗，制定首问责任岗职责并公示B、只需进行形式要件审查的服务事项应即来即办C、首问责任人应按岗位职责认真办理服务事项，对不属于本岗位办理的服务事项应履行告知义务或引领至该服务事项承办窗口D、首问责任人应当主动热情，礼貌待人，规范用语，耐心接受问询答案：ACD解析：《政务服务中心管理规范DB51/T1173-2010》规定，首问负责制度：政务服务中心和部门窗口应设立首问责任岗，制定首问责任岗职责并公示;首问责任人应当主动热情，礼貌待人，规范用语，耐心接受问询;首问责任人应按岗位职责认真办理服务事项，对不属于本岗位办理的服务事项应履行告知义务或引领至该服务事项承办窗口。故选ACD。三、判断题1．聚焦保障改善民生，推动个人服务高频事项“跨省通办”是围绕教育、就业、社保、医疗、养老、婚育、出行等与群众生活密切相关的异地办事需求进行的。()答案：错误解析：《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)指出“跨省通办”的重点任务第一条指出是围绕教育、就业、社保、医疗、养老、居住、婚育、出行等与群众生活密切相关的异地办事需求进