2023年电子商务专业实习报告

第91页共91页2023年电子商务专业实习报告2023年电子商务专业实习报告。20xx年电子商务专业实习报告(一)这几天我们进展了电子商务的认识实习，这次实习让我对电子商务有了更深化的认识。主要是对网络的认识，人才需求的认识和大学期间我们的任务认识。首先是对网络的认识。我们电子商务的重要依托之一就是互联网，无论是局域网还是因特网，总之它与我们的生活息息相关。现代就是一个网络时代。那么，现代的网络都能做些什么，将来的开展方向又在哪里呢?如今的网络几乎无所不能，我们可以上网聊天娱乐，休闲灌水，例如：qq,msn,bbs，飞信，论坛，社区，空间，博客，微博，玩游戏，ps，cs，看书、报刊，听歌，看电视、电影等视频，下载书、歌、视频、软件等，建个人网站，在网上找友聊天、恋爱……当然，我们在网上除了可以休闲娱乐，还可以做很多有用的事情。例如：看新闻，阅读信息，查找资料，网上学习、创作、发表作品(文章或其它)，寻求帮助(求医，求创意，求法律参谋等)，收发邮件，找工作，找商机(把大山里的带给城市，把城市的带给大山，国内的与国外的东西互换，把你的给我，把我的给你)，产品发布、推广、销售，网上购物(淘宝，团购，秒杀，拍卖等)，网上缴费(水费，电费，通信费用等)，网上办公(公司，企业，政府等)，炒股……只要你能想到就能找到，即使如今找不到，不久也会找到。总之，今天没上网就感觉今天有很多事没有做。或许，我们不应该问如今的网络能干什么，而应该问如今的网络不能干什么。虽然，如今的网络几乎是无所不能的，但是，我们的网络还存在着这样或那样的问题。例如，网络上的各种盈利形式很容易被抄袭，这也让已经有一定影响力的网站面临很大的竞争，所以网上创业容易守业难，只有不断创新才能立于不败之地。还有，网络中存在着泡沫，使人有时机投机倒把。除此之外，网络中也存在着黑社会，他们利用各种手段钻网络的破绽，给广阔网民和商家造成了很大的困扰。这些问题都需要专业的网络警察来管理。网络就是一个社会，而且更像是一个阿凡达。现实社会该有的网络社会都应该存在，现实规定的秩序网络都应该执行。而网络存在的东西现实未必会有。因此，对网络的标准要更加严格。在完善的规章制度下我们的网络生活才会更加精彩。如今网络环境已经趋于良好，因为网络的优势，中国网民数量逐年快速增长，商家看到这里有利可图，更是疯狂地进军网络市场。相应的机遇也是有很多。网络的开展也带动了社会的开展，就像近年来物流公司、风投公司的开展。而且，将来网络的线上和线下应该更严密的结合，并向高新科技方向开展。怎么利用这些，怎样抓住时机实现自己的才华，这些都是我需要好好考虑的。越早抓住商机对我们越有利。我相信，将来，得网络者得天下。网络是美妙的，学习是重要的。大学是我们学习的大好时期。我们应该学会多种计算机技术。首先是语言。如今一般企业网站运用的语言是asp,php168,jsp.学这些语言要懂全部而精一门。可以下载代码来观察、分析^p、记录。其实，好程序就是n个好片段组成的。其次还有织梦(dedecms)，帝国，ecshop，ucenter，pcss，mysql，fw,ps,fl等。纯熟掌握搜索(排名靠前技术)，网站推广、维护、美工(一般企业网站必要的方面)，信息的搜集(从爆炸的信息中快速找出有用信息)。同时，要注意更多的软件信息。现如今软件的应用可以使网站的维护和推广更方便、快捷。这些技术有些是课上可以学到的，但大局部还是需要我们自学的。除了学习，还要把自己学的东西有理的结合起来，多分析^p，多考虑。死读书是没用的，尽量把这些东西用到实际中。比方，做一个个人网站，参加各种比赛或才能秀(这些让我们更真实地感受知识应用到实际的过程)，经常写一些文章(在个人网站、博客、空间，百科里等)，尽量参加企业的工作，做些推广、维护、美工、网络营销诊断，为网站起名……再就是注意人脉的积累。以后无论是和同事工作还是做广告都离不开人际关系。qq的成功就是群众根底好。尽量理解人们之间的关系和需求，客户和客户的客户都是我们的客户。当然高端人脉也是很重要的资。学会发现并利用一切资，例如亲朋好友，进步内涵(口碑，品牌，资讯等)，利用已有的网站(友谊链接，bbs，qq，社区，论坛，博客，微博，____，百科，知道，团购，秒杀……)。巧妙利用这些环境也是我们营销学的重要内容。我们电子商务就是一种产品营销手段，而电子商务的依托就是那线下的产品。还有锻炼团队合作。在团队的环境下使自己的优点得到发挥，各司其职。大如今已不是个人的时代，团结才才能量大。什么时候都不要头脑发热，盲目乱来结果可想而知。准确为自己的才能和资定位，做事三思而后行。在将来的工作中要牢记itta(idea,time,team,action)，拥有智慧，抓住时机，团队合作，共同行动。时常鼓励自己，为自己订立目的，保证高涨的热情。尽量表达自己的正价值，减少自己的负价值，不要问公司给了我什么，要想想我为公司留下了什么。技术是保障，勤快是亮点，多担就会多得，吃亏是福。电子商务的将来是美妙的，而现实是残酷的，不努力是会被淘汰的。用青春做资本，拿勤奋去拼搏，此时不搏何时搏!20xx年电子商务专业实习报告(二)按照学院和系部的安排，我们进展了为期一周的电子商务实习。实习中掌握了许多本质性的操作技能。这次实习我更加理解并熟悉了电子商务的流程,收获很多。下面先阐述一下我对此次实习的心得。通过这次实习，我根本掌握电子商务的实际应用，理解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收获很多.B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Inter或专用网方式进展的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和效劳企业，其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Inter开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信誉品等商品。网上银行是指通过Inter网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行效劳直接送到客户办公室或家中的效劳系统。它拉近客户与银行的间隔，使客户不再受限于银行的地理环境、效劳时间，打破空间间隔和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的效劳。物流中心作为承当运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。这次实习中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会总结一次，我发现每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了，又累又受气，上会网玩会游戏多好呀!但一想到翁教师的话，我就会给自己加油，就会对自己说：其实成功就离你不远了!这样，我就以积极的心态来面对，我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，我弱它就强。对于这一周的实习，我是抱着认真的态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西，重要的是过程，假设有时机的话，我希望下次还能进展这种类似的实习，反正只要能学到知识就是好的!这一周的上机操作，我虽没把教师方案内的每一项内容都成功的施行完，但至少每一项我都熟悉了流程，知道详细每一步该怎么往下走，我想着就是不小的收获，呵呵!这次实习让我懂得了如何在网上购物，如何申请邮件，如何进展outlook设置并用它来收发邮件，如何注册和使用支付宝，如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料，还理解了远程登陆以及阅读web页并用夹保存信息，也理解了*、搜狗等搜索引擎等好多知识.这些东西有些以前我都未接触过，很感谢这次实习的时机，相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助!20xx年电子商务专业实习报告(三)在这一次实习的过程中，给我收获的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营形式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。假设说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资的优化配置。至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进展一次考察，假设企业同意的话，我希望可以和该企业合作，开拓新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业奉献一份力量吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数，而且该____没有进展网络统计。但是至少目前我还是比拟有信心能帮给他做好一个可行的分析^p和筹划并且给公司施行。对与专业的学习，我想假设要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，seo是我的目的，我想话一年的时间来进展尝试性的理论，也完成一个有一个网络营销seo的梦想，主要是通过自己建立网站进展网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进展网络营销的学习和理论。对于就业竞争力的认识，我觉得你有才能给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业可以用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人才能和素质，是你独一无二，与众不同。我觉得我如今要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，渐渐的消化，把它变成自己的东西。我相信我能做到，因为我可以在这一年的时间里进展网络营销真刀____实战，我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。网络营销筹划和seo最想做的工作，但是不同的企业有着不同的要求和业内标准，这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前，必须物色和选择好自己所向往的行业，之后就是对行业的一些根本知识的掌握。当然假设你想做一个市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，因为你也是独一无二的，你是你，谁也成不了你。当然，希望教师能给出更多的指导，大四对于大学生来说最关注的无非就是出路的问题。对于电子商务专业，我想杨赋立教师网上发表的文章“电子商务百问百答”是一个很好的认识。电子商务学生的就业出路很大的程度上还是在于你的应用实战才能。也希望教师提供或者同学们找到更多的实习实战时机。至少当你毕业的时候，你能精通电子商务的其中一块或者具有电子商务的一技之能，不管seo还是网页设计，网络编程或者供给链管理，还是资金流的运转。甚至是熟悉阿里巴巴的b2b运作平台和淘宝网开店的平台使用。总之，让自己独一无二，你就具备竞争力。【以下为赠送相关文档】精选实习报告阅读电子商务专业实习报告最新电子商务专业实习报告电子商务专业实习报告前言目前互联网的和信息技术的飞速开展，带来了网络的一轮新____。经过立法的标准，如今的网络环境已经渐趋良好了，因此，网民的数量是节节攀升，截至到本年3月底，已经高达4.77亿了.而如今电子商务已经逐渐被很多企业熟知，特别是金融风暴以来，很多传统的中小型企业已经认识到做电子商务的优势，纷纷开场转型，进攻网络市场，更有实力的就把线上和线下联络在一起。而网络的开展也带动了社会的开展，电子商务的开展带动了如物流公司，包装公司等的开展商业格局在不断变幻中。1．实习概况：我是参加了学校自考班的，所以是在自考完成后，才出来社会寻找实习工作的。由于后来听说本来学校组织的集中实习中某单位目前仍缺人手，假设没有找到实习单位的同学可以到那边去实习。当理解到这边的情况后，于是我便来到了广州**区内的一家新成立的电子商务公司——*****，职位是客服专员。2．公司简介*****是一家致力于为各种品牌企业和零售商提供包括专业的视觉创意、营销推广、客户效劳和仓储物流等一站式电子商务运营效劳。公司拥有一支技术超群的设计团队，为品牌企业和零售商们提供一系列并且是一流的效劳。公司筹建于20xx年，虽然是刚刚起步，但一直以来，我们始终秉承着开展、创新、专业的核心理念，运用我们的专业知识，借鉴珍贵的实站经历再结合当今变化多端的形势，在和谐如一家的气氛下，成功开展独具特色的一站式电子商务运营效劳。帮助企业实现价值的化，增强核心竞争力，实现我们最终“降本增效”的目的。我们专注于提供优质效劳，成功为企业在开展中遇到的苦难提供了最恰当的帮助，与企业共同成长，为企业树立了良好的品牌形象。在行内得到了一致的好评和认可，为国内新兴的电子商务领域开拓了一片新天地，发挥了宏大的作用。一、实习目的总的来说，通过本次实习，更多的希望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习，到社会上能胜任什么，找出与现实中的差距并且不断改良，积累工作的经历，为将来走进社会奠定根底。在学校里，我们仍然是取用比拟传统的教学方式，教师在讲台上面讲授理论知识，学生就在下面听讲，时不时就做笔录。但是，电子商务只有理论知识是远远不够的，更多的是要把所学理论知识、专业认识运用到实际生活中去。毕竟现实生活跟书本上讲的是有一定的区别的。也希望自己对电子商务运营形式有一个理解，清楚一家企业的运营管理，全面理解企业各部门的专业职能和岗位要求，深化理解大学生电子商务实习的意义，以及其开展现状和将来的开展空间，提早感受电子商务，让自己更好了理解电子商务是怎么一回事。通过实战学习，培养自己分析^p问题和解决问题的独立工作才能，增强自己的实战经历和实战才能，这些都是以后职场上所必需的。二、实习时间xxx三、实习地点单位**********四、实习单位和岗位单位名称：*****实习岗位：客服专员五、岗位工作描绘：1．主要通过阿里旺旺负责与客户进展有效的沟通,传递商品的，耐心详细地跟客户讲解产品，并向客户推荐公司最新的优惠政策和活动。2．销售产品与效劳，解答客户有关商品信息的疑问，当然这是要以熟悉店铺商品为前提的。积极主动引导客户下订单，尽可能满足客户的要求。3．整理一些客户的相关资料,定期或不定期地对客户进展回访，维护良好的客户关系，有意识地把潜在的客户开掘出来并把之培养为忠诚的、信赖的客户。4．根据平时客户对店铺提出的珍贵意见，反响到公司其他部门中去，适当地采纳，对产品或者设计做一些修改。5．每周提交周报，汇报工作内容，工作遇到的问题和对店铺以及平时工作的开展提意见或建议。六、实____结1．实习感想“理论是检验真理的标准”，只有真正地涉足社会，才会深有体会。在社会中有我们在学校里学不到的东西。时间过得很快，不知不觉来这里已经快一个月了。在这里的实习岗位是客服专员，主要是在公司目前主要经营的两个品牌〔异域特区和迪帕〕下做淘宝商城客服。主要工作就是在上班时间挂着阿里旺旺聊天软件，有客户来咨询的时候，要准确、快速地答疑，而且要有意识地引导客户购置，让客户在无疑、愉悦地拍下商品并成功支付。客服对于培养忠实客户有非常重要的关系，客户是否会成为回头客，客服人员素质高是一个决定性的因素。在刚刚开场实习的时候，真的是什么都不懂的。虽然沟通一直在我们日常生活中，但是当把形式搬到网上沟通的时候，还是存在不同之处的。在网上，客套话，赞美顾客的话，都不能吝啬那么几个字，语气词会让买家觉得特温馨和亲切。同时也要具备细心、耐心、包容心。虽然说不是面对面的交流，但是从字里行间就可以流露出友善的态度和真诚效劳顾客的心的。渐渐经过一边工作一边学习，对客服也有了进一步的理解了。虽然每天都会有一些意外的情况发生，虽然都没有处理这些情况的经历，但是凭着一颗诚恳的心和虚心地向别人请教，问题很快就可以迎刃而解了。实习，本来就该抱着学习的心来工作，我深知自己目前还是一个大专生，而且还没拿到毕业证，各方面都不成熟。在公司里面，本科生，专业知识扎实，多才多德的人比比皆是。谈学历，比不上别人；谈经历，确实也没有。但胜在，这些技能，都可以通过学习不断稳固掌握。虽然自己在大学里读的专业是电子商务，公司也是电子商务公司，在这里非常感谢公司提供一个如此珍贵的实习时机给我。但毕竟是第一次专业的实习，第一次真真正正地接触电子商务，理解电子商务。很多东西对自己来说，都是全新的。对于在学校里面学到的知识，真的只是九牛一毛而已，我此时此刻是觉得自己真的很稚嫩。公司是承接厂商品牌，在淘宝商城上进展一系列的推广和营销，旨在提升品牌价值，促进销售。在这样的纯电子商务公司里实习，可以说，一个大的环境是有了，重点在于，在这个大环境下，充分发挥自己的价值，为公司尽绵薄之力，同时，深化自己的理论知识，进步理论讷讷公里，提升自我。在还没实习之前，我一直都以为，淘宝客服就是和买家聊聊天而已，这些在以前开店的时候也略微接触过，觉得也不是什么难的事。在开场的时候真的有一些不以为然的，觉得沟通就跟平时一样就好了。当第一天实习下来的时候，我采发现，这并不是这样一回事。以前自己做的的虚拟店，如今是实体店，涉及到的层面也是不同的。比方说，一间淘宝商城，里面的设计和产品的描绘都是经过专业人士处理过的，还有，跟物流公司的合作，跟客户良好关系的建立等等都与电子商务有关。看来自己的想法也是非常局限的。这次的实习时机，让我一下子把这些都跟电子商务联络起来。2．回忆过程，经历分析^p首先，必需要对电子商务有一个大概的理解，起码知道电子商务是做什么的。再结合公司的实际，圈定自己要非常熟知的范围。一个合格的淘宝客服，必须对店铺的商品了如指掌，这样才能做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时，答复得牛头不对马嘴，这不尽会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。曾经我也给买家说过，我是不及格的客服，什么都不懂，根本就不能胜任这个职位，其实当时挺打击我的。但这种专业的才能不是一天两天就能掌握的，需要在平时和买家交流中，以及宝贝描绘中不断的积累和总结，遇到问题多上*搜一下答案，同样的错误不允许自己再犯。我不断地在鼓励自己，心想：没有人可以一下子就会很能胜任一份工作的。由于其实自己对于电子商务的运营形式方面还是不理解，目前做客服只是涉及到很小的一方面而已，而我自己的志愿却不是做客服，我想做的是网编。网编也是要从一个网站的利益出发的，总离不开利益层面。因此也是跟商务有联络的。自己就先从一个点开场，逐渐形成一个面，最后完成一个圆。然后，必需要有细心，耐心，有一颗包容心。人民之所以会选择网购，很大程度上是因为网购可以购到物美价廉的商品，而且非常便捷。比方说：讨价还价，其实这人之常情来的，买卖可以还价，这已经是买家的一种习惯了，不要理解为是客人特别难缠，这是需要耐心地和委婉地告知买家我们商城是不能议价的；当收到的商品跟自己想象中的有很大的出入的时候，情绪难免会有的，这时候很多买家都会联络卖家，以求得一个说法的。而客服，就是解决这个的纽带和桥梁。肩负着责任，要站在在公司的立场上把客人的问题解决好，双方协商好。所以说，做一名客服，是必需要有良好的心理承受才能的。每天面对的客人类型都不同，无论面对怎样的客人，都要有耐心，客人不懂的地方，需要耐心解答，一次不够，两次，三次……要不厌其烦地讲解。同时，要非常细心，一个团队的工作是非常多的，工作中难免会出现错漏，当没有客人咨询的时候，要擅长发现问题，把问题整理好，可以在Q群上讨论，力求把错漏降到最低。比方说，设计部和筹划部的可以在设计和筹划的时候给我们的客服人员一个温馨的提醒和本卷须知，我们客服部的人员也可以找出他们设计和筹划的错漏或缺乏。这根我们平时在生活中遇到不顺心的事情的时候，可以向朋友发发牢骚，抱怨抱怨。但是面对淘宝上的客户的时候，那就要非常有耐心才行，一直以来都觉得自己是一个很没耐心的人，如今看来，也算是一个很好的锻炼时机了。再者，必需要有良好的交际才能。虽然说淘宝是一个虚拟的购物环境，但同样是人与人之间的交际活动，这里面有一门学问，那就是沟通问题。沟通，是通过旺旺聊天软件进展的，并不是实地里面对面的沟通。表达意思的工具，那就是文字，尽量让文字的魅力完全散发出来，一些赞美之词、感谢之语都不可以吝啬，要通过文字把自己真诚为客户效劳的心表达出来，要让买家看到文字就好似听到你说话的亲切语气一样。良好的沟通可以维系老客户，也可以培养新客户。对于一些老客户，不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西，这样会让他觉得你不重视他。对于经常光临的客户，应该以朋友式的语气与其交谈，就算对方没有意思下订单也可以在适当的时候聊聊其他与交易不相关的东西以此来拉近彼此的间隔，这样会给买家留下良好的印象，即使如今他不购置，将来有需要的时候，也会第一时间想到我们店铺。销量也是可以从这些小方面积累下来的。其实从另一个角度来说，就是要有令人满意的效劳态度。有句话说，“态度决定一切”，整个交易过程都是通过文字来交涉的，客服的态度会给客户最直接的印象，是决定客户是否愿意购置的关键因素。做销售和效劳的都有一句金句“顾客就是上帝”，特别是在淘宝上，客户假设不满意，一个差评对淘宝店来说是一个致命的打击，它可以把几个月辛辛苦苦攒的信誉和评分毁于一旦。对于自己的过失，应该主动、诚恳地向买家抱歉；对于买家的过错，应该要包容，积极引导。交际是无处不在的，无论是在网络上还是在现实生活中，良好的交际才能会事半功倍。反之，会事倍功半。所以，以后要学会如何跟不同的人沟通。生活，本身就是一个很好的锻炼基地。在生活里，通过与不同的人接触，可以让自己的交际才能得到大大改善。最后，要有应急处理意外情况的才能。面对每天都会有时机发生的新颖问题，一定要保持镇定，临危不惧。对于客户提出遇到的问题，自己要客观灵敏应对，规矩并不是能适用在任何地方的，有些时候就一定要灵敏多变，思路要明晰。这些都可以在平时很客户打交道的时候积累相关经历，灵敏运用。记得有一次，那位买家说我们的裤子与宝贝详情描绘不符，是质量问题，要退回来。在淘宝上，非质量问题是需要买家自己承当来回运费的。其实这个并不是质量问题，但是鉴于买家在那里大吵大闹，咨询了公司后，公司也决定补邮费给买家。这就是规那么外的韧性了。这也算是灵敏处理的一个例子了。这也同样适用在生活学习中的，突发的情况每时每刻都有发生的几率，万万不能因此而慌了阵脚，保持镇定才能让思路明晰起来，解决起问题来也少了一分阻力。以上说到的，虽然自己并不是都学精了，但最起码，我也接触到了这些。这方面的才能也比之前有所进步，收获匪浅呢！除此之外，还学会了怎样跟别人相处，在社会上，职场上，跟我们平时在学校里接触的同学、教师是不同的。一开场的时候，我对与进入一个新环境，面对新同事，也颇感吃力的。可能是比拟陌生的关系，跟同事之间的交流也不是很多，也限于在请教问题上。但经过一段时间的相处，我发现，只要拿一颗真诚的心，跟大家做朋友一点都不难，这样新的工作环境也对你展开拥抱的翅膀了。3．努力方向实习完毕了，自己的感触就是：在学校里面学习到的知识是缺乏以应付职场的。比方说，photoshop，虽然教师在课堂上见过，自己这一门课程的考核也已经完成了，但是，在公司里面，设计部的人对与photoshop的娴熟程度是我略懂一二的人望尘莫及的。本来公司设计的同事就很少，公司也很缺少设计的，但是无奈自己pS技术有限，不能胜任一职。还有关于电子商务，自己还存在很多的盲点是不理解的。这当中，团队合作也令我感悟很深。据理解到，公司在刚刚接品牌的时候，是开一家商城，里面全都是空白的，每一个页面的设计都是经过精工细琢的。大到风格确实定，颜色的选择，小到字体的设计，每一笔每一划的摆放位置，都要坐到精益求精。这可是需要大量的时间和个人的心血的。一个团队，就是一条链子，那一个环断开了，就意味着这不是一条链子，只是一个个环罢了。还有一个比拟遗憾的是，自己也想从多方面去理解一下其他，比方推广、文案等方面的，但是因为实习时间实在太短了，公司的同事每天都有忙不完的工作，也没有什么时间可以我一些什么。但是，真的很感谢这里的每一位同事，记得刚刚来的时候，大家都很热情。后来经过相处，大家也成了朋友。以后有时间也可以在网络上请教的呢!记得教师说过，找到了自己与其别人的差异就以为着已经渐渐褪去稚嫩，渐渐走向成熟的了。也就是说，你已经找到了前进的方向了。回到学校还有半年的学习时间，在这半年里，可以改变很多东西，及时把落下的知识补全，敢于拓展更深的层次。知识是需要不断稳固加深体会，那才可以掌握要领。以后自己也在这些缺乏中努力改善：1．对于专业的知识，一定不能无视，除了教师在课堂上讲授外，自己还得课下多多钻研，毕竟教师上课的时间是非常有限的，课下自我的钻研才是真正掌握知识的要领。2．多读书，希望自己回校后也多多看一些营销推广方面的书籍，毕竟电子商务也离不开营销。当今网络营销的白热化，也预示着它将来也会在网络上占很重要的地位。多看书，自己的视野也会变得开阔起来，想问题的角度也会比拟深化。多才的人是备受公司青睐的。3．团队合作精神，一个人的力量是有限的，一个团队里，每个人的性格和工作作风要求等都是不一样的，要学会互相迁就和包容，假设把时间浪费在这些内部不和谐上，那是显得非常愚蠢的事情。4．坚持不懈，事情还没到最后一刻，都不能放弃。半途而废也就等于失败，坚持到最后一科才会知道赢家是谁。也只有坚持不懈，解决不了的或者是难以解决的问题才有解决的时机。很多时候就是自己放弃了，事情也就没了结果。5．多多沟通，学会与不同的人打交道，在社会上，各种各样的人都会有，对与不同的人，交际方式和手段也要灵敏多变。这些都可以在平时的生活中得到很好的理论。6．良好的心态。态度真的可以决定一切，虽然说，做客服也是自己没有想到的职位，但是，现实还是有各种各样的情况出现的，每走一步，都为自己的成功埋下伏笔。但无论怎样，有良好的心态，做什么都会开心，做什么都会满足，做什么都会有收获。7．多多锻炼身体，好的身体才是____的本钱，在实习期间，自己曾将病倒2次，虽然说客服的工作不会一直都很忙，但这是会直接影响工作的热情的。我知道，这是身体素质不过关的原因，所以一定要锻炼好身体，这样才可以保持高涨的工作热情。以上也是自己深感要改良的缺乏之处。我知道今后还有很大一段路要走，但是无论前方怎样，我始终坚信，不能坚持的时候，再坚持一下下就好了，光明的前途就隐藏在重重困难之后。当然这是以自己具有竞争力为前提的。4．实习后的专业建议我本人觉得实习真的是一个很好的学习时机，我们在学校里就好似在温室里，外面的狂风暴雨我们全然不知，只有敢于把脑袋探出来，接触暴风雨，才会成长得更快、更强。教师在课堂上讲得再多，也终究是纸上谈兵，我们需要的不是像赵括那样纸上谈兵，我们需要的是实地里的真本领。理论的专业知识当然要懂，而且是要深化理解。建议：1．每个学期都抽测以前学过的某一门专业课，温故而知新，这个道理，孔夫子几千年前就我们的了。因为如今很多大学生都是60分万岁的信徒，多一分也是觉得放弃的，这种学习的心态对于以后出来工作有着直接的厉害关系。2．尽量提供多一些专业实习的时机。据我理解，班上还是有些同学没有找到相关专业的实习，只能做一些与专业不相关的工作。所以，时机是很珍贵的，时间也是非常有限的，学校在专业实习这一块也要做好学生的专业工作方向。3．除了开设本专业的课程外，同时也建议结合当今社会开展形势，适当地开设一些额外的课程。比方说，我们是有时事政治这门课程的，但是很多同学都不当一回事，只要交了作业就等同于修读完了这个课程，所以，一定要把类似这些课程的关键点抓好落实。4．根本礼仪。曾经看过一本书。书名是《你的利益价值百万》，在职场中，礼仪是必须的，酒桌上、餐桌上、会议上等等的礼仪课程也尽量在学生出来实习之前开设，面试求职也是很需要注意礼仪。这些在我们第一次出来找实习工作的时候是非常受用的。5．专题总结*****是一家为各种品牌企业和零售商提供包括专业的视觉创意、营销推广、客户效劳和仓储物流等一站式电子商务运营效劳的专业公司。该公司的企业理念是：市场触手可及，品牌瞬间传播。是的，如今公司正在国内电子商务飞速开展的背景下茁壮成长。公司是在今年的5月份成立的，但是目前公司已经有三个品牌上线了，如今还有一些品牌在紧张的筹划中，相信也会很快上线的。上线的品牌都获得了不错的成绩。公司面积不大，加上我们实习生也就是二十几个，人才是非常短缺的。员工也曾向上级提过说人手不够。目前公司仍在大力招募员工中，打造更加专业的电商团队。但是我认为公司目前还存在以下的缺乏之处：1．分工不明确，部门的界限不明显，导致工作效率非常低下。之前有一个七夕活动的筹划，筹备工作做了将近一个月。这无疑是在浪费人力物力。针对这个，我认为，公民应该把部门的工作分配好，每天每一个同事需要把今天工作情况和报告给大家，然后总结出完成局部与未完成局部，这样第二天回来，就可以非常具有目的性地进入工作了。这个相比于周报，针对性更强。2．对于奉献大的员工要除了要进展嘉奖外，还可以把他的时机放到公司的贴士栏里张贴大字，这样可以鼓励员工的士气，是一种鼓励，也是一种鞭策。3．会议上发言问题，每一次的会议采取轮流制的方式，这样的开会形式是值得推崇的。但是很多时候同事们发言的次数喝讲话的内容越来越少，虽然说每次开会说得最少的那个会有惩罚——喝水或者做俯卧撑。我觉得每人每次的发言都限定一个时间，假设时间点以内就完毕发言的话，那么就要收到惩罚，假设超过发言时间，就有权利监视那些受罚的同事了。这样以比拟有趣的方式会把会议推向高潮的。人性化的规定是笼络员工的方法。4．交流问题，我觉得公司同事之间交流的时间是非常少的，公司团队一个很重要的特色就是年轻，公司每月都会组织一次活动，希望以后的活动是以促进沟通为主，而不是“各自成政”。6．反思，勉励学校给我们提供的这次实习，是一个很好的学习时机，可以探究自己的兴趣和以后开展的方向，可以让自己提早认识到自己想得到的东西是什么。实习的时间也不长，通过实习，感受生活，感受社会，实习期间的工作未必就是以后出来社会的工作，但实习确实可以起到一个引导的作用。一个月的实习生活完毕了，使我获益良多，很感谢学校和教师的培养和同事的帮助。在认识的自己的缺乏之处后，要端正态度，认真分析^p缺乏，为以后的职场生活铺下理想的高度。虽然说如今电子商务越来越白热化，找到一份工作确实不难，但是要快速提升自己，需要我们利用在校剩下的时间练就深沉的功底。指导教师也说过，在校期间的功底将会直接决定在毕业后3-5年内，可以到达一个怎样的职场高度，因为过了这个期限，职业人生可能就会停滞不前了。有一句话说得好，“活到老，学到老。”如今不同职场的人都是在不断深造的，时代在开展，世界在变化，自我的认知体系也要不断补充更新，希望自己在回校的半年时间里，把自己变得多才多德。因为，社会上缺的就是这样的人，想要生存下去，我们必须成为这样的人。我会在继续不断体会所学到的知识和道理，期望将来自己可以在职场上有出色的表现，努力是通向成功的不二法那么，成功是踩着失败前进的，加油！2023年电子商务专业实习报告参考20xx年最新精选电子商务专业实习报告范例前言根据我系专业教学方案的安排，每年的第五个学期即6月中旬开场进展专业实习，专业实习对每个人来说都是一种检验。我是自主参加联络实习单位的，属分散实习。因为考虑到找实习单位的辛苦，早在4月份我就在淘工作上给自己投递了简历，没过几天就收到了公司打来的，说直接给我面试，通过交流的方式，很快，公司便给我回复说，让我6月份的时候直接过去，尽管我是做两个月的实习生。于是，20xx年6月底开场在深圳市玺媛贸易进展专业实习，而这为期两个月的实习确实使自己学到了很多书本上所学不到的知识，也促使我电子商务有了更深一步的理解，特别是在网络推广方面，为以后自己的工作打下了一个坚实的根底。一、实习目的通过这段时间的实习，让自己认识到社会，不仅拓宽了自己的知识面，更培养和锻炼了自己所学的根底理论，掌握了根本技能和专业知识，增强了独立分析^p和解决实际问题的才能，把理论和理论有机结合起来，为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。1、锻炼了自己的理论才能，将在课堂上学到很多理论知识运用于实际中，使自己较全面深化地理解电子商务相关工作的情况，开拓了视野，实现了技术技能和商务技能的进步。2、通过分析^p工作中的根本问题，掌握根本的营销推广方法。3、进一步深化掌握专业知识，并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位，让自己对社会有一个更好的理解，使自己在将来就业方面有清楚的认识。4、培养了自己分析^p问题和解决问题的才能，踏踏实实的工作态度，树立了良好的职业素养。二、实习时间20xx-6-26到20xx-8-18三、实习地点广东省深圳市**区***号***室四、实习地点和岗位深圳市**贸易网络推广五、岗位工作描绘主要工作内容是通过各种途径展开淘宝、阿里巴巴站外营销，包括但不限于SNS、SEO、EDM、论坛等，利用各种营销工具，开展店铺营销和促销，进步店铺转化率和客单价。其细分为：1、负责阿里巴巴贸易平台上的“诚信通”账号的操作管理和产品信息的发布，以及客户的开发和维护，利用各种网络渠道进展推广宣传公司的产品和效劳及其在阿里巴巴的商铺，通过网络渠道扩大公司产品的销售额，理解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息等。2、同时对淘宝“自由时裳”和“多多美服饰”店铺的客服工作，充分利用淘宝联盟资，开展、管理淘宝客，进步联盟渠道收益，并利用直通车、钻展、超级麦霸、淘宝社区等手段进展商品和店铺推广。六、实____结〔一〕公司概况小企业大蓝海深圳市**贸易位于深圳市**区**内的一个住宅区内，因为是公司的程序刚审批下来的，虽然手续都是全的，但老板娘还没有正式招聘员工，只是有个杨阿姨帮着去市场拿货。我们的货不是固定的，所有的衣服款式都是在不同的销售商那里拿货的。公司上班的地方就是老板娘自己家里，在客厅里摆放着两台电脑，每天我们都是在客厅里上班的。而我就是公司的第一个员工。公司成立于20xx年，是一家卖服装的纯电子商务贸易公司，公司里所有的业务都是在互联网上完成的。虽然是刚成立不久的新公司，但是公司的理念和开展原那么都已经相当明确，玺媛时装秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原那么，公司以“时尚先锋，品质共享”为开展理念，以快乐交易为销售战略，以满足时代潮流和客户需求为根本目的，以人性化亲切效劳为核心的一家面向的商务公司，是与诸多大型服装消费商合作，主营欧美的原单尾货、跟单及追单欧美一线高档女装，当然，所有的牌子就算是知名的可都是高仿的，尽管是高仿，但质量是可以保证的。“玺媛时装”一份耕耘一份收获。从时尚到优雅，从品质到卓越，“玺媛时装”的革新魅力来自潮流服饰的艺术精华！〔二〕实习过程1、工作得来全不费功夫我是在6月26日正式参加实习单位的工作中，而在这之前经历的找工作的过程总体来说还是比拟顺利的，没有像其他同学一样经过漫长的准备过程和找工作时的艰辛。早在大一的时候就听很多的师兄姐说找实习单位很难，想找到一家与自己专业对口的公司就更难了，于是在开学一个月后我就开场着手了寻找实习单位的准备工作，当时记得很清楚，那天实在4月25日，我接到了一个来自深圳的，起初我们聊得很愉快，感觉彼此就是自己想要找的，很快便说好今年的6月份我可以过去为期两个月的实习，但是前提条件是必须在回到学校还继续兼职着做。我容许了尽管当时我已经知道我是过去的一个实习生。就这样，我的实习单位落实了。2、起点，就落在这里来到深圳，走进所谓的“公司门面”，我吓傻了。这……哪是一个公司啊？简直就是自家住所吗？哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。当时就觉得自己被欺骗了，很想一气之下分开，也许是胡姐〔老板娘〕看出了我的疑虑，于是详细跟我解释下了情况。原来是因为公司是刚成立的，她自己也还没有太多的时间去经营，所以一直搁置着，本方案下半年时会租住一个展厅和办公楼，而正想趁着这个假期好好的做下推广，使公司能到达一定的小名气。既然来到了这里，那就英勇的做吧。虽然这离自己理想的实习工作差一大截，但我想只要努力，只要付出，只要肯学习，在哪里都是会有进步的。而且这虽然是个小公司，说不定以后对自己会有很大的开展前景，反正也就是两个月的时间。3、推广假设是有成效，哪朝哪暮又何妨起初我应聘的并不是推广的工作，而是做客服的。由于自身的性格的原因，觉得自己在沟通技巧上会显得更有优势些，可是就在我做了几天下来，发现我根本不适宜做客服，很多时候客户问我问题，尽管我能答上来，但是答复的很牵强，根本很难让客户理解。有一次正是因为我的语言错误，导致失去了一个意向强烈的客户。我居然对客户说：“亲，因为您的身材特殊，我们可能无法给您匹配适宜的尺码。如假设出现尺寸问题需更换，请一定自付邮费”，这下可好，惹急了对方，最后即使衣服低价出售，人家还是不乐意承受。就这样，我就被分配到了推广的工作。我知道推广不是一朝一夕就能做好的他需要有异于常人的耐力和毅力，同时还应具备乐观的心理素质，，换言之，就算你一直坚持推广，可照旧没有成效，你必需要有强大的心理承受才能。每个人在做一件事情的时候，总希望能在最短的时间内得到肯定。幸运的是我在坚持了20天之后，效果渐渐的就出现了，阿里巴巴店铺的访问量已经有很多是来自推广的方式中进入的，也就是说，我正渐渐的通过推广带来访客，而这些访客很多可能就有意向客户在里面。对于推广，我想着重拿论坛推广来说。我觉得在做论坛推广的时候一定要做到以下几点：〔1〕论坛推广不是群发广告，略微好一点的论坛，都会删除。不删除的论坛，肯定是没用的论〔2〕论坛推广在于质，不在于量，发贴量不是我们的目的，我们的目的是到达预订效果。所以只要能到达效果，即使一贴也是成功的〔3〕论坛推广的本质是互动，不是一个人自言自语，论坛的特点是互动，所以对于论坛推广来说，只有引起用户的关注了，才是成功的你在做推广的时候，首先一定要明确你要推广的是什么产品?要到达什么目的，流量或是销售。这关系到以后的策略，比方仅为做外链，那么不管内容好坏，只要找可留外链的论坛。假设是销售，那么内容重要。其次要理解用户，清楚知道目的用户是谁，用户聚集在那些论坛?用户在论坛里做什么?用户喜欢什么样的话题?其中我们又能解决其中的那些?根据用户特点找论坛，根据用户需求组织内容。无心插柳柳成荫决定留下之后内心还是做了无数次的思想斗争，想过分开这里去找属于自己的那颗草，可就在那偶尔的一次时机，所有的想法都烟消云散了。那是在我来到公司上班后的第11天，我接到了一个来自新加坡的。Sally是我的第一个客户，来自新加坡。当时他是在阿里巴巴国内站的一篇帖子，描绘的是一个无良批发商通过精心筹划一场骗局，使得众多的消费者受骗受骗，正是因为后面我说的一句话“只要有我，就有你”，于是他____进了阿里巴巴商铺，突然发现自己一直很喜欢却总也找不到满意的中国旗袍。就这样，我们有了第一次的沟通。而在这次的交流中，语言成为了我的难题，虽然新加坡的大局部都是讲汉语，但他们的母语照旧是以英语为主的，而Sally恰好又不太会说中文，这可难倒我了。胡姐说这是一次给我锻炼的时机，心想也好趁此时机也可以锻炼锻炼自己的英语程度。我知道自己在沟通在会有很大的障碍，每一次打之前，我都要提早好几个小时准备，因为我不仅要准备跟他介绍旗袍的款式面料等，更重要的是我要提早构思好自己该怎么跟他说，怎么说他才能一下子明白，又或者在他听不清楚的情况下能及时的用英文准确的说出来。Sally说他有SKYpE的账号，我们可以通过这个来沟通。〔Skype是网络即时语音沟通工具，具备IM所需的其他功能，可以免费高明晰与其他用户语音对话也可以拨打国内国际，无论什么均可〕。有了这个软件，我们在交流上方便了许多，至少他不明白的地方我可以随时的上网查询。以供参考。这也是我第一次知道原来还有这么一个通讯工具在，居然可以免费拨打国际长途的呢。经过两天两夜的“奋战”，Sally终于决定一次性订购10件不同款式的旗袍和礼服，这意味着我将拿下的单价是在3000块钱以上，或许这几千块钱对于别来说不算什么，但这将会是我人生中拿下的第一张单，同时也将有可能成为我们阿里巴巴商铺开店以来的第一张单。在第三天早上的时候我发现Sally已经把款汇到了公司的账户上，于是我立马帮他检查衣服的品质，假设没有品质问题的话，当天就要发货了，可就在我一切准备好之后，打给顺风的收件员时，他提醒我说寄往国外的快件特别是服装，一定要把吊牌给剪下来，因为假设有牌子的话很有可能会被罚高额的税费。没方法我只好又把已经包装好的衣服重新拆开，把所有关于牌子的标志给剪了下来。但这也预示着我必须打给Sally,跟他说清楚关于吊牌的事情，假设他不容许，可能我们就达不成这笔交易了。外链论坛没方法，我只能再一次往新加坡打了，心想要是这单不成了，心里还真会对不住公司，这几天每天至少打一通的国际长途，每一次的通话时间又往往超过了10分钟。没想到Sally竟然很痛快的容许了，正式因为他们也是做服装的，懂得吊牌在出口时遇到的费事。就这样，似乎没怎么费气力的，就把我人生中的第一张单完成了。5、seo论坛铭刻历史实习，真的可以检验一个人对知识的掌握程度。我来到这里实习的一段的时间内不能不说没有成绩，令我最引以自豪的就是自己写的一篇原创文章被阿里巴巴服饰论坛的版主长剑三尺置顶了，那是我做推广以后觉得自己做的一件最为成功的事情了。当然，尽管又屡次获得各论坛版主的财富值奖励，可这都缺乏以显示真正的意义。实习，对于很多企业甚至是实习生来说可能会觉得短短的假期一点时间，根本无法给企业带来什么价值，更多的是企业在培养你。但是我觉得无论怎样自己还是该记得曾经的佳绩，54天，我一共拿下了三张单，虽然金额都不大，只有上千元甚至是几百元的，但是对于我们这种实习生来说确是种莫大的鼓励，我想只要肯努力，坚持做好一件事情，总有一天会得到你想要的东西的。〔四〕实习体会短短的50多天的实习工作过去了，每天有着固定的上班时间，却无法意料下班时间，或许是因为自己上班的地点和住宿的是一个地儿的原因吧，我总觉得自己的24小时都被人控制着，缺少了一些所谓的自由，但是我体会到工作的艰辛与成功的快乐。虽然我的工作只是简单的网络推广，但是在过程中，也让我成长了不少。在工作中，我深化的体会到以下几方面：1、勤奋是一个良好的工作习惯。特别是对于做推广的人来说，勤奋往往能给你带来足够的成就感。2、虽然说人不犯错误就不得意了，人可以犯错误，但是绝对不能犯两次同样的错误。3、在每项工作中及时的沟通是顺利完成工作的重要保障，无论你是在工作中的前中后期，做到及时沟通，总能减少很多不必要的费事。4、做好自己的本职工作是表达负责的说明。每个人总会被别人扯到责任的时候，可该如何表达一个人的是否真的负责，很大程度在于对自己本职工作的态度问题。而让我获得更大的收获是在得到了胡姐的认可，她破格聘请我为公司的正式员工。换言之，毕业之后，我可以不再像所有的毕业生一样，每天跑去面试。如今在学校，我也获得了一份继续兼职推广的工作。我想这将对于我以后真正的踏上工作岗位铺了一块厚厚的垫脚石。也许我所在的工作单位很多人不理解，也可能会有许多的疑问，但这一次的实习中同样也引发了我对专业的考虑，对我将来人生道路的考虑〔五〕将来的学习方案经过此次的实习，发现自己存在很多的缺乏之处，最明显的问题就是自己的沟通技巧不能，根本达不到客服人员根本标准，在接下来的日子里，一定要好好加强这方面的学习，同时做到多于教师之间进展沟通，通过在实际生活得到充分的锻炼。网络推广的方法与技巧掌握不是很好，应该在网络营销工具上作进一步的学习。实习完毕了，并不意味着我们的学习也画上句号。〔六〕对专业建立建议针对自己在本次实习的过程中，觉得我们专业应该加强在网络营销方面的知识系统的学习。网络营销在大二的时候开设确是明智的，但是因为课程的时间比拟紧，很多本该值得重点讨论的问题并没有在课堂上深化的理解。同时应该让同学们学习的过程中有更多的理论操作时机。理论知识的掌握故也应有一定的要求。如今，我们已经进入到了电子商务时代，电子商务市场的开展前景是非常诱人的，这是毋庸置疑的。将来的电子商务，中小企业将会占大多数，像马云所说的：“小是美妙的。中小企业成为了亚洲经济开展的火车头，也是全世界电子商务的将来。”2023年电子商务专业实习报告范文根据我系专业教学方案的安排，每年的第五个学期即6月中旬开场进展专业实习，专业实习对每个人来说都是一种检验。我是自主参加联络实习单位的，属分散实习。因为考虑到找实习单位的辛苦，早在4月份我就在淘工作上给自己投递了简历，没过几天就收到了公司打来的，说直接给我面试，通过交流的方式，很快，公司便给我回复说，让我6月份的时候直接过去，尽管我是做两个月的实习生。于是，20xx年6月底开场在深圳市玺媛贸易进展专业实习，而这为期两个月的实习确实使自己学到了很多书本上所学不到的知识，也促使我电子商务有了更深一步的理解，特别是在网络推广方面，为以后自己的工作打下了一个坚实的根底。一、实习目的通过这段时间的实习，让自己认识到社会，不仅拓宽了自己的知识面，更培养和锻炼了自己所学的根底理论，掌握了根本技能和专业知识，增强了独立分析^p和解决实际问题的才能，把理论和理论有机结合起来，为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。1、锻炼了自己的理论才能，将在课堂上学到很多理论知识运用于实际中，使自己较全面深化地理解电子商务相关工作的情况，开拓了视野，实现了技术技能和商务技能的进步。2、通过分析^p工作中的根本问题，掌握根本的营销推广方法。3、进一步深化掌握专业知识，并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位，让自己对社会有一个更好的理解，使自己在将来就业方面有清楚的认识。4、培养了自己分析^p问题和解决问题的才能，踏踏实实的工作态度，树立了良好的职业素养。二、实习时间20xx-6-26到20xx-8-18三、实习地点广东省深圳市**区***号***室四、实习地点和岗位深圳市**贸易网络推广五、岗位工作描绘主要工作内容是通过各种途径展开淘宝、阿里巴巴站外营销，包括但不限于SNS、SEO、EDM、论坛等，利用各种营销工具，开展店铺营销和促销，进步店铺转化率和客单价。其细分为：1、负责阿里巴巴贸易平台上的“诚信通”账号的操作管理和产品信息的发布，以及客户的开发和维护，利用各种网络渠道进展推广宣传公司的产品和效劳及其在阿里巴巴的商铺，通过网络渠道扩大公司产品的销售额，理解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息等。2、同时对淘宝“自由时裳”和“多多美服饰”店铺的客服工作，充分利用淘宝联盟资，开展、管理淘宝客，进步联盟渠道收益，并利用直通车、钻展、超级麦霸、淘宝社区等手段进展商品和店铺推广。六、实____结〔一〕公司概况小企业大蓝海深圳市**贸易位于深圳市**区**内的一个住宅区内，因为是公司的程序刚审批下来的，虽然手续都是全的，但老板娘还没有正式招聘员工，只是有个杨阿姨帮着去市场拿货。我们的货不是固定的，所有的衣服款式都是在不同的销售商那里拿货的。公司上班的地方就是老板娘自己家里，在客厅里摆放着两台电脑，每天我们都是在客厅里上班的。而我就是公司的第一个员工。公司成立于20xx年，是一家卖服装的纯电子商务贸易公司，公司里所有的业务都是在互联网上完成的。虽然是刚成立不久的新公司，但是公司的理念和开展原那么都已经相当明确，玺媛时装秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原那么，公司以“时尚先锋，品质共享”为开展理念，以快乐交易为销售战略，以满足时代潮流和客户需求为根本目的，以人性化亲切效劳为核心的一家面向的商务公司，是与诸多大型服装消费商合作，主营欧美的原单尾货、跟单及追单欧美一线高档女装，当然，所有的牌子就算是知名的可都是高仿的，尽管是高仿，但质量是可以保证的。“玺媛时装”一份耕耘一份收获。从时尚到优雅，从品质到卓越，“玺媛时装”的革新魅力来自潮流服饰的艺术精华！〔二〕实习过程1、工作得来全不费功夫我是在6月26日正式参加实习单位的工作中，而在这之前经历的找工作的过程总体来说还是比拟顺利的，没有像其他同学一样经过漫长的准备过程和找工作时的艰辛。早在大一的时候就听很多的师兄姐说找实习单位很难，想找到一家与自己专业对口的公司就更难了，于是在开学一个月后我就开场着手了寻找实习单位的准备工作，当时记得很清楚，那天实在4月25日，我接到了一个来自深圳的，起初我们聊得很愉快，感觉彼此就是自己想要找的，很快便说好今年的6月份我可以过去为期两个月的实习，但是前提条件是必须在回到学校还继续兼职着做。我容许了尽管当时我已经知道我是过去的一个实习生。就这样，我的实习单位落实了。2、起点，就落在这里来到深圳，走进所谓的“公司门面”，我吓傻了。这……哪是一个公司啊？简直就是自家住所吗？哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。当时就觉得自己被欺骗了，很想一气之下分开，也许是胡姐〔老板娘〕看出了我的疑虑，于是详细跟我解释下了情况。原来是因为公司是刚成立的，她自己也还没有太多的时间去经营，所以一直搁置着，本方案下半年时会租住一个展厅和办公楼，而正想趁着这个假期好好的做下推广，使公司能到达一定的小名气。既然来到了这里，那就英勇的做吧。虽然这离自己理想的实习工作差一大截，但我想只要努力，只要付出，只要肯学习，在哪里都是会有进步的。而且这虽然是个小公司，说不定以后对自己会有很大的开展前景，反正也就是两个月的时间。3、推广假设是有成效，哪朝哪暮又何妨起初我应聘的并不是推广的工作，而是做客服的。由于自身的性格的原因，觉得自己在沟通技巧上会显得更有优势些，可是就在我做了几天下来，发现我根本不适宜做客服，很多时候客户问我问题，尽管我能答上来，但是答复的很牵强，根本很难让客户理解。有一次正是因为我的语言错误，导致失去了一个意向强烈的客户。我居然对客户说：“亲，因为您的身材特殊，我们可能无法给您匹配适宜的尺码。如假设出现尺寸问题需更换，请一定自付邮费”，这下可好，惹急了对方，最后即使衣服低价出售，人家还是不乐意承受。就这样，我就被分配到了推广的工作。我知道推广不是一朝一夕就能做好的他需要有异于常人的耐力和毅力，同时还应具备乐观的心理素质，，换言之，就算你一直坚持推广，可照旧没有成效，你必需要有强大的心理承受才能。每个人在做一件事情的时候，总希望能在最短的时间内得到肯定。幸运的是我在坚持了20天之后，效果渐渐的就出现了，阿里巴巴店铺的访问量已经有很多是来自推广的方式中进入的，也就是说，我正渐渐的通过推广带来访客，而这些访客很多可能就有意向客户在里面。对于推广，我想着重拿论坛推广来说。我觉得在做论坛推广的时候一定要做到以下几点：〔1〕论坛推广不是群发广告，略微好一点的论坛，都会删除。不删除的论坛，肯定是没用的论〔2〕论坛推广在于质，不在于量，发贴量不是我们的目的，我们的目的是到达预订效果。所以只要能到达效果，即使一贴也是成功的〔3〕论坛推广的本质是互动，不是一个人自言自语，论坛的特点是互动，所以对于论坛推广来说，只有引起用户的关注了，才是成功的你在做推广的时候，首先一定要明确你要推广的是什么产品?要到达什么目的，流量或是销售。这关系到以后的策略，比方仅为做外链，那么不管内容好坏，只要找可留外链的论坛。假设是销售，那么内容重要。其次要理解用户，清楚知道目的用户是谁，用户聚集在那些论坛?用户在论坛里做什么?用户喜欢什么样的话题?其中我们又能解决其中的那些?根据用户特点找论坛，根据用户需求组织内容。无心插柳柳成荫决定留下之后内心还是做了无数次的思想斗争，想过分开这里去找属于自己的那颗草，可就在那偶尔的一次时机，所有的想法都烟消云散了。那是在我来到公司上班后的第11天，我接到了一个来自新加坡的。Sally是我的第一个客户，来自新加坡。当时他是在阿里巴巴国内站的一篇帖子，描绘的是一个无良批发商通过精心筹划一场骗局，使得众多的消费者受骗受骗，正是因为后面我说的一句话“只要有我，就有你”，于是他____进了阿里巴巴商铺，突然发现自己一直很喜欢却总也找不到满意的中国旗袍。就这样，我们有了第一次的沟通。而在这次的交流中，语言成为了我的难题，虽然新加坡的大局部都是讲汉语，但他们的母语照旧是以英语为主的，而Sally恰好又不太会说中文，这可难倒我了。胡姐说这是一次给我锻炼的时机，心想也好趁此时机也可以锻炼锻炼自己的英语程度。我知道自己在沟通在会有很大的障碍，每一次打之前，我都要提早好几个小时准备，因为我不仅要准备跟他介绍旗袍的款式面料等，更重要的是我要提早构思好自己该怎么跟他说，怎么说他才能一下子明白，又或者在他听不清楚的情况下能及时的用英文准确的说出来。Sally说他有SKYpE的账号，我们可以通过这个来沟通。〔Skype是网络即时语音沟通工具，具备IM所需的其他功能，可以免费高明晰与其他用户语音对话也可以拨打国内国际，无论什么均可〕。有了这个软件，我们在交流上方便了许多，至少他不明白的地方我可以随时的上网查询。以供参考。这也是我第一次知道原来还有这么一个通讯工具在，居然可以免费拨打国际长途的呢。经过两天两夜的“奋战”，Sally终于决定一次性订购10件不同款式的旗袍和礼服，这意味着我将拿下的单价是在3000块钱以上，或许这几千块钱对于别来说不算什么，但这将会是我人生中拿下的第一张单，同时也将有可能成为我们阿里巴巴商铺开店以来的第一张单。在第三天早上的时候我发现Sally已经把款汇到了公司的账户上，于是我立马帮他检查衣服的品质，假设没有品质问题的话，当天就要发货了，可就在我一切准备好之后，打给顺风的收件员时，他提醒我说寄往国外的快件特别是服装，一定要把吊牌给剪下来，因为假设有牌子的话很有可能会被罚高额的税费。没方法我只好又把已经包装好的衣服重新拆开，把所有关于牌子的标志给剪了下来。但这也预示着我必须打给Sally,跟他说清楚关于吊牌的事情，假设他不容许，可能我们就达不成这笔交易了。外链论坛没方法，我只能再一次往新加坡打了，心想要是这单不成了，心里还真会对不住公司，这几天每天至少打一通的国际长途，每一次的通话时间又往往超过了10分钟。没想到Sally竟然很痛快的容许了，正式因为他们也是做服装的，懂得吊牌在出口时遇到的费事。就这样，似乎没怎么费气力的，就把我人生中的第一张单完成了。5、seo论坛铭刻历史实习，真的可以检验一个人对知识的掌握程度。我来到这里实习的一段的时间内不能不说没有成绩，令我最引以自豪的就是自己写的一篇原创文章被阿里巴巴服饰论坛的版主长剑三尺置顶了，那是我做推广以后觉得自己做的一件最为成功的事情了。当然，尽管又屡次获得各论坛版主的财富值奖励，可这都缺乏以显示真正的意义。实习，对于很多企业甚至是实习生来说可能会觉得短短的假期一点时间，根本无法给企业带来什么价值，更多的是企业在培养你。但是我觉得无论怎样自己还是该记得曾经的佳绩，54天，我一共拿下了三张单，虽然金额都不大，只有上千元甚至是几百元的，但是对于我们这种实习生来说确是种莫大的鼓励，我想只要肯努力，坚持做好一件事情，总有一天会得到你想要的东西的。〔四〕实习体会短短的50多天的实习工作过去了，每天有着固定的上班时间，却无法意料下班时间，或许是因为自己上班的地点和住宿的是一个地儿的原因吧，我总觉得自己的24小时都被人控制着，缺少了一些所谓的自由，但是我体会到工作的艰辛与成功的快乐。虽然我的工作只是简单的网络推广，但是在过程中，也让我成长了不少。在工作中，我深化的体会到以下几方面：1、勤奋是一个良好的工作习惯。特别是对于做推广的人来说，勤奋往往能给你带来足够的成就感。2、虽然说人不犯错误就不得意了，人可以犯错误，但是绝对不能犯两次同样的错误。3、在每项工作中及时的沟通是顺利完成工作的重要保障，无论你是在工作中的前中后期，做到及时沟通，总能减少很多不必要的费事。4、做好自己的本职工作是表达负责的说明。每个人总会被别人扯到责任的时候，可该如何表达一个人的是否真的负责，很大程度在于对自己本职工作的态度问题。而让我获得更大的收获是在得到了胡姐的认可，她破格聘请我为公司的正式员工。换言之，毕业之后，我可以不再像所有的毕业生一样，每天跑去面试。如今在学校，我也获得了一份继续兼职推广的工作。我想这将对于我以后真正的踏上工作岗位铺了一块厚厚的垫脚石。也许我所在的工作单位很多人不理解，也可能会有许多的疑问，但这一次的实习中同样也引发了我对专业的考虑，对我将来人生道路的考虑〔五〕将来的学习方案经过此次的实习，发现自己存在很多的缺乏之处，最明显的问题就是自己的沟通技巧不能，根本达不到客服人员根本标准，在接下来的日子里，一定要好好加强这方面的学习，同时做到多于教师之间进展沟通，通过在实际生活得到充分的锻炼。网络推广的方法与技巧掌握不是很好，应该在网络营销工具上作进一步的学习。实习完毕了，并不意味着我们的学习也画上句号。〔六〕对专业建立建议针对自己在本次实习的过程中，觉得我们专业应该加强在网络营销方面的知识系统的学习。网络营销在大二的时候开设确是明智的，但是因为课程的时间比拟紧，很多本该值得重点讨论的问题并没有在课堂上深化的理解。同时应该让同学们学习的过程中有更多的理论操作时机。理论知识的掌握故也应有一定的要求。如今，我们已经进入到了电子商务时代，电子商务市场的开展前景是非常诱人的，这是毋庸置疑的。将来的电子商务，中小企业将会占大多数，像马云所说的：“小是美妙的。中小企业成为了亚洲经济开展的火车头，也是全世界电子商务的将来。”2023年电子商务专业实习报告范例20xx年最新精选电子商务专业实习报告范例前言根据我系专业教学方案的安排，每年的第五个学期即6月中旬开场进展专业实习，专业实习对每个人来说都是一种检验。我是自主参加联络实习单位的，属分散实习。因为考虑到找实习单位的辛苦，早在4月份我就在淘工作上给自己投递了简历，没过几天就收到了公司打来的，说直接给我面试，通过交流的方式，很快，公司便给我回复说，让我6月份的时候直接过去，尽管我是做两个月的实习生。于是，20xx年6月底开场在深圳市玺媛贸易进展专业实习，而这为期两个月的实习确实使自己学到了很多书本上所学不到的知识，也促使我电子商务有了更深一步的理解，特别是在网络推广方面，为以后自己的工作打下了一个坚实的根底。一、实习目的通过这段时间的实习，让自己认识到社会，不仅拓宽了自己的知识面，更培养和锻炼了自己所学的根底理论，掌握了根本技能和专业知识，增强了独立分析^p和解决实际问题的才能，把理论和理论有机结合起来，为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。1、锻炼了自己的理论才能，将在课堂上学到很多理论知识运用于实际中，使自己较全面深化地理解电子商务相关工作的情况，开拓了视野，实现了技术技能和商务技能的进步。2、通过分析^p工作中的根本问题，掌握根本的营销推广方法。3、进一步深化掌握专业知识，并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位，让自己对社会有一个更好的理解，使自己在将来就业方面有清楚的认识。4、培养了自己分析^p问题和解决问题的才能，踏踏实实的工作态度，树立了良好的职业素养。二、实习时间20xx-6-26到20xx-8-18三、实习地点广东省深圳市**区***号***室四、实习地点和岗位深圳市**贸易网络推广五、岗位工作描绘主要工作内容是通过各种途径展开淘宝、阿里巴巴站外营销，包括但不限于SNS、SEO、EDM、论坛等，利用各种营销工具，开展店铺营销和促销，进步店铺转化率和客单价。其细分为：1、负责阿里巴巴贸易平台上的“诚信通”账号的操作管理和产品信息的发布，以及客户的开发和维护，利用各种网络渠道进展推广宣传公司的产品和效劳及其在阿里巴巴的商铺，通过网络渠道扩大公司产品的销售额，理解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息等。2、同时对淘宝“自由时裳”和“多多美服饰”店铺的客服工作，充分利用淘宝联盟资，开展、管理淘宝客，进步联盟渠道收益，并利用直通车、钻展、超级麦霸、淘宝社区等手段进展商品和店铺推广。六、实____结〔一〕公司概况小企业大蓝海深圳市**贸易位于深圳市**区**内的一个住宅区内，因为是公司的程序刚审批下来的，虽然手续都是全的，但老板娘还没有正式招聘员工，只是有个杨阿姨帮着去市场拿货。我们的货不是固定的，所有的衣服款式都是在不同的销售商那里拿货的。公司上班的地方就是老板娘自己家里，在客厅里摆放着两台电脑，每天我们都是在客厅里上班的。而我就是公司的第一个员工。公司成立于20xx年，是一家卖服装的纯电子商务贸易公司，公司里所有的业务都是在互联网上完成的。虽然是刚成立不久的新公司，但是公司的理念和开展原那么都已经相当明确，玺媛时装秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原那么，公司以“时尚先锋，品质共享”为开展理念，以快乐交易为销售战略，以满足时代潮流和客户需求为根本目的，以人性化亲切效劳为核心的一家面向的商务公司，是与诸多大型服装消费商合作，主营欧美的原单尾货、跟单及追单欧美一线高档女装，当然，所有的牌子就算是知名的可都是高仿的，尽管是高仿，但质量是可以保证的。“玺媛时装”一份耕耘一份收获。从时尚到优雅，从品质到卓越，“玺媛时装”的革新魅力来自潮流服饰的艺术精华！〔二〕实习过程1、工作得来全不费功夫我是在6月26日正式参加实习单位的工作中，而在这之前经历的找工作的过程总体来说还是比拟顺利的，没有像其他同学一样经过漫长的准备过程和找工作时的艰辛。早在大一的时候就听很多的师兄姐说找实习单位很难，想找到一家与自己专业对口的公司就更难了，于是在开学一个月后我就开场着手了寻找实习单位的准备工作，当时记得很清楚，那天实在4月25日，我接到了一个来自深圳的，起初我们聊得很愉快，感觉彼此就是自己想要找的，很快便说好今年的6月份我可以过去为期两个月的实习，但是前提条件是必须在回到学校还继续兼职着做。我容许了尽管当时我已经知道我是过去的一个实习生。就这样，我的实习单位落实了。2、起点，就落在这里来到深圳，走进所谓的“公司门面”，我吓傻了。这……哪是一个公司啊？简直就是自家住所吗？哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。当时就觉得自己被欺骗了，很想一气之下分开，也许是胡姐〔老板娘〕看出了我的疑虑，于是详细跟我解释下了情况。原来是因为公司是刚成立的，她自己也还没有太多的时间去经营，所以一直搁置着，本方案下半年时会租住一个展厅和办公楼，而正想趁着这个假期好好的做下推广，使公司能到达一定的小名气。既然来到了这里，那就英勇的做吧。虽然这离自己理想的实习工作差一大截，但我想只要努力，只要付出，只要肯学习，在哪里都是会有进步的。而且这虽然是个小公司，说不定以后对自己会有很大的开展前景，反正也就是两个月的时间。3、推广假设是有成效，哪朝哪暮又何妨起初我应聘的并不是推广的工作，而是做客服的。由于自身的性格的原因，觉得自己在沟通技巧上会显得更有优势些，可是就在我做了几天下来，发现我根本不适宜做客服，很多时候客户问我问题，尽管我能答上来，但是答复的很牵强，根本很难让客户理解。有一次正是因为我的语言错误，导致失去了一个意向强烈的客户。我居然对客户说：“亲，因为您的身材特殊，我们可能无法给您匹配适宜的尺码。如假设出现尺寸问题需更换，请一定自付邮费”，这下可好，惹急了对方，最后即使衣服低价出售，人家还是不乐意承受。就这样，我就被分配到了推广的工作。我知道推广不是一朝一夕就能做好的他需要有异于常人的耐力和毅力，同时还应具备乐观的心理素质，，换言之，就算你一直坚持推广，可照旧没有成效，你必需要有强大的心理承受才能。每个人在做一件事情的时候，总希望能在最短的时间内得到肯定。幸运的是我在坚持了20天之后，效果渐渐的就出现了，阿里巴巴店铺的访问量已经有很多是来自推广的方式中进入的，也就是说，我正渐渐的通过推广带来访客，而这些访客很多可能就有意向客户在里面。对于推广，我想着重拿论坛推广来说。我觉得在做论坛推广的时候一定要做到以下几点：〔1〕论坛推广不是群发广告，略微好一点的论坛，都会删除。不删除的论坛，肯定是没用的论〔2〕论坛推广在于质，不在于量，发贴量不是我们的目的，我们的目的是到达预订效果。所以只要能到达效果，即使一贴也是成功的〔3〕论坛推广的本质是互动，不是一个人自言自语，论坛的特点是互动，所以对于论坛推广来说，只有引起用户的关注了，才是成功的你在做推广的时候，首先一定要明确你要推广的是什么产品?要到达什么目的，流量或是销售。这关系到以后的策略，比方仅为做外链，那么不管内容好坏，只要找可留外链的论坛。假设是销售，那么内容重要。其次要理解用户，清楚知道目的用户是谁，用户聚集在那些论坛?用户在论坛里做什么?用户喜欢什么样的话题?其中我们又能解决其中的那些?根据用户特点找论坛，根据用户需求组织内容。无心插柳柳成荫决定留下之后内心还是做了无数次的思想斗争，想过分开这里去找属于自己的那颗草，可就在那偶尔的一次时机，所有的想法都烟消云散了。那是在我来到公司上班后的第11天，我接到了一个来自新加坡的。Sally是我的第一个客户，来自新加坡。当时他是在阿里巴巴国内站的一篇帖子，描绘的是一个无良批发商通过精心筹划一场骗局，使得众多的消费者受骗受骗，正是因为后面我说的一句话“只要有我，就有你”，于是他____进了阿里巴巴商铺，突然发现自己一直很喜欢却总也找不到满意的中国旗袍。就这样，我们有了第一次的沟通。而在这次的交流中，语言成为了我的难题，虽然新加坡的大局部都是讲汉语，但他们的母语照旧是以英语为