王巍精益管理之目标管理

精益管理之目标管理王巍二〇一三年十一月精益小屋改善活动标准化全面预算班组管理制度化流程化数据化持续改进5S管理可视化管理11何为目标管理2目标管理的作用3目标管理的流程24目标管理的SMART原则5目标管理的实用33一、何为目标管理是一种以目标为导向、效益为中心，激励为手段，以制定目标、倡导目标实现和衡量成果为基础内容的新型管理方法。44二、目标管理的作用提供参与管理的基点兼顾组织目标以及个人目标强化个人能力开发能够产生激励作用评估组织与个人的绩效55三、目标管理的流程建立一个完整的目标管理体系制定目标组织实施跟踪检讨时间计划与行动计划可视化PDCA周期循环的应用66四、目标管理的SMART原则目标必须是具体的（Specific）目标必须是可以衡量的（Measurable）目标必须可以达到的（Attainable）时间必须和其他时间具有相关性（Relevant

）目标必须具有明确的截止期限（Time-based）7五、目标管理的实用1.主体计划展开目标工作小组目标:记分卡公司主体计划计划目标:记分卡部门目标:记分卡部门主体计划Agreement行动的结合AgreementAgreement82.主体计划的目标制定与逐级分解9将目标,策略和责任人写在主体计划的左边。出发点:目标和策略步骤:发展主体计划将策略运用于行动确定时间指定领导(行动)行动计划公司层面主体计划的活动及策略应包括SQCDME全部内容，各执行单位根据公司的主体计划将涉及的工作进行分解，形成部门级主体计划。主体计划的右边写明要达到的目标，并在其下方写明为完成目标需要采取的策略.策略的旁边为目标值和进展情况专栏。

主体计划还将包括每一步策略的行动计划。

3.主体计划的制定10不要将行动的持续时间拉得太长,这不利于每个月进行有效评论.

持续时间超过三个月，就会因为无法真正地了解行动进行情况而不能更有效地进行评论.通过分配任务到各个小组来促进整个团队的工作.仔细地制定策略:

即使策略非常仔细,也应该将它再分配成一些小的任务.因此:步骤:发展主体计划将策略运用于行动确定时间指定领导(行动)行动计划提示3.主体计划的制定11每一个策略都需要一个责任人来负责该策略下的所有行动.指定领导责任人:

行动/任务的领导者责任人必须同意执行该行动,并明确其任务在主体计划中所处的状况.步骤:发展主体计划指定领导(行动)确定时间行动计划将策略运用于行动3.主体计划的制定12首先确定每一个重要日期,然后从这些日期开始执行.持续时间以周计算比以天数计算更有利于工作的开展.在你预估的持续时间基础上要考虑至少多一半的时间.比如:如果你预计须要四周,请给自己六周时间.避免所有的行动都在一月开始,十二月结束.确定时间

持续时间:

行动完成的预估时间.时间:

开始和结束的日期.如果持续时间已经确定,只需要记录开始的日期步骤:发展主体计划确定时间行动计划将策略运用于行动指定领导(行动)3.主体计划的制定主体计划使用的标号(1)行动,重要时间和评论都将在文框中标示出来行动标示行动结束行动进行里程碑回顾＼检查批注1行动开始HHHH描述决定134.制定主体计划的十个要素14填写年份及名字.根据你所计划的年份来更新主体计划的日历标明较长的停工周期,比如停产期,假期等.(2)4.制定主体计划的十个要素在计划中标明主要事件的发生时间(主要评论,工作及其他重要事件,审查等)(3)第一季度目标评定工作小组满意度调查DISIJob1如图所示,标明目标序号与策略(4)1.3.1.3.1.154.制定主体计划的十个要素如图所示,目标用粗体字表示,策略错开写在目标的下方.(5)1.3.1.3.1.目标策略标明每一个计划与策略的目标及领导者(6)X%名字策略目标1.3.1.1.3.Y%名字4.制定主体计划的十个要素制定每一个策略的任务列表,并在主体计划中用适当的符号标明行动.(7)提示每一个策略的所有标号必须在同一行里(尽量使该行宽一些)首先为一个已经完成的行动制定标号,然后再统一地进行复制,粘贴如果需要增加一些内容,可以使用注解方式4.制定主体计划的十个要素要完成一个主体计划,我们需要评论:

8.1.

计划的编制

8.2.

细节的标准对主体计划进行目测行动是否贯穿了全年？确定行动积聚的周期,并进行适当地调整调整十二月三十一日完成的行动

我们是否可以调整计划,以预留一些恢复时间？或者我们给予该行动的时间太长？检查计划的逻辑性确定那些其他行动完成后才能进行的行动是否都按计划进行8.1.计划(8)4.制定主体计划的十个要素小组的最终决定:与小组成员评论行动并指定领导确定所有的领导者都参与了主体计划的制定,并且表示了赞同主体计划一旦确定,不得更改。(9)对主体计划进行目测,调整三个月以上才能完成的行动我们是否能了解该行动每个月的进展状况,如果可以,怎样去了解？

对于持续三个月以上的行动:缩短策略在任务列表上的行动周期8.2.细节的标准4.制定主体计划的十个要素对主体计划进行最终修改,打印,签字,并且注明日期将它张贴在小组公共区.(10)主体计划必须是黑白打印的.

用A0标明或用A1标明主体计划不一定必须是电子版的,也可以是手写版.但是标号和格式必须一致,至少要相对一致.每月状态栏必须是用手绘制的.主体计划必须张贴在小组公共区比较显眼的地方主体计划的标准4.制定主体计划的十个要素作为方针展开评论的一部分,主体计划必须每月进行评论主体计划的评论和状态栏的绘制要先于方针展开的评论.行动状况主体计划的所有者将从每个策略领导者那里获取行动状况的资料以及延误项目的行动策略.确定主体计划中状态栏的绘制在方针展开的评论中,主体计划的所有者需要准备好重要项目的清单,以便与小组成员进行讨论预备步骤:步骤:每月评论

执行,评价评论状况(按月)确定行动的变更通过数据评估进程更新文档(记分卡,指标,主体计划执行计划5.制定主体的评价

从评论结束到第一次行动期间画一条直线,不得超出这个范围如果行动按计划进行,则在整个行动过程画一条直线如果行动落后于预定计划,则画上朝向向左的三角形,以标明延误的日期.如果行动提前完成,则画上朝向向右的三角形,以标明提前的日期.状态栏绘制状态栏是根据主体计划中对行动发展的评论情况来绘制的直线图它真实地反映了行动的准时完成,延期以及提前完成等状况.例如:记分卡上标注成红色,但是行动仍然在继续,则状态栏里标注为直线.步骤:每月评论执行,评价

评论状况(按月)

确定行动的变更

通过数据评估进程

更新文档(记分卡,指标,主体计划)执行计划5.制定主体的评价(...)

建立数据收集系统确定方案问题主次分析(...)指定BB计划方案培训所有的工作小组行动1确定每月行动行动2项目目标

/策略目标领导者1.安全安全1.1.1高级旅客列车工艺的介绍与执行min200APTAssyMgr1.1.1.1Raise1APTperWorkGrouppermonth1APTperWG安全主管2.质量质量2.6.2运用6Sigma绿带1pr/5GBAssyMgr2.6.2.1.每个小组完成一个绿带项目1pr/WGAssyProcEng3.DELIVERYDelivery里程碑按计划进行行动提前行动落后5.制定主体的评价讨论和跟踪行动的发展状况评估行动是否能按目标完成确定必要的行动变更,以弥补可能性的延误,保证目标的顺利完成.提前熟悉每周/月的计划,以确定其正常进行在每月方针展开评论中,和小组成员一起讨论如下项目:步骤:每月评论执行计划执行,评价

更新文档(记分卡,指标,主体计划)

通过数据评估进程

确定行动的变更

评论状况(按月)5.制定主体的评价行动落后于预定计划:询问行动为什么会延迟仅仅是时间上的延迟行动的进程受到阻碍评论行动的顺序,小