学院-答案管理学2010年入学考试试题参要点卷_第1页
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2010年入学考试试题参考答案要点（B卷科目编号 一、解释下列概念（每小题318分士气：工作积极性、主动性、协作精神等结合成一体的精神状态长期计划：描述了组织在较长时期（5）的发展方向和方针，规定二、单项选择题（每小题2共30分1．A．2．B．3．C．4．C．5．A．6．D．7．A．10．B．11．B．12．C．13．D．14．C．三、简述题（6共72分管理学的研究对象和研究方法管理的职能与管理者的角色职能：计划、组织、、控制、创新。组织文化的基本特征和基本要素特征：是组织价值观，中心是以人为主体的人本文化，管理方式是以管理哲学的概念和主要构成概念：关于管理的世界观和方法论，管理主客体运动规律的科学。计划的性质及与决策的关系决策的特点与过程分权的标志及影响因素目标的性质和目标管理的过程性质：层次性、目标网络、多样性、可考核性、可接受性 性、伴内部提升的利与弊人员配备的工作内容和程序及原控制的目的和要求的作用和者的素质素质：、业务素质（业务知识、业务技能、身体素质四、论述题（10分，共30分塑造组织文化的主要途径织文化各要间的相互协调组织价值标准要正确明晰科学具有鲜明特点；组织价值观和组织文化要体现组织的管理和发展方向要考虑本组织员巩固：建立必要的制度；率先垂范新经济时代的企业管理正朝着哪几个方面进行创新经营创新：，能力，业务外包企业组织创新：学习型组织，虚拟公司，动态经济全球化对企业提出哪些新要求建立远（愿）景：建立企业发展方向是最主要的职责之一信息决策：必须能够在充满不确定性的模糊情景下进行有效有效沟通：化繁为简，通俗易懂，注意，耐心热情，持之以恒人才培养：

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