2023年电话销售实习周记

第38页共38页2023年销售实习周记2023年销售实习周记。202_年10月8号完毕了中专的学习生活，开场了我的社会理论体验。最初的我，真的有些不大适应，从学生的角色一下转变到社会人的角色，从许多方面都要重新改变，重新树立自己的观念。来这里已经快三个月了，渐渐的适应了这里的生活，也可以说是在挫折中学会了生活，确实如教师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了，在这里只有弥漫着"利益"的气氛。要想继续下去，只有不同的充实自己，完善自己，让自己尽快适应这里的一切，做好一名实习时为那个应尽的义务。如今的我，根本上可以独立完成岗位上的任务了！可我要学的还有很多很多，加油吧！既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好！表现好！为今后步入社会做出最坚实的铺垫！再苦，再累，再委屈也要坚持。让实习单位认同自己，看重自己，我想只要摆正心态，一切问题都会迎刃而解的！202_年10月15号如今我来苹果园丰田已经三个月了，在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大，可是自己觉得很充实，很开心，这是不是就叫做化阻力为动力，痛并快乐着！我在苹果园丰田保险部出单子，店里销售参谋每卖出一辆车就需给车上保险，第二年给客户续保。听起来很简单，可是做起来很复杂，必须有耐心，出一丁点错误就会有大费事出现。算错了，自己就要全权负责。刚来这里，我只能算算保费，印印单子，画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起，在学校只是书本知识，在实习单位却都是动手理论！每天都有新颖事物发生，自己也必须冷静面对，完成任务！我的师傅每天都教我很多知识如今自己的技能，也全都是她们教给我的，真的很感谢！202_年10月21号很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢！渐渐习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能单独坚守岗位了！这就是的收获吧！这星期有顺利也有不顺利，月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了48台任务，可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了！保险部又只能等着挨批了！该打的也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不回来呢！只能抓紧给客户在打了，其实，我真的很恼给客户打，因为什么样的客户都有，我也受了很多打击可是"打"是一项重要的任务，我一定会把这件事情完成做好！挑战一切困难，让自己更加充实更加完善！为了，自己今后可以顺利走向工作岗位，我一定要努力，加油，做到！202_年10月28号自从霜降之后，天气就开场阴沉沉的，压得我整个人也喘不过气来。这周下来自己退步了，也堕落了，不管从哪个方面来讲，自己都不如从前了又好似回到了上学时的感觉，吊儿郎当的，自己也该反省一下了，假设再这样下去不知上进、不努力。那么，注定有一天自己会分开这里，如今就定一个小方案吧！以后每天7点起床8点准时到岗清扫卫生认真做事每天只能中午快吃饭的时候再上网不能没事就上网不在办公室里和同事聊天认真看书争取拿下代理证，不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白，学透彻。每天下班之后，休息一至两个小时然后认真看书，10点准时睡觉。自己确实需要做一番改变了，连我本人都快看不下去了，遇事一定要冷静，不该说的不说，不该做的不做，做好自己的本职工作完成师傅交给的任务，充实自己的生活就像老爸平时教诲的"多说话，不如多学本领艺多不压身"没错，趁自己还年轻还灵敏再加上这么好的时机自己更没有理由不去多学，多问。加油吧！202_年11月3日新的一天，新的开场，月初自己就已经休息了两天今天回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。如今来这里时间也不短了，也学会了很多知识，可是如今问题越来越多也越来越复杂刚来的时候只是打打下手，在一旁学习敢干零碎的小活儿！也不用担忧这个担忧那个，可如今自己已经渐渐上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了，前几天店里有一位客户来续保挺着急的，我就急急忙忙出单子可最后单子出来带客户交钱时才发现我把客户名字打错了和客户解释一番后客户走了，钱也交了，等着一后来拿批单了，为了批单我也是几经周折费了大劲还自己垫了20元钱这也就算是花钱买教训了。可是没过几天这个客户出险了定损员一看行使证上的名字和保单上的名字不一样给我们保险部打了，我一听拿着批单就美颠美颠的给客户送去了，也忘了复印也忘了扫描客户当时还和我说了声谢谢后分开的可第二天客户又来了，说把批单弄丢了，这叫我如何是好呀！假设批单没了这就意味着这个客户出险后没法定损、理赔。当时真的没方法了董立姐休息只有自己想方法了这件事假设处理不好我想我可以尽快分开这里了，回到办公室赶紧打一遍又一遍始终没人接我都快疯了我又急忙跑回前台给客户想方法最后我们双方达成协议谁有消息就通知对方，把客户送走后就开场承受批评了我们保险部一个小小头目就开场数落我了什么你就不知道要留底……一大堆说的我是一个头两个大听完他的批判后我就急忙打给太平洋出单中心最后通了杨姐说有底到时给我发件过来。【以下为赠送相关文档】实习报告扩展阅读销售实习周记销售实习周记〔一〕我叫***，从学校毕业不久后，就来到了北京***科技开发做销售工作，销售是如今主流的一种销售方式，因为大局部公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些销售、保险就成了我们的首要选择，刚开场，我以为这份工作应该很容易，只是打打而已，可是当我真正从事这份工作时，我才理解到其中的不易和艰辛。一、工作介绍公司主要做的是农产品资讯信息效劳的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析^p。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打联络负责人，向他推销我们的效劳，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假设客户满意的话，双方就进展合作，他出钱办理睬员。二、销售工作内容刚开场工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处分决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进展一个星期的试用，假设合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议完毕后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开场了自己的销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户表，这份表是由小组负责查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话例如，如：我们先问，请问，您这是**公司吗。网名大全对方答复是的话，我们会介绍自己：您好，我们是北京**科技的，主要是给您提供粮油咨询信息效劳的。对方有可能会继续与我们通话，或直接回绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进展参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把表上的全打完，我精略看了一下，表上有大约100多个呢。而我的办公桌上只有一部，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起表打出了第一个。接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我意料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。打完了第一个，我绝的有了些底气，于是又照着表打了下去，这其中有的打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接，可能她们经常接这样的吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比方：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比拟恶劣，我想，应该是经常接这样的销售，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比拟友好的回绝你，或者暂时先试用你的效劳。我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打，这样潜在的客户就能开掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回，进展沟通，这样会好一点。因为销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通才能外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品效劳，可就是找不到，这个时候，你一个打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进展反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，时机就来了。同时，当我们打的数量越多，潜在的时机也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购置你的产品或者效劳，所以我们每天都要打超过100个，工作强度非常大。通过一段时期的销售工作，我的口才才能得到了极大锻炼，和生疏人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的才能得到了极大进步，我会好好努力下去的。销售实习周记〔二〕面试销售这个位置上，该公司经理对我说，不要小看这个位置上的销售，不能做任何两个职位，销售和技术，由技术人员所创造的财富是基于对销售人员把产品卖给客户，然后从创造的价值。经理告诉我，是不会干的推广，必须有心理准备，采取积极的态度去工作，否那么你会搞砸了。她还告诉我，在今天的时代，手机作为快速，经济，便捷的通讯工具已经成为日益普及的意见和购物。现代生活的快节奏，高效率的追求，促进应出生。通过营销的产品和促销。有良好的表达才能，明晰的表达和产品知识，销售员。作为一个方便，快捷，经济的现代化通讯工具手机是越来越流行，现代生活，追求一个快节奏，高效率，销售，作为一种新的时尚，所有的家庭。首先，在我公司的营销努力，相对大规模的农业新闻和信息效劳公司，超过100人应该被认为是一个中型的公司，该公司有两个主要的部门，销售：约一百人，主要销售工作。技术：信息效劳，如：主要的粮食和石油的控制权，贷款的市场价格信息的大豆市场价格变动，在全国各地，各地的国内市场价格信息的食品和石油。我们的主要任务，联络客户，所以他对我们网站的会员，一年7000元的本钱应用，我们可以提供跨国家，粮食，油料，棉花和其他农产品价格行情和市场分析^p。一般的工作流程是通过网络找到相关的农业企业，请致电联络人，负责销售我们的效劳和向他提供了免费的用户帐户，并让他尝试了一个星期。假设顾客双方满意的合作，他付出的成员。二，采取的形式，工作组在该公司的工作条件，几乎在每个组10个成立了一个头，我们分配的任务，每月的刚性和要完成的多项指标的规定，10％的佣金奖励。当我们的新员工被分配到每个组组长，将颁发给一个客户表，此表要求由团队负责的工作人员为网上搜集，然后带着一个对话和一个单一的写我们首先要问的问题。什么，你**公司：如何沟通，如客户，对话的例子，对方的答复是，我们将介绍自己：您好，我们是**科技，公司在北京，主要是食品和石油咨询和信息效劳，您的其他各方将继续与我们交谈或回绝来形容这个对话，从而使这些新的参考，在日常工作中，根据该法案，通过访问，，几乎超过100个平均每天在网上搜索，是介绍我们的产品和效劳，客户可以申请我们的会员，并给他们试用期为七天的帐户，其他尝试我们的产品和效劳，顾客满意，然后下一个成员是企业的生命并不难，但在实际工作中，它跑了很多意想不到的费事。首先，网上信息的搜集的同事发现了很多公司，但他们中的一些不能获得通过，或者是空的，在这种情况下，第二个是其他客户效劳人员接听，他们经常接听，所以我总能找到一种敷衍的方式，您正在发送，例如：他们说，没有领导或业务经理前往寻找其他负责人，当我说，她会说，所有这些旅行负责简而言之，只要你分开。最后，我想，每一个其别人负责的态度极差，往往是连接到这样的销售，但也不会如此糟糕。或更少，但是这是因为大多数经理负责或伟大的品质，他们将回绝你的友谊，或暂时尝试您效劳，我的团队领导经常对我说：尽可能每天打，让潜在可以发现客户的愿望，一定会有收获。她还让我单独的清单中的产品名称的用户的利益，然后每两天回对方，沟通，以便更好一点。营销工作，有点像坐视和等待，或流行，是因为它触动了死老鼠，我们有一个良好的口才和沟通才能他们自己的运气因素也是非常重要的，因为可能有其他的产品和效劳的迫切需要。没有被发现，这个时候，一个，配合你的钱汇往在反复沟通，你有兴趣的客户，他们会非常快乐，他极有可能是心，并最终决定，当然，营销的优势女孩，因为女孩可能是更好的一个男老板在和沟通，并及时这样做，那将是非常耐心和你说话了几分钟，也许在这几分钟，有时机，当我们遇到更多的潜在时机，在社会上的号码，一个产品，一定会在需要帮助的，但你应该告诉他这个消息，所以才决定是否购置你的产品或效劳。销售期间，我遇到了一些小问题，例如，调用的效率不高，未能完成的斗争的目的，有时1连续打了几个，对方是不是空来简单地回绝你，你的态度是否是坏的运行，它可能不说一个字，这是对方的批评，我觉得非常糟糕的心情是非常低，这种情况下，我的许多同事都碰到过，后来，我想出了一个方法来解决这个问题，天天打，日程安排将首先列出，例如，在早上下午发挥发挥的详细清单，所以在我的心里的号码清楚地做多，一打10个，我要停下来调整自己的感情，并会尝试来鼓励自己，假设你运行陷入衰退，为了继续保持温暖的心情，工作经历，每天来到公司，我们必须在头部的手中，以获得最新的手机话费，全天播放超过100个，有时我突然觉得很无聊，因为事情的帐单上的感觉，它是一点点虚幻，你不知道什么时候能与你合作的客户，但这个时期是最难以渡过期间，集团领导对我说，有没有努力，今天，明天，找到一份工作，只打公司为了生存和为公司创造最大的效益。销售实习周记〔三〕第一天上班的时候，我们知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用pK来激发斗志、以玩游戏来放松心情，感觉上这公司还不错的，这就是我们常说的企业文化吧！第一天上班，公司里的马教师来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在工公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清楚理解到自己公司的产品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么样的？等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，他一定是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。1、自身才能：通过这次营销实习后，发现自己所存在的很多缺乏之处，而这些缺乏之处是你没去营销实习就无法发现的，自身的整体才能缺乏，比方说沟通才能、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与教师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不一定了，你必须懂得一些相处的技巧。2、专业技术：在学校里学校的专业知识都比拟根底，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际情况，要根据自已公司的要求来进步自己。3、心理上的调整：如今的学生不再是以前的天之娇子了，不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把，不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子，其实一个有高文凭有时还比不上一个有经历的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不成低不就的。这些情况一点都不夸大，每个地方的生活习惯不同，只能是自己去适应环境而没有环境去适应你的。同样的情况下，其它人为什么就可以在这里生活而我们就不行呢？谁能保证以后的情况会怎么样，有可能比这里差一百倍也说不定，我没有抱怨，抱怨于事无补的！营销实习的目的在于进步个人的整体才能，去适应环境也是营销实习的一局部之一，遇到这种环境只有自己去调节，去改变，才能让自己成长得更快！2023年销售实习周记202_年3月8号完毕了中专的学习生活，开场了我的社会理论体验。最初的我，真的有些不大适应，从学生的角色一下转变到社会人的角色，从许多方面都要重新改变，重新树立自己的观念。来这里已经快三个月了，渐渐的适应了这里的生活，也可以说是在挫折中学会了生活，确实如教师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了，在这里只有弥漫着利益的气氛。要想继续下去，只有不同的充实自己，完善自己，让自己尽快适应这里的一切，做好一名实习时为那个应尽的义务。如今的我，根本上可以独立完成岗位上的任务了！可我要学的还有很多很多，加油吧！既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好！表现好！为今后步入社会做出最坚实的铺垫！再苦，再累，再委屈也要坚持。让实习单位认同自己，看重自己，我想只要摆正心态，一切问题都会迎刃而解的！202_年3月15号如今我来苹果园丰田已经三个月了，在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大，可是自己觉得很充实，很开心，这是不是就叫做化阻力为动力，痛并快乐着！我在苹果园丰田保险部出单子，店里销售参谋每卖出一辆车就需给车上保险，第二年给客户续保。听起来很简单，可是做起来很复杂，必须有耐心，出一丁点错误就会有大费事出现。算错了，自己就要全权负责。刚来这里，我只能算算保费，印印单子，画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起，在学校只是书本知识，在实习单位却都是动手理论！每天都有新颖事物发生，自己也必须冷静面对，完成任务！我的师傅每天都教我很多知识如今自己的技能，也全都是她们教给我的，真的很感谢！202_年3月21号很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢！渐渐习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能单独坚守岗位了！这就是最大的收获吧！这星期有顺利也有不顺利，月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了48台任务，可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了！保险部又只能等着挨批了！该打的也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不回来呢！只能抓紧给客户在打了，其实，我真的很恼给客户打，因为什么样的客户都有，我也受了很多打击可是打是一项重要的任务，我一定会把这件事情完成做好！挑战一切困难，让自己更加充实更加完善！为了，自己今后可以顺利走向工作岗位，我一定要努力，加油，做到最好！《202_年销售实习周记》第一节完毕，下一节将会江苏主人公在实习期间心情低落的时候，内心的想法以及决心，请____下一页继续阅读下一节内容。销售顶岗实习周记首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的时机。翻译公司是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是生疏又新颖的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。刚开场的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是承受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才渐渐适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通之后，我才敢打自己的第一通，当时拿的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接。可是并不如我所愿，那边接起了，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开场想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么完毕的那次，到如今想想，那时真的是很傻的。做销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对于别人的回绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必需要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想方法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打，打好多的让自己遭受回绝，学会承受。当然在这个过程中，我也确实是“认识”了几个不错的有意合作者。一段时间下来，我发想自己打得也不少，可是联络业务的很少，几乎没有。认真想想好似也不能说是自己的失误太大。人们本来就对销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个(真记没记谁也不知道)。打即丢面子，被回绝，又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路网络。我们经常在网上，何不用网络联络呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是您，感觉很亲近，不会回绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联络着又很方便，不用打，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。如今很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接承受，会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易承受;即便是自己说话有所失误，在网络上容易解释，也容易叫对方承受，可是就不一样了，上人们往往喜欢得理不饶人。于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能承受;而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的您说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。销售实习周记范文XX年3月8号完毕了中专的学习生活，开场了我的社会理论体验。最初的我，真的有些不大适应，从学生的角色一下转变到社会人的角色，从许多方面都要重新改变，重新树立自己的观念。来这里已经快三个月了，渐渐的适应了这里的生活，也可以说是在挫折中学会了生活，确实如教师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了，在这里只有弥漫着"利益"的气氛。要想继续下去，只有不同的充实自己，完善自己，让自己尽快适应这里的一切，做好一名实习时为那个应尽的义务。如今的我，根本上可以独立完成岗位上的任务了!可我要学的还有很多很多，加油吧!既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦，再累，再委屈也要坚持。让实习单位认同自己，看重自己，我想只要摆正心态，一切问题都会迎刃而解的!XX年3月15号如今我来苹果园丰田已经三个月了，在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大，可是自己觉得很充实，很开心，这是不是就叫做化阻力为动力，痛并快乐着!我在苹果园丰田保险部出单子，店里销售参谋每卖出一辆车就需给车上保险，第二年给客户续保。听起来很简单，可是做起来很复杂，必须有耐心，出一丁点错误就会有大费事出现。算错了，自己就要全权负责。刚来这里，我只能算算保费，印印单子，画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起，在学校只是书本知识，在实习单位却都是动手理论!每天都有新颖事物发生，自己也必须冷静面对，完成任务!我的师傅每天都教我很多知识如今自己的技能，也全都是她们教给我的，真的很感谢!XX年3月21号很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢!渐渐习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能单独坚守岗位了!这就是的收获吧!这星期有顺利也有不顺利，月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了48台任务，可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户在打了，其实，我真的很恼给客户打，因为什么样的客户都有，我也受了很多打击可是"打"是一项重要的任务，我一定会把这件事情完成做好!挑战一切困难，让自己更加充实更加完善!为了，自己今后可以顺利走向工作岗位，我一定要努力，加油，做到!XX年3月28号自从霜降之后，天气就开场阴沉沉的，压得我整个人也喘不过气来。这周下来自己退步了，也堕落了，不管从哪个方面来讲，自己都不如从前了又好似回到了上学时的感觉，吊儿郎当的，自己也该反省一下了，假设再这样下去不知上进、不努力。那么，注定有一天自己会分开这里，如今就定一个小方案吧!以后每天7点起床8点准时到岗清扫卫生认真做事每天只能中午快吃饭的时候再上网不能没事就上网不在办公室里和同事聊天认真看书争取拿下代理证，不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白，学透彻。每天下班之后，休息一至两个小时然后认真看书，10点准时睡觉。自己确实需要做一番改变了，连我本人都快看不下去了，遇事一定要冷静，不该说的不说，不该做的不做，做好自己的本职工作完成师傅交给的任务，充实自己的生活就像老爸平时教诲的"多说话，不如多学本领艺多不压身"没错，趁自己还年轻还灵敏再加上这么好的时机自己更没有理由不去多学，多问。加油吧!XX年4月3日新的一天，新的开场，月初自己就已经休息了两天今天回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。如今来这里时间也不短了，也学会了很多知识，可是如今问题越来越多也越来越复杂刚来的时候只是打打下手，在一旁学习敢干零碎的小活儿!也不用担忧这个担忧那个，可如今自己已经渐渐上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了，前几天店里有一位客户来续保挺着急的，我就急急忙忙出单子可最后单子出来带客户交钱时才发现我把客户名字打错了和客户解释一番后客户走了，钱也交了，等着一后来拿批单了，为了批单我也是几经周折费了大劲还自己垫了20元钱这也就算是花钱买教训了。可是没过几天这个客户出险了定损员一看行使证上的名字和保单上的名字不一样给我们保险部打了，我一听拿着批单就美颠美颠的给客户送去了，也忘了复印也忘了扫描客户当时还和我说了声谢谢后分开的可第二天客户又来了，说把批单弄丢了，这叫我如何是好呀!假设批单没了这就意味着这个客户出险后没法定损、理赔。当时真的没方法了董立姐休息只有自己想方法了这件事假设处理不好我想我可以尽快分开这里了，回到办公室赶紧打一遍又一遍始终没人接我都快疯了我又急忙跑回前台给客户想方法最后我们双方达成协议谁有消息就通知对方，把客户送走后就开场承受批评了我们保险部一个小小头目就开场数落我了什么你就不知道要留底……一大堆说的我是一个头两个大听完他的批判后我就急忙打给太平洋出单中心最后通了杨姐说有底到时给我发件过来。天呀!终于看到光亮了!真件事确实给我敲响了警钟以后自己做事一定要小心慎重，再急也要认真，不可以马虎，遇事不要慌，放平心态摆正想法一定要处理好问题。如今又要开场新的一天了，好好工作吧!做到真正的认真完成工作，努力学习，加油。销售实习周记总结这是我来电信实习的第一周我真有点当御用闲人的感觉，大家都因月底业务繁多而繁忙着，根本没时间管我，更不用说可以教我什么了。莺姐把一叠宣传单张递给我，让我熟悉一下，为以后打营销作准备。我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么点内容，整天对着实在是太闷了。可是初来乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋着气，整天不是听他们与客户通，就是低头看自己的资料。最后客户经常要坐在办公室里面办业务，我就只好坐在外面的营业厅。显得好无奈，好似完全没有存在价值一样，难道这就是实习生的无奈吗?终于，在第二天的下午，莺姐让我尝试打一下营销，我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来，很机械地介绍，完全没有顾及客户有没有听清楚，更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快，其实也是我不自信的表现。因为紧张，我希望以最快的速度把业务介绍完，免得出现纰漏。我刚开场接触业务，其实对套餐涉及的工程还不是很熟悉，而且与客户对话就是代表电信的形象，那么就要有心理准备去承受用户的提问，为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。而且用户的根本资料，必须用电脑才可以查询，可是营业厅的员工都是每人一台电脑，根本没有多余的电脑可以给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打的时间，大多是别人分开座位的小小一段时间，时间短不说，还很难让我进入状态专心工作，因为随时都有把位置还回去的可能。因此总的来说，我第一周的表现欠佳，业绩暂时也看不出来。只是熟悉了电信营业厅的日常运作情况，熟悉了当前热门的推介业务，掌握了一些营销的技巧。第二周(8月3日到8日)这是我来电信实习的第二周。经过了周六日的休整之后，我觉得自己浑身是劲，开场满怀希望地踏进营业厅。康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。可以坐在他的位置上工作，对我来说无疑是个天大的契机。我一定要好好把握时机，争取表现出自己的才能来。周一接到了三张目的客户的，我便开场一天的工作了。既然有时机拥有暂时属于自己的电脑，我马上不失时机地请教莺姐一些根本的数据支撑系统的操作方法。在将来几天的时间里，我终于掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。当然，每天我是8：30来到营业厅的，考虑到暑假期间很多人比拟晚起。我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单，如何处理业务。特别是一些电信现行的政策，资费收取要求等等，可以迅速的补充我匮乏的认识，这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外，我第一周一直认为听她们通没有任何意义，可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的浅薄和无知。因为我发现自己通过听他们通可以学到了很多，如下是我在这一周总结到一些营销的技巧：首先，良好准备是成功的前提。只有准备充分，才能游刃有余。这个准备的内容包括三个方面：一，装备自己，训练悦耳的声音，用声音创造公司形象。明确打的目的;二、知道自己所处企业的根本情况，也理解现阶段推销的产品与同行的异同，优势与优势所在。正所谓知己知彼，百战不殆。三、理解客户的需要，投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。之前我打营销的时候，大有大海撒网之感，对各种类型的客户说的话都一样，没有针对性，自然难以引起客户的兴趣。后来，我一直在不断地探究电信的数据支撑管理系统，学会了如何搜索客户的根本信息。那么我在推销的时候，就可以更懂得设身处地地为客户着想，赢得客户的信任。当然，推销并不需要，也没必要去攻击竞争对手。我们只要做好自己的本职就足够了。可是必要时，可以拿客户现用的产品与我们的套餐相比，突出我们产品的优势。毕竟营销时间有限，有些信息，尽管客户貌似已经承受，但未必很好地理解，那些亮点也未必能一一记住。我们这样做个横向比拟的话，就可以给他们留下更深化的印象了。其次，开好头，注意细节。开场白或者问候是销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话，也就是要说的第一句话。这可以说是客户对销售人员的第一印象。虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人，但我们的客户却经常用第一印象来对销售人员进展评价!优秀的开场白要到达的三个效果：一、吸引客户注意力;二、建立融洽关系;三、与自己所销售的产品建立起关联。从上一周开场，我一直自以为是，只是单纯的之中把自己的产品和效劳推销出去，完成了第三点的要求。却无视了第一、二点的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目的客户的时，我立即意识到了压力。因为这些客户月平均花费是介乎40到60元之间，如今向他们推介的套餐每月最低消费要66元，其实是很有难度的。即便办套餐即可免费赠送手机。可是假设是40元消费段的客户就意味着每个月至少多花费了20元，这对于他们来说也是个不小的负担。因此，如何打动他们，让他们有耐心听完我的介绍，并成功吸引他们过来营业厅是一个很有挑战性的工作。我开场还是照着之前的形式，效果一点都出不来，每个人的反响都是考虑，极少是表现出有兴趣的。这不禁让我倍受重挫。好在后来听莺姐示范了几次后，我就有了一点体会了。打通之后，首先作自我介绍，然后寻找适宜的对象来推介。看到这里，可能你会有点困惑。对象不就是号码的用户吗?还用寻找?其实，这里是有一定道理的。因为我们的上班时间恰好也是上班族不在家的时间，所以在家的一般是小孩或是老人，他们的传达的效果一般都不好，所以我要伺机找到最适宜的推介对象。尽量寻找机主、中学生还有家庭主妇，否那么可以尽量在机主在家的时间再打过去。定位好推介对象之后，就要把吸引客户的元素放在前头，调动客户的注意力，让他们有耐心听下去。建立融洽关系，似乎在短短的营销中不可能轻易建立。这个想法其实大错特错。建立融洽的关系，就是要尊重客户，多为客户着想。而这个要做得好的话，就要先在通之前先理解客户的需要，对症下药，摆出套餐与他的实际使用的结合点。亮点突出，自然能俘获客户的心。不可无视的是通话的过程中要注意自己的肢体语言。商务礼仪很重要的一课礼仪，其要点是通时同样要姿势优雅，举止文明，否那么懒散的情绪就会通过你的声音传递到对方的耳朵里去。这样对方就会觉得自己得不到尊重，营销的效果就好不起来。所以我一直严格要求自己要面带微笑，挺直腰板，保持愉快的心情与客户通话，让他感受到电信的用户至上，用心效劳的效劳理念。再次，要拥有积极的心态，对待工作要满腔热情。这就表如今自己始终坚信一分耕耘一分收获，并持之以恒。要踏踏实实工作，干一行爱一行。既然选择了在电信实习，我就会全心全意地付出，为电信奉献自己的价值。最后，在营销的通话中，要全神贯注，并做好以下几点：1.我们先要赢得客户的认可，掌握语速、语气以及通时间。2.认真聆听客户的诉求，巧妙的答复客户的问题，尽量予以解决。遇到不懂得地方，可请客户稍等，在向别人请教后，再详细告知客户。3.切莫对客户品头论足，注意交谈的禁忌。遇到客户不耐烦或没礼貌地想要收线时，要礼貌地完毕通话，不以物喜，不以己悲。还要防止三番五次地打，防止客户感到厌倦不满。我刚开场的时候说话的语速总是没有掌握好，被组长提醒后，我就着意去改善，如今已经好多了。在通话的过程中，我会一直留意客户的语气，如发现其表现出不耐烦，我就尽量快点完毕通话。客户有问题的话，我会让其稍等，然后在系统中寻找有用信息，还不能解决的话，我就在请教完别人之后，再致电给客户，尽力为客户解决疑难。即使遇到态度较差甚至恶劣的客户，我也会自己保持良好的心态，善始善终。第三周(8月10日到14日)其实在上一周的理论与理论的结合中，我已经尝到了成功的喜悦。上一周，我凭着营销拉到了7个客户到营业厅来办业务。其中，有5个成功了。我还招待他们去挑手机、挑号码、解释套餐的内容和一些办理的本卷须知。这份招待客户的工作，让我有时机从办公室走向了厅面，加强了与人交流的才能。在第三周，我的工作跟第二周差不多，都是营销还有接待客人，还会做一些最根本的填单工作。而这些工作其实已经跟跟营业厅的社区经理的工作范围差不多了。我第二周总结的营销策略，在第三周派上了用场。我因为紧紧抓住消费者的心理，而创造了一天成功办理5个套餐的佳绩，并且从营销到接待客户再到填单的这个过程都是我自己操作的。这个成绩是在让人惊喜，也得到了领导的肯定。随着工作技能越来越娴熟，我对与营销、与客户面对面沟通等方面也有了更深化的理解和和体会。我对怎样在一个企业工作有了一些的感悟：1.尊重上级，态度谦虚有礼。作为一个下级，我们必须学会如何尊重领导。尊重领导，并不代表盲从，而是尊重他们的经历和指导。毕竟他们的经历比我们长，我们辩证地汲取经历，有利于自身的开展。2.慎言慎行，注意形象。进入电信营业厅，我的言一行就不再是代表你的个人，而是关系到我所在单位的荣辱。因此，必须让自己尽快适应新环境，融入到企业的文化之中，把电信人应有的精神相貌带出来。3.处理好人际关系。在当今社会，人际脉络的重要性不容置疑。拥有良好的人际关系，做起事情来也会事半功倍。4.自信：时刻保持自信。因为成功于魅力，魅力于自信。5.不耻下问，只有不断装备自己才会不断进步。这个世界每天都在进步，假设自己只是原地踏步的话，其实已经是在退步，后果必然是被企业所舍弃。因此，我们要争取一切途径去增长见闻，无论是通过别人、书本还是自身理论。6.脚踏实地，走向成功没有捷径，只有勤勤恳恳地做好自己的本职，才能有更大的成功。也许大学生从象牙塔中走出来，自以为满腹经纶，才华横溢。可是除了书本知识，我们却没有一点理论经历。做工作不能仅仅是纸上谈兵，更重要的是脚踏实地地工作。在自己还没积累足够地知识和经历去应付工作之前，不要好高骛远，指望提出大规模地改革，赢得领导的赞赏。因为你对这个企业的理解还是很有限的，不能指望一进去就大刀劈斧，干出一番大事。想成功还必须勤勤恳恳地干好本职，把根本的经历拿回来，才能为以后的成功增添筹码。这次在中国电信的实习真的学会了很多，在此感谢帮助和指导过我的同事和领导。我会好好珍惜这次实习给我带来的经历，我的人生所增添的这一份珍贵的财富将让我看得更多，走的更远，站得更高!销售实习周记范本完毕了中专的学习生活，开场了我的社会理论体验。最初的我，真的有些不大适应，从学生的角色一下转变到社会人的角色，从许多方面都要重新改变，重新树立自己的观念。来这里已经快三个月了，渐渐的适应了这里的生活，也可以说是在挫折中学会了生活，确实如教师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了，在这里只有弥漫着利益的气氛。要想继续下去，只有不同的充实自己，完善自己，让自己尽快适应这里的一切，做好一名实习时为那个应尽的义务。如今的我，根本上可以独立完成岗位上的任务了!可我要学的还有很多很多，加油吧!既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦，再累，再委屈也要坚持。让实习单位认同自己，看重自己，我想只要摆正心态，一切问题都会迎刃而解的!202_年xx月xx号如今我来苹果园丰