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文档简介

电商品牌化找到你的1%

这是爱迪生的名言被传诵了这么多年据考证,其实还有后半句“但这1%的灵感远远比99%的汗水重要”现在开始进入电商的人,往往会感叹大势已去,和淘宝一同发展起来的运气很好。我们先不探讨这个运气是怎么形成的,这个势是怎么来去的,可以肯定的是:过去的电商主要玩的是99%的汗水。选产品、开店、装修、拍照、描述、设计、定价、标题、上架、开车、发外链……漫不经心的所谓成功者,那也是自我修炼的“德二代”。知道你的顾客为什么来吗?你可能认为你的顾客是因为你的价格低而来、因为商品多而来、因为信用高而来、因为评价好而来……其实顾客首先是为淘宝而来。从最初的体验,再到“道若极三境”所说的:信任、习惯、上瘾。譬如:我去沃尔玛,然后在调味货架上买了一瓶酱油,可能是你的,也可能是他的,这次是你的,下次也许是他的。决策的原因可能是因为赶时间、看过广告、喜欢包装、买的人多、摆放位置好、价格比较合适等等。价格低:价格的高低是建立在商品价值上的,也就是说是比出来的;商品多:能把你的商品都翻完的,少之又少;信用高:依靠信用决策,是对你的品牌没有基础的了解和信任;评价好:依靠评价决策,是因为对你的品牌本身没有信任感。除此之外,还会有很多其他原因,总归是两个字对比。这就是做渠道,最重要的就是位置。现在做电商,不论是老是新,核心问题就是:要在99%的汗水基础上,找到那1%的“灵感”。这1%,就是你的品牌“人格”特征,或者说是品牌灵魂。这1%不只是所谓减法从大众找到对位的1%。不是放弃其他人,而是更精准的营销一群人。这1%不只是所谓减法,而是一种文化主张,包括你的产品设计、店铺设计、文案调性、客服话术、图片风格、销售方式等等。总归,从人群中找到能触动1%感性的点。譬如谁都有理智去怀疑减肥产品的功效,但减肥产品一直都有人买,这就是人的心理。保持风格是很难做到的,譬如某些奢侈品,可以从设计感分辨。这个是真正1%的灵感,需要长期的积累。而保持1%的设计元素很容易做到。譬如牛仔裤,不同品牌的后兜有不同的走线可以识别,再譬如汽车,回想一下不同的品牌前进气格栅是否

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