心理咨询系列讲座之七团体心理咨询

心理咨询系列讲座之七团体心理咨询第一页，共五十六页，2022年，8月28日本讲内容提要团体心理咨询概述团体心理咨询前的筹划与准备团体心理咨询的过程与实施第二页，共五十六页，2022年，8月28日一、团体心理咨询概述什么是团体咨询团体的作用团体咨询的特点、类型与功能团体咨询的目标第三页，共五十六页，2022年，8月28日（一）什么是心理团体咨询是心理咨询的主要形式之一。是在团体情境下进行的一种心理咨询形式，通过团体内人际交互作用，促进个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的适应的助人过程。一般情况下，由咨询员根据求询者问题的相似性（或共同目标），组成课题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共同的发展或共有的心理障碍。第四页，共五十六页，2022年，8月28日团体咨询与团体辅导、团体治疗

团体辅导：面向普通人群开展的一种预防性、发展性的工作，通过运用团体情境，设计出活动、课程，用来预防个体在各发展阶段中会碰到的各类问题所引发的一般性困扰。团体咨询：针对有心理困扰的人，注重补救性及问题的解决，借助小组动力及交互作用以促进成员更深的自我探索、自我了解、自我悦纳。团体治疗：针对少数有心理障碍的人，需要长期性、人格改变的临床服务，由临床心理学家或心理医生实施，在一个较正式组成的小组中进行，协助个人人格及行为上的改变第五页，共五十六页，2022年，8月28日教育辅导咨询心理治疗趋向正常趋向异常适应困难程度全体学生100%适应困难20-25%行为偏差3-5%

异常0.5-1%第六页，共五十六页，2022年，8月28日团体辅导、团体咨询与团体治疗比较

团体辅导团体咨询团体治疗对象正常人有心理困扰的人有心理障碍的人目标知识、资讯的获得促进想法、情绪、态度行为之改变人格重建、人格改变和治疗功能预防性、发展性预防性、发展性、矫治性矫治性、临床性领导者教师或辅导员辅导员心理治疗师行为层面意识的认知活动意识的思想、情绪问题和行为意识及潜意识的心理、思想、情绪问题和行为动力过程不太重视小组动力非常重视小组过程和动力重视小组过程和动力方法一般教学活动，为传送知识资料辅导技术，引导探索、省察治疗技术，以分析、解释行为人数以班级人数为原则6-8人少数人为原则实施地点学校、机构学校辅导中心、心理健康中心医疗诊所、医院心理健康中心时间定期短期长期第七页，共五十六页，2022年，8月28日团体咨询的应用领域

教育领域学校咨询中心

医学领域医院精神卫生机构

工商企业人力资源部门

福利领域老年服务残疾人服务

社区工作领域家庭服务第八页，共五十六页，2022年，8月28日（二）团体的作用1、在团体中获得情感支持情绪宣泄发现共同性被人接纳满怀希望第九页，共五十六页，2022年，8月28日2、在团体中尝试积极体验

享受亲密感增强归属感与认同感观察团体行为与领导关系体验互助互利第十页，共五十六页，2022年，8月28日3、在团体中发展适应行为

提供安全的实验环境相互学习、交换经验尝试模仿适应行为学习社会交往技巧第十一页，共五十六页，2022年，8月28日4、在团体中重建理性认知提供客观了解他人和自己的对比参照建立新的自我认同模式和对他人的接纳态度纠正不良认知，建立合理信念第十二页，共五十六页，2022年，8月28日（三）团体咨询的特点、类型与功能1、团体咨询的特点团体咨询与个别咨询最大的区别在于来访者对自己问题的认识及解决是在团体中通过成员之间的交流、相互作用、相互影响来实现的，这就使得团体咨询具有独特的优势。（1） 效率高，省时省力。（2） 资源丰富。（3） 团体动力推动深刻改变。（4） 效果容易巩固。（5） 团体咨询特别适用于需要改变人际关系的人。第十三页，共五十六页，2022年，8月28日团体咨询的局限性

在团体情境中个人深层次问题不宜暴露；个体差异难以照顾，个别成员可能会遭到忽略；个人隐私无意中泄漏可能给当事人带来不便；不称职的领导者会带来负面影响；对那些社交障碍者和极端内向、自我封闭者不宜参加。第十四页，共五十六页，2022年，8月28日团体咨询与个体咨询的联系

目标相似：均为助人自助原则相似：提供接纳的自由宽松的气氛，使求询者表达自我的情感和经验，培养自我选择的责任技术相似：均须咨询员熟练掌握接纳、倾听等情感反应技术，从而使求询者能够观察自己，了解自己对象相似：均针对正常发展问题的个人伦理相似：皆强调在咨询过程中要严守保密原则，尊重当事人的隐私权第十五页，共五十六页，2022年，8月28日团体咨询与个体咨询的区别个体咨询团体咨询互动深度广度助人一对一的关系我助人人人人助我问题深层次情绪困扰尤其适合人际关系问题领导者引领催化剂工作场所较小空间较大空间第十六页，共五十六页，2022年，8月28日

标准类别理论依据功能计划和参与对象1精神分析团体咨询发展性团体咨询结构性和非结构性团体咨询儿童团体咨询2行为主义团体咨询训练性团体咨询开放性和非开放性团体咨询青少年团体咨询3认知—行为团体咨询治疗性团体咨询同质和异质团体咨询大学生团体咨询4会心团体咨询年长者团体咨询2、团体心理咨询的类型第十七页，共五十六页，2022年，8月28日根据所依据的理论分类1、精神分析团体咨询与治疗：目的在于揭示成员内心冲突，使之上升到意识层面，促进其自我了解，领悟被压抑的冲动与欲望。2、行为主义团体咨询与治疗：通过学习使个体改变或消除适应不良的行为。常用技术有：系统脱敏、放松训练、示范疗法、角色扮演及社交技巧等。3、认知—行为团体咨询与治疗：将认知疗法与行为疗法相结合，帮助成员产生认知、情感、态度、行为方面的改变。4、会心团体：会心团体咨询的目的是说服人们降低社会屏障，毫不受心理防御机制阻抑的揭示自己最核心的情感，即真实的自我，以使每个成员都被其他人如实看待，并从其他成员中得到反馈第十八页，共五十六页，2022年，8月28日根据咨询功能分类

发展性团体咨询。在学校中更受关注。目的是通过团体成员的主动参与，表达自己进而找到大家共同的兴趣与目标，达到自我完善与成长。训练性团体咨询。注重人际关系技巧的培养,着重帮助成员去学习新行为，改变不适应的行为，并通过练习使新行为得到巩固。治疗性团体咨询。往往针对的是有某种异常行为的成员，可能或多或少改变成员的人格结构。但不一定都是有心理问题的人参加。它持续的时间比较长，所处理的问题也较严重。第十九页，共五十六页，2022年，8月28日根据团体的计划、成员参与、背景分类

结构式与非结构式

结构式指事先作了充分的计划和准备，安排有固定的活动让成员来实施。非结构式指领导者配合成员的需要，根据团体动力的发展状况及成员彼此的互动来决定团体的运做。开放式与封闭式开放式指成员不固定，尊重个人情况，需求和意愿。封闭式指成员固定，保持不变。同质与异质同质指团体成员具有相似性，包括性别，年龄，学历，职业，婚姻等。异质团体成员自身条件和问题差异大，情况较复杂。常以“个案为中心”第二十页，共五十六页，2022年，8月28日3、团体咨询的功能1、教育功能2、发展功能3、预防功能4、治疗功能第二十一页，共五十六页，2022年，8月28日1.教育功能

咨询学家本耐特认为团体咨询注重自我教育的学习过程——自动学习、自我评估、自我了解，自我抉择，自我改进，自我发展：学习对真正的问题有所了解，并且能够面对它；学习分析问题的技术；学习在问题的研究和解决上能够利用许多资源；学习对于内心的了解，并改进行为；学习对于别人的了解，以及与人共处的方法；学习拟定长期的人生计划；学习对于当前的目标和长期的目标保持均衡；学习选择经验的标准；学习将知识、计划付诸实施；学习评鉴进步情形，即修正目标与计划。第二十二页，共五十六页，2022年，8月28日2.发展功能

团体咨询的最大功能是易于正常人的健康发展“有问题的人”问题严重，但正常人的问题却很普遍团体方式的活动，不但给成员发展提供必要的资源和背景，改进其不成熟的偏差态度与行为，而且促进其良好的发展与心理成熟，还可以培养人健全的人格及协调的人际关系。第二十三页，共五十六页，2022年，8月28日3.预防功能通过团体咨询增加自我了解，清楚何为适应行为，防患于未然；通过成员间的交流、研讨可能遇到的问题及解决途径，培养问题解决能力，防止问题发生，减少心理问题的影响；及时发现需个别咨询的人，使其正确认识心理咨询，预防心理问题发生。第二十四页，共五十六页，2022年，8月28日4.治疗功能治疗是减轻或消除已有的外在不正常行为；在团体方式下，由于治疗的情境比较接近日常生活与现实状况，处理情绪困扰与心理偏差行为，易收到效果。第二十五页，共五十六页，2022年，8月28日（四）团体心理咨询的目标初创期目标过渡期目标结束期目标投入期目标接触熟悉融入分享氛围责任剖析学习改变总结巩固迁移过程目标一般目标近期目标远期目标个人能力人群能力环境能力生涯能力1、团体目标第二十六页，共五十六页，2022年，8月28日1、团体目标

团体目标包含过程目标和一般目标。一般目标强调发生什么，而过程目标则强调如何发生（1）过程目标：①个人探索；②实验，即在团体情景中实验新的想法和行为；③逗留在此时此地；④让别人认识自己；⑤挑战自己，也挑战别人；⑥用于冒险；⑦给予和接受回馈；⑧聆听别人说话；⑨正确而诚实地回应他人；⑩处理矛盾和冲突。第二十七页，共五十六页，2022年，8月28日（2）一般目标：①帮助组员认识自我；②帮助组员自我接纳、自尊、自信；③学习社交技巧，发展人际关系；④帮助组员增强自我方向感和独立性；⑤帮助组员培养责任感；⑥帮助组员做一个感同身受的聆听者；⑦帮助组员培养归属感与被接纳的感觉；⑧帮助组员有效地与人交往，懂得重视与人分享的价值和重要性；⑨帮助组员探索解决问题的途径和；⑩帮助组员定出改进某些行为的计划，并付诸具体行动；（11）帮助组员学习有效沟通、面质与挑战；（12）帮助组员勇于自我表达；（13）帮助组员澄清个人的价值观，并协助他们做出评估。第二十八页，共五十六页，2022年，8月28日2、组员目标

每一个组员都带着自己的目标进入团体。组员的个人目标相对团体过程目标和一般目标而言，更为细致，更有针对性。其中考瑞夫妇列举了如下一些个人目标：⑴增进自尊； ⑵接纳个人面对的受限制的现实；⑶减少阻碍；⑷学习如何信任自己和别人；⑸从外在的许多“应该”和“一定要”中解放自己，使自己变得更加自由；⑹增加自我觉察，以致可以增加抉择和采取行动的可能性；⑺学习分辨拥有感受和受感受控制而行动的差异；⑻将自己从一些不适当的，令自己的发展受到限制的早期决定中解放出来；第二十九页，共五十六页，2022年，8月28日

⑼明白到别人同样有挣扎；

⑽澄清个人的价值观，并重新评估，看看是否要做出修正，和决定修正的方法；

⑾让自己更能容忍人生中模糊不清的事物，以致可以在事情没有任何保证的世界中做出抉择；

⑿发现解决个人问题的方法；

⒀增加关心别人的能力；

⒁对一些经自己挑选的人，变得更加开放和诚实；

⒂在团体此时此地的情境中，与他人有直接的交往；

⒃为别人提供支持与挑战；⒄在关心与爱护的基础上面质他人；

⒅学习将自己所希望的向别人提出请求；

⒆对于别人的需要和感受变得敏锐；

⒇对他人提供有用的回馈。第三十页，共五十六页，2022年，8月28日二、团体咨询前的筹划与准备团体方案的确定团体的构成第三十一页，共五十六页，2022年，8月28日（一） 团体方案的确定

恰当的团体咨询方案是团体心理咨询顺利进行的有效保证。确定团体方案要考虑的九个方面的工作

1、确定团体目标第一类：以开发心理潜能，促进人格成长，增进心理健康为目标；第二类：以敏感性训练为目标；第三类：治疗目标。团体咨询的目标可以看成是团体成员参加团体的期望，也隐含着团体领导者的期望和目的。

2、明确组长组长是团体咨询的关键。团体方案应明确是一个组长还是两个甚至多个组长协同领导；他们的基本经验和训练背景以及团体实践经验等相关基本资料。第三十二页，共五十六页，2022年，8月28日3、确定咨询对象咨询对象根据团体目标来确定，团体成员的特点直接影响团体方案和活动的设计。因此团体方案应明确招募团体成员的类型、来源、人数、招募与甄选方式。成员的类型包括性别、年龄、身份、问题性质等。

4、团体的大小与类型团体规模与团体效果存在直接关系。规模过小，压力大，组员之间的交互作用欠缺；团体规模过大，组长又难以关注每一个成员，成员之间沟通不易，团体凝聚力难以建立，并且导致成员缺乏足够的交流时间，致使在探讨原因、处理问题、学习技能时流于草率、片面、表面，而影响活动的效果。一般而言，团体的大小可以根据成员的年龄及背景、领导者的经验以及能力、团体的性质与类型、成员问题的类型等因素来确定。一般在5-10人范围内。团体的类型主要需要考虑采用什么咨询方法，采用开放式团体还是封闭式团体，同质性团体还是异质性团体，以及是结构式还是非结构式团体。第三十三页，共五十六页，2022年，8月28日5、聚会时间与频度聚会时间涉及总的聚会次数，每次聚会的具体时间安排、每次聚会的时间长度等。聚会频度指每次聚会的间隔，是一周几次还是一周一次或多周一次。

6、聚会场所理想的团体聚会场所必须具备的条件是自由、舒适、安全，没有不必要的骚扰、保护隐私及有足够的活动空间。

7、活动计划团体方案的设计还应包括每一次团体聚会的活动计划。包括开始阶段的热身活动、中间阶段的核心活动和结束阶段的活动。

8、评估方法一般而言，团体评估包括过程与结果评估、团体互动状况与个别成员评估、所采用的评估方法或工具及预定评估的时间等。

9、物质预算团体活动中要用到的财、物的预算。第三十四页，共五十六页，2022年，8月28日（二）团体的构成

团体由组员和组长组成，团体成员的确定非常重要。团体咨询效果与团体成员的构成密切相关，因此成员的选择必须慎重。同时成员最好是自愿参加，以保证效果。对非自愿的组员，组长要做一些特别的工作吸引组员由非自愿变成喜欢团体咨询。第三十五页，共五十六页，2022年，8月28日1、团体的组合

团体的组合涉及成员的招募，组员的确定，及订立团体契约。招募方式：一是自愿报名；二是咨询师建议报名；三是他人推荐介绍。团体成员的条件：（1）自愿报名参加，并怀有改变自我和发展自我的强烈愿望；（2）愿意与他人交流，并具有与他人交流的能力；（3）能坚持参加团体活动全程，并遵守团体的各项规则。契约是团体成员与团体领导者的协议，主要为了引导团体成员达到团体目标。契约规定了团体成员的权利与责任。第三十六页，共五十六页，2022年，8月28日2、组员筛选的标准

要让合适的人在合适的时间参加一个合适的团体。筛选要留意这样一些因素：包括性别、年龄、教育程度、智力、以前的团体经验、精神及健康状况、家庭情况、犯罪记录、种族、组员之间的关系等。第三十七页，共五十六页，2022年，8月28日3、组员筛选的方法

⑴面谈：面谈法是团体领导者与申请者一对一交流。面谈的意义（价值）：

①组长可以很有效地做出评估；②组长有机会和组员个别接触，增加了解，缓和害怕和担忧的情绪；③组长可在筛选面谈中预先向申请者说明团体的目标、规则、内容、运作以及对参加者的要求和期望等，也可使申请者对在团体中可能会有的遭遇和收获有所了解。⑵心理测验：心理测验可以利用测评结果评价申请者是否适合参加团体。心理测验的关注点：①成员与其他人能否建立深入而良好的关系，包括是否有被人喜欢的倾向，自己是否喜欢他人或关心朋友；②个人对权力的态度，包括自己如何接受权力或使用权力，对领袖的看法和服从的程度。③个人坚持自己原则的程度，包括在公开场合如团体聚会时能否坚持己见。⑶书面报告：指要求申请者书面回答一些问题作为筛选的依据。第三十八页，共五十六页，2022年，8月28日三、团体咨询的过程与实施团体发展阶段与特点影响团体咨询效果的因素聚会的基本结构与首次聚会结束阶段的处理第三十九页，共五十六页，2022年，8月28日（一）团体咨询发展阶段与特点

团体咨询发展一般要经历四个阶段

1、开始阶段是最困难和具有挑战性的时期。团体成员存在种种顾虑和不适应。成员最强烈的心理需求是获得安全感。组长的任务是协助成员相互间尽快熟悉、了解，明确团体目标，订立团体规范，建立安全和信任的关系。

2、过渡阶段这一阶段的普遍特点是焦虑和抗拒以及矛盾冲突不断增加。这些情绪随着团体的发展会被随之而来的真诚、坦率和信任所代替。这一阶段的团体成员最重要的需求是被真正接纳和有归属感。组长的主要任务是提供鼓励与挑战，使成员能面对并且有效地解决他们的冲突和消极情绪，以及因焦虑而产生的抗拒。这是团体达到彼此间有效地建立成熟关系的阶段。第四十页，共五十六页，2022年，8月28日

3、投入阶段这一阶段的特征是探讨重大问题和采取有效行动，以促进理想行为改变。也是团体成员们需要认识到对自己生活负有责任的时候。在此阶段成员最主要的需求是利用团体解决自己的问题。这一阶段组长的主要任务是协助成员解决问题。

4、结束阶段在这一阶段成员应对自己的团体经验做出总结，并向团体及团体成员告别。组长的任务是使成员能够面对即将分离的事实，给予心理支持，并协助成员整理归纳在团体中学到的东西，肯定成长，鼓舞信心，将所学的应用于日常生活中，使改变与成长继续。在团体的最后阶段，组员对分离的情感常常采取回避和否定的形式，组长需要协助组员对此进行充分地表露并进行探讨。第四十一页，共五十六页，2022年，8月28日团体心理咨询开始阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题指导者的功能开始阶段1、彼此认识、试探2、建立团体基本规范3、成员担心被拒，少冒险行为。学习互动，建立信任感1、主动态度2、学习表达自己3、参与团体规范建立4、确立个人特定目标5、学习团体的基本过程1、有人会有看戏的心理等待别人表达2、有的会害怕、难以信任他人3、有的会表现抗拒4、有人会很快提供建议1、教导成员团体的基本规则2、鼓励成员表达内心的感受3、示范自我开放4、帮助成员建立个人的具体目标第四十二页，共五十六页，2022年，8月28日团体心理咨询过渡阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题指导者的功能过渡阶段1、自我觉察提高，但开始有矛盾心情，想安全地躲着，又想冒险地说出2、抗拒、焦虑，自我防卫强3、会经历权力的争夺4、会向领导者挑战，看看能否适当地处理问题1、须承认不舒服的情绪并表达出来2、处理抗拒及独立和依赖的矛盾3、学习建设性的方法来面质别人1、可能会将别人归类，也可能会给自己加上标签2、可能不愿表达负面的情绪而造成彼此间的不信任3、面质处理不当而使防卫更强4、可能形成小团体而彼此冲突1、教导成员了解及处理冲突的情境2、协助成员了解其自我防卫的行为方式3、示范直接且机智地应付各种挑战4、鼓励成员谈论此时此地有关的事情第四十三页，共五十六页，2022年，8月28日团体心理咨询投入阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题指导者的功能投入阶段1、凝聚力、信任感高2、彼此互为领导者，坦诚自由地表达及回馈3、较愿冒险，让别人更深入了解自己，改变自己4、成员间的冲突较能直接且有效处理5、较适时的面质及支持、鼓励别人1、要将有意义的主题带入团体2、彼此轮流担负领导的功能3、开放地接受及给予回盔4、在生活中实行其由团体学习的技巧5、面质别人也支持鼓励别人1、彼此熟悉，为了情面有时难以面质2、会有领悟但却做不到3、面质及彼此情感佳而带来压力1、示范面质与支持之间如何取得平衡2、鼓励成员如何将领悟化为行动，尝试新的行动3、有共同的主题，让成员能共同参与第四十四页，共五十六页，2022年，8月28日团体心理咨询结束阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题指导者的功能结束阶段1、有分离的忧愁2、成员会担心没有团体的支持是否能继续力行其所学及决定3、对整个团体历程作回顾及统整1、尽量将所学带到日常生活中2、未完成的主题，或还没有解决的问题，要加以处理3、回顾团体历程，将所学加以吸收，或成为自己认知的一部分1、因要分离，成员有的难以面对，又要封闭自己2、成员未回顾及做统整3、有的未将此结束视为一个成长的阶梯，而就此打住1、处理分离情绪2、给予时间机会处理团体中未完成事件3、让成员给予及接受建设性的回馈4、帮助成员统整团体中其所决定的事5、与成员订下家庭作业，使成员能继续实行其决定的事第四十五页，共五十六页，2022年，8月28日（二）影响团体咨询效果的因素前置因素中介因素后效因素第四十六页，共五十六页，2022年，8月28日前置因素一、团体前准备1、甄选成员方式及标准2、团体正式开始前的教育准备工作3、团体成员组合四、团体处理1、团体性质2、治疗理论与焦点3、团体结构及活动设计4、团体规模二、成员因素1、性别、年龄教育水平经社地位2、动机3、期望4、人格特质5、行为6、症状7、组合方式三、指导者因素1、性别、年龄教育水平经社地位2、人格特质3、团体训练4、指导者行为5、指导者组合第四十七页，共五十六页，2022年，8月28日

中介因素五、团体过程因素1、角色地位1、规范2、语言、2、凝聚力非语言行为3、气氛3、自我表露4、工作型态4、反馈六、团体发展阶段因素1、主题的改变2、行为的改变3、指导者行为的改变4、成员领导员指导者行为互动的改变第四十八页，共五十六页，2022年，8月28日

后效因素七、团体结果

1、行为的改变

2、在哪里改变

3、如何测量与评估

4、改变的时间第四十九页，共五十六页，2022年，8月28日（三）聚会的基本结构与首次聚会1、聚会的基本结构（1）热身：使成员尽快进入活动状态。（2）连接：分享活动之后的感受，连接两次活动（3）围绕本次聚会主体和目标的活动

(4) 分享与小结

(5) 布置作业与结束第五十页，共五十六页，2022年，8月28日2、首次聚会及结构

首次聚会如何运作，不但为团体定下基调，同时对团体日后的发展，往往产生决定性的作用。所以，很多组长会花很多精力来设计首次团体聚会。各类团体首次聚会的目的是一致的——