马云管理之道

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中文名马云外文名JackMa别名风清扬（阿里巴巴内部花名）国籍中国民族汉族身高153cm

血型O型出生地浙江省杭州市出生日期1964年9月10日职业企业家、慈善家毕业院校杭州师范大学（原杭州师范学院）主要成就1999年创办阿里巴巴集团2008年日本第十届企业家大奖2009中国经济十年商业领袖2012年CCTV中国经济年度人物······返回目录马介简云

第一次创业是1999年。1999年2月21日，马云在湖畔花园的住所对另外17人说："现在每个人留下一点饭钱，其余的放下。"结果筹集了6万美金，阿里巴巴项目于是启动，业务除了延续中国黄页时代给企业做网站外，主要是让外国人通过互联网找到中国企业，与中国的企业做生意。2007年，阿里巴巴在香港上市，市值近2000亿港元，以当时的汇率换算约260亿美元，成功融资约15亿美元，成为全球最大的电子商务公司。第二次创业是2007年，这一年，全球金融危机接踵而至，阿里巴巴业务深受影响。除此之外，搜索引擎、网络联盟等营销方式越来越主流，B2B业务有被边缘化的危险。阿里巴巴市值先后被百度、腾讯超越，外界开始质疑阿里巴巴。但外界没有注意的是，阿里集团旗下的支付宝、淘宝已经长成庞然大物，形成阿里新世界。

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阿里巴巴B2B业务上市之后，阿里集团将融得的15亿美元中的相当一部分投向支付宝、淘宝。马云对此的形容是，在阿里巴巴内部，阿里巴巴是老大哥，淘宝、支付宝是小弟小妹，阿里巴巴扶持弟妹长大后，会反哺阿里巴巴。这是阿里巴巴创立来的第二次创业。这一目标已经部分实现，来自阿里集团的数据，2012年，淘宝交易额突破1万亿元，支付宝日均交易额突破60亿元，日均交易额峰值突破200亿元。更重要的是，淘宝及其拆分出来的业务被分拆进入阿里集团，成为阿里集团整体上市的主体之一。2012年则是阿里集团成立以来的第三次创业：阿里集团开始筹备整体上市，阿里集团成为大哥，扶持新的小弟妹，这两个小弟妹分别是阿里金融、阿里智能物流。阿里巴巴第三次创业的目的是"越超电商"，为其提供更广阔的市场腹地。

马业创云返回目录管理者（Managers）通过协调和监督其他人的活动以达到组织目标的人称为管理者。执行力:坚决执行，不折不扣的执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。协调力:能够很好的团结部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。承担力:能够很好的理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。突破力:敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想法设法完成任务，不达目的不罢休。返回目录管理素质想象力:在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。激活力:能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时沉稳，一张一弛，给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。掌控力:无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。复制力:将自己的经验毫无保留的分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。明白，成就他人才能成就自我。返回目录管理素质六大能力：1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣。2、协调能力。优秀的管理者必然具备了高度的协调能力，他可以化解部属之间的争端，部门之间的矛盾，不会对组织内部的冲突视而不见，或是随着员工的情绪而上下波动。面对冲突事件时，他会召集相关部属，直接理清冲突的原因，并且在冲突萌芽之际，就立即采取化解之道，甚至化阻力为助力。3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才返回目录管理能力不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。5、培训能力。聪明的管理者会尽量往下授权，让员工参与可行的计划，并让员工代表公司对外洽公，这些都是可以培养员工自信心、决断力的好方法。事实上，培育下属的方法有很多种，像是有计划性与持续性的培育、通过业务发展来培植人才等等。其中，最基本的培训方法。6、统驭能力。优秀的管理者懂得信任部属，并真心关怀部属，也知道感恩，不会一心只想控制、支配员工，而是时时激励大家的工作干劲，以顺利完成工作目标。简单地说，没有人希望自己的上司是斤斤计较、冷血无情的人，他必须关心客户与公司营运，甚至敏感地注意员工的心情。返回目录管理能力返回目录【扮演角色】管理者角色

马云,阿里巴巴集团主要创始人，现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、TNC（大自然保护协会）中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事。马云堪称中国本土最懂管理的商业奇才，他不懂互联网技术，仅凭出神入化的管理智慧，便缔造了庞大而辉煌的商业帝国，一路带领阿里巴巴、淘宝网、雅虎中国、支付宝等公司从优秀走向卓越，不断超越自我。事实证明，马云是一个非常成功的企业家。马云语录：成在自己，功在后代。如果没有把功传给别人、社会、传承下去，让你的员工、客户、家人、所有认识的年轻人能得到那个功，你并不是很成功。真正的企业家，是不埋怨的，做成功的人，永远在检查自己的问题。男人可以丑，但不可以丑陋。返回目录马氏管理【第一章】战略管理：不需要花哨的理念，只需要脚踏实地的结果【第二章】团队管理：收入和理想都要有，软硬两手抓【第三章】中高层管理：找最合适的人，而不是最成功的人【第四章】竞争管理：灾难时客户第一，员工第二，然后才是对手【第五章】品牌管理：一个名字让全世界的人都记得住【第六章】商业模式管理：不是打败所有对手，而是形成独特优势【第七章】思想管理：力是你单个的，能是集体的【第八章】企业文化管理：怕犯错误，我们就不会有明天【第九章】创新管理：让不占优势的事情发挥出潜在的优势【第十章】自我情绪管理：今天的最强，可能是明天的最弱【第十一章】资本管理：银行不改变，我们就改变银行

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【胡润百富榜】时间 财富（人民币） 排名2005年 30亿元 第4位（IT界）2006年 40.00亿第56位2007年 50亿元 第144位2008年 55亿元 第118位2009年 80亿元 第88位2010年 110亿元 第74位2011年 100亿元 第109位2012年 150亿元 第46位2013年 250亿元 第29位2014年 1500亿元第1位2015年 1450亿元第2位返回目录资产排行返回目录

国人评价马云多是觉得他是一个神话般的人物，是中国的骄傲。而外媒评价马云，则是觉得他是一个像沃伦·巴菲特一样智慧的人。马云是一个有理想的人，拥有一个不屈的灵魂。（温家宝总理评）看到大陆的年轻人这么棒我感到非常开心。（李嘉诚评）马云是一个非常优秀的CEO，是中国互联网的一个传奇。（郎咸平评价）福布斯杂志封面上的马云深凹的颧骨，扭曲的头发，淘气地露齿而笑，拥有一副5英尺（1.53米）、100磅（45千克）的顽童模样，这个长相怪异的人有着拿破仑一