2023年浙大公共组织绩效管理在线作业

浙江大学１7春１６秋浙大《公共组织绩效管理》在线作业一、单选题(共２0道试题，共40分。)1.制度经济学中的一个核心概念，被视为制度分析的基本单位的是（)Ａ．交易B.制度C．成本D．交易成本对的答案：2.学术界研究政府绩效评估始于第二次世界大战期间，其标志是(）A.理查德·威廉姆斯的《组织绩效管理》B.保罗·C·纳特和罗伯特·Ｗ·巴可夫:《公共和第三部门组织德战略管理：领导手册》C.史蒂文·科恩和罗纳德·布兰德：《政府全面质量管理实践指南》D.克莱伦斯.雷德和赫伯特.西蒙的《市政工作衡量:行政管理评估标准的调查》对的答案：3.()被认为是官僚制度的重要提倡者A．马克斯·韦伯B.威尔逊C．法约尔Ｄ．凯恩斯对的答案:4．政府再造过程中社区分权的途径有()A.合作规划Ｂ.社区投资基金C．社区管理组织D．社区-政府合作公司对的答案:5．一种纵向上的分权，规定将政策制定权由上一级政府下放给较低一级的政府指的是A.行政分权B.组织授权Ｃ.政治分权D.放松规制对的答案：6．将官僚机构的权力外移至社会、公民组织等顾客组织或个人是指:A.组织授权B.雇员授权C.社区授权D.经理授权对的答案：7．()指的是组织投入到管理项目中的资源标准A.效率指标B.经济指标C.效果Ｄ.公平对的答案:８.技术效率又称Ａ.机械效率B．配置效率C.价格效率Ｄ.组织效率对的答案：9．通过（)来控制、衡量组织绩效,对改善公共部门支出情况,提高服务效率具有指导性作用Ａ．财政预算Ｂ.绩效衡量Ｃ．绩效评估D.绩效管理对的答案：10."政府再造"(ｒｅｉnvｅnｔinggovernment)一词始于（)Ａ.英国B.加拿大Ｃ.新加坡D.美国对的答案：11．一般效率理论的缺陷A.“效率”是一种比值,自身包含了任何价值判断B.效率理论没有解决“为谁执政”的问题C.效率理论解决了“效率”与“公平”的关系问题Ｄ.利于培养机关公务人员机动灵活的应变能力和解决问题的积极积极性对的答案:12.(）是通过互相比较来改善本部门、本组织绩效的管理方式，被普遍认为是一种评估、比较的过程Ａ.绩效预算Ｂ.绩效评估C.标杆管理D.全面质量管理对的答案:1３.标志着公共行政开始成为一个单独的研究领域的是（)A.马克斯·韦伯的官僚制理论B.古德诺的《政治与行政:政府研究》C.威尔逊的《行政学研究》D．怀特的《公共行政学研究导论》对的答案:1４.英国公共部门引入商业管理技术的标志是(）Ａ．财务管理新方案的提出B.＂下一步＂行动方案的提出C.雷纳评审委员会的成立D.＂公民宪章"运动的开展对的答案:15.美国在放松规制的改革方面涉及的领域有()Ａ．政府人事制度Ｂ.预算制度改革C．政府采购制度D.司法制度对的答案:16．西方国家的“新公共管理运动”起源于（）A．2０世纪50年代B.20世纪60、7０年代C.2０世纪80年代Ｄ.20世纪９0世纪对的答案:17．传统公共行政模式基本成型于(）A.19世纪5０年代B.19世纪80年代C．2０世纪20２3代Ｄ.20世纪30年代对的答案：1８.构成传统行政模式理论基石的是()A.官僚制B.政治-行政两分法Ｃ．科学管理运动D.一般管理理论对的答案：1９.在公共组织中（）是组织有效运作的核心A.高层领导Ｂ.基层官员C.信息发布者D．谈判专家对的答案:20.关于威尔逊的政治—行政两分法的逻辑论点说法对的的是Ａ．行政与政治是有区别的B．行政与政治分离不是必然的C.行政不应当有自身的运作方式D.行政与政治是没有区别的对的答案：浙大《公共组织绩效管理》在线作业二、多选题(共１5道试题，共45分。）1.政府绩效评估的意义有:A.监督政府行为Ｂ.提高政府绩效C.改善政府形象Ｄ.以上说法都对的对的答案：２.关于官僚制的描述对的的是：Ａ.德国的马克斯·韦伯被认为是官僚制度的重要提倡者。Ｂ.在马克斯·韦伯看来,官僚制的组织形式是体现了抱负的行政管理体系。Ｃ.体现了知识和技能的管理来取代传统的政治控制D.用组织的合理性和合法性取代传统非理性的权威对的答案:3．公共部门顾客导向管理的思想涉及（)Ａ.质量第一B．顾客服务C.事前防止D.普遍受益对的答案：４.绩效管理涉及哪三个最基本的功能活动（)A.绩效追踪B.绩效衡量C.绩效评估Ｄ.绩效观念对的答案:5.当前我国政府绩效管理存在的问题是：A．在绩效管理的制度基础方面，在政府的职能配置、组织结构和运营机制等方面,仍停留在原有行政模式的基础之上，绩效管理的效用难以有效发挥。Ｂ.在绩效管理的制度保障方面，缺少统一的法律、法规和相关政策作为应用的法定依据C.在绩效管理的技术方法上,仍没有完全脱离传统行政效率测量和干部政绩考核的思绪D.评估并没有与追求管理卓越、提高组织激励水平等有效结合起来,甚至有时起到相反的作用对的答案：6．威尔逊的政治—行政两分法的逻辑论点有哪些?Ａ.行政与政治是有区别的B.行政与政治分离是必然的C.行政应当有自身的运作方式D.行政与政治分离不是必然的对的答案：７.影响绩效管理的环境因素（)A.自然因素B．市场环境C．政治环境D.组织变革对的答案:8.组织的基本特性有哪些?A.组织是一个属于更广泛环境的分系统B.组织内涉及为特定目的和目的奋斗的人们Ｃ．组织是人们使用知识、技术、装备和设施的一个技术分系统Ｄ.组织是人们在一起进行整体活动的一个结构分系统E.组织是负责协调各分系统，并计划与控制全面活动的一个管理分系统对的答案：９．传统政府绩效的衡量标准是（）A.公平B.经济Ｃ．效率D.效益对的答案：10.２0世纪8０年代后重新出现的管理主义体现出来的内涵有A.社会价值的回归B.新的政治主张和治理理念Ｃ．政府组织的再造Ｄ．管理工具的创新对的答案:11.管理主义模式下的责任机制的说法对的的有A.是在仿效私人部门责任机制基础上对传统责任机制的改善B.仿效私人公司"以顾客为中心"的做法建立起政府与公众的直接责任关系C．管理主义责任机制是一种外部化和政治化的责任机制Ｄ.以"目的"和"结果"为本对的答案：12．绩效管理对我国当前行政管理体制改革的借鉴意义有哪些？A．“顾客导向”意识对服务行政的强化。B.效率意识和公平意识的互相补充促进服务行政的公平、高效。C.绩效管理的效率意识有助于政府在提高服务行政意识的基础上减少行政成本、提高行政效率。D.以上说法都对的对的答案:1３.关于英国公共部门绩效评估实践的特点的说法对的的是：A．在评估实践初期,英国重要采用的是以信任为基础的绩效评估机制B.英国公共部门的绩效评估有系统的绩效评估理论指导C．以质量为本,顾客满意为评估标准的评估思想导向Ｄ．英国公共部门绩效评估实践呈现出明显的官僚主义倾向对的答案：1４．效率与绩效的关系是:A.效率是传统行政管理的核心命题B.绩效更要关注公共部门与社会、公民的关系,要以社会、公民的满意评价作为最终标准C.绩效更重视质量品位Ｄ.效率讲求投入与产出的比率关系,具有明显的速度、经济等数量特性E.效率不单单是一个经济范畴,它还具有伦理、政治的意义对的答案:1５.公共部门的目的按照目的的项目范围可划分为()A.营业目的B.财务及控制目的C.人事目的D．其它目的对的答案：浙大《公共组织绩效管理》在线作业三、判断题（共1５道试题，共１5分。）1.参与式政府的治理模式认为没有公众的积极参与,政府就很难使其行政合法化。A．错误B.对的对的答案：２．弹性化政府，指的是政府有应变能力,可以有效地回应新的挑战和新的社会需求。A.错误B.对的对的答案:3.员工个人绩效目的很容易拟定。Ａ.错误Ｂ．对的对的答案：4.美国政治学家B?盖伊?彼得斯最早开始关注变迁国家的治理理论。A.错误B.对的对的答案:5.解制型政府模式的管理重要体现在人力、采购及预算方面。A.错误Ｂ.对的对的答案：６.公共部门绩效管理是对传统公共行政体制的突破性改革，触及公共行政体制的主线性问题。A.错误Ｂ.对的对的答案：7．学者弗莱恩认为个人绩效和组织绩效的双重规定是公共部门绩效管理的因素。A．错误B.对的对的答案：8.环境因素是影响绩效管理的因素。A.错误Ｂ.对的对的答案：9.市场式政府模式认为市场竞争因素成为当前公共部门改革的重要趋向。A.错误B.对的对的答案:10．四“E”是政府实行绩效管理的评估标准。A.错误B.对的对的答案：１1.政府结构的制度化导致了政策制定模式和管理者治理风格的永久化。A．错误B.对的对的答案:1