对中小企业获得持续竞争优势的思考(二)

对中小企业获取连续竞争优势的思虑（二）三、中小企业获得连续竞争优势的举措1、整合企业资源对于一个企业来说，其内部和外面总是存在着各种丰富的资源，可否整合好这些资源，对其加以合理、有效地利用，并充分发挥其优势和作用，对于企业的生计和发展经常起到十分要点的作用。因为特定的资源和能力是竞争优势的本源，成功的企业之所以成功，一个重要的原由就是擅长整合其内外面资源。整合就是生产力。企业是一组资源的会集体，企业之间的竞争就是围绕着资源的强抢与利用来睁开的。从必然意义上来说，做企业就是对各种资源的整合。所以，一个企业的市场所位，不单取决于其所拥有资源的数目与质量，更取决于其对资源的利用效率。前者是企业生产经营的必需条件，但它与企业的市场所位其实不行正比，不然就不会出现以少博多、以弱胜强的现象；此后者才是保持企业长久竞争优势的要点，是以弱胜强的真切原由，也是企业家管理效率的集中表现。所以，在强烈的市场竞争中，擅长整合内外面资源，这是企业博得竞争加快发展的必由之路，是一种投资少、奏效快的要点举措。系统论以为，局部最优不能够保证系统最优。整合资源的目的就是要使现有和潜藏的资源互相配合与协调，使之达到整体最优。2、企业创新在知识经济时代，企业的发展与竞争优势更取决于企业的创新能力。企业的竞争优势主要地将取决于企业的技术优势和管理优势。所以，知识经济时代企业间的竞争是企业创新能力的竞争，即创新能力的竞争归根终究又是企业在知识的生产、据有和有效利用方面的竞争。只有经过百折不挠地进行创新，企业才能把已有的和可利用的知识资源转变为现实的生产力，转变为实实在在的竞争优势。lOcaLHOsT与此同时，新的知识资源又被纷至沓来地生产出来，进而又进一步促进企业的创新。在知识经济时代，企业生产经营将渐渐实现网络化、信息化和国际化，信息流传沟通速度加快。这使得技术扩散更加迅速，一个企业的创新在某一地域的短期存在是有可能的，但长久存在已难以有效保持。其余企业能够利用创新成就的外面经济效应，进行相应的模拟或进一步创新，致使企业因创新带来的收益期较短，收益量减少，比较优势丧失。同时，新技术不停涌现，技术生命周期不停缩短。这在客观上要求企业一定不停进行创新，使自己的产品拥有竞争力，形成企业自己产品的优势。总之，创新是它的活力之源，是其在强烈市场竞争中求生计、求发展的必然选择，更是其立身之本。3、成立学习惯组织的企业学习惯组织是指经过培养整个组织的学习气氛和文化、推进集体学习，使组织中的每个员工不停的学习，并充分发挥员工的创立能力，精益求精管理、技术及服务，使组织获取连续的竞争优势。在知识经济时代的今天，员工已成为中小企业最难得的财产。因为知识的迅速折旧与创新，员工对于专业知识的连续学习与更新能力，将决定一家中小企业所拥有的竞争实力。美国《财产》杂志指出：“将来最成功的企业，将是那些基于学习型组织的企业。”学习型组织是企业将来发展的趋向。一个企业只有当它是学习型组织的时候，才能保证有纷至沓来的创新出现，才能具备迅速的市场应变能力，才能充分发挥人力资本和知识资本的作用。因其中小企业更因成立学习惯组织的企业，以应付强烈的市场竞争的需要。4、培养企业核心竞争力企业只有擅长培养自己的核心竞争力，才能在将来的市场中保持不败，才能具备连续的竞争优势。那么怎样全面培养企业的核心竞争力呢？从世界成功企业的成长经验看，可从以下几个方面着手：（1）提高企业领导人的核心竞争力意识竞争能力在客观上的演变过程是必然的。面对这种客观上不行逆转的过程，企业为保持核心竞争能力的当先进而获取竞争优势，就一定从其主观方面努力。而提高企业领导人的核心竞争力意识是主观努力的重要方面。在核心竞争力的观点进入企业领导人的意识从前，核心竞争力的培养，是一种无心识的企业行为的结果。其培养的速度和强度，同企业有意识的塑造和提高行为的影响对照，要慢得多，弱得多。企业领导人的核心竞争力意识冷淡是企业丧失核心竞争力的充分条件。而企业领导人的核心竞争力意识是获取核心竞争力的必需条件。拥有核心竞争力意识的企业领导人，经常能够在认准市场需乞降产品技术变化趋向的基础上，对企业的核心竞争力进行正确立位。此后成立相应的企业体系，装备相应的环境条件，来塑造和提高核心竞争力，并将其转变成竞争优势。同时，这全部反过来又进一步加强了企业的核心竞争力。提高企业领导人的核心竞争力意识，大多是由高层发动、自上而下的，并且拥有一个灵魂人物，如通用电气（ge）的韦尔奇、imb的郭士纳、诺基亚的奥利拉等。高级经理应关注核心竞争力的健康发展，并应有特意的经理全面负责；部门经理也应该被赐予负责跨部门的特定竞争力的角色，以有益于部门之间信息的沟通等。总之，要以人特别是企业高层的核心竞争力意识为打破口，企业高层在提高企业核心竞争力意识应做出极大的努力和试一试。（2）掌握核心技术掌握核心技术对企业提高竞争力来说是至关重要的。核心技术在不同样产品中表现为专利、家产标准等不同样形式的知识。这种技术能够重复使用，在使用过程中价值不只不减少，并且能够增加，拥有连续增加、酬金递加的特色。所以，核心技术是企业在市场中获得超额收益的主要原由。一个企业即便没有整体竞争优势（实质上也不行能样样精晓），也能够经过少量几个要点技术或少量几个要点能力大获成功，这种竞争对手难以超越的要点技术和能力就是核心竞争力。（3）集中资源进行差别化经营与管理企业的核心竞争力与企业现在拥有的资源、过去的经验和这些经验的累积等有关，也与企业长久从事某一专业领域有关。过去企业总是简单地讲市场战略、产品战略、技术战略等，这些职能战略是企业外在和显性化的战略，最多只好获取临时的优势。企业应集中自己的资源从事某一领域的专业化经营，好多成功企业的经验为我们成立了楷模：这些企业集中资源，经过对本行业的专注、忠诚和连续投入，苦心经营，精心培养核心竞争力，把它作为企业保持长久竞争优势的根本战略，并在这一过程中渐渐形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差别。在发展自己与其余企业上述诸多方面的差别之中，便可能渐渐形成自己的独到的能够提高花费者特特功能的技术、方式、方法等，而这些有可能组成今后企业核心竞争力的重要因素。事实上，在市场需求多样化的今天，企业更应搜寻自己的潜藏能力，解析这种能力与其余同行的差别性，并把它培养起来，进行差别化经营与管理，这是培养企业核心竞争力的重要路子。决不能够总是跟风，搞“大路货”，“大路货”的市场风险是特别大的。可否培养出自己的核心竞争力，第一要看企业可否在生产、经营与管理等方面有独到的优异基础。所以从这个意义上说，我国上市企业50强和其余上市企业今后仍旧要把加强企业管理、转变企业体系放在第一位，在这个基础上努力培养自己的核心竞争力，培养和提高企业的市场竞争力，不停拓展自己的可连续发展空间。（4）塑造著名品牌著名品牌因为市场覆盖面广，社会著名度和美誉度高，以及巨大市场穿透力，加强了企业发展的后劲，也是企业竞争力的表现。企业应有意识地塑造自己的特有品牌。国内外一些拥有著名品牌的企业有形财产的价值已远远低于无形财产，如可口可乐、红塔山等，给企业带来了巨大的经济效益。5、选择合适中小企业发展的竞争战略中小企业在强烈的市场竞争中有其优势的一面，就是有较强的灵便性和适应性，但也有其不足的一面，即规模经济效益差，技术力量不足，水平较低。所以，中小企业在市场竞争中要想立足市场，发挥优势，采纳一套卓有收效的经营对策和合理的竞争策略。从国内外成功的企业看，中小企业要点应从以下几方面战略进行选择。（1）发挥优势的专知战略中小企业在自己实力不很强的条件下，要努力搜寻自己的优势，尽量使企业能拥有独到的技术和生产技艺，以形成自己的特色，防备大企业或其余中小企业对自己开辟并占有的市场浸透。利用知识产权的法律制度保护自己企业已有的专有知识和技术，形成有益于中小企业成长的“专知生计领域”。中小企业在生产经营过程中，经过技术开发和工艺创新，能够获得拥有新奇性、先进性和合用性的科技发明成就，或设计出新结构、新规格、新式样的产品。这些都能够作为中小企业开辟新的细分化市场，知足新的社会需求，降低产品生产成本，扩大产品差别性的手段，进而以独到的优势获得竞争的主动权。但是在强烈的市场竞争中，大企业比中小企业拥有更强的科研能力、商品化能力和市场控制能力。中小企业在利用“专知”战略时，应着重用产权保护武器，经过法律手段保护已获得的专知产品的专有权和垄断权，省得受其余企业，特别是大企业的驱赶与倾轧，博得相对平稳的发展环境。在推行专知战略时，中小企业还要注意同种类企业的竞争。因为并不是只有少量中小企业能获取专知的能力，好多中小企业也能够经过购买专利等方式获取专知优势。所以，凡是要采纳这一策略的中小企业，必然要选择和保护好自己的专知领域，尽量在必然市场上形成垄断权。（2）市场集中化战略市场集中化战略是指企业追求有限的资源集中于最有益的市场上，形成有限市场上专而精的竞争优势。因为中小企业一定有较大的投入才能赶得上市场的迅速成长，而搜寻额外的资源来发展新技术及能力，对于战略决策者而言是一项特别艰巨的任务，所以在迅速成长中竞争实力处于弱势的企业可能考虑选择市场集中话战略，以便在缺少投入的状况下还能牢固自己的市场所位。中小企业采纳市场集中化战略，就要加强产品及市场的选择，使其产品范围变窄，减少所服务的顾客群的数目，退出收益相对较小的市场，以便更加有效地在更具赢利能力的市场上重新集中配置资源，进而改进其竞争地位。（3）知足需要的服务战略因为中小企业数目多，市场散布广，它的经营活动能够波及市场竞争的各个层面。它能够开辟服务领域来扩大自己的经营范围，它能够对一些大企业因为新产品销售后的服务不到位的现象，睁开全方向的服务配套，为大企业的服务供给产品和劳务。另一方面，中小企业也能够依据自己的特色，经过供给特其他售前、售中、售后服务，在无差其他市场上划出相对安全的经营领域。如中小企业在产品销售中能够推行包装、包送，在产品销售后负责