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文档简介

酒店计算机机房管理制度 计算机机房管理制度目的1.1 计算机机房是酒店各种系统的中枢，为保证酒店计算机系统免受外界因素干扰，安全、高效的运行，特制定本制度。管理制度2.1 机房安全管理 机房日常管理指定专人负责，严禁将机房钥匙转借给其它人员。若钥匙遗失要即时上报，并主动采取措施保证机房安全。 严格落实出入登记制度，禁止与机房工作无关的人员进入机房。如有外人员，确因工作需要进入，需经酒店领导批准后，方可进入机房。 不得随意动用机房设备，禁止移动设备或更改设备连线，严禁进行硬件复位操作。2.2 机房服务器管理 不得在服务器上安装使用任何与服务器系统无关的软件。 不得在服务器上做任何与工作无关的事情。 服务器系统必须及时升级安装安全补丁，弥补系统漏洞；做好病毒及木马的实时监测，及时升级病毒库。 管理员对超级账户口令应严格保密、定期修改，以保证系统安全，防止对系统的非法入侵。2.3 机房设备维护管理 机房工作人员应备有工作服和工作鞋，进入机房要更换。 机房应备有防静电手镯，维护人员插拔设备模块时要带防静电手镯。 各种通信设备外壳，应良好接地。使用 220伏及其以上交流电源工作时，必须注意人身安全和设备安全。 机房内严禁使用可能引起火灾的取暖设备。机房内要备灭火器，灭火器要放在固定位置，并要定期检查，保证良好。2.4 机房环境管理 机房门窗要严密，室内要防尘和清洁。。 机房的温度一般保持在 20±5°C，相对湿度一般保持在30~75%。。 严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。2.5 机房管理员职责 定期检查机房设备及各种安全设备，保证系统正常运行。 保持机房和机房设施的清洁卫生和摆放整齐。 对设备、配电、消防和门窗的安全情况进行检查，确保机房的安全无误。 及时填写值班及维护记录，对环境、湿度、温度、电源电压，设备运行情况等进行记录并存档。 学会熟练使用灭火器材，在出现火警时应立即拨打酒店火警电话。2.6 机房巡检规定 中心机房每天巡检一次，巡检内容为服务器、网关、交换机、UPS、空调、消防设备、温湿度。 楼层弱电间机柜每周巡检一次，巡检内容为交换机及电源。 在巡检中发现的问题要及时处理解决，巡检完成后要认真填写巡检

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