查勘规范及实务提升课后测试2022附答案

查勘规范及实务提升课后测试20221109[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________员工编号:________________________1、下列选项中，理赔人员业务操作不当的是（）[单选题]*A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人，告知其需要等待的时间B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车，否则理赔会很麻烦(正确答案)C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充等材料D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后，理赔人员电话回访确认并录音2、保险人接到报案后（）小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。[单选题]*A.24小时B.48小时(正确答案)C.36小时D.72小时3、常见汽车制造厂的WMI编号为“LFV”表示的是（）。[单选题]*A.广州本田B.哈飞汽车C.上海通用D.一汽大众(正确答案)4、我公司查勘员小李接到调度任务，得知一承保车辆在暴雨中行驶时撞击公路边坡，经现场查勘，碰撞痕迹吻合，属于保险责任，车辆承保《机动车辆损失保险》、《交强险》，事故原因系车辆正常行驶时左前轮突然爆胎，驾驶员采取措施不当与边坡相撞，经确认，车辆左前轮胎、前保险杠、左前大灯及左前翼子板损坏，边坡无损失。本案事故类型属于（）[单选题]*A、单方事故(正确答案)B、双方事故C、多方事故D、自然灾害5、车辆铭牌上记录了车辆的很多信息，但一般不包含（）。[单选题]*A.车辆的生产厂家和车型B.轮胎的标准气压(正确答案)C.发动机的型号和排量D.发动机功率6、在理赔工作中，查勘员查勘现场、事故车辆时根据（）判定该事故与客户所报案是否相符。[单选题]*A.损失情况B.事故证明C.碰撞痕迹(正确答案)D.证人证言7、查勘拍照规范中，十字交叉拍摄法是指（）。[单选题]*A、从两个相对方向对现场中心部分进行交叉拍摄。B、从四个不同的地点对现场中心部分进行交叉拍摄。(正确答案)C、将现场分段进行拍摄，然后将分段照片拼接为完整照片的方。D、将尺子或其他参照物放在被损物体旁边进行拍摄8、下列那一个选项中不属于《中华人民共和国交通安全法》中所指的“道路”（）。[单选题]*A.广场B.住宅小区内不允许社会车辆通行的街道(正确答案)C.公共停车场D.高速公路9、下列关于ABS说法不准确的是：（）。[单选题]*A.改善了汽车的制动稳定性B.缩短了汽车的制动距离C.增加了汽车制动的转向操纵能力D.因增加了制动力所以加速了轮胎磨损(正确答案)10、饮酒驾车的标准是指100ml血液中酒精含量（）。[单选题]*A.小于80mgB.大于20mgC.大于60mgD.小于80mg大于等于20mg(正确答案)11、下列关于水淹车现场查勘的注意事项说法正确的是（）。*A、检查水淹的高度(正确答案)B、核实水淹时间及水质(正确答案)C、确定遭受水淹时车辆的状态(正确答案)D、初步判断水淹损失程度(正确答案)12、查勘照片拍摄顺序的基本原则包括（）。*A由远及近(正确答案)B先局部后细节(正确答案)C先整体后局部(正确答案)D先外后内(正确答案)13、查勘定损工作中，对于轮胎的损伤应注意（）。*A轮胎品牌，规格(正确答案)B是否爆胎原因引起损失(正确答案)C由轮胎新旧程度决定扣残值比例(正确答案)D轮胎鼓包可继续使用，无需更换14、查勘员在查勘本案现场时正确的做法是（）。5分*A、对被盗车辆停放地点进行拍照(正确答案)B、检查停放地点周边是否安装监控设备(正确答案)C、告知李某车辆被盗后，经当地公安刑侦部门证明，满90天未查明下落才能赔付D、告知李某需立即提供车辆购置时发票，登记证及其他随车手续15、查勘环节的工作内容（）。*A接受客户报案B接受派工，及时与客户取得联系，进行现场查勘并根据实际情况协助救援(正确答案)C核实标的，调查取证，核实事故真实性，初步判断是否属于保险责任(正确答案)D立即核定或者上报事故损失16、下列关于新能源汽车施救的注意事项说法正确的是（）。*A、电动汽车及油电混合动力汽车都采用高压电设计，在水淹事故中易造成高压电池内部进水，导致漏电可能。(正确答案)B、直接接触车辆高压元件，易造成电击损害。查勘员、定损员在处理水淹新能源汽车时应佩戴高压绝缘手套，避免与车辆高压元件直接接触。(正确答案)C、高压电池为持续带电元件，无论是否进水、是否拆卸，都应尽可能保持一定安全距离，不要轻易触碰，请专业人士进行相关维修操作或故障诊断。(正确答案)D.高压电机、逆变器、高压线束（橙色）、管理电脑在高压电池断开后10分钟才能彻底放电，此时才能安全进行维修处理或故障诊断。(正确答案)17、在机动车保险事故查勘中，所有事故都会有出险现场存在，根据实际情况，一般分为（）。*A、无现场B、变动现场(正确答案)C、恢复现场(正确答案)D、原始现场(正确答案)18、对于车辆查勘时所查明的事故原因，应说明（）。*A．是客观因素还是人为因素(正确答案)B．是车辆自身因素还是车辆以外因素(正确答案)C．是违章行驶还是故意违法行为(正确答案)D．不能模棱两可(正确答案)19、在查勘定损过程中，通过关注（）的信息，可以辅助我们识别车辆的原厂配置。*A、VIN码(正确答案)B、车型配置表(正确答案)C、车辆铭牌(正确答案)D、维修手册20、车辆识别代号应由三个部分组成，包括（）。*A.世界制造厂识别代号(正确答案)B.车辆说明部分(正确答案)C.车辆指示部分(正确答案)D.发动机说明部分21、查勘工作的开展需以被保险人提供的单证为基础，单证应具有真实性、合法性、合理性和完整性。（）[判断题]*对(正确答案)错22、如果没有及时与客户取得联系，延误查勘现场时机，可能会导致资料的收集不全，无法落实事故真实性。（）[判断题]*对(正确答案)错23、在现场查勘中，车辆迎头侧面碰撞，此碰撞可能要引起车体的回转运动。（）[判断