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文档简介

电子商务_在线作业_1100分交卷时间:2023-01-1523:48:30一、单选题1.(5分)网络系统的平常维护制度涉及()A.数据库恢复技术B.给计算机安装防病毒软件C.数据备份制度D.不打开陌生人的电子邮件得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案C解析2.(5分)第三方支付平台是指平台提供商通过采用通信、计算机和信息安全技术,在()和()之间建立起连接,从而实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、钞票流转、资金清算、查询记录等问题A.商家、银行B.商家、商家C.银行、消费者D.商家、消费者得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案A解析3.(5分)网络银行运用()、差异性竞争优势、及知识优势,向客户提供了低成本、高质量的金融服务。A.时间优势B.特色服务优势C.支付服务优势D.成本竞争优势得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案D解析4.(5分)不是网络拍卖与传统拍卖之间的区别为()A.拍卖的时空限制B.拍卖的商品C.拍卖周期D.拍卖的成本得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案B解析5.(5分)电子钞票与信用卡和电子支票的最大区别在于,可以实现结算的()A.灵活性B.快速性C.直接性D.匿名性得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案D解析6.(5分)以下哪一种属于B2C电子商务的无形产品和劳务的电子商务模式?(

)A.网上商店B.网上拍卖C.在线中介D.网上订阅得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案D解析7.(5分)以下不是物流构成要素的是()A.生产加工B.搬运C.储存D.运送得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案A解析8.(5分)网上产品的成本削减法有()A.广告B.降价C.促销D.自助服务得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案D解析9.(5分)电子货币是指用一定金额的钞票或存款从()处兑换并获得代表相同金额的数据,通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象,从而可以清偿债务A.零售商B.发行者C.银行D.商家得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案B解析10.(5分)电子商务网站的结构、形式、功能、规模上有很多的差别,可以划分为()A.功能型B.网络型C.销售型D.技术型得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案C解析11.(5分)网上商店更新的理由为()A.系统运营不稳定B.天天的工作内容C.吸引人D.增长广告得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案C解析12.(5分)B2C电子商务是公司通过()向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营方式。A.intranetB.交易中心C.零售商D.internet得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案D解析13.(5分)支付系统中涉及的两个层次,下层是()和()A.商业银行、中央银行B.商业银行、客户C.中央银行、客户D.商业银行、商业银行得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案B解析14.(5分)条码编码规则()A.有拟定含义B.可改变的C.暂时性的D.唯一的得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案D解析15.(5分)下列说法对的的是()A.电子支票是将支票内容部分电子化B.电子支票是将货币内容部分电子化C.电子钞票表达了现实中部分金额的币值D.电子钞票是一种表达钞票的加密序列数得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案D解析16.(5分)电子商务安全体系涉及()A.电子商务安全立法B.保密制度C.用户管理D.硬件的平常管理和维护得分:5知识点:电子商务展开解析答案A解析17.(5分)下列说法哪个是错误的?()A.物流是电子商务的支点B.物流是电子商务的辅助补充部分C.物流是电子商务所具有优势正常发挥的保证D.物流是电子商务中实现“以顾客为中心”理念的最终保证得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案B解析18.(5分)成功CRM的关键要素是()A.组织B.价值C.客户D.信息得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案C解析二、多选题1.(5分)网络银行的特点是()A.无分支机构B.独立的业务系统C.虚拟化D.低成本E.internet/intranet技术得分:5知识点:电子商务展开解析答案A,E,D,C解析2.(5分)按交易对象可将电子商务提成()。A.B2BB.B2CC.A2BD.C2CE.A2A得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案B,D,A解析HYPERLINK""\l"#"考试成绩100分用时:16分45秒对的错误不判断电子商务_在线作业_295分交卷时间:2023-01-1600:23:02一、单选题1.(5分)对的的()是CRM成功的基础A.技术选择B.实行顺序C.策略制定D.需求分析得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案B解析2.(5分)下列关于银行卡支付系统的说法对的的是()A.交易额度与银行卡额度相同B.事先付款C.不允许在线或离线检查D.交易风险由持卡人承担得分:0知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案A解析3.(5分)在线服务是指()A.在线经营商通过每月向消费者收取固定的费用而提供各种形式的在线信息服务B.在线服务商免费向消费者或用户提供信息的在线服务C.在线经营商通过网页安排向消费者提供计次收费性的网上信息下载服务D.在线服务商借助于互联网向互联网用户赠送软件产品得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案A解析4.(5分)下列说法哪个是对的的?()A.储存改变了商品空间状态B.包装既是生产的起点,也是物流的起点C.在物流活动中,装卸活动是频繁发生的D.运送过程改变产品的实物形态得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案C解析5.(5分)网上订阅模式有()A.在线娱乐B.广告支持C.付费浏览D.网上赠与得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案A解析6.(5分)B2C电子商务公司收益模式有()A.广告费B.会员制C.在线出版D.付费浏览得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案B解析7.(5分)策略的评估标准有()A.流程B.智能C.远景D.价值得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案C解析8.(5分)下面关于电子商务的说法对的的是()A.流通渠道是公司→批发商→零售商→消费者B.交易对象是全球C.信息提供根据销售商的不同而不同D.交易时间是规定的营业时间得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案B解析9.(5分)所谓CRM是指通过管理客户(),提供客户满意的产品和服务,与客户建立起长期、稳定、互相信任、互惠互利的密切关系的动态过程和经营策略。A.关系B.信息C.产品D.商品得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案B解析10.(5分)垂直交易所最重要的因素是()A.开放性B.广告C.界面吸引人D.专业技能得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案D解析11.(5分)下列不是网上产品的组合策略的是()A.新产品系列B.间断的创新C.送货上门D.重新定位的产品得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案C解析12.(5分)银行卡支付涉及()个过程A.1个B.3个C.4个D.2个得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案D解析13.(5分)下列不是电子商务网站规划中用户需求的来源有()A.公司领导B.生产人员C.网上客户D.外部机构得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案B解析14.(5分)数据挖掘的实行环节有()A.建立规划进度表B.建立模型C.现行系统调查与分析D.可行性研究得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案B解析15.(5分)下列以数字形式流通的货币是()。A.支票B.电子支票C.电子钞票D.钞票得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案C解析16.(5分)关系营销的运营原则重要有()A.减少价格B.互惠原则C.薄利多销D.额外赠送得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案B解析17.(5分)卖方面临的安全问题有()A.竞争对手检索商品递送状况B.信息传递过程中的破坏C.机密性丧失D.付款后不能收到商品得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案A解析18.(5分)以下哪个属于电子商务安全管理?()A.交易者身份的真实性B.信息传输的保密性C.交易文献的完整性D.病毒防范制度得分:5知识点:电子商务HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案D解析二、多选题1.(5分)下列商品适合电子商务的有()A.图书B.电池C.远程教育D.CD光盘E.鱼虾得分

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