2023年电子商务概论作业满分

1.第3题在公司内部的电子商务中，增长最快的领域是（)。

A.公司内部网的开发

Ｂ.配送管理ﻫC.工作组通信ﻫD．结算管理您的答案：A题目分数:２.0此题得分：２.0

2．第5题关于小额结算说法错误的是()。

A.小额结算是推动很多电子代币发展的因素

Ｂ.小额结算所涉及的交易额通常只有几毛钱或几分钱ﻫC.小额结算有助于公司获得更高的钞票收入ﻫD.传统银行已能进行小额结算您的答案:D题目分数：２.0此题得分:2.0

3.第6题（)的行为不会带来安全威胁。ﻫA.发送邮件炸弹

B．发送垃圾邮件

C.盗用别人密码

D.运用电子伪装您的答案:Ｂ题目分数：2.0此题得分:2.０

4.第７题技术和数字的融合是指（）。ﻫA.内容和声音的融合

B．技术和图像的融合

C.声音和图像的融合ﻫD.内容和技术的融合您的答案：D题目分数：2.0此题得分:2.0

5．第２0题选择服务器时一定要考虑（）。

A．ISP的服务

B.硬件质量

C．系统在需要时升级的能力ﻫＤ.是否是Unｉx操作系统您的答案：C题目分数：2．0此题得分:2.0

6.第22题公司改善客户关系管理业务流程的标准是()。

A.客户的满意度和忠诚度

B.客户的回头率

C．客户的评价和反馈ﻫD.客户的购买量您的答案：C题目分数:２.0此题得分：2.0

7．第２3题中档软件包和基本功能软件包之间最大的区别是中档软件包（)。

A.软件便利性强ﻫB.高度定制ﻫC.价格高

D.需要兼职或专职的程序设计员您的答案：D题目分数:2．０此题得分:２.0

8.第２4题WＷＷ服务器支持的安全性的协议是（)。

A.ＳSL

Ｂ.FTPﻫC．CＧLﻫD.TCP/IＰ您的答案:A题目分数:２.0此题得分:2．0

9．第２5题CRＭ是指(）。ﻫA.公司资源规划ﻫＢ.人力资源规划

C．客户关系管理ﻫD．供应链管理您的答案：Ｃ题目分数:2．0此题得分:2．０

1０．第26题下列选项中，(）不属于大量定制的方法。

Ａ.电子邮件

B.网站

C.特殊的软件包ﻫD.BＢＳ您的答案:Ｄ题目分数：2．０此题得分:2.0

11.第27题电子钞票、电子货币和电子支票等新的金融工具的共同点是(）。

A．采用了电子代币并支持小额结算ﻫB.用户要预先支付一定金额购买代币

C.用户不需要承担任何风险ﻫD.可合用于任何交易您的答案:Ａ题目分数：2.0此题得分：2．0

１2．第2８题以下关于电子邮件的说法不对的的是(）。ﻫA．垃圾邮件不占用互联网的宽带ﻫB.电子邮件不可以让客户机使用远程主机的命令和程序ﻫC.电子邮件可以附带附件

D.电子邮件可以是AＳCII码文本,也可以是类似文字解决程序中字符的信息您的答案:Ａ题目分数:2.0此题得分：2．0

13.第２９题关于邮购和在线购物的说法中，对的的是（）。ﻫA.邮购的出现早于网络购物的出现ﻫB.邮购与网络购物中的畅销品一般不同ﻫC.邮购商一般都需要传统零售渠道为支持ﻫD.在邮购和网络购物中采用最多的支付方式是信用卡您的答案:A题目分数:2.0此题得分:2.0

14.第３5题下列说法不对的的是(）。ﻫA.连带销售成功的关键是要能提供互补性的产品或服务以加深与顾客的关系ﻫＢ．客户关系管理重要是在大公司得到重视和应用

C.整合业务流程的关键就是要作到一致和简洁

D.目前客户信息的获取成本比较高您的答案：B题目分数:2．0此题得分：2．0

１5．第３6题（)联系起供应链的各个环节。

A．采购ﻫB.运送ﻫＣ.加工ﻫD．销售您的答案:B题目分数:２.0此题得分:2.0

１6．第４1题电子商务应用和基础设施的两大支柱为（）。

A.公共政策和基本术语ﻫB.公共政策和技术标准

C.公共政策和多媒体内容

D.技术标准和多媒体内容您的答案：Ｂ题目分数:2.0此题得分：２.0

17.第４2题专用网络的最大缺陷是()。ﻫA．存在安全隐患

B.成本太高

C.维护费用太高

D.投资回收期太长您的答案:Ｂ题目分数:2.０此题得分：２.0

１8.第43题下列选项中,不是电子钞票必须具有的基本特点的是（)。ﻫA.电子钞票必须具有货币价值

B.电子钞票可将风险减到最小ﻫC.电子钞票必须具有可互换性ﻫD.电子钞票必须是安全的您的答案:B题目分数:２.0此题得分：2．0

1９．第４4题WWW服务器获取的访问者的信息放在(）中。ﻫA.ＨTＭＬ文献

Ｂ．脚本文献ﻫC．链接文献ﻫD．WWW运营日记您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.0

2０.第４7题以下业务流程中最不宜使用电子商务的是（)。

Ａ.易腐食品ﻫB.软件

C.书籍ﻫD.音像制品您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2．0

2１.第1题消费者类型分为（)。ﻫＡ.冲动购买者

B．耐心购买者

C.分析购买者ﻫD.恶意购买者

E.忠诚购买者您的答案：A,B,Ｃ题目分数:2.０此题得分:2．0

22.第２题好的电子商务软件应具有的功能有（）。

Ａ.可根据需要生成销售报告

B.自动反复WＷＷ上的广告ﻫC.自动更换WＷW上的广告ﻫＤ.使用者可为广告拟定权重

Ｅ．提供搜索引擎您的答案：Ａ,B,C,D题目分数:2.0此题得分：２.0

２3．第4题从公司的角度来看,电子商务有助于实现公司间商业应用的有（）。ﻫA.供应商管理ﻫB.渠道管理

C.存货管理

Ｄ．配送管理ﻫE．结算管理您的答案:A,Ｂ，C，Ｄ,E题目分数:３．0此题得分:3.0

2４．第11题价格过低的产品难以在网上零售中获利的因素在于（）。ﻫＡ．送货速度太慢ﻫB.送货成本在商品售价中所占比重太大ﻫC.消费者对产品质量不放心ﻫD．价格难以同传统的分销渠道竞争ﻫE.定购和应收款的解决成本过高您的答案：B，D,Ｅ题目分数:3.0此题得分：３．0

２5．第１２题以下关于非对称加密的说法对的的是(）。

A.非对称加密是用散列算法求出某个消息的散列值的过程ﻫＢ.非对称加密也叫私有密钥加密ﻫC．非对称加密是用两个数学相关的密钥对信息进行编码

Ｄ．非对称加密所用密钥不能随便公开

Ｅ.非对称加密可以实现数字署名您的答案:Ｃ,E题目分数:3.０此题得分：３.0

26.第13题广告支持业务模式中,限制ＷWW广告成功的因素(）。

Ａ.没有测量网站访问的记录方法

B.广告主很难拟定WＷＷ广告收费标准ﻫＣ.很少有网站可以吸引到让大广告主感爱好的访问者数量ﻫＤ.很难拟定某个网站是否吸引到特定的细分市场ﻫE.网站上广告制作技术的缺少您的答案：A,Ｂ,C,D题目分数：2.０此题得分：2.0

2７.第14题内部网有以下优点（）。ﻫＡ.内部网可以实现高效、环保的内部系统ﻫＢ.内部网的成本很低ﻫC.内部网的开发工具非常成熟ﻫＤ．内部网节约了公司内部的系统成本

E.内部网加快了应用软件的分发和升级您的答案:A,B,D,Ｅ题目分数:2.0此题得分：2.0

28.第３0题任何电子钞票都必须具有的基本特点是(）。ﻫＡ.电子钞票必须具有货币价值ﻫB．电子钞票必须是安全的ﻫC.电子钞票必须具有可互换性ﻫD.电子钞票必须可储存和检索

Ｅ．电子钞票可将风险减到最小您的答案：A,B,C，D题目分数：3.0此题得分:3.0

２9.第３１题供应链管理的参与者涉及()。ﻫA．供应商

B.批发商

C.顾客

D．零售商

E．生产商您的答案：A,B,C，D题目分数:3.０此题得分：３.0

30．第32题WＷW服务器的功能涉及（）。ﻫA．核心功能

Ｂ.网站管理

C.应用构造ﻫＤ.动态内容ﻫＥ.电子商务您的答案：A，B,Ｃ，D,E题目分数：３．0此题得分:3．０

３1.第33题互联网上开展积极营销的战略有()。

Ａ.多媒体外向战略ﻫB.联机服务

C.电子媒体的有形分销ﻫＤ.参与讨论组

E.互联网自动回复程序您的答案:A,Ｄ,Ｅ题目分数:3.0此题得分：3.0

32.第34题供应链管理系统的组成涉及(）。

Ａ.计划业务ﻫB.需求预测业务

Ｃ.执行业务ﻫD.库存控制业务ﻫE.销售业务您的答案:A,C题目分数:3．0此题得分：3.0

33.第37题电子商务的优势涉及（)ﻫA.改善信息流动效率ﻫB．协调不同活动ﻫC.减低不拟定性

D.减低交易成本ﻫE．改善交易质量您的答案：A,B,Ｃ,D,E题目分数:2.０此题得分:2.0

34．第38题适于互联网销售的商品和服务就其特性而言,它应当是(）。

A．与计算机或与互联网有关产品

B.是易于了解,配置和定价的ﻫC.无形产品或有知识产权的产品

D．高技术产品

E.在购买前需要观测、试用或触摸的您的答案：A,B,C,Ｄ题目分数:2.0此题得分:2.０

35.第３９题下列选项中，属于提供全面服务的主机托管的优点有（）。ﻫA．可提供购物软件ﻫB．可嵌入第三方的购物车软件ﻫＣ.只需按月支付费用

Ｄ．提供了高质量的工具ﻫE.可提供多种顾客交易解决工具您的答案:Ａ,B,C，D,E题目分数：2.0此题得分：2.0

36.第45题电子商务软件所必须具有的功能涉及（)。ﻫA.检索引擎ﻫB.商品目录显示

C.购物车ﻫD.交易解决机制

Ｅ.电子商务工具您的答案：B,C,D,E题目分数:3．0此题得分：３．0

３7.第４6题业内部的电子商务应用的重点是公司内各种职能的集成,它涉及以下应用（）

A.电子出版

B.销售队伍生产率ﻫC.销售成本控制ﻫD．分销商管理

E.工作组的通信您的答案：A，Ｂ,E题目分数:3．０此题得分：3.0

3８．第48题呼喊中心和网站对传统的客户支持渠道产生的影响重要体现在（)。

A.倾听客户的声音ﻫＢ.提高客户忠诚度ﻫC．改善客户购物体验

D.满足客户更高的服务盼望

Ｅ．全面搜集客户信息您的答案：A,B,C,D题目分数：２．0此题得分：2.0

３9．第４9题推动电子商务发展的力量涉及（）。ﻫA.对经济效率的渴望ﻫB．电子商务的外部集成ﻫC．电子商务的内部集成ﻫD.顾客交互ﻫE.技术驱动的数字化融合您的答案:A,B,C,Ｄ，E题目分数：２.０此题得分:2．0

40.第50题适于互联网销售的商品和服务就其特性而言,它应当是(）ﻫA．与计算机或与互联网有关产品ﻫB.是易于了解，配置和定价的ﻫC.无形产品或有知识产权的产品

D．高技术产品ﻫE.在购买前需要观测、试用或触摸的您的答案:Ａ,Ｂ,Ｃ，D题目分数：2.0此题得分：2.0

４１．第8题电子邮件传输的信件可附带文献、图片、电影、电子表格和其他重要的信息您的答案:对的题目分数：１.０此题得分:1.０

42．第9题ＳMＴP协议负责从邮件服务器中检索电子邮件您的答案:错误题目分数:1.０此题得分：１.0

4３．第10题计算机安全中的保密是指在信息的传输过程中不被篡改、删除。您的答案:错误题目分数：1.０此题得分：１.0

44.第1５题销售链管理指的是整合的获取订单的战略。您的答案：对的题目分数:１．0此题得分：１．０

4５．第1６题销售知识产品的模式不属于ＷWW销售的业务模式您的答案:错误题目分数:1.０此题得分：1．０

46．第１7题对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有优势。您