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文档简介

护理组长竞聘演讲14W2015.08

自信，成功的钥匙岗位认识个人简介工作计划

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-自我优势个人基本情况高欢28岁护师湘南学院护理学系本科2008.5进入爱心病房工作2008.10至2013年，先后在手足外科，神经外科，CSSD工作过，2013年年底一直到现在，一直在神经内三科工作。对护理组组长岗位的认识

目的.提高服务质量提高患者的满意度

假如我是一位病人

我会需要最好的治疗真诚的服务安静的病房心灵的呵护对护理组组长岗位的认识管理参与者病区、病人管理，责任组的管理无论是思想还是作风都要起一个带头作用，保证医疗护理质量。协调者对于护患关系、医护关系、护护关系起一个沟通协调的作用。如果我竞选上，我将如何做呢？提高自我职业素养具体做法之一多微笑多讲多看多跑多跑（多巡视）

多到病人床前进行交流，了解病人的心理（对医院环境的适应程度、对疾病的了解程度、对医护人员工作的满意程度和现存的问题等），不仅有利于病人的身心恢复，也可以增进护士和病人之间的感情。多讲

即不管在任何治疗或者护理操作前要多解释，过程中适当的安慰、鼓励病人配合治疗，结束后告知病人注意事项，尽量多重复，加深印象。及时询问并解答病人在住院过程中遇到的问题。多微笑

微笑是一种特殊的“情绪语言”，是人际交往中最富有吸引力的面部表情。

其实微笑也是要注意环境和场合！例如：患者抢救无效死亡，家属在悲痛欲绝的大哭，这时你能对着患者家属微笑吗？这是不适合的！如果是对新住院的患者报以微笑，那就可以消除患者的紧张和陌生感，而他对你就会产生亲切感和信任感。如果微笑时能够做到口到、眼到、神色到，这样就更能扣人心弦了。具体做法之二1、积极配合护士长开展工作，协助做好科室的管理工作，处理相关事宜。2、工作中把护理安全放在首位，防范和减少护理差错，严格遵守规章制度及操作规程，掌握患者病情，及时发现安全隐患，保证护理工作处于良性运作状态。3、作为护理责任组这个团队的核心，积极做好计划、实施、检查、指导工作，特别是对低年资护士做好传、帮、带，促进她们的成长，提高整个护理团队的服务水平，高质量的完成护理工作，为患者提供满意的服务及一个连续性的护理环境。

自我优势爱心、耐心、细心、同情心良好的沟通能力热爱护理高度责任心自我优势自我优势工作八年坚持专科知识学习并顺利通过护师资格考试。严格要求自己，对本科疾病护理常规做到熟练掌握，并不断提升自己的业务能力。自我优势在CSSD工作四年，曾担任过洗区，包装区，以及消毒灭菌区各大区域组长，并当时还参与了科室绩效考核方案的制定与核算工作，并担任绩效核算组组长一职，提升了自己各方面的能力，如调配能力，组织能力及与组员之间的沟通能力等等。自我优势2015年年初，担任科室优质护理组，危重病人管理组以及基础护理管理组组长一职，为科室的发展尽自己的绵薄之力。结语当然，人无完人，金无足矣我也有许多地方还需要学习，但我相信，在我们共同努力下，14W会越来越好，希望各位老

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