2023导游实习报告范文-1

第32页共32页2023导游实习报告范文2023导游实习报告范文。在大学里上的是旅游学院，当然学的是导游专业了，毕业后假设没有什么大碍的话，我就是一名景点的导游了，这是我喜欢的工作，因为我就是喜欢玩，希望可以将祖国的名山大川全部游历一遍。不过要想毕业后找到好的工作，必需要先实习一下，不实习怎么能在将来的工作中做好。不是说不实习将来工作就一定做不好，实习就能将工作做好，这只是一个相对概念。不过总的来说，实习好处怎么说也是比害处大多了。一、理论的内容：从事的是导游的工作。二、理论时间：200*年1月28日200*年2月15日三、理论单位：xx旅行社四、旅行社简介：xx旅行社，是经xx省旅游局、xx市旅游局批准，经xx省工商行政管理局核准登记成立的旅游企业，目前主营国内旅游、代办订飞机票、火车票手续，代订酒店及租车业务。该公司为中国旅游协会的会员，现有辖区17个门市部，目前有国内、省内、业务、办公室、导游、质监、财务部门。自开业经营以来，一直以质量著称，根底扎实，为旅客设计安排多种质优价廉的国内省内旅游线路，国内的海南、桂林、华东;省内的沙滩线、温泉线、一天游等线路在同行中享有旅行社声誉，并发挥经营旅游大巴最专业的优势，以优惠的价格、优质的效劳赢得客户的青睐。立足于“顾客至上、精益求精”的宗旨，强化管理、进步效劳。五、收获与体会：(一)收获当导游，就跟大家平常所想到的那样，可以带着“免费通行证”到处游山玩水，品味各地的美食和表达各地的民俗风情。但是，我认为，收获的又何止是这些，人际关系拓宽了，收获了友谊;胆子大了，收获了信心和勇气;在车上漂泊久了，收获了平淡的心。也可以这么说，上述所提到的挫折都可以算是我的收获。因为在出团的过程中，师傅会教予你的不仅仅只是带团时该如何做，很多时候会告诉你他们的人生阅历。客人也一样，有的是较少旅游的，而有些是经常旅游的，在他们身上可以很轻易地捕捉到不同游客的不同心态，那会成为“经历”。当然，也因为是理论了，亲自经历过才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地补充一下，片面地强调理论或者理论其实真的是错误的，而这也是如今很多大学生常犯的一个错误!(二)散客团操作过程的挫折1、旅行社出了破绽旅行社的方案可以说是经过很多的理论经历而计算出来的，不能说完美，但是相信不会与方案偏离很大。偏偏千计算万计算在我出的这个团就是计算漏了要派车去把一批客人接到指定的上车地点，客人由早上6点半一直等到8点多，客人的心情也就可想而知了。2、心理压力让人疲惫或者说体力是当好导游的首要因素，这个往往会令人望而生畏。我不少的同学在考虑是否要考抚顺的旅行社证的问题很大局部只是集中在“能不能坐车”“身体素质怎样”等体力的问题上。体力虽然说是当导游的黄山旅行社要求，但是我觉得体力上的考验其实算不了什么，心理上的压力才是真正然人疲惫的。3、散客团，顾名思义的“散”一个团人数不够而出现的拼团的现象又怎么可能只是偶尔呢?拼团也就拼团吧，但却没想到一个团居然可以“散”成这个样。前几天出的就是这样，把两个团拼在国际旅行社也就罢了，居然还往团里插进了4个自由人(只包来回车费和两天的住宿)和2个单跟车的客人。连师傅也无奈地摇了摇头：“拉了那么多年团，还是第一次有那么散的啊!”4、车子出问题车子在路途中出现故障，这在网上或者很多有关这方面的书上的案例都会出现，没想到这样特殊的案例也会出如今我的身上，也是这个团，因为是汽车游，路途本来就长，客人坐得已经有点疲惫，本来是方案12点半左右吃午餐的，结果车子加挡的线断了，被迫中途修车。客人甚是无奈，又饿又累的，我也无奈，因为我只想平平静静地出好这次团。客人有意见是在所难免的，还好修车的时间不长，只用了20多分钟。客人对我也表示谅解。5、客人之间、客人与司机之间、客人与地陪之间，导游中间人难做散客通常是指去异地独立旅游者，有时也被称为异地个人旅游方案。实际上，对于散客一直没有一个十清楚确的定义，简单地理解就是与团体旅游者相对而言的。在散客团中，因为不是来自一个团队的，团里最缺的就是理解与谦让，座位排序的前后在很多时候也会成为挑起矛盾的一大要素。当然这要的就是协调。这个还不算是个大问题。在团中，因为是纯玩团，没有购物点，地陪要赚钱也就要靠加点了，这个团中，加点是地陪跟师傅都可以拿到一定回扣的，作为全陪没钱赚也没什么大不了，这本来就是旅行社安排好的。6、司机不认得路作为新手来说，我可以坦诚的说大多数景点的路都不知道怎么走，只有走过两三遍才会有点印象，所以带路根本上全都依赖师傅了。假设师傅不认得路，那可真是盲头苍蝇了。事实上，一般师傅还是知道该怎么走的，只有少数外地的师傅对某些细节的点不太理解而已，不太清楚详细的上车点在哪。(三)总结总的来说，导游的工作可以用“喜忧兼备”四个字来形容!就像有人说过的，坐在车上摇荡的时候好似忘记自己是从哪来的，要到哪去。同时又好似可以把自己看得更清楚!不管怎么说，这次我的旅行社实习学到的东西实在是太多了，这对我将来的生活是一笔宏大的财富，我会受用一辈子的。什么事情只要自己去经历了，去感受了，才能学到东西，这是亘古不变的道理。以前的我总不相信自己，觉得自己不行，可是等到自己去试了，我发现只要我努力了，我会和别人做的一样好!天是永远无止境的高的，可是我的心志比天还要高，也是永无止境的，我自信只有打不死的心态我才会在老的是时候感觉到疲倦。只有顽强，前面的路也许会更彷徨，不过我相信我会战胜一切困难的!【以下为赠送相关文档】实习报告扩展阅读导游个人实习报告：2023导游实习报告导游个人实习报告：___年导游实习报告实习时间：20xx年03月实习地点：碴岈山风景区实习目的：理解导游效劳过程，掌握导游业务。实习内容：跟团学习导游带团技能，理解导游工作程序并独立带团。正文：转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了，学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想，在校学习的过程中也理解到导游并不是一个轻松的职业。学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习。让我们分开校园踏上社会，为将来的路打下根底。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华，我们意气风发，但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志，走出校园，踏上社会，我们上交了一份满意的答卷……在学校的时候，就理解到导游这个职业是个吃苦的工作，必须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变才能和过人的语言表达才能！能说会道是必须。决然决定参加实习是因为只有理论才能检验出我是否适宜这个角色，才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融入了我的脑子里面……带着兴奋和冲动的心情我进入了导游的前期培训。刚开场的时候真的很兴奋、什么都想学，从拿到导游词的那一刻起就开场哇哇大背，好了，导游词是搞定了，接下来就是讲解了，因为是死记硬背的导游词，所以讲起来就好似背书一样，这样当然是不行啦，根本没方法吸引游客的注意力，这样游客当然不会满意啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来，这样才能引起游客的兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的步伐走，才能更利于导游的讲解。还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件，及时处理好突发情况。还要本着“顾客就是上帝”原那么无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必须做到的。好了接下来就是实地培训了。刚开场公司让我们跟着老导游上山，看老导游是怎么讲的，老导游讲的真的跟棒！她们的讲解完全看不出来是背的导游词，好似这里的景点她们一直都跟熟悉一样，完全是用她们自己的话讲的。刚开场真的好佩服她们的，心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢！我们跟了几次老导游，熟悉了路程道路，公司就开场检验我们是否合格，检验完后就派我们上山啦。我第一次上山带的是散客，从我走出导游效劳中心的那一刻我的心就开场砰砰砰直跳，真的好紧张！见了我的客人后我讲了欢送词就带着他们上山啦。心情才渐渐开场平静下来，一路上所有景点我都有给他们讲到，一路上也是有说有笑的，已经完全没有了紧张的感觉。我第一次带游客觉得还是蛮成功的，客人也没有说我哪里讲的不好，我们游客也都很仁慈很幽默。我觉得我真的好幸运。唉不过第二次就没有那么幸运啦，我的游客老是说我小啦没有经历啦讲的不好啦怎么怎么的。弄的我好为难，可是我每个景点都有讲到呀为什么还说我讲的不好呢？唉…接下来的几天带的都还不错，积累了很多经历，带的也越来越好了。公司也开场让我带旅行社来的团体客了。我带的最多的一次有六十多个人。人虽多但带的还是很顺利的。光阴飞逝，转眼几个月过去了，我们的实习工作也即将完毕。我们也要从新回到校园继续学习。在这几个月里，我学到了好多在学校学不到的知识，开阔了我的视野，丰富了我的生活，进步了我的社会理论才能。我满载而归。社会上，我是一名合格的碴岈山导游员，校园里，我还是一个天真烂漫的孩子……导游实习报告：2023导游实习报告总结导游实习报告：20xx导游实习报告总结以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完好内容，仅供参考。巨锅，兀覆在群峰之上，山间常年云雾缭绕，故得名云台山。云台山位于河南省焦作市东北30公里的修武县境内。北邻山西省，东接辉县市，西与方山对峙，南面是一望无际的孤原。这里有大小名峰三十六座，峰峦叠翠，雄奇险秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林，为森林公园，堪称”园中园”。景区规划总面积约55平方公里。分为三大体系：一、峰岳景区：茱萸峰、三秀峰、叠彩洞、浓秀谷；二、沟谷景区：温盘峪、子房湖、小寨沟、老潭沟、武周寨；三、宗教景区：真庆宫、万善寺、玄帝观、百家岩。这里自然景观优美，人文景观丰富。汉献帝刘协、魏晋”竹林七贤”、唐朝孙思邈、唐太宗李世民及其大将尉迟敬等均在此留下了历史遗迹。云台山山险水秀，气候凉快宜人。这里泉丰富、植被茂密，原始次生林覆盖了整个山峦，各种树木和奇花异草种类达400多种。中药材蕴藏丰富，除人参、灵芝外，还有知名全内外的四大怀约，以及茱萸、当归等200多种。唐朝孙思邈曾在些采药练丹，至今这一带山区还流传着他服仙丹升天的故事。在云台山景区售票处，有一村庄名”岸上”，背靠一天然屏障，山势突兀，拓面而起，此山名为”翠屏峰”，峰顶有”阎王鼻”。你看那阎王仰脸向天，自鼻以上是黑的，鼻以下的局部是白的，当地人说此阎王黑白清楚，辨是非，昼断阳，夜审阴，是当地的主宰，权利至高无上。我们在刘经理的培训下，知道神农山风景名胜区，是世界地质公园、世界自然基金组织A级优先保护区、国家AAAA级风景旅游区、猕猴自然保护区、省级科普基地，它位于沁阳市城区西北23公里的太行山麓，共有八大景区136个景点，占地总面积为96平方公里。主峰紫金顶海拔1028米，矗立中天，气势雄浑；三大天门比泰山早154年。这里曾是炎帝神农辨百谷，尝百草，登坛祭天的圣地；也是创始人老子筑炉炼丹、成道仙升之所，古往今来，优******自然风光吸引不少帝王将相、文人墨客到此游览，唐明皇李隆基、韩愈、李商隐等历代名家曾在此留下许多传世佳作。这里有雄奇险峻的紫金坛，更有天下一绝的白松岭。15600余株白鹤松姿态万千、风情万种、婀娜多姿地生长于悬崖绝岭之巅，居世界五大美人松之首。神农山一年四季风光不同，春赏桃花烂漫、夏看流泉飞瀑、秋观满山红叶、冬览冰霜玉龙，游走其间，移步换景，恍假设人间仙境，令人魄悸魂动，陡然升华。其山势之雄险奇绝，树型之屈曲优美，景层之深奥神……导游实习报告范文2023实习目的：通过理论联络理论，锻炼自己拥有良好的口才，理解效劳行业知识和导游讲解技巧，理解主题公园的运营形式和管理方式，在实习中学有所得。实习地介绍：北京欢乐谷是华侨城集团以20年的专业积累，用四年时间倾心打造的主题生态乐园，它是北京文化产业的区域龙头，是中国现代旅游的经典之作。它以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力，成为北京体验旅游的重要标志!北京欢乐谷位于朝阳区东四环四方桥东南角，占地100万平方米。其中，公园一期占地约54万平方米，分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成，于XX年暑期建成开放。公园二期、三期分别占地5万平方米和40多万平方米，将于一期开园后陆续推出。北京欢乐谷精心设置了120余项体验工程，包括40多项娱乐设备、50多处人文生态景观、10多项艺术表演、20多项主题游戏和商业辅助性工程，可以满足不同人群的需要。北京欢乐谷将绿化与建筑交融，将动感与文化交融，将品牌效应与区域开展交融，尽显龙头产业的非凡气势!30多万平方米的绿化、8万平方米的湖面赋予欢乐谷清新自然的生态环境;四大文明主题、三大梦幻场景赋予欢乐谷超凡脱俗的人文气质;国际国内双重标准的平安检测、人性化的效劳配套和智能化的全园信息系统赋予欢乐谷世界一流的品质;国际顶尖的游乐设备、国际金奖的演艺实力赋予欢乐谷世界的高度!北京欢乐谷坚持社会效益、经济效益、环境效益和文化效益并重。它的成功开发，产生了良好的连带效益和集聚效应，对带动区域开展、完善城市功能、构建和谐社会、满足群众娱乐生活、创造城市综合效益等方面，将起到重要的促进作用。实习收获：第一：关于欢乐谷开发效益评价在此次实习的过程中，我不仅乘坐了世界的游乐设备、学会了三先五会的效劳之道，而且还简单的理解到关于一个主题园的成长过程，在实习中我对欢乐谷进展了简单的评价，有作为中国投资的主题公园值得其他游乐场学习借鉴的地方，也有自身在管理上存在的一些不尽人意的地方。在此，我简单的介绍一下自己的发现：①区位优势市场区位：有关研究指出“一个大型主题公园。必须位于没有强烈市场竞争地区”，北京欢乐谷位于北京东四环四方桥东南角，北接京沈高速。给有深沉文化积淀的古都北京注入了鲜活的动力，北京欢乐谷作为“繁华都市开心地”，辐射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往参观游览。形成了三大目的市场：北京1000万，周边1000万，到京游客1000万。交通区位：北京欢乐谷位于北京东四环四方桥东南角，北接京沈高速，西至东四环路，东临规划中的垡头西路，西至规划中的垡头南路。距******直线间隔10.2公里，交通方便，自驾游或组团游客均容易到达。地区区位：一方面，由于交通和市场的约束主题园不能原离大城市，也不能位于非常偏的地方;另一方面，由于市内地价高昂，主题园一般不可能位于城市中。在地价的作用下，主题园一般位于郊区方便地段。北京欢乐谷正是考虑到以上两点，选址在朝阳区东四环处且交通方便，地价相对适宜。②定位形象定位：和传统的原赋旅游景区(依托自然遗产与文化遗产)相比拟，主题公园是强调人工创造景区的次生资,是旅游资的重要补充。北京欢乐谷以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力，成为北京体验旅游的重要标志!效劳对象定位：北京欢乐谷的时尚、动感、欢乐、梦幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他们成为欢乐谷的主要客，此外欢乐谷还推出了老人游、亲子游等符合不同人群的工程，满足了不同年龄层次人群的需求，老年人可以沿着爱琴港湾、玛雅小镇的足迹，登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞船，寻找历史的遗迹，梳理文明的脉络，感受各大主题分区梦幻般的人文魅力。儿童可以走进蚂蚁王国，鲜活理解社会、自然与生态的种种知识，在参与体验中领悟加速度、失重感，感受植被的多样性，艺术的兴趣性，还有色彩、自然、音乐和运动……在门票方面，160元/人，走了群众型道路，此外还推出学生优惠，团队优惠，节日优惠等工程，吸引更多的客。实习报告范文：2023导游实习报告实习报告范文：20xx导游实习报告实习目的:通过团体旅游，现场讲解等实习方式，理解更多导游知识，进步自身导游才能。我们学的是导游专业，进入大学一年以来，只是学习课堂知识，这个学期末，老师为了让我们知道更多导游带团知识，组织同学全体杭州景点旅游，并让我们自己编写导游词，互相讲解，取长补短。24号早上七点，我们全体集中出发，唱着小曲，导游讲解，热情洋溢的向目的地——杭州出发了。首先我们来到的是花港观鱼，花港观鱼地处速递南段西侧，前接柳丝葱茏的苏堤，北靠层峦叠翠的高山，碧波粼粼的小南湖和西里湖像两面镶着翡翠框架的镜子镶嵌左右。花港观鱼的艺术布局充分利用了原有的自然地形条件，景区划清楚确，各具鲜明的主题和特点。老师让我们分队游览，既可以互相照顾，又可以玩的尽兴。大草坪上雪松挺拔，红鱼池里游弋着各种美丽的鱼，周围栏杆旁游客的投饵，使那些鱼儿兴奋异常，纷纷跃跃欲试。我们看到那些有趣的鱼，心情都变得明朗起来，大家闹着要拍照，结果那些鱼儿一下子哗啦的就散开了，大家又笑又恼。老师说既然来到杭州，就不得不去三潭印月。然后我们全体坐船来到三潭印月，三潭印月是西湖中的岛屿，风景秀丽、风光清幽，尤三潭印明月的景观享誉中外。据说此处中秋之夜可见到33个月亮。小瀛洲与湖心亭，阮公墩合称为湖上三岛，而三潭印月是西湖三岛中的一个岛，面积七公顷。四周围是环形堤埂，岛中有湖，水面划为“田”字形，建有一座九转三回、三十个弯的九曲桥。岛上建筑精致，天台楼阁，尽显西湖的妩媚。坐在船上看四周的湖水，感觉心如平静，同学的喧闹声突然安静下来。俗话说到杭州一看西湖，二看灵隐，灵隐位于西湖西部的飞来峰旁，离西湖不远，可谓不可不去。相传始东晋时印度____慧理来到杭州，看到这里山峰奇秀，以为是“仙林所隐”,就在这里建寺，取名灵隐。导游实习报告：导游实习报告范文导游实习报告：最新导游实习报告范文首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧。在日常生活中，在旅*业中，导游一直是个敏感而又热门的话题。导游是什么?导游是种工作，是门职业。所以有人说导游是“一张嘴，两条腿；走遍山山和水水”。一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒，尽情发挥；要指点，激扬文字；要热情洋溢，大方激昂；要侠骨柔情，荡气回肠。两条腿要走。怎么走?即不走回头路，不走重复路，不走冤枉路，不走失败路。引领游客欣赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。导游是“五大员”是宣传员一要宣传科学，传播知识，弘扬文化，促进精神文明的建立。是平安员一要注意行车平安，旅游平安，食宿平安和人身平安等。是卫生员一要懂一些医药常识，急救知识；要会处理旅途中突发的事件。是效劳员-要解决吃住行游娱购等事宜。因此要全心全意，真心实意地对待游客，要满腔热诚。以诚待人，以情感人。旅游六要素食一民以食为天，要知道一些各地的特色莱肴，如川菜粤菜本帮菜；以及各地的特色风味小吃等，要安排好游客的正餐。宿一要知道你所去的地方住宿标准，房间设施和效劳内容和效劳范围等。行一要理解交通工具，会掌握时间，要注意行车平安。还要会制造旅途气氛，如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等，以解除游客旅途的寂默。游一要知道各地的名胜古迹，山水风光；各地建立成就和风土人情等。娱一要有参与性，娱乐性，兴趣性和艺术性。购一要不误导，不卖假，不受骗受骗。有人说，导游是旅行社的门面和旗帜，确实如此。一个好的旅行社必定有好的导游，优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。正因为导游如此重要，所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂，这是一点也不过份的。导游有专业和业余之分。假设有人问我下辈子干什么?我会非常自豪地告诉他，下一辈子我还干旅游，还当导游。为付么呢?因为我是真的喜欢，真的热爱。常言道，“三百六十行，行行出状元”，如今看来是远远不止了。“状元”指什么呢?是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。详细表如今那里呢?主要表如今思维方式，表达才能，办事效率，应变才能等方面的与众不同。就是我们平时所说的要有“大将风度”。大将风度：要胆大心细，遇事不慌，要胸有成竹，指挥假设定；要临危受命，力挽狂澜。“将在外君命有所不受”，遇到突发事件要果断处理，能独挡一面；因为“沧海横流，方显英雄本色”。形态的：手拿小旗子，肩背小喇叭；别着Bp机，拿着大哥大；身扎大腰包，叽哩又哇啦。精神的：干干净净，大大方方；雷厉风行，意气风发。作风的：走路风风大大，说话响响亮亮，答复干干脆脆，办事利利落落。说走咱就走，风风火火闯九州。路见不平一声吼，该出手时就出手。艰辛性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水；从鸡叫忙到鬼叫，忙得象个赤佬。有人说，爱情两个字好辛苦，我说，旅游两个字好辛苦。因此，要以苦为乐，苦中作乐。导游是门技术任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才能敢于“负责”。除了“认真’’了，还要“纯熟”。要“熟”只有一个方法，那就是要多练!练到什么程度呢?要练到“滚瓜烂熟”。知识这个东西是“待到用时方恨少”。所以平时要“拳不离手曲不离口’，到用时才能沉着不迫，如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧做到这一步还只是个“纯熟工”，离我们所说的好导游、优秀导游还有很大的间隔。不要灰心，既然入了门，就得下恒心。入门既不难，深造也是办得到的。“世上无难事，只怕有心人。只要工夫深，铁棒磨成针”。功夫定会不负有心人。还要一专多能，多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之地，因此不管你是什么原因进旅游业的，入行就要遵循行规。随着导游工作时间的增长，经历的增长，还要向导游工作的深度和广度进军，如有时机还要进一步的深造。导游更是门艺术要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。正常情况下，首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程。对待生人：不管你是什么级别，上了车我就是，哪怕你是市长部长。对待熟人：要熟规无睹，视而不见，目中无人，目空一切。千万不能紧张，那样你才能发挥的好。要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥；感觉不好时，及时调整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能乱了方寸。要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对你的导游工作将大有帮助。要扬长避短：要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。假设说“熟”是技术，那么“巧’’就是艺术。为什么这么说呢?因为这不但是种工作才能的进步，也是种境界的升华，更是种艺术的造诣。巧的艺术就是时间上恰到好处，是姓郑的嫁恰姓何的一郑〔正〕何〔合〕氏〔适〕。完美的艺术就是技艺上的炉火纯青，即不温不火。程度上的恰如其分，要适时发表，即不早不晚。导游是种素质从事每样工作都需要具备一定的素质，导游工作也不例外。首祖先要正派。心理素质要好，承受才能强。文化素质要好，知识面要广博丰富。身体素质要好，要经得起风吹雨打。导游是种才能导游工作是综合才能的表达，或者说是各种才能的综合。说法不同，意思一样。就是说导游要有才能。要有社交才能：男的要成为公关先生，女的要成为____。要有说话才能：说话要沉稳老练，要充分留有余地，即看人说话。说话时还要看对象，看层次，看时机，看场合。要有组织才能，还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变才能。2023导游实习报告20xx导游实习报告一片叶子属于一个季节，年轻的我们拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷……刚开场进入社会时，进入导游这个角色时就知道导游很累，得吃苦，但是没有想多少，决然决定去参加实习，因为只有实习了才能检验出我是否适宜这个角色，才可以检验两年的学习是否真正学进脑子里……带着这些渴望我进入了导游的前期培训。刚开场的时候，真的很兴奋，什么都不知道，什么都想学。但是有一点是我们新导游必需要抑制的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话，刚开场为了说好一遍导游词经常在底下说十遍不止，为的就是第二天在社里有个出色的表现。但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众，到了社里就是十来个观众而且都是什么都知道的导游所以有时会很紧张，讲的不好……但是随着时间的前进，我们都少都有了些进步。渐渐的成长起来……这样有半个多月吧，导游词都熟练的说下来啦，紧接着就是理论理论的时候啦……要想上车当导游，光会导游词还是不够的必须有实际操作才能，而这种才能也不是天生就有的，所以要锻炼。而这种锻炼方式就是跟团……跟老导游的团，看他们是如何实际操作的，如何和全陪，司机和客人沟通、协调的。开场跟团时感觉很轻松，因为只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其实在这次跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路，从小我的方向感就不强，因此当导游对于我来说是个宏大的挑战。可是既然我选择了，就会努力的做到。在学校我们可以随意说话，我们可以不太需要为自己的话负责任，即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐批评一顿，我们终究不太需要为自己的行为和语言负上太大的责任，可是当你出来工作的时候，你就得为自己一言一语负上全部的责任，你不可以胡言乱语，你不可敷衍了事，因为可能就因为自己的一句模糊不清的话而导致客人或公司有什么损失！我们在讲每一句话的时候都要清楚这句话的准确度，不能随口而出，我们必须为自己的话负上所有的责任，没有人会为你的错误负责人，你自己也不可能让他人为自己承当责任！这是我们学姐在跟团中给我说的，确实我们要学的还有很多。跟了五个团不仅领会这些话的含义还学会了每个景点该如何买票，该如何带客人进入景区，按什么道路进展讲解，时间上的安排……在与全陪接触时应该说什么不应该说什么……真的学到了许多……但是自己上团以后才发现之前跟团所学的只是导游的皮毛而已，我还没学到里面的精华……可以说跟团只是一个小小的开场……接下来就是带团拉，这时就是独立带团啦，身边不会再有人帮助啦，什么事都需要自己去解决，什么事都要亲力亲为。我的第一团印象非常的深化，那是一个十二人的团队，都是医生和护士，自从带了他们以后，我对医生和护士就特别的敏感，每次听说是医生和护士，心里难免咯噔一下……这就是所谓的后遗症吧。虽然是十二个人，但是他们的车是"房车"〔就是那种卧铺车〕场面相当壮观。由于我是第一独立带团，还是把握不好讲导游词的时间的安排，而且还有点紧张，在说的时候出了点错，由于在车上边讲边指路，这个对于我来说好困难啊，因为外地司机不认路，一稍不注意就可能走过……印象非常深，回想起来觉着自己好失败啊……但是还是顺利的带了下来……回家后，总结了这次失败的原因就开场带第二个团了。第二个团是老师团，以往的导游最害怕带老师团，可是这一暑假我搜都觉着老师团很好带，只要真心对他们，尊敬他们，他们那就会对你导游很好……第二个团相对很好带，因为是A、B、C车，只要第一个车安排，我们后边的听令就可以啦。一路走下来，带的相当顺利……很开心认识了他们，而且和带他们的全陪成了好朋友，从中也学会啦，和全陪处理好关系，他也会在出事时帮你说话。紧接着就是第三个，第四个……第十四个……在这个过程中说不苦、不累、不心酸是假的。大家都应该听说过一句话评价导游：起的比鸡早，吃的比猪差。也许大家都不信，因为大家只看到导游是个挣钱的饭碗却不知道其中的辛苦。北戴河这个地方一到暑期房间很短缺而我们本地导游只能回家住，虽然说回家住很好但是大家想一想啊假设大家六点起床，那么我们导游是不是该五点起床啊。现实就是这样的，即使我们这么说还是有人不理解的。我们这批实习的同学一见面总会说：呀！你怎么瘦成这样啦……是啊！我们怎么都瘦了呢？？？这是因为在你们吃饭时，我们还忙着为你们招呼饭菜，你们吃上饭菜了我们还没吃，该我们吃了你们也快吃完了……导游谁说不辛苦都是假的，只有在发工资时我们才可以欣慰一下，这苦没有白。心酸，难免不会有，像我们这样的新导游有时就会被老全陪们欺负。好多同学都在此实习中落过泪……假设辛苦，心酸我们都体验过啦但是经历没有学到经历那么我们是不是也太失败啦。我坚持实习完啦，经受住了这个社会的暴雨洗礼，我可以骄傲的对自己说我成功了，我抑制了自身的许多弱点……我在努力的变得完美。以前的自己性格是大大咧咧的，什么事都要拖到最后才会去想解决方案，可是当导游就不一样啦，必须事事都提早考虑，要相当的细心，总以为那些小的细节，无关紧要，没有关系，可是却如此重要。一个小数字就会影响到公司的利益，一个小小的细节就会让客人对你改变不同的看法。细心是当导游必备的。在这次实习中还遇到了许多问题，我想大家和我遇到的一样，首先就是时间问题，是啊！假设你时间强调的不够，客人会不按时回来，那样就会直接影响接下来的行程。这也是我们导游最为头疼的事。有时往往我们强调了很多遍，那些客人也一意孤行，即使我们说了假设时间到了你们还不回来，我们就不等找我们导游的事啊。真的好费事……还有的就是在带团中你总会遇到几个不讲理的客人，什么都不懂却还一直装的很明白，跟他解释了吧，不理解就算了，有时还说出那些让人恼怒的话。的确，我们都是长在温室的花朵，没有受到过任何难听的话，就是父母也不会对自己大声讲话，可是在外面竟然听到这样的话。而我呢，刚开场我也受不了，很生气，但是我忍了下来。因为我是导游，他没素质我不能没有。假设有下次呢，我直接无视不理就当没有听见，这样我竟然不生气啦，心情也好了。有时呢，我不仅不生气，我还要对他更好，让他之前对我说的话懊悔、内疚去。这样呐，你就不会被这些客人的话生气了，假设这样生气下去还不得气死啊。这些事是和客人之间的沟通还有的就是和司机、全陪之间的沟通。其实呐和司机是很好沟通的，每次指路时不要死板的喊人家师傅可以叫他哥，他会觉着你好亲切的，也很快乐和你配合。对于全陪，做事之前和他商量商量。略微重视一下他，他有了被尊敬的感觉也会站在你这边的。全陪和司机搞定了，在带团中你也会轻松不少。这是我一小小心得。团顺利带下来了，不仅你心情好了还有可能结交许多朋友。都说当导游是一个很锻炼人的工作。因为你要接触不同的人，遇见不同的问题，解决不同的事故。虽然暑期快接近尾声了，但是这一次经历可以说是我们人生一笔珍贵的财富，一次永远不会忘记的经历。2023导游实习报告范文参考首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧。在日常生活中，在旅*业中，导游一直是个敏感而又热门的话题。导游是什么?导游是种工作，是门职业。所以有人说导游是“一张嘴，两条腿;走遍山山和水水”。一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒，尽情发挥;要指点，激扬文字;要热情洋溢，大方激昂;要侠骨柔情，荡气回肠。两条腿要走。怎么走?即不走回头路，不走重复路，不走冤枉路，不走失败路。引领游客欣赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。导游是“五大员”是宣传员一要宣传科学，传播知识，弘扬文化，促进精神文明的建立。是平安员一要注意行车平安，旅游平安，食宿平安和人身平安等。是卫生员一要懂一些医药常识，急救知识;要会处理旅途中突发的事件。是效劳员-要解决吃住行游娱购等事宜。因此要全心全意，真心实意地对待游客，要满腔热诚。以诚待人，以情感人。旅游六要素食一民以食为天，要知道一些各地的特色莱肴，如川菜粤菜本帮菜;以及各地的特色风味小吃等，要安排好游客的正餐。宿一要知道你所去的地方住宿标准，房间设施和效劳内容和效劳范围等。行一要理解交通工具，会掌握时间，要注意行车平安。还要会制造旅途气氛，如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等，以解除游客旅途的寂默。游一要知道各地的名胜古迹，山水风光;各地建立成就和风土人情等。娱一要有参与性，娱乐性，兴趣性和艺术性。购一要不误导，不卖假，不受骗受骗。有人说，导游是旅行社的门面和旗帜，确实如此。一个好的旅行社必定有好的导游，优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。正因为导游如此重要，所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂，这是一点也不过份的。导游有专业和业余之分。假设有人问我下辈子干什么?我会非常自豪地告诉他，下一辈子我还干旅游，还当导游。为付么呢?因为我是真的喜欢，真的热爱。常言道，“三百六十行，行行出状元”，如今看来是远远不止了。“状元”指什么呢?是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。详细表如今那里呢?主要表如