标准解读
《SB/T 10688-2012 二手货(旧货)经营企业经营管理规范》是中国商务部发布的一项国家标准,旨在对二手货或旧货经营企业的管理活动进行规范化指导。该标准涵盖了从企业设立、运营到服务等多个方面的具体要求。
在企业设立方面,规定了从事二手货(旧货)交易的企业需具备的基本条件,包括但不限于合法注册、拥有固定经营场所等。此外,还强调了从业人员应接受专业培训,并具备相应的职业道德和服务意识。
对于经营活动,标准明确了商品收购、销售流程中的关键环节及操作规范。比如,在收购物品时,必须确保来源合法且无争议;销售过程中,则需要向消费者提供真实准确的商品信息,并保证质量符合相关法律法规的要求。
服务质量也是本标准关注的重点之一。它要求企业提供良好的售后服务,包括但不限于退换货政策的明确说明、处理客户投诉的有效机制等。同时鼓励采用现代化信息技术手段提升服务水平。
安全与环保亦是不可忽视的部分。根据该标准,二手货(旧货)经营企业在日常运作中应注意保护员工健康和工作环境的安全性;对于不再适合继续流通的商品,则应当按照国家相关规定妥善处置,避免造成环境污染。
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....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2012-03-15 颁布
- 2012-06-01 实施
文档简介
ICS0310020
A10..
中华人民共和国国内贸易行业标准
SB/T10688—2012
二手货旧货经营企业经营管理规范
()
Second-handoodsUsedoodsoerationandmanaementstandards
g(g)pg
2012-03-15发布2012-06-01实施
中华人民共和国商务部发布
SB/T10688—2012
目次
前言…………………………
Ⅰ
范围………………………
11
规范性引用文件…………………………
21
术语和定义………………
31
经营场所要求……………
41
设施设备要求……………
52
经营管理要求……………
62
安全管理要求……………
73
附录资料性附录二手货重要商品目录……………
A()4
附录规范性附录二手货交易台账内容……………
B()5
附录资料性附录二手货标识………………………
C()6
SB/T10688—2012
前言
本标准按照给出的规则起草
GB/T1.1—2009。
本标准由中华人民共和国商务部提出
。
本标准由全国二手货标准化技术专业委员会归口
。
本标准起草单位中国旧货业协会
:。
本标准主要起草人杨殿宗曾建生曹建波
:、、。
Ⅰ
SB/T10688—2012
二手货旧货经营企业经营管理规范
()
1范围
本标准规定了二手货旧货经营企业的经营场所经营设施设备和经营活动管理的要求
()、。
本标准适用于在中华人民共和国境内设立的各类二手货旧货经营企业包括二手货旧货经营
(),()
公司二手货旧货商店
、()。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
。,()。
标志用公共信息图形符号第部分通用符号
GB/T10001.11:
消防安全标志设置要求
GB15630
二手货品质鉴定通则
GB/T21667
建筑设计防火规范
GB50016
建筑灭火器配置设计规范
GB50140
商店建筑设计规范
JGJ48—1988
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件
。
31
.
二手货旧货经营企业secondhandgoodsusedgoodsmanagemententerprise
()()
311
..
二手货旧货经营公司secondhandgoodsusedgoodsmanagementcompany
()()
具有独立法人资格从事二手货旧货收购销售维修加工翻新或进出口业务的企业
,()、、、、。
312
..
二手货旧货商店secondhandgoodsusedgoodsstore
()()
主要经营某类或多类二手货的有独立经营场所的企业法人
,。
注包括二手货旧货调剂商店调剂中心积压物资调剂商店调剂中心
:()、;、。
4经营场所要求
41新建二手货旧货经营企业选址应符合本地区的城市建设规划消防规划和商业网点规划要求
.()、。
42主体建筑应为正式建筑并符合及的有关规定
.,JGJ48—1988GB50016。
43应设有人员和货物专用出入口主要出入口前应留有适当的集散场地
.。,。
44宜有专用停车场或车位面积应满足企业经营需要并应符合消防通道的有关规定
.,,。
45各种标识应齐全明确符合的规定
.、
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