幼儿园：齐河二幼多措并举 提高家长满意度

齐河二幼多措并举提高家长满意度为进一步提高家长满意度，促进幼儿身心全面和谐发展，齐河县机关第二幼儿园多措举措增进家园共育，我们以“幸福教育”的理念，以“服务孩子、服务家长”的信念，以“假如我是孩子，假如是我的孩子”的情怀，脚踏实地努力办人民满意的教育。一、首先成立领导小组，全面安排部署。幼儿园高度重视家长满意度工作，由我主抓，分管园长负责，层层落实。我们多次召开班子会议、办公室会议、班主任会议，大家讨论策略，商量提高家长满意度的方法。我们充分发动一线老师的力量，打通幼儿园和家长之间的“最后一米距离”，真正的了解家长所需，解决家长之困，帮助家长之急，最终我们从一日活动质量、家长服务、幼儿活动、师德提升等方面制定了详细具体的方案。再通过召开全体教职工大会，号召第二幼儿园全体教职工以真心、爱心、耐心参与到家长满意度工作中来。二、加强师德师风教育，提升教师师德水平。通过开展“四有”好老师演讲活动、“学习身边的人”座谈活动、“读书分享”交流活动、师德师风宣誓签字活动等，提高老师们的师德师风水平；同时我们加强一日常规管理，评选出优秀班级全国进行观摩，然后大家一起研讨如何让一日活动各环节更加科学合理，从而促进孩子们的一日活动更加安全有序的开展。孩子喜欢上幼儿园，在幼儿园养成了良好的性格、行为、习惯等，这样就让家长们更加放心的把孩子送到幼儿园，安心的去工作。三、开展分年龄组家长会，话访、面访、家访活动，进行科学指导。L每学期都会针对不同年龄阶段的幼儿家长，召开不同内容的家长学校讲座和家长会，如小班新生入园家庭知识讲座、中班良好习惯培养家庭知识讲座、大班做好幼小衔接的家庭知识讲座等。我们会在家长会上介绍幼儿园的发展、丰富的游戏材料、老师所做的努力以及幼儿的成长和取得的成绩等，让家长了解幼儿园为了孩子的成长作出的努力。各班学期末都会开展“家长进课堂”展示活动，向家长汇报孩子们获得成长、收获的知识，让家长看到孩子在老师的精心培养下，茁壮成长。2.家访，话访，面访，实行教师分组负责制，每人负责一组，责任到人，深入到幼儿的家庭，了解孩子的成长环境、家长育儿的困惑以及孩子们内心最真实的想法等。加深幼儿园、老师、家长之间的相互理解和感情交流，达到了家园共育、合作双赢的目的。我们对贫困儿童、留守家庭儿童、特殊儿童等进行重点家访活动送去关爱。幼儿园对贫困儿童实行减免学费、对因病致贫家庭送去慰问金等，让家长和孩子们感受到二幼大家庭的温暖。三、开展丰富多彩的活动，提升保教质量。通过各种室内外的自主游戏活动促进幼儿全面发展。各班教师每天利用班级微信群、智慧树平台上等分享孩子们在幼儿园的精彩活动瞬间或活动小视频，并把每周的周计划和活动安排发给家长，让家长看到幼儿在园的各种丰富多彩的活动，让家长放心满意的把孩子送到幼儿园。四、家长参与幼儿园管理和教育。我们成立了家长委员会，每个班级都推选2至3名家长为家长委员，从教育教学、卫生保健到伙食、安全等各项工作全方位让家长参与、监督，同时，在平时各大、小型活动时，也邀请家长委员参与策划、组织，真正的作为“一家人”的身份来参与到幼儿园的各项管理和活动中来。我们每学期都会组织家长填写调查问卷，了解家长的需求和对幼儿园的意见，及时进行改进落实。同时在大门口公示园长办公电话，保证每位家长都可以直接和园长联系。机关二幼每个月邀请家长走进幼儿园开展活动，如特殊行业家长进课堂、快乐六一亲子购物、小小秋季亲子运动会、家长开放日等，通过这些活动增强家园共育，促进亲子关系和谐发展。最重要的是我们提高幼儿园的执行力，对家长关心的问题及时解决。比如刚搬入新园时，有一个家长打电话咨询甲醛的问题,在甲醛检测已经达标的前提下，我们又进行了二次甲醛清除，我们真正的把家长的问题当成大事，第一时间解决、落实，给家长一个满意的答复，让家长放心。五、明晰问卷题目，熟悉省平台幼儿家长信息。幼儿园班子事先对调查问卷提出的问题进行深入分析和研究，找出家长不容易理解的问题进行汇总，明晰各项问题的满意回答，进一步提高全体教职工的服务水平。另外，由我牵头组织各班老师对省平台上的家长电话逐一进行核实和确认，确保每位家长都能联系得上、所有信息都真实有效，保证每位家长都能顺畅的接收到调查问卷。教育是个良心活，不用太多华丽的语言去修饰，只需真正的