版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
本公司平台运营以及商业运作总则一、国内大环境分析1、市场大环境分析背景加快发展电子商务,是“十二五”时期,我省经济社会发展面临的重要任务。近年来我国电子商务呈现出加速发展态势。国家连续出台了《中华人民共和国电子签名法》、《关于加快电子商务发展的若干意见》、《电子商务发展“十一五”规划》等一系列有关电子商务的法律、法规。现状随着互联网普及率和社会信息化水平的不断提高,我国电子商务正在跨越“规模经济”的临界点,即将进入全面发展的新阶段。我省十一五规划以来的现状:信息网络系统快速发展、电子商务应用企业和网民迅速增加、电子商务网站和交易平台应用能力明显增强、电子商务配套支撑体系初步形成、电子商务人才培养初见成效。近年来,一些电子商务企业发展良好,这对电子商务发展起到了促进作用。宏观环境分析信息基础设施建设就现状而言,我国信息化基础建设目前尚不能满足企业电子商务发展的需要(包括通讯基础设施、信息处理技术、信息设备制造等方面)。因此,要加快电子商务建设,必须强化国家信息化基础建设。人才环境:从2009年各高校已经开始注重电子商务人才的培养政策法律环境:国家制定了一系列有关电子商务的法律法规及一些补贴政策,使电子商务在我国得以顺利的发展。市场环境电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。据中国电子商务研究中心发布的报告显示,直至2010年中国已成为全球第二大市场,尽管如此,中国的在线市场的发展仍极具潜力。现阶段在线零售市场只占到零售市场的3%,商务部提出明确目标,到“十二五”规划末,中国电子商务的市场规模将有望占到中国GDP的5%网络技术的发展使网上购物、网上交易变得平凡化物流环境:现在物流业随着电子商务的发展也在蓬勃发展壮大。信用环境、支付环境、安全环境三者都涉及安全问题,现在网络技术人才辈出使网上交易变得安全。4趋势分析1、政府加强引导性和投资政府近些年来逐步加强了在电子商务领域的引导性投资,用以改善中国电子商务市场的投资环境,今年企汇网联合郑州市政府和阿里巴巴,成立阿里巴巴郑州产业带,做为阿里巴巴郑州产业带的运营商,企汇网意在利用阿里巴巴独有的电子商务资源优势,为郑州优质企业搭建现代化的交易平台,提升企业市场竞争力,从而带动区域经济转型升级。2、 物流平台逐步崛起从电子商务市场支撑体系建设看,一方面物流公共信息平台将有巨大发展,平台信息服务能力将显著提升,同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中,物流平台也会逐渐搭建,物流服务商将面临洗牌。3、 B2B仍是主流未来10年,中国将有70%的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外,由于电子商务向行业的渗透将更加深入,加之B2C市场对投资者的吸引力加强,B2C市场的份额将呈现明显的扩大趋势,企汇网做为国内唯一的企业信息化及电子商务服务平台,依托庞大的市场,汇聚数万家企业和数十万个产品资源,覆盖农业、化工、机械、五金、电子等多个行业,为用户全面的电子商务服务。在这里可以为您提供更丰富的信息资讯、更全面的产品、企业资源和更便利的沟通交流平台,满足企业开通网络商铺、找订单、找企业、做推广、看市场、交朋友等多种需求。5主要结论电子商务是以信息化带动工业化,进而推动经济发展方式转变,提高国民经济运行质量的重大举措。
中国电子商务发展过程图购物网站下XI单B2C产业遂物醴梅淀公司中国电子商务发展过程图购物网站下XI单B2C产业遂物醴梅淀公司场金澹第三方女刊平台: 信息流:登录、实不品.议愉、做理订隼中国购物网站产业链二固原大环境分析背景分析(1)近几年固原电子商务公司呈井喷趋势上涨,政府也出台了很多扶持项目对固原电商界进行了大力的支持。但是固原大多数的电商从业者只是想利用电子商务套取政府的扶持项目。(2)固原的电商从业者对于电子商务的理解只仅仅在于拥有一个网上的平台就可以称之为电子商务。(3) 仅仅是为了套取政府扶持项目,一个电子商务公司的寿命只有短短的一年甚至几个月。(4) 前期大量投入人力物力来进行一个表面化的现象,在套取政府扶持项目结束后就放任不管。开始精简员工,缩小经营范围。更有甚者,电子商务公司的办公地点成为领导们打麻将的场地。(5) 前面种种行为已经破坏了老百姓对电子商务的印象,前期各种大力宣传,让老百姓逐渐理解并信任,但在电子商务商务背后一系列活动以及交易结束后,老百姓突然发现,习惯了的电子商务平台突然销声匿迹,种种的落差使一部分老百姓会从根本上抵触电子商务。(6) 总结:固原电子商务宣传难、起效慢、被信任度低、暂时不适合大范围宣传。三平台前期运营以及整体方针公司主要运营构架以及经营模式(1) 云联惠的嫁接模式(2) 商业市场上各种主体经过系统性的云状联合、联盟、联结。达到全员参与和参与全员的资源整合、利益最大化、互利共赢,这也是云联惠标志理念设计中包含的共创1+1+1>111。(3) 全返:系统平台上,以买方利益最大化为导向一一为客牟利,买方购买任何产品、服务所支付的金额,都将获得卖方等额的全返积分赠送。本平台对内运营模式为:OTCTOTC(即云联惠一本平台(云联惠的消费者)一本平台商户(实体店)一消费者)本平台对外运营模式为:BTOTC自身SWOT分析I优势(Strength)清晰的战略定位;自身搭载的平台模式;实体优势,开展大面积的实体店;库存成本少;实体店运营模式优势和服务优势。II劣势(Weakness)固原电子商务从业者在运营初期搅乱了固原市场;消费者对于电子商务信任率低;本网站上线后被消费者认可的过程时间较长。m机会(Opportunity)新消费模式的出现;网上营销巨大的发展空间;搭载云联惠全返模式;减少中间商带来的高额利润。WSO抓住本平台营销新发展模式,占据先机;快速扩大品牌知名度,做同类鳌头;积累资本,寻找稳定长足的发展战略。VWO扩大新消费群体,增加消费人群;同时加强顾客沟通,提高消费者品牌忠诚度;巧威胁(Threats)固原电子商务发展较晚,大多数人对传统实体行业信赖;网络营销门槛过低,大量新竞争者;代理销售产品,产品质量比较难保证。WST细分市场,抓住针对的消费群体;通过自身快速发展,扩大产品品牌、种类等;伽WT避免与发展起来的强势电子B2C直接竞争;保证充足的企业运营资本;通过对上下游产业链的控制,保证产品质量;必要的市场调查,清楚消费者满意度。提高公司公关能力,建立与上游渠道良好的客户关系前期宣传总则(1) 以实体(体验馆)配合平台宣传;(2) 以各种优惠活动吸引粉丝流量;(3) 以相对优势的价格迅速占领市场;(4) 以搭载的云联惠返现模式来吸引流量;(5) 以不定期线上线下活动来稳定粉丝和客户;前期平台运营总则(1) 以母婴和生鲜食材为切入点;(2) 以大商户或者团购为主、以小商户或者散户为辅;(3) 以平台的入驻量为主、以平台的交易量为辅;(4) 以大型采购合作商为主、以小型采购合作商为辅;(5) 以线下体验馆为主、线上平台为辅。前期人员结构以及作用(1)经理负责平台整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标负责平台日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作负责监督与指导平台日常维护工作,保证网店的正常运作负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题(2) 美工负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作负责网站产品模特拍摄工作负责网站产品模特后期图片的处理和排版(3) 编辑负责网店产品上架和下架的相关工作负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写负责网店产品标题的编辑和修改等优化店铺及商品排名(4) 市场推广人员负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案负责促销活动文案的构思和撰写负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案配合公司网店店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺(5) 客服人员通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息熟悉平台的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,简单维护管理入驻店铺等解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 劳动仲裁调解协议书7篇
- 商业合伙人的协议书
- 传统民间工艺品-捏面人简介
- (参考模板)三通项目立项报告
- 第三次月考试卷-A4
- 重庆2020-2024年中考英语5年真题回-教师版-专题08 阅读理解之记叙文
- 电能表安06课件讲解
- 2023年抗甲状腺药项目融资计划书
- 国华电力危险化学品安全管理培训课件
- PLC控制技术试题库(附参考答案)
- 李商隐诗歌《锦瑟》课件
- 世界文化遗产-乐山大佛课件
- 2022小学一年级数学活用从不同角度解决问题测试卷(一)含答案
- 博尔赫斯简介课件
- 2021年山东交投矿业有限公司招聘笔试试题及答案解析
- 施工单位资料检查内容
- 大气课设-酸洗废气净化系统
- 学校校庆等大型活动安全应急预案
- 检测公司检验检测工作控制程序
- 高血压病例优秀PPT课件
- 精密电主轴PPT课件
评论
0/150
提交评论