管理培训心得体会4篇

第96页共96页管理培训心得体会4篇管理培训心得体会4篇。为了不断地进步管理人员的管理程度，局人力资部组织了为期一个月的培训。主要学习了作为一个管理者如何管理和搞高自己的情商，也就是所说的eq。所谓情商管理实际上就是情感情绪管理。就是激发人的积极心理体验，控制人的不良情绪，以积极心态面对现实，从而改善人际关系，进步幸福指数、提升工作效率。情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度，情商决定一个人的处事才能。智商是先天决定为主、后天努力为辅，情商虽然也受先天制约，但后天可改变的空间很大。在当今的社会，要做一个现代人，要做一个成功人士必须是：iq+eq+财商=100%成功，其中eq占了80%，可见情商的重要。什么是情商?情商就是与人打交道的才能，自理情绪与情感的才能。所以要提升自己的情商，首先要理解自己，并且在理解自己的同时还要理解别人，才能建立人脉，有一句话叫做：理解别人是聪明，理解自己是智慧。有人专门做了调查分析^p，一个人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是说，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表现有：第一，不要适应环境。第二，不能委曲求全，第二，顾全大局。而eq高手的技能是：可以尊重人理解人，可以保持乐观豁达的心态，可以有效地影响周围的人，可以客观理性地对待问题现代社会，人们的工作压力普遍增加，人际关系也变得越来越复杂。通过培训，感觉到如何正确认识自己、认识别人、既能控制自己的情绪，又能理解别人的情绪，不断改善日益紧张的同事关系，是非常必要的。那么作为一个管理者，如何管理或进步自己的情感情绪，也就是情商(eq)，我有几点的体会：1、学会制怒、尊重别人老话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。假设我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，才能以理服人。2、管理者要懂得情感情绪发生开展的规律管理就是沟通和效劳，这样的观点正被越来越多的人所承受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪发生开展的规律，无疑会给管理工作带来诸多便利，说如虎添翼也不过分。f132.情感是一种稳定的心理体验。情绪那么是变动不定的心理感受。我们平时所说的爱恨情仇根本上属于情感范畴，喜怒哀乐那么属于情绪范畴。一个相对稳定，一个如急风暴雨，来得快去得也快。不过二者可以互相转换。经常令人产生愉悦情绪的人和物，久而久之就会产生稳定的情感爱。经常产生令人生气的人和物，久而久之就会产生恨。管理人员要做的工作就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情，尽量防止产生讨厌的心情，久而久之，企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情，大家都愿意做，甚至会抢着做;令人讨厌的事情，谁都不愿意做。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验，久而久之，就能培养员工爱岗敬业的情感。管理人员假设不能做到让员工开心，但至少要做到不惹员工生气。3、管理者要懂得情绪控制方法好情绪如春风，温暖人心;坏情绪如瘟疫，腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意，对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，控制或疏导员工不良情绪。我的管理理念中有一条把微笑送给别人，把欢乐留给自己。就是十年前针对少数干部整天绷着脸，让同事让众人心情压抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高层的财务总监。她可是美人来的，虽然年过半百，仍然风韵犹存。美中缺乏的就是漂亮的脸上很少对同事露出笑容(对领导例外)，不仅如此，她要看不惯谁，她就指使手下去骂人。但凡有报销的人员没有不被她骂的。三年前，当我重回这家企业与人叙旧时，发现美人早被人用刀赶跑了，而这条口号在很多场合都被保存着。从这条口号的保存，使我感到员工对心灵上的需求和人格尊重是多少重视啊!管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情!4、与消极情绪斗争、把快乐定义为生活目的大多数人感到负面情绪如影随形，积极情绪瞬间即逝。为什么反差如此之大呢?关键还是我们的世界观出了问题。一是我们从小所爱的教育，要求人们深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否那么就是浅薄、不成熟;二是职业政治，假话大话盛行，虚伪大行其道。过去讲出门观天色，进门观脸色，如今只剩下看领导眼色;三是人们设置了错误的人生目的，把名利当作了生活本身。要知道，说假话讲谎话，内心是极度恐惧的。为什么有人创造了测试仪呢?就是因为讲假话，人的生理现象也会发生极不正常的变化。不过可悲的是，听说测试仪在中国不是很灵，因为有的中国人讲假话已经成为习惯，这部分人只有在讲真话时心理才不正常。不要以为我讲笑话，他说真话心理害怕!害怕什么，只有他自己知道。所以改变不良情绪，还得从改变世界观开始。我建议大家把快乐定义为生活的目的。我主张快乐工作、享受生活。再加上持续不断地与不良情绪作斗争，久而久之，你就会成为快乐俱乐部的一员。要让员工心情舒畅，快乐工作，懂得控制自己的情绪，管理人员首先要学会控制情绪。假设一个企业就是一家快乐俱乐部，那情景该有多么美妙管理。管理培训心得体会范文6月下旬，我在北京参加了国航工程技术分公司举办的精益管理交流研讨会，参加本次会议,也是我第一次接触精益管理，收获颇丰。首先是让我知道了精益生成模型是如何搭建的：企业基层员工使用精益工具，立足于点的改善;中层干部的作用在于建立精益流程，比方消费流程、维修体系、管理方式等，立足于线的改善;高层重在构建符合本企业的交融了精益理念的战略和文化，拟在从面上建立精益将来，建立企业的方法论。精益管理必须是三位一体的，各层级人员各司其职，才能有效推进企业的精益管理工作。精益管理使丰田消费方式上升到了更高一个层次，让我们知道了这种消费方式是属于世界科学开展进程中的必经之路。那么如何运用好的管理方法及流程进步企业竞争力呢?就要改变陈旧思想、运用创新方法、采取有效理论，最终实现进步企业竞争力的目的。记得韩国三星电子集团公司全球革新负责人李永奎先生所说的一句话：tps是一种哲学，简单模拟丰田公司会失败，要采用吸收原那么并加以考虑，量身定做找到适宜自己的形式，才能使企业获得成功。面对推进精益化管理以来，虽然获得了一些成绩，但将来的路还很漫长，关于如何开展下一步的工作，我有一些想法：一、培训非常重要。这次在分公司的培训，让我看到各基地同事对精益管理的认同，以及普及精益消费知识的重要性。今年我们推行精益化管理，着眼点首先是消费现场的改善以及广阔员工的学习，让他们理解精益管理的好处。如何让其他员工理解、认同精益管理，我想培训是非常重要的。通过培训让大家理解精益、学好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我们的正常消费经营中，这才是做好精益工作的根底。二、成立精益变革的核心团队。精益成功推进的动力泉来自于企业领导的坚决决心，必须建立一个强有力的核心领导团队，包括企业的管理监控层、协调推进层、工程施行层。比方以设备设施的工具库房管理来说，库房的布局如何有效，以便消费者借用工具时以最快的速度发出工具，节约等待时间，管理员又如何减少不必要的来回，寻找工具所在架位的时间等等，这些都是需要库房管理这个团队来考虑及施行的。三、要树立阶段性的目的。目前推行精益化工作虽然形成了良好的气氛，但各自为政的孤岛现象还有的，精益工作不是几个人来施行就能做好的。如今偶然也会听到一些同事说感到迷茫，有必要这样来做么。精益是企业行为，而不是几个人的责任，如何进展大流程改善、专业化系统性推进，如何将精益理念上升到更高高度，如何结合分公司的3-5年规划，把消费方式制定出精益方案等问题摆在我们面前，值得我们去考虑和研究。管理培训心得体会范文时间管理培训心得体会7月22日有幸参加了集团组织的“时间管理”培训课程，虽然培训时间仅有短短一天，但这次培训却使我获益良多。通过这次培训学习，我进一步理解了时间管理的重要意义及作用，明确了时间管理的根本理念及内涵，得悉了时间管理的误区，学习和掌握了高效能时间管理的根本步骤与方法。誉满全球的“现代管理学之父”彼得.德鲁克曾说：“时间是最高贵而有限的资。”这充分表达了这位大师对时间的高度认知及对时间管理的重视程度。相比而言，中国人更早地意识到时间管理的重要性，早在二千多年前孔子在见到弟子用白天的时间睡觉时，就发出了“逝者如斯夫，不舍昼夜”的感慨。再如炙脍人口的“明日复明日，明日何其多”、“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”、“人生有涯”等名言警句更是将时间和人的生命与事业严密联络起来。时间，对于每个人来说都是公平的，每天时间银行都会为每个人存入86400秒，而每天这86400秒也会毫不留情的流逝，不会因为任何人或任何事而做任何停留。既然时间的流逝是一种大自然的客观规律，不以人的意志为转移，那么我们能做的只能是更合理的规划、利用和管理自己的时间，通过强化时间管理意识，学习与掌握时间管理方法，制定并执行时间管理规划，检验时间管理效果，并不断修正时间管理方案，高效能完成日常工作生活中相关事宜，充分利用大自然所赋予我们的这一珍贵资来创造自己的价值。一直以来，我对时间管理的概念存在一定误解，认为时间管理就是为每件事情安排时间。通过培训学习，我才明白时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用时间。时间管理一方面要确定该做哪些事情，按照怎样的顺序完成这些事情，另一方面还要决定哪些事情不应该做，尽可能地排除来自外界的干扰。通过事先的规划与时间掌控，降低时间安排的变动性，为进一步执行时间管理奠定根底。因此，高效能的时间管理要求根据事情的轻重缓急合理安排时间，而非“一刀切”式的为所有事情平均分配时间，也不能按照事情的先来后到进展处理，更不能随心所欲的应付各种事情。在我们的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很长的时间来完成，这时就需要设定短、中、长期目的，再逐日制定实现目的的方案，将有限的时间与精力加以分配，争取最高的效率。在详细的操作过程中，可根据详细明确、可以衡量、可达成的、相关联的、有期限的五个原那么，将中、长目的分解成一个个可以实际指导行为的子目的，并定期检查各个子目的的执行情况，不断的修正，通过子目的的逐步完成以实现最终目的。同时，我们每天可能还会遇到一些意外事件，它们的出现很容易干扰原有方案的执行，因此在方案的执行过程中，尤其注意不能将时间安排得太满，要有一定的冗余程度。我们可规划60%－80%的时间，保存20%－40%的缓冲时间，以保证有足够的时间和精力处理突发事情，保障原有方案的顺利执行。当然，高效能时间管理还要求执行者有坚强的意志和毅力，要求执行者能不受外部环境的干扰，坚决不移地按照时间管理规划进展工作安排。以上几点心得令我印象深化，记忆犹新。感谢集团安排了这次内容丰富的时间管理培训课程，我将牢记在培训班上的所学所思，并将其运用到今后的工作生活中。公司管理培训心得体会12月2日晚上19:30分，在xx公司办公楼5楼会议室，由资深消费管理专家、参谋、讲师刘翔刘教师，亲自为xx的管理团队施行培训。培训的课程为《管理人员心态培训》，公司总经理陈总也亲临现场，消费中心、无缝事业部的高管均亲自带着所属团队参加学习。培训过程互动性强，理论联络实际，学员均表示获益匪浅，以后要加强自身学习，努力提升个人综合管理才能。我作为xx的一名管理人员，听完刘教师的课程之后，感触良多，以下是我培训后的一些心得体会，与大家分享讨论第一：什么是心态？如何调整工作心态？刘教师以“半杯水”为例，深化浅出，阐述了积极的人、消极的人的不同心态，以及开展轨迹。由此我联想到在日常生活中我们有时会听到：“我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换而已。我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干。工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了。”这种“我不过是在为老板打工”的想法很普遍：在许多人眼里，工作只是一种简单的雇佣关系，做多做少，做好做坏，对自己意义不大，到达要求就行了。我们到底是在为谁工作呢？我觉得只有抱着“为自己工作”的心态，成认并承受“为别人工作的同时，也是在为自己工作”这个朴素的人生理念，才能心平气和的将手中的事情做好，也才能最终获得丰厚的物质报酬，赢得社会的尊重，实现自身的价值。第二、管理对象中，是管理者难管？还是员工难管？刘教师根据近三十多年的管理经历，得出一个结论：管理者比一线员工更难管理！工作中多数的问题都是管理者自身的问题。心态消极、负面情绪严重、言行不一等等。对于此结论，我比较认同，作为管理者，不管做任何事情，都应将心态回归于零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的时机之门。当你开始推诿责任，当你丧失工作激情，当你对工作产生怨恨的时候，请暂时停下手中的工作，静静反思一下这个简单而又包含着深化人生意义的问题“我如今的心态好不好？”多问几句这个问题，一定要记住做任何事情一定要有积极的心态，一旦失去，要学会调整心态。第三、管理人员应具备的九大才能。管理者应具备的九大才能，包括技术、沟通、协调、情绪、洞察力、抗压力、文化素养、处理问题才能、口才。作为管理者，我需要反思：我做到了几条？作为即将走上管理岗位的员工，你又做到了几条？这是个问题，值得深思······“星星之火，可以燎原”，我们如今每一个xx人都是公司最珍贵的火种，一旦时机成熟，万事俱备，我们必定能随公司一起，让自己的人生红红火火！让xx公司红红火火·管理培训心得体会范文4篇培训心得体会范文一我是20xx春行政管理系的一名学生，在中央电视大学学习已有一年多的时间了。在这里学习的学生根本上都是利用业余时间来进修的，每天除了上班工作的时间外留给自己的学习时间少之又少，这样我们就必须制定一项个人学习方案。将学习分散在一周的每一天中，安排一个学习单元，周末安排两个学习单元，每个学习单元的时间为14小时，虽然安排不少于20小时的学习时间，但一周的生活根本没有受到影响，只不过时间安排得更紧凑了，而且这样分散安排也不至于太辛苦，也有利于保持学习效率。参加小组学习是开放教育中的一种形式，我们一般由35人组成。都是同专业的、住得比较近的，学习进度较一致的学生，经常在一起讨论学习上的问题，交流学习体会、学习方法、学习技巧、学习信息和资料，互相鼓舞学习信心，激发激发学习动机，消除个别化学习带来的孤独感，在互帮互学中共同进步。我们还通过电脑网络、等通讯方式和小组的其他成员保持联络，及时解决在学习中可能出现的各种难题。还有一些学习技巧值得我们互相学习。在我们利用多媒体教学资学习的时候，做自学笔记是帮助理解记忆学习内容，进步学习效率的有效方式。阅读教材时直接在材料上做笔记，有助于你理解和记忆教材内容，听课时做好听课笔记，要为听课做好准备，保证精力集中和情绪稳定状态良好，课后应该尽快整理听课笔记，检查笔记中的每一个细节，确保其完好并且准确无误，对任何有缺失的和有疑点的地方，应该及时找教师或同学核对并补充完好，读听课笔记，用颜色笔或荧光笔标出重点和重要的概念、结论等。以上是我在一年多时间里总结，并得很好的验证，希望所有的同学都有一个很好的成绩，也希望我的体会大家能认可。培训心得体会范文二一、对辅导员专业素质的再认识辅导员教育、管理、效劳的对象是新时代的大学生，他们一方面朝气蓬勃、思想活泼、兴趣广泛，有较强的独立意识和自我意识;另一方面又团体意识薄弱、心理承受才能差，这些都给辅导员工作带来了挑战，要想做好辅导员工作，成为学生可亲、可信、可敬的教职员工，必须具备良好的综合素质。1.具有过硬的思想政治素质。过硬的政治素质是成为一名优秀辅导员的首要条件，高尚品德的示范者才能成为学生学习、模拟的典范，只有辅导员自身具备了过硬的思想政治素质，才能感染学生，起到影响和教育学生的目的。2.具有丰富的学科专业知识。随着知识、信息传播迅速的加快，学生的知识面和获取知识的途径不断扩大，这对辅导员的知识储藏提出了新挑战。只有不断吐故纳新，优化知识构造，丰富学生工作的内容，才能在实际工作中进展有针对性的教育，防止空洞说教，增强说服力。3.具有一定的教育科研才能。优秀的辅导员应当是擅长总结和考虑的。不能仅仅依靠经历的积累和自己的见解来开展工作，要边学习、边研究、边理论，丰富内涵创新方法，将自己的经历上升到理论的高度，增强对教育活动规律的认识，获取较高层次的教育科研成果，形成自己独特的工作风格。4.具有安康积极的工作心态。辅导员工作琐碎，面对性格各异的学生，工作中难免会有不愉快、不顺心的事情发生。因此，要成为一名优秀的辅导员，就要胸怀宽广，擅长自我调节缓解压力，面对学生发生的各种情况能以平静的心态去对待，用豁达的心胸包容学生的错误。只有这样，才能始终保持微笑做好学生工作。二、对以后工作的一些想法我认为：一是要加强自身专业知识的储藏，充实理论知识，通过向书本学、向领导同事请教，集中精力强化教育学、心理学等专业知识的学习，同时大胆理论，进步自己处理应对学生问题的综合才能;二是要充分调动自己工作热情，积极融入到学生工作中，表达出自身的职业素养，在学生心目中树立良好的辅导员形象;三是要充分发挥学生干部在学生工作中的积极作用，调动他们的积极性，培养学生自我教育、自我管理、自我效劳意识，以进步落实学校各项决议的工作效率;四是建立良好的师生沟通平台，充分利用各种时机与学生交流，缩短与他们之间的间隔，主动关心、亲近同学，多与他们交心谈心、坦诚相待，成为他们的良师益友;五是注重班委制度建立，培养民主气氛。在详细工作中要以实事求是、公正严明为准那么，平等地对待每一位学生，弘扬正气，严厉批评不良现象，在广阔同学的尊重与信任中去开展工作。有人说：辅导员是校园里最基层、最默默无闻，最辛苦的工作，但我相信它会是最具活力的工作之一。我将努力当好教学工作与学生管理工作之间的纽带，完成好思想政治教学、心理咨询、就业指导、党团建立与事务管理等方面工作，以优异的工作表现来回报领导同事的关心支持。以上是我对工作的一些浅薄认识和打算，有不妥之处，还请批评指证。精益消费变革管理培训心得体会8月7日我有幸和同事一起参加了一场精益消费培训，受益匪浅。现就参加这场培训的一些心得做一个简单的汇报。我们很多人可能总认为自己的管理程度是不错的，看不到改善的空间。话说一家家具厂做沙发，每次消费产品都是几个人以岛屿式消费一套产品再去完成另外一套，这样出来的产品外观极不统一;更重要的是，由于每个员工都需要掌握多个工序，一个员工要培养成纯熟的工人需要3年的时间，试问三年的时候是个什么概念，如今的一线员工三年都不知道跳槽多少次了;通过引进精益消费改革调整后，形成了流水线作业，一条线下来只需要7个人，而前三道工序只需要培训七天就可纯熟，还有几道工序只需培训一个月就可纯熟，只有一道关键工序需要资深技术工人把关，这样只需要保存这一个关键工序人员，就可以确保整个消费的顺利进展，而且消费出来的产品根本上保持了一致性。从这件事情中我们可以看到管理在企业开展中有多么重大的作用。经过这次精益消费培训才知道，其实管理是一条不断进步，不断与现代开展相结合的必经之路。我们基层管理人员虽然每天都有在做，但相对于这次精益消费培训所提到的高手来讲，我们的差距太大。就拿我们的早会来说吧，我们每天都有给消费员工开早会，但早会的内容不外乎是：其一，对前一天的工作进展总结;其二，对当天的工作任务进展安排;其三，告诉员工工作中本卷须知及工作要点等。然而，培训教师给我们新的理念是：早会是公司给班组长在员工面前建立一种权威的资，今天你站在前面给大家开早会就是提醒大家，你是他们的负责人，你的正常、合理的工作安排他们是必须无条件执行的;班组长每天早会的七大任务：平安：通过早会宣导，让员工在工作过程中及下班以后要注意自身平安，消费任务：是通过早会告诉大家当天的工作任务，工作重点及工作中的注意要点等;消费质量：大家都知道产品质量是企业立足于市场不败之地的根本，产品有好的品质，客户才会对自己消费的产品有好的评价，客户的满意度就是市场对自己产品的需求量;因此，通过早会向大家宣导，让大家理解产品质量的重要性和必要性;本钱：如今的社会竞争非常鼓励，同行业为了争取到更多的订单，质量和价格是市场竞争最关键的要点。价格从什么地方来?一样的材料，一样的人员本钱等;你用什么去同其它同行竞争本钱控制，假设我们每天宣导员工注意节约本钱，合理利用每一份资，本钱自然就会降低，从而在鼓励的竞争亦会获得理想的效果，养成节约的习惯亦是表达一个企员工的素养。在培训中提到丰田公司在XX年操作一台机器，当时整台设备需要42人去操作完成，但经过不停的改善最终只需要3人就可以将所有的工作完成;而此事多年后的XX年，培训教师在另外一家汽车制造公司看到了同一款设备，当时这家公司安排了43人去操作，经过三个月的调整，从43人降至24人就可以完成，这就是本钱的控制，假设经常有这样的改变，在以后的竞争中将更加有竞争力。人事：有的人认为人事是人力资部门的事情，与我们消费线有什么关系，但培训教师给我们的理念是，人事管理并不只是人力资所谓的的人员管理，而是我们在消费一线对人员的合理安排。人才的培训，消费技能的提升都可以为公司储藏有才能、技术全面的人才，用最少的人员、最小的本钱去完成同等或更好的任务。设备：设备是完成消费任务的主要工具，如何更好保质保量完成更多的消费任务，设备的保护是必不可少的，设备故障率低，我们的消费进程就会更顺;环境：环境包含了我们经常提到的5s等，看起来这是一个非常简单的工作，也是我们每天常做的工作，但是我们有没有行成一种观点，简单事情天天做，做到标准化，做到优秀化。比方，你的工具是不是用完后归位了，你的工作场所是不是时刻保持整洁等。培训教师提到每天早会都必需要有口号，这不是一个形式，而是管理执行力的一种提升方式之一，同时在告诉大家如今我们在公司所有与工作无关的事情都要放到一边，大家要集中精神去而对当天的工作任务，早会也是一种分享，分享昨天的工作成绩，分享好的优秀事迹，分享以前在工作中总结的好的工作经历等等。从一个早会就反映出大家当前的管理程度与真正高手的层次相差多少，社会在飞速进展，假设我们还是停留在原地不前，将会被社会开展的步伐所淘汰，任何一个企业的开展都需要大家的共同进步才可以创造更辉煌的成就。为了我们家园兴业努力吧。我相信只要大家每天进步一点，不久的将来兴业的辉煌背后也有我们的一份汗水。参加人力资管理培训的心得体会7月17日-18日，于社会学院参加了我所举办的人力资管理培训。席间讲课教师对人力资管理体系进展了详尽细致的介绍，并结合讲解的内容，通过剖析针对性的案例，有效的进步了我对人力资管理方面的认识。现将本次学习的心得体会小结如下：1、经过本次培训，我深化认识到了科学运用人力资管理方法的重要性。在日常工作中，以积极的态度，有效运用人力资管理的smart法那么，合理安排工作，通过使用工作日志、工作看板等管理手段，积极完成工作；及时跟踪工程进度，以科学开展的态度，通过过程控制、持续改进等方法，逐步实现人力资管理的合理化，圆满的完成工作任务。2、经过本次培训，我深化认识到了进步客户满意度的重要性。作为方案员，在采购工作中应充分发挥纽带作用，纵向上亲密联络采购申请部门、方案管理部门、部门领导、招标办、采购员、仓储员，对采购环节中的相关问题及时沟通、及时解决；横向上及时同其他方案员沟通采购信息，标准采购行为，充分合作。通过自我总结、自我反省等方式，努力进步内、外部客户的满意度，营造良好的工作气氛。3、经过本次培训，我深化认识到了合理化建议的重要性。在日常工作中，对发现的详细问题，详细分析^p，并提出适宜的解决方案。及时施行解决方案，并着力迅速解决问题，减少工作中出现的无效动作，进步工作效率，进步工作积极性，充分发挥主观能动性，并完善工作流程，以更快、更好、更优的完本钱职工作。本次的人力资管理培训，我学习到了人力资管理方面的诸多知识，丰富了自身素养。在今后的工作中，我将不断学习，不断理论，在行动中考虑，在考虑中行动，运用学习到的理论知识，努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。中层管理培训心得体会上个月我有幸参加了公司组织的中层管理培训，通过听总经理关于中层管理如何增强执行力的讲座，理论学习，收获颇丰，真正体会到作为一名公司中层的作用。中层就是夹层，就像三明治中间的夹层，要承受上压下顶，是兵头将尾，但中层起着承上启下的作用，中层的作用发挥得好，是公司领导联络下面员工的一座桥梁;发挥得不好，是横在领导与员工之间的一堵墙，就会形成上边想、下边望，中间成了顶梁杠的场面。所以进步中层管理的执行力就显得尤为重要。什么是执行力呢所谓执行力就是把方案、方案变成现实操作的才能，它不是单一的素质，而是多种素质、才能结合的表现。在学习之前请大家先想想，在三国演义中，哪位将领是最出色的中层执行者，哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵敏变通的中层执行者呢先不要答复到最后我们一起讨论一下。目前，我们公司处在飞速开展的阶段，规模不断在扩大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的决策班子、好的开展战略、好的管理体系外，更重要的是要有公司中层管理者的执行力。那么中层管理者要进步执行力，在工作中至少需具备两种才能：理解公司和高层领导的理念的才能和在本职工作上的组织施行才能。那么，到底如何进步这两方面的才能呢我以为可以从以下几方面来着眼：第一、思想上重视，正确理解公司和领导的理念，做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时，一定要正确理解领导的意图和初衷，不能不懂装懂，要把正确的理念灌输到下属中去。否那么将会出现企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远，从而背离了领导的意图和目的。第二，表率作用是前提。作为一个中层管理，不能只靠说，要靠做，必须身先士卒、百折不挠，以自己的人格魅力树形象，无论是遵章守纪，还是公司布置任务的完成，都要起到表率作用，打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服，你才有说服力，你说的话，别人才会听，才谈得上执行力。第三，主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层管理的工作作风。中层管理忌讳办事拖拉，雷声大，雨点小。不能患得患失，畏难发愁，避重就轻，敷衍塞责。不能事事等领导交待，应主动地去完成自己该做的事。中层主动，下面员工才能主动，整个部门工作就会主动。第四，工作到位是准那么。工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要认真去办。要想作到位，必须做到：头脑到位--多考虑如何做好工作的方式方法，嘴巴到位--管理工作就是婆婆嘴，各项工作要随时催促，眼睛到位--及时发现问题，及时解决，耳朵到位--及时理解广阔下属员工对工作的意见和建议，腿脚到位--经常深化最基层，理解情况。工作到位就是最好的本文文秘范文执行力。第五，不讲借口是态度。中层管理应凡事不讲借口，遵守职责。借口的本质是推卸责任，在责任与借口之间，选择借口还是选择责任，表达了一个人对待工作的态度。假设每一个中层都为自己的工作找借口，那就根本谈不上执行力。不讲任何借口，看似无情，但是它表达的是一种负责、敬业的精神，一种服从、老实的态度，一种完美的执行才能。第六，团队合作是保证。中层管理应该互相信任，互相支持，互相配合，互相帮助，互相尊重，互相鼓励，多看别人的优点，接纳或好心提醒别人的缺乏。各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作帮着做，集体的工作大家做。只有这样，自己的执行力才会进步。第七，公平公正是原那么。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层管理要公平公正对待下属的工作业绩、表现，解人之难、记人之功，通过正面鼓励，引导员工往前跑，通过负面鼓励，推着员工往前走。工作中要对事不对人，要一视同仁。想问题、办事情，都要从大局出发，公正正派、是非清楚、一身正气;能坚持原那么、坚持正义、牢记职责和使命，这样才能激发员工的工作热情和创造力，才能树立正气，继而进步执行力。第八，总结反省是关键。作为中层要做到经常自我反省，常回头总结，因为总结是推开工作前进的重要环节，总结是寻找工作规律的重要手段，总结是培养、进步工作才能的重要途径，总结是积累经历汲取教训的极好过程。正确的、成功的经历就会通过总结得到积累，乃至于在今后的工作中发扬光大;错误的、失败的教训就会通过总结得到汲取，在今后的工作中引以为戒，并做到警钟常鸣。第九，增强创造性是进步。执行力不仅是实现目的、达成使命的根本保障，而且是中层管理政治素质和领导程度的重要表达。进步执行力的关键，在于找准上级决策精神与本部门实际的结合点，把施行决策的原那么性和解决问题的灵敏性统一起来，提出实在可行的施行思路和详细措施，创造性地开展工作。第十，中层管理领导力更需提升，一个部门经理进步完成任务执行力的过程，其实也就是进步自身对部门员工领导力的过程。因此，对上进步执行力、对下就要提升领导力。那么，怎样才能提升领导力呢我个人认为最重要的两点最是：1学会用老板目光看企业。在老板看来，管理很简单，就是两件事：一是扩大业务范围，增加业务收人;另一件事就是降低管理本钱，控制运作费用。其实这两件事，最终是一件事，收入减去本钱，减去费用，就是利润。所以归根到底老板是看利润的，利润要从管理中来。2从被领导中学习领导。在____看来，领导也很简单，就是两件事：一是用人，用人所长、容人所短;二是鼓励，通过正面鼓励，引导下属往前跑，通过负面鼓励，推着下属往前走。要知道，任何领导都是从做下属开始的，谁都不可能一步登天当领导。在每个人的成长过程中，你会经历大大小小许多领导，只要你用心学习，不管是好领导、还是坏领导，你都可以从正反两方面学到经历和教训，这对你将来当好领导是非常珍贵的。好了，理论上的东西就讲这么多了。如今转回刚刚开始的问题：在三国演义中，哪位将领是最出色的中层执行者，哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵敏变通的中层执行者呢。我个人认为，黄盖是最出色的中层执行者，在赤壁一战中，他先用苦肉计，诈降，骗得曹方的信任，后巧妙施行无间道，最终成功完成了火烧曹营连环船的任务。而马稷那么是最失败的中层执行者，他有完全的军事指挥权，由于他的过于自信，制定错误的执行方案，导致了街亭的失守，而街亭的失守造成了当时整个曹、蜀两国战局的改变，蜀国由攻转守。而说到最灵敏变通的中层执行者，我认为是张飞，有一次他带兵攻打汉中的一个郡，敌方紧闭城门，坚决不出战而蜀军强攻的话那么会伤亡沉重，兵力不继。于是张飞巧用计谋，宁犯军中大忌，天天在敌营面前酗酒，假装喝得聍耵大醉，诱使敌军轻敌出城来犯，而蜀军事先埋好两路伏兵，一举攻下城池。2023管理培训心得体会(4篇)记得刚到xx就开始培训，从讲师一开始讲的东西没感觉出什么新意(特别是沟通这一块，我看过的几本书，比方方与圆，比方老狐狸精，里面都讲过)，加上旅途的疲惫，其实从心里讲，很反感。记得中午吃饭的时候，还在饭桌上说，这种课程或许只能对于处在矛盾中，并且迫切渴望成功的人才有点作用。但下午之后到第二天上午课程完毕，却越听越有意思，越听却心虚下面是几点自己的培训之后的体会，也算是给自己的目的吧。第一、行知汇元行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称，对于培训的内容差不多已经忘了差不多了，如今可以记住的也就是这个名了。名非常好，行代表行动，知代表知识。知识很重要，但最主要的还是行动起来，只有行动起来，知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候，感觉很新奇，很有道理，觉得收获很多，不管是和陌生人交际，和领导下属应该采取什么行为，哪些事能做，哪些事不能做，也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程，然后回忆这么些年自己的言行举止，真是一塌糊涂，仍然很幼稚，无知，甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来，所谓的沟通技巧，所谓的管理方式和自己并不遥远，他们影响着我生活的每一分每一秒，讲师有几次说起，他年轻时所做对如今的生活影响很大的行为，比方给领导搬家，比方给领导写周报等，我也尝试回想了一下以往的行为，却越想想怕，点睛的一件没想到，败笔到不少以后一定要谨记，慎言慎行!第二、别太急于表现自己每个人都有表现欲，但详细到行为却表现出了一个人的成熟程度。以前和一个朋友聊天的时候，还大言不惭的说他，太急于表现自己，其实自己的意见不重要，重要的是听的人需不需要你的意见。如今反思自己，何尝不是一样，有的时候，可能比他表现的更明显吧。就昨天，唐总让我改个东西，我觉得不适宜，就立即表现出来，可是当时的情况却是，一自己没有好的建议，二唐总已经做过认真考虑，取舍之后才告诉我的，我却立即表现出不想改的情绪出来，无怪乎唐总不快乐第三、不要回避目光接触这一条其实是twitter创始人jackdorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们互相间的信息交流，总是以目光交流为起点，目光交流发挥着信息传递的重要作用，而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。第四、认真负责，防止急躁这个应该是我的老缺点了，做事没有条理，丢三落四，还时不时的我以为每次都在心里对自己说，要做事认真，不要急躁，可下一次仍然是如此。认真想来，问题的原因有很多：不擅长考虑;没有积极主动的面对问题;攀比心理，不懂取舍;做事不脚踏实地，三心二意。人家说认识到自己的错误就是成功的一半，但在我身上，认识自己错误的时间也太长了好吧，再念叨一下认真负责，积极主动，脚踏实地，平常冷静，懂得取舍第五、承受批评，不犯二过前两天，离任的同事走的时候没有带走领导送的书，书名叫做敏捷无敌,我当时说，要是我的话，我也不会要，这不明显是说自己不够敏捷嘛。这话是对人对事的，假设是其别人，我应该也不会说这话，可仔细想想，送我，我还是会收的，不管什么原因，离没离任，唯一的原因是自己还没能做到坦然承受批评。虽然自认为还是能做到知错，但承受批评还是欠缺了点。还是不够成熟!最后，不要觉得太过于形式化，就不去做其实还有很多问题，但不敢说了，怕问题太多，都没有了改正的动力了，就暂时到这里吧而最后一条却是目前最需要改正的问题!这个问题不管是工作上，还是生活中都存在这个问题，工作上的事不太好说清楚，就拿生活中的事举例来说。从小是因为父母在外打工，确实沟通不方便所以很少和父母联络，每次联络都是为了生活费，渐渐的他们习惯了，我也习惯了。不知道哪一天起，我想关心一下他们，却觉得太形式化，不知道怎么开口了，别人轻易就能说出口的类似于最近身体怎么样的话语，我都说不出口，鼓起勇气想说出来，结果我妈立即问我，是不是生活费不够了?不才打给你吗?后来联络就更加的越来越少，几近半年才一通。然而有次爸爸生日，我弟弟说，我爸手机没多少电了，怕我来接不到特意拿去充电的时候，我的心里突然疼了一下，仔细想想，或许我的初恋就是失败在这个问题上!有些事，即使再形式化也得做，最起码能让其别人知道你关注着，你在意着!为了生活，为了爱情，也为了工作学校精细化管理培训班心得体会20xx管理培训心得体会(2篇)首先,我深化理解到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化.老子云:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细.还提了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手.对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的时机非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮.但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的根底.工作中往往因一件小事而导致全盘否认,就会出现100-1=0的现象.因此,在现代管理中细节决定实体开展的成败.其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.假设把企业必作人一样的系统,把总经理或领导层比作头,把中层管理比作身体,把基层人员比作肢体,假设一个企业,每一个人都能合理定位,能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的专长,就能在工作中游刃有余,左右逢,不然很可能就是寸步难行.第三,就企业而言.认为应该加强本企业的文化建立.完善自身的管理机制.随着市场经济的高度开展,企业在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显.就上所述,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中施行精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格.做到事事有人管,时时有人查,时时有方案,事事有总结,杜绝管理上的破绽,消除管理上的盲点,企业在竞争中才能步步为赢!绩效管理培训心得体会20xx管理培训心得体会(3篇).8.10-11日在人力资部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念，认识绩效管理的重要性，学习绩效管理的方法和工具，进展实际平安演练，理论绩效管理的方法和技巧。特别是对绩效客理制订方面，教师用了大量的安例进展说明，通过smart原那么，对于绩效制订的明确详细事项；是否具有可衡量性，比方在数量、时间、质量、本钱等方面的制订；是否具有可行性〔挑战性〕；是否有相关性；是否有时间性；在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身达成一致，比方对于绩效面谈的技术方面，就讲述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中，通过对员工个人绩效的管理，展示员工对本职工作的认识，对缺乏之处进展改进，找出班组优秀人员，以此为典范，调动全体员工的工作积极性和工作责任心。从此，通过绩效管理培训课程的理解，改变了以前对绩效管理认识，绩效不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了开展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会剧烈竞争中得到开展。银行管理培训心得体会范文20xx管理培训心得体会(4篇)假设把商场比作球场，那么管理者不仅要充当教练的角色，还要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容无视的中坚力量，是企业开展的根底，又是企业前进的方向，因此，如何做好一名优秀的管理者呢?这也是众多银行高级管理者不断拷问自己的一句话。不无数优秀的管理者，都是在理论中不断充实自己，不断成长的。国家高级礼仪培训师赵奕影教师根据银行高级管理者反映的问题有针对性的制定银行高管培训方案，并结合案例，给出自己关于管理方面的意见和建议。作为一名管理者，不仅要对业务知识纯熟，更要对行业以及企业整体有全面而深化的理解和把握，还要有长远的目光和决策力。当然目的的实现不是靠一个人的力量就能完成的，而更要懂得用人的艺术，把适宜的人用在适宜的位置，使团体发挥强大的力量。去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，那么是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以仍然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，那么让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。故事虽然很短，却让很多管理者深有感触，不管是在古代决战沙场，还是现代无硝烟的商场，用人都是让人重视却又头疼的一件事。世界上没有完全一样的两片叶子同样也没有完全一样的两个人，没有完全一样的领导者和领导形式。有多少个领导者就有多少种领导形式。一、用人和用权艺术。1.用人艺术。用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。1938年毛____把领导者的职责归为：出主意，用干部，将领导的决策与用人放在同等重要的位置。领导者用人的艺术主要有：合理选择，知人善任;扬长避短、宽容待;合理使用，积极培养;用人要正鼓励人才。2.用权艺术。标准化用权;实效化用权;体制外用权。3.授权艺术。包括合理选择授权方式;授权留责：领导者将权利授予下级后，下级在工作中出问题，级负责任，领导也应负领导责任，士卒犯罪，过及主帅。视能授权：领导者向下级授权，授什么权，授多权，应根据下级才能的上下而定。明确责权：领导者向被授权者授权时，应明确所授工作任务的目的、责和权利，不能模糊不清、模棱两可。适度授权：领导者授权时应分清哪些权利可以下授，哪些权利应该保存。监视控制：领导者授权后，对下属的工作要进展合理的也即适度的监视控制，防止放任自流或过细的工作检两种极端现象。逐级授权：领导者只能对自己的直接下级授权，不能越级授权。防止反向授权。二、决策艺术决策是每个主管最重要的工作、也最冒风险。决策中存在许多陷阱，企业主管如何避开陷阱，做出正确的决策?1.决策艺术的特点：科学与经历的结合;综合性知识与创造性发挥。2.决策艺术。a.运筹艺术统筹兼顾，把握关键。b.决断艺术指令明确、决断及时;判断力、想象力、洞察力、应变力。c.擅长调动别人的积极性。d.借用外脑。三、决策陷阱及应对策略1.(1)沉锚陷阱考虑做一个决定时，我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。第一印象或数据就像沉入海底的锚一样，把我们的思维固定在了某一处。沉锚效应表现方式多种多样，它可能是同事无意中的一句意见或媒体上的一个小数。在商业中，最常见的沉锚是先例或趋势。市场筹划人员在制订销售方案时会参考去年的方案，这样的方案假设能充分考虑其它因素，得出的数可能是准确而恰当的，但假设一味依赖原来的数，那原有数就是沉锚。聪明的会谈者很擅长利用这种沉锚效应以到达自己的目的。他们会选择有利的数据和事实说服对方，让他们屈服。例如，有一家公司要在开发区设一个办事处，在经过一番考察后，找到了一个位置和设施都比较理想的商务楼，于是安排与这家房产商见面。房产商一开始提出的合同条件如下：租期;每平方英尺每天租金2美元，每年价格随物价的上涨幅度而定;所有室内的改装费用由租户自理;以后由租户决定是否延长租期。公司派出的会谈代表做出了反响，他们承受了大部分条件，只是把价格往下压了一些，并要求房产商承担一部分装修费用。其实，这家公司本来可以通过会谈获得更多利益，如把价格降到市场较低价，两年一次调整价格，规定价格的上限，规定延长租期的各种条件等。但遗憾的是，他们的思维被房产商的合同文本限制死了，他们掉入了房产商所设的沉锚陷阱，他们为此多付出许多租金。(2)如何走出沉锚陷阱从不同的角度来看问题。看看有没有其它的选择，不要一味依赖你的第一个想法。在向别人请教前，先自己考虑一下问题，有一个根本打算，不要被别人的意见左右。集思广益。寻求不同的意见、方法，以开拓你的思维，打破原有的条框束缚。注意不要限制参谋、咨询员的思维。在向他们介绍情况时，要尽量客观公正，不要搀杂你个人的观点和倾向，以免影响他们的思路。2.(1)现状陷阱让我们来做一个实验，请10个人出来，每个人都发一个小礼物。礼物有两种：一种是只漂亮的杯子;一种是好吃的瑞士巧克力。这两种礼物价值一样，并且每个人都可以随意与其别人交换礼物。按理说，应当有一半人会去交换手中的礼物，但结果却只有一个人这样做了。什么原因呢?是现状效应在起作用。这种现状陷阱隐藏在每一个人的头脑中，是一种自我利益保护心理。要打破这种现状，就要采取行动，而行动本身又意味着风险，承担风险就有可能面对指责并进而懊悔。维持现状，在大多数情况下，是因为这是减少我们心理压力的途径，但在同时，却失掉了时机。(2)如何走出现状陷阱牢记自己所订立的目的，随时审查自己是否为现状困扰，现有的情形中是不是有你成功的障碍。一定不要把现状作为你的选择，去发现其他的可能性，仔细权衡其中的利弊得失。不要夸大自己的本钱或努力，这样做只是在自欺欺人。记住对现状的渴望随着时间改变而改变。将来的现状与今天的是不可同日而语的。假设你有比现状更好的选择，不要害怕付出努力，逼迫自己去实现它。3.(1)有利证据陷阱假设你是一家中等规模公司的经理，如今要做一个决定：是否取消增加机器设备的方案。因为你担忧公司出口业务的增长不会持续下去，另外你还担忧出口地的货币可能会贬值，从而影响你的产品竞争力，最终会减少出口。在做决定以前，你请教了一位老朋友，碰巧他最近刚刚否认了一项扩建方案。最可能的结果是：他力劝你赶紧取消机器设备的采购方案，那你怎么办呢?先别忙着做出决定，因为你有可能会掉进有利证据陷阱。这种有利证据陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据，躲避同自己意见相矛盾的信息。(2)如何走出有利证据陷阱审查自己对各种信息是否给予了一样的重视，防止只承受有利证据的倾向。尽量朝与自己意见相反的方向去想，或者找一个你所信赖的意见分歧者，进展一次彻底的辩论。审视自己的动机。你是在搜集信息做出正确合理的决策呢?还是只是在为自己的决定找有利证据?征求别人意见时，不要找那种惟命是从的下属。假设你的参谋或咨询师一直都在说：是，对。那么要赶紧换个人。四、人际关系艺术。1.人际关系艺术态度和蔼、平等待人;尊重别人、注意方法;简化语言;积极倾听;抑制情绪;把主动;创造互信环境。2.人际沟通艺术自古至今,沟通永远是成功的前提,沟通的重要性不言而喻，然而正是这种大家都知道的事情，却又常常被无视。没有沟通，就没有成功的企业，最终导致大家也都不能在一起工作。企业内部良好的沟通文化可以使员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使员工进步工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力，因此我们每个人都应该从战略意义上重视沟通，积极开展有效沟通的活动!3.处理人际纠纷艺术严己宽人分寸得当、审时度势讲究策略把握主动作为出色管理者不满足于当前的业绩，他们都有比较高远的目的和追求。他们不满足于现状，但决不会脱离现实，他们总是一步一个脚印为更高更远的目的而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样，而怎样才是他们想象中的将来。2023管理培训心得体会(4篇)记得刚到xx就开始培训，从讲师一开始讲的东西没感觉出什么新意(特别是沟通这一块，我看过的几本书，比方方与圆，比方老狐狸精，里面都讲过)，加上旅途的疲惫，其实从心里讲，很反感。记得中午吃饭的时候，还在饭桌上说，这种课程或许只能对于处在矛盾中，并且迫切渴望成功的人才有点作用。但下午之后到第二天上午课程完毕，却越听越有意思，越听却心虚…下面是几点自己的培训之后的体会，也算是给自己的目的吧。第一、行知汇元行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称，对于培训的内容差不多已经忘了差不多了，如今可以记住的也就是这个名了。名非常好，行代表行动，知代表知识。知识很重要，但最主要的还是行动起来，只有行动起来，知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候，感觉很新奇，很有道理，觉得收获很多，不管是和陌生人交际，和领导下属应该采取什么行为，哪些事能做，哪些事不能做，也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程，然后回忆这么些年自己的言行举止，真是一塌糊涂，仍然很幼稚，无知，甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来，所谓的沟通技巧，所谓的管理方式和自己并不遥远，他们影响着我生活的每一分每一秒，讲师有几次说起，他年轻时所做对如今的生活影响很大的行为，比方给领导搬家，比方给领导写周报等，我也尝试回想了一下以往的行为，却越想想怕，点睛的一件没想到，败笔到不少…以后一定要谨记，慎言慎行!第二、别太急于表现自己每个人都有表现欲，但详细到行为却表现出了一个人的成熟程度。以前和一个朋友聊天的时候，还大言不惭的说他，太急于表现自己，其实自己的意见不重要，重要的是听的人需不需要你的意见。如今反思自己，何尝不是一样，有的时候，可能比他表现的更明显吧。就昨天，唐总让我改个东西，我觉得不适宜，就立即表现出来，可是当时的情况却是，一自己没有好的建议，二唐总已经做过认真考虑，取舍之后才告诉我的，我却立即表现出不想改的情绪出来，无怪乎唐总不快乐…第三、不要回避目光接触这一条其实是twitter创始人jackdorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们互相间的信息交流，总是以目光交流为起点，目光交流发挥着信息传递的重要作用，而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。第四、认真负责，防止急躁这个应该是我的老缺点了，做事没有条理，丢三落四，还时不时的我以为…每次都在心里对自己说，要做事认真，不要急躁，可下一次仍然是如此。认真想来，问题的原因有很多：不擅长考虑;没有积极主动的面对问题;攀比心理，不懂取舍;做事不脚踏实地，三心二意。人家说认识到自己的错误就是成功的一半，但在我身上，认识自己错误的时间也太长了…好吧，再念叨一下认真负责，积极主动，脚踏实地，平常冷静，懂得取舍…第五、承受批评，不犯二过前两天，离任的同事走的时候没有带走领导送的书，书名叫做"敏捷无敌",我当时说，要是我的话，我也不会要，这不明显是说自己不够敏捷嘛。这话是对人对事的，假设是其别人，我应该也不会说这话，可仔细想想，送我，我还是会收的，不管什么原因，离没离任，唯一的原因是自己还没能做到坦然承受批评。虽然自认为还是能做到知错，但承受批评还是欠缺了点。还是不够成熟!最后，不要觉得太过于形式化，就不去做其实还有很多问题，但不敢说了，怕问题太多，都没有了改正的动力了，就暂时到这里吧…而最后一条却是目前最需要改正的问题!这个问题不管是工作上，还是生活中都存在这个问题，工作上的事不太好说清楚，就拿生活中的事举例来说。从小是因为父母在外打工，确实沟通不方便所以很少和父母联络，每次联络都是为了生活费，渐渐的他们习惯了，我也习惯了。不知道哪一天起，我想关心一下他们，却觉得太形式化，不知道怎么开口了，别人轻易就能说出口的类似于最近身体怎么样的话语，我都说不出口，鼓起勇气想说出来，结果我妈立即问我，是不是生活费不够了?不才打给你吗?…后来联络就更加的越来越少，几近半年才一通。然而有次爸爸生日，我弟弟说，我爸手机没多少电了，怕我来接不到特意拿去充电的时候，我的心里突然疼了一下，仔细想想，或许我的初恋就是失败在这个问题上!有些事，即使再形式化也得做，最起码能让其别人知道你关注着，你在意着!为了生活，为了爱情，也为了工作…学校精细化管理培训班心得体会2023管理培训心得体会(2篇)首先,我深化理解到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化.老子云:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细.还提了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手.对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的时机非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮.但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的根底.工作中往往因一件小事而导致全盘否认,就会出现100-1=0的现象.因此,在现代管理中细节决定实体开展的成败.其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.假设把企业必作人一样的系统,把总经理或领导层比作头,把中层管理比作身体,把基层人员比作肢体,假设一个企业,每一个人都能合理定位,能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的专长,就能在工作中游刃有余,左右逢,不然很可能就是寸步难行.第三,就企业而言.认为应该加强本企业的文化建立.完善自身的管理机制.随着市场经济的高度开展,企业在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显.就上所述,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中施行精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格.做到事事有人管,时时有人查,时时有方案,事事有总结,杜绝管理上的破绽,消除管理上的盲点,企业在竞争中才能步步为赢!绩效管理培训心得体会2023管理培训心得体会(3篇).8.10-11日在人力资部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念，认识绩效管理的重要性，学习绩效管理的方法和工具，进展实际平安演练，理论绩效管理的方法和技巧。特别是对绩效客理制订方面，教师用了大量的安例进展说明，通过smart原那么，对于绩效制订的明确详细事项；是否具有可衡量性，比方在数量、时间、质量、本钱等方面的制订；是否具有可行性〔挑战性〕；是否有相关性；是否有时间性；在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身达成一致，比方对于绩效面谈的技术方面，就讲述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中，通过对员工个人绩效的管理，展示员工对本职工作的认识，对缺乏之处进展改进，找出班组优秀人员，以此为典范，调动全体员工的工作积极性和工作责任心。从此，通过绩效管理培训课程的理解，改变了以前对绩效管理认识，绩效不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了开展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会剧烈竞争中得到开展。银行管理培训心得体会范文2023管理培训心得体会(4篇)假设把商场比作球场，那么管理者不仅要充当教练的角色，还要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容无视的中坚力量，是企业开展的根底，又是企业前进的方向，因此，如何做好一名优秀的管理者呢?这也是众多银行高级管理者不断拷问自己的一句话。不无数优秀的管理者，都是在理论中不断充实自己，不断成长的。国家高级礼仪培训师赵奕影教师根据银行高级管理者反映的问题有针对性的制定银行高管培训方案，并结合案例，给出自己关于管理方面的意见和建议。作为一名管理者，不仅要对业务知识纯熟，更要对行业以及企业整体有全面而深化的理解和把握，还要有长远的目光和决策力。当然目的的实现不是靠一个人的力量就能完成的，而更要懂得用人的艺术，把适宜的人用在适宜的位置，使团体发挥强大的力量。去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，那么是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以仍然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，那么让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。故事虽然很短，却让很多管理者深有感触，不管是在古代决战沙场，还是现代无硝烟的商场，用人都是让人重视却又头疼的一件事。“世界上没有完全一样的两片叶子”同样也没有完全一样的两个人，没有完全一样的领导者和领导形式。有多少个领导者就有多少种领导形式。一、用人和用权艺术。1.用人艺术。用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。1938年毛____把领导者的职责归为：“出主意，用干部”，将领导的决策与用人放在同等重要的位置。领导者用人的艺术主要有：合理选择，知人善任;扬长避短、宽容待;合理使用，积极培养;用人要正鼓励人才。2.用权艺术。标准化用权;实效化用权;体制外用权。3.授权艺术。包括合理选择授权方式;授权留责：领导者将权利授予下级后，下级在工作中出问题，级负责任，领导也应负领导责任，士卒犯罪，过及主帅。视能授权：领导者向下级授权，授什么权，授多权，应根据下级才能的上下而定。明确责权：领导者向被授权者授权时，应明确所授工作任务的目的、责和权利，不能模糊不清、模棱两可。适度授权：领导者授权时应分清哪些权利可以下授，哪些权利应该保存。监视控制：领导者授权后，对下属的工作要进展合理的也即适度的监视控制，防止放任自流或过细的工作检两种极端现象。逐级授权：领导者只能对自己的直接下级授权，不能越级授权。防止反向授权。二、决策艺术决策是每个主管最重要的工作、也最冒风险。决策中存在许多陷阱，企业主管如何避开陷阱，做出正确的决策?1.决策艺术的特点：科学与经历的结合;综合性知识与创造性发挥。2.决策艺术。a.运筹艺术—统筹兼顾，把握关键。b.决断艺术—指令明确、决断及时;判断力、想象力、洞察力、应变力。c.擅长调动别人的积极性。d.借用外脑。三、决策陷阱及应对策略1.(1)“沉锚”陷阱考虑做一个决定时，我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。第一印象或数据就像沉入海底的锚一样，把我们的思维固定在了某一处。“沉锚”效应表现方式多种多样，它可能是同事无意中的一句意见或媒体上的一个小数。在商业中，最常见的“沉锚”是先例或趋势。市场筹划人员在制订销售方案时会参考去年的方案，这样的方案假设能充分考虑其它因素，得出的数可能是准确而恰当的，但假设一味依赖原来的数，那原有数就是“沉锚”。聪明的会谈者很擅长利用这种“沉锚”效应以到达自己的目的。他们会选择有利的数据和事实说服对方，让他们屈服。例如，有一家公司要在开发区设一个办事处，在经过一番考察后，找到了一个位置和设施都比较理想的商务楼，于是安排与这家房产商见面。房产商一开始提出的合同条件如下：租期;每平方英尺每天租金2美元，每年价格随物价的上涨幅度而定;所有室内的改装费用由租户自理;以后由租户决定是否延长租期。公司派出的会谈代表做出了反响，他们承受了大部分条件，只是把价格往下压了一些，并要求房产商承担一部分装修费用。其实，这家公司本来可以通过会谈获得更多利益，如把价格降到市场较低价，两年一次调整价格，规定价格的上限，规定延长租期的各种条件等。但遗憾的是，他们的思维被房产商的合同文本限制死了，他们掉入了房产商所设的“沉锚”陷阱，他们为此多付出许多租金。(2)如何走出“沉锚”陷阱从不同的角度来看问题。看看有没有其它的选择，不要一味依赖你的第一个想法。在向别人请教前，先自己考虑一下问题，有一个根本打算，不要被别人的意见左右。集思广益。寻求不同的意见、方法，以开拓你的思维，打破原有的条框束缚。注意不要限制参谋、咨询员的思维。在向他们介绍情况时，要尽量客观公正，不要搀杂你个人的观点和倾向，以免影响他们的思路。2.(1)“现状”陷阱让我们来做一个实验，请10个人出来，每个人都发一个小礼物。礼物有两种：一种是只漂亮的杯子;一种是好吃的瑞士巧克力。这两种礼物价值一样，并且每个人都可以随意与其别人交换礼物。按理说，应当有一半人会去交换手中的礼物，但结果却只有一个人这样做了。什么原因呢?是“现状”效应在起作用。这种“现状”陷阱隐藏在每一个人的头脑中，是一种自我利益保护心理。要打破这种“现状”，就要采取行动，而行动本身又意味着风险，承担风险就有可能面对指责并进而懊悔。维持“现状”，在大多数情况下，是因为这是减少我们心理压力的途径，但在同时，却失掉了时机。(2)如何走出“现状”陷阱牢记自己所订立的目的，随时审查自己是否为“现状”困扰，现有的情形中是不是有你成功的障碍。一定不要把“现状”作为你的选择，去发现其他的可能性，仔细权衡其中的利弊得失。不要夸大自己的本钱或努力，这样做只是在自欺欺人。记住对“现状”的渴望随着时间改变而改变。将来的“现状”与今天的是不可同日而语的。假设你有比“现状”更好的选择，不要害怕付出努力，逼迫自己去实现它。3.(1)“有利证据”陷阱假设你是一家中等规模公司的经理，如今要做一个决定：是否取消增加机器设备的方案。因为你担忧公司出口业务的增长不会持续下去，另外你还担忧出口地的货币可能会贬值，从而影响你的产品竞争力，最终会减少出口。在做决定以前，你请教了一位老朋友，碰巧他最近刚刚否认了一项扩建方案。最可能的结果是：他力劝你赶紧取消机器设备的采购方案，那你怎么办呢?先别忙着做出决定，因为你有可能会掉进“有利证据”陷阱。这种“有利证据”陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据，躲避同自己意见相矛盾的信息。(2)如何走出“有利证据”陷阱审查自己对各种信息是否给予了一样的重视，防止只承受“有利证据”的倾向。尽量朝与自己意见相反的方向去想，或者找一个你所信赖的意见分歧者，进展一次彻底的辩论。审视自己的动机。你是在搜集信息做出正确合理的决策呢?还是只是在为自己的决定找“有利证据”?征求别人意见时，不要找那种“惟命是从”的下属。假设你的参谋或咨询师一直都在说：“是，对。”那么要赶紧换个人。四、人际关系艺术。1.人际关系艺术态度和蔼、平等待人;尊重别人、注意方法;简化语言;积极倾听;抑制情绪;把主动;创造互信环境。2.人际沟通艺术自古至今,沟通永远是成功的前提,沟通的重要性不言而喻，然而正是这种大家都知道的事情，却又常常被无视。没有沟通，就没有成功的企业，最终导致大家也都不能在一起工作。企业内部良好的沟通文化可以使员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使员工进步工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力，因此我们每个人都应该从战略意义上重视沟通，积极开展“有效沟通”的活动!3.处理人际纠纷艺术严己宽人分寸得当、审时度势讲究策略把握主动作为出色管理者不满足于当前的业绩，他们都有比较高远的目的和追求。他们不满足于现状，但决不会脱离现实，他们总是一步一个脚印为更高更远的目的而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样，而怎样才是他们想象中的将来。管理心得体会4篇班级卫生是班级中每一位学生学习生活的需要，整洁的教室能使同学们性情舒畅、身心安康。在进展卫生清理的过程中能让学生们感受劳动的美、热爱劳动、懂得珍惜劳动成果。班级卫生是集体活动，组织得当的话，能培养学生的团结协作才能和荣辱与共的美德。班级卫生管理是班主任日常工作的一个重要的组成部分，每一位班主任都认真对待。班级卫生管理分为两方面：一方面是做好班级卫生；另一方面是做好班级卫生保洁。一、做好班级卫生〔一〕引入竞争机制，制定完善的卫生奖惩制度没有竞争就没有动力，没有规矩不成方圆。制定科学的奖惩制度，对勤奋、认真、乐于助人以褒奖，对逃避、偷奸耍滑予以惩罚。班级卫生不是哪一位同学的事，每一位同学都要积极行动起来。对卫生获得名列前茅的的组免扫一次地，对表现突出的同学再适当地加品行分；获得中等成绩的组不奖不惩，对表现突出的同学再适当地加品行分；对卫生较差、排名末尾的组要重扫直到获得中等以上名次为此。对各组中的落后分子要适当地扣品行分，并及时地批评教育、帮助他〔或她〕改正。对有意逃避、偷奸耍滑的同学由班主任催促完成罚扫任务。〔二〕选定生活委员和组长并认真指导生活委员是班级卫生管理的直接参与者和组织者，是班主任的好助手。生活委员的选定与任用对于班级卫生管理有重要的作用。生活委员的选取要有一定的号召力，做事认真负责，学习成绩中上更好。选好生活委员后，将班级分成假设干个卫生劳动小组〔注意要勤懒搭配，将班团干均分到各组中以起带动协助作用〕再从不是班干的同学中选有一定组织才能、认真负责的同学任组长，以减轻生活委员负担，同时到达培养这些同学组织领导才能的目的，增加他们的劳动积极性，可一举多得。〔三〕落实卫生责任生活委员主要对班主任负责，每周作好各组值日安排，并时时提醒组长，再由组长详细分配本组人员任务，以确保责任到人，并作好记录，认真监视。生活委员还要每天要做好保洁安排和监视并作好记录。〔四〕检查验收。劳动卫生的彻底与否以校学生会评分为准，优奖差罚。二、卫生保洁首先，全班都要进步保洁意识，积极行动起来，不乱扔果皮纸屑等，养成爱卫生的良好习惯。同时每一个同学都要保持自己座位及附近的清洁。公共区域的卫生由班上保洁员负责，全班同学互相提醒监视，形成齐抓共管理的场面。班级卫生做到一定时时保持整洁，给同学们的学习生活提供一个整洁、卫生的好环境。其次，初中生正是思想形成的时期，思想燥动、叛逆是他们思想的主要特点，每个班都会有那么几位不讲卫生或者是做些恶作剧的学生。假设没有人提醒，让他们一次得逞，我们竭力保持整洁卫生的班级环境就会受到破坏。发现这样的同学，要及时教育批评，认真引导。同时也要给他们改正的时机，让他们把自己所造成的垃圾清理干净。对那些不听班干或保洁同学劝告的同学要及时教育批评，同时要求参与当天大扫除，让他学会珍惜别人的劳动成果。最后，保洁人员的组成，一般由四个人组成。每天一轮换，两人负责清洁区，一人负责教室及擦黑板。一人负责楼梯走廊。这样责任明确，不存在互相推委问题。不认真完成要罚以重新保洁一天，劳动委员要及时提醒和监视，让他能认真的完成任务。保洁员主要对劳动委员和班主任负责。总之，通过以上的班级卫生管理到达卫生整洁，班上同学养成热爱劳动的习惯、珍惜别人的劳动成果和团结互助的美德。同时，给生活委员和卫生组长提供了展示他们组织领导才能的平台，并在班主任的指导中得以进