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文档简介

第41页共41页客户经理演讲稿客户经理演讲稿。尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天能有时机参与竞聘,我心情非常冲动。在这里,非常感谢县局〔分公司〕党组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘时机,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的时机。同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和保护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想将来。结合地区局〔公司〕、县局〔分公司〕机改,同时也是再次对我人生的一次考验,经过深化的考虑,我决定竞聘客户经理这一岗位。首先,让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的时机,让我在人生舞台上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。一、工作回忆XX年7月参加烟草系统这个大家庭以来,先后在xx等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。XX年11月在物流配送分库挂副主任以来,根据领导的安排我负责“一号工程”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达,催促业务单据的审核、三标表格指导、归档,微机系统运行管理和部门工作方案、工作总结拟定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间,我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作完毕关机的操作流程,参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局〔公司〕实现“一个总库,两个分库”的线路整合打下了坚实的根底。二、竞聘客户经理的先决条件1、我曾经先后在xx、xx、xx、xx、xx担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况相当的理解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的理解。2、我只有近六年营销工作经历,但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否可以成功的条件,所以我有坚决的信心去当一个合格的客户经理。3、我营销员四级证书于XX年就获得,有担任客户经理的理论根底。4、屡次参加过省、地、县局公司举办的学习,于XX年获得县局〔分公司〕“先进工作者”,XX年获县局〔分公司〕举办的卓越团队建立“优秀学员”。5、我有过硬的计算机操作知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作以来,我只要是接到办公室或各级领导的,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路1、根据客户经理工作质责,完善客户信息资料,施行客户评价,提出客户等级变更的建议,搜集市场信息,理解客户需求,撰写市场报告,认真执行品牌培育方案,施行卷烟品牌的培育工作。2、按照客户分类及效劳标准为零售客户提供效劳。认真开展客户维护,施行客户等级提升。wwW.F132.3、用足够的时间与客户促膝长谈,和客户“零间隔”接触,认真为客户效劳,抑制形式,真正深化到客户当中,在务实上下功夫,把当前货情况、促销政策、营销技巧等及时送到客户身边;4、在效劳时间上争取差异,每天走访市场,可以为零售客户提供及时地、周到的效劳,尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。5、在零售客户心中要树立深化的印象。深化印象的产生可以表达在两方面:1、要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可你的效劳和指导这样会加深客户我的印象。2、帮助客户解决问题加深印象。对待零售客户提出的各种问题可以及时地给予解答,出现困难要及时地帮助解决,这样会增加零售客户对我的好感和信任度。6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户,以保障零售客户的利益。7、学会双赢考虑。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度去想问题,更要想客户所没有想到的,站在客户的角度来想问题。只要你的建议符合了客户的心思,自然就成功了一半。8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待,为客户提供“温暧般”的效劳。9、对客户采用个性化效劳,进步客户满意度。针对不同类型的客户,提供不同效劳。总之,要作一名好的客户经必须学会和客户沟通,沟通浸透在与客户交往中的每一个环节,没有了沟通,就没有了人与人之间的交互作用,沟通无时不在。对于客户经理来说,沟通有时候要比技能更为重要,因此在与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用,只有运用得当,沟通中才能准确地表达自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我坚信我能成为一名合格的客户经理,希望各级领和各位同事相信,给我一次展现的时机。假设我能竞聘到客户经理这一工作岗位,我将努力学习,认真执行各级领导的相关精神,按照我竞聘客户经理的工作思路去开展工作;假设我竞聘失败了也不气妥,服从领导的安排,将在自己的岗位工作上发挥自己的特长,将工作做得更好、更实。【以下为赠送相关文档】精选演讲稿阅读竞聘客户经理演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家下午好!在这里我以平常人的心态,参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的时机!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁,中国____预备党员,大专文化程度,师专业技术职称。1975年在枝江市供销社参加工作,先后作营业员、门市部主任、统计员。1985年调入枝江市总工会,担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任,计财科副科长。经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以进步,去年我荣耀地参加了中国____,荣幸地被三峡分行评为1998年度先进工作者,在创先业务竞赛活动中,被分行授予三收能手的称号。1999年度我实现了个人揽存余额1300万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作非常重要,这主要表达在以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。详细说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,繁忙的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。假设我竞聘成功,我的工作思路是:以三个服从要求自己,以三个一点找准工作切入点,以三个适度为原那么与人相处。三个服从是个性服从党性,感情服从原那么,主观服从客观。做到效劳不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。三个一点是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟一样点。三个适度是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进展等间隔相处;刚柔适度,对事当断那么断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少抱怨,多尊重,少指责,多情意,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警觉听,反对的话分析^p听,批评的话虚心听,力争在效劳中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。假设我竞聘成功,我的处事原那么和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目的团结人,以有效的管理鼓励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原那么,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的开展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。假设我竞聘成功,我的工作目的是:以为争位,以位促为。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,效劳优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美妙的将来,迎接建行辉煌灿烂的明天。谢谢大家。客户经理竞聘演讲稿各位领导、各位同事:大家好!在这里我以平常人的心态,参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的时机!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁,中国____预备党员,大专文化程度,师专业技术职称。1975年在枝江市供销社参加工作,先后作营业员、门市部主任、统计员。1985年调入枝江市总工会,担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任,计财科副科长。经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以进步,去年我荣耀地参加了中国____,荣幸地被三峡分行评为1998年度先进工作者,在创先业务竞赛活动中,被分行授予“三收能手”的称号。1999年度我实现了个人揽存余额1300万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作非常重要,这主要表达在以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。详细说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,繁忙的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。假设我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原那么与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原那么,主观服从客观。做到效劳不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟一样点。“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进展等间隔相处;刚柔适度,对事当断那么断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少抱怨,多尊重,少指责,多情意,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警觉听,反对的话分析^p听,批评的话虚心听,力争在效劳中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。假设我竞聘成功,我的处事原那么和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目的团结人,以有效的管理鼓励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原那么,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的开展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。假设我竞聘成功,我的工作目的是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,效劳优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美妙的将来,迎接建行辉煌灿烂的明天。谢谢大家。烟草客户经理演讲稿当好小经理,干好大事业我叫王宇,是中国烟草总公司深圳市公司的一名普通客户经理。自从当上这个“经理”,我就经常成为朋友们打趣的对象,他们说“世界上最小的主任是学校的班主任,世界上最小的经理就是你们客户经理了”,戏称我为“世界上最小的官儿”。实际上,称我为“小官儿”实在是恭维了,就职务上讲,客户经理根本就算不上官,统共只有自己单兵一个,名副其实的光杆儿“经理”。虽说是小官儿,咱也肩负着重要的职责。天天和零售户、消费者打交道,一言一行代表着烟草行业的形象,国家利益要靠我们的工作来实现,消费者需求要靠我们的汗水来满足。今年4月起,根据国家局的统一部署,深圳作为第一批三个试点城市之一,开展按客户订单组织货的试点工作。通过这五个多月的工作理论,我深深体会到了自身工作和两个维护的严密联络,更加意识到作为一名客户经理,职责和意义的重大:官儿小责任重。客户经理,顾名思义,就是帮助客户经手办理各项事务的人。分析^p市场,预测订单,为满足消费者需求尽心;宣传品牌,引导消费,为国有资产保值增值尽力。上个月何泽华副局长来深圳市场调研,在和客户经理座谈时,他形象地把我们比作战场上的侦察兵——上级的决策要靠我们来实现,市场的情况要靠我们来理解,而一旦我们的工作有所松懈,搜集的情况有所偏向,就会直接影响到公司的决策,影响到消费者需求的满足,最终影响到国家利益的实现。官儿小要求高。《国家局关于“按客户订单组织货”试点工作的意见》中明确要求,订单识别和需求预测要突出以客户经理为中心。试点工作开展之初,我曾认为,订单预测好办,按客户要的订就是了。可实际上远不是这么简单。作为经营主体,客户具有趋利性的一面,假设我们一味满足,而不加以引导,那消费者对低价低档和批零差价小的卷烟需求就无法得到满足,久而久之,形成消费空档,市场就会遭到假烟、走私烟的侵蚀,最终损害国家利益和消费者利益。因此,如何更加准确、及时地帮助客户预测出下个月的需求,就成了摆在我们面前的重要科题。为此,我们深化片区,走访调研,帮助客户摸清周遭消费者的需求层次和消费才能,再结合去年同期及前几个月的历史订单,一家家、一户户、一步步、一个品牌一个品牌地帮助客户进展分析^p。通过不断的总结、进步,预测的准确率有了明显提升。赚到了该赚的钱,零售户笑了,买到了想要的烟,消费者笑了,我们的工作也就获得了成果,得到了最好的肯定。事儿小意义大。说起我们客户经理,平时做的都是些小事,从事的也都是些详细工作。其实啊,维护国家利益和消费者利益这样的大道理往往是通过一件件小事表达的,并不一定都是轰轰烈烈的壮举。更多的烟草人像我们客户经理一样都是平凡人,做的都是简单事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把简单事做好了就不简单。就在来咱们郑州参加比赛之前,在我身上还发生了这样一件小事:那天我像往常一样到片区的烟店走访,遇到一位老先生想买两条本地的“好日子”香烟邮寄回家。但当时中秋已过,厂家和邮局结合举办的香烟免费邮递活动已经完毕了,烟店老板正在为难之际,看到我来了,就忙向他“这个小伙子是烟草公司的,你找他吧。”当时,我也犹豫了一下,免费速递期已经过了,跟老先生解释清楚也就没事了。可看到他期待的眼神,和手里的香烟,我意识到此时此刻摆在我面前的正是消费者的实在需求,而此时此刻的我代表的正是烟草公司的形象。我二话没说,爽快地容许下来,记下地址,当天替他办理了邮政快递手续。这只是一件再简单不过的小事,但就是这么件小事却让老先生和烟店老板对我的工作刮目相看,感谢的话说了一大堆。贴心的效劳,就是实在的维护。我们多做一件小事,就是给烟草行业添一份荣耀,就会让两个维护多一分表达。我们又何乐而不为呢?各位朋友,假设把一个行业的和-谐开展比作康庄大道的话,“中国烟草”号列车就正在这条大道上飞速地行进。列车下面有两条坚实的铁轨,一条叫做——国家利益,另一条叫做——消费者利益,正是这两条坚实的铁轨,保证了“中国烟草”号列车持续稳定安康协调的不断向前!而我们,在座的每一位烟草人,正是那铁轨上一颗颗小小的道钉,岗位虽小,责任重大。因为每一颗道钉的懈怠都有可能造成铁轨的松动,从而影响列车的运行。就让我们每一颗小道钉都立足本职,决不放松。从我做起,当好效劳客户的小经理,干好“两个维护”的大事业,让“中国烟草”号快车沿着和-谐开展的康庄大道驶向世界,驶向将来。客户经理演讲稿范文尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天能有时机参与竞聘,我心情非常冲动。在这里,非常感谢县局〔分公司〕党组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘时机,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的时机。同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和保护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想将来。结合地区局〔公司〕、县局〔分公司〕机改,同时也是再次对我人生的一次考验,经过深化的考虑,我决定竞聘客户经理这一岗位。首先,让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的时机,让我在人生舞台上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。一、工作回忆XX年7月参加烟草系统这个大家庭以来,先后在xx等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。XX年11月在物流配送分库挂副主任以来,根据领导的安排我负责“一号工程”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达,催促业务单据的审核、三标表格指导、归档,微机系统运行管理和部门工作方案、工作总结拟定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间,我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作完毕关机的操作流程,参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局〔公司〕实现“一个总库,两个分库”的线路整合打下了坚实的根底。二、竞聘客户经理的先决条件1、我曾经先后在xx、xx、xx、xx、xx担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况相当的理解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的理解。2、我只有近六年营销工作经历,但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否可以成功的条件,所以我有坚决的信心去当一个合格的客户经理。3、我营销员四级证书于XX年就获得,有担任客户经理的理论根底。4、屡次参加过省、地、县局公司举办的学习,于XX年获得县局〔分公司〕“先进工作者”,XX年获县局〔分公司〕举办的卓越团队建立“优秀学员”。5、我有过硬的计算机操作知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作以来,我只要是接到办公室或各级领导的,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路1、根据客户经理工作质责,完善客户信息资料,施行客户评价,提出客户等级变更的建议,搜集市场信息,理解客户需求,撰写市场报告,认真执行品牌培育方案,施行卷烟品牌的培育工作。2、按照客户分类及效劳标准为零售客户提供效劳。认真开展客户维护,施行客户等级提升。3、用足够的时间与客户促膝长谈,和客户“零间隔”接触,认真为客户效劳,抑制形式,真正深化到客户当中,在务实上下功夫,把当前货情况、促销政策、营销技巧等及时送到客户身边;4、在效劳时间上争取差异,每天走访市场,可以为零售客户提供及时地、周到的效劳,尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。5、在零售客户心中要树立深化的印象。深化印象的产生可以表达在两方面:1、要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可你的效劳和指导这样会加深客户我的印象。2、帮助客户解决问题加深印象。对待零售客户提出的各种问题可以及时地给予解答,出现困难要及时地帮助解决,这样会增加零售客户对我的好感和信任度。6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户,以保障零售客户的利益。7、学会双赢考虑。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度去想问题,更要想客户所没有想到的,站在客户的角度来想问题。只要你的建议符合了客户的心思,自然就成功了一半。8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待,为客户提供“温暧般”的效劳。9、对客户采用个性化效劳,进步客户满意度。针对不同类型的客户,提供不同效劳。总之,要作一名好的客户经必须学会和客户沟通,沟通浸透在与客户交往中的每一个环节,没有了沟通,就没有了人与人之间的交互作用,沟通无时不在。对于客户经理来说,沟通有时候要比技能更为重要,因此在与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用,只有运用得当,沟通中才能准确地表达自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我坚信我能成为一名合格的客户经理,希望各级领和各位同事相信,给我一次展现的时机。假设我能竞聘到客户经理这一工作岗位,我将努力学习,认真执行各级领导的相关精神,按照我竞聘客户经理的工作思路去开展工作;假设我竞聘失败了也不气妥,服从领导的安排,将在自己的岗位工作上发挥自己的特长,将工作做得更好、更实。银行个人客户经理竞聘演讲稿:银行客户经理竞聘演讲稿银行个人客户经理竞聘演讲稿:银行客户经理竞聘演讲稿大家好!今天我竞聘的岗位是个人客户经理〔六级〕。首先衷心的感谢行领导为我们提供这次竞聘的舞台,对我来说,这是一次难得的锻炼自己和进步自己的时机。我将以良好的心态,尽我所能参加此次竞聘,承受组织的挑选。工作简历我现年。……竞聘理由〔一〕我所学的专业中,涉及市场营销学、客户心理学等知识,为相关的个人业务工作奠定了一定的理论根底,并在实际工作中与营销结合起来,从评估客户需求,到营销理财产品,再到维系客户。〔二〕两年来,在个人业务参谋岗位的工作中,熟悉个人业务客户常用银行产品的根本处理流程、功能、特点及竞争优势,熟悉电子银行、自助设备等营销效劳渠道的功能及其应用,较好地为客户提供综合化、专业化、个性化的效劳。记得总行在近几年形成的“五统一”的效劳标准中,有一项就是“统一的客户经理选拔标准”。可见,这是现实的客观需要,以及同业剧烈竞争的要求,我愿意在这一岗位上为建行个人业务的开展做出更大的奉献。三、拟聘后的工作设想假设我在这次竞聘中,可以得到领导的认可和支持,我将在支行领导和网点经理的带着下,认真履行个人客户经理的职责,努力完成各项指标。第一,加强学习,纯熟掌握业务技能与营销技能。树立市场观念,客户观念,营销观念,为客户效劳打定坚实的根底。不可以熟悉业务知识,任何效劳和营销都无从谈起,更谈不上客户的开发。作为一名党员,我也时刻提醒自己,不断加强自身的政治素养,强化对金融政策和法规的学习,可以按照全行的思路,创始性的开展工作。“学无止境,厚积薄发”,只有平时不断充实自己,才能高效地效劳于客户,从而提升客户的满意度。我很荣幸可以在上海参加首届金融理财师年会,那是一座聚集学养、启迪智慧、传承文化、开阔格局的知识殿堂。今后有时机,我仍然会热情参与,融入理财师团队,以此定期鼓励、鞭策自己,精进专业。第二,提升理财产品营销技能和客户关系营销技能,做到“留住客户,赢得客户,拓展客户”。1、理财产品营销。建立银行的产品与效劳不断跨越传统业务和效劳领域,以满足不同群体客户的需求。为了更好地效劳客户,好多产品我都会身先试用,比方网银中投资理财的银行存管、银行的福彩投注、手机银行中万易通商城的特价机票和福彩投注等,在上星期车爆胎,因持有汽车卡,还享受了一次免费的道路救援。我想,建行为我们提供如此方便、快捷的产品效劳,应该与更多的人去分享,去应用。因为亲身体验,偶然会与客户交流心得体会,这样也增加了亲和力,客户关系也能进一步深化。2、客户关系营销。客户关系的营销是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上表达了对“以客户为中心”理念的认同。无论是维护老客户,还是开发新客户,都要树立客户第一的思想,把客户的事情当自己的事情来办。在实际工作中,我们每天都会面对形形色色的客户,每一个走进建行的客户,并不一定是我的客户,也许他的大局部资金都在他行,但是我要努力把他留住。〔举实例:保险联动银行卡、电子银行、汽车卡。〕我们与客户的关系本质上是人与人之间的关系,假设我们用诚信和优质的效劳对待客户,那么我们换来的就不只是单个产品的买单,而是客户对我们的信任和选择,最终成为我的客户。第三,关注市场,掌握同业对客户的竞争动态,“知己知彼,百战不殆”。作为个人客户经理,应时刻注重研究市场,关注市场动态,因为研究市场就是分析^p营销环境,在把握客户环境的前提下研究客户,分析^p客户心理,从而到达理解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行。同时,应深化进展市场调研和分析^p,掌握我区客户特点和构造,进展市场细分,研究本行金融产品和效劳的市场占有率,同业竞争才能,及时反响客户对银行效劳的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠根据。第四,认真履行客户经理的职责,重点维护VIP客户,并转变效劳形式,加强防范风险,圆满完成任务。总行制订的《零售网点转型二代指引〔08〕――深化二代转型推广工作的指导意见》中提到,目前我行向VIP客户提供的效劳更多地还是传统金融效劳,内容和形式比拟单一,客户体验更多地停留在交易的优先办理和价格优惠上。截至2023年末,占个人存量客户2%的VIp客户奉献了47%的金融资产,其银行卡,理财产品,基金,黄金等产品的覆盖度远高于群众客户,是对我行零售业务奉献度的客户群体。因此纯熟掌握各个系统的应用,尤其是OCRM等系统的应用,对客户实行综合化、差异化、个性化的效劳显得尤为重要。我的销售效劳形式并非“只重结果,不重过程”,相反,我觉得过程更重要。〔举实例:电子银行的激活过程,是一个理解客户需求及针对不同群体营销的过程。〕营销的过程可以发现新的营销商机,可以更多地理解客户需求,使客户在我行得到更好地效劳体验,同时,营销的过程会不断激发我对个人客户经理的认识和理解,提醒自己不断提升专业程度,以适应新形势。总之,客户经理是对外效劳的窗口,是建行的形象。如何打造一流品牌,靠的是诚信守诺、特色效劳、良好形象和优质效劳。客户经理是一份富于挑战性的职业,我决心承受挑战,以坚决的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。以上是我对工作的认识和考虑,缺乏之处还请各位领导指正。这次竞聘让我重新认识和审视了自己,人的一生又能有几次这样的时机?所以再次感谢行领导给我们这次难得的学习和锻炼,这次展示自我的检验。我会从中找出缺乏和差距,更快地进步和进步,作为我行第一个AFp金融理财师,为支行个人业务的开展奉献更大的力量!信贷客户经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委:今天之所以走上讲台,参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所鼓励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为金融事业建功立业的青年,我应该义不容辞地站出来,承受领导和同志们的挑选。当然,假设有可能的话,希望在新的岗位上施展才能,为推进*行事业的开展做出更大的奉献。我的竞聘条件有:第一、我具有较强的沟通、组织、协调才能。我性格较外向,喜欢和人沟通,语言表达才能较强。通过几年来的锻炼,使我具备了较强的沟通协调才能。在办理业务时,我可以对各种应急事件和矛盾,做出及时、妥善的处理,对潜在客户我也能主动的上前沟通,及时理解客户的需求,并尽力满足客户的需求。因此,从沟通、组织、协调才能而言,作为客户经理,我可能算是一块可造之才。第二、我年轻好学,具有较强的学习适应才能。我年轻,有活力,并且勤学好问,悟性较强。在实际工作中,勤于考虑,擅长钻研,非常注重在理论中不断丰富和扩大自己的知识体系,使自己很快地适应了不同的工作岗位的需要。自己虽然刚参加工作不久,但由于长期的学习积累和不断的钻研,使我拓宽了思路、开阔了眼界,具备了客户经理工作所必需的丰富的理论知识和纯熟的业务技能。我相信,拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力,我一定可以全身心地投入到今后的工作中。第三、树立了强烈的工作责任感和吃苦耐劳、勇于创新的作风。我出生于一个普通家庭,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年学习经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。并始终以“明明白白做人、实实在在做事”的信条工作。同时,这些年来的工作,也造就了我勇于承当责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好客户经理工作提供了可靠的保障。金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的缺乏之处汇报给评委。那就是我年轻,处理矛盾的经历缺乏。我将充分依靠行里老同志丰富的阅历和经历,虚心请教,加以弥补。请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些缺乏,也就一定能努力抑制,不断完善自己的人格。假设承蒙领导厚爱,让我走上客户经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作,以的热情投入到工作中,我将努力以下三个方面做好客户经理工作:一是真诚讲团结,创造性的开展工作。多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和对待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把客户部的员工队伍带好,团结他们一道工作。二是抓营销,促进业务快速增长。我的初步设想是做好“五个一”。这五个一是,打牢一个根底,即业务根底;坚持一个中心,即以优质客户为中心;做好一篇文章就是做好优质客户营销这篇文章;筑好一堵墙就是筑好高端客户业务风险防火墙;到达一个目的就是要到达**银行与客户的双赢。三是做好效劳营销工作。在与高端客户的交道的过程中,效劳营销已越来越显得重要了,怎么做好效劳营销工作至关重要。为此,我将根据目前我行的情况,树立全新的效劳理念。加大对部门员工的培训力度,使效劳工作更上一层楼。同时,加强效劳营销工作的重视程度,把效劳营销提到一个重要议程。另外,我还将加大挖掘潜在客户的力度,培养自己和员工开掘潜在客户的敏锐性,为做好效劳营销工作进步保障。最后,我将努力进步自身素质建立。打铁先要自身硬。假设我可以竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断进步业务才能,增强自身综合素质。在为金融事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗热诚的心奉献给我国的金融事业。尊敬的各位领导,评委们,记得____首富诚说过,他在用人方面不喜欢“大材小用”,也不喜欢“量才适用”,而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费,“量才适用”容易让人自满、使人懒惰,只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而到达事业和个人的共同开展的目的。假设各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的时机,我将尽我所能,做好自己的工作!作为客户经理,目前或许我不是秀的,但我一定做最努力的,请领导和同志们相信我,考验我!挪动客户经理竞聘演讲稿热门演讲竞聘演讲稿|国旗下的讲话演讲稿|元旦演讲稿|师德师风演讲稿|年会主持词|领导致辞尊敬的各位领导、各位同事:大家好!“我今天的演讲主题是“放飞梦想,点燃激情”。首先感谢领导给我这次竞聘的时机,感谢同事们对我一直以来的支持。在这充满活力和激情的新世纪,机遇和挑战并存。我常常扪心自问:“我还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想,我的梦想在哪里?”我深思过,也彷徨过、惆怅过。但我相信,每个人都有把握时机的权利,于是就在今天,我坚决的站上了这个竞聘的舞台。这次竞聘对我人生来说,是一次机遇和挑战。我非常珍惜这次展示自己、进步自己的时机,积极参与这次竞聘,并将英勇地承受大家的批判。那么下面我将从以下六个方面来向大家展示我自己。在这里我先做个简单的自我介绍。毕业后我找到了国美电器销售数码产品的工作,XX年为了进步自己,我竞聘到四川背背佳科技人力资部从事培训师工作,1年后因为自己出色的工作业绩被调配到天津总公司担任市场企划一职。XX年7月,为了再次提升自己的业务程度,我回到了成都,找到了我的第三份工作,在成都烁华经贸担任业务员。一年后,因为公司经营不善而倒闭,我再次面临失业的困境。就在XX年10月,一次郫县人才市场的招聘会中我无意中看到了公司的招聘,抱着试一试的态度去投报了简历参加了面试,没有想到在一周后我竟然被选中。在公司虽然只工作有半年时间,但是公司的严谨的工作制度、人文化管理和公司为我们的成长所付出的心血都深深的打动了我,同时公司还提供很多的开展空间都让我觉得公司是一个可以让我付出所有的团队。在这样的团队里有领导的关心,同事的帮助,你永远不会感觉到孤独。我很庆幸当初的选择,我很庆幸我参加了这个大家庭。工作的五年来,我经历了我职业生涯的四个阶段,凭着自己的学习才能和坚持不懈的努力不断的完善自我,寻求创新。在一次次的挫折中积累经历,从一名营业员到培训师再到如今的sa客户经理,从一名基层执行者到基层管理者再到如今的综合素质工作者。十年磨一剑,在这五年里,我完成了人生最重要的角色转变过程,而如今的我就如一柄锋利的宝剑,随时可以投入到充满挑战、充满激情的工作当中。通过前面的分享,我想大家一定对我也有一个全面的理解了,那么接下来就让我们来谈谈什么是区域主管。区域主管顾名思义是一名地区的负责人,但是又不是单纯的管理人员。在我的认识中,首先作为一名区域主管要明确自己的工作职责既是对自己的工作进展合理的定位:区域经理既是一名一线营销拓展员即营销人员,又是一名营销管理人员.1.作为一名区域一线营销拓展人员,就应该具备全局观念,从区域的整体利益出发时时关注市场动态,及时理解市场信息,一切从企业利益出发,代表本公司利益;开展挪动业务,开拓挪动市场。2.作为一名营销管理人员要有组织,协调才能,对下属有足够的控制力,并充分调动他们的积极性;协调集团,个人,营业等各方面的工作.3.与每个员工进展良好的沟通,鼓励员工互相交换信息以寻求共同的利益、达成组织目的总之作为一名区域主管首先要有组织,协调才能,要时时关注市场动态和市场需求,积极搜索竞争对手信息,根据本片区情况具有针对性的开拓市场,和拓宽现有经营渠道.同时在工作过程当中团结同事,认真听取各位员工的意见进展整理总结,不断鼓励员工调动大家的积极性员,及时理解客户需求,积极推广挪动业务然后我们来看看什么是区域主管助理,由于工作时间不长,对区域宏观的把控还很不到位,所以一方面要在协助区域主管中学习和成长,另一方面要将自己定位于储藏区域主管来提升自己的各项才能。那我我将从以下三个方面去定位区域主管助理一职:1、协助区域主管对团队进展管理,调动团队积极性,协助客户经理完成公司下达的目的。2、搜集运营中心各项资料,整理分析^p然后上报区域主管。3、协助区域主管及时同挪动公司沟通、协调。这是我对岗位的一些理解,虽然不是很全面,但是我会在以后的工作中不断完善自我,那么我该如何胜任这份困难而又赋有挑战性的工作呢?那么我先来谈谈自己的优势。首先是爱岗敬业,具有较强业务才能,能确保本职各项工作出色完成。正所谓干一行爱一行,爱岗敬业和业务才能是作为一个基层管理者的必要条件。自从进入公司以来,虽然时间不长,但是在工作岗位上一直是任劳任怨,各项工作都获得了较好的成绩,并得到了领导的肯定。然后,作为一名管理者,不光要有优秀的业务才能,还必须具有良好的协调才能和组织才能,能与同事相处融洽。因为对于一名来说团队建立的重要性远远比表现个人才能要重要很多,因为个人的才能再强也是有限的,只有团队才能创造无限的可能。第三,我有丰富的理论工作经历和扎实的根底。从刚刚对自己工作经历的介绍中就可以看出,自从毕业参加工作便以最根底的工作做起,担任过营业员、业务员、培训师和市场企划。通过不断的努力一步步提升着自己的才能,并在实际的工作中可以从实际出发为团体指标的完成出谋划策。当然人无完人,我也有不少的缺点,我在平时的工作中都尽量在防止和改正这些错误,希望能做到更好,也欢送各位领导和各位同事随时的监视和指正。说到这里我要特别提出感谢一个人,那就是郫县运营中心的主管梁梁主管。因为每当我在工作中出现问题时,他总是很耐心的给我指出问题,并帮助我解决,对我的工作开展起到了很大的帮助。所以我要在这里向你说声“谢谢”。下面我给大家讲讲我的工作方案,假设可以得到领导和同事们的信任,在这次竞聘中我能有幸中选的话,我将会从以下三个方面着手工作:第一是开拓开展,第二是内外接合,第三是加强管理。首先我们来看第一点开拓开展。曾经有位伟人说过:“开展才是硬道理!”我们要从开展入手,拓宽销售渠道,加大销售力度。以郫县为例,在周边有工业港北片区,南片区和安德片区三大工业消费集中区域,其中有很多空心地带没有被挪动公司所开发,同时还在不断的增加建立新公司,而且在周边乡镇也有一些类似工业港这样的小型工业集中区域。所以潜力非常宏大。在不断开发新集团客户的前提下,同时着手对已建客户和存量客户的二次营销以及整合营销,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取到达销量的化。使销售业绩更上一个台阶。第二,内外结合。在分析^p和整合公司内部信息资料的同时,与挪动公司建立良好的互助关系,并从挪动公司获取更多有用的集团信息和通讯录,用以加快渠道的建立和完成公司下达的指标。至于和挪动公司建立良好互助关系的方法有一下两种方式:1、全力完成挪动公司下达的所有主要指标。2、全力完成挪动公司下达的额外指标。第三,加强管理。俗话说得好:没有科学的管理企业就不会有活力,不会有活力。因此,要实在加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训方案,加强纪律监视,定期组织学习和培训,进步所有工作人员的业务程度,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,使运营中心成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有才能出色地做好这项工作,当好一名称职的区域主管。我的演讲至此,也接近尾声,我想借此时机再次向一直关心、支持、帮助我的领导和同事们表示最真诚的谢意。最后,衷心预祝参加这次竞聘的同事们,人人都有一个光芒的明天!我的演讲完毕,谢谢大家!客户经理竞聘演讲稿格式各位领导、大家好:我叫XXX,来自公司业务处营销二科。今天可以站在这里参加竞聘,我既紧张又兴奋,紧张的是我将面临各位领导和同志们对我的考评,我能否将自己的业务知识与才能真正的发挥出来,得到大家的认可,最终获得竞聘成功;兴奋的是,通过这次竞聘,使我增强了竞争意识,对今后的工作既是一次促动又是一次挑战,这也是我这次参加竞聘的主要目的。下面,我先简单介绍一下我的工作经历:2000年7月我毕业于哈尔滨工业大学涉外会计专业,被分配到中国银行哈尔滨市分行,先后从事了柜员岗位和事中监视岗位的工作,由于我虚心学习,认真请教,很快地熟悉了业务并成为业务能手,98年被评为“支行先进工作者”。由于我在南通分理处工作优秀,表现良好,2023年3月,我通过选拔、考核后,调入南岗支行公司业务部,开场从事信贷工作。我首先从事综合统计工作,在这个岗位上,我根本掌握了信贷业务的有关知识和业务流程,使自己的综合才能得到了进步,为今后从事详细信贷业务打下了良好根底;兼任信贷员以后,我先后主要负责了黑龙江大学、黑又亮、奋斗副食等14家企、事业单位的信贷业务。在工作中,我将综合岗位学到的知识和自己积累的的工作经历运用到详细的信贷理论中,圆满地完成了各项工作任务。在紧张的工作之余,我兼任南岗支行的团支部书记,组织了诸如联欢会、演讲赛等一系列文体活动,使自己的组织才能、协调才能得到了进步。由于在工作中的良好表现,自2000年参加工作以来,2023年我被评为“支行先进工作者”,2023年调入支行信贷部后,2023年被评为“支行先进工作者”,2023年被评为“支行存款先进个人”,并借调省行保全处、风险管理处屡次,2023年通过考试调入省行公司业务处营销二科。在省行公司业务处营销二科,我负责北鹤木业、天鹅出租公司等六家贷款企业,贷款总额2亿多元。由于有了在支行打下的根底和在保全处、风险处的工作经历,在领导和同志们的帮助下,我较快地适应了省行的工作环境和工作要求,工作努力、踏实。除管好分管的贷款户外,我还积极努力开发新客户,曾和伊利乳业达成贷款意向,虽然最后未能合作,但是锻炼了自己,积累了营销经历,为今后的工作打下了良好根底。各位领导,以上是我的工作简历。今天我参与竞聘的岗位是中级客户经理。客户经理制,是中行为适应市场的需要而实行的先进的管理形式,我认为我会较快地适应新形势下的新任务,因为担任客户经理我有如下优势:1.事业心、责任感强。我大学毕业后,参加工作就在中行,我热爱中行,热爱中行事业,愿意为中行的改革腾飞做奉献。参加工作这几年,我工作努力,成绩突出,先后得到表彰屡次,govyi.从一名分理处柜员成长到今天省行公司业务处的一名信贷员,我的成长进步除了领导、同志们的帮助、支持外,我个人的因素正是我有较强的事业心、责任感,所以无论在什么岗位,都可以努力做到兢兢业业,任劳任怨,努力进取。2.具有一定的信贷工作经历。从2023年至今,已从事信贷工作4年,掌握了公司业务里前台的营销业务、后台的综合与管理业务,并熟悉保全业务、风险业务。先后管理贷款企业20余户,涉及工业、商业、学校等各行各业。独立从事过贷前调查、贷中审查、贷后跟踪与管理的全过程。并纯熟掌握贷款五级分类、信誉评级、新一代信贷系统等程序。我觉得,这些珍贵的工作经历是我完成信贷工作的重要前提。3.有信贷工作所需的根本专业知识与技能。我在大学学的是会计专业,专修了会计、金融、市场营销、公共关系、管理、法律等40多门课程,并通过了中级经济师的考试。这些知识和专业思维为我顺利的理解和掌握银行各项业务,快速适应岗位要求奠定了良好的根底。如今我对企业的帐务处理、财务报表、资金运作等方面都比拟熟悉和理解,通过运用我的专业知识和业务技能,我可以程度地掌握企业的资产、负债、所有者权益等情况,理解企业的偿债才能与盈利程度,可以将我行的贷款风险降到最低值,确保我行信贷资金平安,努力为我行争取的收益。4.通过在我行工作的6年,我不仅是一名成手信贷员,我还熟悉、掌握储蓄、会计、结算等业务,具有了客户经理所必备的根本素质与要求,可以较为准确把握市场信息、以高效

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