领导者运用软、硬权力的策略研究,领导艺术论文

领导者运用软、硬权力的策略研究,领导艺术论文领导力划分为硬权利与软权利两个组成部分。所谓硬权利,即社会赋予领导者能够影响和改变追随者的心理与行为，使其纳入组织活动目的轨道的一种权利。一方面，这种权利是一种强迫性影响力，它是一种刚性的、显性的影响力，因此被称为硬权利另一方面，当代社会赋予领导者职务、岗位的同时，也对其有相应的法律法规、岗位职责等硬性约束，因此也被称为硬权利.与之相对应的，也就是软权利,这是领导者凭借自个的知识、智慧、才能、感情、品德等个人素质修养，进而对追随者所产生的一种影响力，这是一种非强迫性影响力，也是一种柔性的、隐性的影响力，因此被称为软权利.软权利〔SoftPower〕是美国前助理国防部长、美国哈fo大学肯尼迪学院院长教授约瑟夫奈最早明确提出和阐述的概念。约瑟夫奈所讲的软权利,是从国际政治的理论视角提出的一个概念，它主要包括一个国家、民族等社会组织和群体所拥有的文化吸引力、政治价值观吸引力，以及塑造国际规则和决定政治议题的能力。2004年，约瑟夫奈又出版了论文集(硬权利与软权利〕，进一步明确阐述了硬权利〔HardPower〕的概念。约瑟夫奈以为，所谓硬权利,就是指运用军事、经济等有形的物质气力。在国际关系中运用硬权利，也就是指主导国依靠军事打击、经济制裁来使别国服从自个。领导学界借用了这两个名词的基本内涵，将其沿用于领导学中的权利现象。但是，领导学界所谓硬权利与软权利,从权利主体和权利客体方面都有所区别。在国际政治学界，所谓硬权利与软权利的主体、客体，分别为国际组织、国家和民族等等；而在领导学界，所谓硬权利与软权利的主体、客体，则分别为领导者与追随者。在领导力视域下，任何一个领导者的硬权利都是有限的---硬权利的有限性，这表如今领导者社会职务和地位的晋升是有限的，不可能永无止境；表如今领导者行使权利和履行职责是有限的，必须遭到法律法规、岗位职责的硬性约束。然而，领导者的软权利却有可能是无限的---软权利的无限性，这表如今领导者的能力、魅力和气魄，并不等同于领导者的权利，同一社会职务或岗位的领导者，因能力、魅力和气魄不同，进而表现出完全不同的社会影响力，这一软权利个性表现差异的可能性是无限的；软权利的无限性还有一个表现形式，那就是领导者的社会影响力，从一定意义上讲，甚至能够超越时空、超越生命，进而表现出领导者社会影响力的无限性，正好像人类社会很多出色的领导者，即便其个人生命的历史已然结束，他们所创立的丰功伟业和精神遗产，仍然永存一代又一代后人心中，仍然深入而长久地影响着人类社会历史。本文将从提升领导力的角度，分析怎样运用硬权利与软权利.一、多用软权利，少用硬权利假如仅仅从领导活动的结果看，领导者运用硬权利,以强迫性的手段推进工作，与运用软权利,以非强迫性手段推进工作，二者殊途同归，或许都能够实现领导活动的意图和目的。然而，无论对于追随者，还是对于领导者，两种手段运用之间的比拟效应却有着宏大的差异。首先，比拟两种手段的运用，在追随者的心理感受、接受程度、工作热情的持续性、工作效能和质量等方面，必然产生宏大差异。对于追随者而言，领导者以强迫性手段推进工作，追随者的心理感受，不可能舒畅和愉悦；追随者的接受程度和努力程度，往往领导者是所明确的边界之内，甚至在执行经过中可能采取时机主义的态度糊弄和欺瞒领导者；追随者工作热情缺乏持续性，往往能够达致领导者刚性的、显性的规定时段，已经就是理想状态，绝难保持持续的工作热情和积极态度，由于，追随者的工作动力只是来源于领导者的强迫命令。其次，硬权利这是组织、上级领导赋予个人的职务权利、岗位权利，职务和岗位取消，则权利相应消失。总之，从这个意义上讲，硬权利是领导者的身外之物,并不是领导者本身所拥有的一种能力。与之相对应的是，软权利却是领导者本身所拥有的能力、魅力和气魄，这是领导者凭借自个的知识、智慧、才能、感情、品德等个人素质修养，进而对追随者所构成的一种社会影响力。从这个意义上讲，软权利是领导者的身内之物.显然，领导者多用软权利,更多地发挥本身能力、魅力和气魄的效用，也就使得自个的知识、智慧、才能、感情、品德等个人素质修养得以不断砥砺、不断提高，这是一种个人能力的充实、更新相反，领导者只知依靠硬权利,实际上，这是一种组织资源的消耗、折旧,长此以往，也是个人能力、魅力和气魄的一种萎缩、退化.正如古人所言：以力服人者，非心服也，力不赡也；以德服人者，中心悦而诚服也，如七十子之服孔子也。(诗〕云：自西自东，自南自北，无思不服。此之谓也。〔(孟子公孙丑上〕〕往往有些领导者抱怨：人走茶凉,含义无非是这些领导者以为，一旦自个从领导岗位退下来之后，原单位的部属和下级就不像以往那样对待自个了，诸如，自个讲的话不那么管用了，人们接待自个的热情不那么高了等等。实际上，假如从硬权利角度分析，人走茶凉本来就是一种特别自然的现象，由于，领导者的权利是职务行为、岗位行为，一旦职务和岗位取消了，自然就不能再发号施令,过去的部属、下级就不应再言听计从---若如此，那就是部属、下级的违法乱纪.除此之外，曾经的领导者，因体制机制、法律法规、职务岗位所系，必然是一个单位、一个部门、一个地区工作运行的枢纽、中心.如今，你离开了领导岗位，自然也就离开了这个单位、这个部门、这个地区工作运行的枢纽、中心,当年的追随者自然无需还向你请示和汇报,必然也就表现出前热后凉.假如从软权利角度分析，领导者去职离岗之后，假设感遭到冰火两重天一般的人走茶凉现象，最应该抱怨的不应是过去的部属和下级，而应是曾经的领导者自个---应该首先反思自个在领导岗位上时，能否勤政廉政，能否亲民惠民。假如一个领导者在职任上、在岗位上尸位素餐、毫无建树，没有能力、魅力和气魄，那么，他就绝没有理由等待部属和下级的怀念和爱戴；而一个领导者假如在职任上、在岗位上贪赃枉法、以权谋私，那么，他就更没有理由等待部属和下级的怀念和爱戴，合理的回报只能是部属和下级的辱骂、憎恨，甚至被部属和下级检举、揭露，进而被送进监狱、住进牢房。二、先用软权利，后用硬权利围棋起源于中国古代，这是一种两人策略博弈性的棋类游戏，它使用格状棋盘及黑白二色棋子进行对弈。围棋对弈经过中，棋手们都特别重视落子的先后次序，同样一手棋，先落子，或者是后落子，其效能、价值往往天壤之别，有时甚至能够直接导致胜负。人称先手乃围棋对弈死活、攻击、收官、抢大场、急场之必备，因而，围棋界有一句行话：宁失数子，必取一先。领导活动经过中，领导者在运用硬权利和软权利时，同样也一定要讲究先后.第一，一个领导者对于部属、下级，假如没有事先立恩情于部属、下级，没有立德行于部属、下级，没有立声望于部属、下级，就不应该奢望能够在部属、下级心目中拥有权威,更不应该奢望运用所谓权威去推进领导活动、实现领导意图，正如常言道：无恩不施威。这是领导者在领导活动经过中的一种先后.自古以来，我们国家着名军事家都深切认识到，将帅只要平素对各级官兵富有仁爱之心,战时才能做到三军用命.我们国家古代军事典籍(孙子地形第十〕指出：视卒如婴儿，故可与之赴深谿；视卒如爱子，故可与之俱死。我们国家古代军事典籍(三略〕也指出：夫将帅者，必与士卒同滋味而共安危，敌乃可加。故兵有全胜，敌有全困。昔者良将之用兵，有馈箪醪者，使投诸河，与士卒同流而饮。夫一箪之醪，不能味一河之水，而三军之士思为致死者，以滋味之及己也。(军谶〕曰：军井未达，将不言渴;军幕未办,将不言倦;军灶未炊，将不言饥。冬不服裘，夏不操扇，雨不张盖，是谓将礼。与之安，与之危，故其众可合而不可离，可用而不可疲；以其恩素蓄，谋素合也。故蓄恩不倦，以一取万。第二，当领导者面临一项工作任务，既能够使用硬权利,可以以使用软权利时，领导者应该优先使用软权利,辅之以使用必要的硬权利或在特殊情况下，一旦领导者使用软权利无法实现领导者意图，无法到达领导活动目的，才应该考虑断然行使硬权利.这是领导者在领导活动经过中又一种先后,其基本原因有如下三个方面。其一，从这两种社会影响力的来源来看，硬权利不是领导者本身所固有的社会影响力，它完全是组织、上级领导赋予的结果，为身外之物,因此，对于硬权利的予取予夺，领导者自个难以掌控，处于被动地位；相反，软权利则是领导者本身所拥有的社会影响力，它是在组织、上级领导赋予权利的基础上，参加了个人能力、魅力和气魄等本身要素，进而构成的属于我的一种社会影响力。其二，从这两种社会影响力的持续度来看，硬权利依附于领导者所获得的职务、岗位，领导者离开领导职务、离开工作岗位，则领导者的这一社会影响力即刻随之消失；相反，软权利依附于领导者本身的能力、魅力和气魄等，因而，这一社会影响力不会因领导者离开领导职务、离开工作岗位而即刻消失，往往具有长久而持续的社会影响力，有时甚至能够超越领导者的生命而长存人世。其三，从这两种社会影响力的运用结果来看，领导者使用硬权利往往在追随者内心构成和留下悔之、畏之等心理反响和情感记忆，相反，领导者使用软权利往往在追随者内心构成和留下亲之、誉之等心理反响和情感记忆，正如老子所言：太上，下知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之，其次，侮之。功成事遂，百姓皆谓我自然。〔(道德经第十七章〕〕而且，领导者使用硬权利总是对权利资源的消耗、折旧相反，领导者使用软权利则往往持续促进了本身能力，往往持续增益了本身魅力，往往持续强化了本身气魄。因而我们讲，职务、岗位能够增加领导者的社会权利，但增加不了领导者的能力；职务、岗位能够增加领导者的社会资源，但增加不了领导者的魅力；职务、岗位能够增加领导者的社会名声，但增加不了领导者的气魄。第三，从领导者在领导活动经过中要以身作则的意义上讲，也必然要求领导者应该先用软权利,后用硬权利.中国文字里的领导一词，既是一个名词,指的是领导之人又是一个动词,指的是领导之事.无论哪种含义，这个词都或是指领导者为领导人们干事之人,或是指领导者必须领导人们干事.一句话，也就是强调领导者应该以身作则。东方如此，西方亦然。比方，在英语里，英语动词lead古义为旅行，即带着别人向前行进；而名词leader的本来含义和当前使用的一个主要含义，也还是领头走在前面的人。因而，领导者不可身体力行，但决不可不以身作则。(论语〕记载，一天，子路问政，孔子扼要地回答道：先之、劳之而在(孔子家语入官〕中，孔子还进一步强调欲政之速行也，莫善乎以身先之。所以，领导者的权威、声望等等，即领导者的社会影响力,也就建立在领导者身先士卒、实实在在地干出样子的基础之上。所谓领导者必须以身作则,实际上，也完全是领导角色题中应有之义。三、急用硬权利，缓用软权利所谓急用硬权利,也就是讲，领导者在面临危急时刻，应该坚决、果断和最大限度地使用本身所拥有的职务和岗位权利。我们国家古代着名军事家吴起曾经指出：凡兵战之场，立尸之地。必死则生，幸生则死。其善将者，如坐漏船之中，伏烧屋之下，使智者不及谋，勇者不及怒，受敌可也。故曰，用兵之害，犹豫最大；三军之灾，生于怀疑。〔(吴子治兵第三〕〕吴起这段话的意旨特别明确，那就是讲在危急时刻，军事统帅不可稍有犹豫和怀疑，必须当机立断，运用本身所拥有的处置权，一定要像坐于漏船之中和卧于烧屋之下那样，迅速做出反响，一旦犹豫、怀疑，处置危机的机会也就稍纵即逝，人们必然就将面临灭顶之灾、烧身之祸。因而，领导者面对危急时刻，切不可书生意气,切不可墨守成规,切不可按部就班,而是应该迅速果断判定危机情势，迅速果断做出应对决策，迅速果断施行危机处置。常言道：台上一分钟，台下十年功。这是人们描绘叙述和形容老师站立在三尺讲台，假如要想胜任这一神圣责任，那么，其传道、授业、解惑的每一分钟，背后都必然蕴含着无穷止境的艰苦努力和深切厚重积淀。领导者危急时刻的处置应对同样如此，也是其平素知识底蕴、经历体验积累、目光见识、胆识气魄、性格特质、情感经历、意志砥砺等多种要素的综合反映，是领导者能力、魅力、气魄的集中爆发和瞬时爆发，也是对领导者能力高度、魅力广度、气魄强度的严峻考验。那么，领导者在危急时刻应该具备哪些应对危机的能力呢？我们以为，领导者必须具备下面三个基本能力。第一，心理定力。领导者面对危机，必须沉着冷静，别人恐慌我不慌，情况混乱我不乱，压力宏大我不屈，高度危险我不怕。第二，判定能力。迅速判定危机的性质和根本源头，迅速判定危机的广度和强度，迅速判定危机的特征和关键，迅速判定危机的走势和趋向。第三，处置能力。危机爆发前，努力做好各种应急预案的准备，注意学习、借鉴过往危机处置应对的经历体验与教训，高度重视、精心培养作风硬、能力强、团结好的骨干队伍；危机降临后，