YC/T 479-2013烟草商业企业标准体系构成与要求

ICS65160

X85.

备案号41774—2013

:

中华人民共和国烟草行业标准

YC/T479—2013

烟草商业企业标准体系构成与要求

Tobaccocommercialenterprisestandardsystem—Constituteandrequirement

2013-09-03发布2013-10-01实施

国家烟草专卖局发布

YC/T479—2013

目次

前言…………………………

Ⅰ

引言…………………………

Ⅱ

范围………………………

11

规范性引用文件…………………………

21

术语和定义………………

31

烟草商业企业标准体系建立的基本原则………………

42

烟草商业企业标准体系结构图…………

52

烟草商业企业标准体系结构图功能归口结构型……………

5.1———2

烟草商业企业标准体系结构图层次结构型…………………

5.2———3

烟草商业企业标准体系的主要内容……………………

64

功能归口结构型烟草商业企业标准体系…………

6.14

层次结构型烟草商业企业标准体系………………

6.27

专卖管理规范性文件………………

6.38

附录资料性附录烟草商业企业相关的烟草类国家行业标准明细表……………

A()、9

附录资料性附录烟草商业企业标准体系明细表示例功能归口结构模式…

B()———12

附录资料性附录专卖管理规范性文件明细表示例………………

C()32

YC/T479—2013

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由国家烟草专卖局提出

。

本标准由全国烟草标准化技术委员会企业分技术委员会归口

(SAC/TC144/SC4)。

本标准起草单位中国烟草标准化研究中心中国卷烟销售公司湖北省四川省浙江省山东省

:、、、、、、

安徽省重庆市广东省烟草专卖局公司武汉常州南充绍兴马鞍山济南佛山市烟草专卖局公司

、、()、、、、、、、()。

本标准主要起草人罗登山梁斌马明杨国涛李念庆范黎朱容海李剑祖秉桥潘昵唬史广礼

:、、、、、、、、、、、

钟智任建刚张勍余洁蒋理卢琨江峰黄自立肖春峰李邦瑞胡红春刘婷董茂生王红宇

、、、、、、、、、、、、、、

李常军高萍吕永华刘昌宝雷强王新胜王大洲刘传峰周博李栋邓凤杨静张光年冯晓王茜

、、、、、、、、、、、、、、、

胡家木岑伟光李青诚宋洪润徐存华

、、、、。

Ⅰ

YC/T479—2013

引言

本标准围绕企业管理目标运用系统管理的原理和方法提出了适于烟草商业企业现实特点的功能

,,

归口结构型标准体系建立的模式该模式反映了企业标准体系建立和实施的途径与方法本标准也提出

,;

了层次结构型标准体系的构成主要用于标准的归类和管理

,。

本标准的制定充分考虑了等标准的相关要求烟草商业企业使用本标

GB/T19000、GB/T28001。

准及标准体系构建和运行过程中需充分了解企业标准体系与质量管理体系的关系即企业标准体系

,,:

的基本组成单元是标准个体所包含的技术标准管理标准工作标准呈横向排列主要解决做什么做

,、、,、

到何种程度的问题规定了质量管理各个环节和要素应该达到的基本要求是质量管理的基础质量管

,,;

理体系的基本组成单元是开展质量活动所需的组织结构程序过程和资源按与质量有关的各项活动

、、,

全面展开通过对标准的有序集成和具体运用可发挥其系统功能同时也可促进标准的落实

,,。

烟草商业企业标准体系构建和运行过程中宜了解以下基本内容

,:

企业标准化对象

a)

企业标准化对象主要来源于客户内部和外部和市场的客观需求同时应具有标准特有的共同使

(),“

用和重复使用的属性

”“”。

标准化对象的确定过程中宜遵循以下原则目的性原则即应明确需要标准化的对象和内容可

:1),,

采用过程分析的方法对其进行系统识别性能原则即应对需要标准化的内容确定目标而目标值应

;2),,

具有性能特性如时间性要求差错性要求工作量要求安全性要求成本费用性要求顾客感受性要求

,、、、、、

等而不应用描述特性来表达可证实性原则即包含目标值的标准应有测量方法测量频次等使列

,;3),、,

入标准的性能特性都能被证实

。

企业标准体系的构成及外延

b)

企业标准体系的基本构成单位是个体标准通过运用系统管理的方法将企业内部的各类标准进行

,,

合理划分可以形成结构清晰的企业标准体系由于企业标准化对象的广阔性企业标准体系的内容可

,。,

以涵盖了企业生产经营管理等活动的全过程

、、。

Ⅱ

YC/T479—2013

烟草商业企业标准体系构成与要求

1范围

本标准规定了地市级烟草商业企业标准体系建立的基本原则烟草商业企业标准体系结构图及烟

、

草商业企业标准体系主要内容

。

本标准适用于地市级烟草商业企业标准体系的建立

。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

企业标准体系表编制指南

GB/T13017—2008

企业标准体系要求

GB/T15496—2003

企业标准体系技术标准体系

GB/T15497—2003

企业标准体系管理标准和工作标准体系

GB/T15498—2003

烟叶标准化生产示范区工作规程

YC/T237—2008

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件为了便于使用以下重复列出了

。,GB/T13017、GB/T15496、

中的一些术语和定义

GB/T15497、GB/T15498。

31

.

企业标准体系enterprisestandardsystem

企业内的