2023大学生银行实习报告范文

第42页共42页2023大学生银行实习报告范文2023大学生银行实习报告范文。实习生：本人：XXX实习单位：中国民生银行...(以下省略)实习部门：营业部实习时间：20xx年6月由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与理论相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开场了在民生银行的实习生活。实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被教师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带着带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两局部，即：担任临时客服经理及学习对公业务。客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要理解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的局部指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流才能。以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准那么以及厅堂效劳标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信誉合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进展支付。此外，同城转账假设转到5大国有银行，那么需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);假设为异地转账，那么需填写异地转账单;同为民生银行间转账那么无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一局部。网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进展相关演示。要答复客户u宝和阅读器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因此，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请教师帮助，但逐渐地也越来越能纯熟应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，那么需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因此能降低一定的风险。另外，也理解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。在实习期间也发生了一定的突发状况，比方，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供给缺乏。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进展解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经历，让我很好地对此进展了处理，也使银行内其别人员比拟满意。对公业务的学习柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公那么主要涉及各类票据。由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的理论操作，因此在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。在此期间，首先理解了点钞的标准动作。起初有些僵硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有一定的压力。当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向教师要了一份全国票据法进展学习，同时也跟在会计各位教师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开场，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深化的理解。比方，在开户前需要检查是否已开根本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回忆，同时也接触到了些更为实际的操作。出于想在尽量短的时间内理解更多的银行业务，我开场每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地理解着工作的意义，考虑着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心请教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。ps:就这么洋洋洒洒地打出一堆文字，感觉写的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能写官方点啦~我记得去年实习没交实习报告，今年杂要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字...不过说实话，原先是出于想让自己想清楚地目的，可是，我照旧没想清楚，而且貌似畏惧工作了有点。感觉还是读书好啊~f132.2023年大学生银行实习报告范文毕业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局，为期一个多月，我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监视员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进展概述，进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的考虑。一、实习概况(一)实习前阶段的情况实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员的教诲下，进展实际业务的操作，逐渐熟悉邮政储蓄系统，根本上可以独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面获得了明显的进步。1、理解熟悉邮政储蓄系统在进展营业前台工作的操作之前，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是统一版本[1]。刚开场实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，如：活期存取款代码是002、003;卡存取款的代码是020xx1、020xx4;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。2、营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后，我就开场进展实际操作了。起初在营业员的随身指导中，渐渐地进展操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须非常慎重，注意操作流程的标准。当收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误前方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金讫”，接着再进展数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点前方可支付。另外，在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。3、点、捆钞技能的锻炼“点钞”是银行柜员的根本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调才能等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。2023大学生银行见习实习报告范文报到的第一天是听____和董事会的董事们为我们开的欢送会。欢送会上，来的见习行员共五十多人－－除了我们这十三人，其他的见习行员都是比我们早几个月进来的，总数上是女多男少，而且女孩长得好象还不错(我的要求不是太高)这使我感到很快乐－－有种花园中分布的感受，要知道，在大学物理系，女生可是凤毛麟角啊。____发完言后，大家可以自由地向____提问。说是自由提问，可是大家都很紧张，不知道提什么好。于是有人先问了一个大的问题－____对我们银行的前景有什么展望(这大概是从书上学的：要表现出自己的大局观嘛。)。于是____说了一通展望，我记不得说什么了，总之，前景辉煌。我和几个坐后排的见习行员偷笑。有人开了头，别人也开场纷纷提问，有问怎样当好一个行员的(这也太抽象了)，____讲了好几条做一个好行员应具备的条件(也都是些不痛不痒的大面上的话)。到后来大家几乎一一地都提问过了(可想而知，会持续了多久)，只剩下几个人了，我一看，我也得提问啊，我只好走到走道中间拿起话筒，我还真想不出问什么，不过一着急还是想出一个，我问____，您以前当过见习行员没有，怎么培训的。我想我当时汗也一定流下来了。于是____和蔼可亲地大谈了他的培训，我站在那里象小鸡啄米似的连连点头，做钦佩状(我想____准会以为我是个谦虚好学的好行员)。过后，大家三五成群和____及董事聊聊的时候，有一董事说：你今天提的问题很好啊。(看样子，这提问也是对我们的考验啊)我的心中涌起一阵自豪的感觉。头两个星期我们五十多个见习行员主要是集中听银行各个部门的高级主管走马灯似的来给我们上课。那是个很大的会议室，能包容一百多人。我们每个人都发了个名字的标签，座位不固定，每天早上来，你拿你的标签去占你的位子。第一次上课那天，我去的早，就占了个后排的位子－前排不自由，(那一般是那些想给来上课的主管一个好映象的人去坐)。我们那十三除了我都还没分配到部门去，其别人要等三个月后才能定。一会儿，陆陆续续大家都来了，有个漂亮的女孩拿着她的标签走到我跟前笑眯眯说：“我能跟你坐吗？”你可知道，她留了一头短发，双眼皮，好象有点象个什么电影演员(后来有人告诉我－－那是欣，我看只有一半象)，我当时可是受宠假设惊，可是我当然不能从脸上显示出来，我只是微微点点头，笑一下说：“好啊。”我看了一下她的名字标签，上面写着她的名字：“逸风”。没想到，她这一坐下来，在接下来的两年里，我们就产生了一段我终身也不能忘却的感情经历。接着，又有一男孩也坐到我的右边，他后来是我们这年度中被女孩们公认为最英俊的男孩了，高挑的个子，浓眉，他的名字叫“明”。最后来一女孩刚好坐他身边，这一女孩那么是被男孩子公认为最甜美的女孩，她的名字叫“玲”，圆脸，确实一看就知道是甜美温顺的。我们四个都是同一天参加的十三人中的。后来我们这四人成为了最要好的伙伴。(呵呵，帅哥美女，阵容整齐啊)实习经历二、头两个星期的课极为枯燥，这天来上课的是一个什么公司信贷业务的主管，来讲他们的部门怎么组成，怎么开展业务之类。我听得直想瞌睡，就拿出了我中学时的法宝，用两手撑住额头，假装看讲义，实那么打瞌睡。好不容易捱到中途的TeaBreak，我还在半梦半醒之间。猛然被人在肩上拍了一下，我一看是逸风，她笑道：“睡着了？”我笑答：“没完全。”“走，喝茶去吧。你喜欢咖啡还是茶？”“茶。”明和玲也起身了，我们一起去喝茶去了。这是大家第一次接触，还没到后面的那种随随意便的那种，不外乎是互相问对方那里来的之类，(我想起来有点象是如今的QQ上初次见面的那些问题：“你是男是女”、“你多大”、“你漂亮吗”，“你是大霉女还是小衰哥”，“你从哪里来的？”。)为了让每个人尽快互相认识，下午训练部的陈小姐来带着大家做游戏。五十多人分为两组，每组一个皮球，大家站成一个大圈子，从一个人开场，你随意喊另一个人的名字，再把球抛给他/她,接到球的人再重复传给下一人。假设球在你手上停太久，受罚，得出来做鬼脸什么的。明和玲分到另一组，我和逸风在同一组里，她站在我对面。我得成认，我极不擅长记别人的名字，别的人看起来，一下就能轻易记住所有人名字。好屡次，我接到球，就有点发呆，一急了，就喊：“逸风！”把球扔给对面的她。许久以后，有一次我们谈到这事，逸风笑问我说：“那时候你怎么就老把球扔给我一人啊？”我说：“没方法啊，就你一人的名字我记得最牢。”她道：“我还以为你对我情有独衷呢。”我们大笑。第二天上午继续上课，还是老样子：枯燥。不过这一次大家都有所准备，逸风冲了一大杯饮料，杯上还插一吸管。我不解：既然是她自己的茶杯，为什么还要用吸管？后来有一次我问她，她说：“我图了口红啊。”我才明白。明拿来一包薄荷糖，玲带来一包土豆片，我带了一本自己的书。大家都做好了持久战准备。我们在后排小声说笑。后来我给他们出了一道兴趣数学题，于是他们三人就苦思冥想开了，这时我作悠闲状，看他们怎么做。逸风左手扶着而嘴里吸着吸管，偏着头，右手在纸上写画着，她瓜子脸，不大不小的眼睛，双眼皮，看的是她的额前的流海。在后来我们在一起的两年多，她几乎一直是这经典神态。明那么是抓着头考虑着，他的样子得意极了，好象是猫儿看到了鱼又吃不到的样子。玲那么在她的纸上画着试着，很认真。过了好久，他们也没做出来，我看明下意识地一颗又一颗地吃着糖，我跟逸风说：“他要多补补才行。”我们四人低头大笑。明于是说到：“好，那我也给你们出个题。”这一回，轮到我也开场苦想了。就这样，这天上午我们谁也没打瞌睡，嘻嘻哈哈(当然要躲着上课的人)一上午过去了。下午，培训部的陈小姐又来了，我们还没明白她想组织我们干什么，她先提了个问题：“当我们吃青蛙腿的时候有什么感觉？”整个课堂里大家都傻了，不知道这个问题如何答复(这如同中学时语文教师说的作文三大开头法之一：提出问题法，以引起读者的注意)。我们四个也是面面相觑。我看着他们三个，就一本正经地小声说道：“答案会不会是：我们会觉得想趴在地上往前跳？”他们大笑，逸风正吸了一口饮料，“扑”的一声差点喷了出来。这一下，整个课堂上的人的眼睛都转象我们这里，陈小姐问道：“怎么了？”我硬着头皮答复说：“我们商量答案呢，我们想答案会不会是大家会觉得想趴在地上往前跳？”整个课堂哄堂大笑，连陈小姐也笑坏了。其实那堂课，陈小姐想讲的是pAC(parent,adult,child,即心理学中的父母意识、成人意识、儿童意识，有一本很有名的心理学的书：I’mok,you’reok.中文翻译本叫“我好你好”，就是专门说这个的。你不需要任何的心理学知识也能看懂，并且书中所说的很实用。)，因为在银行我们随时要和内部和外部的各种各样的人交流，因此这一课就是讲如何调整我们自己的心态以及识别对方的心态的。实习经历三、两个星期的课就要完毕了，快到最后时，____先生又来看望大家一次，于是当然要合影纪念。大家排三排，前两排女孩，最后一排男孩。____坐前排最中。等照片洗出来了，每人发了一张。不知是谁说道：“____坐着好象象个皇帝一样。”我接口道：“是啊，旁边包围着的女孩大概是妃子。”逸风问我：“那后排的男孩呢？”我一时没答上来。旁边的玲接上来解了我的围：“都是公公嘛。”众人皆大笑。又有另一MM还来了个“宜将剩勇追穷寇”，问道：“哎，那你们都切(手术)了吗？”众大笑。唉，如今的女孩真的了不得，什么不懂啊？对了，这样的事还不止一回。我记得第二天下午，大家要回家时，天下雨，大家一起在银行门口等雨停，就顺便站着聊会儿天。突然看到几个女孩笑的腰都弯了，我们其别人不明白怎么回事，就问笑什么？一个叫丽诺(她也是我们那十三个中的一个)的女孩跟我悄悄地说：“你看明的两腿中间是什么？”我一看，明正跟几个见习行员聊的起劲呢。那天明正好拿了一把大雨伞，伞把是直的，他把伞夹在了两腿中间，从侧面看，伞把的头从他的两腿间露出来大概正好和腰带平齐，看起来象是...那个。。。于是我们全都哈哈大笑。我真得佩服我们这些MM们的聪明才智和丰富的想象力。实习经历四、银行的业务很大的程度上需要职员有社交活动才能，这一点必须过关。所以接下来的培训中有两个工程：一个是如何吃西餐，一个是个人形象。都专门请专门的咨询公司的公关咨询来上的课。吃西餐的课上，先交的是西餐中各个餐具是干什么用的，以及在桌子上的摆放。太复杂，我到如今也没有弄明白。只记得大概的几条，什么吃完了刀叉该怎么放啦，切肉的时候不能“锯”肉，而得切，倒胡椒粉时，不能胳膊抖动，要用手指轻弹，吃自助餐时，一次取食不得超过三样。红白葡萄酒如何及什么时候喝忘了。还有，请顾客到餐厅用餐时，要让顾客坐在看得见门口的位子上，这是因为有什么重要人物进来，他先看到，而且五餐馆的效劳员会自动把帐单放在背向门口的位子上等等。上了半天课后，教师把大家都带到一个五的高级俱乐部去实习，结果那一餐大家都不知食物为何味，没吃好。我喝了点红葡萄酒，好象味道还不错。个人形象课可就热闹了。先是花了一上午教大家走路姿势。不外乎是要挺胸，精神饱满，充满自信之类的要求。可是叫大家上去一个个地一走，平常不注意，仔细一看，什么姿势的都有。一个在资本市场部工作的男孩走路“象跳踢踏舞一样”，有个在公司信贷部工作的男孩走起来老有点晃动肩膀，教师说“象个来收保护费的黑帮分子”。还有个女孩走路眼睛老是向下看，象是在“看路上有没有人丢了钱包”，还有人走路象我们在大学里那懒散的样子，使我想起在北京读书时穿片儿鞋的小痞。又要大家练习上下楼梯的姿势，要求是上身的挪动是平滑的，脚下小碎步，当然昂首挺胸是要的。结果有的人上下楼梯上身的挪动是跟着楼梯的阶梯，一顿一顿的，象是在“画楼梯”。还练了站和坐的姿势。洋相百出。接着男女分开上如何打扮的课，我们都开玩笑说，简直象训练似的了。男孩得训练如何刮胡子，用什么样的刀片和刮胡液好，怎样刮－要求得从下巴往耳部刮，这样干净。如何梳头，如何打领带，什么场合打什么样的领带，穿什么样的衣服。长裤的下端要离地一厘米左右，“要盖住鞋面”。连洗发水和浴液用什么样的也有讲究。课上有人开玩笑地问道：“假设我有狐臭怎么办？”大家哈哈大笑。课后，女孩告诉我们，她们的就更复杂了，什么描眉，图口红，香水之类的都有。2023大学生银行实习报告总结20xx大学生银行实习报告总结一：实习根本情况实习时间：20xx年1月14日20xx年2月13日实习地点：中国银行重庆**支行实习目的：熟悉中国银行内部各个部门的运作流程，理解银行根本业务板块，对银行工作及知识有个详细的认知，促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。二：实习主要内容第一周&第二周：实习于业务开展部在这个部门呆了两周，很庆幸遇到了很好的教师，他们教给了我很多。这个办公室比拟大，有6个人在这办公，他们分别姓黄，蒋，刘，雷，秦等。我通常叫他们××教师。这个部门主要负责银行放贷和信誉卡业务。其中一个姓黄的教师带着我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信誉卡，还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道，这种让客户填写的资料单只是很少的一局部工作内容而已，其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用，制作成很多其他的文档资料，比方说客户信誉评分表，客户信息表等等。内容很简单，做的东西也根本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。谈到放贷业务，真的觉得银行业务经理特别辛苦。时常看到他们加班，有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个教师加班到七点半(五点半下班)，那天真的是饿惨了，后来跟其他的朋友一交流，才知道步入社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得假设有工作需要还是应该多为自己所在单位做奉献的，但是我认为不能将加班演变成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如何得到保障，这不是阻碍我国法制建立的进程么?扯远了，还是谈谈信贷业务吧，银行在做放贷业务的过程中，非常注重客户资信的调查，像个人信誉记录是否良好，还款来是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描____，还要客户多处亲笔签字。看似简单，实那么非常繁琐。最让我印象深化的是，办公室里的工作人员大家各持一部在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又似乎各自不被别人所干扰，很有一番股票市场的热腾气氛。第三周：实习于综合部在这个部门呆了一周，假设说在业务开展部学到了一些理论操作的皮毛，那么在这里我学到的纯粹是理论知识和“少说话，多干事”的工作态度。这个办公室相较业务开展部很是冷清，里面只有三个教师，他们很少闲聊，即使说话也大多不离工作内容，要么是询问别人自己不太清楚或遗忘的什么业务知识，要么就讨论工作上的事。因为他们讲的都是比拟专业性的东西，我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本《银行结算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去买20卷双面不干胶，我只知道什么是双面胶，不知道什么是双面不干胶，我问了他大概买成多少钱一卷，他说2、3块。自认为这已经问得很详细了，但当我买回来时他们说宽了，于是我就去换，换了后那个姐姐又说价值不到20元，不能开发票，我央求了半天总算开到了发票。总结就是一点：领导交给你任务时一定要问清楚点，否那么不但领导不满意，自己也费力费费时间。在这个实习过程中还阅览了余额表和凭证，但很多都看不懂，大概是会计的知识太欠缺，以后要狠补。在这学到最多的东西就是他们办公室的工作风气：少说话，多做事。我想这个信念会给我以后的工作带去福音。第四周：实习于营业部营业部大家都很熟悉，就是俗称的柜台和大堂业务。业务开展部的工作最累但是也最充实，成天有忙不完的事情。综合部很清闲也很有稳重的感觉，但我最思念的是营业部。因为这儿有三个坐柜的是去年进去的大学生，其中一个还是我们西财毕业的呢。所以觉得他们特别亲切。我们在一起时共同语言很多，所以大有找到了志同道合者的感觉。在这几天中，他们很耐心的了我很多柜台技能和知识：交易码，点钞，打捆，捆钱，挂失等等，各种不同分类的业务的处理方式几乎都有涉猎。工作的间隙，我时常看到带我的师傅在扎账，我开玩笑说他有强迫症，他告诉我不放心，因为银行点错了钱要自己负责，所以他一旦没事就扎账。想来银行这个规定可以促使柜员们工作更专注和认真，但是总觉得还是牺牲了不忿工作效率，增添了员工压力。本人的实习主要是前面四周，另外还有一天专门学习了中国银行的规章制度和柜台业务理论知识。另外在银行的一大收获是学会了五笔打字，常言道：技多不压身。我想练好了五笔还是可以大幅进步打字速度的。总之是看到了银行员工们操作各类业务，自己也去实在体验了其中一些业务流程。看到了那些职业人士严谨的工作作风，自己也学到了很多东西，其中不乏为人处事之道。希望自己以后工作能步步为赢。2023大学生银行见习实习报告报到的第一天是听____和董事会的董事们为我们开的欢送会。欢送会上，来的见习行员共五十多人－－除了我们这十三人，其他的见习行员都是比我们早几个月进来的，总数上是女多男少，而且女孩长得好象还不错(我的要求不是太高)这使我感到很快乐－－有种花园中分布的感受，要知道，在大学物理系，女生可是凤毛麟角啊。____发完言后，大家可以自由地向____提问。说是自由提问，可是大家都很紧张，不知道提什么好。于是有人先问了一个大的问题－____对我们银行的前景有什么展望(这大概是从书上学的：要表现出自己的大局观嘛。)。于是____说了一通展望，我记不得说什么了，总之，前景辉煌。我和几个坐后排的见习行员偷笑。有人开了头，别人也开场纷纷提问，有问怎样当好一个行员的(这也太抽象了)，____讲了好几条做一个好行员应具备的条件(也都是些不痛不痒的大面上的话)。到后来大家几乎一一地都提问过了(可想而知，会持续了多久)，只剩下几个人了，我一看，我也得提问啊，我只好走到走道中间拿起话筒，我还真想不出问什么，不过一着急还是想出一个，我问____，您以前当过见习行员没有，怎么培训的。我想我当时汗也一定流下来了。于是____和蔼可亲地大谈了他的培训，我站在那里象小鸡啄米似的连连点头，做钦佩状(我想____准会以为我是个谦虚好学的好行员)。过后，大家三五成群和____及董事聊聊的时候，有一董事说：你今天提的问题很好啊。(看样子，这提问也是对我们的考验啊)我的心中涌起一阵自豪的感觉。头两个星期我们五十多个见习行员主要是集中听银行各个部门的高级主管走马灯似的来给我们上课。那是个很大的会议室，能包容一百多人。我们每个人都发了个名字的标签，座位不固定，每天早上来，你拿你的标签去占你的位子。第一次上课那天，我去的早，就占了个后排的位子－前排不自由，(那一般是那些想给来上课的主管一个好映象的人去坐)。我们那十三除了我都还没分配到部门去，其别人要等三个月后才能定。一会儿，陆陆续续大家都来了，有个漂亮的女孩拿着她的标签走到我跟前笑眯眯说：“我能跟你坐吗？”你可知道，她留了一头短发，双眼皮，好象有点象个什么电影演员(后来有人告诉我－－那是欣，我看只有一半象)，我当时可是受宠假设惊，可是我当然不能从脸上显示出来，我只是微微点点头，笑一下说：“好啊。”我看了一下她的名字标签，上面写着她的名字：“逸风”。没想到，她这一坐下来，在接下来的两年里，我们就产生了一段我终身也不能忘却的感情经历。接着，又有一男孩也坐到我的右边，他后来是我们这年度中被女孩们公认为最英俊的男孩了，高挑的个子，浓眉，他的名字叫“明”。最后来一女孩刚好坐他身边，这一女孩那么是被男孩子公认为最甜美的女孩，她的名字叫“玲”，圆脸，确实一看就知道是甜美温顺的。我们四个都是同一天参加的十三人中的。后来我们这四人成为了最要好的伙伴。(呵呵，帅哥美女，阵容整齐啊)实习经历二、头两个星期的课极为枯燥，这天来上课的是一个什么公司信贷业务的主管，来讲他们的部门怎么组成，怎么开展业务之类。我听得直想瞌睡，就拿出了我中学时的法宝，用两手撑住额头，假装看讲义，实那么打瞌睡。好不容易捱到中途的TeaBreak，我还在半梦半醒之间。猛然被人在肩上拍了一下，我一看是逸风，她笑道：“睡着了？”我笑答：“没完全。”“走，喝茶去吧。你喜欢咖啡还是茶？”“茶。”明和玲也起身了，我们一起去喝茶去了。这是大家第一次接触，还没到后面的那种随随意便的那种，不外乎是互相问对方那里来的之类，(我想起来有点象是如今的QQ上初次见面的那些问题：“你是男是女”、“你多大”、“你漂亮吗”，“你是大霉女还是小衰哥”，“你从哪里来的？”。)为了让每个人尽快互相认识，下午训练部的陈小姐来带着大家做游戏。五十多人分为两组，每组一个皮球，大家站成一个大圈子，从一个人开场，你随意喊另一个人的名字，再把球抛给他/她,接到球的人再重复传给下一人。假设球在你手上停太久，受罚，得出来做鬼脸什么的。明和玲分到另一组，我和逸风在同一组里，她站在我对面。我得成认，我极不擅长记别人的名字，别的人看起来，一下就能轻易记住所有人名字。好屡次，我接到球，就有点发呆，一急了，就喊：“逸风！”把球扔给对面的她。许久以后，有一次我们谈到这事，逸风笑问我说：“那时候你怎么就老把球扔给我一人啊？”我说：“没方法啊，就你一人的名字我记得最牢。”她道：“我还以为你对我情有独衷呢。”我们大笑。第二天上午继续上课，还是老样子：枯燥。不过这一次大家都有所准备，逸风冲了一大杯饮料，杯上还插一吸管。我不解：既然是她自己的茶杯，为什么还要用吸管？后来有一次我问她，她说：“我图了口红啊。”我才明白。明拿来一包薄荷糖，玲带来一包土豆片，我带了一本自己的书。大家都做好了持久战准备。我们在后排小声说笑。后来我给他们出了一道兴趣数学题，于是他们三人就苦思冥想开了，这时我作悠闲状，看他们怎么做。逸风左手扶着而嘴里吸着吸管，偏着头，右手在纸上写画着，她瓜子脸，不大不小的眼睛，双眼皮，看的是她的额前的流海。在后来我们在一起的两年多，她几乎一直是这经典神态。明那么是抓着头考虑着，他的样子得意极了，好象是猫儿看到了鱼又吃不到的样子。玲那么在她的纸上画着试着，很认真。过了好久，他们也没做出来，我看明下意识地一颗又一颗地吃着糖，我跟逸风说：“他要多补补才行。”我们四人低头大笑。明于是说到：“好，那我也给你们出个题。”这一回，轮到我也开场苦想了。就这样，这天上午我们谁也没打瞌睡，嘻嘻哈哈(当然要躲着上课的人)一上午过去了。下午，培训部的陈小姐又来了，我们还没明白她想组织我们干什么，她先提了个问题：“当我们吃青蛙腿的时候有什么感觉？”整个课堂里大家都傻了，不知道这个问题如何答复(这如同中学时语文教师说的作文三大开头法之一：提出问题法，以引起读者的注意)。我们四个也是面面相觑。我看着他们三个，就一本正经地小声说道：“答案会不会是：我们会觉得想趴在地上往前跳？”他们大笑，逸风正吸了一口饮料，“扑”的一声差点喷了出来。这一下，整个课堂上的人的眼睛都转象我们这里，陈小姐问道：“怎么了？”我硬着头皮答复说：“我们商量答案呢，我们想答案会不会是大家会觉得想趴在地上往前跳？”整个课堂哄堂大笑，连陈小姐也笑坏了。其实那堂课，陈小姐想讲的是pAC(parent,adult,child,即心理学中的父母意识、成人意识、儿童意识，有一本很有名的心理学的书：I’mok,you’reok.中文翻译本叫“我好你好”，就是专门说这个的。你不需要任何的心理学知识也能看懂，并且书中所说的很实用。)，因为在银行我们随时要和内部和外部的各种各样的人交流，因此这一课就是讲如何调整我们自己的心态以及识别对方的心态的。实习经历三、两个星期的课就要完毕了，快到最后时，____先生又来看望大家一次，于是当然要合影纪念。大家排三排，前两排女孩，最后一排男孩。____坐前排最中。等照片洗出来了，每人发了一张。不知是谁说道：“____坐着好象象个皇帝一样。”我接口道：“是啊，旁边包围着的女孩大概是妃子。”逸风问我：“那后排的男孩呢？”我一时没答上来。旁边的玲接上来解了我的围：“都是公公嘛。”众人皆大笑。又有另一MM还来了个“宜将剩勇追穷寇”，问道：“哎，那你们都切(手术)了吗？”众大笑。唉，如今的女孩真的了不得，什么不懂啊？对了，这样的事还不止一回。我记得第二天下午，大家要回家时，天下雨，大家一起在银行门口等雨停，就顺便站着聊会儿天。突然看到几个女孩笑的腰都弯了，我们其别人不明白怎么回事，就问笑什么？一个叫丽诺(她也是我们那十三个中的一个)的女孩跟我悄悄地说：“你看明的两腿中间是什么？”我一看，明正跟几个见习行员聊的起劲呢。那天明正好拿了一把大雨伞，伞把是直的，他把伞夹在了两腿中间，从侧面看，伞把的头从他的两腿间露出来大概正好和腰带平齐，看起来象是...那个。。。于是我们全都哈哈大笑。我真得佩服我们这些MM们的聪明才智和丰富的想象力。实习经历四、银行的业务很大的程度上需要职员有社交活动才能，这一点必须过关。所以接下来的培训中有两个工程：一个是如何吃西餐，一个是个人形象。都专门请专门的咨询公司的公关咨询来上的课。吃西餐的课上，先交的是西餐中各个餐具是干什么用的，以及在桌子上的摆放。太复杂，我到如今也没有弄明白。只记得大概的几条，什么吃完了刀叉该怎么放啦，切肉的时候不能“锯”肉，而得切，倒胡椒粉时，不能胳膊抖动，要用手指轻弹，吃自助餐时，一次取食不得超过三样。红白葡萄酒如何及什么时候喝忘了。还有，请顾客到餐厅用餐时，要让顾客坐在看得见门口的位子上，这是因为有什么重要人物进来，他先看到，而且五餐馆的效劳员会自动把帐单放在背向门口的位子上等等。上了半天课后，教师把大家都带到一个五的高级俱乐部去实习，结果那一餐大家都不知食物为何味，没吃好。我喝了点红葡萄酒，好象味道还不错。个人形象课可就热闹了。先是花了一上午教大家走路姿势。不外乎是要挺胸，精神饱满，充满自信之类的要求。可是叫大家上去一个个地一走，平常不注意，仔细一看，什么姿势的都有。一个在资本市场部工作的男孩走路“象跳踢踏舞一样”，有个在公司信贷部工作的男孩走起来老有点晃动肩膀，教师说“象个来收保护费的黑帮分子”。还有个女孩走路眼睛老是向下看，象是在“看路上有没有人丢了钱包”，还有人走路象我们在大学里那懒散的样子，使我想起在北京读书时穿片儿鞋的小痞。又要大家练习上下楼梯的姿势，要求是上身的挪动是平滑的，脚下小碎步，当然昂首挺胸是要的。结果有的人上下楼梯上身的挪动是跟着楼梯的阶梯，一顿一顿的，象是在“画楼梯”。还练了站和坐的姿势。洋相百出。接着男女分开上如何打扮的课，我们都开玩笑说，简直象训练似的了。男孩得训练如何刮胡子，用什么样的刀片和刮胡液好，怎样刮－要求得从下巴往耳部刮，这样干净。如何梳头，如何打领带，什么场合打什么样的领带，穿什么样的衣服。长裤的下端要离地一厘米左右，“要盖住鞋面”。连洗发水和浴液用什么样的也有讲究。课上有人开玩笑地问道：“假设我有狐臭怎么办？”大家哈哈大笑。课后，女孩告诉我们，她们的就更复杂了，什么描眉，图口红，香水之类的都有。2023大学生银行顶岗实习报告一、实习说明(1)实习时间：(2)实习地点：(3)实习性质：顶岗实习二、实习单位简介中国银行新余市分行，位于新余市仙来中大道2号，地处新余市中心商务区，毗邻中国人民银行、交通银行、中国农业银行等金融机构，是新余市的金融于商务中心地区。____上，新余市分行设有行长室、公司业务部、方案财务部、国际结算部、信息科技部、事后监视中心、风险管理部、银行卡中心、公司vip效劳中心、个人金融部和综合管理部(秘书/人事/工会/总务/科技)等部门分别处理不同种类的业务。三、实习环境实习期间我所在的信息科技部主要从事对中国银行新余各营业网点信息部门的技术支持和技术保障。信息科技部共有6名成员，分别是科长1名、软/硬件人员各1名、机房管理人员1名、其他事务处理人员2名。四、实习过程(1)理解过程在以前来说，银行对我来说只是一个储蓄所，外加如贷款、汇款等几个一知半解的业务名词。然而来到银行一看，才明白银行的业务覆盖面非常庞大，业务分类细致入微，远远超出我的想象。作为中国四大国有银行之一，中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下还有中银____、中银国际、中银保险等控股金融机构。在其主营的商业银行业务中，以效劳对象，即客户身份归类，有个人金融效劳、企业金融效劳、资金及国际业务三类。而再往下细分，每一类客户效劳，又按效劳的内容进展分类。就拿企业金融效劳来说，就分为存款业务，融资业务，国内支付结算，国际结算等10多项业务。每项业务又再细分成多项子业务。如企业金融效劳中的国际结算业务，其实就包含了进口汇利达，出口全益达，信誉证业务，托收业务，汇款业务，保函业务，保理业务，国际结算融资业务，特殊贸易结算，加工贸易保证金台账，船情调查业务，资信调查业务，分行咨询，国际结算业务资费标准这十四项业务。这些业务没有一个离得开计算机，都需要用到计算机方面的知识，所以我想在这里实习会是一个很好的锻炼自己的时机。我认为在这方面我有优势，利用好自己所学的知识，在实习单位好好锻炼自己。(2)探究过程在实习的这段时间里，我觉得自己太渺小了，掌握的知识也比拟少。我所在的信息科技部，是处理整个新余市中国银行各网点的软硬件上的问题，对于软件，我的接触的比拟多，但是主要是理解它的应用和一些简单的编程，在学校里做那个课程设计的时候，有充裕的时间和比拟完好的参考资料，但是在现实生活中就没有这么好。我进去没有多久的时候，部里说要我跟着做点事情，一开场他们就知道我再软件方面还比拟理解，他们要我再电脑上，用编程的方式制作表格，我就在电脑里摆弄，但是最后还是没有做好这个事情，最后我看着师傅是怎么完成的，他先是进展远程登陆到的一台linux系统的电脑上，之后再进展编程，没有过多久，表格就按照要求打印出来了。在银行里，其他部门要做的统计表或者工资表什么的传到网上去，都是信息科技部来负责这个事情，都不是用microsoftexcel做，而是进展编程做出来，时间的原因也不可能完全的让我去参考资料，这让我感觉到我身上有一股无形的压力!在之后的时间里，我一般是跟着熊师傅学习软件上面的知识，在银行里，遇到什么问题，我都会跟着师傅一起去，看看这些问题的出现原因和解决方法。我如今终于明白人家都说：要学计算机很容易，但是你要想学精，就不是那么简单的事情了。对于我们在大学刚毕业的人，马上要进入工作状态是不太可能的，首先，业务知识不理解;其次，专业知识一般来说不是很扎实而且缺乏实际工作才能;最后，公司的一些工作要渐渐理解。(3)实际操作在后面的实习阶段，经过我的申请，部里同意让我进展一些本质性的工作，就是让我以后也处理业务，在业务上有不懂的可以核对内网上以前的资料或者询问。我处理了一个这样的问题：就是一个这样的问题，有一些对账单不知道是因为什么原因，打印不出来，因为我最近经常看以前的业务和论坛上的东西，让我很快的就知道了问题的原因，经过调试，对账单比拟顺利的打印出来。在这之后，我经常处理行里的一些关于软件上的业务，在空余时间，我经常摆弄电脑里的一些软件(银行里需要的)，自己渐渐探究，而且每天也做一些熊师傅他们要做的业务，然后跟他们的比照，有不好的地方，再进展修改!在银行里，大家都是靠自己的实力来做事情的，单有知识没有才能是完全不行的，在实习的后面一个多月，我主要是跟着师傅处理银行出现的一些软件方面问题，和办理的一些业务。在之后的工作中，我利用空余时间也跟着张工程师学习硬件上的一些知识，主要是处理硬件问题，因为我的工作俩也不打，我想利用实习的这一点时间，让自己多学习点东西!五、实习收获及总结实际工作与在校的学习有着宏大的不同，实习可以让人深深体会到长辈们所说的从工作中再拾起书本的困难性。每天早晨大早就要出门赶车，黄昏回家后深感疲惫，难有精力能再静下心来读书治学。这样想来，那些可以一边工作一边学习考学的人想必有非常过人的决心和毅力。这样让我更加珍惜在学校的光阴，好在我也并未虚度四年的光阴。在实际工作中，比起在校园里更能学到如何与人相处有效沟通的正确方法和技巧。这里所说的方法和技巧并非溜须拍马、阿谀奉承的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人，如何在复杂的社会人际关系中处理现实和原那么关系的问题。如何与同一办公室里的男女同事相处，并听取他们的心声和工作体会?如何与部门领导顺利交谈和沟通处事?这都是可以在实际工作中学习的经历之道。从这次的实习中我真的体会到，如今的社会竞争是残酷的，但是对于有真才实学和有才能的人疼爱有加，对于没有知识和才能的人是不会可怜的。在如今的社会不象以前，竞争方式跟自然环境一样，适者生存、不适者淘汰，每一个工作岗位都不是铁饭碗，所以在这个社会中，你单单有知识或者是才能都是不行，要在学校学好知识的同时，利用其他空余时间去锻炼自己，使自己掌握更多的技能和进步自己的才能，在以后的过程中能使自己创造更大的价值!这次在实习的过程中碰到好多问题，凭自己的知识量很难解决，以后在工作的时候，也不能放弃任何学习的时机，只有让知识来武装自己!这次的实习对于我来说是个很难得的时机，因为让我接触到了平时根本不能接触计算机方面的一些问题。我会把我这次实习中碰到的问题和解决问题的方法，牢记在心里，并且我做了记录，方便以后解决类似的问题。在处理人际关系的问题上，我也懂得了好多。六、致谢我非常感谢中国银行新余市分行能给予我这样一个珍贵的实习时机，能让我到平时接触甚少的金融企业内部增长见识开拓眼界。在此，我还要感谢我的实习指导教师xxx教师，在实习期间经常指导我在实习过程中要注意实习的要求，在工作中要我结合所学的知识，要我多动手，多进展实际操作，在我实习中碰到困难时，给了我及时的帮助。2023年大学生银行实习报告转眼已经实习一个月了，曾经思念睡觉睡到自然醒的生活。但是如今农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧张，也有点冲动，我受到了顾行长的热情接待,他与我进展了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公效劳的岗位。在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原那么，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事.一颗急躁的心归于平静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我的体会就是个人的开展和才能的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要表达在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场剧烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业程度外，更应该加强自己的业务技能程度，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开场有意识地培养自己的理财才能。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的才能”。参加实习后才能深化体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教别人，并做好笔记认真的去理解分析^p。没有自学才能的人迟早要被社会所淘汰!这次实习，除了让我对农业银行的根本业务有了一定理解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。如今银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作态度问题尤为重要.从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定间隔的.。虽然这次实习的业务多集中于比拟简单的前台对公会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的根底业务方面有了一个比拟全面的理解。尤其是会计分工，对于农业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间互相制约，互相监视的作用，也有利于减少错误的发生，防止错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以根底的实务尤其显得重要.从这次实习中，我体会到，假设将我在大学里所学的知识与更多的理论结合在一起，用理论来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的才能与比拟系统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏她一句话：即使不成功，也不至于成为空白。成功并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是繁忙的，也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出，心灵的空间，那么经考虑领悟而扩展。当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在阴影里。我开场学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着，游刃有余。2023大学生银行实习报告2而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深化支行开展营销技巧培训，同时鼓励业务人员施行“走出去”战略。**是中部崛起的重要城市，近年来城市建立和经济开展的盛况有目共睹，在政府的各项优惠政策指引下，越来越多企业进驻**，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，更多的还有中小企业这支不容无视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，*行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，不断的开展新客户，同时稳抓老客户，大家齐心协力共创*行稳健开展的新阶段；最后，风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无准备之仗，因此必须严抓风险管理，尤其要将事后控制转移到事前预防。〔法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来〕但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原那么性理念的指导下为客户限度的提供金融效劳。“以产品为中心”的无差异、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。三、企业文化企业文化不是预设好的，它是经历一段时间的开展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。*行在近年逐步在倡导企业文化的建立，且在硬件方面投入了许多的力量，在全国同行中走在了前列。但在软件建立上感觉落后很多。例如企业文化中所必须表达的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说