导购实习报告2000字

第74页共74页导购实习报告2000字导购实习报告2000字。XX年2月，我开场了毕业前的实习工作，本次实习的主要目的是将市场营销所学的理论知识应用于实际的销售中，体验销售的根本技能，丰富社会阅历，同时培养自己的团队协作才能，观察才能，分析^p和解决问题的才能进步自己的综合素质。希望能帮助自己更加顺利地投入到以后的工作中。在一次偶然的时机，我来到了西安立丰百盛gy男装专柜做为一名导购，开场了我的实习工作。实习单位简介gy男装沿袭雅戈尔一贯的高端品质，以“环球旅行中，邂逅不同地域的时尚风景”为设计灵感，扑捉创意，交融全球各大都市的流行热点，并辅以流畅修身的裁剪，以混搭的方式为二十五到三十五岁之间，自信进取，不断超越的都市新锐男士提供时尚新颖的摩登通勤系列和都市休闲系列着装。实习内容实习是我们每个毕业生都必须经历的，同样的我也不例外。抱着对工作的期待和热情，我来到了百盛的gy男装专柜。平时经常出去逛街觉得衣服应该挺好卖，尤其是男装，不会像女装那样款式太多，选择太多，而且觉得男人比拟好说话。抱着这样的心里我开场了前三天的试工。刚来的时候店长就说，干销售的人一般都比拟自私，谁接待的顾客，业绩就是谁的，而且经常会出现抢顾客的现象，这时突然感觉有点不像自己想象的那样，同事关系应该友好相处之类的。然后他就耐心教我认货品的吊牌，什么材质，多少价位，以及商品的货号，还有新旧款是怎样区分的。之后又教我分货品的大类，我们主要卖衬衫，t恤，西装，休闲裤，鞋包，饰品，熟知大类为了方便以后的点货以及货品的查找，还教了我怎样在电脑上查找实货以及货品的大小。自己一边又一边的数着卖场货品的件数，每次都要数好几遍才能数对，也许是因为不太熟的缘故吧，第一天就这么过去了。这几个小时站下来腿都发困，就这样回家了，睡个好觉迎接第二天。后来试工的这俩天，我照旧加强对卖场的熟悉，对货品的理解，而且对同柜台的同事也有了一定的接触。迎接我的问题又来了，要在商场上班，必须背诵大篇的柜台纪律以及消防知识，这时我才知道在商场上班真不容易，什么都不让，什么都不准，进场只能带化装包，不能聊天，不能抱杯喝水很多很多规定，从小就不喜欢背书的我开场抱怨了，可是也不能在这种小问题上打退堂鼓。经过几天的努力，终于通过了商场领班的考核顺利办了临时员工的工作牌照。之后我需要学习如何开票，如何贴货品价签，如何标准的整理衣物以及商场每天的工作重点，需要学习商场的迎送宾客的标准站姿以及效劳用语，每天晚上还需要做销售跟踪表，货品结存表，销售登记表。在商场上班真是一件挺费事的事，俗话说的好，没有规矩不成方圆正是这样吧。就这样跟着老员工一起上班，根本的流程以及相关重要的结算已经大概理解后，该自己独立了。第一次我一个人上早班，心里不免有些紧张，怕出什么过失，早上早早来到了更衣室找到隔壁家柜台的大姐，跟着隔壁的大姐在百浩大门口排队统一进场，按大小个站好队形，领班就开场进展早上开会的内容了，诵读百盛企业理念，然后讲每天的工作重点以及该注意的事项，必须拿自己的小本记录下领班的开会内容，假设提问没有答复正确是会被罚款的。开会完毕后清扫卫生，等大播送放迎宾曲的时候统一翻开专柜电，标准站姿迎接顾客的到来。刚开场的时候总是担忧丢货，就算不卖货咱也不能把货丢了，每次上班都很紧张很小心的站在柜台门口，假设有顾客要的衣服不在卖场，要去库房找都会让旁边的大姐帮助看着，以免货品丧失。开票的时候由于刚开场卖货比拟冲动，不是忘了写日期，就是忘了写货品的大小码，被店长说了好几次。有一次我蹲在柜台底下喝水，被领班罚了20块钱，之前总是抱着幸运心里，这么大的商场就几个领班，他怎么能看得到，但是事实是只要你做，就有可能被发现，不可能每次都是幸运的。干什么都是有纪律的，就需要我们遵守，之后我就做自己该做的事。大概的程序都熟悉了，就该进入销售了，必定干销售，卖货品才是重点，如今就是我发挥专业的时候了，把理论应用于实际的时机来了。每天只要上班就站在门口喊，你好，gy男装，欢送理解，热情是我们的首要条件。而且只要你先喊，进店的顾客就是你的顾客，销售就是你的，这样每个人为了自己的业绩都会用自己饱满的热情去接待每一位顾客，当然由此引出的同事间的小纷争是不可防止的，或许就是那句话干销售的人都是自私的。但是假设几个人同时上班，你们也可以互相帮助，业绩平分，对大家都好，而且可以减少矛盾。销售的同时问题出现了，很多顾客不知道的gy这个品牌，只知道雅戈尔，有些顾客连店门都不进就直接去自己熟知的品牌，比方，gxg。而且雅戈尔做的是高端西装，所以相应我们家的衣服在价位上应该也偏高，很多顾客喜欢衣服，可是考虑到价位还是放弃了购置，这样相对于别的品牌我们的销售差很多。店长带着我们也分析^p了很多因素，可是目前还是改变不了现状，而且如今是商场的淡季。或许这正是考验我们的时候，要对自己的货品有信心，才能赢得顾客的青睐。实习体会在这短短几周的实习生活中，让我成熟了很多，让我变得认真仔细了，不在像以前那样干什么都马马虎虎，大大咧咧。让我明白了干销售除了货品的质量外，导购的热情以及恰当的用语会为销售带来更多的业绩。而且干销售不一定非得很自私，光想着自己的业绩，大家可以互相帮助，共同促进交易的完成，也使同事之间的关系有了更好的开展。同时，我也明白了，不管我们做什么事都不要抱着幸运的心里，或许这一次你是幸运的，可是那不是长久之计。没有规矩不成方圆在任何环境都是真理般的存在。实习建议1.万事开头难，不要一开场遇到一点不顺心就打退堂鼓，那么你将会什么都干不成。[莲山课~件]2.品牌知名度很重要，很多人知道雅戈尔，却不知道旗下还有gy.3销售不是自私的存在，团队的互相合作也很重要。4.不管干什么事都要认真努力，不要总是等，时机是要争取的就像顾客一样。5.在哪里就要遵守哪里的纪律，不然吃亏的只会是自己。实____结通过短短的实习我学到了很多知识，而且明白干销售是一件不容易的事，不管自己遇到什么挫折都要坚强的撑下去，告诉自己你可以，经历过后就会看到不一样的明天。之前教师讲过销售的案例，讲过销售的内容等到我们用的时候才知道自己是那样薄弱，知识是那样狭隘，今后我们要更加努力的学习丰富自己。销售是拿业绩说话的，不管你做了什么老板只看业绩，所以我们必须努力，告诉别人你可以。这是一段新奇，努力并快乐的过程，虽然其中有不快，但是它会我们坚强，虽然中途想放弃，它叫我们坚持，我们的人生会因为经历而变得厚重。这次的实习对我来说是珍贵的经历，它使我在理论中理解和认识社会，也让我学到了很多学校里学不到的知识，为我以后的工作打下了良好的根底。超市导购实习报告3000字一、实习目的1、深化社会理论，接触实际工作，理解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的开展趋势。2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联络实际，以加深对所学专业理论知识的理解，纯熟掌握营销管理在企业中的运作。3、掌握营销的实际工作经历，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握才能4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与根本方法，综合运用所学知识进展调查研究，以培养发现问题和解决问题的才能。二、公司简介**超市创立于1991年5月，是上海首家以开展连锁经营为特色的超市公司，目前**已成为现今中国的商业零售企业，形成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信赖的商业品牌。开展壮大后的**着力打造核心竞争力，在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断获得新打破。**在全国建起了商品采购网络，建成了国内首家大型智能化配送中心，先进的计算机信息系统已经覆盖了**的所有门店，实现了商业管理的自动化。2023年销售规模达200多亿元，门店数近2600家。再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。**超市股份，有“零售连锁推土机”之称，至2023年，**公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首，大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。2023年以**为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达6762714万元、5493门店数个，其中**超市公司销售额为3068494万元。**超市集团全国扩张由来已久，**超市自1997年起就开场了向上海以外的地区开展，他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸，相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。接着在全国以跳跃式扩展的战略推进方式扩展，采取的是框架策略，在华东、华北、华中以及华南地区把**的连锁店全面铺开。**在全国300多个城市进展了考察，最终排出了一份60多个城市的，这些城市根本上都是省会城市，方案单列城市以及人口在150万以上的其他城市。对于合资店中的当地合作伙伴，**选择的原那么是当地有实力的商业集团、上市公司或者有资的大公司。在管理上是统一化和本地化相结合，统一的是采购、经营方式以及营运形式;本地化的是商品、经营手段和人力资。**的全国拓展三个方面获得了成效：一是施行低本钱规模扩张的开展战略，并在稳中提速，不盲目布点，新布网点以省会城市为首选，且通过专家评估和论证，同时在各大城市寻找“龙头”企业为合作伙伴，采取合资、购并、加盟等形式，与**合作联手后，既释放了**潜在的品牌、物流、管理、信息等优势，又使**借助当地原有企业的销售网络、仓储设施和熟悉当地居民消费需求等资优势，实行互补和共享。这样一来，投入少，时间短、收效快。**向外扩展的详细施行流程为首先选择城市或者伙伴，然后组建班子进展市场调查，再接着招聘人员进展强化培训。在业态方面，将采用多元业态协调开展的形式，以大带小，就是以大卖场带动便利店，发挥组合经营优势，节约经营本钱。**的拓展也不是为了市场而放弃盈利目的，**与国内企业在市场的结合拓展过程中强调两者兼顾。**在向外拓展市场的过程中非常重视支撑体系的建立，所谓支撑体系就是商流、物流、人才流和信息流。**与外乡企业结合的成功经历：一、整合的理念和方法与其他企业不一样，整合没有采取纵向整合，没有采取重组整合，而是保存原企业的架构，保存原有班子，只派一、两个人;二、充分信任和依靠原有团队，原团队有责任心，有敬业精神，他们的积极性都很高，绩效也很好;三、资共享，结合后的新公司仍然保存原有架构，采用区域化管理的形式，但同时又在资上与总部共享，例如一样商品的采购、跨地区的结合采购等，由此形成采购规模，降低本钱。三、实习过程和内容我实习的岗位是上海**超市股份第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司内部的详细情况以及公司在当前市场上所处的阶段，其次是理解其他超市的商品种类及价格，并作出价格比照表，及商品销售跟踪表，再次是做好与采购部等其他部门的沟通，最后是整理商品促销信息，制定销售方案。首先，是理解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因此实习一开场我就系统学习了超市这个行业的开展状况，并对我公司的市场现状有明确理解。在这几天的学习中，我理解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史，从开展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大奉献。如今的零售业竞争如林，我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一效劳标准和统一销售价格的一体化战略形式，在中牟地区占据有利地位。其次，是理解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格决定着企业产品的销路，也决定着消费者的购置行为，是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵敏掌握价格对策，合理制定商品价格，增强公司竞争才能。在制定价格策略时，理解竞争对手的价格情况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。因此，搜集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。比照其他超市与本超市商品的种类：对于一样种类的商品还要比照价格的差异，并制作商品价格比照表交给商品部经理;对于不同种类的商品，如我超市所缺的商品要及时报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理，以防货物堆积或商品供给缺乏。再次，做好与其他部门的沟通，尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量效劳，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联络最亲密，交流最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通可以另货品少积压，进而降低超市本钱。最后，整理商品促销信息，制定销售方案。在如今零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，效劳，商品，素质等相持难分上下情况下越来越需要通过促销这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁声称，他们的优势就是拥有完善先进的超市促销形式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间，促销主题，促销方式，宣传媒体等方面的建议，并在经理指导下完本钱次促销活动执行方案的纸质文档，还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销情况，以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进展记录，并以电子档的形式保存。在实习过程中，使我认识到，商品部是超市重要的组成局部。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题。四、实习体会这两个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是非常关键的阶段。它使我在理论中理解社会，学到了很多书本上没有的知识，接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和理论做到了很好的结合，更加丰富了我的文化知识。更为重要的是，锻炼了我的动手才能和做事上的耐心、细心，同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。在这为期两个月的实习中，我学到了很多，也考虑了很多。不仅对连锁超市这个行业有了详细的理解，而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自己的一些看法。第一，进步效劳质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中效劳质量的重要。各个消费者的个性不尽一样，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才会光临，这样才能给超市带来效益，所以好的效劳那么是超市无形的资产。进步效劳质量首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对效劳态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的效劳态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后效劳，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地抱歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原那么，尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱，一分货。”“不可能，绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事，请直接去问消费厂家，我们只负责卖货。”第二，合理控制员工流动性。众所周知，零售业的低本钱控制以及工作时间的倒班制都是形成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一，但更多的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用，多与员工沟通，及时理解员工的心理动态，发现波动情绪及时解决和协调，尽量防止员工出现辞职和离任等现象，从而防止产生群体连带效应。第三，实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比，供销超市连锁企业明显处于弱势地位，企业开展中必须施行集团化、规模化战略。开展大型连锁超市开展以构造调整为重点，结合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向，这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域开展中要以兴隆地区的连锁企业为主，在稳步推进的同时，采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在开展规模化连锁经营中，供销超市应坚持以盈利带动增长的原那么，防止盲目扩大规模。还可通过资产重组、企业兼并等方式，尽快进步供销连锁超市的组织化程度，实现规模经营和效益。第四，进步物流管理程度。要加强超市连锁，防止超市连锁程度低制约了物流的开展程度，进展强强战略联盟。供销超市应选择综合性大型消费商，如宝洁、海尔等物流管理程度较高的企业进展强强战略联盟，通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供给链管理-即构JIT型的自动订发货系统，通过一定的形式实现联网，借助于这种信息系统，消费商除了迅速理解超市的库存情况外还能及时理解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅需要熟悉物流效劳组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才，而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才五、实____结实习两个月的工作时间虽然不长，但是我非常珍惜这次工作的时机，在有限的时间里加深对实际企业的理解，找出自身的缺乏。实习后我理解在工作中我们必需要进展总结分析^p，不仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经历进展总结分析^p，考虑怎样节约时间，如何进步效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和进步.而且，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获，而且更加喜欢这门课了.这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上才能的进步起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经历才行。如今，我意识到必需要做的就是多汲取知识，进步自身的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使自己有扎实的文化根底，迎接以后就业中各种严峻的挑战。最后，我向我的指导教师王**教师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习时机，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。导购实习报告XX年2月，我开场了毕业前的实习工作，本次实习的主要目的是将市场营销所学的理论知识应用于实际的销售中，体验销售的根本技能，丰富社会阅历，同时培养自己的团队协作才能，观察才能，分析^p和解决问题的才能进步自己的综合素质。希望能帮助自己更加顺利地投入到以后的工作中。在一次偶然的时机，我来到了西安立丰百盛gy男装专柜做为一名导购，开场了我的实习工作。实习单位简介gy男装沿袭雅戈尔一贯的高端品质，以“环球旅行中，邂逅不同地域的时尚风景”为设计灵感，扑捉创意，交融全球各大都市的流行热点，并辅以流畅修身的裁剪，以混搭的方式为二十五到三十五岁之间，自信进取，不断超越的都市新锐男士提供时尚新颖的摩登通勤系列和都市休闲系列着装。实习内容实习是我们每个毕业生都必须经历的，同样的我也不例外。抱着对工作的期待和热情，我来到了百盛的gy男装专柜。平时经常出去逛街觉得衣服应该挺好卖，尤其是男装，不会像女装那样款式太多，选择太多，而且觉得男人比拟好说话。抱着这样的心里我开场了前三天的试工。刚来的时候店长就说，干销售的人一般都比拟自私，谁接待的顾客，业绩就是谁的，而且经常会出现抢顾客的现象，这时突然感觉有点不像自己想象的那样，同事关系应该友好相处之类的。然后他就耐心教我认货品的吊牌，什么材质，多少价位，以及商品的货号，还有新旧款是怎样区分的。之后又教我分货品的大类，我们主要卖衬衫，t恤，西装，休闲裤，鞋包，饰品，熟知大类为了方便以后的点货以及货品的查找，还教了我怎样在电脑上查找实货以及货品的大小。自己一边又一边的数着卖场货品的件数，每次都要数好几遍才能数对，也许是因为不太熟的缘故吧，第一天就这么过去了。这几个小时站下来腿都发困，就这样回家了，睡个好觉迎接第二天。后来试工的这俩天，我照旧加强对卖场的熟悉，对货品的理解，而且对同柜台的同事也有了一定的接触。迎接我的问题又来了，要在商场上班，必须背诵大篇的柜台纪律以及消防知识，这时我才知道在商场上班真不容易，什么都不让，什么都不准，进场只能带化装包，不能聊天，不能抱杯喝水很多很多规定，从小就不喜欢背书的我开场抱怨了，可是也不能在这种小问题上打退堂鼓。经过几天的努力，终于通过了商场领班的考核顺利办了临时员工的工作牌照。之后我需要学习如何开票，如何贴货品价签，如何标准的整理衣物以及商场每天的工作重点，需要学习商场的迎送宾客的标准站姿以及效劳用语，每天晚上还需要做销售跟踪表，货品结存表，销售登记表。在商场上班真是一件挺费事的事，俗话说的好，没有规矩不成方圆正是这样吧。就这样跟着老员工一起上班，根本的流程以及相关重要的结算已经大概理解后，该自己独立了。第一次我一个人上早班，心里不免有些紧张，怕出什么过失，早上早早来到了更衣室找到隔壁家柜台的大姐，跟着隔壁的大姐在百浩大门口排队统一进场，按大小个站好队形，领班就开场进展早上开会的内容了，诵读百盛企业理念，然后讲每天的工作重点以及该注意的事项，必须拿自己的小本记录下领班的开会内容，假设提问没有答复正确是会被罚款的。开会完毕后清扫卫生，等大播送放迎宾曲的时候统一翻开专柜电，标准站姿迎接顾客的到来。刚开场的时候总是担忧丢货，就算不卖货咱也不能把货丢了，每次上班都很紧张很小心的站在柜台门口，假设有顾客要的衣服不在卖场，要去库房找都会让旁边的大姐帮助看着，以免货品丧失。开票的时候由于刚开场卖货比拟冲动，不是忘了写日期，就是忘了写货品的大小码，被店长说了好几次。有一次我蹲在柜台底下喝水，被领班罚了20块钱，之前总是抱着幸运心里，这么大的商场就几个领班，他怎么能看得到，但是事实是只要你做，就有可能被发现，不可能每次都是幸运的。干什么都是有纪律的，就需要我们遵守，之后我就做自己该做的事。大概的程序都熟悉了，就该进入销售了，必定干销售，卖货品才是重点，如今就是我发挥专业的时候了，把理论应用于实际的时机来了。每天只要上班就站在门口喊，你好，gy男装，欢送理解，热情是我们的首要条件。而且只要你先喊，进店的顾客就是你的顾客，销售就是你的，这样每个人为了自己的业绩都会用自己饱满的热情去接待每一位顾客，当然由此引出的同事间的小纷争是不可防止的，或许就是那句话干销售的人都是自私的。但是假设几个人同时上班，你们也可以互相帮助，业绩平分，对大家都好，而且可以减少矛盾。销售的同时问题出现了，很多顾客不知道的gy这个品牌，只知道雅戈尔，有些顾客连店门都不进就直接去自己熟知的品牌，比方，gxg。而且雅戈尔做的是高端西装，所以相应我们家的衣服在价位上应该也偏高，很多顾客喜欢衣服，可是考虑到价位还是放弃了购置，这样相对于别的品牌我们的销售差很多。店长带着我们也分析^p了很多因素，可是目前还是改变不了现状，而且如今是商场的淡季。或许这正是考验我们的时候，要对自己的货品有信心，才能赢得顾客的青睐。实习体会在这短短几周的实习生活中，让我成熟了很多，让我变得认真仔细了，不在像以前那样干什么都马马虎虎，大大咧咧。让我明白了干销售除了货品的质量外，导购的热情以及恰当的用语会为销售带来更多的业绩。而且干销售不一定非得很自私，光想着自己的业绩，大家可以互相帮助，共同促进交易的完成，也使同事之间的关系有了更好的开展。同时，我也明白了，不管我们做什么事都不要抱着幸运的心里，或许这一次你是幸运的，可是那不是长久之计。没有规矩不成方圆在任何环境都是真理般的存在。实习建议1.万事开头难，不要一开场遇到一点不顺心就打退堂鼓，那么你将会什么都干不成。2.品牌知名度很重要，很多人知道雅戈尔，却不知道旗下还有gy.3销售不是自私的存在，团队的互相合作也很重要。4.不管干什么事都要认真努力，不要总是等，时机是要争取的就像顾客一样。5.在哪里就要遵守哪里的纪律，不然吃亏的只会是自己。实习通过短短的实习我学到了很多知识，而且明白干销售是一件不容易的事，不管自己遇到什么挫折都要坚强的撑下去，告诉自己你可以，经历过后就会看到不一样的明天。之前教师讲过销售的案例，讲过销售的内容等到我们用的时候才知道自己是那样薄弱，知识是那样狭隘，今后我们要更加努力的学习丰富自己。销售是拿业绩说话的，不管你做了什么老板只看业绩，所以我们必须努力，告诉别人你可以。这是一段新奇，努力并快乐的过程，虽然其中有不快，但是它会我们坚强，虽然中途想放弃，它叫我们坚持，我们的人生会因为经历而变得厚重。这次的实习对我来说是珍贵的经历，它使我在理论中理解和认识社会，也让我学到了很多学校里学不到的知识，为我以后的工作打下了良好的根底。导购实习报告范文3000字一、实习目的1、深化社会理论，接触实际工作，理解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的开展趋势。2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联络实际，以加深对所学专业理论知识的理解，纯熟掌握营销管理在企业中的运作。3、掌握营销的实际工作经历，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握才能4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与根本方法，综合运用所学知识进展调查研究，以培养发现问题和解决问题的才能。二、公司简介联华超市创立于1991年5月，是上海首家以开展连锁经营为特色的超市公司，目前联华已成为现今中国的商业零售企业，形成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信赖的商业品牌。开展壮大后的联华着力打造核心竞争力，在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断获得新打破。联华在全国建起了商品采购网络，建成了国内首家大型智能化配送中心，先进的计算机信息系统已经覆盖了联华的所有门店，实现了商业管理的自动化。2023年销售规模达200多亿元，门店数近2600家。再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。联华超市股份，有“零售连锁推土机”之称，至2023年，联华公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首，大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。2023年以联华为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达6762714万元、5493门店数个，其中联华超市公司销售额为3068494万元。联华超市集团全国扩张由来已久，联华超市自1997年起就开场了向上海以外的地区开展，他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸，相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。接着在全国以跳跃式扩展的战略推进方式扩展，采取的是框架策略，在华东、华北、华中以及华南地区把联华的连锁店全面铺开。联华在全国300多个城市进展了考察，最终排出了一份60多个城市的，这些城市根本上都是省会城市，方案单列城市以及人口在150万以上的其他城市。对于合资店中的当地合作伙伴，联华选择的原那么是当地有实力的商业集团、上市公司或者有资的大公司。在管理上是统一化和本地化相结合，统一的是采购、经营方式以及营运形式;本地化的是商品、经营手段和人力资。联华的全国拓展三个方面获得了成效：一是施行低本钱规模扩张的开展战略，并在稳中提速，不盲目布点，新布网点以省会城市为首选，且通过专家评估和论证，同时在各大城市寻找“龙头”企业为合作伙伴，采取合资、购并、加盟等形式，与联华合作联手后，既释放了联华潜在的品牌、物流、管理、信息等优势，又使联华借助当地原有企业的销售网络、仓储设施和熟悉当地居民消费需求等资优势，实行互补和共享。这样一来，投入少，时间短、收效快。联华向外扩展的详细施行流程为首先选择城市或者伙伴，然后组建班子进展市场调查，再接着招聘人员进展强化培训。在业态方面，将采用多元业态协调开展的形式，以大带小，就是以大卖场带动便利店，发挥组合经营优势，节约经营本钱。联华的拓展也不是为了市场而放弃盈利目的，联华与国内企业在市场的结合拓展过程中强调两者兼顾。联华在向外拓展市场的过程中非常重视支撑体系的建立，所谓支撑体系就是商流、物流、人才流和信息流。联华与外乡企业结合的成功经历：一、整合的理念和方法与其他企业不一样，整合没有采取纵向整合，没有采取重组整合，而是保存原企业的架构，保存原有班子，只派一、两个人;二、充分信任和依靠原有团队，原团队有责任心，有敬业精神，他们的积极性都很高，绩效也很好;三、资共享，结合后的新公司仍然保存原有架构，采用区域化管理的形式，但同时又在资上与总部共享，例如一样商品的采购、跨地区的结合采购等，由此形成采购规模，降低本钱。三、实习过程和内容我实习的岗位是上海联华超市股份第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司内部的详细情况以及公司在当前市场上所处的阶段，其次是理解其他超市的商品种类及价格，并作出价格比照表，及商品销售跟踪表，再次是做好与采购部等其他部门的沟通，最后是整理商品促销信息，制定销售方案。首先，是理解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因此实习一开场我就系统学习了超市这个行业的开展状况，并对我公司的市场现状有明确理解。在这几天的学习中，我理解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史，从开展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大奉献。如今的零售业竞争如林，我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一效劳标准和统一销售价格的一体化战略形式，在中牟地区占据有利地位。其次，是理解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格决定着企业产品的销路，也决定着消费者的购置行为，是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵敏掌握价格对策，合理制定商品价格，增强公司竞争才能。在制定价格策略时，理解竞争对手的价格情况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。因此，搜集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。比照其他超市与本超市商品的种类：对于一样种类的商品还要比照价格的差异，并制作商品价格比照表交给商品部经理;对于不同种类的商品，如我超市所缺的商品要及时报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理，以防货物堆积或商品供给缺乏。再次，做好与其他部门的沟通，尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量效劳，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联络最亲密，交流最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通可以另货品少积压，进而降低超市本钱。最后，整理商品促销信息，制定销售方案。在如今零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，效劳，商品，素质等相持难分上下情况下越来越需要通过促销这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁声称，他们的优势就是拥有完善先进的超市促销形式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间，促销主题，促销方式，宣传媒体等方面的建议，并在经理指导下完本钱次促销活动执行方案的纸质文档，还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销情况，以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进展记录，并以电子档的形式保存。在实习过程中，使我认识到，商品部是超市重要的组成局部。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题。四、实习体会这两个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是非常关键的阶段。它使我在理论中理解社会，学到了很多书本上没有的知识，接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和理论做到了很好的结合，更加丰富了我的文化知识。更为重要的是，锻炼了我的动手才能和做事上的耐心、细心，同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。在这为期两个月的实习中，我学到了很多，也考虑了很多。不仅对连锁超市这个行业有了详细的理解，而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自己的一些看法。第一，进步效劳质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中效劳质量的重要。各个消费者的个性不尽一样，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才会光临，这样才能给超市带来效益，所以好的效劳那么是超市无形的资产。进步效劳质量首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对效劳态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的效劳态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后效劳，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地抱歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原那么，尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱，一分货。”“不可能，绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事，请直接去问消费厂家，我们只负责卖货。”第二，合理控制员工流动性。众所周知，零售业的低本钱控制以及工作时间的倒班制都是形成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一，但更多的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用，多与员工沟通，及时理解员工的心理动态，发现波动情绪及时解决和协调，尽量防止员工出现辞职和离任等现象，从而防止产生群体连带效应。第三，实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比，供销超市连锁企业明显处于弱势地位，企业开展中必须施行集团化、规模化战略。开展大型连锁超市开展以构造调整为重点，结合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向，这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域开展中要以兴隆地区的连锁企业为主，在稳步推进的同时，采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在开展规模化连锁经营中，供销超市应坚持以盈利带动增长的原那么，防止盲目扩大规模。还可通过资产重组、企业兼并等方式，尽快进步供销连锁超市的组织化程度，实现规模经营和效益。第四，进步物流管理程度。要加强超市连锁，防止超市连锁程度低制约了物流的开展程度，进展强强战略联盟。供销超市应选择综合性大型消费商，如宝洁、海尔等物流管理程度较高的企业进展强强战略联盟，通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供给链管理-即构JIT型的自动订发货系统，通过一定的形式实现联网，借助于这种信息系统，消费商除了迅速理解超市的库存情况外还能及时理解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅需要熟悉物流效劳组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才，而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才五、实____结实习两个月的工作时间虽然不长，但是我非常珍惜这次工作的时机，在有限的时间里加深对实际企业的理解，找出自身的缺乏。实习后我理解在工作中我们必需要进展总结分析^p，不仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经历进展总结分析^p，考虑怎样节约时间，如何进步效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和进步.而且，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获，而且更加喜欢这门课了.这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上才能的进步起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经历才行。如今，我意识到必需要做的就是多汲取知识，进步自身的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使自己有扎实的文化根底，迎接以后就业中各种严峻的挑战。最后，我向我的指导教师王怡然教师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习时机，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。超市导购实习报告4000字今年暑假，我有幸去了一次有意义的“社会实习”活动，在xxx市象山南路洪客隆促销卡夫果珍。总结这十天以来的工作，我知道了在外兼职并不是一份轻松的差事，虽然每天除去吃饭时间只工作4.5个小时，但还是让我体会到了工作的艰辛，赚钱的不易。以及在超市的促销过程中发现，尽管卖的只是一袋食品，还是发现社会的贫富差异宏大，以及人们的素质差异。还让我感到超市这段期间二楼虽然在装修，应该是比拟混乱的，却仍然有着严格的管理系统。如今从头说起，7月30日在同学的介绍下来到卡夫果珍公司面试促销员，在询问热心门卫大叔后知道在11楼，于是打起精神，坐上电梯，希望带着好的精神相貌去面试。刚下电梯，门都是锁着的，并且如今时间还早，约定的时间是下午2：30。于是决定等到约定时间前再进去。几分钟后，另外3个女生从电梯出来，得知是共同面试的。于是一起进去，发现给我们面试的万姐还没到上班时间。于是我们4人坐在一旁的办公桌等待万姐。不一会，竟又来了好几人。大约加起来有10个左右。...开场面试了，万姐逐个让我们进展自我介绍，包括工作经历以及如何进展促销。我在XX年暑假是有过一次促销经历的，恰好是卖雀巢橙c，与卡夫果珍是竞争对手。由于之前已有过几次促销经历，并且得知万姐喜欢声音大的女生，于是悄悄将声音进步好几分贝，并且自我介绍起来挺自信的。将自己的工作经历说出来，强调当初的卖点是雀巢与kfc合作的，这样容易招染顾客。告诉顾客雀巢橙c在kfc也有卖的，却要好几元钱一杯。而自己买来冲的经济实惠，并且可以掌握浓淡，自己冲调平安放心，以及夏天补充维生素c等常用果珍促销手法。并且如今在搞特价活动还有小礼品赠送。其别人虽然没做过果珍的促销，却也是各有特色，有做过食品的，有做过化装品的。都是一些能说会道的女孩子。看得出来，万姐对我还是比拟满意的，于是让我选了个离家较近的象南洪克隆。再挑选了几个女孩子。其别人那么等待8月8日王子饼干的促销或者是未选上。期间3点半又来了几个女生，竟然是迟到的。其实，遵守约定时间对于面试成功那是非常重要的。下午经过培训，7月31日去看下现任促销怎么做的，经过交接，8月1日就能正式上岗了。原定是工作1个月的。为何只有十天后文交代。接下来开场培训了，万姐让我们准备笔和纸，她报卖点，我们记下来。掌握了一些产品信息以及卖点我们开场背诵了，“卡夫果珍魔幻世界让孩子爱上喝水，欢送免费品味卡夫果珍。如今搞特价啦，原价14.4现价12.9，里面是20条独立包装，冲调方便，夏天多喝果珍帮助孩子多喝水，补充维生素c，老少皆宜，老人家喝促进人体对铁和钙的吸收。并且采用最新碱糖技术，糖尿病人也可以喝如今还送一个价值2-3元的魔幻喷水器等等”这些就是一些根本叫卖了。顺利通过后。回到家准备明天的交接了。由于骑车比拟方便，于是31日晚上来到洪克隆，这里最近开场装修。感觉超市比拟混乱，找卡夫的堆头找了一圈，发现摆在角落的冰柜边上。由于是晚上，人还是比拟多的。现任的促销员正在忙着绑礼品。和她打过招呼后2人随意聊了聊。发现竟然是同一所学校，只不过她在继院。并且是即将面临毕业的大四学姐，还是住在同一栋楼〔她住4楼，我住1楼〕。他是江苏人，今年暑假没有回家，与同学合租了房子在南昌打工。一个人在外一定不容易，觉得她挺厉害也挺不容易的。熟悉了下地理位置就能安心回家准备明天的工作了。1日下午，提早非常钟到达，开场冲调免品，以前在雀巢是导购阿姨冲好了浓度的，这次轮到自己冲了，平时也不爱喝这个，大姐又说不要放太多粉，后来才知道冲的是多么的淡。品味的顾客都说很酸，有经历后，根本能掌握冲调的浓度了。发现免品的口感对于销量实在是很重要，所以为什么说产品的品质最重要呢？假设东西不好喝，没喝过的人完全不会考虑去买，甚至喝过人说这是柠檬味的吧〔其实免品做的都是甜橙，只不过冲的很淡所以好酸〕假设产品口感不错，就可以吸引顾客购置的欲望，再加上介绍，赠送的小礼品，搞特价活动，以及对人体的好处，一些年轻家长都比拟容易购置。对于最难卖的是那种老人家带着小孙子逛超市的，用另外一个促销员的话说，老人家都是“铁石心肠”。当然也有例外。只能说老人家都比拟会过生活，并且十多元钱一包的东西他们还是觉得挺贵的。当然也有例外的。所以我们的消费群体主要针对一些儿童以及一些年轻人。在屡战屡败，重新再战后，大约看得出哪些人可能购置或根本不会购置，在人多的时候就能选择购置几率大的人介绍。然而超市二楼在装修，所以东西摆在一楼显然是放不下的，于是在这么一个大超市竟然找不到很多东西。这无疑影响了超市的客流量。尤其在工作日的时候，到了晚上，人照旧是少的可怜，2、3分钟也就推过来一辆购物车。耍进口才和尽量的保持亲和力后，每天的销量却只能维持十多袋，显然是跟不上销量的，最多的一次也就8月9日卖了将近30袋。于是公司开会决定，停掉销量不好的几个超市的促销活动。期间，有一些小插曲引人深思。在我附近工作的认识了3个促销员。绿盛牛肉干的，五洲牛肉干的，还有一个小厂家叫拿趣牛肉干的。在人少的时候，吃饭的时候我们聊一聊。彼此都是大学生，又同在外兼职，话题还是蛮多的。然后大约在7号晚上，我正在叫卖，卡夫的导购大姐走过来对我说，工作的时候千万不要偷吃免品，我莫名其妙，告诉她我从来不喝果珍的。她告诉我说卖拿趣的那个女生被保安抓走了。原来那个女生吃了给客人免费品味的牛肉干，按照超市规定以及我们上岗前签订的工作协议，是不能偷吃免品的。当时非常非常吃惊，因为大姐告诉我说至少罚500.处分真的很严厉啊。后来听他们说的细节是这样的：保安是穿便衣的，那个女孩子不认识他，之前我们就知道她会吃牛肉干，她告诉我们这样方便给客人介绍牛肉干的口味。那保安就在那个女生边上，告诫了2次不能吃牛肉干，撞见第三次后，保安问她在吃什么，她拿着包装纸给他看看样子女孩子以为保安是客人打算介绍一番。保安见状就说你跟我走一趟。我和另外几个促销员为那女孩子的遭遇感到同情，但从这件事件后我们可以得知，在将来走向社会后，工作中的规章制度一定要遵守，无规矩不成方圆，一定要约束好自己，更不能触犯了法律！回家后与老爸讨论此事，得出结论，罚钱事小，声誉是大啊！那个女孩子在这工作第四天，每天三小时15元的报酬，4天才60元，不但自己罚钱，厂家也要罚钱，真是得不偿失啊！第二天那个女孩子就再也没来上班了。我却发现边上7，8个超市工作的阿姨围在一起七嘴八舌的讨论着什么，猜也猜得到是昨天那件事轰动了超市，毕竟在超市工作也挺无聊的，发生这么大一件事肯定要成为阿姨们口中好几天的话题，一问绿盛促销员确实是如此，我们感慨道，是不是我们上了年纪也会这样啊。这让我知道要提升自我素质必须表如今一言一行。实习期间还有不得不提的2个人，就是住在超市楼上一个11岁的小姑娘，个头却有1米6了，以及她每天抱在手上1岁的弟弟。30号我去交接那天就看到他们了，小姑娘站在促销员旁边帮她绑礼品，当时我没多想，看样子还以为是促销员的亲戚呢。开场工作了他们走到我边上，你一言我一语很快熟络起来，她的弟弟尤其得意，很像宝贝方案里的小孩子，大大的眼睛，肉肉的脸蛋。每天有客人经过时我就介绍，没人时与她聊聊，有时她也抱着弟弟与其他促销员聊天。她的弟弟特别招人喜欢，不光我们几个促销员喜欢，超市看似凶巴巴的阿姨也喜欢得不得了，看那逗弄小宝贝的样子惹得她姐姐和我们很无语。每天吃饭的时候她也跟着我们，因为她吃饭比拟晚。由于工作时间，有时晚上我一个人的时候都是她陪着。就这样有点形影不离的感觉。在最后一天工作的晚上，我换衣服时卖米的阿姨问道我们，我说那是小宝贝的姐姐。她说那你是小宝贝的阿姨吗？我说完全不认识呀，另外一个阿姨也感到很吃惊说你们长得怎么很像。不说不知道，一说我也觉得呢。也许是在一起久了的缘故吧，让大家产生了错觉。在一起好几天了虽然她们只是小孩子，但他们无形之中帮我减少工作中的沉闷，带来了乐趣。真的很感谢你们。我是第二天才得知超市促销活动已暂停的。今天晚上去超市拿工衣，找了2圈没看到他们，应该是小姑娘吃饭的时间。很舍不得他们老会想起他们，打算下次其他促销员在的时候再去向他们辞别一次。小姑娘虽然只有11岁，只是个孩子，却很童真。也很懂事。她还有一个3岁的弟弟，奶奶在家做家务，父母在外工作，平时只有她带带弟弟，换做是我，应该是做不来的，别看小宝贝看着得意，却肥嘟嘟的，抱起来不是轻松的事，还要处理他的便便。所以说穷人家的孩子早当家，还有流言蜚语说怎么小孩子带着小孩子。所以啊，只希望那个小姑娘长大了能好好读书，有一份好的收入，以后就能更好的生活了！实习中收获了许多也得到了许多。工作中进步销量的方法，销售方面的一些知识，一些方法。以及要遵守企业的管理制度。和人与人之间的情感得失。有了这次实习活动，使我无聊的假期变得更有有意义起来，也让我知道时间就是金钱，时间创造价值。作为当代大学生，要有效利用时间，提升自我素质，在将来的时间要多在我的专业方面下功夫，争取一次性考级成功！导购实习报告3000字范文时间一晃而过，xxxx年已渐渐离我们远去。过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年，年初的人员变动.大型特卖活动.还有本人的《弟子规》演讲等等，一路数来有辛酸，有汗水，有泪水，但更多的是喜悦。xxxx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动获得了圆满成功，在一次次的业绩打破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有缺乏的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改良的。非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《弟子规》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，可以打破了自己，战胜了自己也是我一年来获得的的成绩。更值得快乐的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在快乐和兴奋之余我感受最深的是压力，在XX年里我们将如何获得更好的成绩呢?针对将来的XX，我专柜将重点放在以下几个方面：a:积极配合商场促销活动，进步销售业绩。b:充足的货品，争取做好货品的供给，以满足顾客的需求。c:进步效劳质量，用心效劳，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。d:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进展消费。f:进步销售技巧,定期让公司对导购进展专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己的努力，将自己所有的精力和才能都用在工作上，再接再厉争取在XX年里获得更好的成绩。我相信自己一定能做好!!!超市导购实习报告4000字范文今年暑假，我有幸去了一次有意义的“社会实习”活动，在xxx市象山南路洪客隆促销卡夫果珍。总结这十天以来的工作，我知道了在外兼职并不是一份轻松的差事，虽然每天除去吃饭时间只工作4.5个小时，但还是让我体会到了工作的艰辛，赚钱的不易。以及在超市的促销过程中发现，尽管卖的只是一袋食品，还是发现社会的贫富差异宏大，以及人们的素质差异。还让我感到超市这段期间二楼虽然在装修，应该是比拟混乱的，却仍然有着严格的管理系统。如今从头说起，7月30日在同学的介绍下来到卡夫果珍公司面试促销员，在询问热心门卫大叔后知道在11楼，于是打起精神，坐上电梯，希望带着好的精神相貌去面试。刚下电梯，门都是锁着的，并且如今时间还早，约定的时间是下午2：30。于是决定等到约定时间前再进去。几分钟后，另外3个女生从电梯出来，得知是共同面试的。于是一起进去，发现给我们面试的万姐还没到上班时间。于是我们4人坐在一旁的办公桌等待万姐。不一会，竟又来了好几人。大约加起来有10个左右。...开场面试了，万姐逐个让我们进展自我介绍，包括工作经历以及如何进展促销。我在XX年暑假是有过一次促销经历的，恰好是卖雀巢橙c，与卡夫果珍是竞争对手。由于之前已有过几次促销经历，并且得知万姐喜欢声音大的女生，于是悄悄将声音进步好几分贝，并且自我介绍起来挺自信的。将自己的工作经历说出来，强调当初的卖点是雀巢与kfc合作的，这样容易招染顾客。告诉顾客雀巢橙c在kfc也有卖的，却要好几元钱一杯。而自己买来冲的经济实惠，并且可以掌握浓淡，自己冲调平安放心，以及夏天补充维生素c等常用果珍促销手法。并且如今在搞特价活动还有小礼品赠送。其别人虽然没做过果珍的促销，却也是各有特色，有做过食品的，有做过化装品的。都是一些能说会道的女孩子。看得出来，万姐对我还是比拟满意的，于是让我选了个离家较近的象南洪克隆。再挑选了几个女孩子。其别人那么等待8月8日王子饼干的促销或者是未选上。期间3点半又来了几个女生，竟然是迟到的。其实，遵守约定时间对于面试成功那是非常重要的。下午经过培训，7月31日去看下现任促销怎么做的，经过交接，8月1日就能正式上岗了。原定是工作1个月的。为何只有十天后文交代。接下来开场培训了，万姐让我们准备笔和纸，她报卖点，我们记下来。掌握了一些产品信息以及卖点我们开场背诵了，“卡夫果珍魔幻世界让孩子爱上喝水，欢送免费品味卡夫果珍。如今搞特价啦，原价14.4现价12.9，里面是20条独立包装，冲调方便，夏天多喝果珍帮助孩子多喝水，补充维生素c，老少皆宜，老人家喝促进人体对铁和钙的吸收。并且采用最新碱糖技术，糖尿病人也可以喝如今还送一个价值2-3元的魔幻喷水器等等”这些就是一些根本叫卖了。顺利通过后。回到家准备明天的交接了。由于骑车比拟方便，于是31日晚上来到洪克隆，这里最近开场装修。感觉超市比拟混乱，找卡夫的堆头找了一圈，发现摆在角落的冰柜边上。由于是晚上，人还是比拟多的。现任的促销员正在忙着绑礼品。和她打过招呼后2人随意聊了聊。发现竟然是同一所学校，只不过她在继院。并且是即将面临毕业的大四学姐，还是住在同一栋楼〔她住4楼，我住1楼〕。他是江苏人，今年暑假没有回家，与同学合租了房子在南昌打工。一个人在外一定不容易，觉得她挺厉害也挺不容易的。熟悉了下地理位置就能安心回家准备明天的工作了。1日下午，提早非常钟到达，开场冲调免品，以前在雀巢是导购阿姨冲好了浓度的，这次轮到自己冲了，平时也不爱喝这个，大姐又说不要放太多粉，后来才知道冲的是多么的淡。品味的顾客都说很酸，有经历后，根本能掌握冲调的浓度了。发现免品的口感对于销量实在是很重要，所以为什么说产品的品质最重要呢？假设东西不好喝，没喝过的人完全不会考虑去买，甚至喝过人说这是柠檬味的吧〔其实免品做的都是甜橙，只不过冲的很淡所以好酸〕假设产品口感不错，就可以吸引顾客购置的欲望，再加上介绍，赠送的小礼品，搞特价活动，以及对人体的好处，一些年轻家长都比拟容易购置。对于最难卖的是那种老人家带着小孙子逛超市的，用另外一个促销员的话说，老人家都是“铁石心肠”。当然也有例外。只能说老人家都比拟会过生活，并且十多元钱一包的东西他们还是觉得挺贵的。当然也有例外的。所以我们的消费群体主要针对一些儿童以及一些年轻人。在屡战屡败，重新再战后，大约看得出哪些人可能购置或根本不会购置，在人多的时候就能选择购置几率大的人介绍。然而超市二楼在装修，所以东西摆在一楼显然是放不下的，于是在这么一个大超市竟然找不到很多东西。这无疑影响了超市的客流量。尤其在工作日的时候，到了晚上，人照旧是少的可怜，2、3分钟也就推过来一辆购物车。耍进口才和尽量的保持亲和力后，每天的销量却只能维持十多袋，显然是跟不上销量的，最多的一次也就8月9日卖了将近30袋。于是公司开会决定，停掉销量不好的几个超市的促销活动。期间，有一些小插曲引人深思。在我附近工作的认识了3个促销员。绿盛牛肉干的，五洲牛肉干的，还有一个小厂家叫拿趣牛肉干的。在人少的时候，吃饭的时候我们聊一聊。彼此都是大学生，又同在外兼职，话题还是蛮多的。然后大约在7号晚上，我正在叫卖，卡夫的导购大姐走过来对我说，工作的时候千万不要偷吃免品，我莫名其妙，告诉她我从来不喝果珍的。她告诉我说卖拿趣的那个女生被保安抓走了。原来那个女生吃了给客人免费品味的牛肉干，按照超市规定以及我们上岗前签订的工作协议，是不能偷吃免品的。当时非常非常吃惊，因为大姐告诉我说至少罚500.处分真的很严厉啊。后来听他们说的细节是这样的：保安是穿便衣的，那个女孩子不认识他，之前我们就知道她会吃牛肉干，她告诉我们这样方便给客人介绍牛肉干的口味。那保安就在那个女生边上，告诫了2次不能吃牛肉干，撞见第三次后，保安问她在吃什么，她拿着包装纸给他看看样子女孩子以为保安是客人打算介绍一番。保安见状就说你跟我走一趟。我和另外几个促销员为那女孩子的遭遇感到同情，但从这件事件后我们可以得知，在将来走向社会后，工作中的规章制度一定要遵本新闻共2页,当前在第1页12守，无规矩不成方圆，一定要约束好自己，更不能触犯了法律！回家后与老爸讨论此事，得出结论，罚钱事小，声誉是大啊！那个女孩子在这工作第四天，每天三小时15元的报酬，4天才60元，不但自己罚钱，厂家也要罚钱，真是得不偿失啊！第二天那个女孩子就再也没来上班了。我却发现边上7，8个超市工作的阿姨围在一起七嘴八舌的讨论着什么，猜也猜得到是昨天那件事轰动了超市，毕竟在超市工作也挺无聊的，发生这么大一件事肯定要成为阿姨们口中好几天的话题，一问绿盛促销员确实是如此，我们感慨道，是不是我们上了年纪也会这样啊。这让我知道要提升自我素质必须表如今一言一行。实习期间还有不得不提的2个人，就是住在超市楼上一个11岁的小姑娘，个头却有1米6了，以及她每天抱在手上1岁的弟弟。30号我去交接那天就看到他们了，小姑娘站在促销员旁边帮她绑礼品，当时我没多想，看样子还以为是促销员的亲戚呢。开场工作了他们走到我边上，你一言我一语很快熟络起来，她的弟弟尤其得意，很像宝贝方案里的小孩子，大大的眼睛，肉肉的脸蛋。每天有客人经过时我就介绍，没人时与她聊聊，有时她也抱着弟弟与其他促销员聊天。她的弟弟特别招人喜欢，不光我们几个促销员喜欢，超市看似凶巴巴的阿姨也喜欢得不得了，看那逗弄小宝贝的样子惹得她姐姐和我们很无语。每天吃饭的时候她也跟着我们，因为她吃饭比拟晚。由于工作时间，有时晚上我一个人的时候都是她陪着。就这样有点形影不离的感觉。在最后一天工作的晚上，我换衣服时卖米的阿姨问道我们，我说那是小宝贝的姐姐。她说那你是小宝贝的阿姨吗？我说完全不认识呀，另外一个阿姨也感到很吃惊说你们长得怎么很像。不说不知道，一说我也觉得呢。也许是在一起久了的缘故吧，让大家产生了错觉。在一起好几天了虽然她们只是小孩子，但他们无形之中帮我减少工作中的沉闷，带来了乐趣。真的很感谢你们。我是第二天才得知超市促销活动已暂停的。今天晚上去超市拿工衣，找了2圈没看到他们，应该是小姑娘吃饭的时间。很舍不得他们老会想起他们，打算下次其他促销员在的时候再去向他们辞别一次。小姑娘虽然只有11岁，只是个孩子，却很童真。也很懂事。她还有一个3岁的弟弟，奶奶在家做家务，父母在外工作，平时只有她带带弟弟，换做是我，应该是做不来的，别看小宝贝看着得意，却肥嘟嘟的，抱起来不是轻松的事，还要处理他的便便。所以说穷人家的孩子早当家，还有流言蜚语说怎么小孩子带着小孩子。所以啊，只希望那个小姑娘长大了能好好读书，有一份好的收入，以后就能更好的生活了！实习中收获了许多也得到了许多。工作中进步销量的方法，销售方面的一些知识，一些方法。以及要遵守企业的管理制度。和人与人之间的情感得失。有了这次实习活动，使我无聊的假期变得更有有意义起来，也让我知道时间就是金钱，时间创造价值。作为当代大学生，要有效利用时间，提升自我素质，在将来的时间要多在我的专业方面下功夫，争取一次性考级成功！服装导购实习报告从学校回来以后，我在县城找了份工作，在一家衣服专卖店做导购员，虽然我学的是护理专业，可能用不上，但总觉得多尝试一些，多理论一些，多些经历总是对以后会有帮助的。记得第一天上班，出于对初次工作的羞涩，总觉得无所适从，当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什么忙，真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说，有什么好怕的呢，但自己始终放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，无数次经过专卖店，从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的滋味，懊悔自己的当初，幸运的是，同事们对我挺照顾的，店长是一个充满活力的小伙子，他给我讲解了许多招呼顾客的方法，有什么应付不了的，他总是和我配合，把工作做好，还有小贝她们，详细地给我介绍了各种款式适宜哪些人穿等等。中间我学到了许多经历，譬如要有耐性，要学会随机应变，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气，像还价等不合理要求要婉言回绝，作为一个小店员还要勤快，要始终面带微笑等等。其实作为一个护理人员也需要有这样的素质。虽然我只是大一，但离真正参加工作也不远了，从我进大学以后，觉得时间过得真快，恐怕自己还趁早学就再也没有时机了，我的很多的同学有的已经踏入社会，有的结婚生子，有的还在复读，苦苦的熬。我深感到，我进入大学并不是人生的终点，只有多吃苦，才知道生活的艰辛，不易。虽然只是两个星期的短短的时间，我却觉得像经历数年，自己长大了许多。店里各式各款式顾客，有有钱的，穿得很气派，也有一些贫寒的，进来看看。看到心仪的衣服，却苦于囊中羞涩，专卖店里的衣服一般价格不菲，像一般的人很难承受，但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。曾看到一位贫穷的母亲在门前彷徨半天，在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱，只为上面也有oniy的品牌，看了很让人心酸。店里的的士高音乐很大，年前的生意也特别好，整天送往迎来，推销自己的产品，口才，待客态度，还有热情的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的效劳。店长曾经说，专卖店里不只是专门卖衣服，顾客来这是花钱买效劳，买我们的信誉。我铭刻在心，看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时，心中的无限的欣喜，骄傲，成功的喜悦难以言表，我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间，谢谢店长他们给了我这个时机让我学到了很多学校里学不到的东西，谢谢!社会理论的时间并不长，可它使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一周的理论一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会理论加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的间隔，也让自己在社会理论中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到表达，为将来打下坚实根底。我会不断理论，在理论中锻炼，在理论中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求开展。导购员实习报告1000字在理论中，我学习到了很多在学校的书籍里学不到的用具，格外是我的店长〔李婷婷〕了很多做人的原理，对劳动的态度等等。结果谈一谈我对美特斯邦威的企业文化知识的懂得，美特斯邦威的企业文化是一个进步的企业文化，能影响到公司每一个员工为配合的目的去斗争，这是我进公司后的感想。美特斯邦威的意思便是俊美特殊聚合在此扬国邦之威固国邦之威，团体的主题代价观是诚信正直、一心专注、活力时尚、拥抱转变、追求完备，主题竞争力是品牌力、商品力、终端力、信息物流力、人力，这些都是进步的企业文化的展现。美特斯邦威的职责与愿景是成为环球成衣，为环球花费者提供新时尚的生存体验。企业理念是不走普通路，做群众不想做的事，耐得住寂寞，耐得住勾引；做群众未做过的事，勇于创新，陆续超过。出色的企业文化吸引着很多的结业大门生前来成长，在这个品牌走向光芒的历程中进献自己一份气力，也为成绩个体的人生代价而全力拼搏。在公司理论的历程中我还学习了产物知识、店肆任事礼节、陈设知识、任事十步曲、色彩根本知识、根本面料知识、打扮工艺等，这些天感想自己每天都过得很充足，由于学习到那么多的知识，也因此发生对衣饰的爱好，感想自己对这方面仍旧有一些天资的，因此要掌握住时机去实现自己的志愿，成绩我自己的职业企业。我刚到美邦时做的是打扮导购，为什么我而今做的是堆栈治理那是由于当导购可以学到很多用具治理知识，而不是由于当导购有压力也许其他什么，实在当导购有压力，由于每月要完成指定的职分和目的。原来不管做哪行都离不开对劳动的认真认真和对劳动小心慎重。要做好每一件事是很困难的，固然我如今做的是导购，但是对其他导购来说我或者回沉着一点，但是在沉着中我也感觉到劳动的压力，劳动使我每天都得到了充足，也使我更快的懂得到出来社会劳动根底分歧于畴昔的想象，出来劳动是不或者偷懒，不或者给你时机犯大错误的。也知道了劳动里不克由于太辛劳就粗心完成，也不克企图舒适，把辛劳的劳动留给别人，也许徐徐来完成。应该不怕困难，主动参加劳动，在劳动中充足、锤炼自己并全力进步劳动效果，主要是在最短的时间里，适宜美特斯邦威这种气氛。这使我领会到了日后踏入社会对人对劳动的态度。我的职位是导购，因此这是一个不简单的差事，由于店肆导购要做的效劳是每一个人都要做好的事我们不仅要完成每一天的指标还要做好自己的业绩.美斯邦威理论的过程中，很多的事变让我深化记，也让我觉得踏入社会的困难与穷苦，白到了劳动的重要性，我的目的是当一位好的治理员，既然有机缘，我们就要掌握住，因此在以后的劳动中我会陆续全力去斗争，让以后的每一天活的更精巧！超市导购实习报告3000字范文一、实习目的1、深化社会理论，接触实际工作，理解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的开展趋势。2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联络实际，以加深对所学专业理论知识的理解，纯熟掌握营销管理在企业中的运作。3、掌握营销的实际工作经历，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握才能4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与根本方法，综合运用所学知识进展调查研究，以培养发现问题和解决问题的才能。二、公司简介联华超市创立于1991年5月，是上海首家以开展连锁经营为特色的超市公司，目前联华已成为现今中国的商业零售企业，形成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信赖的商业品牌。开展壮大后的联华着力打造核心竞争力，在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断获得新打破。联华在全国建起了商品采购网络，建成了国内首家大型智能化配送中心，先进的计算机信息系统已经覆盖了联华的所有门店，实现了商业管理的自动化。2023年销售规模达200多亿元，门店数近2600家。再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。联华超市股份，有“零售连锁推土机”之称，至2023年，联华公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首，大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。2023年以联华为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达6762714万元、5493门店数个，其中联华超市公司销售额为3068494万元。联华超市集团全国扩张由来已久，联华超市自1997年起就开场了向上海以外的地区开展，他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸，相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。接着在全国以跳跃式扩展的战略推进方式扩展，采取的是框架策略，在华东、华北、华中以及华南地区把联华的连锁店全面铺开。联华在全国300多个城市进展了考察，最终排出了一份60多个城市的，这些城市根本上都是省会城市，方案单列城市以及人口在150万以上的其他城市。对于合资店中的当地合作伙伴，联华选择的原那么是当地有实力的商业集团、上市公司或者有资的大公司。在管理上是统一化和本地化相结合，统一的是采购、经营方式以及营运形式;本地化的是商品、经营手段和人力资。联华的全国拓展三个方面获得了