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文档简介

《健康游戏我常玩》课件电动葫芦及轨道安装方案电动葫芦及轨道安装方案电动葫芦及轨道安装方案方案报审表工程名称:忻州广宇煤电有限公司2×135MW机组脱硫技改工程编号:XZGY-H-SA-J-004致:山西和祥建通工程项目管理有限公司忻州广宇项目监理部:现报上电动葫芦及轨道安装施工作业指导书,请审查。附件:电动葫芦及轨道安装施工作业指导书承包单位(章):项目负责人:日期:年月日

专业监理工程师审查意见:专业监理工程师:日期:年月日

总监理工程师审查意见:项目监理机构(章):总监理工程师:日期:年月日

建设单位审查意见:建设单位(章):项目代表:日期:年月日

本表一式四份,由承包单位填报,建设单位、项目监理机构各一份、承包单位两份。忻州广宇煤电有限公司2×135MW机组脱硫技改工程电动葫芦及轨道安装作业指导书编制:审核:批准:日期:年月日山西安装公司忻州广宇工程项目部目录

1编制依据

4

2工程概况:

4

3施工进度计划

4

4施工准备

4

5作业程序及作业方法

5

6作业质量标准

6

7作业安全保证措施

7

8环境管理措施

9

9应急相应措施

9

10电动葫芦及轨道安装危害辩识与风险评价一览表

11

11:电动葫芦及轨道安装作业项目重大风险因素及风险控制计划清单

13

12:环境因素评价表

14

1:编制依据1.1国电环境保护研究院提供的相关图纸以及其它技术资料。 1.2制造厂家的出厂技术文件和使用说明书。1.3《电力建设安全工作规程》(火力发电厂部分)。1.4《火电厂烟气脱硫工程施工质量验收及评定规程》TL/T5417-20091.5《电力建设施工及验收技术规范》(锅炉机组)DL/T5418-20091.6《起重设备安装工程施工及验收规范》GB50278-982:工程概况:忻州广宇煤电2×135MW机组脱硫改造工程的附属设备主要分布在烟气系统、SO2吸收系统、石膏脱水系统、吸收剂制备及供应系统、事故浆液及排空系统、废水处理系统、工艺水系统等系统中。其中主要设备有:浆液循环泵、搅拌器、氧化风机、真空泵、石膏溢流浆液泵、真空皮带脱水机、废水泵、石灰石供浆泵、工艺水泵等。各车间检修电动葫芦是一种结构紧凑、操作方便、根据不同的载荷作业,设计选用不同型号的工字钢进行安装。电动葫芦属特种设备,其组装时应以不得损伤任何零部件为原则,并应严格按规范及厂家说明书进行施工。3:施工进度计划3.1计划安装工期:轨道安装于2011年4月20日结束,电动葫芦待到货后与轨道安装同步进行。3.2施工进度计划控制措施3.2.1项目部部门管理人员、现场管理人员、施工技术人员各尽其责,强化管理。3.2.2材料供应、机具设备准备及时到位。3.2.3施工技术人员做好技术交底工作,使每位作业人员明确各自的工作职责、施工进度要求。3.2.4强化管理,加强现场协调与指挥,及时反馈信息,及时解决现场发现的各类问题。3.2.5每天统计施工进展情况,并与施工进度比较,随时掌握工程进度。3.2.6加强与业主、监理的协调工作,认真执行上级部门的指导与决定。3.2.7当进度不满足计划要求时,查找分析原因,及时进行调整。3.2.8保证安全、保证质量、不干返工活,不出安全事故,以质量、安全保进度。4:施工准备4.1作业人力、机械、工具、仪器、仪表等计划人力计划序号

工种

单位

数量

备注

1

技术员

1

2

安全员

1

3

质检员

1

4

队长

1

5

安装工

8

施工机械、工具、仪器、仪表的配备序号

名称

规格

单位

数量

备注

1

25吨汽车吊

1

2

手提电钻

6-16mm

3

3

倒链

3T

4

4

倒链

2T

4

5

电焊机

交流

2

6

气焊工具

2

7

手锤

4磅

3

8

框架水平

1

9

盒尺

5m

5

10

钢卷尺

50m

1

11

游标卡尺

300mm

1

12

开口扳手

10-12"

5

13

水准仪

1

14

经纬仪

1

15

角向砂轮机

3

16

塞尺

2

以上工具、仪表经有关部门计量检验,合格后方可使用。4.2环境要求施工区域内场地清理干净。施工现场照明设备齐全,照明充足。4.2.3消防设施配备齐全,施工条件符合安全文明施工的规定。5:作业程序及作业方法5.1作业程序施工准备梁上预埋孔检查验收轨道安装设备开箱清点电动葫芦安装电气设备附件安装试运5.2作业方法施工前的准备A.电动葫芦到货后由施工单位会同监理单位按照清单四方进行验收,核对设备的规格、型号、数量、铭牌参数,对零部件、易损件等进行外观检查,不得有缺陷,按照装箱单核对技术资料,不得残缺。验收完后,办理交接手续,对出现的问题应由监理和建设单位签字认可。B.安装前,组织安装技术员、土建技术员对基础进行中间交接验收,按照土建基础图及安装技术文件,对基础进行复测,应符合技术文件要求。6:作业质量标准6.1作业质量标准轨道安装技术质量要求工字钢到货材质验收合格后,检查其运输过程的变形情况,超过偏差时要校正,严格按图集要求制作吊挂件,安装前现刷一遍底漆,安装后的实际中心线对安装基准线的水平位置偏差不得大于5mm,轨道上限位装置及缓冲装置应符合规范要求。轨道煨弯外委加工。电动葫芦安装技术质量要求.1电动葫芦安装前工序交接A.轨道或工字钢两端的缓冲装置必须安装齐全。B.工字钢的支撑点是否按图施工,联接是否牢固。C.工字钢的拼接是否符合规范要求。下翼缘必须打磨光滑,不卡车轮。.2电动葫芦吊装前检查。A.吊装前认真检查电动葫芦起升部分减速机,是否按规定注好润滑油,行走部分是否注好润滑脂。B.认真检查电气控制箱是否按电气图配线,检测起升电机和行走电机的绝缘状态。C.检查钢丝绳的固定端是否抽紧,塞块是否楔牢。D.检查控制按钮接线是否正确,固定按钮的保险绳必须装好。E.按规定吊钩必须刷黄、黑相间的斑马纹漆,吊钩保险装置齐全。F.钢丝绳与卷筒固定每端必须有三块压板,螺栓必须筋紧固。G.排绝器装配正确,上升、下降限位开关安装正确。.2电动葫芦吊装。电动葫芦根据施工现场的实际情况选用3吨手拉葫芦,吊装时注意捆绑必须采用保护措施以防损伤设备,根据设备本身的重量,选择吊装用绳索吊具。.2电动葫芦间隙调整电动葫芦的行走轮轮缘内侧与工字钢轨道翼缘间隙,符合设计说明书规定,一般应为3~5mm。通过垫片调整实现,此项是关键,必须达到。6.1.3试车接通电源后,先检查各电机的运转方向是否与控制按钮的方向一致,然后按下列步骤试车:A.无负荷试验:在空载下开动各机构进行正反试运转,检查操纵线路是否正确,限位器等电气设备工作是否可靠等。B.静负荷试验:在运行机构不动的情况,以1.25倍的额度负荷进行试吊,负荷升离地面约100mm,悬空10分钟,各机构应正常。C.动负荷试验:在静负荷试验结果良好的条件下,以额定负荷进行试验,重复升降和左右移动负荷不少于15分钟,各机构应正常,制动负荷下滑距离应不大于80mm,超过此值应对制动器进行调整。2.9起重机电气装置安装作业程序起重机电气装置安装工作须在机务安装完毕并核对后进行,在安装过程中需机务进行配合调试。固定支架制作电源滑接线安装固定支架安装悬吊软电缆安装安全接地控制设备安装试运前检查试运前检查电缆敷设、接线电线管敷设带电试运行验收签证移交机务试运前检查固定支架制作起重机电源滑触线固定支架尺寸按设计图纸要求制作。固定支架安装石膏脱水车间抓斗起重机固定支架角钢间距、石膏脱水车间16米电动单梁吊车、检修起吊单轨电源滑触线固定支架角钢间距为1500mm,安装采用埋件焊接和直接在工字钢梁上焊接两种方式,焊接固定时焊缝不小于5mm高,所有焊接部位均应除去药皮,并涂刷一度防锈漆、二度灰漆防腐。支架安装应平正牢固,并应在同一水平面或垂直面上。成列支架水平安装支架高低差应≤2mm,垂直安装支架高低差应≤2mm,横向中心线与起重机轨道实际中心线平等度≤L/1000,并避开建筑物伸缩缝和轨道梁结合处。对于采用埋件焊接的固定支架应采用-40×5镀锌扁钢贯通连接,与主接地网不少于2点接地。电源滑接线安装导管式滑触线安装:滑触线连接后应有足够的机械强度,且无明显变形。接头处的接触面应平整光滑,其高差不应大于0.5mm,连接后高处部分应修整平整。起重机在终端位置时,滑接器与滑触线末端距离不应小于200mm,终端支架与滑触线末端的距离不应大于800mm。滑触线安装后应平直,其中心线应与起重机轨道的实际中心线保持平行,其偏差应小于10mm。滑触线之间的水平偏差或垂直偏差应小于10mm。滑触线伸缩补偿装置应安装在与建筑物伸缩缝距离最近的支架上,在伸缩补偿装置处,导管接头处应预留5mm间隙,间隙两侧的滑接线端头应加工圆滑,接触面应安装在同一水平面上,其两端间高差不应大于1mm。间隙两侧的滑接线应采用软导线跨越,跨越线应留有余量,其允许载流量不应小于电源导线的允许载流量。集电器在滑触线内全程运行无卡阻、跳动。控制设备安装及配线起重机电气设备安装前,应核对设备尺寸,设备安装的部位,方向及管线位置,应符合设计和设备技术条件的要求。联动操纵台及限位开关的安装:控制器的安装位置应便于操作和维修,操作手柄的安装高度,应便于操作与监视,操作方向宜与机构运行的方向一致。操作手柄应灵活,档位应明显。限位开关是保证起重机在运行中不出重大设备和人身事故的重要装置,安装前应仔细检查开关是否灵活可靠,安装后逐个进行调整。限位开关动作后应能自动切断相关电源,并应使起重机各机构在下列位置停止:①吊钩、抓斗升到离极限位位置不小于100mm处;②起重机桥架和小车等,离行程末端不得小于200mm处;③一台起重机临近另一台起重机,相距不得小于400mm处。撞杆的装设及其尺寸的确定,应保证行程限位开关可靠动作,撞杆及撞杆支架在起重机工作时不应晃动。撞杆宽度应能满足机械横向窜动范围的要求,长度应能满足机械最大制动距离的要求。电动机、制动器的安装:首先作一般性外观检查,转动联轴器观察转子是否转动灵活,并用兆欧表测定其绝缘电阻,定子大于1.5兆欧,转子大于0.8兆欧即可使用。当起重机的某一机构是由两组在机械上互不联系的电动机驱动时,两台电动机应有同步运行和同时断电的保护装置。制动装置的动作应迅速、准确、可靠、处于非制动状态时,闸带、闸瓦与闸轮的间隙应均匀,且无磨擦。照明装置在起重机主断路器切断电源后不应断电,灯具配件应齐全,悬挂牢固,运行时灯具应无剧烈摆动。照明回路应设置专用零线或隔离变压器,不得利用电线管或起重机本身接地线作零线。起重机的音响信号装置应清晰可靠。起重限制器综合误差不应大于8%,当载荷达到额定起重量的90%时,应发出提示性报警信号,当达到110%时,应能自动切断起升机构电动机的电源,并应发出禁止性报警信号。安全接地轨道采用两条引下线与主接地网相连,轨道接缝处应采用电气跨接,当操纵室与起重机本体采用螺栓连接时,也应采用电气跨接且不小于2点。起重机上所有带电部分的外壳均应有可靠接地。其它电动单梁起重机及电动葫芦钢梁也应采用2点接地。接地电阻应符合设计规定。悬吊式软电缆安装滑车滑道应平直、光滑,机械强度应符合要求,两侧高低差≤0.5mm,电缆悬挂装置动作灵活无跳动、卡阻。软电缆移动长度>15-20%起重机移动距离并加装牵引绳,钢索牵引的电缆应无外加应力。安装时应把电缆理顺,消除扭力,按图纸要求顺次排列在终点夹,电缆滑车和拖动滑车上,将拖动滑车推到离开操纵室一端的极限位置上,使电缆放开,调整电缆拖动的位置,使每根电缆的长度基本一致,并保持一定的弛度,下垂角保持120°左右。调整好后用电缆夹板将电缆牢固地固定在终点夹和拖动滑车上,并预留至各设备的电缆长度。再把拖动滑车推到靠操纵室一端的极限位置上,调整电缆使每一段电缆的悬长基本相同,用电缆夹板将电缆牢固地固定在电缆滑车上,在固定处应垫上胶皮。电缆每隔500mm距离采用尼龙扎带编织并夹紧,然后装上牵引钢绳,调整钢绳长度,保证运行时由牵引钢绳受力,最后将电缆的两端分别接到桥架上和小车上的接线盒中。6.2质量保证措施建立、健全项目质量检验网络,项目部配备专业质检员,工地设专职质检员,班组技术员兼班组质检员,形成项目质检网络。5.3.2质量控制实行目标管理,将质量目标按施工全过程的各个阶段逐层分解,将目标值及实现限期落实到班组和个人,以质量指标控制为目标,以影响质量指标因素控制为手段,开展工序管理活动,实行质量预控。加强工程的技术检验工作。按照程序文件和计量管理的要求,做好在用计量器具的有效管理。为了保证焊接质量,在施工过程中必须执行有关规定和规程,严格执行工艺程序,施工人员必须持证上岗作业。7:作业安全保证措施7.1本项作业一般安全措施在高空作业时,施工人员必须系好安全带,以防高空坠落,平台孔洞径有围栏或盖板,以防踏空坠落。所有人员进入现场应严格遵守《电力建设安全工作规程》和《电力建设安全与环境管理工作规定》。起重工器具应经检查合格后方可使用。吊装应有专人统一指挥,指挥信号明确。起吊构件有棱角处,应加以包垫。吊物下方严禁有人工作或走动。必须做好防火工作,焊接挡风应采用防火油布。做到安全用电,非电工不得从事电气作业。施工现场设备应堆放整齐,安装场地应做到工完料尽场地清。在以施工好成品、半成品附近起吊物体时,应轻吊轻放,不得碰撞已施工完的成品、半成品。设备开箱清点后,箱体要做到防雨、防潮、防腐蚀、防丢失,工地领用后要采取同样的措施。材料、设备堆放合理,各种物资标识清楚,摆放有序并符合安全防火标准。焊接场地地面无焊条或焊条头,焊接设备集中布置,统一布线,完工后焊接线,氧、乙炔皮带全部收回。焊条头、油棉纱放入危险废弃物存放处。严禁将施工用氧、乙炔随意对空排放。氧、乙炔表应经校核合格,氧、乙炔瓶要摆放合理并采取防晒措施。合理选择和利用原材料,能源和其它他资源,采用先进生产工艺和设备,减少固体废物产生量。各层平台的组合管安装时,基本均在高空作业,此时的脚手架,必须经验收合格后方可使用,若施工人员发现脚手架有不合乎要求的,有权拒绝施工。从事高空作业的人员必须事先进行体检,合格后方可参加工作,有高血压、癫痫病的人员严禁进行高空作业,严禁施工人员酒后进行高空作业。施工人员使用电动工具时,必须有漏点电保护器。使用砂轮机、砂轮切割机时,施工人员必须戴防护镜。砂轮片的有校半径磨损达1/3时,必须更换。工具传递要用工具袋,严禁用手抛接。使用割据时,一定要安装回火器,且把嘴要绑扎牢固。因现场吊装设备较多,吊装用钢丝绳和倒链必须认真检查,且要有足够的承重能力。交叉作业要有可靠的防护措施,防止物体打击。吊车起重臂下严禁工作,起吊物下严禁站立和行走。钢丝绳严禁与棱角部位直接接触,必须垫加防磨。严禁违章指挥、违章作业。现场严禁吸烟。现场用管子、管件等必须摆放整齐,做到“工完、料尽、场地清”文明施工。高处作业,使用电、火焊作业时,请做好防火、防烫伤工作。作业前和作业过程中作好对力、能、管、线及安全施工环境的观察、防止触电、管线破漏;不得随意拆除、挪移已经设好的安全设施;在管子越过孔洞、栏杆时,要做好相应的安全措施。7.2本项作业重大危害(附:作业项目重大风险因素及风险控制计划清单)8:环境管理措施8.1一般环境保护措施及时收回施工废料、废弃物,并按可回收、不可回收、有毒有害进行分类处理,将无法回收的固体废弃物到甲方指定垃圾点。8.2本项作业重大环境因素(附:环境识别及评价表)9:应急相应措施9.1火灾应急措施火灾事故发生后,应及时报警通知保卫科消防队,通知火灾发生地点。以最快的速度组织义务消防队员控制并切断电源,抢救受伤人员和财产。通知有关部门组织救援物质,进行抢险活动。9.2烧伤、灼伤应急措施迅速而恰当地使伤员脱离火场或烧热的物质,如衣服,已经燃烧应倒在地上慢慢滚动,压灭火焰,或用冷水浇灭。切忌穿着燃烧的衣服站立、奔跑、叫喊、拍打。将受伤部位的戒指、皮带、鞋子等除去。用消毒绷带包裹伤口,切勿拿去粘着伤口的衣服。经过必要的现场处理后,根据伤情迅速送往医院抢救。9.3高空坠落、机械伤害、物体打击应急措施高空坠落、机械伤害、物体打击紧急状况发生后,可能产生的后果是:骨折、出血、休克,采取的应急措施是:处理外伤出血办法:A.手在伤口上施行直压以阻止出血。B.在无骨折的情况下尽量将受伤部位抬高。C.安慰伤者并告之应松驰神经,通知医务人员及救护车到场。处理骨折办法A.在处理骨折之前应先处理所有出血情况。B.切勿移动伤者,应就地处理骨折情况。C.在运送伤者之前,应将骨折部位用夹板绷带固定。D.打电话召唤医务人员及救护车到场。处理触电引起休克A.人工呼吸法:1)用手将伤颈部托起,将其前额按下,使气管得以畅通。2)捏紧伤者鼻孔,深呼吸后用嘴贴紧伤者口部,向伤者急吹气4次。3)吹气后,细听伤者口、鼻处放出的空气,每分钟重复12次,直到伤者复苏或救护人员赶到为止。B.胸外心脏按压:1)将伤者放于平硬的地面上。2)将腕部置于此部位,另一手重叠在上。3)手臂伸直下压约4cm左右后放松,如此反复有节律地进行,每分钟60-80次。4)同时进行人工呼吸。9.4应急响应根据应急计划准备应急物资,应急指挥中心设专人值班。施工现场发生人身事故时,应立通知指挥中心,并做好现场的保护工作及采取相应的急救措施。应急指挥者接报后,应立即指挥组织人员抢救,同时通知救护车及医务人员,并上报项目部及相关部门。施工现场发生机械事故时,应立即通知指挥中心,并做好现场的保护工作。应急指挥者接报后,应立即指挥组织人员抢救,并采取有效措施控制事态扩大,同时上报项目部及相关部门

10:电动葫芦及轨道安装危害辩识与风险评价一览表序号

作业活动

危险因素

可能导致的事故

作业条件风险评价

风险级别

现有控制措施

1

基础划线与基础凿毛

1.高处坠落

人身伤害

3

3

7

63

2

1.孔洞处满铺设安全网,基础边缘设置栏杆。

2.飞溅物伤眼

人身伤害

3

3

7

63

2

2.作业人员戴防护眼镜。

2

设备开箱验收

1.高处坠落

人身伤害

3

3

7

63

2

1.包装箱尽量从侧面打开,箱顶上不得站人

2.通风不良

人员窒息

1

3

7

21

2

2.有人员在箱内时,包装箱必须是敞开的。

3.有朝天钉扎脚

人身伤害

6

3

1

18

1

3.及时清理包装物3.朝天钉彻底去除

3

设备就位

1.吊装不当.

1.设备损坏.2.人身伤害.

3

1

7

21

2

1.使用制造厂提供的吊点.2.使用合格且安全系数足够的钢丝绳

4

油品化学品管理

1.易燃、易爆物品贮存方法不当。2.安全距离不够。3.有明火。

爆炸火灾

0.5

6

40

120

3

1.严格执行安全操作规程。2.严禁火种进入禁火区域。3.危险品与人不得同车、同屋,必须保持安全距离。

5

设备检修

1.手伸入结合面2.设备放置不稳当

设备损坏手被挤伤

3

2

7

42

2

1.装配或检查时,严禁将手插入结合面或探摸螺孔。2.拆除零部件时应协调配合,且应放置稳固。3.检查倾斜、翻倒的设备时,必须牢固支撑。4.设备运转时,不得进行擦洗或检修,严禁将头、手伸入机械行程范围内。

6

设备安装

1.钢丝绳断裂。2.吊装工具变形。3.高空作业。4.违章作业。

设备损坏人员伤亡

3

3

15

135

3

1.钢丝绳、吊装工具检查完好后使用。2.严格按照作业指导书作业。3.做好个人防护。4.严格执行操作规程。

7

高处作业

1.脚手架搭设不规范。2.安全网铺设不严密。3.随意拆除安全设施。

高处坠落

3

6

7

126

3

1.高处作业区周围的孔洞、沟道等处设盖板、安全网或围栏。2.脚手架按要求搭设。3.在夜间或光线不足的地方进行高处作业,有足够的照明。4.高空作业人员配备工具袋。

4.物件无防坠落措施。

高处坠落

6

6

3

108

3

5.随意抛掷工具材料。

高处落物及物体打击

3

6

7

126

3

6.人员未使用安全防护用品。

人员伤害

6

6

3

108

3

8

使用小型电动工具

1.未使用个人防护用具。2.用手清理金属削。3.手误入转动部分。4.漏电

打伤眼睛绞手触电

6

6

3

108

3

1.正确佩戴个人防护用具,使用转动工具时不得戴手套。2.使用绕线盘并正确接线。3.定期检查、维修工器具。4.电动工器具应接触良好。5.砂轮片要及时更换。

9

机组试运行

1.随意操作运行设备、开关。

设备损坏

3

6

7

126

4

严格执行运行操作规程,做好油系统等重点区域的监护。检修人员作好个人防护。电气操作必须在监护下进行工作。

2.在运行区域进行明火作业。

爆炸火灾

3

6

100

1800

5

3.违反运行规程、在运行管道上进行检修作业。

人员伤亡

3

6

15

270

4

11:电动葫芦及轨道安装作业项目重大风险因素及风险控制计划清单序号

风险因素

相关作业活动

可能导致的事故

风险等级

风险控制措施(abcdef)

相关部门

1

高处作业违规

管道对口、支吊架安装及调整阀门检修

高处坠落或物体打击

2

a,c

施工人员

2

高处落物

与高处作业违规相同

物体打击

2

a,c

施工人员

3

临边孔洞安全防护设施缺陷

所有作业活动

高处坠落

3

a,c

施工人员

6

施工机具缺陷

气割、使用砂轮机磨口、地面组合、管道吊装等作业活动

机械伤害、物体打击

2

d

施工人员

7

未戴防护眼镜等劳动防护用品

砂轮机磨口、电火焊、酸碱、脚手架、容器内、临时供电、带电区域、地面组合、管道安装等作业

高处坠落、手、炎、皮肤伤害

1

c、d,

施工人员

8

电源箱、线路漏电、电动工具漏电、乱接线

设备吊装、临时供电、使用砂轮机磨口等作业活动

触电事故、火灾

2

c、d

电工、施工人员

注:a:制定目标与管理方案;b:制定运行控制程序与操作规程;c:教育、培训;d:加强监督检查;e:应急预案与响;f:保持现有措施。

12:环境因素评价表部门(场所):序号

管理活动和服务

环境因素

污染物名称

发生部位或场所

污染因子

状态

时态

环境影响

a

b

c

d

e

f

总分

正常

异常

紧急

过去

现在

将来

1

手工电弧焊

烟气排放

烟气

施工现场

1

3

1

1

1

1

8

空气污染

2

磨光机使用

噪声排放

噪声

施工现场

1

3

1

1

1

1

8

职工健康

3

金属切割

乙炔使用

硫化氢

施工现场

1

3

1

1

1

1

8

空气污染

4

金属切割

废槽钢

废槽钢、废铁

施工现场

3

1

3

1

1

1

10

废物管理

5

设备检查清理

粉尘排放

污垢

施工现场

1

2

1

1

1

1

7

空气污染

管理信息系统课后习题答案管理信息系统课后习题答案

/管理信息系统课后习题答案第一章管理信息系统概论1、请阐述信息管理和管理信息系统的区别和联系2、结合一个实例,说明管理信息系统是人机一体化的系统。3、从管理层次分类看,不同层次的管理信息系统在目的和功能上有何不同?4、什么是CRM?结合实例说明它有哪些应用。5、什么是电子商务?它和管理信息系统有何联系?6、管理信息系统发展历经了哪些阶段?各个阶段的典型应用技术是什么?7、决策支持系统的基本特征是什么?四、简答题1、答:区别:信息管理的对象是信息以及与之相关的信息活动,信息活动包括信息的收集、存储、加工、传递和运用等,信息管理是管理的一种;而管理信息则是指经过加工处理后对企业生产经营活动产生影响的数据,是信息的一种。联系:管理信息是信息的一种,因此管理信息时信息管理的对象,是信息管理重要的资源,是科学决策的基础以及实施信息管理控制的依据。2、略3、答:管理信息系统按照管理任务的层次由高到低进行划分可分为战略管理层、战术管理层和作业管理层。战略层的目的是支持企业的战略性的决策,系统的功能表现为全局性、方向性,或关系到企业竞争能力的重要问题的分析与决策。战术层和作业层管理的主要目的则是提高工作效用和工作效率,管理信息系统为战术层提供资源配置、运作绩效等经营状态的分析评估和计划落实的控制优化等功能,为作业层提供准确便捷的数据收集处理功能。4、答:CRM(CustomerRelationshipManagement)客户关系管理,客户关系管理包括企业识别、挑选、获取、发展和保持客户的整个商业过程。其核心是客户价值管理,它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值,通过一对一营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。CRM目前在银行、通信、商贸等大型服务企业中得到较为理想的应用。5、答:电子商务就是企业利用现代信息技术,特别是互连网技术来改变商务活动中的信息流程,从而改变业务流程,提高企业竞争力的一切商务活动。它包括了企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易等三方面的内容。电子商务也是一类管理信息系统,但管理信息系统不一定需要应用互联网技术,而电子商务强调应用互联网管理商务活动的信息流。6、答:管理信息系统的发展历经了以下几个阶段:50年代中期至60年代的事务处理系统(TPS);70年代初期开始的管理信息系统(MIS);70年代中期出现的决策支持系统(DSS);70年代后期的办公自动化系统(OAS)7、答:DSS具备如下基本特征:1)DSS是一个人机交互式的计算机系统,它的作用是辅助人的决策而不是代替人的决策;2)DSS由数据库、模型库、知识库和友好的人机对话部分和图形部分组成;3)DSS用来帮助决策者解决半结构化或非结构化的问题。第二章管理信息系统理论基础1、简述信息与数据的关系?2、如何认识信息资源与物质资源的关系?3、管理信息有哪些特点?这些特点对信息系统的建设会有哪些要求?4、什么是系统集成?集成的方法有哪些?为什么要进行系统集成?5、用系统集成的思想分析,在企业信息系统建设中,应当如何处理信息技术与其他管理要素的关系?6、信息的质、量如何评价?信息价值是如何衡量的?怎样才能正确的实现其价值?7、什么是信息资源?它有什么特征?8、什么是系统?有什么指标来衡量系统的好坏?9、简述系统方法的基本原则?四、简答题1、答:数据是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号。信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者的决策具有价值。只有经过加工处理的数据,才能成为对管理决策有用的信息。2、答:信息资源与物质资源能够相互转化。有物质存在,必有促使它运动的能量存在,也必有描述其运动状态和预测未来的信息存在,没有物质资源就没有信息;合理的利用信息资源的价值能节省物质资源,也能转换为物质财富。3、答:管理信息具有如下特点:①原始数据来源的广泛性。②信息资源的共享性。③信息量大。④信息处理方法的多样性。⑤信息的不一致性。在进行信息系统建设时要充分考虑上述特点,设计数据库时要考虑信息的各种形式,如文字、声音、图像等,在设计系统的各模块时要考虑到模块间的数据通信等问题。总之管理信息的以上特点对系统中信息处理的方法和手段选择都有很大的影响。4、答:系统集成是为了达到系统目标将可利用的资源有效地组织起来的过程和结果,系统集成的结果是将部件或小系统联成大系统。系统集成的方法有:①开展全面的调研工作;②深入研究目标系统的特点;③制定总体集成方案。系统集成的目的:进行系统集成不仅可以为整个系统打下高质量的基础,建立高水准的开发起点,还可以减少大量的低水平的重复开发,大大加快信息系统建设的步伐。5、答:系统集成是指对系统的各种资源合理选择,最佳配置使系统的整体性能最优。基于系统集成的思想,进行信息系统建设时不能一味地追求技术的先进性,要考虑技术与系统其它资源如管理要素整合在一起时系统的整体性能是否达到最优。6、答:信息的质,是指信息的效用与价值大小的测度,它表示信息满足用户(个人、组织或系统)需要及对用户产生作用的程度,表示信息与目的的关系,是一种主观属性,可以按照信息的时间、内容和形式三个方面的特征来加以考察。信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度,消除的不确定程度大,则发出的信息量就大;消除的不确定程度小,则发出的信息量就小。信息的价值一般是用信息的“净效益”来衡量。信息的价值有两种衡量方法:一种是按所花的社会必要劳动量来计算;另一种是衡量使用效果的方法。对生产信息商品的企业,应用第一种方法即信息内在价值确定信息的定价;对使用信息的企业,应用第二种方法即信息的外延价值衡量信息或信息系统是否合用。7、答:信息资源是一种信息,主要包括再生信息和一部分感知信息(不包括被人们所感知但却稍纵即逝的感知信息)。信息资源具备如下特征:(1)智能性;(2)有限性;(3)不均衡性;(4)整体性。8、答:统是由处于一定的环境中的相互联系和相互作用的若干组成部分结合在一起并且有特定功能的有机整体。评判系统的好坏有以下几项指标:(1)目标明确;(2)结构合理;(3)接口清楚;(4)能观能控。9、答:系统方法的基本原则有如下几项:整体性原则;历史化原则;最优化原则。第三章管理信息系统技术基础四、简答题1、什么是系统软件,什么是应用软件,试举例说明。2、什么是存储程序控制的思想?3、按通信信道的类型分类,网络拓扑结构有哪几类?你使用的计算机属于哪一类,为什么?4、交换机和路由器有何区别?5、常用的声音,图像,视频格式有哪些?6、数据库系统和文件系统的根本区别是什么?7、举例说明不符合数据库范式理论会带来哪些不良后果?8、假定学生关系表为Student(学号,姓名,年龄,所在学院,学院地点,学院电话),它符合第几范式?如何修改能使其满足第三范式?9、什么是数据仓库?它和数据库有何异同?1、答:系统软件是指操作系统、语言处理程序、服务性程序、网络管理程序等软件,例如备份程序、防病毒软件、;文件压缩程序;应用软件指业务管理程序等,例如IE浏览器、腾讯QQ。2、答:计算机由运算器、控制器、存储器、输入装置和输出装置五大基本部件组成,存储程序控制思想指的是,计算机采用二进制形式表示数据和指令;将程序和数据事先放在存储器中,计算机在工作时能够自动高速地从存储器中取出指令加以执行。3、答:按通信信道分,网络的拓扑结构分为广播式网络和点对点式网络。(第二问略)4、答:交换机和路由器的区别主要体现在两个方面:首先是工作层次不同。交换机工作在OSI参考模型的数据链路层,工作原理比较简单。而路由器工作在网络层,可以得到更多的协议信息,路由器可以做出更加智能的转发决策。其次,数据转发所依据的对象不同。交换机是利用物理地址(MAC地址)来确定转发数据的目的地址。而路由器则是利用不同网络的IP地址来确定数据转发的地址。MAC地址通常是由网卡生产商来分配、而且固化到网卡,一般不可更改。而IP地址则通常由网络管理员或系统自动分配。5、答:常用的音频格式:CD、WAV、MP3、WMA、MIDI;常用的图像文件格式:BMP、JPEG、JPG、GIF、TIFF、PNG;常用的视频格式:WMV、ASF、RM、RMVB、MOV、AVI、DAT、MPG、MPEG。6、答:文件系统中文件基本上对应于某个应用程序,数据仍是面向应用的,不同应用程序所需数据有部分相同时,仍需建立各自的数据文件,不能共享,数据维护困难,一致性难以保证;数据与程序独立性仍不高;数据库系统的数据结构式面向整个组织的,数据与程序独立,数据冗余度小,易于扩充,具备统一的数据控制功能。7、答:不符合数据库范式会带来插入异常、删除异常、修改异常的不良后果。例如,选课关系SCI(SNO,CNO,GRADE,CREDIT),其中SNO为学号,CNO为课程号,GRADEGE为成绩,CREDIT为学分。由以上条件,关键字为组合关键字(SNO,CNO)。插入异常:假设该学生还没有选课,则CNO为空,但是CNO为主键,因此学生信息无法插入;删除异常:如果学生已经结业,从当前数据库删除选修记录。某些门课程新生尚未选修,则此门课程及学分记录无法保存;修改异常:若调整了某课程的学分,相应的元组CREDIT值都要更新,有可能会出现同一门课学分不同。8答:Student表符合第二范式,但是不满足第三范式,因为该表的主码为学号,而学号->所在学院,所在学院->学院地点,故学院地点传递依赖于学号。要使得该表满足第三范式,可以将该表拆成两个表:(学号,姓名,年龄,所在学院),(所在学院,学院地点,学院电话)。9、答:数据仓库是一个面向主题的、集成的、不可更新的、随时间不断变化的数据集合,用来支持管理人员的决策。数据仓库与数据库都是数据的有逻辑结构的集合,两者具有以下区别:(1)数据库是面向事务的设计,数据仓库是面向主题设计的;(2)数据库一般存储在线交易数据,数据仓库存储的一般是历史数据;(3)数据库设计是尽量避免冗余,一般采用符合范式的规则来设计,数据仓库在设计是有意引入冗余,采用反范式的方式来设计;(4)数据库是为捕获数据而设计,数据仓库是为分析数据而设计。第四章系统规划1、为什么要进行MIS战略规划?2、信息系统战略规划的影响因素有哪些?3、诺兰模型的实用意义何在?4、制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题?5、简述BSP法的基本步骤?6、信息系统的战略规划与企业的一般规划相比较,哪一个更困难?为什么?7、什么是企业BPR?8、试述企业BPR与信息技术的关系。四、简答题1、答:进行MIS规划的作用在于:(1)合理分配和利用信息资源(信息、信息技术和信息生产者)以节省信息系统的投资;(2)通过制订规划,找出存在的问题,更正确地识别出为实现企业目标MIS系统必须完成的任务,保证信息系统的目标能够有效地支持组织整体的战略目标,促进信息系统的应用,带来更多的经济效益。(3)指导MIS系统开发,用规划作为将来考核系统开发工作的标准。2、答:影响信息系统战略规划的因素有:组织的目标、组织的战略、系统可利用的资源、系统的内部及外部环境等,具体涉及到人员、技术、资金、设备、管理等要素。3、答:诺兰模型总结了发达国家信息系统建设的经验和规律,具有普遍的指导意义。诺兰模型还指明了信息系统在发展过程中的6种增长要素:(1)计算机硬软资源;(2)应用方式;(3)计划控制;(4)管理信息系统(MIS)在组织中的地位(5)领导模式;(6)用户意识。4、答:(1)确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。(2)对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。5、答:BSP的基本步骤如下:(1)研究开始阶段;(2)定义业务过程;(3)业务过程重组;(4)确定数据类;(5)设计管理信息系统总体结构;(6)确定子系统实施顺序;(7)完成BSP研究报告,提出建议书和开发计划。6、答:企业战略是对企业长远发展的全局性谋划,它是由企业的远景和使命、政策环境、长短期目标及确定实现目标的策略等组成的总体概念。企业信息系统战略是企业信息化建设要实现的任务、目标及实现这些目标的方法、策略、措施的总称。因此信息系统的战略规划是企业战略规划的一个重要部分。然而信息系统建设是一个复杂的社会过程,涉及组织的目标、战略、资源、环境等多种错综复杂的因素,其耗资巨大、历时很长、技术复杂且又是内外交叉的工程。因此信息系统战略规划要比企业战略规划更加困难。7、答:流程再造是对企业过程进行的根本性地再思考和彻底地再设计,目的是在一些重要的业绩衡量指标(如成本、质量、服务和速度)上取得显著提高。流程再造包含了以下四个重要的组成部分:①重视对客户的服务;②围绕过程进行组织是流程再造的核心思想;③对企业结构进行重组;④运用信息技术。8、答:企业在进行BPR时,既不能忽视信息技术的作用,也不能过分依赖信息技术。忽视信息技术的作用一方面会使得企业管理者脱离信息系统,另一方面信息系统专家因为没有参与决定项目成功的关键性工作中,二混淆某些问题。因此,信息技术是建立新流程的重要推动因素,它在BPR中起着至为关键的作用。但是,过分依赖信息技术的应用,必然会导致忽视人的能动性和创造性,从而必将导致BPR的彻底失败。第五章管理信息系统开发基础1、简述结构化开发方法的基本思想及优缺点。2、结构化开发方法将系统生命周期划分为哪几个阶段?每个阶段的主要任务是什么?3、简述面向对象开发方法的基本思想及优缺点,其意义何在?4、原型法的实质是什么?必备条件是什么?在应用过程中要注意哪些问题?5、信息系统开发方式主要有哪几种?各自有什么特点?6、采用委托方式进行系统开发时,用户的职责有哪些?7、你认为企业信息系统开发“买”与“造”决策的评价选择因素有哪些?为什么?8、小论文:信息系统开发是一个社会过程。四、简答题1、答:结构化开发方法的优点:(1)强调系统开发过程的整体性和全局性,强调在整体优化的前提下来考虑具体的分析设计问题。(2)强调开发过程各阶段的完整性和顺序性,一步一步地严格地进行系统分析和设计,每一步工作都及时地总结,发现问题及时地反馈和纠正,避免了开发过程的混乱状态。结构化开发方法的缺点:(1)起点太低,所使用的工具落后,致使系统开发周期过长而带来一系列问题。(2)要求系统开发者在早期调查中就要充分地掌握用户需求、管理状况以及预见可能发生的变化,这不大符合人们循序渐进地认识事物的客观规律性,在实际工作中实施有一定的难度。2、答:结构化开发方法将系统生命周期划分为五个阶段:系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护。各个阶段的任务如下:系统规划:对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查,明确问题,确定系统目标和总体结构,对建设新系统的需求做出分析和预测,研究建设新系统的必要性和可能性。系统分析:分析现行系统的业务流程、数据与数据流程、功能与数据之间的关系,指出现行系统的局限性和不足之处,确定新系统的基本目标和逻辑功能要求。系统设计:根据系统说明书中规定的功能要求,考虑实际条件,具体设计实现逻辑模型的技术方案。系统实施:将设计的系统付诸实施的阶段。系统运行和维护:系统评价和系统维护。3、答:面向对象开发方法的基本思想:“面向对象”是一种从结构组织角度模拟客观世界的一种方法。该方法认为客观世界是由各种各样的对象构成的,每个对象都有自己的内部状态和运动规律,不同对象间的相互联系和相互作用构成了完整的客观世界,即构成了各种不同的系统。把系统设计成由一些不可变的(相对固定)部分组成的最小集合,这些不可变的部分就是所谓的对象。优缺点:OO方法的应用解决了传统结构化开发方法中客观世界描述工具与软件结构的不一致性问题,缩短了开发周期,解决了从分析和设计到软件模块结构之间多次转换映射的繁杂过程;然而OO方法需要一定的软件基础支持,在大型的MIS开发中会造成系统结构不合理、各部分关系失调等等问题。4、答:原型法的实质:开发人员首先利用高级开发工具和环境开发出一个可实际运行的系统原型,开发人员再和用户一起反复运行原型系统,用户发现问题,提出修改意见,技术人员完善原型,使它逐步满足用户的要求,直到用户对系统完全满意为止。必备条件:先进的开发工具;对用户的需求较为明确;应用过程中应注意的问题:原型法不适用于开发大型的管理系统;与用户合作不好,盲目纠错,回延长系统开发周期;应用原型法时要控制好管理问题。5、答:信息系统开发方式主要有:结构化开发方法、原型法、面向对象开发方法。6、答:用户的职责有:对项目的监督责任,对项目进行及时性的检查、评估和认定,适时提出反馈意见。7、答:影响“买”与“造”决策的评价选择因素有:企业战略、核心能力、信息及流程的可靠性与机密程度、合作伙伴是否可得、应用软件或需求方案、成本/效益分析、实施时间、技术演进及复杂性、实施的难易程度。8、小论文:信息系统开发是一个社会过程。第六章系统分析1、为什么要进行系统分析,系统分析的任务是什么?2、如何认识业务流程图和数据流程图的区别与联系?3、画出所在学校图书馆的图书借阅流程的业务流程图。4、结合所在学校图书馆的图书借阅管理实际,画出其数据流程图。5、如果U/C矩阵中的某个数据对应了两个C元素,反映在实际的管理业务上的问题是什么?6、系统分析说明书应包括哪些内容?四、简答题1、答:用户缺乏足够的计算机方面的知识,系统开发人员缺乏足够的业务知识,系统分析的在用户与系统开发人员之间起着“翻译”与“桥梁”的作用。系统分析的任务即在对组织的详细调查的基础上,通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析,完成新系统的逻辑方案设计。2、答:业务流程图描述的是业务的处理过程,但是对于一些专业性较强的业务处理细节缺乏足够的表现手段;数据流程图综合地反映出了信息在系统中的流动、处理和存储情况。数据流程图把系统对各种业务的处理过程联系起来考虑,而业务流程图只能孤立地分析各个业务,不能反映出各业务间的数据关系。3、图书借阅流程的业务流程如下所示:4、图书借阅数据流程图如下图所示:5、答:某个数据对应了两个C代表该数据有两个产生者,不符合数据的一致性。该现象反映了在实际的管理工作中有业务重复的情况,这将给后续的开发工作带来混乱。6、答:系统说明书应包括如下内容:系统概述、现行系统的概况、目标系统逻辑设计、系统设计与实施的初步计划、用户领导审批意见。第七章1、系统设计的主要任务和主要原则是什么?2、简述模块的要素及模块化的基本思想。3、简述在系统设计中重视模块独立性的原因。4、模块结构图的导出方法有哪些?5、简述代码的种类并举例说明。6、数据库设计基本步骤是什么?结合一个小型超市的库存管理,进行数据库的概念结构设计和逻辑结构设计?7、如何选择输出方式?8、输入设计的原则有哪些?常用的输入数据的校验方法有哪些?9、人机对话设计需考虑的因素有哪些?10、系统物理配置方案设计的主要依据是什么?设计内容包括哪些?1、答:系统设计的主要任务:以系统分析提出的逻辑方案为基础,根据系统实现的内、外环境和主、客观条件,从技术的角度去考虑系统的划分、系统的功能结构等问题,从提高系统的运行水平、工作效率和质量方面,去完成系统物理方案的设计,使企业能从信息系统的应用中获得最大的综合经济效益。系统设计的主要原则:系统性原则、可靠性原则、灵活性原则、经济性原则2、答:模块有四要素:输入输出、处理功能、内部数据、程序代码。模块的基本思想:以系统的逻辑模型为基础,借助于一套标准的设计准则和图表等工具,逐层地将系统分解成多个大小适当、功能单一、具有一定独立性的模块,把一个复杂的系统转换成易于实现、易于维护的模块化结构系统。3、答:模块的独立性与模块设计的“高内聚低耦合”原则是一致的。模块划分越具独立性则说明程序越具有可维护性和可变性,即对一个模块进行维护和修改时,对其他的模块的影响程度很小。4、答:模块结构图的导出方法有两种:变换型和事务性。变换型导出分析首先要找出系统的主处理、逻辑输入和逻辑输出,其次找出系统的主处理、逻辑输入和逻辑输出,最后设计中下层模块;事务性导出分析先设计主模块,再找出主模块下设的子模块。5、答:按代码的组成和含义可将代码分为:顺序码、区间码、助忆码。顺序码一种无含义的编码,如职工代码0001-0999表示厂部人员,其中0001表示张三0002表示李四……区间码把数据项分成若干组,每一个区间代表一个组,代码中数字的值和位置都代表一定的意义,例如身份证号。助记码是指用文字、数字或文字数字结合起来描述的一种代码形式。例如:TV-B-1212英寸黑白电视机TV-C-3434英寸彩色电视机6、答:数据库设计的基本步骤包括用户需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计、数据库的实施、运行与维护等几个阶段。7、答:信息输出方式的选择应从信息量的大小、用途、计算机硬件承受能力以及用户的要求来考虑,达到格式清晰、美观,易于阅读和理解的要求。对于要求给出详细的数据记录,以报表的形式提供信息。表示事物的发展趋势、多方面的比较等,可以充分利用大量历史数据的综合信息进行比较,以图形表示比较适合。表示数据间的比例关系和比较情,选择图标输出形式。8、答:输入设计的原则有最小量原则、简单性原则、早检验原则、少转换原则。常用的输入数据的校验方法有二次输入校验法、静态校验法、平衡校验法、文件查询校验法、界限校验法、数据格式校验法和校验码方法。9、答:人机对话设计需考虑如下的因素:(1)对话是否清楚、简单,适合用户的语言习惯(2)对话的维护性及可修改性(3)错误信息的设计(4)关键操作问题10、系统物理配置设计方案的依据有:系统的吞吐量、系统的响应时间、系统的可靠性、数据管理方式、系统处理方式、单机系统还是多机系统。设计内容包括:系统工作模式设计、软硬件设计、网络设计等。第八章系统实施1、系统实施的主要工作有哪些?2、好程序”应具备哪些条件?3、什么是结构化程序设计?信息系统的结构化设计与结构化程序设计的概念有什么不同?二者有什么联系?系统测试的步骤有哪些?各个步骤的核心任务是什么?为什么要进行系统转换?系统转换有哪些方式?这些方式各有什么优缺点?1、答:系统实施的主要工作有:程序编码、质量保证与控制、数据准备、组织系统测试、项目管理与实施精度控制。2、答:好程序应具备如下的条件:可靠性、规范性、可读性、可维护性。答:结构化程序设计(structuredprogramming,SP)采用自顶向下逐步求精的设计方法和单入口单出口的控制结构。在设计一个模块的实现算法时先考虑整体后考虑局部,先抽象后具体,通过逐步细化,最后得到详细的实现算法。单入口单出口的控制结构,使程序的静态结构和动态执行过程一致,具有良好的结构,增强了程序的可读性。区别与联系:结构化设计是指设计人员在模块层次上对系统进行设计的原理与技术,它通常利用结构化分析,以数据流图为基础得到软件模块结构图。而结构化程序设计是指具有结构性的编程方法。由结构化设计得到的模块结构图是结构化程序设计的基础。答:系统测试的步骤按开发阶段分为:单元测试、集成测试、系统测试、确认测试和验收测试。单元测试的核心任务是发现各模块内部可能存在的各种错误;集成测试:对程序的主要功能进行验证;确认测试:证实软件是否满足特定预期用途的需求;系统测试:验证和确认系统是否达到其原始目标,而对集成的硬件和软件系统进行的测试;按照项目任务书和合同、供需双方约定的验收依据文档进行的对整个系统的测试与评审,决定是否接受或拒收系统。答:新旧系统转换时要将旧系统的文件转换成新系统的文件,要对数据进行整理录入,要对人员、设备、组织结构进行调整,新旧系统的转换是系统调试和检验工作的延续,因而是必不可少的。系统转换方式通常有三种:直接转换方式、并行转换方式和逐步转换方式。直接转换方式的优点是转换方法简单,费用最省,缺点是由于新系统还没有承担过正常的工作,可能出现意想不到的情况,因而风险较大。并行转换的优点是转换安全、可靠、风险低。缺点是同时运行两个系统将导致,开销大,增加运行环境的负担甚至出现处理延迟的问题。逐步转换方式的优点是避免了直接转换方式的危险性,能够保证整个系统运行的可靠,费用也相对较少。缺点是接口复杂,在系统的设计和实现时就有一定的要求,必须事先充分考虑。第九章系统维护与管理1、从项目管理的角度出发,试述管理信息系统的建设的原则?2、甘特图法和网络计划图法的用途分别是什么?3、影响信息系统开发进度的主要因素有哪些,请举例说明。4、信息系统的运行管理需要从哪几个方面加以控制?5、系统文档的作用是什么?如何对其进行规范管理?6、集中式管理与分散式管理各有何优缺点?7、系统开发过程和系统运行过程的安全控制手段上有何区别?8、信息系统的审计作用是什么?9、对信息系统的评价有哪些典型的定量方法,它们各自的核心思想是什么?1、答:从项目管理的角度出发,管理信息系统的建设一般按照总体规划和分步实施的原则展开。2、答:甘特图(GanttChart)是一种对各项活动进行计划调度与控制的图表,它具有简单、醒目和易于编制的特点。网络计划法则是用网状图表安排与控制各项任务的一种方法,一般适用于工作步骤密切相关、项目关系错综复杂的工程项目的计划管理。3、答:影响信息系统开发进度的因素有:环境变化、资金不到位、人员变动、各项开发活动凭经验估计、开发过程中产生实现为估计到的因素、需求变更造成的返工等。4、答:信息系统的运行管理必须从三个方面加以有效控制:(1)日常运行的管理(2)系统文档的规范管理(3)系统用户的培训管理。5、答:系统的文档是描述系统从无到有的整个发展、演变过程以及各个状态的文字资料。系统的开发要以文档的描述为依据,系统实体的运行与维护更需要文档来支持。为了规范文档,信息系统文档已形成统一的规定。根据不同的性质,可将文档分为技术文档、管理文档、记录文档,每种类别的文档包括的文档内容都有明确的规定。6、答:集中式管理的主要优点是:有利于全企业信息资源的集中协调,系统具有整体性,有统一的信息资源标准和操作规范,有利于实现数据的完整性、数据共享和数据的安全控制。分散式管理的主要优点是:能及时满足各部门的信息需求,信息资源的控制管理比较方便。7、答:系统开发过程的安全控制措施是指在系统的规划、设计、实现过程中,充分考虑系统的安全问题,采用有效的安全防范措施,以保证系统在运行过程中的安全与正确。包括以下几项措施:系统开发的总体安全控制措施;硬件的安全控制措施;环境的安全控制措施;通信网络的安全控制措施;软件的安全控制措施;数据的安全控制措施。系统运行过程的安全控制主要是在系统运行过程加强安全管理,建立和建全安全管理制度,不断提高各类人员的素质,有效地利用运行日志对系统实施监督和控制,以确保系统正确、安全地运行。包括以下几项措施:系统运行的管理制度;硬件与环境的安全控制措施;通信网络的安全控制措施;软件的安全控制措施;数据的安全控制措施;灾难性事故的恢复控制。8、答:由于信息系统审计机制的缺失和标准的不健全,很多信息系统项目应缺乏投资风险评估,匆匆上马,最终导致了项目的失败,或未实现预期目标,造成了社会资源的浪费。信息系统审计的作用就在于促进被审计单位改进内部控制,加强风险管理,提高信息系统实现组织目标的效率和效果。9、答:信息系统评价有如下典型的定量方法:多因素加权平均法、层次分析法、数据包络分析法。多因素加权平均法:首先确定企业的评价指标,并给出相应的评分值及权重系数,然后以指标值乘以各自的权重系数并求和,最后得出系统的评价值。层次分析法:用框图形式说明层次的递阶结构与因素的从属关系,采用数字1-9及其倒数的标度方法量化上下层次相关元素的相关程度,再进行层次单排序及其一致性检验,最后对层次总排序。层次分析法将定量与定性相结合,充分重视决策者和专家的经验和判断,将决策者的主观判断用数量形式表达和处理。数据包络分析法:根据多项投入指标和多项产出指标,利用线性规划的方法,对具有可比性的同类型单位进行相对有效性评价的一种数量分析方法。第十章企业资源计划1、分析比较订货点法和MRP在对物料的消耗、制定依据、和库存量大小方面的特点2、分析安全库存在ERP中的作用。3、与订货点法相比,MRP根据产品的设计工艺把物料的消耗分解在了相应的时间坐标上,如何看待由此带来的成本影响?4、MRP提出相关需求的观点实际管理意义是什么?5、分析比较MRP、MRP‖、ERP在管理范围和信息量的区别与联系。6、为什么要进行能力需求计划的制定?1、分析比较订货点法和MRP在对物料的消耗、制定依据、和库存量大小方面的特点。订货点法将物料的需求看作是相互独立的及连续发生的,库存消耗后应立即填满。订货点的制定是根据库存补充原则来的,即当库存储备低于规定的数量。订货点=单位时段的需求*订货提前期+安全库存量。MRP把企业生产中需要的各种物料分为独立需求和相关需求。其制定的基本依据是主生产计划、物料清单和库存信息。MRP中的库存量分为现有库存量、安全库存量。净需求量=毛需求量+已分配量-计划收到量-现有库存量。2、答:安全库存在ERP中的作用是为了预防需求或供应方面不可预测的波动3、答:MPR根据设计工艺把物料分解在相应的时间坐标上,可以把物料的库存期限尽量缩小,在需要的时候才供应,由此可以减少库存量减少库存成本以及由此带来的相关的仓库管理费等。4、答:将企业产品中的各种物料分为独立需求和相关需求,可以围绕所要生成的产品,按时间段确定不同时期的物料需求,在正确的时间、正确的地点、按照规定的数量得到真正需要的物料。相关需求使得各种物料按真正需要的时间来确定订货与生产日期,由此而避免造成乐库存积压,减少了困村成本。5、答:MRP的管理范围主要在生产部门,负责产品物料需求计划的制定,其输入的是主生产计划、产品物料清单(BOM)、制造工艺流程、产品交货期以及库存状态等信息,输出的是各个时间段,各种物料的生产及采购计划。MPRⅡ管理的范围是整个企业包括产、供、销、财,各个环节,其输入的信息涵盖了各个部门的数据,数据在各部门之间也能共享。ERP超越了单个企业的边界,其管理范围扩大到了整个供应链,其信息量不仅涵盖了本企业各个部门的信息,也包括供应链上其它企业的相关数据,以实现整个供应链的效益最优。6、答:MPR只计算出了相关物料需求的准确时间和数量,而没有考虑到企业现有生产能力和采购的有关条件的约束,因此计划好的物料需求的数量或者时间可能因为设备、工时等因素无法满足需求。能力需求计划通过考虑企业的生产能力约束条件,将各个工作中心的能力进行平衡,在能力与资源均满足符合需求时,才开始执行计划。

陋室铭原文和译文陋室铭原文和译文

/陋室铭原文和译文陋室铭唐·刘禹锡原文山不在①高,有仙则名②。水不在深,有龙则灵③。斯是陋室④,惟吾德馨⑤。苔痕上阶绿,草色入帘青⑥。谈笑有鸿儒⑦,往来无白丁⑧。可以调素琴⑨,阅金经⑩。无丝竹⑾之乱耳⑿,无案牍⒀之劳形⒁。南阳诸葛庐,西蜀子云亭。孔子云:何陋之有?译文山不一定要很高,有了仙人居住就成了名山。水不一定要很深,有了龙就成为灵异的水了。这是简陋的房子,只是因为品德高尚的我住在这里就不感到简陋了。苔痕碧绿,长至阶上;草色青葱,映入帘里。在这里与我谈笑均乃博学者,来往绝无知识浅薄的人。闲时可以用来弹弄不加装饰的琴,阅读佛经。没有奏乐的声音扰乱双耳,没有官府的公文使人劳累。南阳有诸葛亮的草庐,西蜀有扬子云的亭子。孔子说:“有什么简陋的呢?”注释题目:选自《全唐文》卷六〇八。陋室:简陋的屋子。铭:古代刻在器物上用来警戒自己或称述功德的文字,多用韵。后来发展成一种文体。(1)在:在于,在乎,动词。(2)名:有名的,著名的,名贵的。(3)灵:有灵性,这里作动词。(4)斯是陋室:斯:指示代词,这。是:判断动词。陋室:简陋的屋子。(5)惟吾德馨:惟:只,这里指住屋的人自己。馨:香气,这里指品德高尚。这是简陋的屋子,只是我(住屋的人)的品德好(就不感到简陋了)。德馨:品德高尚。馨,香气散布的远,古代常用来形容人的品德高尚。吾:我,这里指作者,陋室的主人。〔6〕苔痕上阶绿,草色入帘青:碧绿的苔痕长到了阶上;青葱的草色映入了帘里。说明来拜访刘禹锡的人少。草色入帘青,庭草不除,反映了室主人淡泊名利的心态,渲染了恬静的气氛。上:动词。(7)鸿儒:大儒,博学的人,学识渊博的学者。鸿:大。儒:有学问的人。(8)白丁:原指平民百姓,这里指没有什么学问的人。(9)调(tiáo)素琴:调,弹奏,调弄;素琴,不加装饰的琴。(10)金经:古代用泥金书写而成的佛经。(11)丝竹:琴、瑟、箫、笛等乐器的总称,“丝”指弦乐器,“竹”指管乐器。这里指奏乐的声音。(12)之:助词,用在主谓间,取消句子的独立性,无实义。(13)乱耳:使耳朵扰乱(使动用法)。乱:使……扰乱。(14)案牍(dú):官府的公文。牍,①古代写字用的狭长的木简。②文件;书信。(15)劳形:使身体劳累(使动用法)。劳:使……劳累。形,形体、身体。(16)南阳:地名,今河南省南阳市西。诸葛亮在出山之前,曾在南阳卧龙岗中隐居躬耕。(17)南阳诸葛庐,西蜀子云亭:南阳有诸葛亮的草庐,西蜀有扬子云的亭子。这两句是说,诸葛庐和子云亭都很简陋,因为居住的人很有名,所以受到人们的景仰。诸葛亮,字孔明,三国时蜀汉丞相,著名的政治家和军事家,出仕前曾隐居南阳郡隆中山中。扬雄,字子云,西汉时文学家,蜀郡成都人。庐,简陋的小屋子。(18)何陋之有:有什么简陋呢?之:助词,宾语前置的标志,无实义。全句意为“有何陋”。语见《论语·子罕》:"子欲居九夷,或曰;‘陋,如之何?’子曰:‘君子居之,何陋之有?’"孔子认为,九夷虽然简陋,但是有君子住在那里,就不简陋了。本文只用“何陋之有”,兼含着“君子之居”的意思。此处引用孔子的话证“陋室”说明“有德者居之,则陋室不陋。与前文“斯是陋室,惟吾德馨”遥相呼应。把个"陋"字彻底翻了过来,达到"不陋"的最完美的境界,这是全文的点睛之笔。突出表明了作者高洁傲岸的情操和安贫乐道的情趣。

冀教版二年级语文下册单元测试卷(全)冀教版二年级语文下册单元测试卷(全)

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冀教版二年级语文下册单元测试卷(全)第一单元综合评价试题

开学这段时间,你又学会了不少的字,读读拼音,看看你能把这些字都写对吗?(20分)yǎnjingxīyǐnmílùjiǎndāokělián

yóuyúyīnhēiyànziduànqiáoshāngxīn要求背诵的课文你完成得怎么样了?下面的语句就是从这些课文中选出来的,请你把它们填写完整。相信你一定会完成得很出色的。(20分)夏天,整个淀区芦苇密布,一望,一根根苇篾在她们手下,一张张苇席编。白洋淀的苇席精、,。。不知裁出,二月。下面的每组字你能分清吗?请你分别用这些字组词。(24分)咏()装()忙()脉()妆()芒()架()组()捆()驾()祖()困()2、我能给每个部首找两个朋友。(8分)纟亻

月木这学期你又积累了多少好词佳句呀?(12分)你又积累了哪些描写春天的成语?()()()()你从课外又会背了哪些描写春天的古诗?(写题目即可,最少写两个,多写一个加2分,最多加6分。)()()()()()春天到了,周围景色有什么变化,你的心情怎样?请写几句关于春天的话吧?若有时间还可以画一画。(16分)第二单元综合评价一、读拼音,写汉字。jīngyàlùzhūzhǔnqùejīngshenxiāngxìn(

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