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第35页共35页2023年7月常用大学生保险公司实习报告范文2023年7月常用大学生保险公司实习报告范文。暑假第一次留在武汉进展实习,有幸可以来到世纪联众保险代理公司承受了一个月的锻炼,直接深化到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与理论直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经历与教训,从而使自己对自己有了更加全面的理解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习完毕,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新颖的东西。然后开场学习如何填写保单,第一天就填错了几单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适宜哪些职业种类,适宜那些人群,有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必需要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不纯熟的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮助善后,才不致于有太大损失,这一天让我深化的感觉到业务纯熟的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开场开掘!每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要抑制自己的情绪,继续为他们耐心效劳,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!再后来到车险部进展实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作才能,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经历,在实际工作中非常有用,因此感觉特别珍贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的开展现状及公司准那么和公司的将来开展等,为我们描绘了一个美妙的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!公司如今与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有将来!自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己如今看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美妙的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!2023年7月大学生保险公司实习报告范文第一个阶段:熟悉公司运作,管理流程和合同条款天和是于202_年成立的保险经纪机构,公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出身,目前在上海有一家分公司。产险方面以与中石化合作为根底不断拓展新业务,寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金,客户有北京市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大,人事构造简单,内勤人员每个人既负责承保也负责客服,各自按客户划分工作范围和职责。秘书,出纳,人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联络,底薪加提成,鼓励机制简单易行。我选择天和实习,因为它小而员工分工不细,我可以在两个半月的时间里接触参与到每一个工作环节而不会因为是实习生受到排挤。承保,客服也好,外勤业务洽谈也好,都需要理解险种和合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通过一段时间的学习,我感觉各个公司的合同条款相差无几,都是直接在根本医疗保险的根底上确定费用保险工程和费用保险层次,只是需要被保险共同分担的局部可以通过企业补充医疗保险让保险人分摊一局部,这样可以再次降低被保险人的费用负担。比方说,保险公司可报销的药品和诊疗工程完全与根本医疗一致,都是以《北京市根本医疗保险和工伤保险药品目录》为准(详情可参考详细合同)。保险人只需根据客户想要报销的比例来厘算费率。所以产品差异化不明显,那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后效劳取胜。第二个阶段:承保和客服在熟悉了险种和合同条款之后,接下来我的实习工作就是承保与客服。因为企业补充医疗保险是团体险,而且参加了根本医疗的在职和退休职工都能参与(有些将被保险扩展到职工子女),所以没有核保,没有体检,保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别,年龄和人数,根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项艰巨的任务,作为经纪公司代表客户,在合同里应尽量考虑到客户利益,尽量争取更有利的承保条件,所以必须字斟句酌。比方说新增被保险人的条件,离任被保险人的退费,索赔的期限,保险责任,除外责任等工程。事实证明,每一条每一款双方都要沟通许多个来回,最终达成一致意见需要一段时间的磨合。而我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语,学会了思虑周全。当然工作往往是穿插的和互相浸透的,在和保险公司就新的协议进展协商的同时,客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进展的,但由于理赔过程中会碰到许多争议和被保险人困惑的地方,所以经常需要中介机构与双方进展沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例,被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不一致,而且双方都搜集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的。结果我们通过多方咨询和查找政策规定,最后才给了客户满意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险),客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白,实际工作要求我们不仅熟悉合同条款这些看得见的东西,还必须随时理解与产品相关的政策与规定,比方说随时把握可报销药品目录的变动情况,根本医疗保险的相关政策调整情况以及医疗改革试点的相关规定等等。第三个阶段:约见,客户拜访逐渐熟悉了承保,客服的工作职责和范畴之后,我就开场企盼做一些更具有挑战性的工作——约见与客户拜访。表达了个人意向之后,齐总非常赞赏我的勇气和自我挑战精神,他鼓励我并且给了我一些建议。平素给学生上课一直停留在讲理论的层面上,真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿——头一回。刚开场问题多多:打之前把许多情形都想到了,可是一拨通,忘词了,比头一次上讲台还紧张;通了,人家一听保险经纪公司,啪,挂掉了;找到人力资处的人,也理解到客户正在办理企业补充医疗保险,别人说竞争企业太多,挑选都选不过来,等明年吧,不知道如何应对了。事后发现自己有几个方面做得不到位:一是对合同条款还是不熟悉,所以有点心虚,才会忘词;二是不懂得迂回曲折,保险两个字人家忌讳,咱可以尽量不提,只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多,选都选不过来,我们何不直接告诉它,漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不断自我反省和齐总建议,如今根本可以实现打破重重阻碍获得人力资处管理人员的联络方式,企业根本情况,有没有办理企业补充医疗保险,是否有意向等等一些根本信息。联络之后,成功地约见了许多此客户。拜访客户是一门大学问,最初我只能通过一次约见大概地给客户介绍企业补充医疗是什么,介绍我公司,交流的时间很短,给我感觉效果不理想。但是齐总建议我别气馁,团险单不是一蹴而就的,因为关系到全体员工的福利的政策是需要多方面讨论的,有了第一次接触,就不愁有下一次。关键是通过定期的联络和沟通到达两个目的:一是让客户时常理解你的存在,时间长了对你这个人认可了信任了,以后的事好办了。二是随时把握客户的动向,别错过时机。齐总说他曾经和一个客户保持过三年多的联络,有一天突然客户给他要他提供企业补充养老保险方案。虽然时间很短,但我用我的方式挑选并整理了一些客户信息,分开的时候留在了公司,这一点公司领导非常赞赏。第四个阶段:业务洽谈和产品宣导非常幸运,我每次争取跟随领导参与业务洽谈,产品宣导的时机都能如愿以偿。到年底了,许多的保单到期需要续保了。续保协商比促成新的业务要简单,需要做的工作主要在于两个方面:一是必要的话,促成客户与我们推荐的另一家保险公司达成协议,简单点也就是换一家保险公司投保。(至于为什么,后来理解到大多数情况是为了获得更高的佣金,与理论有差距。但存在就是合理,这是目前中介的生存法那么);二是建议客户扩展保险责任,比方附加投保团体意外险,将职工子女及家属纳入保障范围等等。虽然公司目前的主要业务是企业补充医疗保险,但是企业年金也是推广的重点,企业年金方案设计并向客户宣导由我主要负责(领导理解我过去在企业年金方面的积累而做的决策)。对我而言,这是个不大不小的挑战。容易的是方案做出来了,让我做产品推介没有问题,毕竟我是专业讲师,困难的是企业年金方案设计必须根据企业的人口构造,职称构造,企业鼓励机制等各项因素来测算和设计,这样才能到达既不失公平有具有鼓励效率的目的。我的博士研究生导师为航天研究院做了个这样的大课题,根据他的指导,我尝试着以北京市卷烟厂做为客户对象,进展一个粗浅的设计。可惜的是实习时间太短,这项工作没有完成就搁浅了。2023年7月大学生保险公司实习报告根本情况:办公实习实习目的:通过办公实习理解保险行业及其营销运作状况,在此根底上把所学的商务和营销理论知识与工作理论严密结合起来,培养实际工作操作才能与分析^p考虑才能,以到达学以致用,并积累一定的社会处世经历。实习时间:202_.7.10202_.8.20实习地点:中国人寿保险股份荣昌支公司实习工作总结报告:今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份荣昌支公司进展了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。如今我就对这40天的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份荣昌支公司。中国人寿保险股份前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于202_年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于202_年12月17日、18日及202_年1月9日分别在美国纽约、中国____和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户效劳支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断进步,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经历丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断进步,08年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。在中国人寿荣昌支公司,我先后承受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的根本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多珍贵的实用知识搜集整理,主要是:(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化理解和欲学以致用的兴趣。(2)通过对资料的分析^p和与同事们的交流,进步了自我的考虑认知才能,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进展的职业规划和职业生涯设计。(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经历,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的才能和经历,强化了我对扩展知识\搜集整理和进步才能的学习欲望。(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。这次理论了我许多,不仅让我扩展了知识\搜集整理的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实根底,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。感谢在我实习期间所有帮助过我、教诲过我的人!感谢中国人寿保险股份荣昌支公司给我这个难得的实习时机!大学生保险公司实习报告2023时间单位:XX华邦保险代理XX分公司理论时间:202_年7月24日~202_年8月26日,共计33天有时候,我会想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我绝对想不到世界上其实还真有被这样比喻的角色,那就是可以坚持十年甚至二十年做保险业务的人。一个说话支支吾吾模糊不清的我,根本不能和他们相提并论的。而暑假,我就决定去保险超市学习并培训,其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不绝,内心毫无畏惧的感觉。其二就是多多看到这个社会,多多学到一些社会的潜规那么,促进自己的成长吧。这只是初始的目的,然而在时间的过程当中,我发现保险这个角色在社会上的影响力真的不是很高,许多人对保险根本不理解,甚至有人是憎恨,认为要取缔保险这一项内容。所以我便想要让更多的人理解保险,让更多的人知道保险是这个世界上最科学的创造。我是每两天到临近的一个兴化市合陈镇去参加早会的,第一天去的时候我根本连招呼都不打,这是有原因的啊。很多人的年纪我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我过去的第一天,刚开场就是做播送体操,其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞,据说这是最初的热身,每次早会都有的。之后,每一位开早会的演讲者都会说:“华邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我爱华邦。”然后全体的华邦家人都会齐声朗读公司训导,这时才可以正式进入早会。我的第一次演讲是在第二次的早会,早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念。和以前一样,我全身都在发抖,在上面不一会儿就脑子空白了,什么都讲不出来了。不过我坚持没有退下来,一直到我把所有的内容都讲完为止。不过下面的人睡觉的睡觉,开小会的开小会,我很是无语。我知道自己第一次的尝试失败了。之后,经理决定从小处开场,让我就只是和他们讲一些小故事,在台上不过是一两分钟。为了不再让自己紧张,在家里我会用一点点的时间站在镜子前说话。就这样一直开早会,一直讲故事。经过了5、6次吧,就这样可以很随意地在上面说话了,不会再颤抖什么的。但是这些只是热身,真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的小故事。我记得经理对我讲:“你的说话,一定要注意语音语调和语速,还有用词不需要华美,但是要吸引人。在讲的时候多使用一些类比或其他修辞。”这让我想到了我做理科的时候特别喜欢类比。原来天下学问,殊途同归,都是一个道理。大概在8月的中旬,我终于被要求和下面的人谈一谈我对保险意义和公用的看法,那个晚上,我把一些从网上找来的保险公司的老总的博客进展了一个汇总,把演讲分为了投资的介绍、保险的起、保险的意义、保险的误区分析^p这四个局部。最后讲了一下怎样和富人做保险。我试着在二非常钟之内把这个讲完毕,但是我的演讲仍然很次,这不是讲故事,我不能全篇阅读,我要在适当的地方自己发挥,用形象的语言去描绘。然而就是在这些所谓的发挥点,我的头脑一下子就卡住了,完全不知道该怎么说下去。虽然不再紧张,虽然不再颤抖,可是头脑仍然会空白,最后的效果仍然是大学教授的讲课效果。呜~~当时我挺伤心的。剩下的几天,我都试着去和别人交流,用流利的语言去说,并且学习了保险的几个险种,还和公司新人一起参加了培训。公司的几位前辈细心地讲解了跑保险所具备的才能和方法,他们的语言是那么循循善诱。那么有吸引力。我极其羡慕。后来我又进展了几次演讲,我发现自己真的在某个人的影响下说话快的像刀子,而其实我们为了让别人可以听懂,很多时候不需要那么快的。我试着去改正,注意自己的语音语调,用不是很快却很清楚的话去和别人交谈。最后我按照公司的要求,我去和我的几个亲戚宣传保险。我很耐心的给他们讲解险种和保险的重要性,作了很多比喻。不过他们的态度都不好,根本不认真听我讲。我知道,他们只是把我当成一个小孩子,然后当成大人说话小孩子说话不可以穿插的观念来想的。还有就是有人对保险怀有憎恨的态度,居然劝我退出保险公司,不要和保险沾上一点关系。原因是他们受过挫折,需要赔付的时候因为不符合赔付要求,最后极度厌恶保险,连养老保险都不交了。我没有跑到一个保险,我这样的初学者也不可能像老手一样一个月跑十个八个。但是我进步了口才,在社交中知道了在别人面前应当是怎样的姿态,最重要的是我知道了企业的一些战略。在社会的理论中,我的收获大致是这三大项:第一是说话的方式。我一定要知道自己应当成为一面镜子,对什么样的人,应当用什么样的讲话方式对待他们。说话一定要注意语音语速和语调,关键是要让别人听懂你在讲什么而不是和别人比速度,要适当使用幽默比喻举例等方式来吸引别人。说话的时候要看着别人,因为那样可以让你及时理解别人的想法,从而随机应变。其实我发现自己还是读了太少的书,经历了太少的东西,其实滔滔不绝与一个人的阅历和知识是分不开的,所以我一定要继续读书和理论,增加可以交流的内容,这才是最重要的!第二是一个企业的凝聚力。俗话说,人心齐泰山移。我的企业有很强大的凝聚力,各个人的职位都是他们通过努力得来的,绝不是靠送礼什么的。而且收入的差距其实是才能的差距。另外,我的企业每一个人都充满着饱满的热情,从我说过的开早会的情况就可以看出来。我们的企业经常有励志性的讲座,让每一个人都有激情对待我们的工作,一个企业的凝聚力真的很重要。我们经理说的真的很好,人与之间不存在管人,只存在协助。上司不是在管我们,是在协助我们,假设以这样的思想去工作,我们的心不会存在不平衡,当然会更加有激情。第三是如何对待客户。借用一句话,给我一个客户,我就可以撬动地球。在拜访客户的时候,你可以将客户按照要求分类,然后根据情况采取相应的对策。其次是要养成良好的习惯,我的经理的习惯就是每天七点到九点拜访两个客户,最后一个月能成功的就至少有5、6个。所以良好的拜访习惯也是很重要的。最后就是效劳承诺,并且解决每一个客户的问题,消除他们的疑虑,这就是我们应当的态度。理论之中,有喜有忧,不过还是增长了不少见识,明白了自己努力的方向终究是什么,应当去做什么样的努力。希望这一次理论,会让我的明天更加美妙大学生2023保险公司实习报告范文实习的每一天是繁忙而又充实的,每天的劳顿换来工作上的一点点起色和认可是值得的。实习期间我主要跟随寿险部的齐总拓展企业补充医疗保险业务,每天的工作内容有约见,客户拜访,合同会谈,还有后期的企业年金的产品宣导。每一项工作都让我学到了新的知识,开拓了我的视野,让我在全新的感受中不断收获进步的喜悦。我从实习的每一个阶段来谈我的感受,希望我的这篇商业保险行业实习报告可以作为参考范例。第一个阶段:熟悉公司运作,管理流程和合同条款天和是于2023年成立的保险经纪机构,公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出身,目前在上海有一家分公司。产险方面以与中石化合作为根底不断拓展新业务,寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金,客户有北京市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大,人事构造简单,内勤人员每个人既负责承保也负责客服,各自按客户划分工作范围和职责。秘书,出纳,人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联络,底薪加提成,鼓励机制简单易行。我选择天和实习,因为它小而员工分工不细,我可以在两个半月的时间里接触参与到每一个工作环节而不会因为是实习生受到排挤。承保,客服也好,外勤业务洽谈也好,都需要理解险种和合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通过一段时间的学习,我感觉各个公司的合同条款相差无几,都是直接在根本医疗保险的根底上确定费用保险工程和费用保险层次,只是需要被保险共同分担的局部可以通过企业补充医疗保险让保险人分摊一局部,这样可以再次降低被保险人的费用负担。比方说,保险公司可报销的药品和诊疗工程完全与根本医疗一致,都是以《北京市根本医疗保险和工伤保险药品目录》为准(详情可参考详细合同)。保险人只需根据客户想要报销的比例来厘算费率。所以产品差异化不明显,那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后效劳取胜。第二个阶段:承保和客服在熟悉了险种和合同条款之后,接下来我的实习工作就是承保与客服。因为企业补充医疗保险是团体险,而且参加了根本医疗的在职和退休职工都能参与(有些将被保险扩展到职工子女),所以没有核保,没有体检,保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别,年龄和人数,根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项艰巨的任务,作为经纪公司代表客户,在合同里应尽量考虑到客户利益,尽量争取更有利的承保条件,所以必须字斟句酌。比方说新增被保险人的条件,离任被保险人的退费,索赔的期限,保险责任,除外责任等工程。事实证明,每一条每一款双方都要沟通许多个来回,最终达成一致意见需要一段时间的磨合。而我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语,学会了思虑周全。当然工作往往是穿插的和互相浸透的,在和保险公司就新的协议进展协商的同时,客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进展的,但由于理赔过程中会碰到许多争议和被保险人困惑的地方,所以经常需要中介机构与双方进展沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例,被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不一致,而且双方都搜集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的。结果我们通过多方咨询和查找政策规定,最后才给了客户满意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险),客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白,实际工作要求我们不仅熟悉合同条款这些看得见的东西,还必须随时理解与产品相关的政策与规定,比方说随时把握可报销药品目录的变动情况,根本医疗保险的相关政策调整情况以及医疗改革试点的相关规定等等。第三个阶段:约见,客户拜访逐渐熟悉了承保,客服的工作职责和范畴之后,我就开场企盼做一些更具有挑战性的工作——约见与客户拜访。表达了个人意向之后,齐总非常赞赏我的勇气和自我挑战精神,他鼓励我并且给了我一些建议。平素给学生上课一直停留在讲理论的层面上,真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿——头一回。刚开场问题多多:打之前把许多情形都想到了,可是一拨通,忘词了,比头一次上讲台还紧张;通了,人家一听保险经纪公司,啪,挂掉了;找到人力资处的人,也理解到客户正在办理企业补充医疗保险,别人说竞争企业太多,挑选都选不过来,等明年吧,不知道如何应对了。事后发现自己有几个方面做得不到位:一是对合同条款还是不熟悉,所以有点心虚,才会忘词;二是不懂得迂回曲折,保险两个字人家忌讳,咱可以尽量不提,只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多,选都选不过来,我们何不直接告诉它,漏掉了这个可能就错过了的。通过不断自我反省和齐总建议,如今根本可以实现打破重重阻碍获得人力资处管理人员的联络方式,企业根本情况,有没有办理企业补充医疗保险,是否有意向等等一些根本信息。联络之后,成功地约见了许多此客户。拜访客户是一门大学问,最初我只能通过一次约见大概地给客户介绍企业补充医疗是什么,介绍我公司,交流的时间很短,给我感觉效果不理想。但是齐总建议我别气馁,团险单不是一蹴而就的,因为关系到全体员工的福利的政策是需要多方面讨论的,有了第一次接触,就不愁有下一次。关键是通过定期的联络和沟通到达两个目的:一是让客户时常理解你的存在,时间长了对你这个人认可了信任了,以后的事好办了。二是随时把握客户的动向,别错过时机。齐总说他曾经和一个客户保持过三年多的联络,有一天突然客户给他要他提供企业补充养老保险方案。虽然时间很短,但我用我的方式挑选并整理了一些客户信息,分开的时候留在了公司,这一点公司领导非常赞赏。第四个阶段:业务洽谈和产品宣导非常幸运,我每次争取跟随领导参与业务洽谈,产品宣导的时机都能如愿以偿。到年底了,许多的保单到期需要续保了。续保协商比促成新的业务要简单,需要做的工作主要在于两个方面:一是必要的话,促成客户与我们推荐的另一家保险公司达成协议,简单点也就是换一家保险公司投保。(至于为什么,后来理解到大多数情况是为了获得更高的佣金,与理论有差距。但存在就是合理,这是目前中介的生存法那么);二是建议客户扩展保险责任,比方附加投保团体意外险,将职工子女及家属纳入保障范围等等。虽然公司目前的主要业务是企业补充医疗保险,但是企业年金也是推广的重点,企业年金方案设计并向客户宣导由我主要负责(领导理解我过去在企业年金方面的积累而做的决策)。对我而言,这是个不大不小的挑战。容易的是方案做出来了,让我做产品推介没有问题,毕竟我是专业讲师,困难的是企业年金方案设计必须根据企业的人口构造,职称构造,企业鼓励机制等各项因素来测算和设计,这样才能到达既不失公平有具有鼓励效率的目的。我的博士研究生导师为航天研究院做了个这样的大课题,根据他的指导,我尝试着以北京市卷烟厂做为客户对象,进展一个粗浅的设计。可惜的是实习时间太短,这项工作没有完成就搁浅了。经过这两个多月的实习,我有个人有几点粗浅的认识:1、我院的2+1的教学形式是非常符合职业教育特点的。通过我本身的经历和学生的实习实训结果,我更加深化地认识到详细的工作是真实的战场,来不得半点纸上谈兵和空泛的理论,只有顶岗实习,参与实战演练,才能在____实弹中锻炼出英勇,机智的战斗英雄,才能培养出有胆识,有头脑的实干家。将二年的理论融会贯穿于详细的理论中,那么我们的学生才是行业所需要的专业人才。2、保险行业专业人才还很紧缺,保险中介机构经营还有待于进一步标准。虽然公司小,不能做典型分析^p,然而公司上下二三十号人一个保险专业的毕业生都没有,同事中有屡次参加经纪人考试都没有通过的,这样的事实可以说明专业人才确实紧缺。不断诱导客户更换保险公司仅仅为了更高的佣金而不是让客户获得更大的利益,这有背于经纪人的经营原那么。而事实上这样操作的何止这一家,如同牛奶中添加三聚氰胺一样,这是行业潜规那么。所以说标准保险中介机构的经营的道路漫漫长之远兮。3、学院推行的学校老师到公司去实习的政策可以大力推广。假设不实习,我不理解就因为"儿童静宁口服液"这么一种药品,保险公司和客户会纠葛那么长时间,会将国家劳动和社会保障部,北京市社保局,儿童医院,保险公司,企业,保险经纪公司这么多主体牵扯进来,要查阅关于建立北京市城镇无医疗保障老年人和学生儿童大病医疗保险制度的施行意见》(京政发〔2023〕11号),《关于施行本市城镇无医疗保险老年人大病医疗保险制度的详细方法》,《关于施行本市学生儿童大病医疗保险制度的详细方法》(京劳社医发〔2023〕95号),《北京市根本医疗保险和工伤保险药品目录》,《国家根本医疗保险和工商保险药品目录》,《北京市学生儿童大病医疗保险补充报销范围》,《城镇居民根本医疗保险试点城市》和《××保险公司团体补充医疗保险(A)条款》等八个文件最后才找到问题的答案。所以一切的问题以及一切问题的答案都是在详细的理论中产生和解决。学院要大力开展培训教育,必须让老师更接近问题,有时机寻找问题的答案,才能培养出贴近市场经得起市场检验的优秀讲师。大学生保险公司实习报告2023范文分开xx之前,我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结,于是便有了以下一段不痛不痒的文字,以算做我的实习报告。一、工作学习篇我的实习工作首先是从“保单行政部”开场的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用途的电脑;另一样那么是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。如今看来,我当时还是对的,至少我假设再去某个部门,我能知道人家是干吗的。第二天我就开场帮xx姐装订合同了,也就从这天开场了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我分开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮助的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我如今可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。后来,xx姐又教我装订团险合同,我也都根本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替xx姐分担一点点的工作量。冲单的日子过去后,我开场学着帮小静姐打发票,这个是比拟简单的,除了一开场打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作态度不够认真,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄肯定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想理解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想假设能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。在实习的最后一个星期,我和xx互调,他到新契约,我来理赔部,到目前为止,我都在前台和红姐在一起,她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感触。有几个外省的客户来这里理赔,死者是家庭里的父亲,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已经离家出走了,至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金,除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能提供这个公文给我们,这就让我感到非常难办了:让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会承当风险。后来我们拿到理赔部去咨询大家的意见,问题一下就解决了:由兄妹两人及其代理人写一份声明,内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金,其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。如今想想很简单,但当时我确实是不知所措,真是狗咬刺猬——无处下口。通过这件事,我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中,我还是有很长的一段路要走的。二、休闲娱乐篇3月30号,星期五,公司专门为所有在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在潮流前线的“双鱼座”。一听说在“双鱼座”我就感到很亲切——我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很开心,三位老总也来为我们庆贺生日,使得晚会的气氛非常热烈。公司安排的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱k、猜字游戏,其间还不时有蝙蝠侠和超人之流来串门,当然,压轴的还是xx一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心仍然还会感到那份温馨。4月3号,星期二,我和xx两人与公司里的羽毛球爱好者一起去夏湾中学打球。其实对于羽毛球,我并不专业,充其量给人家当陪练,所以当理赔的李哥问我什么程度时,我答复很一般。xx也声称自己不是很好。我想嘛,像我们俩这样的新菜鸟,不管程度怎么样,低调点儿总是应该的。后来当我们开场打时,我发现xx说的是实话——因为他真不怎么会打!后来我还是想明白了:像我这样的,从小就和弟弟一起打羽毛球,虽然每次都是不欢而散,那么多年程度也至少总该有点质变才对。xx是独子嘛,也没个弟弟陪他玩。所以,方案生育还是有很多弊病的,当然这话题可就大了去了。很久不运动的直接结果就是一旦运动那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀,前一天剧烈运动的肌肉如今都被乳酸折腾的够戗。不过,歇到星期六时已经没什么大碍,于是,我们一商议,又一块儿逛景山公园和海滨公园去了,还专门近间隔接触了一下渔女。说是这样说,我们倒是和看渔女的人接触的些——那儿人太多了。中午我们又饶有兴趣的走到xx那边去,在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位,看着一排排整齐的座位,我可以想象工作日里大家工作时那番红火繁忙的景象,心里由衷钦佩,他们才是公司前进的动力。敬礼!三、日常饮食篇第一天上班的早晨,我们的早饭吃得还是有些凄惨的,抬眼望去,没有什么感兴趣的,后来我们发现一家包子店,而且有豆浆卖。从那以后,我们的早饭才算有了着落。说句没长进的话,回学校后,除了想念公司的点点滴滴外,我还会想念这里食堂的师傅。每天的午餐都是我非常期待的。食堂的伙食还是很好的,到目前为止,除了一次鱿鱼我不吃之外,其他的全在我的食谱里,尤可称道的是师傅煲的汤,味道好极了。想想我在学校食堂的遭遇,那真是令人哭笑不得。诸位有所不知,学校食堂的打菜师傅都有一个缺点——打菜时手老抖,我经常就眼睁睁看着难得一见的一块鸡肉就被这么抖着抖着又从我嘴里抖回到菜盆里,那叫一个心疼。而且那所谓的鸡块“肉没有皮厚,皮没有骨头多”。每次看到他们的手抽风一样的抖,我就有暴扁他们的冲动,后来听说学校另一位食堂的一位师傅由于给学生菜打得多而被学校后勤“炒”了,我便开场怜悯起他们来,大家出来混的,都不容易。真的,我对于公司食堂的伙食相当满意,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就强多了。但是,我也觉得公司食堂还有可以改良的地方。我们用的筷子和勺子都是一次性的,这不仅使每顿饭的本钱有所进步,更主要的是每一顿饭都会多出不必要的垃圾。既然盛饭的不锈钢饭盘可以清洗消毒,筷子勺子不是更方便些吗?而且我发现食堂空间还是挺大的,完全可以多出一台消毒柜的位置。我们学校的学生曾经搜集别人使用过的一次性筷子扎了一棵树摆在校园里,每个经过的人看了都会有所触动。毕竟我国的森林覆盖率如今只有16.5%左右,比东瀛小国的森林覆盖率可低多了。四、心得体会篇1、从事任何工作都不能急躁,努力做到一丝不苟。我在新契约的时候,刚开场装订合同因为觉得新颖,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,渐渐地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的进步。总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。回头想想,一个月前的我和如今的我在别人看来没什么差异,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧。经过近一个月的实习,我的这种生疏感根本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开场认同自己是公司的一员了。3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我仍然是个学生。我刚被xx带到新契约后根本是xx姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一局部是xx姐教的,当xx姐有一天跟我说她要调xx时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢xx姐的,由衷的感谢她。我在中国xx
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