盘点：两种方式拥抱社交电商及最关键的三点

盘点：两种方式拥抱社交电商及最关键的三点

实际上电商在现实中的发展速度远远没有我们想像中的快速，在电商1.0阶段，几乎十多年的时间都是处在“人——平台——购物”的模式下，所有的商品集中展示在PC端一个屏幕上，是完完全全的列表式的购物体验；而到了电商2.0阶段，移动购物开始成为趋势，虽然移动互联网的发展推动了这一进程，但PC时代中心化的思路依旧根深蒂固的影响着移动购物的思路，所以各大电商平台们的APP上依旧沿用着PC时代列表式的商品呈现，从电商1.0到电商2.0的进程只不过是切换了一块屏幕而已！到了电商3.0社交购物则完全不一样了，2013年底马云力推来往试图弥补淘宝天猫社交基因的短板，可惜强推强卖只是为了社交而社交。随后收购新浪微博，不仅没有利用起微博开放的特点，反而沦为了淘宝店铺发广告引流的阵地，硬是一把好牌打坏在手中。说句心里话，依旧固步自封坚守PC时代流量思维的天猫，根本不懂社交电商！而在双11前夕，京东和腾讯联手推出京腾计划，打造“品商”(Brand-Commerce)创新模式生意平台，在双11小试牛刀后，一股真正意义上的社交电商的风口开始刮了起来。社交购物最最关键的部分在于三点：1、去中心化PC时代所有的商品都集中在一个同样的页面上，购物的场景除了这个中心化的页面再无其他，而到了移动互联网这块小小的移动屏幕上，品牌可以在多维的场景下进行展示，精准的推送到目标用户的面前，从而激发消费者在多种场景下的购买；2、社交属性我总结了在社交时代传播的两个特性，自传播和TA接受，在去中心化的移动互联网时代品牌被放在了第一位，自传播下的口碑效应继而引发的多次传播效应自不用说；3、品质购物体验京东一直以来正品的品牌口碑深入人心，在双11期间从前端的品控、中间环节的营销资源到后端的配送服务全面支持品牌商家，高品质的商品和服务是购物的品质体验。而微信、手Q作为多维购物场景的入口，更加了解用户的需求，并且对公众号、朋友圈、广点通等推广内容的监控是非常严格的，这样消费者所接触到的简单粗暴的垃圾推广信息也就变得非常少，这是内容的品质体验。所以品商就是品效合一，京腾计划推出的品商是以去中心化的思路对社交、广告、电商三大模块进行融合。通过腾讯和京东庞大的社交行为和购物行为数据分析，广点通对商家的品牌广告和京东店铺商品进行精准的投放推送，其次利用微信的高度去中心化特性构建多维的购物场景，再结合京东的电商基因，为商家和消费者共同提供品质的购物体验。从京东和腾讯此次双11公布的战报来看，京东来自移动端的京东客户端、QQ、微信等移动订单量占比超过74%，部分3C品牌的涨幅超过1300%，当日京东新增下单用户中，来自微信购物和手机QQ购物的比例高达52%，足以见得腾讯社交+京东电商为商家带来的品效合一的强大驱动力。而基于微信屏蔽了淘宝的全部链接，阿里的社交购物美梦根本没有办法实现，天猫也还只是停留在电商2.0的阶段而已，早已经被京东的格局甩开好几条街了。所以在京东的主力推动下，双11不仅仅是低价和折扣的代名词，而是中国品质电商的节日。那么在社交电商的飓风口，品牌商们又该如何拥抱3.0社交电商时代？1、商家品牌的自我塑造品牌和品质的关系是相辅相成的，消费者仍然会在京东购买3C产品而不敢去天猫付款，就是因为受淘宝流量的影响不再相信天猫这个品牌的背书，而京东一直以来深耕自营严格品控的口碑是从京东诞生的那天就传递给消费者的。到了社交电商时代，口碑效应更是可以在极短的